COMPETENCIAS

DIGITALES
COMPETENCIAS
DIGITALES
COMPETENCIAS
DIGITALES
COMPETENCIAS

DIGITALES

Caso: Olvido de Documentación

Felipe va camino a la instalación Cobra, que se encuentra ubicado en sector rural, su actual
proyecto se centra en el desarrollo de torres eléctricas, necesita hacer la entrega de las
cotizaciones como también de otros documentos requeridos. A pocos minutos de llegar revisa su
carpeta percatándose que no dispone de casi ninguno de todos los documentos, pero si los tiene
algunos en físicos su domicilio y otros en su PC´s.

Información y alfabetización informacional

La solución que tomo fue llamar con su móvil a su cónyuge que se encuentra en su domicilio, tras
comunicarse le comunico que necesita que acceda a un archivo llamado[cobra] para que les envié
los documentos vía WhatsApp; también le informo que necesita que escane unos documentos a lo
cual ella le avisa que no sabe manejar el escáner.

Comunicación Y colaboración

Él le pregunta la marca, modelo de la impresora para descargar la app, la cual tiene una
plataforma simple y fácil de entender, le envía el link a su cónyuge.

Creación de contenidos digitales

Le envió fotos de los pasos que debe seguir dentro de la app, indicándole el proceso del uso del
escáner de la impresora, pudiendo lograrlo con seguridad los documentos faltantes; envía todos
los documentos digitales por vía WhatsApp.

Seguridad

Al no necesitar de los documentos físicos que dispone los destruye para mantener la información
protegida, al ya tener el respaldo en su móvil.

Resolución de problemas

Tras el buen manejo de la gestión obtiene los documentos de manera rápida y segura, aprender de
los beneficios de la tecnología hace el trabajo más flexible en estas situaciones inesperadas.