INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

DISCENTE

MATRICULA.

GRUPO.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN INSTITUCIONES DE SALUD

DOCENTE

ACTIVIDAD 2. PAQUETERÍAS QUE EXISTEN PARA EL DESARROLLO

DE EXPEDIENTES DIGITALES

CIUDAD DE MEXICO

13/07/2023
 Reporte de actividad
Introducción.
En la era digital y tecnológica en la que vivimos, el desarrollo de expedientes digitales
y la telemedicina han adquirido una importancia significativa en el campo de la
atención médica. Estos avances han transformado la manera en que los registros
médicos son creados, almacenados y compartidos, así como la forma en que los
pacientes reciben atención médica a distancia.
El desarrollo de expedientes digitales se refiere a la transición de los registros
médicos tradicionales en formato papel hacia un formato electrónico. Esto implica la
digitalización de información médica como historias clínicas, resultados de pruebas,
imágenes radiológicas y otros datos relevantes para el cuidado de los pacientes.
Estos expedientes digitales permiten un acceso rápido y eficiente a la información,
mejorando la calidad de la atención y la toma de decisiones médicas.
Estas soluciones ofrecen funcionalidades para la creación, gestión y compartición
segura de registros médicos electrónicos, así como herramientas de comunicación y
colaboración entre médicos y pacientes a través de la telemedicina.
Por otro lado, la telemedicina se ha convertido en una solución revolucionaria para
superar las barreras geográficas y mejorar el acceso a la atención médica. Mediante
el uso de la tecnología de la información y las comunicaciones, la telemedicina
permite a los profesionales de la salud brindar atención médica remota a los
pacientes, a través de consultas en línea, intercambio de información médica y
monitoreo a distancia.
Estos programas están diseñados para garantizar la privacidad y seguridad de la
información médica, cumpliendo con las regulaciones y estándares de protección de
datos. Además, su objetivo es facilitar la interoperabilidad entre diferentes sistemas de
salud y fomentar la continuidad de la atención médica, permitiendo un intercambio
fluido de información entre diferentes profesionales y proveedores de servicios de
salud.
Desarrollo.
1. Helper/ ayudante:
Se trata de un programa diseñado específicamente para facilitar la gestión de
consultorios médicos, especialmente en el campo de la psiquiatría y disciplinas
relacionadas. Este software proporciona funciones para la creación de historias
clínicas y la generación de recetas médicas. Es compatible con el sistema operativo
Windows y se puede descargar de manera sencilla. Además, se destaca por ofrecer
un seguro para proteger los datos personales de los pacientes, así como la capacidad
de programar citas y llevar un control contable.
Área de aplicación: Salud mental. Telemedicina: sí

2. Therasoft:
El software ha sido desarrollado con el objetivo de simplificar y automatizar diversas
tareas. Permite agendar consultas de manera sencilla y el manejo de los pacientes se
encuentra vinculado con la toma de notas. En el caso de pacientes con seguro
médico, el proceso de facturación se realiza de forma fácil y también se facilita la
realización de pagos por los servicios prestados. Este software se enfoca en
proporcionar una solución eficiente para la gestión de expedientes y agendas en
entornos médicos.
Área de aplicación: Terapeutas. Telemedicina: sí
 3. CounSol:
Se trata de un programa diseñado para brindar atención a los pacientes de forma
remota, permitiendo tanto consultas individuales como en grupo. Ofrece la
funcionalidad de chats en vivo para facilitar la comunicación. Los datos de los
pacientes son protegidos y almacenados de manera segura. Además, las citas
pueden ser fácilmente coordinadas con la agenda personal. El sistema automatizado
de cobro simplifica el proceso de pago por los servicios. Además, el software permite
la personalización tanto para los pacientes como para los médicos tratantes,
adaptándose a sus necesidades específicas.
Área de aplicación: Área de salud. Telemedicina: sí

4. CarePhats:
Este programa proporciona apoyo en consultas psicológicas y psiquiátricas a través
de plataformas remotas, sin requerir la introducción de datos de tarjetas. Permite
realizar consultas en línea mediante videollamadas y brinda acceso a historias clínicas
y seguimiento terapéutico.
Área de aplicación: Salud mental. Telemedicina: sí

5. TeraphyNotes:
Este software ofrece la funcionalidad de programar listas de tareas o pendientes, así
como la capacidad de tomar notas y registros. También permite la generación de
facturas electrónicas y facilita los procesos de pago. Los usuarios pueden agendar
citas de seguimiento y acceder a salas de video para terapias individuales. Además,
cuenta con la opción de utilizar recetas electrónicas y brinda soporte para resolver
cualquier problema relacionado con el software. Se adapta a las necesidades
específicas de pacientes, terapeutas y médicos, ya sea en empresas públicas o
privadas.
Área de aplicación: Área de salud. Telemedicina: si

6. BestNotes:
Este software proporciona servicios de consulta personalizada y grupal,
especialmente diseñados para controlar adicciones y conductas problemáticas en los
pacientes bajo la supervisión de un especialista. Ofrece paquetes que pueden ser
utilizados por uno o varios usuarios y permite actualizar la información diariamente.
Además, facilita el registro completo del historial de medicamentos utilizados durante
todo el proceso de atención. El software también incluye un sistema de telemedicina
que permite atender a los pacientes a distancia, así como generar recetas para
medicamentos controlados. Es compatible con agendas populares como Google y
Apple, lo que permite acceder a toda la información en cualquier momento. También
permite realizar un seguimiento de los contactos de los familiares en cualquier
momento necesario.
Área de aplicación: Salud mental/ Adicciones. Telemedicina: si
 7. TherapyAppointment:
Este software se basa en video llamadas que pueden incluir desde 1 hasta más de
100 usuarios. Ofrece un portal seguro para los clientes con protección de datos y se
sincroniza fácilmente con calendarios electrónicos. Además, proporciona recordatorios
de citas y aunque no cuenta con un expediente prediseñado, ofrece herramientas
para tareas en el consultorio como agenda, facturación y documentación de
pacientes.
Área de aplicación: Terapeutas /Médicos. Telemedicina: sí

8. ClinicSource:
Este software está diseñado específicamente para brindar terapias físicas, de
lenguaje, ocupacionales y de salud mental, permitiendo la interacción con los
pacientes a distancia con el fin de proporcionar terapias y mantener un registro en
notas rápidas. Además, ofrece funciones de administración de consultorios, como
facturación, agenda y registro de historias clínicas.
Área de aplicación: Área de la salud. Telemedicina: sí
 9. ICAnotes:
Este software permite la realización de consultas a distancia, proporciona una función
de sala de espera que permite iniciar la consulta cuando el paciente esté presente.
Además, facilita tareas administrativas con un enfoque especial en la gestión
financiera de la empresa.
Área de aplicación: Área de la salud/ Clínicas. Telemedicina: sí

10. AdvancedMD:
Este software es una solución de consultorio médico que incluye funciones de
capacitación tanto para el personal médico como para los pacientes, mediante
videoconferencias. Los datos se almacenan de forma segura en la nube, garantizando
la protección de la información. Ofrece una programación flexible, gráficos simples,
informes precisos y herramientas de gestión de relaciones con los pacientes,
diseñadas para ser fáciles de utilizar.
Área de aplicación: Área de la salud/ Clínicas. Telemedicina: sí
 11. eClinicalWorks:
Este programa se ha desarrollado con un enfoque principal en la atención médica a
distancia, permitiendo la programación de citas para dicha atención. Además, brinda a
los pacientes acceso a sus resultados y les permite seguir su evolución clínica. Ofrece
funcionalidades como el manejo de expedientes digitales, facturación, sistema de
citas y agenda, adaptándose a las necesidades de consultorios, clínicas y hospitales.
Área de aplicación: Área de la salud/ Clínicas. Telemedicina: sí

12. Kareo:
Este software brinda la capacidad de controlar los pagos y facturas de los usuarios,
centrándose en un solo proveedor. La información se almacena en la nube para
facilitar el acceso. Además, permite el registro de notas, la emisión de recetas
electrónicas y el recordatorio de citas. También permite la gestión y creación de
expedientes digitales personalizados para cada paciente.
Área de aplicación: Salud mental. Telemedicina: sí

Conclusión:
Tras analizar los 12 software mencionados, se puede observar que la mayoría de ellos
están enfocados en brindar soluciones para la salud mental, ya sea en atención
presencial o virtual. Esto podría ser explicado por no requerir de exploración física para su
consulta de rutina.
En términos de funcionalidades, todos ellos cuentan con los aspectos básicos para llevar
un expediente digital completo, que abarca desde los datos generales del paciente hasta
sus antecedentes médicos. También permiten tomar notas de evolución para dar
seguimiento a las terapias o tratamientos, y emiten recetas médicas electrónicas. Algunos
programas incluso tienen la capacidad de vincularse con farmacias preautorizadas para
facilitar el proceso de surtimiento de medicamentos.
La programación de citas es una característica común en todos los software, con el
objetivo de reducir los tiempos de espera y enviar recordatorios a los pacientes. Algunos
de ellos ofrecen la opción de sincronizar con aplicaciones móviles populares en
dispositivos Android o Apple.
La facturación y cobranza de las sesiones también se encuentra presente en todos los
programas, aliviando la carga administrativa de los profesionales de la salud y
permitiéndoles enfocarse en su labor clínica.
En general, estos software están diseñados para ser utilizados en prácticas privadas y
son especialmente útiles en el campo de la telemedicina, ya que permiten la atención a
distancia, ofrecen la posibilidad de organizar sesiones con diferentes números de
personas, desde una hasta más de 100, seguimiento de los pacientes y la emisión de
recetas electrónicas. Esto ha sido especialmente relevante durante la pandemia de
COVID-19, donde el distanciamiento social se ha vuelto necesario para evitar la
propagación del virus.
En nuestro país los expedientes digitales estan en su auge, pero aun presentan
dificultades para la generalización de su uso, la razones pueden varias entre el costo, el
acceso a internet, la capacidad para la capacitación del personal, teniendo en cuenta que
no todos tiene la facilidad de acceso y adiestramiento para le manejo de la tecnología.

Referencias:
1- Netsmart, (2022) Helper. http://www.helper.com/buenaterapia/
2- Therasoft (2023) Features Therasoft. https://therasoftonline.com/
3- Counsol (2023) Online Counseling Solutions for your practice,
https://counsol.com/pricing/#compare
4- Carepaths HER (2018) Affordable Behavioral Health EHR & Practice
Management System. https://carepaths.com/pricing/
5- Therapy Notes (s.f.) Explore TherapyNotes® Features.
https://www.therapynotes.com/pricing/
6- BestNotes (s.f.) BestNotes Features. https://www.bestnotes.com/features/
7- TherapyAppointment (2022) TherapyAppointment Features.
https://www.therapyappointment.com/software-features
8- ClinicSource (s.f.) Clinic Source, Therapy management software.
https://www.clinicsource.com/therapy-emr-pricing/
9- IcaNotes (2021) IcaNotes Behavioral Health EHR.
https://www.icanotes.com/precios/
10- AdvancedMD (2023) AdvancedMD Features
https://www.advancedmd.com/software-pricing/standard/overview/
11- eClinicalWorks (2023) eClinicalWorks Improving Healthcare Together
https://www.eclinicalworks.com/products-services/pricing/
12- Kareo Inc (2022) Kareo for mental health providers.
https://www.kareo.com/mental-health#budgetfriendlypricing