INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR JOSÉ ORTEGA Y

GASSET
CÓDIGO SENESCYT: 2271

TECNOLOGÍA EN CONTABILIDAD Y ASESORÍA TRIBUTARIA

Proyecto de titulación previo a la obtención del título de Tecnólogo Superior en

Contabilidad y Asesoría Tributaria

TEMA DEL PROYECTO/EMPRENDIMIENTO:

“PROYECTO DE CREACIÓN AULAS VIRTUALES PARA EL ASESORAMIENTO

Y ACOMPAÑAMIENTO DE PROCESOS DEL RÉGIMEN TRIBUTARIO INTERNO
EN LA PROVINCIA DE CHIMBORAZO, EN EL AÑO 2023”

Autor:

Edison Fernando Illescas Cruz

Tutor:

Ing. Jorge Solórzano O.

RIOBAMBA – ECUADOR

2022

1
CALIFICACIÓN DEL PROYECTO DE TITULACIÓN

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO

El proyecto de Titulación ha sido revisado, aprobado y autorizada su impresión y

empastado, sobre el Tema: “PROYECTO DE CREACIÓN AULAS VIRTUALES PARA
EL ASESORAMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO DE PROCESOS DEL RÉGIMEN
TRIBUTARIO INTERNO EN LA PROVINCIA DE CHIMBORAZO, EN EL AÑO
2022”, previo a la obtención del Título de Contabilidad y Auditoría Tributaria, reúne los
requisitos de fondo y forma para que el estudiante pueda presentarse a la sustentación del
trabajo de titulación.

Riobamba, -……..de octubre de 2022

NOTA:

TRIBUNAL:

Tutor Representante OCS Miembro Tribunal

2
Ingeniero
Solórzano Jorge

DOCENTE DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “JOSE ORTEGA Y

GASSET”.

CERTIFICA

Que el trabajo de Investigación “PROYECTO DE CREACIÓN AULAS VIRTUALES

PARA EL ASESORAMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO DE PROCESOS DEL
RÉGIMEN TRIBUTARIO INTERNO EN LA PROVINCIA DE CHIMBORAZO, EN
EL AÑO 2022”, de autoría del egresado/a: Edison Fernando Illescas Cruz, previa a la
obtención del título de Tecnólogo Superior en Contabilidad y Asesoría Tributaria,
observa las orientaciones metodológicas de la investigación científica y ha sido dirigido
en todas sus partes, cumpliendo con las disposiciones del Reglamento de Titulación del
Instituto Superior Tecnológico “José Ortega y Gasset” .

Por lo expuesto se autoriza su impresión, presentación y sustentación pública ante el

tribunal correspondiente.
Atentamente;

--…………………..

3
 Agradecimiento

Quiero expresar mi gratitud a Dios, quien con su bendición

llena siempre mi vida y a toda mi familia por estar siempre
presentes.

Mi profundo agradecimiento a todas las autoridades y

personal que hacen el INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR
JOSE ORTEGA GASSET, por confiar en mí, abrirme las puertas y
permitirme realizar todo el proceso investigativo dentro de su
establecimiento educativo.

De igual manera mis agradecimientos a toda la Facultad

de Contabilidad y Auditoría, a mis profesores quienes con la
enseñanza de sus valiosos conocimientos hicieron que pueda
crecer día a día como profesional, gracias a cada una de ustedes
por su paciencia, dedicación, apoyo incondicional y amistad.

4
 Dedicatoria

A Dios quien ha sido mi guía, fortaleza y su mano de

fidelidad y amor han estado conmigo hasta el día de hoy, por lo
que me han permitido alcanzar este inmenso sueño.

A mis padres quienes con su infinito amor, paciencia y

esfuerzo me han acompañado a cumplir hoy un sueño más, gracias
por inculcar en mí el ejemplo de esfuerzo y valentía, de no temer a
las adversidades porque Dios está conmigo siempre.

A toda mi familia porque con sus oraciones, consejos y

palabras de aliento hicieron de mí una mejor persona
perseverante, además que de una u otra forma me acompañan en
todos mis sueños y procesos de crecimiento.

5
ÍNDICE GENERAL

 Agradecimiento....................................................................................................................4
 Dedicatoria ..........................................................................................................................5
 Resumen ..............................................................................................................................8
 Summary .............................................................................................................................9
CAPITULO I ............................................................................................................................10
MARCO REFERENCIAL ......................................................................................................10
1.1 Justificación ....................................................................................................................10
1.2 Objetivos: .....................................................................................................................11
1.2.1 Objetivo General .....................................................................................................11
1.2.2 Objetivos específicos ................................................................................................11
CAPITULO II ..........................................................................................................................12
2. DEFINICIÓN DEL PROYECTO/EMPRENDIMIENTO ............................................12
2.1 Determinación del tipo de emprendimiento. ................................................................12
2.2 Misión y visión del emprendimiento .............................................................................12
Misión ................................................................................................................................12
Visión .................................................................................................................................12
2.3 Producto o servicio a desarrollar ..................................................................................13
2.4 Estrategia principal de trabajo......................................................................................13
2.5 Organigrama de funciones y personal ....................................................................14
2.6 Capital inicial de inversión y su distribución ...............................................................15
CAPITULO III .........................................................................................................................16
3. DIAGNOSTICO ...............................................................................................................16
3.1 Estudio del entorno y compilación de datos socioeconómicos .....................................16
3.2 Análisis de la competencia .............................................................................................16
CAPITULO IV .........................................................................................................................17
DISEÑO DE LA CAMPAÑA MERCADOLÓGICA Y ELEMENTOS
PROMOCIONALES DEL EMPRENDIMIENTO ................................................................17
4.1 Imagen corporativa: logotipo, elementos y explicación del logotipo ................................17
4.1.1 Logotipo ....................................................................................................................17
4.1.2 Elementos (isotipo, colores, tipografía) .....................................................................17
4.2 Slogan y justificación del slogan ......................................................................................18
4.2.1 Slogan........................................................................................................................18
4.2.2 Justificación...................................................................................................................18
4.3 Papelería: hoja membretada, tarjeta de presentación. .......................................................18
4.3.1 Hoja membretada ......................................................................................................18

6
 4.3.2 Tarjeta de presentación ..............................................................................................20
4.4 Elementos promocionales (rótulo, página inicial del sitio Web, volante, afiche. ..............21
4.4.1 Rótulo ........................................................................................................................21
4.4.2 Página web o Facebook .............................................................................................21
4.4.3 Volante ......................................................................................................................23
4.4.4 Afiche ........................................................................................................................24
4.5 Medios y formas de promoción ........................................................................................25
Redes sociales ....................................................................................................................25
Medios tradicionales ..........................................................................................................25
Medios alternativos ............................................................................................................25

7
  Resumen

El presente trabajo de titulación expone la creación de un plan de negocio de una

empresa consultora desarrollada en aulas virtuales para el asesoramiento y
acompañamiento de procesos del régimen tributario interno, localizada en la ciudad de
Riobamba, bajo el nombre de CONTA MAX diseñada en la plataforma Moodle, de fácil
acceso desde la comodidad del hogar o lugar de trabajo. El mercado al que se dirige
principalmente, son todas las personas que manejan sus finanzas sin el conocimiento de
las obligaciones que tienen para con el Régimen tributario. Se contextualiza el proyecto
en la actualidad, innovando el concepto general de consultoría a través de plataformas
digitales de fácil acceso para un asesoramiento totalmente garantizado. Adicionalmente,
se desarrolla un plan estratégico en el cual se realiza el análisis de entorno y de
competitividad de aulas virtuales que presten asesoramiento teórico y práctico dentro de
la ciudad. Con la finalidad de planificar una adecuada dirección y toma de decisiones de
la empresa, se ha establecido la misión, visión, objetivos y una conveniente estructura
organizacional para este negocio.

Para la investigación y análisis de mercado se aplicó el método descriptivo

enfocado al levantamiento de información cualitativa y cuantitativa. Para esto se realizó
encuestas a la población con el fin de conocer cuál es el interés y los principales motivos
por los cuales optarían ser parte de esta empresa.

Así se ha podido llegar a la conclusión de que existe total falta de información

acerca de las obligaciones y responsabilidades que tenemos frente el Régimen tributario
interno. Para abrirnos camino y posesionarnos como una empresa innovadora, a través de
la construcción del conocimiento mediado por la colaboración y la participación, por el
trabajo individual y la actividad colectiva con la estrategia de interacción directa con el
capacitador y los participantes. Se formularon estrategias de marketing y mercadeo
centradas en la difusión masiva de publicidad acerca del servicio que ofrecen las aulas
virtuales, permitiendo una mayor cobertura de información y oportunidad de
accesibilidad al servicio de asesoramiento y acompañamiento.

8
  Summary

The present titling work exposes the creation of a business plan of a consulting
company developed in virtual classrooms for advising and accompanying processes of
the internal tax regime, located in the city of Riobamba, under the name of CONTA MAX
designed in the platform Moodle, easily accessible from the comfort of home or
workplace. The market to which it is mainly directed, are all the people who manage their
finances without the knowledge of the obligations they have towards the Tax Regime. The
project is contextualized today, innovating the general concept of consulting through
easily accessible digital platforms for fully guaranteed advice. Additionally, a strategic
plan is developed in which the environment and competitiveness analysis of virtual
classrooms that provide theoretical and practical advice within the city is carried out. In
order to plan an adequate management and decision making of the company, the mission,
vision, objectives and a convenient organizational structure for this business have been
established.

For market research and analysis, the descriptive method focused on gathering
qualitative and quantitative information was applied. For this, surveys were carried out
on the population in order to know what the interest is and the main reasons why they
would choose to be part of this company.

Thus, it has been possible to reach the conclusion that there is a total lack of
information about the obligations and responsibilities that we have in relation to the
Internal Tax Regime. To pave the way and position ourselves as an innovative company,
through the construction of knowledge mediated by collaboration and participation, by
individual work and collective activity with the strategy of direct interaction with the
trainer and the participants. Marketing and marketing strategies focused on the mass
dissemination of advertising about the service offered by virtual classrooms were
formulated, allowing greater coverage of information and accessibility opportunity to the
counseling and support service.

9
CAPITULO I

MARCO REFERENCIAL

1.1 Justificación

El desarrollo tecnológico que vivimos, nos obliga a elaborar sistemas de

información que nos permitan relacionar de manera directa, inmediata y eficaz con la

información impartida por una persona conocedora del tema que nos interesa. El proyecto

de Aulas Virtuales es una estrategia de apoyo al aprendizaje y erradicación del

desconocimiento sobre el régimen tributario, a través de la construcción del conocimiento

mediado por la colaboración y la participación, por el trabajo individual y la actividad

colectiva.

Se apoya en los recursos digitales para promover el aprendizaje teórico y práctico,

para fortalecer el enfoque problematizado y los contenidos pertinentes, de modo tal que

el interesado resuelva, indague y busque solución a los problemas con autonomía y

responsabilidad. Enfatiza en todas las áreas básicas del conocimiento del régimen

tributario.

Las Aulas Virtuales se convierten en un medio de aproximación entre los

profesionales de Contabilidad y Auditoría y las personas que desean adquirir

conocimientos sobre el régimen tributario, donde se brindan mecanismos facilitadores

para el manejo y aplicación de contabilidad en pequeños negocios y el régimen tributario.

La escenografía del Aula Virtual la conforma la interacción programada entre las

personas y la información mediante el uso de Internet, desde la comodidad de su hogar,

pero para su optimización se vincula la supervisión y la asesoría directa del asesor en

contabilidad y auditoría, creando los planes de trabajo para cada clase y ampliando los

recursos con enlaces auxiliares temáticos.

10
 Esto hace que la información adquirida en la red sea evaluada, direccionada y

controlada para cubrir el periodo de inducción y exploración de cada tema. El modelo

macro permite que la red y su flujo de datos conduzcan al explorador por senderos

ilimitados, además que permite potenciar una y otra vez aquellos temas que no han sido

comprendidos totalmente por las personas interesadas en aprender.

1.2 Objetivos:

1.2.1 Objetivo General

 Implementar la creación de aulas virtuales para el asesoramiento y

acompañamiento de procesos del régimen tributario interno, estableciendo las

actividades necesarias de teoría y práctica para lograr una mejor compresión y

aplicación de los procesos tributarios.

1.2.2 Objetivos específicos

 Explicar y orientar a través de aulas virtuales el desarrollo y aplicación del

régimen tributario.

 Identificar las carencias de conocimiento tributario, para reforzarlas a través de

actividades complementarias en las aulas virtuales.

 Diseñar los módulos de aprendizaje suficientes que contengan las bases

importantes y necesarias del régimen tributario interno.

11
CAPITULO II

2. DEFINICIÓN DEL PROYECTO/EMPRENDIMIENTO

2.1 Determinación del tipo de emprendimiento.

El proyecto que se pretende desarrollar es un EMPRENDIMIENTO NOVEDOSO

pues el creador de las aulas virtuales combina sus conocimientos en contabilidad y

asesoría tributaria con el emprendimiento, se busca socializar e impartir lo aprendido por

parte del instructor, ejecutando un modelo de negocio que satisfaga esa carencia de

conocimiento tributario del mercado.

2.2 Misión y visión del emprendimiento

Misión

Contribuir con el conocimiento y aplicación del régimen tributario interno, a

través de la creación de aulas virtuales destinadas al desarrollo y potencialización del

aprendizaje, partiendo de los intereses y necesidades de las personas, para alcanzar los

más altos estándares en todos los aspectos de su vida social, económica y tributaria,

mediante la aplicación de actividades prácticas desarrolladas en las aula virtuales, donde

los participantes aprenderán no solo la teoría del régimen tributario interno, sino también

como aplicarlo.

Visión

Para el 2023 nos posesionaremos como una empresa que brinda asesoramiento y

acompañamiento en el régimen tributario interno, de manera accesible a través de aulas

virtuales, a las mismas que podrán acceder desde cualquier medio tecnológico. Enfocada

en satisfacer las necesidades de la población en cuanto a la falta de conocimiento del

12
régimen tributario, utilizando la tecnología adecuada, confiable y de fácil accesibilidad

desde cualquier cantón o provincia del país.

2.3 Producto o servicio a desarrollar

Las aulas virtuales serán el servicio que se desarrollará buscando solventar el

desconocimiento y aplicación del régimen tributario interno. Servicio que será prestado

por el creador de las aulas virtuales, compartiendo sus conocimientos en contabilidad y

asesoría tributaria a través de esta plataforma que estará integrada por módulos de

capacitación y evaluación. La asesoría y acompañamiento son el servicio que prestará el

emprendedor a través de las aulas virtuales.

2.4 Estrategia principal de trabajo

La estrategia principal de trabajo es primero la difusión del servicio de aulas

virtuales sobre el asesoramiento y acompañamiento del régimen tributario interno, a

través de redes sociales, volantes impresos, medios de difusión radiales. La funcionalidad

de las aulas virtuales recae sobre el software Moodle, el mismo que será manejado por el

propietario del servicio.

13
2.5 Organigrama de funciones y personal

GERENTE
Administracion de las aulas virtuales,
capacitacion y desarrollo de los
modulos de asesoria

DIRECTOR DE PUBLICIDAD ASISTENTE DE GESTIÓN

Elaboracion de afiches, volantes, Administración de la lista y
difusion y promocion de las aulas numero de personas que
virtuales en todas las redes sociales y participan en las aulas
medios de comunicacion. virtuales, asi como el registro
de manual de matriculacion y
suspencion de estudiantes.

OPERADOR TÉCNICO
Dára mantenimiento a las
aulas virtuales, caso de que
estas colapsen o sea necesario
actualizar el sitema en el que
de desarrollan.

14
 2.6 Capital inicial de inversión y su distribución

El capital inicial para la implementación de aulas virtuales es para la Plataforma

Moodle bajo su plan BRONZE, la inversión mensual sería de $25.00 para una capacidad

de 125 alumnos en esta plataforma. Única distribución para desarrollar las aulas virtuales

de asesoramiento y acompañamiento del régimen tributario interno. Emprendimiento que

no necesita de mucha inversión económica, sino de conocimiento en la rama de

contabilidad y auditoría.

15
CAPITULO III

3. DIAGNOSTICO

3.1 Estudio del entorno y compilación de datos socioeconómicos

El proyecto se desarrollará en la Provincia de Chimborazo, y bajo la aplicación de

encuestas a la población se ha podido determinar que la mayoría de personas desconoce

la aplicación y manejo del régimen tributario interno, por tan razón realizan sus

actividades económicas sin llevar contabilidad alguna, mucho menos la aplicación del

IVA en los productos o servicios prestados.

3.2 Análisis de la competencia

Dentro de la Provincia de Chimborazo no existe la facilidad de adquirir

conocimientos en materia contable y tributaria a través del fácil acceso a aulas virtuales.

Por tal motivo este sería un proyecto innovador y pionero con instrumentos tecnológicos

para erradicar el desconocimiento en el régimen tributario, buscando mejorar la economía

de particulares y negocios pequeños. De existir competencia que no ha sido identificada

por no haberse posesionado en el mercado, se buscaría mejorar las ofertas que ofrecen, y

potencializar la promoción y difusión de este servicio de aulas virtuales.

16
CAPITULO IV

DISEÑO DE LA CAMPAÑA MERCADOLÓGICA Y ELEMENTOS

PROMOCIONALES DEL EMPRENDIMIENTO

4.1 Imagen corporativa: logotipo, elementos y explicación del logotipo

4.1.1 Logotipo

4.1.2 Elementos (isotipo, colores, tipografía)

Los elementos que conforman el logo es un candado que demuestra la

confiabilidad y seguridad que brinda el servicio de asesoramiento y acompañamiento de

régimen tributario interno, las barras internas que crecen dentro del candado son las

estadísticas de ganancia y mejoramiento en la economía de las personas que llevan de

manera adecuada su contabilidad, luego de haber sido asesoradas de manera oportuna el

nombre es CONTAMAX que significa contabilidad máxima para una mayor cobertura

de personas en la provincia, los colores que se han utilizado es un verde oscuro

representativo de la ambición en el mundo financiero, con que buscamos posesionar el

servicio como un mejoramiento económico en la vida de las personas.

17
 4.2 Slogan y justificación del slogan

4.2.1 Slogan

“Ahorrándote tiempo y dinero”

4.2.2 Justificación

El slogan que se ha escogido para el servicio de asesoría y acompañamiento del

régimen tributario interno, a través de la implementación de aulas virtuales, busca que el

cliente al adherirse a este proyecto de aulas virtuales desde la comodidad de su hogar o

trabajo, ahorre tiempo y dinero aprendiendo como manejar sus ganancias, sin la necesidad

de acudir personalmente a un determinado lugar para recibir asesoría.

4.3 Papelería: hoja membretada, tarjeta de presentación.

4.3.1 Hoja membretada

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 CONTA MAX

“’Ahorrándote tiempo y dinero’

EDISON ILLESCAS
GERENTE

0914151988
contamax@gmail.com

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4.3.2 Tarjeta de presentación

20
4.4 Elementos promocionales (rótulo, página inicial del sitio Web, volante, afiche.

4.4.1 Rótulo

4.4.2 Página web o Facebook

21
22
4.4.3 Volante

23
4.4.4 Afiche

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4.5 Medios y formas de promoción

Redes sociales

La promoción y difusión del servicio se realizará a través de: WhatsApp,

Facebook, Instagram, Telegram, incluso una de las redes sociales más populares Tik-tok.

Medios tradicionales

A través de la publicidad en el periódico sería uno de los medios más tradicionales

y más captados por personas adultas, así como el radio medio de difusión que podrá

llegar a todo rincón de la provincia.

Medios alternativos

La publicidad a través de la entrega de volantes en la calle sería un medio

alternativo, así como la difusión de la información por altos parlantes en lugares

concurridos.

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Anexos

Bibliografía (Normas APA)

Webgrafía

INEC (2021). Datos económicos nacionales. Recuperado de: www.inen.com

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