Misión

“Satisfacer la necesidad de sentirse y verse bien. Estar a la vanguardia con las nuevas
tendencias en belleza, satisfaciendo a nuestros clientes con productos innovadores a precios
competitivos y que nuestro cliente encuentre todo lo que busca en belleza en un solo lugar.”

Vision

“Ofrecer productos exclusivos y de excelente calidad. Convertir nuestra tienda en una

experiencia sin igual, que cautive a nuestro clientes y cree con ellos una relación especial al
largo plazo, que permita un crecimiento estable que beneficie a todos.”

Actitudes y Aptitudes en la cosmetologia

•Actitud:temperamentode una personafrente a ciertas situaciones.

•Aptitud:talento, la habilidad o ladestreza que se tiene para algo.•Se suele confundir estos dos
conceptos por su semejanza escrita y porque ambosson cualidades importantes para
unaóptima interrelación con el entorno,además de ser cualidades valoradas en elámbito
organizacional.

Aptitudes. Actitudes

Personalidad Entusiasmo

Discreción Iniciativa

Apariencia Predisposicion al cliente

Psicología Empatia

Honestidad Capacidad
Bioseguridad Aplicada

 La bioseguridad es un conjunto de normas, medidas y protocolos que son aplicados en

múltiples procedimientos realizados en investigaciones científicas y trabajos docentes
con el objetivo de contribuir a la prevención de riesgos o infecciones derivadas de la
exposición a agentes potencialmente infecciosos o con cargas significativas de riesgo
biológico, químico y/ físicos, como por ejemplo el manejo de residuos especiales,
almacenamiento de reactivos y uso de barreras protectoras entre otros.

Normas de Bioseguridad
  Evita el contacto de la piel y mucosas con la sangre y otros líquidos corporales
provenientes de cualquier paciente, y no solamente tomes medidas de precaución con
aquellos que ya tengan diagnosticada una enfermedad infecciosa.Usa siempre guantes
para todo procedimiento realizado en los pacientes y que implique el contacto con
sangre y otros fluidos corporales que se consideren líquidos de precaución universal,
piel no intacta, membranas mucosas o superficies contaminadas con sangre.Lávate las
manos inmediatamente antes y después de realizar cualquier procedimiento, Los
guantes nunca son un sustituto del lavado de las manos, dado que la calidad de los
guantes es variable y no previenen las punciones.

Riesgos Físicos

 Un riesgo físico es un agente factor o circunstancia que puede causar daño con o sin
contacto. Pueden clasificarse como tipo de riesgo laboral o riesgo ambiental. Los
riesgos físicos incluyen radiación, temperaturas, riesgos de vibración y riesgos de
ruido.
Riesgo Químico

 Los peligros químicos incluyen los compuestos químicos que, cuando son consumidos
en cantidades suficientes, pueden inhibir la absorción y/o destruir nutrientes; son car-
cinogénicos, mutagénicos o teratogénicos; o son tóxicos y pueden causar enfermedad
severa e incluso la muerte, debido a su efecto en el cuerpo humano.

Riesgo Biológico

 Se define el Riesgo Biológico como la posible exposición a microorganismos que

puedan dar lugar a enfermedades, motivada por la actividad laboral. Su transmisión
puede ser por vía respiratoria, digestiva, sanguínea, piel o mucosas.
Presentación Personal

 Higiene personal, es el conjunto de prácticas y técnicas que aplican

los individuos para el control de los factores que ejercen o pueden tener efectos
nocivos sobre la salud. La higiene personal es el concepto básico del aseo, de
la limpieza y del cuidado del cuerpo humano. Son una serie de hábitos
relacionados con el cuidado personal que inciden positivamente en la salud y
que previene posibles enfermedades e infecciones; asimismo, es la parte de la
medicina o ciencia que trata de los medios de prolongar la vida, y conservar la
salud de las personas.

 Lavado de manos, El lavado de manos es la frotación vigorosa de las manos previamente

enjabonadas, seguida de un aclarado con agua abundante, con el fin de eliminar la suciedad,
 materia orgánica, flora transitoria y residente, y así evitar la transmisión de estos
microorganismos de persona a persona.

 Higiene de Pastura, La higiene postural es el conjunto de normas, cuyo objetivo

es mantener la correcta posición del cuerpo, en quietud o en movimiento y así
evitar posibles lesiones aprendiendo a proteger principalmente la columna
vertebral, al realizar las actividades diarias, evitando que se presenten dolores y
disminuyendo el riesgo 
  Equipo de Protección Personal, es un equipo especial que usted usa para crear
una barrera entre usted y los microbios. Esta barrera reduce la probabilidad de
tocar, exponerse y propagar microbios. El (EPP) ayuda a prevenir la
propagación de microbios en el hospital. Esto puede proteger a las personas y
a los trabajadores de la salud de infecciones

Etica Profecional

 Deberes, Los deberes son reglas, leyes y normas que regulan nuestra

convivencia en la sociedad. Todos los miembros de una sociedad niños,
jóvenes, adultos y ancianos, hombres y mujeres, tenemos obligaciones para
cumplir, al igual que libertades para exigir.
 Derechos, Derechos, en plural, es lo que se concede o reconoce a un sujeto de
derecho (independientemente de que haya sido exonerado o no por él); a
diferencia de derecho, en singular, que puede referirse a la ciencia jurídica,
al ordenamiento jurídico o a un sistema jurídico. La justificación del disfrute o
ejercicio de los distintos derechos por cada uno de los sujetos que los poseen
puede basarse en muy distintas circunstancias: la herencia, la vecindad,
la conquista, el trabajo, u otras.
Trabajo en Equipo

 Trabajo en equipo es el trabajo hecho por un grupo de personas, donde todos tienen
un objetivo en común.[1] Para que se considere trabajo en equipo o cooperativo, el
trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta
del trabajo y la solución conjunta de problemas.

Resolucion de Conflictos

 La resolución de conflictos, también conocida como regulación de

conflictos o transformación de conflictos, es el conjunto de conocimientos y
habilidades puestas en práctica para comprender e intervenir en la resolución
pacífica y no violenta de los enfrentamientos entre dos o más personas.

Uso de Celular

 El uso excesivo del smartphone en el ambiente laboral puede suponer desde

obstaculizar su rendimiento hasta incluso causar problemas con el RH – especialmente
si el aparato es personal
Relación con el Cliente

 La relación con el cliente hace referencia a todas aquellas estrategias que te

permiten definir cómo vas a adquirir, retener y expandir tu base de clientes. Se
fundamenta en la segmentación y personalización de tus mensajes y propuesta
de valor a través de los diferentes canales donde tienes presencia.

Limpieza y Desinfección

 La limpieza, la desinfección y la esterilización son la piedra angular de la prevención y

el control de las infecciones en los hospitales y otros establecimientos de salud. El tipo
y el nivel de descontaminación dependen de la naturaleza del dispositivo y del uso que
se le vaya a dar.
Procedimientos en la Estética

 Moldeamiento y reducción
 Peeling ultrasónico
 Carboxiterapia
 Dermabrasion
 Ultracavitacion
 Velos de Colágeno

Normativas
Para estética facial

Ley 711 de 2001: por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la cosmetología y se dictan
otras disposiciones en materia de salud estética.

Resolución  2263 de 2004: Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de
los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones.

Resolución 3924 de 2005:  por la cual se adopta la Guía de Inspección para la Apertura y Funcionamiento
de los Centros de Estética y Similares y se dictan otras disposiciones. Particularmente, esta resolución
presenta en uno de sus anexos un cuadro con las tecnologías que no son de competencia de las
esteticistas.

Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que
desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental
(Peluquería).
Concentimiento Informado

El consentimiento informado es uno de los instrumentos que buscan asegurar que el paciente
reciba la información adecuada, que se motive la decisión autónoma del paciente y que se
refrenden los acuerdos entre el profesional de la salud y el médico, para buscar las mejores
opciones de atención y cuidado, según cada caso.
Ficha Médica Estética

Una de las partes más importantes de cualquier consultorio médico es el registro de los
pacientes para conocer su historia, cuáles son sus datos personales, diagnósticos y
tratamientos aplicados. En el caso de las estéticas, esta información se lleva a través de una
ficha de registro, que funciona de manera similar a una historia médica.

Contral diario de actividades estéticas

En tu agenda de trabajo deberás contemplar todas esas tareas, de cuyo cumplimiento
dependerá la calidad de tus servicios y la experiencia que ofreces a tus clientes. Si bien, es
cierto que la mayor parte de tu jornada laboral estará ocupada por las citas, también deberás
reservar ciertos momentos al día a la gestión de todo aquello, que necesitas para que todo salga
bien.

Control de Bioseguridad
Nuevos enfoques y tecnologías en el control objetivo de la bioseguridad disminuyen el riesgo
de incumplimientos o fallos en su aplicación. La bioseguridad se ha basado generalmente en el
cumplimiento de protocolos subjetivos cuyo seguimiento no se podía garantizar al completo.