INSTRUCTIVO

Trámites secretaría de salud área de acreditación

MANUAL DE USUARIO

Registro y autorización de títulos en el área de la salud

Inscripción en el Registro de Talento Humano en Salud (RETHUS)
Licencia para prestación de servicios en seguridad y salud en el
trabajo

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TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO……………………………………………………………………...….3
2. DEFINICIONES……………………………………………………………………3
3. DESARROLLO DEL MANUAL DE USUARIO………………………………..4
3.1. INGRESO..…………………………………………………………………….4
3.2. REGISTRO…………………………………………………………………….8
3.3. RECUPERAR CONTRASEÑA…………………………………………….10

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1. OBJETIVOS

3. Guiar al ciudadano en los pasos específicos para realizar trámites a través de

la sede electrónica de la Gobernación de Santander, con el fin de promover la
interacción permanente del usuario y los funcionarios de la entidad.

2. DEFINICIONES

Sede electrónica: Es una dirección electrónica disponible a los ciudadanos a través

de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad, gestión y administración le
corresponde a una entidad pública o particular que desempeñe funciones públicas
destinada a la realización de trámites, procedimientos y procesos electrónicos
propios de las entidades administrativas y judiciales. La autoridad garantizará la
integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios a los que
pueda accederse a través de la misma

3. DESARROLLO DEL MANUAL DE USUARIO

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3.1 INGRESO - ACCEDER

Para acceder a los servicios disponibles en la sede electrónica de la entidad el
ciudadano requiere realizar los siguientes pasos, para encontrar la sección
correspondiente de los trámites ofrecidos por la Gobernación de Santander, puede
realizar alguna de las siguientes opciones:

Opción 1

1. Ingresar a la sede electrónica de la Gobernación de Santander al link

http://www.santander.gov.co/ (figura 1).

Figura 1

2. Desplazarse a la zona de TRÁMITES Y SERVICIOS y seleccionar SALUD.

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Figura 2

3. El sistema lo redirecciona al enlace micrositio de salud https://santander.gov.co/salud/

donde podrá consultar y realizar cualquier solicitud relacionada a la secretaría de
Salud. Figura 3

Ingresar al enlace del menú trámites y servicios por dependencias , este lo

redirige a la sede electrónica de la entidad https://santander.gov.co/tramites/
, ver figura 2.

Figura 3
4. Ubicarse en la zona trámites en línea y dar clic en el trámite de su interés por
ejemplo Registro y Autorización de títulos en el área de la salud

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Figura 4

Opción 2
En el menú principal de la sede electrónica de la Gobernación de Santander en
ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA, seguido de esto dar clic, se
despliega un submenú y dar clic en trámites y servicios, como se muestra en la
imagen

Figura 5
Seguido de esto el sistema lo redirecciona a la sección de trámites y servicios de la
entidad donde puede filtrar por dependencias, el tipo de automatización, estado de
automatización entre otros, como se muestra en la Figura 6

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Figura 6

3.2 REGISTRO

1. Para realizar solicitudes sobre trámites y servicios, se requiere que el usuario

se encuentre registrado; para ello debe dar clic o seleccionar el trámite de su
interés según su solicitud, si no se encuentra registrado haga clic en el campo
REGISTRARSE en la vista principal de la sede electrónica de la Gobernación

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de Santander https://santander.gov.co/ diligenciar cada uno de los campos

del formulario y confirmar el proceso de registro. Ver figura 7

Figura 7

1. Si el usuario se encuentra registrado en el sistema, debe ingresar el usuario y

la contraseña en el formulario de inicio de sesión y dar clic en ACCEDER, figura
8.

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Figura 8

2. Una vez iniciada la sesión, el sistema lo redirecciona a la vista principal de la

cuenta de usuario, donde se muestran los datos personales del usuario e
información sobre las solicitudes. Como se muestra en la figura 9

Figura 9
3.3 Recuperar contraseña

1. Desde el formulario de acceso de la sede electrónica de la Gobernación de

Santander deberá seleccionar el enlace ¿Recuperar contraseña? como se
muestra en la siguiente figura 10

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Figura 10

2. Luego se visualizará una nueva pantalla en la que solicitará se ingresen los

datos por medio de los cuales desea recuperar su cuenta.

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Figura 11

3. La sede electrónica le solicita que ingrese el correo electrónico que tiene

registrado como principal. Una vez diligenciado el correo presionar el botón
Enviar. El sistema enviará un mensaje de confirmación Figura 12 y un
correo electrónico con el enlace de recuperación de la cuenta, similar al que
se muestra en la Figura 13.

Figura 12

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Figura 13
4. En el correo visualizará un enlace para realizar el cambio de contraseña. Al
hacer clic en el enlace de la Figura 13 se abrirá una nueva pantalla para
definir una nueva contraseña, como se muestra en la Figura 14.

Figura 14
3.4 Instructivo

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1. Para continuar con el proceso, debe buscar y seleccionar el trámite

requerido, en este caso el de Registro y autorización de títulos en el área
de la salud. Ver figura 15

Figura 15

2. Posteriormente, el sistema redireccionará a una publicación donde

encontrará las condiciones para la elaboración del trámite y posteriormente
dar clic en la opción crear trámite. ver figura 16.

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Figura 16

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3. Posteriormente el sistema le mostrará un mensaje para tener en cuenta

antes de realizar la solicitud y si está seguro dar clic en CONFIRMAR ,
como se muestra en la imagen a continuación

Figura 17

4. Una vez realizado el registro y haber ingresado con el usuario y clave, el sistema lo
retorna a la visualización del formulario, ejemplo Registro y autorización de
títulos en el área de la salud para iniciar el proceso de la solicitud del trámite,
Dentro de este formulario el ciudadano debe ingresar la información correspondiente
al trámite y adjuntar los documentos requeridos como se indica en la Figura 18 y
figura 19.

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Figura 18

Figura 19

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5. El ciudadano debe ingresar la información correspondiente al trámite y adjuntar los

documentos requeridos como se muestra en la siguiente imagen

Documentos anexos

Seguidamente el usuario debe adjuntar los documentos correspondiente a: cédula

de ciudadanía ampliada al 150%, diploma que acredite el título profesional, Copia
de la Resolución y Habilitación del ejercicio como profesional, expedida por la
Secretaría de Salud de la Gobernación de Santander, para el cargue de los
documentos el usuario debe dar clic en NAVEGAR de la opción cargar archivo para
realizar el cargue del documento.

Figura 20

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Una vez el usuario adjunte los documentos requeridos se visualiza la siguiente

imagen:

Figura 21

Una vez cargados todos los documentos el usuario debe dar clic en el botón verde
CREAR TRÁMITE y posteriormente dar clic en ACEPTAR para finalizar el registro
de la solicitud.

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Seguido de esto el sistema le envía el siguiente mensaje informando el número de

ID del trámite con el cual quedó registrada la solicitud.

Figura 21

Por último se notifica al correo electrónico del registro para iniciar el proceso de
expedición y seguimiento del resultado final del trámite en este caso la
resolución.

Figura 9

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Figura 22

---Fin del documento

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