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Para traducir estos elementos a la vida real, diremos que cuando nos comunicamos lo primero que
hacemos es analizarnos los unos a los otros: cómo somos, cómo nos movemos, cómo vamos
vestidos… Diríamos que los elementos visuales producen este primer impacto que determina la
aceptación o no de la interacción – es decir, si nos gusta o no esta persona – y eso va a hacer que
emitamos un primer juicio de valor hacia el comunicador y su mensaje. Luego nos fijamos en la
voz, sería el “cómo lo dice”. Y eso hace que se refuerce o rectifique el primer juicio visual hacia el
comunicador. Y finalmente lo que hacemos es racionalizar el contenido. En esta fase, las ideas
convertidas en palabras serán el elemento verbal que complete o no la aprobación o rechazo
inicial. Merhabian decía que para asegurar el efecto deseado de la comunicación es necesario que
estos tres elementos: visuales, vocales y verbales sean “consistentes” y que además exista
equilibrio entre ellos. La que determina el éxito es hacer congruente el todo (VVV) y expresar ideas
con imagen (fondo y forma).
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https://celee.uao.edu.co/la-exposicion-oral/
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https://www.ecotec.edu.ec/material/material_2018F_CMU101_03_104262.pdf