OFICINA 15 de enero

VIRTUAL –
CERTIFICADO
RENTISTA/NO
RENTISTA
2020
El Sistema permite realizar la emisión de
Certificado Rentista/No Rentista y generación de Manual de
Requisitos para el Inicio de trámite de
Compensación de Cotizaciones.
Usuario ver. 1.0
 VISIÓN DEL SENASIR

Otorgar prestaciones del Sistema de Reparto y reconocer aportes

a la Compensación de Cotizaciones.

MISIÓN DEL SENASIR

Institución moderna, transparente, eficiente, con compromiso

social que reconoce y garantiza los derechos de los asegurados
para una vejez digna.

AUTOR: UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

CLASIFICACIÓN: PUBLICACIÓN EXTERNA

LA PAZ – BOLIVIA

Enero - 2020

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 Índice
1. INDRODUCCIÓN........................................................................................................ 3
2. PANTALLA PRINCIPAL OFICINA VIRTUAL.................................................................... 3
2.1. INICIO ..................................................................................................................... 4
2.2. RENTISTA/NO RENTISTA ........................................................................................... 4
2.2.1. GRUPO FAMILIAR ................................................................................................ 5
2.2.2. EMISION CERTIFICADO........................................................................................ 6
3. CIERRE DE SESIÓN ...................................................................................................... 7
4. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 7
5. CONLUSIÓN ............................................................................................................... 8

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 MANUAL DE USUARIO
1. INDRODUCCIÓN
El presente documento pretende servirle de guía para el uso adecuado del aplicativo
OFICINA VIRTUAL, describe las acciones que deben seguirse para poder ver la
funcionalidad que ofrece. Con el propósito de lograr una pronta familiarización con
el aplicativo, se recomienda que durante la lectura de este documento se realicen
las acciones, citadas en él, de manera simultánea en un computador personal (PC),
Tablet o dispositivo móvil conectado a internet.

2. PANTALLA PRINCIPAL OFICINA VIRTUAL

Al ingresar a la Oficina Virtual se presenta la pantalla principal, en la cual se muestran
los documentos que tiene registrados el asegurado, con la información relevante y la
opción habilitada en el botón Imprimir de aquellos documentos que se encuentren
vigentes. A su vez se muestra en la parte lateral izquierda el menú de opciones que se
tienen habilitados (Fig. 10 Pantalla Principal)

Fig. 1 Pantalla Principal

1) Historial de registros de Certificados Rentista/No Rentista registrados.

2) Historial de registros de Requisitos para Inicio de Compensación de
Cotizaciones registrados.
3) Menú de navegación con las opciones habilitadas para el asegurado.

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 2.1. INICIO
Al acceder al menú Inicio y a la opción Inicio, será redirigido a la página principal de
la Oficina Virtual (Fig. 11 Menú Inicio).

Fig. 2 Menú Inicio

2.2. RENTISTA/NO RENTISTA

Al acceder al menú Rentista/No Rentista y la opción Grupo Familiar, se redirigido a
pantalla de registro de familiares para emisión de sus certificados de Rentista/No
Rentista, al acceder a la opción Emitir Certificado, será redirigido a pantalla de
emisión de Certificado de Rentista/No Rentista (Fig. 12 Opciones Rentista/No Rentista).

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 Fig. 3 Opciones Rentista/No Rentista

2.2.1. GRUPO FAMILIAR

Es la pantalla de registro de personas hasta un primer grado de parentesco (Madre,
Padre, Hijo(a)) muy parecido al de registro de nuevo usuario (ver punto 3). (Fig. 13
Registro Grupo Familiar).

Fig. 4 Registro Grupo Familiar

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Una vez llenado los datos se hace clic y en el botón Registrar, para validar los datos y
completar el registro.

2.2.2. EMISION CERTIFICADO

Es la pantalla donde se despliega todo el grupo familiar registrado con la opción en
el botón Generar, para registrar la emisión de un Certificado Rentista/No Rentista (Fig.
14 Personas Habilitadas para emisión de Certificado).

Fig. 5 Personas Habilitadas para emisión de Certificado

A continuación, tras hacer clic en el botón Generar, se despliega un panel donde se

debe escribir el código de Solicitud Apostilla, y posterior a ello hacer clic en el botón
Guardar, caso contrario solo hacer clic en el botón Guardar (Fig. 15 Guardado de
registro de Solicitud).

Fig. 6 Guardado de registro de Solicitud

1) Campo para ingresar el código de Solicitud Apostilla.

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 2) Botón de Guardado de Registro

Una vez guardado el registro, se despliega un mensaje que muestra que el correcto
registro del Certificado Rentista/No Rentista y el número de correlativo, se devuelve a
pantalla principal para poder realizar la impresión (Fig. 16 Mensaje de registro con
éxito).

Fig. 7 Mensaje de registro con éxito

3. CIERRE DE SESIÓN
Para cerrar su sesión tras culminar con los registros o consultas generas en la Oficina
Virtual, en la parte superior derecha de la pantalla, hace clic sobre el nombre, se
desplegará un recuadro con un mensaje y el botón Cerrar, dar clic en el botón para
finalizar su sesión vigente (Fig. 17 Cierre Sesión).

Fig. 17 Cierre Sesión

4. RECOMENDACIONES
Se recomiendo no revelar su Contraseña y Usuario de la Oficina Virtual por ningún
motivo, recuerde que, la Oficina Virtual aloja información sensible que en manos
equivocadas puede generarle problemas.

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 5. CONLUSIÓN
Hasta aquí finalizamos con el manual para el uso adecuado de la Oficina Virtual,
esperamos le sea de utilidad, si tiene alguna duda, consulta, no dude en comunicarse
con el Servicio Nacional del Sistema de Reparto.