INSTRUCCIONES GENERALES

Instrucciones específicas

1. Responda las preguntas en base al caso1 y los contenidos de los

documentos semanas 1 a 4.

Claudia es Trabajadora Social en un hospital de Osorno, aunque vive en un pueblo

cercano a la ciudad. Al volver de vacaciones de su pueblo, recibe la visita de

Andrea, una usuaria cuya familia reside en ese mismo lugar. Tras no haber

quedado embarazada en tres ocasiones, a Andrea le acaban de comunicar que

podrá tener su bebé y acude a la oficina de Claudia porque quiere informarse

sobre los trámites que deberá realizar para inscribirlo.

Andrea es la menor de cuatro hermanas y sus padres se separaron cuando ella

tenía 16 años. Indica que, como su padre le permitía hacer todo lo que ella quería,

decidió irse a vivir con él, pero que apenas coincidieron a lo largo de los dos años

siguientes pese a vivir bajo el mismo techo. Su padre, tras concluir su jornada de

trabajo, acudía diariamente al bar donde se quedaba hasta que cerraban. Mientras

que Andrea andaba todos los días de fiesta en fiesta. Su rendimiento escolar

descendió notablemente. Su tutora llamó en reiteradas ocasiones a casa para

hablar de ello con su padre, pero este nunca respondió. Así que optó por llamar a

su madre, con la cual tampoco logró comunicarse.

Además, en ese tiempo conoció a un joven de 20 años, residente en la capital. Por

lo que no había modo de poder contactar con ella. El círculo de amigos del joven

era muy reducido y hermético. Aunque las hermanas de Andrea consiguieron dar

con el paradero del bar que solían frecuentar, estos no tardaron en enterarse y

modificaron el lugar de encuentro. El novio de Andrea era consumidor habitual de

drogas y pese a que al principio este respetara que Andrea decidiese no consumir,

pronto comenzaron las amenazas.

Andrea se inició en el consumo de marihuana primero y de cocaína después.

Como el novio tenía antecedentes penales, para evitar más problemas, decidieron

irse a vivir a casa de su padre. Este únicamente se pasaba por casa para dormir
porque el resto de tiempo lo pasaba entre el bar y su trabajo. Sin comunicar nada

a su padre, Andrea y su novio se instalan en su casa. Su padre se entera, entra en

cólera y, en pleno estado de embriaguez, no sólo arremete contra su novio, al que

de un puñetazo deja inconsciente, sino que agrede brutalmente a su hija,

golpeándola en sucesivas ocasiones en el vientre y en la cabeza.

Malherida, logra llamar a los carabineros y a la ambulancia, siendo estos últimos

los que le informan de que estaba embarazada de cuatro meses pero que ha

perdido a su hijo. Esta experiencia marcará la vida de Andrea que, a partir de

entonces, se obsesiona con que quiere tener un bebé. Deja a su novio y el

consumo de drogas, pero continúa consumiendo compulsivamente alcohol. No

tiene modo de olvidarse del hijo que no pudo tener y, para olvidar, bebe a todas

horas. Quiere tener a toda costa un hijo por lo que aprovecha cualquier relación

que inicia para quedarse embarazada. Pero en las siguientes dos ocasiones que

se queda embarazada, decide abortar por malformaciones del feto.

Le comunican que, si quiere quedarse embarazada, debe dejar de consumir

alcohol y que debe llevar una vida sana. Por lo que, tras comentar con su madre

que quiere dejar las drogas y que, para poder hacerlo, su padre y su entorno más

próximo ejercen una mala influencia sobre ella, decide irse a vivir con ella.

Andrea nunca se atreverá a confesar a su madre su obsesión por quedarse

embarazada y el sufrimiento padecido tras el primer accidente y los otros dos

intentos fallidos. Claudia confirma la versión de Andrea tras consultar su historia

clínica. Le informa sobre los trámites de inscripción que deberá iniciar y se

despide.

Como cada fin de semana, Claudia vuelve al pueblo donde coincide con la madre

de Andrea a quien le felicita y le comenta que, si todo va bien, Andrea podrá

finalmente tener su bebé. Cuando llega a casa, la madre de Andrea, consternada

por la información recibida, comenta todo esto con sus otras hijas.

Se solicita

Realice las siguientes actividades:

Actividad 1:

Determine el dilema ético presente en el caso, según los antecedentes

entregados.

El dilema ético presente en este caso, que se menciona en el taller; se

relaciona directamente con la falta de ética profesional, que tuvo la

Trabajadora Social (Claudia) al romper la confidencialidad de la

información entregada por la usuaria (Andrea), ya que su deber ético era

mantener en reserva y resguardar la información que se le había entregado

Andrea, ya que para ella era un secreto el cual no quería que su madre se

enterara.

Actividad 2:

Determine a quién se le debe respetar el principio de confidencialidad.

A los y las usuarias se les debe respetar el principio de confidencialidad, ya

que están entregando información personal la que se debe resguardar por

el profesional que la atienda. En el caso antes mencionado la trabajadora

social, no respeto este principio ya que entrego información, que para ella

era de carácter secreto y además la trabajara social, se tomó la atribución

de indagar en la ficha clínica de Andrea, sin el consentimiento ni solicitud de

un tercero.

Actividad 3:

Explique en qué casos los familiares de Andrea deben saber

información confidencial de parte de la Trabajadora Social Claudia.

De acuerdo al código de Ética para los trabajadores sociales de Chile

Artículo 26º las causas válida para que trabajadora social Claudia,

rompiera el secreto profesional, sería en caso que la justicia lo solicite y

esta información sea expresamente en resguardo de terceras personas u

otra autoridad competente en el caso lo requiera y solicite.

Actividad 4:

Explique cuál fue el error que cometió la Trabajadora Social Claudia en

el caso presentado. Fundamente.

El error de la trabajadora social Claudia fue haber revelado a la madre de Claudia

la situación por la que estaba atravesando Andrea, ya que esta menciona que

nunca se atreverá a confesar a su madre de su obsesión por quedar embarazada

y el sufrimiento que ha padecido tras no poder llegar a buen término sus tres

embarazos anteriores.

La trabajadora social no solo falta al secreto de confidencialidad, sino que además

indaga en la información del historial clínico de Andrea.

Y Andrea tan solo se acercó a esta profesional con la finalidad de buscar ayuda en

una información determinada.

Actividad 5:

Supongamos que Andrea le dice a Claudia que ha comenzado a consumir

abusivamente sustancias tóxicas, perjudicando al hijo en gestación. Esta

información puede dar lugar al inicio de un procedimiento de protección

de menores por maltrato prenatal.

En este supuesto, establezca una propuesta de resolución del dilema

ético presentado.

Efectivamente, la información entregada por la usuaria Andrea, si da lugar

para proceder a la protección del feto en edad de gestación por maltrato

prenatal, ya que se esté hijo en gestación, está siendo vulnerado, en sus

derechos a la vida, la supervivencia y etapa de desarrollo prenatales; a

través de los malos hábitos tóxicos que realiza la madre, al consumir

abusivamente sustancias tóxicas.

Claudia al ser conocedora, de la información entregada por Andrea de

forma voluntaria debe actuar como un profesional co-responsable, debe

actuar promoviendo y garantizando el cumplimiento de los derechos de

protección de este feto, a través de una derivación con los profesionales

correspondiente, para que se le entregue la ayuda requerida o necesaria.

 Actividad 6:

 Explica como la Trabajadora Social Claudia, podría haber gestionado

este caso según el enfoque de derechos.

La trabajadora social Claudia, al ser conocedora de la situación y con la

información ya entregada por Claudia, en este caso debe actuar como orientador y

articuladora entre los derechos vulnerados como; principio de derecho a la vida, y

supervivencia y desarrollo, derechos que esta padeciendo este bebe en estado

gestacional y la posibilidad de exigirle a la madre, la reparación de estos derechos.

La cual ella como madre, está faltando a su obligación de cuidar y proteger a su

hijo en estado gestacional, al ser una consumidora de pastas toxicas los cuales

está provocando un daño irreversible a su bebe

La trabajadora social Claudia, debe realizar un plan de trabajo de intervención con

Andrea, donde sea ella misma la que tome sus propias decisiones, y sea partícipe

de las acciones a realizar para su bienestar y el de su bebe en estado gestacional