Manual de Consultas A Distancia

SISTEMA DE CONSULTA A DISTANCIA MANUAL
DEL USUARIO
ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

MANUAL SISTEMA DE CONSULTA A DISTANCIA
DEL USUARIO
Texto y Revisión:
Licda. Katherine Marysol Corado Hernández
Sara Lissette Santos Marroquín
Revisión:
Licda. Wanda Elvira Martínez Bravatti
Archivo General de Protocolo
Organismo Judicial
Diseño de portada, contraportada y

diagramación de interiores:
Licda. Loreta Villafuerte
Secretaría de Comunicación Social y Protocolo
Año de publicación: 2022

DEL USUARIO
Índice
Introducción,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4
Ingreso al Sistema de Consulta a Distancia,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5
Cierre de Sesión,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 10
Consulta de Notarios,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 11
Información General,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 12
Estado Notarial,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 14
Sede Notarial,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 16
Depositario,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 18
Firma y Sello,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 20
Consulta de Poderes,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 22
Consulta por Poder,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 23
Consulta por Mandante,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 26
Consulta por Mandatario,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 30
Consulta por Notario, Instrumento y Año,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 34
Consulta de Testimonios,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 37
Testimonios Especiales,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 38
Registro de Plicas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 40
Envío de Avisos,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 43
Apertura de Protocolo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 46
Generación de FEI Apertura de Protocolo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 47
Registro de Apertura,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 50
Recarga de saldo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 55
Generación de FEI Recarga de saldo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 56
Pago de Formulario Electrónico de Ingresos FEI en la Banca Electrónica de
BANCO G&T CONTINENTAL,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 59
Pago de Formulario Electrónico de Ingresos FEI en la Banca Electrónica de BANRURAL,,,,,,,,,,,,,,, 63
Recargar Saldo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 66
Consulta de Saldo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 67
Comprobantes,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 68
Comprobantes de Envío de Avisos,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 69
Comprobantes de Registro de Apertura,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 71
Opciones,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 73
Reporte de Actividades,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 74
Manual de Usuario,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 75

DEL USUARIO
Introducción
En el marco de la Reforma Judicial impulsada por la Corte Suprema de Justicia del Organismo
Judicial de la República de Guatemala se contempla el fortalecimiento para el Archivo
General de Protocolos, consciente de la necesidad de tomar acciones que faciliten y mejoren
el acceso a la información del archivo y el registro de la misma a través de la Web.
Es por ello que se consideró importante la actualización de una herramienta adecuada para
apoyar la sistematización de las actividades de registro de la información correspondiente a
los avisos así como de la consulta de la información correspondiente al notario, sus testimonios,
poderes y plicas en general, dando como resultado al Sistema de Consulta a Distancia.
En la presente Guía de usuario se explica, de forma detallada, la forma correcta de realizar,

por medio de la herramienta, los diferentes procesos de registro y control de revisiones de
avisos trimestrales y de cancelación, así como la consulta de testimonios, mandatos y plicas
registradas en las diferentes unidades del Archivo General de Protocolos.

DEL USUARIO
Ingreso al Sistema de Consulta

a Distancia
1. Desde su navegador debe acceder al Portal de Servicios Electrónicos del
Organismo Judicial, en la dirección https://portal.oj.gob.gt.
*Deberá registrarse para poder acceder* debe tener a la mano lo siguiente:

-Su dirección de Correo Electrónico.
- Documento Personal de Identificación (DPI).
1.1 seleccionar en la esquina superior derecha la opción de.
1.2 Visualizará el siguiente cuadro donde debe ingresar los datos solicitados
correctamente.
*Su contraseña debe ser mayor a 8 caracteres y debe contener al menos una letra
en mayúscula, una en minúscula, números y signos.*

DEL USUARIO
Debe seleccionar el cuadro de verificación
Y luego seleccionar.
Se desplegará el cuadro de mensaje siguiente que le indica que debe verificar su

correo y seguir las instrucciones enviadas al mismo para confirmar su correo registrado.
2. Visualizará la pantalla principal donde debe ingresar su correo electrónico

seguido de su contraseña, validar el ingreso (en el cuadro de verificación) y
seleccionar
Continua en el Paso Número 5.

DEL USUARIO
3. Por única vez deberá seleccionar la opción “Gestiones Online” lo cual desplegará
la opción “Solicitud De Accesos” debe seleccionar esta última.
4. Deberá seleccionar en la opción Abogado y Notario,

automáticamente se desplegará un mensaje “Asignado como Notario”.
Para regresar a la pantalla principal debe posicionar el cursor en la esquina
superior izquierda y seleccionar el escudo del Organismo Judicial. Continúa en el
paso número

DEL USUARIO
5. Deberá dirigir el cursor al módulo del Sistema de Consulta Distancia y
seleccionar
6. Visualizará la pantalla principal del Sistema de Consulta a Distancia, con un

mensaje de advertencia indicando lo siguiente:
El ingreso a los menús de Consulta de Notarios, Poderes y Testimonios tiene un costo de

Q10.00 cada uno, la navegación y consulta de información dentro de cada menú no tiene
ningún costo adicional, para evitar descuentos innecesarios tome en cuenta lo siguiente:
• No presionar el ingreso al menú principal si no lo requiere.

• No salir del menú si necesitará consultar información
referente a este menú, el reingreso realizará el descuento normal.
*IMPORTANTE: El ingreso a Apertura de Protocolo, Comprobantes, Recarga de Saldo y
Opciones. No tiene ningún costo.

DEL USUARIO
7. Después de leer cuidadosamente el mensaje deberá seleccionar-

DEL USUARIO
Cierre de Sesión
1. Para cerrar la sesión correctamente, debe dirigir su cursor a la esquina superior
derecha de la pantalla, donde visualizará su fotografía.
2. Debe seleccionar la misma y se desplegará un cuadro donde deberá

seleccionar:
.
*IMPORTANTE: La inactividad en el sistema por más de treinta minutos, provocará el

cierre de sesión automático. *
10

DEL USUARIO
Consulta de Notarios
En el módulo de Notarios se encuentra un conjunto de opciones que permite la
consulta de la información más reciente presentada al Archivo General de Protocolos
para el número de colegiado del usuario conectado. Cada una de estas opciones
se explica e ilustra a continuación.
11

DEL USUARIO
Información General
1. Ingresar al Sistema de Consulta a Distancia con un usuario que cuente
con saldo a favor para poder ejecutar esta consulta. En caso de que el
usuario no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de
saldo para poder ejecutar esta opción.
2. Seleccionar el módulo de Consulta de Notarios. Esto se ilustra a
continuación.
3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Información

General. Se desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
12

DEL USUARIO
4. Visualizará sus datos Notariales, Personales y Universitarios Registrados en

el Sistema de Registro Electrónico de Notarios.
13

DEL USUARIO
Estado Notarial
continuación.
3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Estado

Notarial. Se desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
14

DEL USUARIO
4. Visualizará su Situación Notarial, Registro de pago de apertura del año actual

y la fecha del pago de la misma, entrega de avisos trimestrales e índice del
año actual.
15

DEL USUARIO
Sede Notarial
continuación.
3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Sede Notarial.

Se desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
16

DEL USUARIO
4. Visualizará la información de la sede Notarial registrada en el Sistema de

Registro Electrónico de Notarios.
17

DEL USUARIO
Depositario
1. Ingresar al Sistema de Consulta a Distancia con un usuario que cuente con
saldo a favor para poder ejecutar esta consulta. En caso de que el usuario
no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo
para poder ejecutar esta opción.
2. Seleccionar el módulo de Consulta de Notarios. Esto se ilustra a continuación.
3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción Depositario. Se

desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
18

DEL USUARIO
4. Visualizará la información registrada del Notario Designado como depositario

y el miembro de su familia con el que podemos comunicarnos.
19

DEL USUARIO
Firma y Sello
no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo para
poder ejecutar esta opción.
2. Seleccionar el módulo de Consulta de Notarios. Esto se ilustra a continuación.
3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción Firma y Sello. Se

20

DEL USUARIO
4. Visualizará las firmas y Sellos Registrados, en el sistema de Registro Electrónico

de Notarios.
21

DEL USUARIO
Consulta de Poderes
En el módulo de Consulta de Poderes se encuentra un conjunto de opciones
que permite la consulta de mandatos autorizados electrónicamente a partir del
año 2011 a través del Registro de Poderes del Archivo General de Protocolos. Cada
una de estas opciones se explica e ilustran a continuación.
22

DEL USUARIO
Consulta por Poder

1. Debe ingresar al Sistema de Consulta a Distancia con un usuario que cuente con
saldo a favor para poder ejecutar esta consulta. En caso de que no cuente con
saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo para poder ejecutar
esta opción.
2. Seleccionar del módulo de Consulta de Poderes, la opción de Consulta por
Poder.
3. Se muestra la pantalla Consulta de Poderes por Registro. Se desplegará un

mensaje indicando el saldo actual.
23

DEL USUARIO
Ingresar el número de REGISTRO o número de poder generado

electrónicamente, en el campo cuyo nombre es Registro (No. de Poder).
Este campo solamente puede recibir valores numéricos. El valor de este
campo es obligatorio para efectuar la consulta.
Ingresar el número de INSCRIPCIÓN del registro a consultar, en el campo

cuyo nombre es Inscripción. Este campo solamente puede recibir valores
numéricos.
4. Seleccionar para ejecutar la consulta., se mostrará una tabla de

resultados mostrando la información; en caso contrario, la información no será
mostrada. El resultado exitoso de la búsqueda se ilustra en la siguiente figura.
Los casos en que no se muestra ninguna información se describen a

continuación:
a. No existen coincidencias.
b. El notario ya no tiene saldo a favor para ejecutar la operación.
c. El tiempo de sesión ha terminado.
24

DEL USUARIO
5. Para consultar la información correspondiente a alguno de los documentos

que se muestran en la tabla de resultados, es necesario Seleccionar Detalle
Documento de la línea del resultado a revisar.
6. Si el documento a consultar tuviera documento digital asociado, este se podrá

consultar seleccionando el icono que aparece en la columna opciones
“Visualizar documento” , en formato PDF.
25

DEL USUARIO
Consulta por Mandante

Para realizar la consulta de mandatos utilizando los datos del mandante, a
través del Sistema de Consulta a Distancia, se debe realizar los pasos siguientes.
1. Ingresar al Sistema de Consulta a Distancia con un usuario que cuente con saldo
a favor para poder ejecutar esta consulta. En caso de que el usuario no cuente
con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo para poder ejecutar
esta opción.
2. Seleccionar del módulo de Poderes, la opción de Consulta por Mandante. Esto
se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Consulta de Poderes por Información de Mandante. Se

26

DEL USUARIO
4. Ingresar los datos solicitados en los campos.
5. Seleccionar para obtener el resultado de la consulta realizada

en base a los parámetros ingresados. Se recomienda ingresar la mayor cantidad
de parámetros posibles, para reducir el número de coincidencias.
27

DEL USUARIO
Los casos en que no se muestra ninguna información se describen a continuación:

28

DEL USUARIO
7. Si el documento a consultar tuviera documento digital asociado, este se

podrá consultar presionando el icono que aparece en la columna opciones
“Visualizar documento”, en formato PDF.
29

DEL USUARIO
Consulta por Mandatario

no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo
para poder ejecutar esta opción.
2. Seleccionar del módulo de Poderes, la opción de Consulta por Mandatario.
Esto se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Consulta de Poderes por Información de Mandatario.

Se desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
30

DEL USUARIO
4. Ingresar los datos solicitados en los campos
5. Seleccionar , para obtener el resultado de la consulta realizada

en base a los parámetros ingresados. Se recomienda ingresar la mayor
cantidad de parámetros posibles, para reducir el número de coincidencias.
31

DEL USUARIO

continuación:

32

DEL USUARIO

33

DEL USUARIO
Consulta por Notario,

Instrumento y Año
2. Seleccionar del módulo de Poderes, la opción de Consulta por Notario,

Instrumento y Año. Esto se ilustra a continuación.
3. Seleccionar del módulo de Poderes, la opción de Consulta por Notario,

Instrumento y Año. Se desplegará un mensaje indicando el saldo actual.
34

DEL USUARIO
5. Seleccionar , para obtener el resultado de la consulta realizada

en base a los parámetros ingresados. Se recomienda ingresar la mayor
cantidad de parámetros posibles, para reducir el número de coincidencias.
Los casos en que no se muestra ninguna información se describen a continuación:

35

DEL USUARIO


36

DEL USUARIO
Consulta de Testimonios
En el módulo de Testimonios Especiales se encuentra un conjunto de opciones
que permite la consulta de testimonios especiales presentados al Archivo General
de Protocolos a través de la Unidad de Testimonios Especiales. Cada una de estas
opciones se explica e ilustra a continuación.
37

DEL USUARIO
Testimonios Especiales
Para realizar la consulta de testimonios especiales entregados y faltantes,
avisos trimestrales e índices registrados en el Archivo General de Protocolos, se
debe realizar los pasos siguientes:
usuario no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga
de saldo para poder ejecutar esta opción
2. Seleccionar del módulo de Consulta de Testimonios, la opción de
Testimonios Especiales. Esto se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Consulta de Testimonios Especiales. Se desplegará

un mensaje indicando el saldo actual.
38

DEL USUARIO
4. Debe seleccionar en el icono de calendario el año a consultar y
luego Seleccionar . La búsqueda se ilustra a continuación.
39

DEL USUARIO
Registro de Plicas
saldo para poder ejecutar esta opción
2. Seleccionar del módulo de Consulta de Testimonios, la opción de Registro
de Plicas. Esto se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Registro de Plicas. Se desplegará un mensaje

indicando el saldo actual.
40

DEL USUARIO
5. Seleccionar , para obtener el resultado de la consulta

realizada en base a los parámetros ingresados. Se recomienda ingresar
la mayor cantidad de parámetros posibles, para reducir el número de
coincidencias.
41

DEL USUARIO

continuación:

que se muestran en la tabla de resultados, es necesario Seleccionar
información del testador de la línea del resultado a revisar.
42

DEL USUARIO
Envío de Avisos
Para realizar el envío de avisos trimestrales y avisos de cancelación al Archivo
General de Protocolos, a través del Sistema de Consulta a Distancia, se debe
realizar los pasos siguientes:
no cuente con saldo a favor, éste deberá realizar una recarga de saldo para
poder ejecutar esta opción.
2. Seleccionar del módulo de Consulta de Testimonios, la opción de Envío de

Avisos. Esto se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Envío de Avisos. Se desplegará un mensaje indicando

el saldo actual.
43

DEL USUARIO
4. Debe ingresar los datos requeridos en cada campo acorde al tipo de aviso que
necesite enviar. (Trimestral o de cancelación) y luego seleccionar
5. Se desplegará un mensaje recomendando que descargue e imprima su
comprobante, ya que deberá incorporarlo a los atestados de su protocolo.
Deberá seleccionar . Asimismo, se descargará automáticamente en su

computadora el comprobante.
44

DEL USUARIO
6. Visualizará que en la pantalla se despliega el comprobante del envío del aviso

(Trimestral o de cancelación).
45

DEL USUARIO
Apertura de Protocolo
En el módulo de Apertura de Protocolos se encuentra un conjunto de opciones
que permiten la generación de los Formularios Electrónicos de Ingresos -FEI- para
recargar saldo para consultas en el sistema, para el pago del derecho de apertura
de protocolo y el registro del derecho de apertura de protocolo. Cada una de estas
opciones se explica e ilustran a continuación.
46

DEL USUARIO
Generación de FEI Apertura

de Protocolo
Para generar el Formulario Electrónico de Ingresos (FEI), a través del Sistema de
Consulta a Distancia, se deben realizar los pasos siguientes:
1. Ingresar al Sistema de Consulta a Distancia.
2. Seleccionar del módulo de Apertura de Protocolo, la opción de Generación de

FEI. Esto se ilustra a continuación.
3. En el campo Año deberá posicionarse sobre
47

DEL USUARIO
Se desplegará un cuadro donde deberá seleccionar el año de derecho de

apertura de protocolo que desea pagar.
4. Después de seleccionar el año de derecho de apertura de protocolo a

pagar debe seleccionar y esperar aproximadamente
40 segundos.
48

DEL USUARIO
5. Se desplegará un cuadro que contiene el Formulario Electrónico de Ingresos –

FEI- como el siguiente:
Para imprimirlo, seleccione . De igual forma, al momento de generarlo, se descargará

automáticamente en su computadora, por lo que puede buscarlo en la carpeta
“Descargas” en su ordenador. Si presiona se descargará de nuevo las veces que
usted así lo desee.
IMPORTANTE: El usuario que genere el FEI será responsable de lo que pague, ya que el
sistema le permitirá generar la cantidad de FEI que usted desee. Por favor asegurarse
de llevar a la agencia bancaria un solo Fei por el año a pagar (uno por año), en
virtud que el banco puede recibir el pago del mismo año en varias ocasiones y el
sistema de Consulta a Distancia únicamente le permitirá registrar un solo FEI por
año. El ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS NO SE RESPONSABILIZA POR EL PAGO
DUPLICADO DE FORMULARIOS ELECTRÓNICOS DE INGRESOS EN AGENCIAS BANCARIAS,
CORRESPONDIENTES A UN MISMO AÑO* Una vez pagado su FEI, es de suma importancia
continuar con el trámite de Registro de Apertura en el Sistema de Consulta a Distancia
para que, pueda actualizar sus datos, y finalmente imprimir su comprobante.
49

DEL USUARIO
Registro de Apertura
Para registrar el pago de derecho de apertura de protocolo, a través del Sistema de
Recuerda tener a la Mano el Formulario de Ingresos Electrónicos de Derecho de
Apertura de Protocolo pagado en cualquiera de los bancos aliados al Organismo
Judicial.
*IMPORTANTE: Ahora en la Banca Electrónica de BANCO G&T CONTINENTAL y

BANRURAL puedes pagar Formularios Electrónicos de Ingresos (FEI).
2. Seleccionar del módulo de Apertura de Protocolo, la opción de Registro De
Apertura. Esto se ilustra a continuación.
3. Debe ingresar la información en los campos correspondientes. *Para facilitar

esta acción el FEI que se encuentra en la pantalla le mostrará donde localizar
cada dato. *
50

DEL USUARIO
4. Verifique los datos ingresados.
Si todos los datos fueron ingresados correctamente seleccionar
Si hay datos incorrectos seleccionar e ingresarlos nuevamente.
5. Luego de validar el FEI podrá visualizar sus datos. En esta pantalla únicamente
podrá modificar su estado civil, si este fuere diferente al que se muestra. Cuando
la información sea la correcta seleccionar .
6. En esta pantalla podrá modificar su sede notarial, si hubo algún cambio a la que
se muestra. Cuando la información sea la correcta Seleccionar
51

DEL USUARIO
7. En esta pantalla podrá modificar los datos de su residencia, si hubo algún

cambio a la que se muestra. Cuando la información sea la correcta Seleccionar
8. En esta pantalla podrá modificar su contacto de emergencia, si hubo algún

cambio a el que se muestra. Cuando la información sea la correcta Seleccionar
52

DEL USUARIO
9. En esta pantalla encontrará la declaración de veracidad donde el texto es el

siguiente:
Confirmo que todos los datos aportados en el presente formulario de pago de apertura
de protocolo, corresponden a mi persona y sabiendo de la pena relativa al delito de
perjurio que establece el artículo 459 del código penal, si faltare a la verdad. DECLARO
BAJO JURAMENTO, que los mismos son ciertos y correctos, sin omitir ninguno en forma
maliciosa, de los cuales, si posteriormente hubiere algún cambio, cumpliré con el deber
notarial de informarlo al Archivo General de Protocolos.
10. Deberá confirmar la información seleccionando , esto habilitará la opción

que debe seleccionar para completar el proceso .
53

DEL USUARIO
Si necesita realizar cambios previos a confirmar, puede seleccionar para

dirigirse a cualquiera de las pantallas anteriores.
11. Se desplegará un mensaje recomendando que descargue e imprima su

comprobante, ya que deberá incorporarlo a los atestados de su protocolo.
Deberá seleccionar .
12. Visualizará que en la pantalla se despliega el comprobante del registro de pago

de apertura de protocolo, este mismo también podrá ser descargado, sin costo
alguno, en el módulo “Comprobantes” de consulta a distancia. Asimismo, el
comprobante se descargará automáticamente en su computadora.
54

DEL USUARIO
Recarga de saldo
En el módulo de Recarga de Saldo se encuentra un conjunto de opciones que
permiten la generación de los Formularios Electrónicos de Ingresos -FEI- para recargar
saldo y que sea acreditado a su usuario de Consulta a Distancia. Cada una de estas
opciones se explica e ilustran a continuación.
55

DEL USUARIO
Generación de FEI Recarga

de saldo
Para generar el Formulario Electrónico de Ingresos (FEI), a través del Sistema de
2. Seleccionar en el módulo de Recarga de Saldo, la opción de Generación de FEI

Recarga. Esto se ilustra a continuación.
3. Al seleccionar Recarga de saldo visualizará la pantalla siguiente:
56

DEL USUARIO
4. En el campo Cantidad de Consultas deberá colocar con dígitos la cantidad

de consultas que desea recargar, tomando en cuenta que el valor de cada
consulta en los menús Consulta de Notarios, Poderes y/o Testimonios es de
Q.10.00. (1 consulta x Q10.00).
5. Después de colocar la cantidad de consultas a pagar debe seleccionar

y esperar aproximadamente 40 segundos
57

DEL USUARIO
6. Se mostrará un mensaje de Recordatorio de impresión o descarga,

debe presionar y se desplegará un cuadro que contiene
el Formulario Electrónico de Ingresos -FEI- como el siguiente:
Para imprimirlo, seleccione . De igual forma, al momento de generarlo, se descargará

automáticamente en su computadora, por lo que puede buscarlo en la carpeta
“Descargas” en su ordenador. Si presiona se descargará de nuevo las veces que
usted así lo desee.
*IMPORTANTE: El usuario que genere el FEI será responsable de lo que pague, ya que el
sistema le permitirá generar la cantidad de FEI que usted desee. Por favor asegurarse
de llevar a la agencia bancaria y pagar únicamente lo que necesita. Recuerde que la
recarga de saldo puede ser por un monto de Q.10.00 en adelante, bajo el rubro 21.2.
en las agencias bancarias afiliadas al Organismo Judicial. El ARCHIVO GENERAL DE
PROTOCOLOS NO SE RESPONSABILIZA POR EL PAGO DE FORMULARIOS ELECTRÓNICOS DE
INGRESO EN AGENCIAS BANCARIAS*
58

DEL USUARIO
Pago de Formulario Electrónico de Ingresos

FEI en la Banca Electrónica de BANCO G&T
CONTINENTAL
1. Para activar la banca electrónica debe seguir los pasos que le indica el link
siguiente:
https://www.gtc.com.gt/activacion-banca-electronica
2. Luego de haber iniciado sesión, debe seleccionar la opción “PAGOS” en la

pantalla siguiente:
3. Se desplegarán varias opciones de las cuales debe seleccionar “Pagos

Servicios”
59

DEL USUARIO
4. Podrá visualizar lo servicios que fueron seleccionados como favoritos en ocasiones

anteriores.
5. Debe seleccionar la opción Buscar servicios.
6. En el campo Buscar servicio deberá escribir: FEI y luego seleccionar buscar
60

DEL USUARIO
7. Visualizará la opción PAGO FEI OJ, debe seleccionarla.
8. En el campo FEI debe ingresar el número de formulario FEI y luego seleccionar

Consultar
61

DEL USUARIO
9. En referencias podrá visualizar otros datos del Formulario Electrónico de ingresos

(FEI) previamente ingresado para pagar, por favor verifique que estos coincidan
y seleccione confirmar.
10. Visualizará un mensaje indicando que el pago fue realizado exitosamente.
62

DEL USUARIO
Pago de Formulario Electrónico de

Ingresos FEI en la Banca Electrónica de
BANRURAL
1. Para activar la banca electrónica debe seguir los pasos que le indica el link
siguiente:
https://www.banrural.com.gt/cb/pages/jsp-ns/login-cons.jsp
2. Luego de haber iniciado sesión, debe seleccionar la opción “PAGOS” en la

pantalla siguiente:
3. En el campo Buscar servicio deberá escribir: FEI y luego seleccionar buscar
63

DEL USUARIO
4. Visualizará la opción PAGO DEPÓSITOS FORMULARIO ELECTRÓNICO DE INGRESOS

FEI, debe seleccionarla.
5. En el campo FEI debe ingresar el número de formulario FEI y número de caso que
se encuentra en dicho formulario, luego seleccionar Siguiente
6. Se visualizará la información del Formulario Electrónico de ingresos (FEI)

previamente ingresado para pagar, por favor verifique que estos coincidan y
seleccione .
64

DEL USUARIO
7. Visualizará un mensaje indicando que el pago fue realizado exitosamente.
65

DEL USUARIO
Recargar Saldo
Para realizar una Recarga de Saldo, a través del Sistema de Consulta a Distancia,
se deben realizar los pasos siguientes:
1. Posterior al pago de recarga en cualquiera de los bancos autorizados ubicados
en sede central, o en las delegaciones departamentales del Archivo General
de Protocolos, debe ingresar de nuevo al Sistema de Consulta a Distancia para
registrar dicho pago.
3. Seleccionar del módulo de Recarga de Saldo, la opción de Recargar Saldo.
4. Debe ingresar la información solicitada en cada campo, al posicionarse sobre

cada uno podrá visualizar en la pantalla en que parte de su Formulario Electrónico
de Ingresos (FEI) se encuentra la información.
5. Por último deberá seleccionar . Un mensaje indicando Operación

exitosa le confirmara que su saldo fue recargado.
*IMPORTANTE: El saldo no vence y puede ser utilizado en cualquier momento.*
66

DEL USUARIO
Consulta de Saldo
Para realizar la Consulta de saldo, a través del Sistema de Consulta a Distancia,
se deben realizar los pasos siguientes:
2. Seleccionar del módulo de Recarga de Saldo, la opción de Consulta de Saldo.

Esto se ilustra a continuación.
67

DEL USUARIO
Comprobantes
En el módulo de Comprobantes se encuentran las opciones para visualizar
e imprimir los comprobantes de envío de avisos de cancelación, envío de avisos
trimestrales y Registro de Apertura de Protocolo mediante Consulta a Distancia. Cada
una de estas opciones se explica e ilustra a continuación.
68

DEL USUARIO
Comprobantes de Envío de
Avisos
Para Visualizar, Descargar o Imprimir los Comprobantes de envío de avisos, a
través del Sistema de Consulta a Distancia, se deben realizar los pasos siguientes:
2. Seleccionar del módulo de Comprobantes, la opción

de C. de Envío de Avisos. Esto se ilustra a continuación.
3. Se muestra la pantalla Comprobantes De Envío Avisos. Visualizará los registros de

envío de avisos de cancelación y de envío de avisos trimestrales que hayan sido
enviados a través de Consulta a Distancia.
69

DEL USUARIO
4. Para visualizar los comprobantes de envío de avisos de cancelación y/o de
envío de avisos trimestrales deberá posicionarse sobre . Visualizará que en la

pantalla se despliega el comprobante, el cual podrá ser Impreso y/o Descargado.
**NOTA: Su comprobante se descargará automáticamente en su computadora.
70

DEL USUARIO
Comprobantes de Registro de
Apertura
Para Visualizar, Descargar o Imprimir los Comprobantes de Registro de Apertura
de Protocolo, a través del Sistema de Consulta a Distancia, se deben realizar los pasos
siguientes:
2. Seleccionar del módulo de Comprobantes, la opción de C. de Registro de

Apertura.
3. Se muestra la pantalla Comprobantes Registro de Apertura. Visualizará los registros

de Apertura que hayan sido enviados a través de Consulta a Distancia.
71

DEL USUARIO
4. Para visualizar los comprobantes de envío de registro de apertura deberá
posicionarse sobre . Visualizará que en la pantalla se despliega el

comprobante, el cual podrá ser Impreso y/o Descargado.
**NOTA: Su comprobante se descargará automáticamente en su computadora.
72

DEL USUARIO
Opciones
En el módulo de Opciones se encuentran las alternativas para ver los reportes
de las actividades realizadas con su usuario y tener acceso al Manual de usuario.
Cada una de estas opciones se explica e ilustra a continuación.
73

DEL USUARIO
Reporte de Actividades
Para realizar la Consulta del Reporte de Actividades, a través del Sistema de
2. Seleccionar del módulo de Opciones, la opción de Reporte de Actividades. Esto

se ilustra a continuación.
*El color amarillo representa el descuento de Q.10.00 que se realiza al ingresar a cada
menú, el color verde representa al saldo recargado, y el color rojo al consumo total de
su saldo*
74

DEL USUARIO
Manual de Usuario
Para realizar la Consulta de la Guía de Usuario, a través del Sistema de Consulta
a Distancia, se deben realizar los pasos siguientes:
2. Seleccionar del módulo de Opciones, la opción de Manual. Podrá descargarlo o

imprimirlo según sea su deseo. Esto se ilustra a continuación.
75

DEL USUARIO
76

Manual de Consultas A Distancia

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SISTEMA DE CONSULTA A DISTANCIA MANUAL

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

Diseño de portada, contraportada y

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ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

En la presente Guía de usuario se explica, de forma detallada, la forma correcta de realizar,

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Ingreso al Sistema de Consulta

*Deberá registrarse para poder acceder* debe tener a la mano lo siguiente:

1.1 seleccionar en la esquina superior derecha la opción de.

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Debe seleccionar el cuadro de verificación

Se desplegará el cuadro de mensaje siguiente que le indica que debe verificar su

2. Visualizará la pantalla principal donde debe ingresar su correo electrónico

Continua en el Paso Número 5.

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

4. Deberá seleccionar en la opción Abogado y Notario,

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

5. Deberá dirigir el cursor al módulo del Sistema de Consulta Distancia y

6. Visualizará la pantalla principal del Sistema de Consulta a Distancia, con un

El ingreso a los menús de Consulta de Notarios, Poderes y Testimonios tiene un costo de

• No presionar el ingreso al menú principal si no lo requiere.

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

7. Después de leer cuidadosamente el mensaje deberá seleccionar-

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

2. Debe seleccionar la misma y se desplegará un cuadro donde deberá

*IMPORTANTE: La inactividad en el sistema por más de treinta minutos, provocará el

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Información

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

4. Visualizará sus datos Notariales, Personales y Universitarios Registrados en

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Estado

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

4. Visualizará su Situación Notarial, Registro de pago de apertura del año actual

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción de Sede Notarial.

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4. Visualizará la información de la sede Notarial registrada en el Sistema de

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción Depositario. Se

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

4. Visualizará la información registrada del Notario Designado como depositario

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

3. Seleccionar del módulo de Consulta de Notarios, la opción Firma y Sello. Se

ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

4. Visualizará las firmas y Sellos Registrados, en el sistema de Registro Electrónico

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ARCHIVO GENERAL DE PROTOCOLOS -ORGANISMO JUDICIAL-

Consulta por Poder

3. Se muestra la pantalla Consulta de Poderes por Registro. Se desplegará un

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Ingresar el número de REGISTRO o número de poder generado

Ingresar el número de INSCRIPCIÓN del registro a consultar, en el campo

4. Seleccionar para ejecutar la consulta., se mostrará una tabla de

Los casos en que no se muestra ninguna información se describen a

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5. Para consultar la información correspondiente a alguno de los documentos

6. Si el documento a consultar tuviera documento digital asociado, este se podrá

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Consulta por Mandante

3. Se muestra la pantalla Consulta de Poderes por Información de Mandante. Se

Deberá registrarse para poder acceder debe tener a la mano lo siguiente: