Santo Domingo, Rep. Dom.

28 de Octubre de 2020.

Lic. Pedro Moreno

Agente de Aduanas

Su despacho

Distinguido Sr. Moreno:

He solicitado la importación de una camioneta Hyundai, modelo Santa Fe, año 2013, el día 27
de septiembre del corriente. Con su compañía, tuve la confianza de realizar los tramites legales
de la importación de mi vehículo. Pero a la hora de pagar la factura no. 121101, no se está
cumpliendo el monto que se había acordado en el formulario de pago, incrementando una
gran suma de dinero para retirar el vehículo. Habíamos acordado la suma de RD$104,000.00
para poder traer mi camioneta, aun así, al revisar el monto a pagar, el formulario de pago a
realizar era de RD$169,000.00, el cual no cumplía con lo pactado a la hora de encargar el
automóvil.

Esto ocasionó que el vehículo quedara retenido por semanas debido a la falta de dinero que
provocó el error causado en el formulario de pago. El problema me ha ocasionado una gran
pérdida de tiempo. No estoy conforme con lo sucedido, es por esto que necesito que se haga
una revisión para poder solucionar el problema.

Le solicito muy amablemente que tome cartas en el asunto para que se solucione el problema.

Atentamente,

Yulianny Mendoza
YM/PM