“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LENGUAJE I
INFORME ACADEMICO
ETIMOLOGÍA DE TÉRMINOS INDUSTRIALES
INTEGRANTES: Aguirre Vegas, Silvia Emperatriz
Atocha Peña, Alison Maricielo
Chanduvi Mechato, Joselyn Estefania
Rodríguez Price, Luis Ángel
Vargas Celi, Jennifer Jazmin

DOCENTE: Julio Magno Guillen Jiménez

NRC: 6391
CICLO: 2023 – 10

Piura, julio del 2023

 Resumen
En el presente informe se empieza exponiendo los conceptos básicos de
etimología, Ingeniería Industrial y cómo ha sido su impacto en la sociedad. Luego
se explican 20 términos que sólo se usan en la Ingeniería Industrial, destacando
su etimología, su evolución en la historia y el uso que estos términos tienen
dentro de la Ingeniería Industrial.
La ingeniería industrial ha avanzado de manera significativa a lo largo de la
historia, ofreciendo soluciones innovadoras a los desafíos de las organizaciones.
Su impacto en la sociedad se traduce en una mayor eficiencia y productividad,
contribuyendo al desarrollo económico y social. Además, utiliza términos y
conceptos específicos que permiten una gestión más eficaz de los procesos y
sistemas de producción. Entre estos términos tenemos: Six Sigma, JIT, Kaizen,
costos de calidad, sistema PUSH/PULL, entre otros.
Los términos han evolucionado significativamente a lo largo del tiempo y han
adquirido nuevos significados en el contexto actual. La sociedad y la cultura
están en constante cambio, lo que influye en la evolución y el significado de las
palabras.
Palabras clave: Etimología, eficiencia, Ingeniería Industrial, términos.

Abstract
This report begins by exposing the basic concepts of etymology, Industrial
Engineering and how its impact on society has been. Then, 20 terms that are only
used in Industrial Engineering are explained, highlighting their etymology, their
evolution in history and the use that these terms have within Industrial
Engineering.
Industrial engineering has advanced significantly throughout history, offering
innovative solutions to the challenges of organizations. Its impact on society
translates into greater efficiency and productivity, contributing to economic and
social development. In addition, it uses specific terms and concepts that allow a
more efficient management of production processes and systems. Among these
terms we have: Six Sigma, JIT, Kaizen, quality costs, PUSH/PULL system,
among others.
The terms have evolved significantly over time and have acquired new meanings
in today's context. Society and culture are constantly changing, which influences
the evolution and meaning of words.
Keywords: Etymology, efficiency, Industrial Engineering, terms.
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1
CAPÍTULO I ................................................................................................................................ 2
MARCO TEÓRICO .................................................................................................................... 2
1. ETIMOLOGÍA DE TÉRMINOS INDUSTRIALES .......................................................... 2
1.1. ¿QUÉ ES ETIMOLOGÍA? ¿EN QUÉ CONSISTE? .................................................. 2
1.2. ¿QUÉ ES LA INGENIERÍA INDUSTRIAL? ¿PARA QUÉ SIRVE?........................ 2
1.2.1. AVANCES DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL ..................................................... 2
CAPÍTULO II ............................................................................................................................... 4
HALLAZGOS DE CAMPO ....................................................................................................... 4
2. TÉRMINOS UTILIZADOS EN LA INGENIERÍA INDUSTRIAL .................................. 4
CONCLUSIONES..................................................................................................................... 12
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ................................................................................... 13
ANEXOS .................................................................................................................................... 15
• GALERÍA FOTOGRÁFICA ............................................................................................. 15
• ENTREVISTA .................................................................................................................... 16
• LÍNEAS DE ACCESO A VIDEOS/FOTOS ................................................................... 16
 INTRODUCCIÓN

La industria es parte fundamental de la vida moderna, ya que

es responsable de la producción de bienes y servicios que utilizamos
a diario. Desde la ropa que vestimos hasta los vehículos que
conducimos, gran parte de lo que nos rodea es el resultado del
trabajo de diferentes sectores industriales.
La palabra "industria" proviene del latín "industria", que significa
"diligencia" o "trabajo arduo". Históricamente, la industria se ha
asociado con la producción y fabricación de productos en grandes
cantidades, utilizando maquinarias y procesos controlados.
Este trabajo de investigación se ha estudiado en dos capítulos,
cómo es que la Ingeniería Industrial ha ido avanzado a lo largo de la
historia, su impacto en la sociedad, los términos y conceptos
utilizados únicamente en la Ingeniería Industrial. Con esto tendremos
una mejor preparación para comprender y aplicar los principios y
técnicas propias de está.
En el primer capítulo exploraremos de forma detallada los
avances que la ingeniería industrial ha aportado a la sociedad. Tiene
como objetivo examinar cómo esta disciplina ha transformado el
sector manufacturero, mejorando la eficiencia y la calidad de los
procesos productivos.
En el segundo capítulo estudiaremos los términos que solo se
utilizan en la ingeniería industrial y su etimología. Su objetivo es
indagar cómo estos términos han evolucionado a lo largo del tiempo
y qué significado tienen en el contexto actual.

1
 CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO

1. ETIMOLOGÍA DE TÉRMINOS INDUSTRIALES

1.1. ¿QUÉ ES ETIMOLOGÍA? ¿EN QUÉ CONSISTE?

Es la ciencia que examina la estructura de los vocablos, su formación,
sus transformaciones, así literales cómo es su significado, y su origen.
La etimología consiste en indagar1 no sólo la procedencia inmediata
de cada voz, sino remontarse en lo posible hasta su primer origen y
encontrar la razón de este origen.
El estudio de la etimología es de manera útil y su conocimiento
proporciona grandes ventajas.

1.2. ¿QUÉ ES LA INGENIERÍA INDUSTRIAL? ¿PARA QUÉ SIRVE?

Según Roos W. Hammond, nos dice que “La Ingeniería Industrial
abarca el diseño, la mejora e instalación de sistemas integrados de
hombre, materiales y equipo. Con sus conocimientos especializados y
el dominio de las ciencias matemáticas, físicas y sociales, juntamente
con los principios y métodos del diseño y análisis de ingeniería,
permite predecir, especificar y evaluar los resultados a obtener de tales
sistemas.”
La Ingeniería Industrial sirve para transformar de manera óptima y
ecológica los recursos naturales en formas útiles para el uso del
hombre.

1.2.1. AVANCES DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

La ingeniería industrial ha realizado diversas contribuciones para
el beneficio de la sociedad. Algunas de estas incluyen:

1.2.1.1. Aumento de la productividad:

La ingeniería industrial ha desarrollado métodos y herramientas que han
permitido incrementar la eficiencia2 de los procesos de producción, lo que
se traduce en una mayor capacidad para ofrecer bienes y servicios a la
sociedad.

1
Averiguar algo
2
Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función

2
 1.2.1.2. Mejora de la calidad:
Mediante técnicas de control y aseguramiento de calidad, la ingeniería
industrial ha logrado mejorar la calidad de los productos y servicios que
se ofrecen, brindando a los consumidores productos más confiables y
seguros.

1.2.1.3. Reducción de costos:

Con técnicas de gestión3 efectivas, la ingeniería industrial ha identificado
y eliminado actividades innecesarias en los procesos productivos,
logrando así una reducción de los costos de producción y operativos. Esto
se traduce en beneficios para la sociedad al obtener bienes y servicios a
precios más bajos.

1.2.1.4. Desarrollo de un sistema de gestión:

La Ingeniería Industrial ha contribuido al desarrollo de sistemas de gestión
eficientes, como los de calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Estos
sistemas permiten una mejor gestión de los recursos y responsabilidades
de las organizaciones, protegiendo el medio ambiente, garantizando la
seguridad de los trabajadores y mejorando la calidad de los productos y
servicios.

1.2.1.5. Optimización de la cadena de suministro:

La ingeniería industrial ha desarrollado técnicas y herramientas para
optimizar la cadena de suministro, desde la producción hasta la entrega
final de productos. Esto ha permitido reducir los tiempos de entrega,
mejorar la fiabilidad4 de los proveedores y minimizar los costos asociados
a la distribución de bienes y servicios.
La ingeniería industrial ha tenido un impacto positivo en la sociedad al aumentar
la productividad5, mejorar la calidad, reducir costos, desarrollar sistemas de
gestión efectivos y optimizar la cadena de suministro. Estos aportes han
mejorado la calidad de vida, promovido el desarrollo económico y aumentado la
competitividad de las empresas.

3
Acción o trámite que, junto con otros, se lleva a cabo para conseguir o resolver una cosa.
4
Que brinda confianza
5
Capacidad de la naturaleza o la industria para producir.

3
 CAPÍTULO II

HALLAZGOS DE CAMPO

2. TÉRMINOS UTILIZADOS EN LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

2.1. MPP: MANTENIMIENTO PREVENTIVO PLANIFICADO

2.1.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "mantenimiento" está formada con raíces latinas y
significa "acción o resultado de conservar, cuidar". Sus
componentes léxicos6 son: manus (mano), tenere (dominar,
retener), más el sufijo -mento (instrumento, medio o resultado).
La palabra "preventivo" está formada con raíces latinas y
significa "que se prepara para hacer algo o para evitar un riesgo".
Sus componentes léxicos son: el prefijo pre- (antes), venire (venir),
más el sufijo -tivo (relación activa o pasiva).
La palabra "planificar" está formada con raíces latinas y
significa "hacer un plan". Sus componentes léxicos son: planta
(plan) y facere (hacer).

2.1.2. SIGNIFICADO:
Es la restauración de la capacidad de trabajo de los equipos
(precisión, potencia, rendimiento) y de su comportamiento (índice
de consumo) mediante mantenimiento técnico racional, cambio
reparación de piezas y conjuntos desgastados, conforma un plan
elaborado con anterioridad.

2.2. SISTEMA PUSH

2.2.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "sistema" proviene del latín "systēma", que a su vez
deriva del griego "sustēma". En griego, "sustēma" está compuesto
por el prefijo "sun-" que significa "con" o "junto a", y el verbo
"histēmi" que significa "colocar" o "establecer". Por lo tanto, el
término originalmente se refiere a una estructura o conjunto de
elementos colocados juntos.
La palabra "push" proviene del inglés y su etimología es incierta.
Se cree que puede derivar del término inglés antiguo "pusan", que
significa "empujar" o "meter a presión".

6
Conjunto de las palabras de una lengua

4
 2.2.2. SIGNIFICADO:
El sistema push hace referencia a un modelo en el cual la empresa
que vende sus productos "empuja" la mercancía frente al
consumidor, al exhibirla y tenerla disponible para una compra
inmediata.

2.3. SISTEMA PULL

2.3.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "pull" proviene del inglés y su origen se remonta al siglo
XIII. Deriva del verbo en inglés antiguo "pullian", que significa "tirar
con fuerza".

2.3.2. SIGNIFICADO:
Un sistema pull es una técnica Lean7 para reducir el desperdicio de
cualquier proceso de producción. Permite comenzar un nuevo
trabajo solo cuando hay una demanda de los clientes. Esto te
brinda la oportunidad de reducir y optimizar los costos de
almacenamiento.

2.4. CADENA DE VALOR

2.4.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "cadena" proviene del latín "catēna", que significa
"unión de eslabones o anillos de metal". A su vez, catēna se deriva
del griego "katené", que tiene el mismo significado.
Por otro lado, la palabra "valor" proviene del latín "valēre", que
significa "ser fuerte" o "tener poder".

2.4.2. SIGNIFICADO:
Es la herramienta de análisis que permite ver hacia adentro de la
empresa, en búsqueda de una fuente de ventaja en cada una de
las actividades que se realizan.

2.5. TAKT TIME

2.5.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "takt" es de origen inglés y deriva del término "tak", del
idioma escocés antiguo, que significa "gancho" o "espiga". A lo
largo del tiempo, esta palabra también ha adquirido diferentes
significados, como "clavo pequeño", "punto de sutura" y "rumbo".
Por otro lado, la palabra "time" también proviene del inglés antiguo
y se deriva del término "tīma", que significa "tiempo" o "temporada".

7
Inclinarse, apoyarse

5
 2.5.2. SIGNIFICADO:
El Takt Time es el tiempo necesario para completar una tarea del
proceso de fabricación, el cual brinda beneficios tales como:
satisfacción del cliente, reducción de costos, incrementación en la
capacidad de producir, reducir daño al producto y continuar siendo
competitivos.

2.6. BALANCE DE LÍNEA

2.6.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "balance" proviene del latín "bilanx", que significa "con
dos platillos". Esta palabra se deriva de "bīs", que significa "dos
veces" y "lancea", que significa "lanza".
Por otro lado, la palabra "línea" proviene del latín "linea", que
significa "cuerda fina o lista". Este término se deriva de "linum", que
significa "lino", ya que en el pasado las cuerdas hechas de lino8
eran utilizadas para trazar líneas rectas.

2.6.2. SIGNIFICADO:
El balance de línea es un método de gran importancia para
controlar la producción, debido a que, si se logra un correcto
equilibrio de la línea de producción, se podrá optimizar otras
variables que influyen en la productividad.

2.7. SIX SIGMA

2.7.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "Six Sigma" tiene una etimología realmente interesante.
"Sigma" es una letra del alfabeto griego que se utiliza como símbolo
de la desviación estándar en estadística. A su vez, "Six" hace
referencia al objetivo de obtener solo seis desviaciones estándar
entre el límite superior e inferior de un proceso.

2.7.2. SIGNIFICADO:
Six Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios,
la cual se basa en el enfoque hacia el cliente, en un manejo
eficiente de los datos y metodologías y diseños robustos, que
permite eliminar la variabilidad9 en los procesos y alcanzar un nivel
de defectos menor o igual a 3 o 4 defectos por millón.

8
Se utiliza para producir hilos y tejidos para fabricar ropa
9
Cualidad de viarable

6
 2.8. LEAN MANUFACTURING

2.8.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "lean" proviene del idioma inglés y tiene varios
significados, pero en este contexto específico se refiere a la
filosofía y prácticas de producción eficiente y sin desperdicios.
Por otro lado, la palabra "manufacturing" también proviene del
inglés y se refiere al proceso de producción o fabricación de bienes
y productos. Proviene de la combinación de los términos "manu",
que significa "hecho a mano", y "factus", que significa "hacer" o
"realizar".

2.8.2. SIGNIFICADO:
Se entiendo por lean manufacturing10 la persecución de una mejora
del sistema de fabricación mediante la eliminación del desperdicio,
entendiendo como desperdicio todas aquellas acciones que no
aportan valor al producto y por las cuales el cliente no está
dispuesto a pagar.

2.9. ANÁLISIS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

2.9.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "análisis" proviene del griego "analusis", que significa
"descomponer" o "destruir". A su vez, deriva del verbo "analuo", que
significa "disolver" o "deshacer".
La palabra "tiempos" proviene del latín "tempus, temporis". El
término se utiliza para referirse a una determinada época, periodo
o momento.
La palabra "movimientos" proviene del verbo latino "movere", que
significa "mover".

2.9.2. SIGNIFICADO:
Una de las técnicas más utilizadas para superar deficiencias y
elevar la productividad de los trabajadores. Es el estudio del
trabajo, definido como el examen sistemático de los métodos para
realizar actividades con el fin de mejorar la utilización eficaz11 de
los recursos y de establecer normas de rendimiento con respecto
a las actividades que se están realizando.

10
Manufactura esbelta
11
Que produce el efecto esperado, que va bien para determinada cosa.

7
 2.10. DAP: DIAGRAMA DE FLUJO

2.10.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "diagrama" proviene del griego "diagramma", formada
por el prefijo "dia-" que significa "a través de" y "gramma" que
significa "escrito" o "dibujo".
El término "flujo" viene del latín "fluxus" que significa "flujo" o
"corriente".
2.10.2. SIGNIFICADO:
Un diagrama de flujo es la representación gráfica del flujo o
secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la
secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los
responsables de su ejecución, es decir, viene a ser la
representación simbólica o pictórica12 de un procedimiento
administrativo.

2.11. DOP: DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO

2.11.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "operaciones" proviene del latín "operationes", que a su
vez deriva del verbo "operari", que significa "trabajar".
Por otro lado, la palabra "proceso" proviene del latín "processus",
que significa "acción de avanzar o de seguir adelante".

2.11.2. SIGNIFICADO:
El Diagrama de Operaciones del Proceso DOP es la
representación gráfica y simbólica del acto de elaborar un producto
o servicio, mostrando las operaciones e inspecciones por efectuar,
con sus relaciones sucesivas cronológicas y los materiales
utilizados.

2.12. KAISEN

2.12.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "kaisen" tiene su origen en el idioma japonés y se
compone de dos caracteres kanji: (kai) que significa "cambio" y
(sen) que significa "selección"

2.12.2. SIGNIFICADO:
En el contexto empresarial, "kaisen" se refiere a la filosofía de
mejora continua que busca implementar pequeños cambios o
mejoras incrementales en los procesos y prácticas de trabajo para
lograr una mayor eficiencia y calidad en el resultado final.

12
De la pintura o relacionado con ella

8
 2.13. MAPEO DE PROCESOS

2.13.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "mapeo" proviene del término inglés "mapping", que a
su vez deriva del verbo "map" (mapa en español). "Map" proviene
del latín "mappa", que hacía referencia a una hoja de papel o tela.
La palabra "proceso" proviene del latín "processus", que está
compuesto por el prefijo "pro-", que indica movimiento hacia
adelante, y del verbo "cedere", que significa "moverse", "circular" o
"avanzar".

2.13.2. SIGNIFICADO:
Un mapeo13 de procesos es un conjunto de gráficos, útil para dar
claridad a la operación de una organización el cual sirve para
mejorar la comunicación en los diferentes niveles organizacionales
y establecer las diferentes responsabilidades que permitan ejecutar
las diferentes actividades y de acuerdo con los objetivos
estratégicos que la organización se ha propuesto.

2.14. PMP: PROFESIONAL EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

2.14.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "profesional" proviene del latín "professionem", que
originalmente aludía al acto de declarar públicamente una actividad
u oficio al que alguien se dedicaba de manera especializada.
La palabra "dirección" deriva del latín "directio", que significa
"acción y efecto de dirigir". A su vez, "directio" proviene de
"dirigere", que significa "poner derecho, enderezar" o "guiar,
conducir".
La palabra "proyecto" proviene del latín "projectus", que significa
"producir, lanzar hacia delante". Etimológicamente, proviene del
verbo "proicere", que significa "arrojar, lanzar o proponer algo".

2.14.2. SIGNIFICADO:
Hace referencia a una certificación que garantiza que una persona
tiene conocimientos y experiencia en la gestión de proyectos.

2.15. COSTO DE CALIDAD

2.15.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "costo" proviene del latín "causa", que significa "causa"
o "motivo".
Por otro lado, la palabra "calidad" también deriva del latín,
específicamente de "qualitas", que se traduce como "cualidad" o
"carácter".

13
Proceso de determinar las ubicaciones relativas de puntos de referencia o marcadores

9
 2.15.2. SIGNIFICADO:
Es un aliado de la organización en la búsqueda de un exitoso
desempeño organizacional y del mejoramiento continuo de sus
procesos, pues permite detectar oportunidades para llevar a cabo
mejoras y darle credibilidad14 al compromiso asumido por la
gerencia con el fin de lograr la satisfacción del cliente, cumpliendo
o superando sus expectativas.

2.16. CONTROL DE PRODUCCIÓN

2.16.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "control" proviene del latín "contrarus", que significa
"que se opone" o "que se enfrenta".
Por otro lado, la palabra "producción" viene del latín "produktio",
que deriva del verbo "producere", que significa "hacer ir hacia
delante".

2.16.2. SIGNIFICADO:
El control de la producción es el proceso de supervisión, gestión y
control de las tareas relacionadas con la producción de bienes o
servicios. Utiliza diferentes técnicas de control con el objetivo de
cumplir los objetivos de producción en el plazo previsto y según la
calidad establecida.

2.17. JUST IN TIME (JIT)

2.17.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "just" proviene del latín "iustus", que a su vez deriva del
verbo "iuvare", que significa "ayudar" o "favorecer".
En cuanto a la palabra "time", su origen se remonta al latín
"tempus". En latín clásico, la palabra "tempus" se utilizaba para
hacer referencia al tiempo en un sentido general.

2.17.2. SIGNIFICADO:
Se utiliza este término para indicar que un proceso es capaz de
responder instantáneamente a la demanda sin necesidad de un
exceso de existencias, ya sea a la espera de que llegue la
demanda o como resultado de ineficiencias en el proceso.

2.18. TIEMPO DE CICLO

2.18.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "tiempo" proviene del latín "tempus", que significa
"tiempo" o "momento". A su vez, "tempus" deriva del indoeuropeo
"tem-", que significa "estirar" o "tensar".

14
Cualidad de creíble, algo que puede tenerse o no, pero que no se da

10
 Por otro lado, la palabra "ciclo" proviene del griego "kyklos", que
significa "círculo" o "rueda".

2.18.2. SIGNIFICADO:
El tiempo de ciclo es el tiempo que se tarda en completar una sola
operación de fabricación en una unidad, o varias a la vez, desde el
principio hasta el final, lo que significa que un producto pasa por
una etapa de su producción.

2.19. ERGONOMÍA

2.19.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "ergonomía" proviene del griego "ergon", que significa
trabajo, y "nomos", que significa leyes o normas. Por lo tanto,
etimológicamente, la ergonomía se refiere a las leyes o normas que
rigen el trabajo o la actividad laboral.

2.19.2. SIGNIFICADO:
La ciencia aplicada de carácter multidisciplinar que tiene como
finalidad la adecuación de los productos, sistemas y entornos
artificiales a las características, limitaciones y necesidades de sus
usuarios, para optimizar su eficacia, seguridad y confort15.”

2.20. CADENA DE SUMINISTRO

2.20.1. ETIMOLOGÍA:
La palabra "cadena" proviene del término latino "catena", que
significa "serie de elementos unidos entre sí". A su vez, "catena"
deriva del griego "κατάνα" (katana), que hace referencia a una
cadena o sucesión ordenada de cosas.
En cuanto a la palabra "suministro", proviene del latín "summittere",
que significa "enviar o poner en marcha". Este término está
compuesto por el prefijo "sub-" que indica "hacia abajo" y el verbo
"mittere" que se traduce como "enviar".

2.20.2. SIGNIFICADO:
Es una secuencia de eslabones16, la cual tiene como objetivo
principal el satisfacer competitivamente al cliente final; así mismo,
cada eslabón produce y elabora una parte del producto y, a su vez,
cada producto que es elaborado, agrega valor al proceso.

15
Condiciones materiales que proporcionan bienestar o comodidad.
16
Pieza en forma de anillo o de otra curva cerrada que enlazada con otra forma cadena.

11
 CONCLUSIONES

La ingeniería industrial ha avanzado de manera significativa a

lo largo de la historia, ofreciendo soluciones innovadoras a los
desafíos de las organizaciones. Su impacto en la sociedad se traduce
en una mayor eficiencia y productividad, contribuyendo al desarrollo
económico y social. Además, utiliza términos y conceptos específicos
que permiten una gestión más eficaz de los procesos y sistemas de
producción.
Esta ha tenido un impacto significativo en el sector
manufacturero al mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos
productivos. Como resultado, las empresas han logrado aumentar su
rentabilidad, ser más competitivas en el mercado y brindar productos
de excelencia a sus clientes.
Los términos han evolucionado para adaptarse a los cambios
en la sociedad y la cultura. Sus significados han ampliado y se han
vuelto más inclusivos para reflejar los valores y las preocupaciones
actuales. Es importante tener en cuenta esta evolución al
comunicarnos, para evitar malentendidos y estar al tanto de los
cambios en el lenguaje.

12
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

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21. Zamora, A. H. Mapeo de procesos. Obtenido de https://www. gestiopolis.
com/wp-content/uploads/2016/11/definicion-etapas-mapeoprocesos-1.
pdf.
ANEXOS

• GALERÍA FOTOGRÁFICA

Ingenieros Industriales Ergonomía en la oficina

Tiempo de ciclo y rendimiento Eficiencia en el ambiente laboral

Elaboración del informe y diapositivas

• ENTREVISTA

• LÍNEAS DE ACCESO A VIDEOS/FOTOS