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    Zaira Espindola
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    El documento presenta una plantilla de cuestionario de satisfacción del cliente para la escuela TONATIU. El cuestionario incluye preguntas sobre la probabilidad de recomendar la escuela, la amabilidad del personal, la claridad de la información brindada, la resolución de dudas, cómo se enteró de la escuela, y calificaciones de las instalaciones y precios de la escuela. El cuestionario provee opciones de respuesta para cada pregunta.

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    El documento presenta una plantilla de cuestionario de satisfacción del cliente para la escuela TONATIU. El cuestionario incluye preguntas sobre la probabilidad de recomendar la escuela, la amabilidad del personal, la claridad de la información brindada, la resolución de dudas, cómo se enteró de la escuela, y calificaciones de las instalaciones y precios de la escuela. El cuestionario provee opciones de respuesta para cada pregunta.

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    de 3

    1 Plantilla de Cuestionario de Satisfacción de Clientes

    ¿Con qué probabilidad recomendaría la escuela TONATIU a un familiar o amigo? 


    (0: "Seguro que no recomendaría"; 10: "Seguro que sí recomendaría")

    0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

    LA PERSONA QUE LO ATENDIO FUE AMABLE EN SU TRATO?

     MUY AMABLE

     POCO AMABLE

     NADA AMABLE

    LA EXPLICACION E INFORMACION QUE SE LE BRINDO FUE?

     MUY CLARA

     CLARA

     POCO CLARA

    LA PERSONA RESPONDIO Y DEJO CLARA SUS DUDAS Y PREGUNTAS 

     SI

     NO
    COMO SE ENTERO DE LA ESCUELA TONATIU

     TELEVISION

     INTERNET

     FOLLETOS

     PERIODICO

     OTROS

    COMO CALIFICARIA LAS INSTALACIONES DE LA ESCUELA 

     EXCELENTE

     BUENA

     MALA

    COMO CALIFICARIA LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR ESCUELA


    TONATIU

     EXCELENTE

     BUENO

     REGULAR

     MALO
    SUGERENCIAS 

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