MODELO EDUCATIVO EN LÍNEA

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Hasta donde tú quieras llegar

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PLATAFORMA
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Un Asistente
Lince disponible
para ti, siempre...
Tu Asistente Lince está disponible
para resolver tus dudas técnicas las
24 horas, los 7 días de la semana.
Podrás recibir asesoría relacionada
con:
Sesiones de uso de plataforma
Correo My.uvm
Acceso a OneCampus
Asesoría para el restablecimiento
/recuperación de contraseña de
la plataforma de enseñanza-
aprendizaje
Acceso a ADN Lince
Apoyo para localizar
contenido de la Biblioteca
Digital (Pórtico)
Entre otros....

Contáctanos a través de los

siguientes medios:
MÉXICO:
(55) 4000-3289
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EN PLATAFORMA

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¡DESCÁRGALA YA!
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Es un espacio en el que podrás encontrar respuestas y soluciones

a tus inquitudes técnicas de tus materias en línea. También, podrás
reportar alguna incidencia a través de nuestro sistema de tickets.

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También puedes activar el chat en el botón de

“Ayuda” para ser atendido por un Asistente Lince.
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Preguntas frecuentes en el Portal de Ayuda

En el Portal de Ayuda podrás encontrar respuestas a las

preguntas más frecuentes de nuestros estudiantes en torno
a diferentes temas.

Escanea los siguientes códigos QR para encontrar información relevante en

relación con alguno de esos temas.

Plataforma Mis materias Mi docente

(Blackboard) Online Online

Atención Asistente
Académica Lince

Para utilizar los códigos

QR, abre la aplicación de
cámara de tu smartphone
y enfoca el código del
tema que sea de tu interés
(uno a la vez).
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En tu Portal de Ayuda,
ahora podrás realizar tu
propia solicitud...
Es indispensable que tengas a la mano tu horario, donde encontrarás los datos
que necesitas para levantar tu solicitud:
Matrícula I Nivel I Programa Académico I Nombre de la Materia

1 Ingresa a la página https://uvmonline.zendesk.com/hc/es/requests/new

Registra los datos solicitados en el formulario. Toma en cuenta las

2 siguientes recomendaciones.
CORREO ELECTRÓNICO
Recuerda que el correo electrónico
debe ser un correo que tengas activo y
que consultes constantemente.

TELÉFONO
En el número que proporciones, te
contactaremos en caso de ser necesario.

TIPO DE INCIDENCIA
En el tipo de incidencia, deberás
seleccionar la opción que mejor la
describa. Después, brinda detalles
puntuales.

ARCHIVOS ADJUNTOS
Es recomendable adjuntar las
evidencias para agilizar el tiempo de
respuesta.

3 Clic en “enviar”.
 MODELO EDUCATIVO EN LÍNEA 5

Lo que debo conocer

durante mi materia en línea
Los artículos a los que se hacen referencia
pertenecen al Reglamento General de Estudiantes de
Tipo Superior de la Universidad del Valle de México.

DOCUMENTOS CAUSALES DE BAJA

¿Qué documentos y en dónde ¿Cuáles son consideradas faltas
debo entregar mis documentos de muy graves y cuáles son sus
ingreso? consecuencias?

Recuerda que para tu inscripción
es indispensable contar con tu
documentación completa, ya que
es un requisito de incripción y la
entrega será en el área de Servicios
Escolares de tu campus.
Algunas de las faltas muy graves son:
- Presentar documentación falsa.
- Efectuar actos de deshonestidad
académica, incluyendo plagio de
trabajos parciales o finales.
- Incurrir en acoso escolar.

Es fundamental contar con tus
documentos completos para realizar
tu expediente:
- Acta de nacimiento.
- Certificado de estudios del nivel
inmediato anterior.
- Concluir con trámites de registro
administrativo.
Las sanciones para las faltas muy
graves van desde la suspensión
temporal del servicio educativo
hasta la expulsión definitiva de la
universidad.
(art. 157)

Dichos documentos están en

resguardo en el campus (art. 8 y 10 ).
6 UVM EN LÍNEA

EVALUACIÓN
¿Qué requisitos debo cumplir para ¡CONSÚLTALO!
tener derecho a ser evaluado en mi
materia en línea?

Ingresar a tu materia desde el primer

día y mantener actividad constante
entregando tus actividades de
acuerdo al syllabus (plan de trabajo),
en caso de no contar con actividad en
un periodo de 10 días natruales, serás
acreedor a un NP equivalente a cero
en la historia académica.
(art. 46)

¿En dónde consulto la calificación Consulta el Reglamento General

final de mi materia en línea? de Estudiantes de Tipo Superior,
escaneando el siguiente código
Tu calificación final será publicada en la QR.
página web de la Universidad. Tendrás
5 días posteriores a su publicación
para cualquier aclaración.
(art. 49)

¿En dónde puedo consultar la

calificación de mis actividades
entregadas?

Dentro de tu materia, en el apartado

de “Mis calificaciones”, podrás
consultarlas y tendrás 5 días
posteriores a su publicación para
cualquier aclaración. EXAMEN GENERAL DE
(art. 49)
EGRESO
¿Debo presentar el Examen
General de Egreso (EGEL)?

Como alumno de licenciatura, es

un requisito presentar y acreditar
el Examen General de Egreso
(EGEL); ésta estará vinculado
con una materia terminal y se
evaluará conforme a los criterios
establecidos en el Reglamento
General de Estudiantes de Tipo
Superior y en lo específico a
titulación,
(art. 126)
 MODELO EDUCATIVO EN LÍNEA 7

Contacto con mi docente:

consideraciones importantes
Tu docente es tu primer punto de contacto con la UVM.
Con él podrás resolver todas tus dudas de orden académico
y te guiará en tu proceso de enseñanza-aprendizaje.

ANUNCIOS
Las indicaciones de cada semana
se publicarán en el apartado de “mis
anuncios” cada lunes. En el mismo
apartado, también publicará la fecha,
hora y liga de acceso a la sesión de
aula virtual.

Deberás comunicarte con tu docente únicamente a través

de los medios oficiales de la UVM en línea: el “Foro de
dudas” y “Mis mensajes”.

Tus mensajes en “Mis Tus actividades serán

mensajes” y en “Foro de evaluadas máximo 72
dudas” serán respondidos horas después de la fecha
en máximo 24 horas. de vencimiento de cada
actividad.
ESTUDIANTE
BIENVENIDO(A) A TU MATERIA EN LÍNEA
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“CAEBOOK” VERSIÓN 2.0 (MAYO, 2020)

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