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Es por eso que desde las primeras civilizaciones del mundo, encontramos estilos de comunicación
muy particulares y llamativos, en los que si se quería llevar un mensaje o transmitir una idea se
llevaba a cabo a través de señales de humo, aves mensajeras o con hombres que llevaban
información voz a voz de un pueblo o de una ciudad a otra y se les daba el nombre de emisarios.
Luego aparecieron los primeros escritos hechos en piedra y posteriormente se crearon los papiros y
pergaminos que eran elaborados con lino y barro.
Toda esta historia anteriormente contada es primeramente para que recordemos un poco la manera
en la que nos hemos estado comunicando durante los últimos siglos y en segundo lugar, para
comenzar a hablar de dos pilares de la comunicación que en la actualidad son muy importantes:
El nacimiento del cine fue en Francia a finales del siglo XIX, los hermanos Lumiére produjeron
el primer film llamado “La llegada del tren” siendo así el nacimiento de los medios audiovisuales,
significando una comunicación de masas de una forma completamente nueva y realista.
Concepto
¿Qué son los medios de comunicación?
Un medio de comunicación es un sistema técnico utilizado para poder llevar a cabo cualquier tipo
de comunicación. Este término refiere normalmente a aquellos medios que son de carácter
masivo, es decir, aquellos que brindan información o contenidos a las masas, como la televisión o
la radio.
Sin embargo, existen medios de comunicación que no son masivos sino interpersonales. Los
medios interpersonales son aquellos que facilitan la comunicación entre las personas, por
ejemplo: el teléfono.
Los individuos y las comunidades acceden a los diferentes medios masivos de comunicación para
tener material informativo que describa, explique y analice datos y acontecimientos de diversos
tipos (políticos, económicos, sociales o culturales) a nivel local o mundial. A su vez, los individuos
acceden a los medios interpersonales para comunicarse entre individuos o grupos.
El marketing mix se refiere al conjunto de acciones que tú como empresa puedes utilizar para
promocionar tu marca o producto en el mercado. Está compuesta por lo que conocemos “Las 4Ps”
(precio, producto, promoción y lugar o plaza). Una de ellas, la promoción, incluye el área de
comunicación.
Dentro del área de comunicación, se pueden
establecer diferentes estrategias para presentar, dar a
conocer los hechos noticiables de tu compañía e impulsar
el negocio de tus productos o servicios. Además de otras
tendencias que han surgido recientemente con el uso de la
tecnología, como las redes sociales y otras herramientas
digitales.
Para que puedas impactar a los clientes y obtener
buenos resultados, debes trabajar tanto en online como
en offline. Algunas de las acciones que puedes incluir en
tu plan de comunicación que variarán en función del
perfil de cada empresa son:
Para cumplir con los objetivos propuestos, la relación entre los medios de comunicación y la marca
debe ser buena, para lo que se requiere una experiencia en cuanto a años de trabajo, contacto
continuo y mucha relación de confianza con los propios periodistas.
Los medios con los que se suelen trabajar son sobre todo periódicos, revistas (tanto en su versión
online como impresa), radios, televisiones y las RRSS. Las compañías acuden y desean llevar a
cabo una estrategia de marketing global o 360º pues, cada vez más, son más conscientes de que
también necesitan generar contenido a través de las redes sociales.
Los medios impresos, junto con sus versiones online, son los que más cantidad
de contenido pueden generar y los que más tráfico tienen pues los lectores cada vez son más
“digitales” y pueden acceder a la información con más rapidez a través de dispositivos
electrónicos con enlaces online y aplicaciones de los propios periódicos y revistas.
Por todo lo explicado, podemos afirmar que aparecer en los medios de comunicación es un muy
buen escaparate para cualquier marca y es algo que estas deben de tener en cuenta a la hora de
establecer su estrategia de marketing.
Delegar el trabajo de la relación y la gestión con los medios para conseguir esa visibilidad
mediática en una agencia de comunicación es una de las apuestas seguras que las empresas
deberían de considerar. El ahorro en costes al estar externalizado, así como el poder contar con un
equipo humano con una amplia experiencia en cuanto al número de periodistas y de medios con los
que trabajan y han trabajado, son una garantía a la hora de conseguir esa notoriedad que la
organización quiere alcanzar.
Por tanto, conocer a tu competencia, saber qué está haciendo, realizar una buena estrategia de
marketing de tu compañía en la que los medios de comunicación, entre otras, formen parte es más
importante de lo que considerabas hasta ahora. Es hora de hacer una apostar al caballo ganador y
darte a conocer.
Los medios publicitarios son los canales a través de los cuales las empresas realizan
sus campañas de publicidad. Estos permiten llegar a una audiencia a través del mensaje
publicitario, cuyo objetivo es impulsar la compra del producto o servicio anunciado, o a veces
de forma genérica de la propia marca. existen muchos medios de comunicación como los
siguientes:
Medios tradicionales:
Televisión
A diferencia de lo que mucha gente pueda imaginar, la televisión continúa siendo uno de los medios
de comunicación más importantes. Podemos afirmarlo porque una gran parte de la población
todavía ve la TV.
Por eso, las grandes empresas aún dedican gran parte de sus fondos de publicidad a divulgar su
negocio por este medio de comunicación.
Radio
La radio es uno de los medios de comunicación más antiguos y todavía muy utilizado y difundido.
A pesar de la popularización de los
famosos podcasts, la radio no perdió su lugar
como un medio de comunicación efectivo,
principalmente para publicidad.
Medios impresos. Está formado por todas aquellas publicaciones que contienen una información a
ser transmitida como las revistas, periódicos, magazines, folletos y panfletos. En la actualidad, por
el elevado costo de producción y la intromisión de Internet, estos medios se encuentran en declive.
Hoy el público obtiene medios más inmediatos a la hora de informarse y muchas publicaciones se
adaptan a la nueva era digital ofreciendo sus contenidos en la web.
Publicidad exterior
Medios en línea
Sitio Web
Para crear un sitio web profesional, no siempre se necesita la ayuda de un especialista. Hoy en día,
es muy fácil crearlo por cuenta propia, basta estudiar y saber un poquito del tema.
Lo que debes saber es que tienes que pagar por un dominio propio. Lo demás lo puedes hacer
gratuitamente.
Redes Sociales
Incluso, los anuncios comenzaron a ser muy estratégicos en estos medios de comunicación. Los
emprendimientos pueden invertir en los llamados Social Ads, que veremos más adelante.
Blog
Google Ads
Por Google Ads, puedes divulgar tu negocio en los resultados de búsqueda, en YouTube y en sitios
web y blogs que sean aliados comerciales de Google.
Social Ads
Si creías que el email era cosa de otra época, debes saber que actualmente es uno de los medios de
comunicación más utilizados, populares y eficientes para marketing.
Claro que queremos publicitarnos. Por supuesto que deseamos vender más de nuestros productos.
Nos gustaría vernos en todos los canales. Sin embargo, debemos ser realistas. No todos los medios
son propicios para nuestros fines o no podemos pagar la publicidad en múltiples canales. Pero ello
no significa que no podemos promocionarnos con éxito. Si trabajamos con detalle y cuidado,
podremos tener tan buena exposición como cualquier otra empresa. Si tenemos un buen producto y
una estrategia de comunicación sólida, podremos hacer la selección de medios sin problema.
Ahora pasemos a los 5 puntos más importantes que deberás sopesar para escoger tus medios para
promocionar tu marca.
Lo que vayas a publicitar depende en gran medida del público objetivo al que va dirigido. Para
la selección de medios debes conocer dónde está tu audiencia, qué medios o canales utiliza, cómo
lo hace y con qué frecuencia. Entonces, antes de escoger un medio intenta tener bien establecido lo
que te mencionamos anteriormente. Asimismo, debes considerar que tu público puede estar utilizar
varios canales de comunicación. Pero no se comporta de la misma manera en todo y, sin embargo,
está predispuesto a comparar tus productos. Eso significa que deberás adaptar tu mensaje,
dependiendo del medio que emplees para comunicarlo.
Una de las grandes ventajas de los medios online frente a la publicidad en medios tradicionales es la
segmentación. Segmentar consiste en separar y clasificar a nuestros clientes de acuerdo a ciertos
indicadores y criterios. Muchos de ellos tienen que ver con la características demográficas y
psicológicas de los consumidores. Tener en cuenta esos datos nos ayudará a llevar nuestro mensaje
a las personas indicadas y de la forma indicada. No tiene sentido masificar un mensaje a través de
un medio, si estamos esperando llegar a un público, más bien, reducido. Selecciona los medios que
te servirán para dar alcance al público objetivo que debes promocionar.
Los comercios deben promocionarse todo el tiempo. Sin embargo, no lo hacen de la misma manera.
Puedes hacer la selección de un medio que te permita desarrollar una campaña publicitaria por un
lapso de tiempo determinado o escoger. También, podrías escoger otros que te permita
promocionarte todo el tiempo que quieras, sin socavar tus fondos.
Ventajas y desventajas
Casos reales
Publicidad impresa
Ejemplo: aquí la marca Coca Cola juega con el hecho de que una
revista tiene una “tapa” (portada), pero en esta ocasión cuenta
con dos: la tapa de la propia gaseosa. Esta práctica conecta, saca
una sonrisa y se mantiene presente en la mente de la audiencia de
manera sutil, pero efectiva.
Publicidad en televisión
Son muchas las marcas que cada día toman la decisión de confiar en el marketing de influencers para
avanzar con sus campañas publicitarias.Este tipo de publicidad es una de las más comunes en redes
sociales, sobre todo en Instagram.
Gracias a las “stories”, los influencers hacen unboxings, presentan a su audiencia una amplia gama de
productos que van desde belleza, cuidado personal, joyería y ropa o hasta dan consejos sobre
decoración para el hogar para hacer anuncios publicitarios de productos.
Este tipo de publicidad no es específica de ninguna red social, ya que pueden visualizarse en LinkedIn,
Twitter, TikTok, Pinterest, Instagram, Facebook, etc.Entonces, ¿para qué sirven los anuncios
publicitarios? Las empresas crean campañas de anuncios para distintos objetivos, como el registro en
un formulario, descargar una aplicación, visitar un sitio web o visualizar un video.
#PlaywithPringles
La marca americana de patatas fritas lanzó una campaña en
TikTok para llegar a los consumidores que se encontraban
en cuarentena durante la pandemia del COVID-19, en el
mes de abril de 2020, cubriendo Italia, Alemania y Francia.
Alemania fue el mercado que representó el segundo mayor
éxito en cuanto a campañas con mayor número de
visualizaciones en TikTok.
El video publicado por la compañía para explicar la acción
recibió más de 230 millones de visualizaciones al momento
de su publicación, con más de 151.000 videos compartidos,
por más de 87.500 participantes.
Publicidad en correos electrónicos
Publicidad en exteriores
Es uno de los anuncios más recurrentes, sobre todo para marcas bien posicionadas. Este tipo de
anuncios se ubican en letreros luminosos, medios de transporte público, vallas, mobiliario urbano, entre
otros. Y van enfocados a una audiencia masiva, ya que está a vista de todos sin restricciones.
Es el medio publicitario más antiguo de la historia y, sin duda alguna, uno de los más efectivos. Su
éxito reside en la confianza que existe detrás de dicha recomendación, ante la cual se demuestra la
satisfacción por la adquisición de un producto o servicio en concreto.
Esta es una de las razones principales por las que la experiencia del cliente es crucial en cualquier
negocio.
Esta ventaja pone a la marca delante de otras como Toyota o Ford que, debido a que necesitan
invertir en publicidad para cada modelo, no tienen oportunidad de destinar recursos financieros para
crear autos que le hagan competencia.
Fuentes:
https://humanidades.com/historia-de-la-radio/#ixzz83i7GJxDU
https://www.inci.gov.co/blog/los-medios-de-comunicacion-traves-de-los-tiempos#:~:text=El%20primer%20uso
%20documentado%20de,cultura%20data%20del%20255%20a.C.
https://www2.claro.com.co/institucional/historia-de-la-television/#:~:text=El%20origen%20de%20la%20televisi
%C3%B3n,la%20era%20de%20la%20televisi%C3%B3n.
https://utel.mx/blog/10-consejos-para/historia-de-los-medios-de-comunicacion/
https://concepto.de/medios-de-comunicacion/#ixzz83iAowxqk
https://www.artmarketing.es/2021/09/el-papel-de-los-medios-de-comunicacion-en-las-estrategias-de-marketing-de-las-
empresas/
https://hotmart.com/es/blog/medios-de-comunicacion
https://e-commerce.terrabionic.mx/marketing/seleccion-de-medios/
https://www.tiendanube.com/blog/tipos-de-anuncios-publicitarios/
https://blucactus.com.ve/ejemplos-de-campanas-publicitarias-con-influencers/
https://www.marketinginsiderreview.com/ejemplos-publicidad-redes-sociales/
https://arrontesybarrera.com/creatibo/creatividad-en-publicidad-exterior-5-ejemplos-eficaces/
https://blog.hubspot.es/marketing/publicidad-boca-en-boca