Guía de

Ejercicios
Propuestos

(Gestión de
Operaciones l)

14217

Semana 2 a 4

1
INDUSTRIA VIRTUAL 2020 2
 1) Dado los siguientes datos:
Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
Demanda
700 1200 900 1000 1300 1000 800
Actual
a) Determine el promedio móvil de tres meses
b) Determine un pronóstico para todos los meses, mediante el suavizamiento exponencial simple, para un
alfa=0,2. Calcule además el MAD de este modelo. Asuma un pronóstico para el mes de Enero de 900
unidades.
c) Calcule la señal de rastreo para el modelo de la parte b)
d) Que comentario haría respecto a los resultados del punto anterior.

2) La demanda de alas de pollo de un restaurante local durante las 6 semanas anteriores ha sido la siguiente:
Semana 1 2 3 4 5 6

Demanda 650 521 563 735 514 596

a) Haga un pronóstico de la demanda para la semana 7, mediante un promedio móvil de 5 periodos.
b) Haga un pronóstico de la demanda para la semana 7 mediante un promedio móvil ponderado de 3
períodos. Utilice los siguientes pesos para hacerlo 𝑊1 = 0,5; 𝑊2 = 0,3; 𝑊3 = 0,2
c) Haga el pronóstico de la demanda para la semana 7 mediante el suavizamiento exponencial. Utilice un
valor 𝛼 = 0,1 y suponga que el pronóstico para la semana 6 era de 600 unidades.
d) Calcule el porcentaje de Error Absoluto, MAD y MAPE.
e) ¿Qué suposiciones se hacen para cada uno de los pronósticos anteriores?

3) La siguiente tabla contiene el monto mensual, en millones de pesos, gastados en publicidad en el último
año
a) Calcule el pronóstico por suavización exponencial simple de los últimos 11 meses del año. Use el
primer valor real como pronostico inicial y 𝛼 = 0,20
b) Calcule el Error al Cuadrado Medio (MSE), la Desviación Absoluta Media (MAD) y la Señal de
Rastreo (TS)
c) ¿Qué conclusión puede obtenerse por la señal de rastro?
Mes Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Gasto 6,7 6,2 12,1 14,1 11,1 7,4 6,4 12,9 21,1 15,4 16,5 11,6
4) Cierta empresa ha tenido las ventas que se indican en la siguiente tabla:
a) Utilizando suavización exponencial simple con 𝛼 = 0,2, pronostique la demanda para el año 2003.
Haga las suposiciones que le parezcan apropiadas.
b) ¿Es apropiado el método de suavización exponencial simple para este caso? ¿Por qué? ¿Hay otra
técnica más apropiada? ¿Cuál y por qué? Utilice datos duros para justificar sus comentarios.
Año Ventas
1998 450
1999 495
2000 518
2001 563
2002 584

5) Las tabulaciones siguientes son las ventas reales de unidades para 6 meses

MESES DEMANDA REAL

Enero 130
Febrero 104
Marzo 116
Abril 80
Mayo 78
Junio 104
a) La gerencia le solicita generar un pronóstico suavizado utilizando un alfa de 0,1. ¿Qué puede decir con
respecto al valor entregado?
b) Calcule las proyecciones para los 6 meses (incluido Julio) restantes utilizando el ajuste exponencial
simple con 𝛼 = 0,4; asumiendo que el pronóstico inicial es igual a la demanda real del primer período.
c) Calcule las proyecciones para los 6 meses (incluido Julio) restantes utilizando el ajuste exponencial
doble con 𝛼 = 0,2; 𝛽 = 0,2 y asuma que el PIT1 es igual al pronóstico inicial del primer período al
igual que el pronóstico inicial para el nivel del período.
d) Calcule la desviación media absoluta para ambos métodos. Analice los resultados, concluya y
seleccione un método.
e) Si el producto analizado es considerado uno de los productos que producen menor volumen de ventas,
qué implicancias y recomendaciones otorgaría usted a la gerencia con respecto a los alfas y betas para
métodos de suavización, límites de señales de rastreo y otras consideraciones de pronósticos.