Santiago de Cali, febrero 4 de 2021.

Señores
HERO
L.C

Asunto: Reclamación por garantía de Moto Placa LOD52F.

Cordial saludo,

De la manera mas atenta me dirijo a ustedes con el fin de solicitar gestión prioritaria al
trámite de garantía de mi moto con placa LOD52F, comprada en el mes de Julio del año
2020, y que por una falla que presentó me vi en la necesidad de llevarla al concesionario
ubicado en la Carrera 1ra vía Cali - Palmira, a revisión por garantía el día 28 de diciembre
de 2020.

Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta satisfactoria, ya ha pasado mas de un mes,

situación que está afectando mi economía ya que la moto es mi instrumento de trabajo, y
tengo obligaciones por las que debo responder, una de ellas es pagar la cuota de la moto
ya que es financiada con la entidad PROGRESER y ya entré en mora con esta entidad.

Agradezco se de gestión a mi solitud lo más pronto posible, de lo contrario me veré obligado

en interponer un derecho de petición ante la Superintendencia de Industria y Comercio y
demás entidades competentes.

Cordialmente,

ANDRES LEAL MADROÑERO

CC.1.113.680.569
Celular 3134956971
Correo: andreslealandresleal@hotmail.com