EVALUACION DE SOFTWARE

Paso 2 – Análisis y Planeación

Martha Isabel Bedoya Castaño

Código: 1089744569
Grupo Colaborativo: 301569_3

Tutor: Geovanni Catalán

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniera (ECBTI)
CIP - Dosquebradas
Ingeniería de Sistemas
Pereira
2023
 Introducción

En este documento, exploraremos los diversos términos y procesos que

son fundamentales para el desarrollo de software, centrándonos
específicamente en la evaluación y calidad de este. Nuestro enfoque se dirigirá
hacia el Sistema Festival Vallenato, un software particular que evaluaremos
siguiendo los lineamientos establecidos por la norma ISO 9126. Esta norma
nos proporcionará una estructura sólida para analizar cada uno de los atributos
necesarios para garantizar la alta calidad de este software.

Adicionalmente, nos enfocaremos en la verificación de este software del

Sistema Festival Vallenato. Nuestra tarea consistirá en elaborar informes
detallados sobre cada uno de los fallos encontrados en los módulos de:
contenido, listado de inscritos y reportes, funciones, diseño y otros aspectos
relevantes. A través de este análisis exhaustivo, buscamos identificar y
solucionar cualquier problema o deficiencia que pueda afectar la calidad y el
rendimiento del software.

A lo largo de este documento, nos sumergiremos en el fascinante mundo

del desarrollo de software, brindando una comprensión profunda de los
aspectos clave relacionados con la evaluación y calidad de los sistemas.
Nuestro objetivo principal es asegurar que el Sistema Festival Vallenato cumpla
con los estándares exigidos, ofreciendo a sus usuarios una experiencia óptima
y confiable.
 Objetivos

General

Realizar una evaluación exhaustiva y garantizar la alta calidad del

Sistema Festival Vallenato, un software específico, siguiendo los lineamientos
establecidos por la norma ISO 9126. A través de este análisis, buscaremos
identificar y solucionar cualquier problema o deficiencia que pueda afectar la
calidad y el rendimiento del software, con el fin de ofrecer a los usuarios una
experiencia óptima y confiable.

Específicos

Efectuar un análisis exhaustivo de los atributos del Sistema Festival

Vallenato, siguiendo los lineamientos establecidos por la norma ISO 9126 y las
métricas de calidad, con el fin de garantizar una alta calidad y rendimiento del
software.

Elaborar informes detallados sobre las fallas encontradas en los módulos

de: contenido, listado de inscritos y reportes, funciones, diseño y otros aspectos
relevantes del Sistema Festival Vallenato, con el objetivo de identificar y
solucionar cualquier problema o deficiencia que pueda afectar la experiencia de
los usuarios.

Hay que asegurar que el Sistema Festival Vallenato cumpla con los
estándares exigidos, brindando a sus usuarios una experiencia óptima y
confiable en términos de calidad y rendimiento del software.
 Informe Construcción Individual

Software seleccionado: Sistema Festival Vallenato.

Enlace: https://festivalvallenatounad.com/

Home principal

Para el caso puntual de los módulos de: Inicio, Agenda, y

Conferencias, se repite o muestra la misma información en cada módulo,
es decir al cliquear cada módulo muestra la misma información para los
tres.
 Pero para el caso puntual de inscripción y acceso, si, se redirecciona a los
menús correspondientes.
Los módulos a trabajar son: Contenido, listado de inscritos y reportes.

Para acceder a estos módulos, se ingresa al home principal, y luego

deberá cliquear la opción de Acceso.

1. Nombre del módulo: Contenido

Descripción: Para ingresar al contenido, primero se debe pasar por el

acceso, luego loguearse, para lo cual el tutor suministro los datos de
usuario y contraseña.

Ya que, si se intenta ingresar con un usuario que no esté

registrado, el sistema automáticamente mostrara el siguiente error.

Una vez se accede, se encuentra un menú vertical, una Interfax gráfica

agradable visualmente.
A continuación, se logra evidenciar en las imágenes, la Interfax gráfica.
 La Interfax gráfica del contenido, a su lado derecho cuenta con
submenús verticales lo cuales son: Búsqueda visual, guardar en
colecciones, configuración.

Adicional de la configuracion y el chat, los cuales se encuentran

funcionales.
 Observación: Al ingresar al menú del contenido, nos encontramos con
enlaces rotos, pasa con cada una de las acciones: e-mail, chat, todo, calendar.
 Al cliquear para tratar de ingresar a cada una de ellas, arroja el siguiente
mensaje de error.

El chat registra dos idiomas (configuración), y la hora se encuentra

desconfigurada.

Nombre del Módulo: Listado de inscritos.

 Descripción: En este módulo, reposa la base de datos de todas las
personas que se inscribieron en los diferentes concursos (Concurso de
acordeonero, canción inédita, de piloneras, piquería, voz revelación.

En las acciones, enseña la información que registro el participante, con

su botón de modificar y cerrar.

Observación: Al realizar mi registro escribí mis nombres y apellidos

correctamente, pero al validar mi registro, se evidencia que al buscar el base
de datos la cual permite una búsqueda alfanumérica, el segundo apellido, mas
precisamente en la letra ñ, se encuentra distorsionado (no se si es que no
admite o reconoce este tipo de caracteres).
 Aunque validando otros registros, me encontré con esta otra admisión de
otro participante registrado, donde también se nota una distorsión, pero esta
vez en el nombre.
 En la acción de la información registrada al concurso el botón de
modificar, está bloqueado no permite realizar ninguna acción, a diferencia del
botón cerrar que este si permite realizar la acción.

Si deseo enviar un correo electrónico, tampoco me permite realizar esta

acción, el sistema queda boqueado.
Nombre del Módulo: Reportes

Descripción: Este módulo corresponde a cada uno de los concursos

para los cuales fue creada la página del sistema del festival vallenato:
Acordeonero, Canción inédita, piquería, voz revelación, pilonera, esta
categorizado por módulos, y así mismo genera una base de datos de los
participantes inscritos.

Observación: En esta acción, el icono para regresar o ir al home, no

permite regresar al menú principal.
 Para visualizar la base de datos, se por medio de en archivo en Excel, a
la vez reposa por categorías registradas, con la condición de que el archivo se
debe descargar para poder visualizarla, no me permite la acción de visualizar en
línea.
2. Basado en la Descripción y Observación del sitio seleccionado debe
aplicar la norma ISO 9126 desde el punto de vista de la CALIDAD EN
USO, se debe realizar un análisis aplicando las características siguientes:

Sistema del festival vallenato

Aspectos sobre la eficacia

Como usuario al calificar este software en aspectos de eficacia en
el uso de los recursos, el software no presenta congelamientos o aspectos que
no permitan la navegabilidad de este, pero si se encuentran algunas fallas que
nos limitan como usuario a continuar con otras actividades.

En cuanto a la configuración del software es básica la cual permite que

sea entendidas cada una de sus funciones.

Se puede evidenciar que los tiempos de respuesta en cada uno de los

módulos (inicio, inscripción, acceso), cumplen a cabalidad sin afectar aspectos
de lentitud en el sistema, evidenciando una parametrización adecuada en los
formularios y al contar con una base de datos persistente.

Cabe resaltar que se podría colocar a prueba el Sistema del festival

vallenato, con una concurrencia más alta, y verificar los módulos de agenda y
conferencias, de para que con ello se pueda dar una valoración más específica
teniendo en cuenta la concurrencia de uno a muchos.

Aspectos sobre la productividad

Verificado cada uno de los módulos se destacan varios aspectos positivos
entre los que se destacan su sencillez, y que es un sistema muy intuitivo lo que
permite al usuario final cumplir a cabalidad con lo que el sistema requiere, al no
saturar al usuario con módulos innecesarios, y a la vez estos cuentan solo la
información necesaria requerida para el usuario final.

El correcto flujo de trabajo con respecto a cada uno de los datos y módulos
que maneja son en lo posible seguros, si una función no está en correcto
funcionamiento esta frenaría el flujo de trabajo lo cual implica pérdida de tiempo
en términos operativos.
Aspectos sobre la seguridad
Se destaca que, pese a que el sistema es básico, posee una seguridad
elemental.
También se debe tener en cuenta el tipo de datos, que se solicita en
cada uno de los campos los cuales deben ser validados para no generar
errores con datos confusos.
En aspectos de seguridad la plataforma podría ser vulnerable a ataques
cibernéticos, lo que coloca en peligro cada uno de los datos que están allí
almacenados.

Aspectos sobre la satisfacción

El software brinda una satisfacción parcial, al usuario final ya que no
permitió hacer uno correcto de cada una de sus funciones o módulos, lo que
genera un software obsoleto para el trabajo de una empresa.

Cabe resaltar otros aspectos positivos del sistema como el fácil manejo e
interacción con el usuario final, lo que permite a los usuarios no cometer errores.
3. Basado en la tabla que muestre las características, sub características,
métricas e indicadores o atributos de la norma ISO/IEC 9126 de calidad del
software que se pueden medir sobre el producto software, revisar las métricas
que se pueden aplicar y dar sus observaciones.

Matriz ISO 9126 para el software: Sistema del festival vallenato

Sub
Características Métricas Observaciones
características

Si cada una de
las funciones del
software
funcionaran
correctamente se
puede estudiar la
posibilidad de
que este sea
apropiado para
las tareas a
realizar.

Por el momento
Funciones no es un
apropiadas para software óptimo
Adecuación
las tareas a para ser puesto
realizar en operación.
Funcionalidad
Las funciones
son apropiadas,
y las que se
encuentran aptas
para la
manipulación del
usuario final
requiriendo la
información
estricta y
necesaria para el
evento del
festival vallenato.

El software
Efectos correctos cuenta con
Exactitud
a los esperados errores en los
cuales al ejecutar
operaciones y
 funciones su
comportamiento
no es el correcto
lo cual no es lo
esperado por el
usuario final.

Aunque no todo
es opción de
mejora, se puede
apreciar en el
sistema, que sus
módulos son muy
intuitivos, siendo
funcional para el
usuario final.
El sistema
cuenta con un
módulo de
acceso el cual es
funcional hasta
cierto punto, ya
que tiene fallos
con la validación
de credenciales,
Prevenir accesos
Seguridad no permite el
no autorizados
registro de
nuevos usuarios,
para lo cual, para
poder permitir el
ingreso, se debe
realizar con un
usuario que se
encuentre
logueado.

El sistema
presenta una alta
secuencia de
fallas lo cual no
permite que sea
Fallas por fiable para el
Fiabilidad Madurez
defectos usuario.

El sistema
presenta fallas
importantes en el
módulo de
contenido, listado
 de inscritos y
reportes.
No cumple a
cabalidad las
normas
establecidas por
Adherencia a las
Cumplimiento la ISO 9126 ya
normas
que posee fallos
de integridad en
cuanto campos y
a seguridad.
Es un software
de entendimiento
lógico básico, el
cual permite que
el usuario lo use
con facilidad.
Facilidad para
Entendimiento conocerlo y El sistema
aplicarlo cuenta con
módulos muy
intuitivos para el
usuario, lo cual lo
hace ser de fácil
manejo.

Al tener
conceptos
lógicos básicos
Usabilidad
permite que el
usuario aprenda
a manejarlo de
forma rápida y
Facilidad para
ágil.
Aprendizaje aprender a
manejarlo
El sistema es de
fácil manejo,
cada uno de sus
módulos lo van
redireccionando
a cada uno de
los campos.

En cuanto a la
Facilidad para operación y
Operabilidad controlarlo y control del
operarlo software el
usuario puede
 navegar en el
con facilidad.

El sistema en
ningún momento
requiere de
procesos
complicados, por
lo contrario, es
muy acertado y
requiere de
pocos datos.
Los tiempos de
respuesta son
adecuados y
brindan la
información
requerida sin
fallo alguno.

Respuesta y En cuento al
tiempo de procesamiento
En tiempo
procesamiento de de funciones se
las funciones encontró una
pequeña falla en
Los campos de
“Agenda y
Conferencias” el
cual muestra el
mismo contenido
del módulo de
Eficiencia
inicio.

En cuanto al uso
de recursos el
software se
comporta de
manera eficiente.

Recursos Solo sería operar

utilizados y los recursos
En recursos
duración de su consumidos por
uso un solo usuario y
varios a la vez
para observar
que tan altos
son, con el fin de
hacer una
validación de
estos tiempos
 teniendo una
mayor
concurrencia.

Tiene una alta

facilidad para
realizar
modificaciones o
cambios debido a
que tiene un
entendimiento
básico, pero
estas funciones
algunas se
Fácil para realizar
Facilidad para el encuentran sin
modificaciones o
cambio funcionamiento.
cambios
Posee pocos
errores, el
mantenimiento es
fácil, por otra
parte, que se
puede evidenciar
Mantenibilidad de forma fácil en
cada uno se sus
módulos.

El software
cuenta con altos
errores los
cuales evidencia
efectos no
esperados al
realizar
Riesgo de Efectos
Estabilidad determinadas
no esperados
funciones.

Los riesgos son

altos debido a
que hay
funcionalidades
en el acceso muy
evidentes.
Al ser
desarrollado en
Se puede aplicar a
ambiente web,
Portabilidad Adaptabilidad diferentes
este software se
ambientes
puede ejecutar
en diferentes
 ambientes sin
problemas.

Si se adhiere a
los estándares
de portabilidad
ya que puede ser
utilizado en
diferentes
sistemas
operativos sin
ningún
Se adhiere a los inconveniente.
Conformidad estándares de
portabilidad Los estándares
de portabilidad
son los
adecuados, de
acuerdo a la
norma utilizada
para su
evaluación, en
este caso ISO
9126.
 Conclusiones

La evaluación exhaustiva del Sistema Festival Vallenato, siguiendo los

lineamientos de la norma ISO 9126, es fundamental para garantizar la alta
calidad y rendimiento del software. Este análisis nos permite identificar y
solucionar problemas o deficiencias que podrían afectar la experiencia de los
usuarios.

El análisis detallado de los atributos del sistema, de acuerdo con la

norma ISO 9126 y las métricas de calidad, asegura que el Sistema Festival
Vallenato cumpla con los estándares exigidos. Esto proporciona a los usuarios
una experiencia óptima y confiable en términos de calidad y rendimiento del
software.

La elaboración de informes detallados sobre las fallas encontradas en

los diferentes módulos del sistema, como contenido, listado de inscritos y
reportes, funciones y diseño, nos permite identificar y solucionar problemas o
deficiencias específicas. Esto contribuye a mejorar la experiencia de los
usuarios y optimizar el funcionamiento del software.

En síntesis, la evaluación exhaustiva y la garantía de alta calidad del

Sistema Festival Vallenato, siguiendo los lineamientos de la norma ISO 9126,
son fundamentales para ofrecer a los usuarios una experiencia óptima y
confiable. Mediante el análisis detallado de los atributos y la elaboración de
informes sobre fallas, se pueden identificar y solucionar problemas o
deficiencias específicas, mejorando así la calidad y el rendimiento del software.
Bibliografia

Darwin, S. [Darwin Skinver] (2014,04,02). Proceso de Calidad del Software

[Archivo de video]. https://www.youtube.com/watch?v=sTOOnZjJI8c
Roger P, Métricas y técnicas del Software.
https://www.uv.mx/personal/asumano/files/2012/08/MetricasTecnicas.pdf