IMPORTANTE: EXAMEN FINAL con SUMADI (EF SUMADI)

(Evaluación Final) (cuestionario autocalifícable - supervisado con SUMADI) (incluye

monitoreo de navegador y cámara web) - en Semana 15

• El Examen Final con SUMADI (EF SUMADI) (Evaluación final), estará disponible en el Aula virtual
del curso desde el lunes 26 de junio a las 13:00 horas y tendrán como FECHA LÍMITE PARA
ENVIAR el cuestionario del Examen Final con SUMADI el lunes 3 de julio a las 13:00 horas. Será
de un (1) intento. Duración: 40 minutos (10 preguntas), 40% de peso.
• De acuerdo con lo establecido por el área correspondiente, el cuestionario del Examen Final con
SUMADI (EF SUMADI) evalúa los temas desarrollados a lo largo del curso (desde la semana 2 hasta la
semana 13 (módulos del 1 al 12).
• Recuerden también que será muy importante revisar y repasar con la grabación de la
videoconferencia: Retroalimentación Final de la semana 14 , que SERÁ también DE GRAN AYUDA
(revisar también las ideas resaltadas, en negrita, los casos presentados, además de las preguntas, es decir cada
aspecto brindado en la videoconferencia). La grabación se comparte dentro de la sección: “Semana 14”.
• Revisar los materiales del curso (entre ellos con las grabaciones de las videoconferencias,
repasando también con las preguntas de “Verificación del Aprendizaje” que se desarrollaron en la parte casi
final de las videoconferencias, desde la semana 2).
NOTA:
- La nota mínima para aprobar el curso es 12.
- Revisar los mensajes compartidos también en “Anuncios” del Aula virtual, entre ellos, sobre el Examen Final con
SUMADI (EF SUMADI) (Evaluación Final). Recuerden estar al pendiente de los mensajes que se comparten en el
Aula virtual del curso.
- Asimismo, revisar el Cronograma del curso haciendo clic en “Información general del curso”, luego, en la
subsección “Bienvenida”.
El curso NO cuenta con Examen sustitutorio.
Retroalimentación: T4 con SUMADI (evaluación que se realizó en la semana 13)

De acuerdo con lo indicado por el área correspondiente se señalará las tres preguntas en donde los estudiantes
tuvieron mayor incidencia de error en sus respuestas en la evaluación calificada T4 con SUMADI que se realizó
en la semana 13 :

Realizar el monitoreo y seguimiento continuo de su Plan de Acción de Responsabilidad Social, es fundamental para la
agroindustria "DANFER", el cual debe ser un proceso sistemático y esquematizado. Indique cuál es el primer paso que
debe seguir para llevar a cabo dicho proceso. Respuesta: Determinar qué se va a supervisar y los roles de los
responsables del seguimiento.

Durante el proceso de evaluación de impacto de un proyecto de recuperación de parques y jardines de la zona, Natalia
se encuentra frente a una disyuntiva, ya que desea medir el nivel de satisfacción de los beneficiarios en relación a las
actividades implementadas, pero no sabe cuáles indicadores utilizar para este fin. Señala que tipo de indicadores
debería emplear Natalia. Respuesta: Subjetivos

Los planes, programas y proyectos necesitan ser evaluados con la finalidad de medir la efectividad antes de la
intervención. Respuesta: Falso
RETROALIMENTACIÓN
FINAL

SEMANA 14
RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿Cómo hemos interactuado?

Revisando el Módulo Introductorio

Participando en el Foro de Presentación
Revisando el material de cada uno de los módulos
Videoconferencias

Por el apartado “Mensajes”, entre otros.

Logro de sesión

Al finalizar la sesión, el estudiante reflexiona

sobre la Responsabilidad social como teoría y
práctica mediante la retroalimentación final
del curso con capacidad de análisis ,claridad y
coherencia.
 Retroalimentación final

Amoral: que esta “fuera de” o “al margen” de algún tipo de moral. La persona
amoral no puede ser juzgada moralmente por la sociedad. Las acciones
de la persona amoral carecen de un fin moral.
Por ejemplo:
Una persona con deficiencia mental es una persona amoral, debido a que, no
tiene conciencia de sus actos. Un bebé, no es responsable de sus actos, no es
capaz de distinguir si algo es bueno o malo.

Para que una persona pueda ser juzgada moralmente por la sociedad debe ser
consciente, libre y responsable.
Retroalimentación final
Ética: Es la acción de saber discernir entre lo bueno
y lo malo, lo que nos conviene y lo que no.
Acto reflexivo de los problemas morales . El objeto
de estudio de la ética es la moral.
CASO:
Antonio es un ingeniero civil que tiene a su
cargo la construcción de un centro
comercial. Una mañana , Antonio recibe una
propuesta por parte del administrador de la
obra, él cual le insinúa que podrían comprar
y usar materiales de menor costo y de baja
calidad. De tal forma que, podrían obtener
un elevado margen de ganancias. Antonio
se niega y decide continuar usando
materiales de calidad. Estamos ante un
caso ético.
Retroalimentación final
DESARROLLO SOSTENIBLE
Busca mejorar las condiciones de la población,
procurando un equilibrio económico, social y ambiental,
a través de acciones que resguarden los recursos para
las generaciones venideras. El desarrollo sostenible
satisface las necesidades presentes garantizando la
capacidad de futuras generaciones.
La población en general puede contribuir en su día a día
con acciones que contribuyen al desarrollo sostenible,
tales como: Control del uso del agua, reducir el consumo
de plásticos, disminuir la utilización de pilas y baterías
CASOS:
-Andrés decide usar cada vez menos su auto,
priorizando utilizar el transporte público,
bicicleta o incluso caminar. Esta es una
iniciativa para el Desarrollo Sostenible.
-La ONG “Unidos" implementa programas en la cual
se difunde los derechos humanos, equidad
intergeneracional y educación. Ello se relaciona con el
Pilar de Desarrollo Sostenible de la Inclusión Social
CRECIMIENTO ECONÓMICO
PILARES DEL
DESARROLLO INCLUSIÓN SOCIAL
SOSTENIBLE
PROTECCIÓN AMBIENTAL
ELEMENTOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
-LAS PERSONAS: Promover una vida digna para toda la
población.
-EL PLANETA: Como generador de los recursos.
-LA PROSPERIDAD: tener logros económicos de manera sostenible.
-LA PAZ: Se puede alcanzar en la medida en que exista un
entendimiento entre las diversas naciones.
-LAS ALIANZAS: Para superar los desafíos trazados.
LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE son 17 y 169 metas y su
fin es erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todos
gocen de paz y prosperidad. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
son el corazón de la Agenda 2030 formando parte de ella, esta agenda
busca que estos objetivos sean alcanzados al 2030 por las naciones
firmantes
El desarrollo sostenible depende del desarrollo sustentable para realizarse.
Retroalimentación final

Juan está paseando por la calle; al llegar a un semáforo, se percata que una persona invidente quiere cruzar la avenida.
Ante ello, Juan amablemente le pregunta si requiere algún tipo de apoyo debido a que la pista presenta algunos desniveles,
obteniendo un sí como respuesta. ¿Qué tipo de acción acaba de presentarse?

a) AMORAL b) ACTO MORAL c) ACTO POLÍTICO

Retroalimentación final

Julieta es una connotada doctora, un día recibe como paciente de emergencia a un importante candidato
político quien solicita discreción sobre su caso. Horas más tarde, un grupo de reporteros llegan al hospital y
le solicitan soslayadamente información acerca del candidato en mención. Estamos frente a un caso..

a) ÉTICO b) AMORAL c) DEMOCRÁTICO

Daniel , un niño de 2 años empuja y lesiona a su compañero de la misma edad, podemos afirmar que dicho
infante es un individuo…

a) Amoral
b) Antisocial
Retroalimentación final
Retroalimentación final
Retroalimentación final
Retroalimentación final

Enfoques de la Responsabilidad Social

Enfoque Persona Enfoque Planeta
Enfoque Comunidad
Compromiso que toda persona tiene Este enfoque nos permite Centrado en la integración e
consigo misma, con la sociedad y el reflexionar acerca del rol del identificación mutua entre la empresa
entorno. Se sustenta en la hombre frente a la problemática de u organización y los grupos sociales o
consideración por el otro. Se contaminación y la necesidad de comunidades que tienen alguna
manifiesta en la forma como vivimos implementar medidas correctivas. relación directa o indirecta, generando
con los otros y tratamos a los otros,
bienestar. Este enfoque permite
respetando los derechos e igualdad de
oportunidades. garantizar una evaluación
final eficiente del impacto de
las intervenciones.

CASO: La ONG “PRIMAVERA” estaría trabajando con el enfoque comunidad ,ya que ha planificado implementar un
proyecto en un asentamiento humano con la finalidad de afianzar la importancia de la salud bucal en los niños.
Retroalimentación final
 Retroalimentación final

ETAPAS / EVOLUCIÓN DE LA RESPONABILIDAD SOCIAL DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Responsabilidad:
Primera etapa
Época empresarial. En esta primera etapa que atravesó los conceptos de
Responsabilidad Social, se creía que las empresas que solo las empresas eran Económica: Esta dimensión representa los intereses económicos
las responsables del entorno y aún no se priorizaban los temas relacionados al de los accionistas e inversionistas de la empresa. Contempla las
Desarrollo Sostenible. Se pensaba en la rentabilidad de la empresa. La clásica expectativas deseadas por la sociedad de la empresa.
filantropía.
Segunda etapa
Época de la gran Depresión : Crisis económica y social.
Ética: Esperado por algunos grupos de interés o stakeholders
de la empresa.
Tercera etapa
Época del activismo social : de las décadas de los años 1960 y 1970.
Legal: Para poder obtener ganancias, la empresa debe cumplir con
Cuarta etapa
la ley del país donde ejerce sus actividades.
Época de la conciencia social: que se inicia en la década de 1980 y continúa en
la década de 1990. Época de la Responsabilidad Social y el Desarrollo
Sostenible. Filantrópica: La dimensión filantrópica de la Responsabilidad Social
conduce hacia el desarrollo de acciones que van más allá de lo
exigido y esperado.

Los stakeholders o GRUPOS DE INTERÉS

Son elementos dentro de los aspectos de la Responsabilidad Social que interactúan con la empresa u
organización y que se ven afectados negativa o positivamente por sus acciones y cuyas acciones, a su
vez, afectan negativa o positivamente a la empresa u organización.
Lorca (2004) señala: Si la empresa quiere alcanzar ventajas competitivas, debe tener en cuenta los intereses
de todos los stakeholders (Grupos de Interés) .
 Retroalimentación final

Relacione los conceptos según corresponda:

1. Contiene 10 principios universales a ser incorporados por a) Grupos de interés

las empresas

b)Esperado por algunos grupos

2. Esta constituido por 17 ítems generales que deben cumplirse
de interés
antes del año 2030

3. Se deben tener en cuenta sus intereses si una empresa c)Pacto Mundial de la ONU
desea obtener ventajas comparativas

4. Responsabilidad ética d) Objetivos de Desarrollo Sostenible

Responsabilidad Social de la Empresa

Evolución histórica de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

1789:Declaración de los Derechos del Hombre y del ciudadano es

destacado como un acontecimiento que permitió incorporar el buen actuar
de las empresas para con la sociedad.

1890: Ley Antimonopolio Sherman publicada el 2 de julio de1890, con el

cual se comenzó a conocer los parámetros de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE). Esta ley demostró la necesidad de regulación y control
en el entorno empresarial, buscando proteger los intereses tanto
individuales como colectivos de la sociedad. Condena la restricción de los
mercados. Surgió para evitar la creación de monopolios y proteger a la
competencia.

1980 : Según, Duque, Cardona y Rendón (2013) surge la

Responsabilidad Social Empresarial ante la necesidad de hacer frente a
las diversas demandas de la sociedad, con acciones voluntarias en mejora
de la calidad de vida de un grupo social específico.
 Retroalimentación final

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Se podría manifestar que la Responsabilidad

Social Empresarial (RSE) es una manera de
hacer negocios considerando a las personas,
las comunidades, el medioambiente basado en
los valores éticos universales. Una empresa
socialmente responsable es una entidad ética,
comprometida y sostenible, pues genera una
huella positiva a nivel social, medioambiental y
económico.
Carroll (1991, como se cita en Atahuichi et al.,
2015) sostiene que el concepto de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
abarca las expectativas económicas, legales,
éticas y voluntarias o filantrópicas de la sociedad
La Responsabilidad Social Empresarial
con respecto a las empresas. comprende las expectativas
económicas, legales y éticas de la
sociedad en relación a las empresas.
 Retroalimentación final
Enfoques/Teorías de la Responsabilidad Social empresarial
PRIMER ENFOQUE: TEORÍA INSTRUMENTAL
• La Teoría Instrumental prioriza el beneficio económico
para la empresa como requisito indispensable para la
implementación de planes de Responsabilidad Social.
• De acuerdo con este enfoque, la condición para que las
empresas realicen actividades de RSE es que estén
unidas con el logro de mayores beneficios para sus
accionistas.
TERCER ENFOQUE:TEORÍA DE CARÁCTER POLÍTICO
• Este enfoque se enfatiza en el compromiso social que se
despliega de la empresa a medida que se involucra con las
demandas de la sociedad.
• Las organizaciones mientras más grandes sean pueden ser
vistas como un ente político que, al tomar decisiones
acordes a intereses sociales, adquieren poder e influencia
sobre una sociedad. Por lo tanto, les permitirá influir en el
marco cultural, político y de los negocios.
SEGUNDO ENFOQUE: TEORÍA INTEGRADORA
• Este enfoque busca el desarrollo de actividades de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) bajo la
integración de diversas demandas sociales,
destacando el cumplimiento de las leyes, políticas
públicas y gestión balanceada de los intereses
particulares de los stakeholders de una empresa.
CUARTO ENFOQUE: TEORÍA SOBRE LA ÉTICA Y
MORAL EN LOS NEGOCIOS
Los defensores de este planteamiento sostienen que
las actividades de Responsabilidad Social
Empresarial deben realizarse en función de los
derechos universales, lo cual comprende el respeto
por los derechos humanos y los laborales, el cuidado
del medioambiente y el interés por un desarrollo
sustentable, teniendo en cuenta actividades de
negocio enfocadas en el avance de las generaciones
presentes y futuras.
Las acciones de RSE deben realizarse
priorizando los derechos universales
 Retroalimentación final

Relacione los conceptos según corresponda.

1. Las actividades de RSE les posibilitará influir en el marco a)Teoría sobre la ética y moral en los
político, cultural y de los negocios que regulan su negocios
actividad comercial.

2. Las acciones de RSE deben realizarse priorizando los b)Teoría de carácter político
derechos universales.

3. Condena la restricción de los mercados o el libre comercio. c) Responsabilidad Social Empresarial

4. Comprende las expectativas económicas, legales y éticas

de la sociedad en relación a las empresas. d) Ley Antimonopolio Sherman
Retroalimentación final
Retroalimentación final

Plan de acción: Componentes

Localización del contexto

Al decidir implementar un Plan de acción de Responsabilidad Social se debe primero identificar el área de
intervención del proyecto, con ello se podrá iniciar el proyecto de Responsabilidad social (RS).
Al momento de localizar el contexto social donde se realizará el proyecto se debe detallar su ubicación
precisando el orden jerárquico de localización: Región – Provincia – Distrito - Localidad
 Retroalimentación final

Plan de acción: Componentes

Recuerda:
Cita textual o Directa: usar una idea tal cual del texto original.
Retroalimentación final

Cita parafraseada
La paráfrasis consiste en usar las ideas de un autor, pero expresándolas en palabras propias del escritor.
Por otro lado, parafrasear nos permite resumir y sintetizar información de una o más fuentes.
C
I
T
A

d
e Según Voloshinov (1976) cuando habla de la importancia de la
interpretación de las palabras manifiesta que estas pueden suplantar
P a signos ideológicos; sin embargo, este tipo de signo, por su propia
A naturaleza, no puede ser sustituido cabalmente por el signo
R lingüístico.
A
F
R
A
S
E
O
Retroalimentación final
Retroalimentación final
Retroalimentación final
Retroalimentación final

La evaluación de impacto de un plan o proyecto permite medir los efectos previstos e imprevistos del mismo.
Retroalimentación final
 Retroalimentación final

Tipos de indicadores de evaluación de impacto

Indicadores Objetivos Indicadores Subjetivos

Miden hechos tangibles sobre los cuales todos podrían
llegar a ponerse de acuerdo. Es decir, es posible
inspeccionarlos directamente mediante la observación por
cualquier persona que elabora una evaluación. “Los
indicadores objetivos se basan en observaciones externas y
se aplican simplemente al conteo de diferentes actividades”
(SIID, 2003, p. 14).
Los indicadores subjetivos pretenden medir apreciaciones
acerca de lo elaborado. Cuando se hacen preguntas sobre las
actitudes de las personas, en este caso estamos en el terreno
de lo subjetivo. (SIID, 2003, p. 14). Si se desea medir el nivel
de satisfacción de los beneficiarios en relación a las
actividades implementadas

❖ Nivel de personas satisfechas por las capacitaciones sobre

❖ Porcentaje de usuarios que cuentan con programa
salud bucal
de Salud Bucal
❖ Nivel de satisfacción de los vecinos del parque por el arreglo de
❖ Porcentaje de profesionales que reciben formación
los jardines.
específica relacionada con su desempeño.
❖ Nivel de satisfacción de los pobladores por el Programa de
❖ Número de familias beneficiarias
Alfabetización.
Retroalimentación final
Retroalimentación final

La empresa ganadera "BIO MILTIN" realiza sus operaciones en la sierra del Perú, ha establecido una cultura empresarial;
que incluyen en sus políticas internas, compromisos con los derechos humanos, ambientales, la transparencia o igualdad
de género incluyendo colaboradores, proveedores y demás grupos de interés. También promueve alianzas público-privadas
con ONGs en generación de centros de trabajo empleando a los colectivos más vulnerables de la zona, así como también
cultivos ecológicos eliminando el uso de productos químicos en la ganadería. Esta empresa cumple con los conceptos de:

a)Desarrollo Sostenible b) Participación ciudadana c) Reciclaje y reutilización

“Blue Perú" es una empresa dedicada a la fabricación de insumos y productos para la industria agrícola. En los últimos
años, esta empresa ha priorizado en sus políticas institucionales, fomentar medidas ambientales que ayuden a la
conservación, restauración o reforestación de especies vegetales autóctonas y ecosistemas, limitando o eliminando el uso
de productos químicos, contaminantes o sustancias nocivas para evitar contaminar el alimento, aire, el agua o el suelo.
De esta manera demuestra su compromiso con:

a)La rentabilidad de los productos comercializados b) El Desarrollo Sustentable

Retroalimentación final

La dimensión económica de la Responsabilidad Social no contempla las expectativas deseadas por la

sociedad de la empresa

a) VERDADERO b) FALSO

Daniel labora como operador de grúa torre en una empresa constructora. Debido a la proximidad de entrega de
la obra, sus jefes le exigen que trabaje en doble turno, sin tomar en consideración sus horas de sueño o
descanso adecuado, ni la seguridad de sus compañeros y materiales transportados. ¿Qué enfoque de la
Responsabilidad Social se está manejando de una manera errada?

a) Enfoque Comunidad b) Enfoque Persona c) Enfoque Planeta

La paráfrasis consiste en usar las ideas de otros autores, expresándolas tal cual la cita original.
a) VERDADERO b) FALSO
Retroalimentación final

La ONG "Emprender" desea intervenir en una localidad para mejorar el acceso de los adolescentes a temas de educación
financiera y emprendimiento. ¿Qué tipo de enfoque de la Responsabilidad Social debería trabajar esta institución que garantice
una evaluación final eficiente del impacto de dichas intervenciones?

a) Comunidad b) A los padres de familia c) A la población adolescente del lugar

El consorcio minero "Cerro Verde" ha diseñado la intervención en una comunidad local para fomentar el uso apropiado del
recurso hídrico, priorizando la implementación de condiciones básicas para que todos los beneficiarios identificados aprovechen
de manera eficiente las oportunidades que se generen producto de la intervención. En este caso, señale el componente y el valor
asociados a estos objetivos.

a) Apreciar la libertad- Aceptación y aprecio de la diversidad

b) Igualdad de oportunidades - Bien común y equidad social
Retroalimentación final

Un grupo de agremiados del colegio de Nutricionistas del Perú, durante la evaluación de impacto de la
ejecución de un Plan de Acción de Responsabilidad Social denominado "Antianemia", han establecido ciertos
indicadores, sin embargo, se percatan que estos no están muy relacionados con los logros del proyecto.
Según lo mencionado, ¿qué criterio no estarían cumpliendo esos indicadores?

a) Focalizados b) Atribuibles

La empresa de software " INGENIERO PERÚ" viene desarrollando un Plan de Acción de Responsabilidad Social,
como parte del proceso de seguimiento y monitoreo, recopiló información pertinente de las actividades realizadas,
sin embargo, no se corroboró dicha información, pero se recogió las impresiones y nivel de satisfacción de los
beneficiarios del proyecto. Señale qué componente de una estrategia efectiva de seguimiento no se tuvo en cuenta.

a) La Participación b) Los Datos y análisis c) La Validación

Realizar el monitoreo y seguimiento continuo de su Plan de Acción de Responsabilidad Social, es primordial para
la agroindustria "DENFAR", el cual debe ser un proceso sistemático y esquematizado. Indique cuál es el primer
paso que debe seguir para llevar a cabo dicho proceso.

a)Supervisar las acciones

b) Aplicación de acciones correctivas
c) Determinar qué se va a supervisar y los roles de los responsables del seguimiento.
Retroalimentación final

Relacione los conceptos según corresponda.

1.Problemática, marco teórico, beneficiarios, a) Proceso de seguimiento

acciones y evaluación

2. Etapa de revisión de las actividades para la toma b) Evaluación de impacto

de acciones correctivas

3. ¿Qué se espera realizar?, ¿qué actividades se c) Componentes básicos de un

realizaron? ,¿cómo se medirán los resultados? plan de acción de
Responsabilidad Social

4. Acto reflexivo de los problemas morales d) Ética

Reflexión Final del curso
 ÚLTIMAS ACTIVIDADES DEL CURSO

1
Semana 15

2
Semana 16
 IMPORTANTE: EXAMEN FINAL con SUMADI (EF SUMADI)
(Evaluación Final) (cuestionario autocalifícable - supervisado con SUMADI
(incluye monitoreo de navegador y cámara web)- en Semana 15

• El Examen Final con SUMADI (EF SUMADI) (evaluación final), estará disponible en el Aula virtual del
curso desde el lunes 26 de junio a las 13:00 horas y tendrán como fecha límite para enviar el
cuestionario del Examen Final con SUMADI (EF SUMADI) el lunes 3 de julio a las 13:00 horas. Será de un (1)
intento. Duración: 40 minutos (10 preguntas), 40% de peso.
• De acuerdo con lo establecido por el área correspondiente, el cuestionario del Examen Final con SUMADI (EF SUMADI)
evalúa los temas desarrollados a lo largo del curso (desde la semana 2 hasta la semana 13 (módulos del 1 al 12).
• Revisar los materiales del curso (entre ellos con las grabaciones de las videoconferencias, repasando también con las
preguntas de “Verificación del Aprendizaje” que se desarrollaron en la parte casi final de las videoconferencias, desde la
semana 2). Recuerden también revisar y repasar con la grabación de la videoconferencia: Retroalimentación Final de
la semana 14 que será también de gran ayuda (revisar en dicha grabación, también, las ideas resaltadas , en negrita, los
casos presentados, además de las preguntas, es decir cada aspecto brindado en la videoconferencia). La grabación se
comparte dentro de la sección: “Semana 14”).
Recuerden:
- La nota mínima para aprobar el curso es 12.
- Revisar los mensajes compartidos también en “Anuncios” del Aula virtual, entre ellos, sobre el Examen Final con SUMADI (EF SUMADI)
(Evaluación Final). Estar al pendiente de los mensajes que se comparten con indicaciones y recomendaciones en el Aula virtual del curso.
- Asimismo, revisar el Cronograma del curso haciendo clic en “Información general del curso”, luego, en la subsección
“Bienvenida”.

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