TESIS. ANCHUNDIA MENDOZA LUISA, MANCHENO MERINO JOHNNY Corregir

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN
PROCESO EVALUATIVO DE FACTORES ESTRESANTES EN CUIDADORES

INFORMALES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LA FUNDACIÓN HUERTO DE
LOS OLIVOS – PASCUALES
ESTUDIANTES:
LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA

JOHNNY STALYN MANCHENO MERINO
TUTOR:
Dr. Pedro Vargas Valdez. Mgs
GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE ,2021.

I
Dedicatoria
A mis padres por están siempre brindándome su apoyo incondicional durante todo
estos 9 semestres, motivándome día a día para salir a delante y no decaer.
A mi abuela y mis hermanos por motivarme y brindarme su apoyo cuando lo

necesitaba.
A mi esposo Johnny Mancheno por ser mi apoyo fundamental durante todo este
proceso juntos, el cual nos manteníamos fuertes y llenos de esperanza que todo valdría
la pena en su momento.
A mi hijo Johnny Mancheno por ser mi pequeño motor para poder salir adelante.
A la mamá de mi esposo y a sus familiares que a pesar de la distancia siempre han

estado pendiente de nosotros y motivándonos día a día para terminar nuestra carrera.
Luisa Anchundia Mendoza
A mí querida madre y padrastro, por brindarme su apoyo durante todo este proceso de
aprendizaje, ya que sin ellos no podría haber culminado esta etapa con éxito.
A mis queridos abuelos por sus enseñanzas y valores que me han brindado durante
toda mi vida.
A mí querida esposa y todos sus familiares por su ayuda incondicional durante esta
etapa.
A mi familia en general que creyeron en mí y no me dieron nunca la espalda durante

todos estos años de mi vida.
Johnny Mancheno Merino

II
Agradecimiento
Agradezco primeramente a Dios por mantenerme con salud y llenarme de vida para
poder cumplir cada uno de mis propósitos.
A mi familia por estas presente en cada paso que doy donde me motivan para seguir
adelante y cumplir con todo lo que me propongo.
A mi esposo por ser mi apoyo fundamental en cada momento de sacrificio.
A nuestro querido docente el Dr. Pedro Vargas quien nos guio a través de sus
conocimientos para poder realizar un excelente trabajo.
Luisa Anchundia Mendoza
Agradezco a mi madre que siempre ha estado presente en todo momento apoyándome

emocionalmente y económicamente para poder seguir adelante con mis estudios.
A mi esposa por la paciencia y el sacrificio que ha tenido durante todo este proceso de
aprendizaje y conocimiento para nuestra carrera universitaria.
A nuestro querido docente el Dr. Pedro Vargas quien fue nuestro tutor de tesis, por su
arduo trabajo de principio a fin en el proceso de titulación.
Johnny Mancheno Merino

III
ANEXO XIII.- RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (ESPAÑOL)
CARRERA DE PSICOLOGÍA
“PROCESO EVALUATIVO DE FACTORES ESTRESANTES EN CUIDADORES INFORMALES DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD DE LA FUNDACIÓN HUERTO DE LOS OLIVOS – PASCUALES”
Autores LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA, JOHNNY STALYN MANCHENO MERINO
Tutor: Dr. Pedro Vargas Valdez .Mgs
Resumen
El presente trabajo plantea resolver la pregunta eje ¿cuál fue el proceso evaluativo de los factores
estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad de la fundación huerto de los
olivos? a partir de la información brindada por las fuentes de información como entrevistas, talleres,
memoria técnica, y test índice del estrés del cuidador. Teniendo como objetivo describir el proceso
evaluativo los factores estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad de la
fundación huerto de los olivos. A partir de una metodología de investigación cualitativa con enfoque
hermenéutico bajo la modalidad de sistematización de experiencias y que la respuesta a la pregunta eje
se describe a través de la reflexión crítica, dando como resultado que el proceso de evaluación se realiza
bajo los parámetros de un enfoque descriptivo-predictivo y se concluye que este enfoque es el
pertinente para un proceso evaluativo elaborado por estudiantes en prácticas pre profesionales.
Palabras Claves: proceso de evaluación, cuidadores informales, enfoque descriptivo-predictivo

IV
ANEXO XIV.- RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (INGLÉS)

CARRERA DE PSICOLOGÍA
“EVALUATION PROCESS OF STRESSORS IN INFORMAL CAREGIVERS OF PEOPLE WITH DISABILITIES OF THE

FOUNDATION HUERTO DE LOS OLIVOS - PASCUALES.”
Authors: LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA, JOHNNY STALYN MANCHENO MERINO.
Advisor: Dr. Pedro Vargas Valdez. Mgs
Abstract
This paper proposes to solve the main question: what was the evaluation process of stressors in
informal caregivers of people with disabilities at the foundation Huerto de los Olivos? based on the
information provided by the sources of information such as interviews, workshops, technical report, and
caregiver stress index test. The objective of this study was to describe the evaluation process of
stressors in informal caregivers of people with disabilities in the Foundation Huerto de los Olivos. Based
on a qualitative research methodology with a hermeneutic approach under the modality of
systematization of experiences and that the answer to the main question is described through critical
reflection, resulting that the evaluation process is carried out under the parameters of a descriptive-
predictive approach and it is concluded that this approach is relevant for an evaluative process
developed by students in pre-professional practices.
Keywords: assessment process, informal caregivers, descriptive-predictive approach.

V
Indice
Pág.
Resumen
.................................................................................................................................................................... II
1 Introducción.............................................................................................................................................1
2 Revisión De Literatura..............................................................................................................................4
2.1 Evaluación Psicológica.....................................................................................................................4
2.1.1 Proceso De Evaluación Psicológica......................................................................................12
2.1.2 Modelos De La Evaluación Psicológica.................................................................................13
2.2 Estrés.............................................................................................................................................15
2.2.1 Tipos De Estrés.....................................................................................................................16
2.2.2 Síntomas De Estrés..............................................................................................................18
2.2.3 Afectaciones Psicológicas Asociadas Al Estrés.....................................................................22
2.2.4 Estrés En Cuidadores De Personas en Situación de Discapacidad........................................23
2.3. Discapacidad En Ecuador..............................................................................................................24
2.3.1 Cuidador De Una Persona Con Discapacidad y Sus Características............................................26
2.3.2 Cuidadores De Personas Con Discapacidad En Ecuador.............................................................27
3.1 Generación De Conocimiento Mediante La Sistematización De Experiencias...............................30
3.2 Contexto Institucional...................................................................................................................32

VI
3.3 Plan De Sistematización................................................................................................................34
3.4 Consideraciones Éticas..................................................................................................................37
3.5 Fortalezas y Limitaciones..............................................................................................................38
4 Recuperación Del Proceso Vivido...........................................................................................................39
5 Reflexión Crítica......................................................................................................................................56
6 Conclusiones...........................................................................................................................................71
7 Recomendaciones..................................................................................................................................72
8 Bibliografia
9 Anexos
Índice De tablas
Tabla 1Elementos básicos de la sistematización........................................................................................39
Tabla 2Recuperación de la Experiencia Vivida...........................................................................................45

1
1 Introducción
El presente trabajo ha sido elaborado a partir de la modalidad de sistematización de
experiencias, en la que las actividades a sistematizar surgieron desde la experiencia de las prácticas
preprofesionales realizadas en la Fundación Huerto de los Olivos, donde se buscó obtener mediante el
análisis crítico de las actividades realizadas, conocimientos relacionados proceso evaluativo de factores
estresante en cuidadores informales.
Cabe señalar que el presente trabajo tributa a las principales problemáticas que se presentan en
la zona 8 de acuerdo al plan nacional del buen vivir, en el cual como estrategia de afrontamiento ante la
desigualdad que enfrentan las personas en situación de dependencia y vulnerabilidad, se planteó como
objetivo principal la generación y fortalecimiento de capacidades y oportunidades equitativas para todas
las personas. Se debe señalar que este plan gubernamental tributa al dominio en que se encuentra la
Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil y que este trabajo de investigación
tributa a la obtención del título de psicólogo que otorga la Facultad de Ciencias Psicológicas de la
Universidad de Guayaquil.
La novedad de estudio radica en las pocas investigaciones realizadas que abordan la descripción
del proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de personas con
discapacidad, señalando que la actualidad del tema se da debido a la empleabilidad de modalidad virtual
como herramienta de comunicación entre los estudiantes y los participantes.
La evaluación psicológica según lo apuntan Elcovich, Andiloro, Cepeda, Chiesa, & Guzmán ,
(2015) es un proceso donde intervienen los procesos cognitivos, las representaciones mentales y la
intuición o razonamiento inductivo del evaluador. Por esto, los autores investigan importantes factores
2
que intervienen a la hora de evaluar, tales son los sesgos, errores, formas tendenciosas del pensamiento
como forzar las iniciales observaciones en conclusiones finales, no considerar datos que contradigan las
primeras hipótesis, las variables personales que intervienen, la poca fiabilidad del diagnóstico, las
correlaciones interpretadas como explicaciones causales, entre otras. Asimismo, puntúan una serie de
procedimientos que permiten hacer de esos puntos ciegos ventajas en la evaluación psicológica.
El estrés del cuidador puede presentarse de distintas maneras. (Lokk, 2018) Se puede presentar
por medio de la frustración o el enojo, o con variaciones de enojo a soledad de un momento a otro. La
presencia de estrés en el cuidador puede hacerlo cometer errores al suministrar medicamentos o
adoptar conductas poco saludables como fumar o beber demasiado alcohol.
Por otro lado, el estrés en el cuidador se define como todos los problemas o dificultades que se
presentan en él, como consecuencia del tiempo y esfuerzo de la atención que este presta a la persona
cuidada, lo cual influye directamente en aspectos económicos, físicos, psicológicos, presión social y
restricciones. (Rivadeneira, 2019)
Este trabajo de sistematización se fundamenta en el sentido clínico de la psicología, el cual ha
sido construido bajo la línea investigativa de Psicología de la salud, neurociencias cognitivas y del
comportamiento; y su sublinea de investigación correspondiente a psicología de la salud y del bienestar
humano.
La segunda sección de esta sistematización de experiencias corresponde al epígrafe de revisión
de literatura, el cual fue elaborado a partir de un enfoque hermenéutico y ha permitido comprender los
fenómenos existentes en la experiencia sistematizada y relacionarlos con los conceptos la evaluación
psicológica y el estrés en el que emergen principalmente autores como Raffino, (2020); Elcovich,
3
Andiloro, Cepeda, Chiesa, & Guzman , (2015); Cujilan & Escobar, (2017); Fernández, (2013); Martínez &
Díaz (2017).
La tercera sección corresponde a la metodología empleada para la construcción de este trabajo,
en las que se detalla el uso de una metodología cualitativa bajo la modalidad de sistematización de
experiencias que permite la generación de nuevos conocimientos a partir de la reconstrucción de las
situaciones vividas de la experiencia a sistematizar, de las cuales se obtiene en definir el objetivo y
finalidad; luego se delimita en tiempo y espacio el objeto a sistematizar; a partir de la elaboración de
estos dos puntos se elabora el eje sistematizador, el cual sirve de guía en la construcción de todo el
trabajo y mediante el cual se definieron las fuentes de información que para este trabajo se utilizaron
memoria técnica, talleres, entrevistas, test del índice del cuidador.
La cuarta sección corresponde a la recuperación de proceso vivido, la cual permitió mediante el
ordenamiento cronológico de la experiencia, emplear una narrativa meramente descriptiva en la que los
autores describieron las actividades, los participantes, el objetivo de cada actividad, el método
empleado, la descripción de los resultados tal y como sucedieron, y los factores del contexto. Esta
sección fue definida de manera clara, concreta y coherente.
La quinta sección corresponde a la parte más importante de este trabajo, debido a que es en
este punto que se procedió a responder a la pregunta eje mediante un análisis críticamente reflexivo de
las dimensiones teóricas, metodológicas y éticas, permitiendo a su vez establecer los aprendizajes
obtenidos de este proceso de sistematización de experiencias.
Como puntos finales se redactan las secciones seis y siete, las cuales permitieron establecer las
conclusiones y recomendaciones, mismas que fueron obtenidas del análisis reflexivo de la quinta
sección, por lo que se pudo concluir que el proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores
4
informales realizado por estudiantes practicantes se realiza a partir de un enfoque descriptivo-
predictivo, el cual se realiza a través de distintos momentos lo cuales pueden ser fácilmente
concatenados con los pasos a seguir dentro de un trabajo de sistematización, mientras se sugiere que la
Fundación Huerto de los Olivos establezca talleres que promuevan medidas de afrontamiento de estrés
a los cuidadores informales, lo cual permita el mejoramiento y disminución de los síntomas que
presentan debido al cuidado que realizan a sus familiares en situación de discapacidad.
Es importante concluir esta sección señalando que este trabajo bajo la modalidad de
sistematización de experiencias fue elaborado en primer lugar para responder a la necesidad visibilizada
de la organización receptora, en la que se pudo observar la pertinencia de la descripción de los procesos
evaluativos de los factores estresantes.

5
2 Revisión De Literatura
2.1 Evaluación Psicológica
Según la definición de la Real Academia Española (2021) en cuanto al término de evaluación, la
señala como la acción de evaluar, es decir es el proceso de estimación, apreciación o de otorgarle valor a
una determinada situación u acción. Este acto de evaluar se vincula con frecuencia al ámbito educativo,
pero de forma general se puede vincular a todos los aspectos del sujeto, detallando de esta manera que
la evaluación puede presentar en aspectos clínicos, sociales, laborales, familiares y educativos.
Es así que, Raffino (2020) señala que se puede definir a la evaluación como la acción de juzgar o
medir un procedimiento, es decir, indicar qué tan bien o qué tan mal ha salido, o qué tanto se aproximó
al objetivo que inicialmente nos habíamos planteado.
Por lo tanto, esta depende en gran medida de los resultados esperados de antemano, y del
sistema que se emplea para medir los resultados reales, en el que deben hallarse especificados los
criterios utilizados para evaluar. Dicho de otro modo, toda evaluación implica cotejar la realidad contra
una serie de criterios preestablecidos.
Por esto, los autores investigan importantes factores que intervienen a la hora de evaluar, tales
son los sesgos, errores, formas tendenciosas del pensamiento como forzar las iniciales observaciones en
conclusiones finales, no considerar datos que contradigan las primeras hipótesis, las variables
personales que intervienen, la poca fiabilidad del diagnóstico, las correlaciones interpretadas como
explicaciones causales, entre otras.

6
Entrevista
El psicólogo recoge información acerca de las distintas áreas a través de las entrevistas; No
estructurada, este tipo de entrevista puede ser menos estructurada permitiendo una mayor amplitud al
evaluado hablar acerca del tema y la dirección hacía la que va la entrevista; y la Estructurada: está
diseñada con el fin de proporcionar un psicodiagnóstico por medio de los indicadores para las preguntas
de tipo “sí o no” o “sin duda, un poco, nada”, tienen un formato de elección forzada.
En relación con la entrevista como técnica de recopilación de información, Folgueiras (2016) la
señala como una de estrategias utilizadas con mayor frecuencia en los procesos de investigación, al igual
que en estudios que no se relacionan a la categoría de investigación. Asimismo, se debe señalar que el
objetivo principal de una entrevista es la obtención de información personalizada acerca de
acontecimientos u opiniones del sujeto. Esta técnica se puede clasificar por el número de personas, por
su estructura o por su propuesta de indagación, dada esta clasificación se profundizó en el tema de las
entrevistas según su estructura, debido a que en el proceso realizada en las practicas preprofesionales
sistematizada se utilizó como recurso de recopilación de información a la entrevista semiestructurada.
La entrevista semiestructurada según lo menciona Folgueiras (2016) es en la que se define
previamente el tipo de información que se desea obtener, para la cual se realiza un banco de preguntas
que permitan ser respondidas de manera abierta para la recopilación de datos pertinentes de estudios.
Por otro lado, la entrevista estructurada, aunque también se conforma de preguntas predispuestas con
anterioridad, se diferencia de la entrevista semi estructurada en el tipo de preguntas que se realiza,
debido a que en este tipo de entrevista se busca que las respuestas se realicen de manera breve
7
En correspondencia con la práctica realizada se debe apuntar que las entrevistas ejecutadas en
este proceso, se realizó a través de la modalidad online, en la cual se estructuraron preguntas acerca de
los conocimientos (estrés, autoestima y bienestar psicológico); actitudes (autovaloración, problemas y
dificultades diarias); cuidado practico.
Registros de observación.
Las observaciones de conductas y comportamientos son presentadas como parte relevante en
la evaluación psicológica; siendo parte de herramientas de recogida de información. Sirven para ayudar
a recoger datos significantes acerca de los síntomas o conflictos, tales contribuyen al evaluador y
evaluado enfocar su atención en aquellos detalles que conlleven a una adecuada toma de conciencia del
conflicto y faciliten para una futura intervención en psicoterapia. (Cujilan & Escobar, 2017)
La ejecución de un registro de observación según Pozner (2000) data su importancia debido a la
pertinencia de mantener la constancia de datos por escrito por medio de palabras claves, datos,
palabras que orienten al investigador a la reconstrucción de información. Dado que la toma de un
registro de observación permite evitar la confusión entre los comportamientos experimentados con la
descripción de estos, el absoluto registro de situaciones negativas y prever la falta de control de datos
significativos anteriores o posteriores a la situación observada.
Por lo que es pertinente destacar lo favorable que resultó mantener un registro manual de lo
que se observaba durante el desempeño de la práctica, en que se anotaron datos primordiales del
comportamiento de los usuarios durante las intervenciones desde la plataforma virtual y de las
particularidades en la asistencia desempeñada por el cuidador.

8
Test psicométricos
Dentro de la evaluación psicológica la aplicación de una prueba psicométrica requiere un debido
uso con fines determinados. Respecto a estos aspectos, cabe indicar que es necesario tomar en cuenta
los posibles errores durante la recogida de información, precisamente en cada prueba. Debe realizarse
una devolución de diagnóstico o información recogida, orientando y explicando los resultados; es
necesario colocarse en el contexto de donde son obtenidos los datos. No se aconseja llegar a interpretar
los resultados de un test sin tener en cuenta otros test y los datos de la entrevista.
Según Aliaga (2014) para que un test pueda ser nombrado test psicométrico debe cumplir varios
requisitos como en la construcción del instrumento, el cual en su contenido y la dificultad de los ítems
deben estar sistemáticamente controlados; la situación de aplicación del test, donde el ambiente en el
que se administra el material del test debe estar bien definida y debe ser reproducida idénticamente
para todos los sujetos examinados con el test; el registro del comportamiento provocado en el sujeto
examinado debe ser preciso y objetivo en el que las condiciones de cómo hacer este el test deben estar
definidas y deben ser cumplidas rigurosamente; el comportamiento registrado debe ser evaluado
estadísticamente con respecto al de un grupo de individuos; los sujetos examinados son clasificados en
función de normas resultantes del examen previo a partir de un baremo, lo que permite situar cada una
de las respuestas, totales o parciales, en una distribución estadística; por último, las respuestas a las
cuestiones planteadas dan una medida correcta del comportamiento al que el test apunta
correspondiente a la validez.
9
De acuerdo a la práctica vivenciada, es necesario mencionar que dentro de la investigación
realizada con los usuarios y cuidadores de la Fundación Huerto de los Olivos se aplicaron varios talleres
como herramienta pedagógica que en la que los estudiantes buscaron realizar la integración de teoría y
práctica, los talleres de manera general se establece por un equipo de trabajo, formado generalmente
por un facilitador o coordinador y un grupo de personas en el cual cada uno de los integrantes hace su
aporte específico. El coordinador o facilitador dirige a las personas, pero al mismo tiempo adquiere
junto a ellos experiencia de las realidades concretas en las cuales se desarrollan los talleres, y su tarea
en terreno va más allá de la labor académica en función de las personas, debiendo prestar su aporte
profesional en las tareas específicas que se desarrollan.
En relación a los talleres elaborados en la práctica sistematizada, se debe detallar que fueron
aplicados por medio de plataformas virtuales como Zoom meatings y WhatsApp. Estos talleres fueron en
su mayoría orientados a los cuidadores de personas con discapacidad, en la cual se buscó a partir de la
identificación y medición de los niveles de estrés, emplear talleres que se dirigían a la socialización de
estrés, sus características y los estilos de afrontamiento que podían emplear en búsqueda de un
equilibrio entre el cuidado y su vida particular.
Por otra parte, Cujilan & Escobar (2017) puntualizan dos aspectos muy importantes dentro de la
evaluación psicológica; Objetivo de la evaluación psicológica y el Diagnostico psicológico.
Objetivos de la Evaluación Psicológica
Dentro de estos aspectos, se señala que las operaciones básicas que los investigadores pueden
desarrollar sobre los fenómenos objetos de estudios son las de describir, clasificar, elaborar
predicciones sobre ellos, además de explicarlos y controlarlos.

10
Es por esto que se especifica que las demandas que forman parte de la evaluación psicológica
están formuladas por el usuario o por un ente externo, el cual evoca la situación a evaluar a través de un
pedido expreso y concreto, con la finalidad de obtener un diagnóstico, orientación o modificación de los
aspectos nocivos reportados como motivo de consulta. De acuerdo con esto Fernández (2013) establece
que el diagnostico en evaluación debe constar de una clasificación descriptiva de las particularidades
obtenidas durante el proceso evaluatorio, mientras que la orientación pretende vincular su evaluación a
un conglomerado de predicciones y las modificaciones de aspectos expresado como nocivos se basa en
control de manera efectiva la conducta, por lo cual manifiesta que los objetivos de la evaluación
dependen de las operaciones básicas y de las demandas, tales se interconectan para el diagnóstico.
El Diagnóstico psicológico
Se describe como diagnostico psicológico a los síntomas o funcionamientos mentales-
emocionales observados en el comportamiento y discurso del paciente. El propósito del diagnóstico
psicológico es conocer las dimensiones del problema, su prolongación, además de identificar y delimitar
el problema que afecta al paciente, posteriormente determinar los objetivos y poder contrarrestar la
situación inicial con la situación posterior a la intervención. Para la elaboración de los diagnósticos
clínicos y psicológicos existen protocolos que establecen criterios diagnósticos que deben cumplir para
calificar un criterio profesional e incuestionable, estos son los manuales de diagnóstico DSM-V y CIE-10,
entre otros.
Por otro lado, Raffino (2020) señala que la evaluación psicológica se caracteriza por comparar
los resultados que obtenidos luego del desarrollo proceso con los aspectos y factores que se
establecieron al inicio. Para poder realizar esta comparación, el evaluador debe emplear diversas
técnicas, herramientas y estrategias para la medición, según sea el caso a evaluar, que permita
establecer información pertinente relacionada a la demanda del paciente. Esta autora señala tres
11
propósitos fundamentales de la evaluación, los cuáles se centran en recopilar información, asimismo
busca el análisis de esta información, y la definición de la consecución o no de los objetivos planteados,
los cuales aportaran a la retroalimentación del proceso
Es así que, se puede señalar que la evaluación tiene el propósito fundamental de someter a
juicio y valoración un proceso determinado. Esto quiere decir que no sólo debe juzgar si las metas
iniciales se cumplieron, y en qué medida, sino también obtener información respecto a cuáles fueron los
tropiezos, cuáles las fallas inesperadas, cuáles las predecibles y, en general, cuáles fueron las
características del proceso que pueden posteriormente modificarse: corregirse, mejorarse, repensarse,
etc.
2.1.1 Proceso de Evaluación Psicológica
Es uno de los elementos más importantes en la intervención en el ámbito de la psicología clínica.
En el cual le es posible proponer medidas eficaces para tratar problemas específicos partiendo de lo
observado. Este es un proceso de investigación basado en hipótesis y deducciones, en el que el objetivo
está orientado a una serie de hipótesis que llevará a la resolución de los problemas.
Para llevar a cabo esto se constituye de series de técnicas, siendo la principal la entrevista y los
test sean estos proyectivos o psicométricos Para la debida evaluación en función de las entrevistas
iniciales se selecciona qué método se va a utilizar, en qué orden y con qué frecuencia. Según Fernández
(2014) el proceso de evaluación psicológica se puede observar desde el enfoque Descriptivo-Predictivo y
el enfoque Interventivo-Valorativo.
El primero de estos enfoques consta de la recogida de información, la cual pretende aclarar la
demanda, plantear objetivos acerca del caso, recopilar información, siendo el primer objetivo clarificar
la demanda, la cual establece el motivo de la consulta y el por qué se solicita la evaluación; como
12
segundo paso, se encuentra la formulación de hipótesis, la que se realiza en función de las
observaciones e informaciones recibidas, aquí se trata de establecer hipótesis, formulando una teoría no
comprobada sobre el caso y decidir qué instrumentos se van a operacionalizar cada variable presentada
en las hipótesis formuladas; siguiendo con la contrastación, comprendida como la preparación y
planificación de los instrumentos a utilizar, administración de los test y técnicas seleccionados por
medio de los procedimientos establecidos y análisis de los resultados en orden a la comprobación de las
hipótesis; finalizando con la comunicación de resultados, que hace participe el informe oral o escrito, se
debe tomar en consideración cualquier potencial incongruencia en los resultados, aquí se formularán las
recomendaciones pertinentes.
Por otro lado, el enfoque Interventivo-Valorativo, está constituido por la planificación del
tratamiento y su valoración, que según Fernández (2014) señala que antes de planificar el tratamiento
debe postularse una teoría acerca del caso que conlleva unas hipótesis funcionales, acompañado de la
selección de las variables dependientes e independientes, en esta parte también debe esclarecerse
cuales son las conductas a modificarse y ordenarlas para su tratamiento en la intervención; otra aspecto
de este enfoque en cuanto al proceso de evaluación psicológica, ubicamos al tratamiento, el mismo que
se conocer como el diseño y administración y de la evaluación continua, dentro del cual se ubica la
forma de intervención psicológica que tenga por objetivo el cambio del comportamiento o de otras
condiciones psicológicas del sujeto; por último, se realiza la valoración, en esta fase se llega al momento
clave del proceso, el caso de haber logrado los cambios comportamentales previamente establecidos,
estos van a ser atribuidos al tratamiento y se aceptarán las hipótesis interventoras.
2.1.2 Modelos De La Evaluación Psicológica
Según los autores Silverio & Trujillo (2017) mencionan que a pesar de las diversas
confrontaciones que se han sucedido a lo largo de la historia de la Psicología, podría ser un motivo de
13
acuerdo el afirmar que el objetivo de la Evaluación Psicológica es el análisis del comportamiento
humano que se produce en un contexto determinado, sin embargo, el peso otorgado por cada enfoque
a lo que prioritariamente determina esa conducta nos lleva a posiciones diferentes.
Según la propuesta clasificatoria de Fernández (2014) tendremos centrada a la evaluación
psicológica en tres ejes: el sujeto, la teoría y las técnicas. Otra alternativa sería sintetizar los principales
paradigmas evaluativos ya que la dificultad por encontrar una definición única de evaluación proviene
del énfasis que puede darse a aspectos diversos, en función de los objetivos de medida y de las opciones
teóricas asumidas.
Este modelo basa su enfoque, en buscar en el interior del organismo la causa que explique la
conducta. Exalta que el comportamiento pueda ser explicado en función de una serie de construcciones
teóricas internas que conforman la estructura de la personalidad y que, junto a una serie de dinamismos
internos inconscientes, se determina la conducta, por lo que cualquier manifestación conductual será
entendida como una expresión de una condición interna de la persona.
Modelo constructivista:
Este modelo presenta una visión hermenéutica y fenomenológica de la psicología en la que la
construcción de la realidad, el conocimiento narrativo y las teorías de la acción intencional han
soportado una forma de hacer evaluación, orientación y terapia. Arias & Mercado (2017) indican que lo
importante es evaluar las construcciones que el sujeto utiliza para describir el mundo, cuál es el
significado que asigna a sí mismo, a las otras personas y objetos de su realidad
Modelo Conductual
14
Este modelo ha experimentado cambios a través de su historia, comenzó siendo un modelo
radical, que según Pelechano, (2013) afirmaba que el objeto de analisis propio de este modelo, se basa
en la conducta manifiesta del sujeto, en el que las variables de comportamiento que provienen del
organismo que no puedan explicadas, deben omitirse, segregándolas de diagnóstico. Posterior a esto, se
transformó en un modelo más interactivo, en el que las variables que el modelo radical suprimía, son
consideradas en una interacción reciproca.
Modelo Conductual – Cognitivo:
El movimiento conductual-cognitivo es interpretado por ciertos autores entre los que destaca
Mahoney (1977) según lo afirma Fernández (2014) concibe a este modelo como una revolución
cognitivista que estudia los procesos encubiertos, especialmente de orden cognitivo, desde el
paradigma experimental, y se consolida así la Evaluación Conductual como una manera de hacer
diagnóstico con entidad propia. Desde este enfoque las variables del ambiente o situacionales se
extienden tanto a las reales como a las percibidas, se acepta que la actividad cognitiva tiene un rol
fundamental en el desarrollo de conductas adaptativas o desadaptativas y en la creación de patrones
afectivos.
2.2 Estrés
El estrés ha sido un tema muy importante a través de los años y ha sido topado por
innumerables científicos y profesionales de la conducta humana, debido a que sus efectos tienen
incidencia directa con el estado de salud integral del ser humano. Al mismo tiempo el estrés interviene
en el rendimiento laboral, las relaciones sociales, académicas y familiares del sujeto, categorizando de
esta manera al estrés como un problema biopsicosociofamiliar. Por otro lado, provoca preocupación y
15
angustia, lo que puede conducir a trastornos psicológicos. Al respecto Martínez & Díaz (2017) señalan
que la problemática central se basa en las exigencias de la situación contractual, debido que el sujeto en
la actualidad se encuentra más enfocado en cumplir con las metas y objetivos de la propuesta social,
que deja al margen las repercusiones que puedan originarse por el cumplimiento de estos objetivos, lo
cual indudablemente afectara a su calidad de vida, lo que deteriorara la salud de la persona que
presente estrés
Martínez & Díaz (2017) buscan con este concepto señalar que el estrés se desarrolla por las
demandas existentes en el contexto circundante del sujeto, puesto que la premura con la que se busca
obtener resultados en la participación activa de la persona, cual fuere la actividad a desarrollarse,
provoca que la no consecución de los resultados demandados, genere la producción de estrés.
Arrancando desde esta premisa y comprensión de la misma, será importante indicar que todas
las personas necesitan aprender a prevenir y controlar el estrés. Las diferentes aportaciones teóricas
sobre el estrés destacan distintos aspectos de este. Algunas subrayan las respuestas orgánicas y otras se
centran en factores externos generadores de reacciones conductuales y psicológicas ante él. Sin
embargo, de igual manera hay concepciones que se centran en las valoraciones cognitivas que realizan
las personas respecto de un evento estimando factores tanto internos como externos; además, están las
perspectivas más integrales que consideran al estrés como una relación dinámica entre la persona y el
ambiente.
2.2.1 Tipos De Estrés
Estrés agudo
16
El estrés agudo es la forma más común; Ya que surge de las presiones del pasado reciente y las
presiones anticipadas del futuro cercano. Es fascinante y emocionante en pequeñas dosis, pero cuando
es exorbitante resulta agotador, exagerar con el estrés a corto plazo puede llegar a provocar síntomas
como: agonía psicológica, dolores de cabeza tensiónales, malestar estomacal y otros síntomas.
Estrés agudo episódico
(APA, 2020) señala que, se experimenta a partir de la presencia frecuente del estrés agudo.
Debido a la continua persistencia de signos y síntomas experimentados por el individuo, siendo así que
surge de la preocupación incesante, la cual a partir de presencia de la angustia prevé con pesimismo una
catástrofe en cada situación, haciendo el mundo un lugar peligroso, poco gratificante. Los síntomas que
se presentan son: dolores de cabeza intensos y persistentes, migrañas, hipertensión, dolor en el pecho y
enfermedad cardíaca.
Estrés crónico
Es causado por situaciones diarias continuas y repetitivas en donde el individuo no es capaz de
reaccionar en alguna forma, es decir, cuando el organismo se halla bajo presión continua o en situación
de incidencia constante, agotándose los recursos fisiológicos y psicológicos de defensa del individuo
provocando patología. El estrés crónico puede ser la raíz de enfermedades cardiovasculares, artritis
reumatoide, migrañas, calvicie, asma, tics nerviosos, dermatitis, impotencia, etc.
2.2.2 síntomas De Estrés
De acuerdo con la problemática detectada con los usuarios de la Fundación Huerto de los Olivos
y sus cuidadores, relacionadas al estrés identificado durante el proceso de prácticas preprofesionales se
vincula en primera instancia a la hipótesis de la presencia de estrés agudo, dado que los síntomas
presentes en los familiares cuidadores se vinculan de manera con ciertas afectaciones presentes cuando
17
el sujeto experimenta este tipo de estrés. Según un estudio realizado por Ospina (2016) menciona que
las afectaciones de mayor impacto en el sujeto en correlación al estrés agudo son los problemas del
sueño y el agotamiento tanto físico como mental.
Este autor menciona que el insomnio agudo se caracteriza por tener una presencia no superior a
treinta días y luego de este lapso se recupera la normalidad del sueño de la persona. Mientras que las
características del insomnio crónico es que su intermitencia se da superior al mes de haberse iniciado y
encamina diversas problemáticas de orden médico y psicológico. La representación de estos tipos de
insomnio se da por la presencia de agentes estresores de baja o alta intensidad. Enfatizando de esta
manera que en varias ocasiones los cuidadores presentan problemas del sueño, que son originados por
los pensamientos recurrentes de que la persona en situación de discapacidad no se encuentra bien, por
la ideación de un trabajo mal ejecutado, llegando a pensar también que la asistencia que brinda al
familiar con dependencia la limita a desarrollar con normalidad las relaciones sociales.
Por otro parte, el agotamiento según Ospina (2016) se da a partir de las intransigencias que se
producen en el individuo que experimenta situaciones estresantes, las cuales agudizan los estados de
alerta , al igual que pueden dañar funciones cognitivas como la memoria y las funciones ejecutivas las
cuales mientras el individuo se enfrenta a la activación del estado alerta estas se agudiza, pero cuando
aquel estado se desactiva, estas funciones entran en declive induciendo déficit, deterioro de la memoria
y del razonamiento.
En relación con los talleres realizados con los cuidadores de los usuarios de la Fundación Huerto
de los Olivos se detectaron falencias comunicativas, expresada por medio de la incomodidad que,
experimentaba dentro del núcleo familiar, dado que la comunicación entre los miembros de la familia
no era correcta y no llegaban a proponer soluciones ante las situaciones nocivas que afectan a la familia.
18
De acuerdo con la práctica realizada con los usuarios de la Fundación Huerto de los Olivos y sus
cuidadores o familiares, es importante mencionar que, según lo expuesto por ellos, las condiciones
previamente señaladas son las que han experimentado en algún momento de la acción de cuidado y
asistencia a las personas con discapacidad, resaltando los problemas del sueño, como el no poder
dormir por distintos factores, entre los que destacan la preocupación por la persona que presenta
discapacidad. Entre otras afectaciones que se detallan en secciones subsecuentes.
Es importante mencionar que, a pesar del diagnóstico hipotético surgido a partir de las
respuestas obtenidas de los cuidadores en la aplicación de la entrevista inicial realizada por los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Psicológicas, en la que expresaban sentirse estresados por las
situaciones que acontecían durante la asistencia a los usuarios en situación de discapacidad. Se debe
señalar que dicha hipótesis fue descartada luego de ser sometida a un riguroso análisis de los manuales
pertinentes como la clasificación de los trastornos mentales y del comportamiento CIE-10 y DSM-V, en
torno a la salud mental.
De acuerdo a esta apreciación, la clasificación de los trastornos mentales y del comportamiento
CIE-10 menciona que el estrés agudo se trata de un trastorno transitorio que se produce en el individuo
en respuesta de un estresor físico o psicológico, las reacciones a este trastorno exponen de manera
vulnerable al individuo, debido a la turbación que este tipo de estrés genera en el sujeto, vinculado
frecuentemente con la disminución de la conciencia, estrechamiento de la atención y desorientación.
Por lo que en relación a lo expuesto por los cuidadores evaluados no cumplen con el criterio necesario
para el diagnóstico de este tipo de estrés, debido a que no mencionaron haber sufrido reacciones que
permitan establecer la presencia del trastorno mencionado.
Por otro lado, se puede vincular las afectaciones señaladas por los cuidadores como parte de los
rasgos presentes en el criterio diagnóstico del insomnio no orgánico, que según el CIE-10 menciona que
19
el individuo presenta dificultad para conciliar el sueño, complicaciones para mantenerse dormido.
Asimismo, cabe mencionar que, para diagnosticar una alteración del sueño, la frecuencia con la se
presentan los rasgos debe prevalecer al menos tres veces por semana durante un mes. Dada esta
consideración se establece que, aunque los aspectos mencionados por los cuidadores, se vinculen a los
rasgos de este tipo de alteración, no se presentan con la frecuencia necesaria para poder ser
diagnosticado como insomnio no orgánico, debido a que las dificultades se presentan cada que ocurre
un evento específico relacionado con la salud de la persona en situación de discapacidad.
Por otro lado, según el DSM-V, los criterios presentes para el diagnóstico pertinente de
Trastorno de estrés agudo deben estar relacionados a la exposición a la muerte, lesión grave o violencia
sexual, real o imaginaria; síntomas de intrusión; estado de ánimo negativo persistente; síntomas
disociativos; síntomas de evitación y síntomas de alerta. De acuerdo a estos criterios, se debe mencionar
que los cuidadores indicaron presentar sintomatología ligada a los síntomas de alerta como lo es la
alteración del sueño, y a través del agotamiento descrito se puede vincular a un comportamiento
irritable no prolongado y respuesta de sobresalto exagerada según determinadas situaciones. Por lo
tanto, al no cumplir los criterios mencionados, se anula la hipótesis establecida por los estudiantes
mediante las respuestas obtenidas en la entrevista semiestructurada inicial.
De acuerdo con las conceptualizaciones previas, se debe señalar que a pesar de la
autopercepción del cuidador con rasgos de estrés, los cuales en primera instancia se vincularon a un
trastorno de estrés agudo, es meritorio señalar que una vez establecido los criterios diagnósticos del
CIE-10 y DSM-V se establece que los cuidadores no presentan los criterios ni las reacciones necesarios
para ser diagnosticados con trastornos de estrés agudo o alteraciones del sueño, por lo que se declara la
vinculación de sus afectaciones a la presencia de agotamiento físico, psicológico y emocional,
relacionándose mayormente al síndrome del cuidador quemado, que según López, Orueta, Gómez,
20
Sánchez, Carmona y Alonso (2007) los síntomas que surgen en el cuidador que presentan este síndrome
se encuentra el estrés, cansancio, falta de energía, indefensión, agotamiento continuo, dificultad de
concentración, irritabilidad, insomnio, imposibilidad de relajarse, no se encarga de satisfacer sus propias
necesidades por falta de tiempo, lo que permitiría establecer la presencia de este síndrome y descartar
el trastorno de estrés agudo.
2.2.3 Afectaciones Psicológicas Asociadas al Estrés
Debido a las problemáticas detectadas en el título anterior en torno a las afectaciones
percibidas durante el proceso de prácticas pre profesionales con los usuarios de la Fundación Huerto de
los Olivos y sus cuidadores, resultó pertinente mencionar las patologías a las que están expuesto los
familiares que brindan la atención a la persona con discapacidad debido al tipo de estrés que
experimentan durante la asistencia.
En primer lugar, según el Instituto del Sueño (2020) se ha comprobado que el insomnio
producido por estrés provoca en el organismo una reacción fisiológica que asiste al aumento de los
niveles de ansiedad, creando estados de mayor alerta y la consecuente activación de mayores
dificultades para poder relajarse. Por lo tanto, es necesario resaltar que los mecanismos por los que se
provoca este efecto se pueden considerar como la suma de acontecimientos biológicos que tienen lugar
en el organismo del individuo cuando se estresa a nivel hormonal, debido a esta alteración, se originan
las inhibiciones del sueño, las fluctuaciones del estado de ánimo del individuo y la reducción de
sensaciones de dolor. De esta manera se percata como el estrés es un claro productor de insomnio, que
al mismo tiempo este es originado por los problemas del sueño.
En segundo lugar, el cansancio experimentado por los cuidadores fue el de tipo mental, en este
sentido Aquilea (2021) señala que el cansancio mental se da por una sobrecarga de flujo de
pensamiento, desembocado por la producción de estrés que a su vez es un desencadenante en

21
convergencia con su frecuencia e intensidad de la aparición de los estados de ansiedad. Punteando de
esta manera que las situaciones estresoras de alto impacto en el individuo, se presentan los principales
factores de este agotamiento que, en la mayoría de las ocasiones, se resuelve una vez que los problemas
desaparecen. Los síntomas que se originan dentro de esta afectación son dificultades para dormir; para
mantener la concentración; decaimiento; cefaleas; y dolores musculares, señalando a su vez que estos
síntomas fueron registrados por los cuidadores durante las prácticas pre profesionales.
2.2.4 Estrés en cuidadores de PSD
Según (APA, 2019) el estrés del cuidador se debe a la tensión emocional y física producidas por
cuidar de otra persona. Es de gran importancia señalar que los cuidadores tienen niveles de estrés
mucho más altos en relación con las personas que no lo son, debido a que muchos cuidadores están
proporcionando ayuda o están disponibles para hacerlo prácticamente todo el día, lo que significa que
queda poco tiempo para el trabajo formal remunerado o para la atención de otros miembros de la
familia o amigos. Ciertos cuidadores pueden llegar a sentirse agobiados por la cantidad de cuidado que
su familiar anciano, enfermo o discapacitado necesita.
El estrés en el cuidador se puede presentar de varias maneras. (Lokk, 2018) Se puede dar por
medio de la frustración o el enojo, o con variaciones de soledad a enojo de un momento a otro. La
presencia de estrés en el cuidador puede hacerlo levarlo a suministrar medicamentos o adoptar
conductas poco saludables como: fumar o beber demasiado alcohol.
Por su parte Rivera (2009) señalan otros signos y síntomas, los cuales incluyen: sentirse
abrumada; sentirse sola, aislada o abandonada por los demás; dormir poco; aumentar o bajar de peso;
sentirse cansada por tramos prolongados de tiempo; perder interés en actividades que solían disfrutar;
irritarse o enojarse con facilidad; sentirse preocupada o triste con frecuencia; tener dolores de cabeza o
de cuerpo con frecuencia.

22
De esta manera, se señala que los cuidadores de personas con discapacidad de la Fundación
Huerto De Los Olivos manifestaban este tipo de síntomas que menciona el autor, como lo son el dormir
poco, sentirse agotado, dolores de cabeza e irritación en la mayoría de las ocasiones. De igual manera,
comentaban que muchas veces se sentían aislados de los demás ya que el estar al cuidado de una
persona con discapacidad se debe estar a tiempo completo, la misma que limita el desarrollo de sus
actividades personales.
2.3. Discapacidad en ecuador
La organización mundial de la salud OMS (2019) señala que la discapacidad es un término
genérico que incluye déficits, limitaciones en la actividad y restricciones en la participación. Asimismo,
señala los aspectos negativos de la interacción entre un individuo con una condición de salud óptima y
sus factores contextuales.
Es necesario señalar que la discapacidad va más allá de las personas con limitaciones, no solo se
trata de un grupo heterogéneo desde el punto de vista socioeconómico, también se trata de un grupo el
cual está atravesando por particulares de exclusión y marginación, que inciden en las estrategias que
cada persona afronta referido a la discapacidad.
De acuerdo con Padilla (2015) es importante tener en cuenta la heterogeneidad de la
discapacidad. Como la física frente a la sensorial y frente a la cognitiva, y que en algunos casos pueden
llevar a respuestas diferentes ante las demás personas y de ésta hacia ellos, en varias oportunidades
para trabajar, y en tener distintos tipos de identidad. Determinando de esta manera que, el concepto de
discapacidad ha evolucionado a través de la historia. Así mismo es disímil su evolución de acuerdo con el
23
tipo de discapacidad y probablemente de acuerdo con la posición y aceptación de la sociedad respecto a
cada una de ellas.
Por otro lado, para efectos de la presente sistematización de experiencias, es necesari o detallar
los artículos que favorecen y declaran los derechos y obligaciones de las personas en situación de
discapacidad en el Ecuador. Según Conadis (2020) detalla que el Artículo 1 de la ley orgánica de
discapacidades menciona que se entenderá por persona con discapacidad a las personas que mantenga
de una o más deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales, los cuales se ven restringidas de
forma permanente su capacidad biológica, psicológica y física para el desarrollo de las actividades
cotidianas del sujeto de la vida diaria.
En cuanto al Artículo 21, destaca que los beneficios que las personas con discapacidad pueden
acceder, son los que se nombran en la Ley Orgánica de Discapacidades, mismo que se relacionan a la
exoneración del Impuesto a la Renta y devolución del Impuesto al Valor Agregado. Por último, el Artículo
28 señala acerca de la importación de bienes, lo cual actúa como beneficio concomitante la importación
de bienes materiales para el uso exclusivo de las personas con discapacidad o las entidades encargadas
de su atención.
Es importante señalar que las personas en situación de discapacidad y sus cuidadores, quienes
son miembros de la misma familia, no conocen de los beneficios que brinda la Ley Orgánica de
Discapacidades. Esta aseveración se origina a partir las intervenciones realizadas vía herramientas
virtuales, en las cuales se pudo escuchar en repetidas ocasiones sentirse desprotegidos y que no existen
leyes que los ayuden, para lo cual se les hizo el señalamiento de que el Conadis se encuentra a carga de
la protección de las personas en situación de discapacidad, en relación con este señalamiento, se debe
indicar que no se realizó una profundización acerca del tema, dado que no formaba parte de los
24
objetivos de la práctica y no se contaba con el tiempo necesario para socializar contenido acerca del
tema.
2.3.1 Cuidador De Una Persona Con Discapacidad y Sus Características
Es importante señalar que el objetivo principal de las personas cuidadoras, es lograr que la
persona en condición de discapacidad logre cierta normalidad en cuanto a su adaptación a su medio en
los ámbitos de la participación, educación, trabajo y por ende el entorno social. Así mismo, se plantean
conseguir que la persona con discapacidad, pueda aprovechar al máximo las oportunidades que le
proporciona el medio, en cuanto a los niveles de participación, culturales, deportivos, educativos,
recreativos, de interacción y relaciones.
Es por esto que, los cuidadores resuelven con mayor facilidad el hecho de promover la inclusión
social de la persona en condición de discapacidad, ya que conocen sus limitaciones, demandas,
necesidades, oportunidades y deseos. Es por esto que el cuidador debe ser capaz de brindar los medios,
dotar de recursos y quitar las barreras para que las personas en situación de discapacidad puedan
desarrollar sus potencialidades y llevar una vida, la cual a partir de las regulaciones y beneficios
normadas en la ley.
Por otro lado, el ser cuidador implica comprender que la discapacidad tiene repercusión directa
sobre su persona, pues según Molloy & Cadwell (2018) a menudo, los cuidadores se sienten enfadados,
frustrados, deprimidos y por encima de todo atrapados, tienen la sensación de ser inútiles, como si no
estuvieran haciendo suficiente, como si no prestasen la atención y el cariño necesarios. A lo que es
necesario declarar que estos sentimientos hacen parte del proceso cotidiano vivenciado con la persona
en condición de discapacidad, lo cual transforma su estilo de vida de diversas maneras . De acuerdo a
esto, es frecuente que estos cuidadores experimenten cambios en las relaciones familiares, el trabajo y
su situación económica, su tiempo libre, su salud o su estado de ánimo.

25
Según Molloy & Cadwell (2018) menciona que existen múltiples estudios que han arrojado un
perfil del cuidador, también se han ejecutado mediciones de la carga y de otras alteraciones que muchas
veces sufren estos cuidadores. Los resultados de la mayoría de ellos coinciden en los diferentes países y
regiones. Así, por ejemplo, se ha visto que por lo general son cuidadoras las hijas que se encuentran en
la edad mediana de la vida, que tienen a su vez múltiples obligaciones sociales, laborales y familiares
que le provocan alteraciones de diferentes tipos. Los cuidadores informales presentan altos niveles de
depresión y ansiedad y en un elevado porcentaje de casos morbilidad psiquiátrica apreciable, aunque a
niveles subclínicos.
En cuanto a los conceptos recopilados previamente, resulta interesante mencionar que durante
el proceso de prácticas pre profesionales se logró evidenciar que los cuidadores informales promueven
la integración de las personas con discapacidad a las diversas actividades que realiza la Fundación
Huerto de los Olivos como actividades de socialización entre sus usuarios.
Por otro lado, es importante mencionar que el hecho de buscar que su familiar en situación de
discapacidad socialice con otras personas, provoca en ellos una carga de trabajo adicional a la del
cuidado que brindan, esto sumado a las actividades que el cuidador debe realizar dentro del hogar,
produciendo en ellos la sensación de no cumplir satisfactoriamente con las otras esferas en las que se
desenvuelve como la familiar y la social, teniendo como resultado sentimientos de frustración y de
constantes enojos.
2.3.2 Cuidadores De Personas Con Discapacidad En Ecuador
La calidad de vida del cuidador informal, familiar de personas con discapacidad es un tema de
poco estudio en Ecuador ya que el foco de atención es la persona en situación de discapacidad. Uno de
los fenómenos más conocidos con respecto al cuidador familiar en Ecuador es que la mayoría de
quienes ejercen este rol son mujeres. Son ellas quienes asumen las tareas de cuidado diario,
26
alimentación, higiene, movilización, acompañamiento y todas las rutinas que esto conlleva,
comúnmente tienen que equilibrar la atención de la persona a su cargo y las responsabilidades
familiares. García (2014) menciona al respecto que la sociedad ha atribuido esta tarea a la mujer como
parte de su rol de género; de igual manera Verdugo (2017) indica que este colectivo tiene escasa
interacción social debido a que pasan, prácticamente, la totalidad del tiempo dentro de casa, lo cual
repercute de manera negativa en su esfera emocional.
Es relevante indicar que a pesar del amor y entrega con el que realicen la asistencia a las
personas con discapacidad, los cuidadores primarios no están preparados para esta situación, se
encuentran un sin número de dudas, suelen experimentar miedo o ansiedad al preguntarse si es
correcto el trato que le están proporcionando a su familiar. Es por eso que en algún momento deben
invertir parte de su tiempo en formarse e informarse sobre el cómo ejercer de manera adecuada su
tarea. En algunos casos las demandas superan las posibilidades del cuidador ya que debe asumir varios
papeles: enfermera, empleada doméstica, madre, esposa, hija, consejera e incluso de abogada cuando
debe reclamar los derechos de su familiar.
La capacidad para resistir las exigencias derivadas del cuidado varía de una persona a otra, ya
que cada quien percibe de manera diferente las situaciones de la vida, algunos sujetos parecen
sobrellevar muy bien su papel, mientras que otros no, por lo general suelen presentar diferentes
emociones con respecto a esta experiencia. Grijaldo (2016) pudo identificar sentimientos
contradictorios de aceptación o rechazo ante el rol durante una misma entrevista, además, comprobó
que los cuidadores reconocen que realizan su labor como un deber moral; esta percepción se confirma
por los estudios realizados por Delicado (2015) en los que afirman que estos sentimientos, por lo
general, se presentan cuando el cuidador ha tomado la iniciativa, sin embargo existe una gran mayoría
27
que reconoce que realiza esta tarea porque no tiene alternativa; ellos admiten que su calidad de vida
está afectada de manera negativa.
Estas aportaciones se vinculan directamente con la experiencia vivida durante la práctica, la cual
permite señalar que los cuidadores informales con los que se trabajó son familiares de las personas en
situación de discapacidad y la población total pertenece al género femenino, por lo que se puede indicar
que se cumple lo previamente indicado. Por otro lado, es importante indicar una contradicción entre lo
que se menciona en la teoría recopilada y lo visibilizado en la práctica, la cual corresponde a que el algún
momento el o la cuidadora informal se debe capacitar o informarse para brindar una mejor asistencia,
señalando de esta manera que los cuidadores realizan su asistencia de manera empírica, dado que no
han recibido ningún tipo formación que se vincule a la atención de personas con discapacidad.
3 Metodología
La metodología del presente trabajo es la de Sistematización de experiencias, que permitió
reconstruir y analizar las experiencias recogidas durante el proceso de intervención comunitaria por
medio de las prácticas preprofesionales del octavo semestre. Este conocimiento contribuyó a la
reflexión teórica surgida directamente de la práctica por medio de las diversas actividades realizadas. En
el marco de las observaciones anteriores, se consideró adecuada esta metodología al ser de carácter
cualitativo, pues nace de la experiencia, de una vivencia que se desea explicar y contribuir al saber
científico Jara (2014).

28
En lo que se refiere a la sistematización de experiencia según Jara (2014), este es un proceso de
desaprender y reaprender dado por la tradición y la práctica de la educación popular que desencadena
una reflexión compleja, cuyo aporte es científico con la necesidad de generar conocimiento.
Lo que finalmente deja conocer que este proceso resulta de interés no solo a la sociedad en
busca de cambios, sino a la comunidad científica que busque actualizar o establecer nuevas formas de
intervención.
3.1 Generación de Conocimiento Mediante La Sistematización De Experiencias
La sistematización de experiencia según Jara (2014) indica que esta metodología construye
intencionalmente un conocimiento ubicado que posibilita abstraer lo que se hizo en condiciones
particulares y así encontrar terrenos fértiles donde abrirse a la generalización, para lo cual plantea tres
propósitos de la sistematización:
• Mejorar la práctica.
• Compartir el aprendizaje con otras experiencias similares.
• Contribuir al enriquecimiento de la teoría.
Para Jara, la sistematización aparece como un proceso complejo de recuperación de
información que exige un material preciso y procesos largos de dedicación que aún posee puntos de
discusión en cuanto a la definición de esta metodología, ya que en ocasiones se lo considera como un
proceso para organizar, categorizar y ordenar datos de investigación. Sin embargo y a pesar de las
distintas dudas que surgen de este proceso metodológico Jara (2014) considera que la sistematización
tiene como misión de rescatar y meditar en base a las pericias o experiencias como el principio de lo
social para el cambio de un estado.

29
Por lo tanto, desde esta perspectiva, se evidencia la importancia de la práctica y la necesidad de
recuperar nociones científicas que se relacionan a las teorías planteadas, y que permitan hacer un
contraste con la realidad encontrada de tal forma que se convierta en fuente de enriquecimiento de la
teoría, u orientar a nuevas maneras de intervenir en una realidad comunitaria basándose en la
experiencia del investigador y en el interés por las problemáticas encontradas en diversas zonas.
La sistematización de experiencias a diferencia de otras metodologías para la creación de
conocimiento, tiene la intención de tomar en cuenta contextos sociales importantes para el
investigador, como la cultura, situaciones económicas, y momentos históricos que presenta una
comunidad o un grupo estudiado, de tal forma que además de recoger información, permite la
introducción a contextos que quizás sean ajenos a otras investigaciones y permitan intervenciones más
efectivas en el futuro y poder transformar realidades.
Es por esto que cuando se habla de transformaciones sociales, no se plantea a la sistematización
como un conjunto de discursos que intentan cambiar una realidad por medio de la motivación, sino más
bien en la capacidad que se tiene para intervenir en un contexto social capaces de generar un
conocimiento critico por medio de los diversos cuestionamientos que surgen en la práctica y que
permitirán impulsar acciones que logren transformar la realidad vivenciada conociendo los procesos y
desafíos que representan las prácticas.
3.2 Contexto Institucional
Según lo establecido por Jara (2014) en relación a los 5 tiempos propuesto para la realización
metodológica sugerida por el autor, emerge la elaboración del presente epígrafe se plantea como el
primer tiempo conocido como el punto de partida de la experiencia, el cual propone partir de la propia
experiencia. señalando como el comienzo de todo proceso de sistematización, lo que quiere decir que
no se puede sistematizar algo que no se ha experimentado. De acuerdo a esta aportación los autores
30
declaran haber participado directamente de la experiencia a sistematizar, la cual nace del proceso de
prácticas pre profesionales realizado con sujetos en situación de discapacidad de la Fundación Huerto de
los Olivos y sus cuidadores mediante el programa denominado promoción de la autoestima en personas
con discapacidad y prevención de estrés familiar, en el proyecto “Promoción de la autovaloración en
personas con discapacidad y prevención del estrés familiar” realizado en el sector Pascuales de la ciudad
de Guayaquil.
Dentro de esta práctica se establecieron objetivos tales como concientizar a la comunidad sobre
la importancia del desarrollo de una cultura de paz y de la externalización del conocimiento adquirido en
las aulas y ejecutarlo en el ambiente laboral; promover el mejoramiento de la autoestima, para el
desarrollo de la autonomía, a través de actividades lúdicas, en personas con discapacidad que asisten a
la Fundación Huerto de los Olivos; desarrollar talleres de prevención del estrés dirigido a familias y
cuidadores, a través de estrategias psicoeducativas desde entornos virtuales, que favorezcan el
bienestar.
Conforme a la misión y visión de las instituciones, la Facultad de Ciencias Psicológicas indica
según su misión ser una institución que forma Psicólogos con fundamentos científicos vinculados a la
colectividad, a través de la integración de saberes, contextos y cultura, para intervenir en problemas de
la salud psicológica, con metodologías vigentes e implementadas a través de convenios nacionales,
internacionales y de autogestión, con una actitud crítica y solidaria. Mientras que, su visión es ser una
facultad acreditada académicamente con liderazgo en la formación de psicólogos a nivel de la región
costa, socialmente comprometidos que contribuyan al desarrollo integral del ser humano, promoviendo
la vinculación permanente con la colectividad y la investigación científica para preservar la salud mental
de la población en pro del buen vivir. Se debe destacar que la institución facilitó un acompañamiento
académico, mediante tutorías, test, fuentes bibliográficas y herramientas audio-visuales.

31
Por su lado, la Fundación Huerto de los Olivos destaca como misión trabajar en el
fortalecimiento de mejores estilos de vida de las personas beneficiarias de su trabajo. Declarando su
contribución al cumplimiento de los derechos de una atención integral de los niños, niñas, adolescentes
y adultos mayores en estado de vulnerabilidad, enfatizando en su estado de salud física, psicológica y
pedagógica, respetando su identidad cultural y las buenas prácticas familiares de crianza. Detallando
como visión el atender, capacitar y orientar a las personas, niños, niñas, adolescentes y comunidad en
general, que se encuentren en situación de riesgo y vulneración de derechos, a través de promover e
incentivar la participación y colaboración de mujeres, hombres y jóvenes de su comunidad para
coadyuvar al desarrollo social y productivo, así como incentivar el desarrollo personal y formativo de los
niños, niñas, adolescentes y adultos mayores en estado de vulnerabilidad.
Por otro lado, la Fundación Huerto de los Olivos, se destaca por ser una organización sin fines de
lucro en post de trabajar en el fortalecimiento de un mejor estilo de vida de las agrupaciones
vulnerables de la población. Esta fundación tiene proyectos de trabajo con personas en situación de
discapacidad, adultos mayores y niños. Este trabajo fue construido bajo el proyecto relacionando a
personas con discapacidad, que, por su ubicación geográfica, y su limitado acceso al transporte o por
condiciones propias de su deficiencia no pueden acceder a los servicios de atención diaria u otros
servicios, atiende a 200 beneficiarios en el hogar y la comunidad.
Es importante señalar que la Fundación Huerto de los Olivos contribuyó a las prácticas
realizadas, facilitando el contacto con los usuarios en situación de discapacidad y sus cuidadores.
También se debe señalar que una colaboradora de esta fundación socializo con los estudiantes los
objetivos y metas a alcanzar con los usuarios y cuidadores a través del programa “Promoción de la
autovaloración en personas con discapacidad y prevención del estrés familia”, por lo que se logró
obtener conocimientos necesarios para la intervención del proyecto. Por su parte, la Facultad de
32
Ciencias Psicológicas realizó el acompañamiento pertinente a los estudiantes a través de las tutoras
académicas designadas, las cuales fueron de gran ayuda para los practicantes, dado que colaboraron en
la construcción de los materiales, técnicas y herramientas utilizadas durante la intervención realizadas al
igual que facilitaron modelos para la elaboración de talleres y redacción de informes.
Por último, se indica haber trabajo con seis personas en estado de discapacidad y seis
cuidadores que los asistían. Se declara que los participantes residen en el sector Pascuales y presentan
en su mayoría un nivel escolar incompleto, presentan un estado económico de nivel bajo-medio,
algunos usuarios carecían del servicio de internet por lo tanto se registraron inconvenientes al momento
de realizar las diferentes actividades del proyecto.
3.3 Plan De Sistematización
El segundo punto mencionado por Jara (2014) correspondiente a las preguntas iniciales,
propone iniciar propiamente el proceso de sistematización. Para ello, los autores deben plantear
aspectos fundamentales, de los cuales depende, todo lo que se vaya a hacer en adelante: la definición
del objetivo de esta sistematización; la delimitación del objeto a sistematizar; la precisión del eje de
sistematización; la ubicación de las fuentes de información a utilizar, y la planificación del procedimiento
a seguir.
Este trabajo de titulación se llevó a cabo bajo la metodología cualitativa de sistematización de
experiencias, la cual, permite analizar datos; por ello, a continuación se detalla en la tabla 1 el objeto de
investigación que especifica de manera breve la práctica experimentada, así como también, se detalla el
eje de sistematización que impide sesgos para alcanzar el objetivo del proyecto, este se plantea en
forma de pregunta y vislumbra de qué forma se desarrolla el fenómeno a estudiar, y por último, de qué
forma se obtuvo la información.

33
Tabla 1Elementos básicos de la sistematización
EXPERIENCIA PROCESO EVALUATIVO DE FACTORES ESTRESANTES EN CUIDADORES

INFORMALES.
SISTEMATIZADA
EJE DE ¿CUÁL FUE EL PROCESO EVALUATIVO DE LOS FACTORES ESTRESANTES EN

CUIDADORES INFORMALES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LA
SISTEMATIZACIÓN FUNDACIÓN HUERTO DE LOS OLIVOS?
OBJETIVO Y DESCRIBIR EL PROCESO EVALUATIVO DE LOS FACTORES ESTRESANTES EN

CUIDADORES INFORMALES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LA
FINALIDAD FUNDACIÓN HUERTO DE LOS OLIVOS
FUENTES DE INFORMES
TALLERES
INFORMACIÓN ENTREVISTA
MEMORIA TÉCNICA
ÍNDICE DE ESTRÉS DEL CUIDADOR
Autores: Luisa Anchundia Johnny Mancheno (2021)
La finalidad de esta sistematización de experiencias fue describir las prácticas pre profesionales,
vinculadas a beneficiar a personas con discapacidad que acuden a la Fundación Huerto de los Olivos, en
donde se procedió a evaluar los factores estresantes en cuidadores informales de las mencionadas
personas.
El presente trabajo tributa a la obtención del título de Psicólogos, así como también, ahondar,
profundizar en cada una de las conceptualizaciones que se desprenden de la temática, concibiendo
reflexiones teóricas que promuevan interés de la investigación. En este segundo tiempo se trata de
34
iniciar el proceso de sistematización. Para ello es pertinente plantear preguntas fundamentales cuyas
respuestas dependerán, prácticamente, de todo lo que se vaya hacer en adelante: La definición del
objetivo de esta sistematización; la delimitación del objeto a sistematizar; la precisión del eje de
sistematización; la ubicación de las fuentes de información a utilizar, y la planificación del procedimiento
a seguir.
Es así que, se puede comprender que el proceso de sistematización de experiencia, surgió por la
necesidad de narrar aquellos eventos que sucedieron de forma coherente y ordenada, con la finalidad
de realizar aportaciones críticas desde la perspectiva de los agentes externos, basados en sustentos
teóricos con la valoración de la misma mediante instrumentos aplicados que dan realce a la validez y
viabilidad de presente estudio.
La recopilación de datos tomada en la primera fase del proyecto de sistematización, tuvo como
objetivo recoger la información necesaria mediante herramientas e instrumentos aplicados que
aportaron con el desarrollo de este proceso, en donde las actividades realizadas ayudaron a comprender
las problemáticas mencionadas por los usuarios y cuidadores de la Fundación Huerto de los Olivos,
también se pudo realizar un análisis crítico de los datos obtenidos y enfatizar directamente la
importancia del diagnóstico obtenido. La última fase concierne al proceso reflexivo, en donde se
incluyen las actividades que ejecuta el tutor como la revisión y corrección de las falencias que se han
cometido en la sistematización y posteriormente dar por finalizado el proceso.
3.4 Consideraciones Éticas
Es importante señalar que según la American Psychological Association (APA, 2010) la ética del
psicólogo está basada en cincos principios esenciales en su quehacer laboral, estos principios
básicamente establecen un límite en las acciones que ejecutan, dichos principios son descritos por APA
35
como: beneficencia y no maleficencia; fidelidad y responsabilidad; integridad, justicia, respeto por los
derechos y dignidad de las personas.
Las consideraciones éticas vinculadas a la ejecución de las prácticas preprofesionales realizadas
por los estudiantes de octavo semestre de la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de
Guayaquil fueron las siguientes: de acuerdo al punto número 3, expuesto por APA (2010), de las normas
éticas, correspondiente a relaciones humanas, se tomó en consideración la aplicación de un
consentimiento informado, mismo que consta como subpunto 3.10 el cual menciona que cuando un
psicólogo se encuentra inmerso en servicios de evaluación, terapia, consejería, ya sea en persona o a
través de medios multimedia, se debe obtener el consentimiento de los participantes, debiendo utilizar
un lenguaje claro, preciso y entendible de las personas o grupos participantes de los servicios prestados
por el profesional de la psicología. Siguiendo este principio ético, los estudiantes de practicantes
socializaron el consentimiento informado, a través de medios de comunicación tecnológicos, dado que
la práctica estuvo sujeta a dicha particularidad.
Otras de las normas éticas que destacan en esta práctica, según APA (2010), fue la privacidad y
confidencialidad, para la cual se consideraron el subpunto 4.01 de mantenimiento de información; 4.02
discusión de los límites de confidencialidad y 4.07 uso de información confidencial para docencia y otros
fines. Para el cumplimiento de estas normas el estudiante de psicología debió considerar como
obligación principal las precauciones necesarias para la protección de la identidad de los participantes,
teniendo en cuenta que esta confidencialidad está regulada por las leyes de estado dispuestas por las
autoridades gubernamentales del país en el que realiza la intervención. También fue pertinente declarar
ante los participantes el uso de la información que se obtuvo durante la intervención, dado que, por la
calidad de práctica preprofesional, el estudiante debe compartir la información con el docente, la
institución de educación superior y la entidad receptora. Este aspecto se vincula con el subpunto 4.07 de
36
uso de la información confidencial para docencia y otros fines, ya que los informes resultantes de la
intervención fueron elaborados y entregados a los docentes, mismo que estarán a disposición de la
Facultad de Ciencias Psicológicas para los fines que esta institución amerite.
3.5 Fortalezas y Limitaciones
Dentro del presente epígrafe los autores destacaron aspectos de la experiencia que obtuvieron
en la construcción del proceso de sistematización, las cuales desde su percepción consideraron como
fortalecedoras o limitantes para la elaboración de dicho trabajo.
Como primer aspecto positivo los autores señalan el uso de recursos pertinentes y necesarios
para la elaboración del presente trabajo, como el haber sido participe de la experiencias sistematizadas
y contar con los registros necesarios que permitan señalar de manera ordenada y cronológica las
actividades realizadas dentro de la práctica, siguiendo con las aportaciones fortalecedoras, se declara la
presencia de una comunicación óptima y organización por parte de los autores del presente trabajo,
para generar nuevos aprendizajes y la correcta realización del trabajo. Asimismo, se señala como
aspecto positivo la disponibilidad de tiempo de los autores de este trabajo de titulación y del tutor
individual, dado que la modalidad virtual permite que las tutorías se realizan en horarios asincrónicos.
Por otra parte, se señala como factores adversos o limitantes a la poca existencia de
investigaciones locales o trabajos de sistematización de experiencias realizadas con el tema a elaborar.
De la misma manera se debe añadir que un factor claramente limitador fue el bajo nivel en el dominio
de idiomas extranjeros, dado que, en las investigaciones realizadas, la mayoría artículos que se
relacionaban de manera directa con el tema dispuesto en este trabajo, se presentaban en idiomas
diferentes al natal de los autores, por lo que debe señalar que, al momento de realizar las traducciones,
se perdían varios aspectos relevantes del artículo.

37
Como otro factor limitante, emerge la ejecución de los diferentes trabajos que la Facultad de
Ciencias Psicológicas solicita para la obtención del título de psicólogos como los proyectos de titulación,
intervención comunitaria y las prácticas preprofesionales realizadas durante el mismo período, que se
trasponen a las actividades laborales que realizan los estudiantes de manera cotidiana.
4 Recuperación Del Proceso Vivido
En este apartado se ubica según Jara como el tercer tiempo, donde se redacta las actividades
efectuadas dentro de la experiencia de sistematización propiamente dicha donde se inicia por un
ejercicio meramente descriptivo y narrativo. Aquí se ubica la exposición del proceso de la experiencia,
que permita transcribir de manera objetiva, examinar los distintos elementos vividos. Es decir, que no se
realizará la interpretación del porqué ocurrió cada situación, en cambio se realizará la narración
cronológica, coherente, concreta y directa de los registros y datos obtenidos de la fuente y actividades
empleadas durante el proceso práctico.
Por lo tanto, la presente sección responde al ordenamiento cronológico de las actividades
vivenciadas durante el proceso de prácticas preprofesionales, realizado por estudiantes de 8avo
semestre de la Facultad de Ciencias Psicológicas, que mediante convenio con la Fundación Huerto de los
Olivos desarrollaron el proyecto “Promoción de la autoestima en personas con discapacidad y
prevención del estrés familiar”

38
Tabla 2Recuperación de la Experiencia Vivida
Fecha Actividad Participantes Objetivo Método Resultado Contexto.

14/01/2021 Proceso de Estudiantes Socializar el Inductivo, Se logró socializar a 43 Factor positivo:

socialización de octavo programa participativo estudiantes los cuales
del proyecto semestre “Promoción de la lograron conocer en La clarificación del
autovaloración en términos generales las contenido expresado
Tutora personas con actividades , objetivos por la tutora
Académica discapacidad y y metas que se llevaron académica y la
prevención del a cabo con el colaboradora de la
Técnica estrés familiar” y programa. fundación.
Fundación familiarizar al
Huerto de los estudiante con las Factor negativo:
Olivos herramientas de
conexión virtual. Debido a la
modalidad online y la
cantidad de
estudiantes
conectados a la
plataforma la
conexión en ciertos
momentos se
pausaba por las
intermitencias y la
actividad de
socialización se
extendió más de lo
establecido
39
18/01/2021 Familiarización Luisa Dar a conocer el Inductivo Se dio a conocer los Factor positivo:
con los usuarios Anchundia programa a objetivos de las
de la Fundación efectuar vía prácticas Los usuarios que
Huerto de los Johnny herramientas preprofesionales a los fueron contactados
Olivos Mancheno telemáticas a los usuarios de la se mostraron
usuarios de la Fundación Huerto de dispuestos y
Usuarios de Fundación Huerto los Olivos mediante colaborativos con el
Fundación de los Olivos y sus imágenes informativas trabajo que se
Huerto de los familiares elaborado por los propuso desempeñar
Olivos y estudiantes
cuidadores Factor negativo:
se presentaron
intermitencias en la
conexión a internet
de los usuarios.
40
Planificación de
23/01/2021 talleres Luisa Elaborar talleres Planificador Factor positivo:
Anchundia dirigidos a los Elaboración de los
usuarios de la talleres aplicados a los acompañamiento de
Johnny Fundación Huerto usuarios cuidadores. la tutora académica.
Mancheno de los Olivos y sus
cuidadores. Factor negativo:
Tutora
Académica Desinformación en
los estudiantes.

41
Entrevista
25/01/2021 inicial Luisa Indagar acerca de Exploratorio Se obtuvo información Factor positivo:
Anchundia los síntomas de acerca de los síntomas
estrés percibidos de estrés presentada La predisposición
Johnny por la cuidadora por la cuidadora. adecuada de la
Mancheno cuidadora.
usuaria y Factor negativo:

cuidadora
Problemas de
conexión en la
modalidad virtual por
parte de la
cuidadora.
42
27/01/2021 Aplicación del Luisa Establecer los Exploratorio Aplicado el test de Factor positivo:
test de índice Anchundia niveles de estrés índices de estrés a la
de estrés al en la cuidadora cuidadora con el Desarrollo del test al
cuidador Johnny resultado esperado. cuidador sin
Mancheno novedades.
Cuidadora Factor negativo:
Interrupción en su
ejecución por fallas
tecnológicas.
43
29/01/2021 Calificación de Luisa analizar los datos Deductivo. Se logró vincular datos Factor positivo:
los resultados Anchundia obtenidos en las de entrevistas y
de las pruebas pruebas resultados de la se contó con la guía
aplicadas. Johnny realizadas. prueba de calificación del
Mancheno test.
Factor negativo:
Desconocimiento de
validez y fiabilidad de
la prueba,
15/02/2021 Ejecución del Luisa Motivar a la Inductivo/participativo lograda participación Factor positivo:
taller “Estrés y Anchundia integración a las activa de los usuarios
regulación diferentes con las técnicas de Participación activa
emocional” Johnny actividades del relajación y respiración de los usuarios.
Mancheno taller. Jacobson
Factor negativo:
Usuaria y
cuidadora El nerviosismo de los
estudiantes al inicio
de la ejecución de la
actividad.
44
17/02/2021 Ejecución del Luisa lograr la Inductivo/participativo identificar los estados Factor positivo:
taller Anchundia expresión de emocionales en los
algunos estados participantes. Los participantes
“Bienestar Johnny emocionales. mostraron interés en
Psicológico y Mancheno la ejecución del taller
autocuidado” y su contenido.
Usuaria y
cuidadora Factor negativo:
realizar el taller por

medio de una
llamada telefónica.
45
19/02/2021 Elaboración de Luisa Redactar el Sintético se elaboró documento Factor positivo:

memorias de Anchundia informe final de guía con las actividades
talleres los resultados realizadas se contaba con la
Johnny obtenidos. información de
Mancheno respaldo de las
actividades.

Factor Negativo:
No contar con el
respectivo diario de
campo.
46
01/03/2021 Evaluación post Luisa identificar post Deductivo/ identificado que el Factor positivo:
intervención Anchundia intervención el Exploratorio estrés presentado por
nivel de estrés de los cuidadores es Participación
Johnny la cuidadora. normal descartando lo voluntaria de la
Mancheno patológico. cuidadora.
Usuaria y Factor negativo:

cuidadora
La actividad se
suspendió debido a
ocupaciones
personales de la
cuidadora.
Autores: Luisa Anchundia y Johnny Mancheno (2021)

47
Luego de la elaboración de la tabla 2 se procede a realizar la narrativa correspondiente a las
actividades experimentadas durante la práctica pre profesional con usuarios y cuidadores de la
Fundación Huerto de los Olivos. Es importante señalar que las actividades expuestas han sido ubicadas
de manera cronológica y han sido filtradas mediante el eje de sistematización de este trabajo el cual
corresponde a el proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de las
personas en situación de discapacidad de la Fundación Huerto de los Olivos, declarando que las
situaciones expresadas a continuación se vinculan directamente a dar respuesta la pregunta establecida
dentro del plan de sistematización.
Como primera actividad se ubica el proceso de socialización del proyecto de prácticas
preprofesionales, el cual fue realizado a partir del método inductivo participativo mediante la modalidad
virtual a partir de la plataforma virtual Zoom, debido a las limitaciones del regreso presencial a la
Facultad de Ciencias Psicológicas, como participantes de esta actividad se señala a cuarenta y tres
estudiantes de octavo semestre y la tutora académica de la institución, sumándose a ellos la técnica de
la Fundación Huerto de los Olivos. En esta actividad se logró socializar a los estudiantes participantes los
objetivos del programa de prácticas preprofesionales que sería ejecutado con usuarios en situación de
discapacidad y sus cuidadores dentro del programa “Promoción de la autovaloración en personas con
discapacidad y prevención del estrés familiar” motivo por el cual se explicó a los estudiantes los
objetivos, misión y visión de la fundación, por lo que se tendría un conocimiento previo sobre la
población a intervenir en el programa. Es importante mencionar que como parte del contexto se
presenciaron intermitencias en la conexión a internet debido a la cantidad de dispositivos conectados, lo
cual género que esta actividad se prolongue más de lo establecido.
Continuando con las actividades desarrolladas en la práctica pre profesional sistematizada, se
ubica la familiarización con los usuarios de la Fundación Huerto de los Olivos y sus cuidadores, en la que
48
mediante un método inductivo se dio a conocer los objetivos del programa y las actividades que se
debían realizar. Como parte de esta actividad se coordinaron los días y el horario que se realizan las
llamadas o videollamada, detallando que las reuniones se darían dos veces por semana en el horario de
tres de la tarde y que estaría sujetos a cambios según la disponibilidad de la usuaria y cuidadora, como
parte del contexto se detalla que esta dinámica se la realizó a través de una videollamada por la
aplicación Whatsapp en la que se registraron fallas en la conectividad del internet de la usuario y
cuidadora.
Para la actividad de planificación de talleres, los estudiantes contaron con la participación de la
tutora académica, quien colaboró con ellos en la construcción de los talleres dirigidos a las personas con
discapacidad y sus cuidadores. Estos talleres se desarrollaron en relación con la autoestima y el estrés
distribuidos en cuatro talleres, aquí es pertinente señalar que el acompañamiento de la tutora
académica resultó favorecedor en la estructuración adecuada de las técnicas a emplear, por otro lado, y
en sentido de autocrítica, se debe indicar que los estudiantes presentaron carencias en relación a cómo
ejecutar un taller a través de aplicaciones, motivo por el cual se lo considera como un factor negativo
dentro en el desarrollo de esta actividad.
En lo que respecta a la actividad número cuatro, se señala que mediante un método
exploratorio se realizó la aplicación de la entrevista inicial aplicada a la usuaria de la Fundación Huerto
de los Olivos y su cuidadora, mismas que tuvo como finalidad indagar acerca de los síntomas de estrés
percibidos por la cuidadora a partir de la asistencia que brinda a la persona con discapacidad. esta
actividad tuvo como resultado la obtención de información acerca de los síntomas de estrés tales como
disrupciones del sueño, agotamiento, la presencia de dolores musculares, cefaleas e irritabilidad. Es
importante señalar que la cuidadora mencionó que el realizar actividades de cuidado es un trabajo de
tiempo completo por lo que en varias ocasiones se sentía aislada dado que la cantidad de tiempo que
49
dedica al cuidado de su familiar en situación de discapacidad no le permite desarrollar actividades de
esparcimiento con familiares y amigos.
La aplicación del test del índice del cuidador aplicado a partir de un método exploratorio, tuvo
como objetivo principal reconocer el nivel de estrés presente en la cuidadora de la usuaria en situación
de discapacidad de la Fundación Huerto de los Olivos, este test obtuvo como resultado que la cuidadora
presenta un nivel medio de estrés, puntuado con 5 según el criterio calificador de la prueba el cual se
puede vincular con un nivel medio de estrés. Esta dinámica se realizó mediante la plataforma Zoom, en
la que se procedió a compartir pantalla y realizar las preguntas que constan en el cuestionario en las que
la cuidadora debía responder si o no. Esta actividad se vio interrumpida por la desconexión de la
cuidadora, por lo cual se debió iniciar otra sesión y continuar con la prueba. Debido a esto se debe
apuntar que las fallas de conexión se presentan como un hecho recurrente en las actividades realizadas
con las participantes.
Luego de haber aplicado la entrevista inicial y el test índice de estrés del cuidador, se procedió a
realizar el análisis de ambas técnicas, mismas que dieron como resultado que la cuidadora se encuentra
atravesando un cuadro de estrés medio o agudo, debido a que las alteraciones fisiológicas que presenta
se vinculan a una situación específica, la cual es la asistencia que brinda a la persona con discapacidad y
el tiempo que le demanda la situación de cuidado. Asimismo, es importante que los síntomas de estrés
presentes la cuidadora son alteraciones de sueño, dolores musculares, cefaleas, tensión muscular,
irritabilidad, cansancio y desconcentración.
La siguiente actividad, fue la ejecución del taller de estrés y regulación emocional, en la que los
estudiantes tuvieron como objetivo motivar la integración de los participantes a las actividades del
taller, las cuales fueron vinculadas a la socialización de técnicas d control de la respiración como la
respiración diafragmática y la técnica de relajación de Jacobson. Las cuales se socializaron como parte de
50
las técnicas de afrontamiento de estrés que la cuidadora podría incorporar como recursos para
disminución de estrés, es importante detallar que durante el taller los participantes se mostraron
atentos destacando así el nivel de atención y participación de los asistentes. Por otro lado, la ejecución
de la actividad generó nerviosismo en los estudiantes al principio de su desarrollo, debido a que dictar
un taller mediante herramientas virtuales era nuevo y los estudiantes no tenían la experticia en la
ejecución de esta técnica.
En cuanto a la ejecución del taller “Bienestar Psicológico y autocuidado” tuvo como propuesta
principal lograr que la cuidadora expresara los estados emocionales que al momento de la ejecución del
taller había experimentado, las cuales se asocian a la presencia de irritabilidad, miedo y confusión. Las
cuales se identificaron como obstaculizadoras para que la cuidadora pueda llegar a experimentar
bienestar psicológico. Como particularidad de la ejecución de este taller se debe indicar que el mismo se
realizó a través de una llamada telefónica debido a que la cuidadora no contaba con internet en su
domicilio.
Luego de la ejecución de los talleres, se procedió a recopilar la información que se obtuvo a
través de la aplicación de estas técnicas, en la que se realizó un registro digital de los datos y poder ser
revisados y estudiados en su totalidad. Es así que se destaca que la construcción de la memoria de los
talleres permitió a los estudiantes llegar a una correcta identificación de las particularidades que se
presentaron en los talleres en relación con el estrés presente en la cuidadora. Se debe detallar que esta
actividad se pudo realizar de manera más específica y enriquecedora, pero al no haber elaborado un
diario de campo no permitió ser más concretos, claros y precisos en la información que se detalló.
Como última actividad se realizó una Evaluación post intervención, la cual permitió identificar
cómo se encuentra el nivel de estrés de la cuidadora, logrando señalar que la cuidadora presenta
síntomas de estrés medio o agudo, siendo este el tipo de estrés más común, debido a que se da por
51
situaciones específicas como el cuidado que brinda a su familiar en situación de discapacidad. Es
importante señalar que esta actividad tuvo que ser suspendida por las diferentes ocupaciones de la
cuidadora.
Como parte final de la presente sección, se da apertura a la elaboración de la reflexión crítica, la
cual, mediante un análisis profundo del presente epígrafe y la contrastación de la información obtenida
de la experiencia sistematizada, pretende responder la pregunta eje planteada la cual corresponde a
¿cuál fue el proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de personas con
discapacidad de la fundación huerto de los olivos?

52
5 Reflexión Crítica
Continuando con el proceso de elaboración del presente trabajo de titulación, emerge el
siguiente epígrafe, el cual constituye en la ejecución de un análisis reflexivo que permita resolver de
manera académica la resolución de la pregunta eje planteada dentro del plan de sistematización ubicada
en las secciones anteriores, aquí se debe destacar que, según los requerimientos para la resolución de
esta pregunta, se considerarán dimensiones, teórica, metodológica y ética.
En la primera dimensión se efectuó acercamientos a teorías vinculadas a la evaluación
psicológica; proceso de evaluación psicológica; estrés; afectaciones psicológicas asociadas al estrés;
estrés en cuidadores de persona en situación de discapacidad; cuidador de una persona en situación de
discapacidad y sus características. La segunda dimensión permitió la descripción de los aspectos más
relevantes en la construcción del proceso sistematizador de la experiencia vivida, desarrollando dentro
de esta dimensión el análisis de la metodología de la sistematización de experiencias vinculada a la
descripción del proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de personas con
discapacidad de la fundación huerto de los olivos.
Como parte de la tercera dimensión, se reflexionó acerca de los constructos éticos considerados
en la práctica pre profesional estableciendo la necesidad de una normativa adecuada que contribuya al
desarrollo honesto y eficiente del quehacer psicológico.
Finalmente se concluye la presente sección presentando las lecciones aprendidas, las cuales
hacen referencia a los conocimientos adquiridos durante el proceso de elaboración de la presente
sistematización de experiencias en relación los aprendizajes profesionales, personales, metodológicos y
éticos.
53
Por otra parte, es importante señalar que aquí se dará respuesta a la pregunta eje que ha sido
planteada por los autores de esta investigación, la misma que se encuentra vinculada a la descripción
del proceso evaluativo des los factores estresantes en cuidadores informales de personas con
discapacidad de la Fundación Huerto de los Olivos.
Por otro lado, se debe mencionar que el presente enunciado ha sido elaborado a partir de un
proceso de análisis y síntesis de las secciones anteriores, las cuales aportan a la construcción de las
interpretaciones críticas de los autores en relación a las situaciones vividas dentro de la experiencia
sistematizada. Asimismo, resulta relevante detallar que la presente sección corresponde al cuarto
tiempo propuesto por Jara (2018) el cual se conoce como las reflexiones de fondo y tiene como
particularidad formular aprendizajes a partir de analizar por qué las cosas pasaron de esa manera y no
en un sentido diferente.
En relación a la elaboración de este análisis es importante iniciar relacionando la teoría que ha
recabada en la sección de revisión de literatura y con las experiencias vivenciadas por los autores, con la
finalidad de realizar la interpretación crítica de las actividades ejecutadas.
Como primera parte es necesario mencionar que es el estrés y cómo afecta a los cuidadores
informales de personas en situación de discapacidad, por lo tanto, se toma como primera referencia
teórica a los descrito por Martínez & Díaz (2017) quienes señalan que el estrés se presenta a partir de las
situaciones que presenta el ambiente que habita el sujeto, en las cuales se encuentran requerimientos
subyacentes en relación a la actualidad por la que transita la persona. De acuerdo con esto, podemos
relacionar la presencia de estrés en la cuidadora debido a los requerimientos que exige el cuidado de su
familiar en situación de discapacidad, el cual presenta demandas de tiempo excesivas las mismas que
impiden que la cuidadora logre realizar las actividades cotidianas básicas como realizar actividades
54
personales de esparcimiento sin que estas acarrean algún tipo de preocupación por el cuidado que deja
de ejercer durante el tiempo que realizar dicha actividad.
Por otro lado, en relación al estrés que se presenta en el cuidador informal se debe indicar que
este se produce debido a las tensiones que origina el adquirir la responsabilidad del cuidado de una
persona en situación de discapacidad, este tipo de tensiones se originan con mucha frecuencia en
personas que realizan cuidados en comparación a las que no lo realizan, esto se da debido a que los
sujetos brinda atención a personas dependientes deben ejercer esta demanda durante casi todo el día,
lo cual merma tiempo para que puedan realizar diversas actividades de su vida cotidiana como las
relaciones con sociales entre pares, actividades de orden laboral que generen ingresos, inclusive la
actividad de cuidado afecta a las relaciones afectivas que los cuidadores tengan o deseen tener, puesto
que el tiempo que emplean para realizar brindar la asistencia ocupan la mayor parte del día y cuando
esta actividad no es realizada de manera formal no presenta descanso, como es el caso la cuidadora
participante de este trabajo, la cual brinda asistencia a un familiar en situación de discapacidad dentro
de su hogar.
En correspondencia a lo previamente descrito, Lokk (2018) señala que la presencia de estrés en
los cuidadores informales frecuentemente se expresa a través de estados emocionales como
frustración, enojo, sentimientos de soledad o aislamiento. Las cuales son expresiones que la cuidadora
supo manifestar en una de las técnicas que fueron empleadas durante el trayecto de las prácticas
preprofesionales aquí sistematizada. Entre los estados emocionales presentes en la cuidadora se
visibilizó la presencia de irritabilidad, confusión y miedo.
Dichos estados emocionales fueron expuestos por la cuidadora en el taller de bienestar
psicológico y autocuidado realizado por los estudiantes practicantes de la Facultad de Ciencias
Psicológicas de la Universidad de Guayaquil. Dentro de este taller la cuidadora logro expresar dichos
55
estados emocionales a través de la identificación de las problemáticas existentes en ella, las cuales en el
caso de la irritabilidad expresó sentirla de manera breve cuando se sentía frustrada al no poder realizar
actividades cotidianas sin que estas afecten al cuidado que brinda a su familiar en situación de
discapacidad, otra de los estados emocionales presentes en la cuidadora fue la confusión, la cual la
experimenta como dificultad para concentrarse, dado que menciona experimentar dispersiones del
pensamiento en las situaciones que tiene que combinar el cuidado con las actividades del hogar. Por
último, expreso experimentar miedo por situación actual que se presenta a nivel global como es la
pandemia por Covid-19, debido a que asociaba el estado de vulnerabilidad de su familiar con el riesgo
de contagio que al momento de la ejecución de la práctica se experimentaba.
Luego del breve análisis previamente realizado acerca del estrés y como este afecta a los
cuidadores informales, se debe mencionar cuales son los enfoques pertinentes para observar el proceso
de evaluación psicológica empleado en la práctica pre profesional con los usuarios en situación de
discapacidad de la Fundación Huerto de los Olivos y sus cuidadores, lo cual permitirá describir el proceso
evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad de la
fundación huerto de los olivos
Es importante iniciar indicando que el proceso de evaluación psicológica es uno de los
elementos más importantes del ámbito clínico de la psicología, debido a que por medio de este proceso
el psicólogo puede establecer medidas de intervención para tratar las diversas afectaciones psicológicas
que pueda presentar el sujeto de manera individualizada. Asimismo, es necesario indicar que todo
proceso de evaluación psicológica propone en primera instancia una investigación por medio de la cual
el profesional de la psicología pueda plantear las hipótesis correspondientes de la problemática
identificada y a partir de esta establecer las soluciones pertinentes para dicha problemática.
56
En cuanto a los enfoques de un proceso de evaluación psicológica Fernández (2014) señala la
existencia de dos: el descriptivo-predictivo y el interventivo- valorativo. En el que es pertinente señalar
que en función de la práctica sistematizada se hizo del primero de estos, debido a al proceso de recogida
de información que se empleó con los participantes de la investigación, en el cual el primer paso es de
clarificar la demanda, misma que se establece a partir del motivo de consulta y el porqué de la solicitud
de la evaluación, que reflejado a este trabajo el motivo de consulta fue establecido a partir del nombre
del programa proporcionado mediante convenios entre la Facultad de Ciencias Psicologicas y la
Fundación Huerto de los Olivos el cual fue “Promoción de la autovaloración en personas con
discapacidad y prevención del estrés familiar”. Es aquí que se pudo establecer como primer paso el
motivo de consulta mismo que visibilizo en como problemática la autovaloración de las personas en
situación de discapacidad y el estrés en sus familiares.
El siguiente paso es la formulación de la hipótesis a partir de la observación e información
otorgada, la cual en comparación con este programa se realizó mediante la socialización de objetivos de
la práctica y el primer contacto con los participantes o familiarización. Por medio de la cual se pudo
establecer que los cuidadores de los usuarios en situación de discapacidad presentan sintomatologías de
estrés.
El tercer paso de este tipo de enfoque es el establecimiento de herramientas que permitan
corroborar la hipótesis formulada, las cuales recayeron en la entrevista inicial, la aplicación del test del
índice de estrés del cuidador, los talleres y la evaluación post intervención.
A continuación, se detallarán las herramientas que se utilizaron para el proceso de evaluación
psicológica efectuada durante la práctica sistematizada y los datos obtenidos a partir de la recogida de
información que permitió cada una de las técnicas. Previo a esto resulta importante establecer los datos
57
de la cuidadora y de su familiar en situación de discapacidad, con el objetivo de acercar al lector de este
trabajo a la realidad que experimenta la cuidadora en relación a la asistencia que brinda.
Es importante mencionar que como parte de la privacidad y confidencialidad de los
participantes el nombre de la cuidadora no se será expuesto, pero la codificación por medio de siglas de
primer nombre y apellido paterno es M.V, la edad de la cuidadora es de 35 años, su estado civil es
soltera, tiene dos hijos de 7 y 9 años, reside con su hermano de 43 años quien es el sustento de hogar,
sus dos hijos y su madre quien es la persona a la cual le brinda asistencia producto de la amputación de
una de sus piernas.
De la misma manera, resulta interesante describir cuales son las funciones de un cuidador de
una persona en situación de discapacidad, para lo cual se debe destacar que el objetivo de todo
cuidador de una persona dependiente es que formen parte integral y productiva de la sociedad, lo cual
es posible cuando se busca promover actos de vinculación a la educación, trabajo y relaciones sociales,
para lo cual el cuidador es la persona idónea para realizar este tipo de acercamiento entre la persona en
situación de discapacidad y el ambiente que lo rodea.
Por otro lado, Según Cujilan & Escobar (2017) establecen que el proceso de evaluación
psicológica establece la recogida de información a partir de técnicas y herramientas, estas autoras
detallan que la entrevista permite que el profesional de la psicología recoja información acerca de la
temática a ser abordada. Por lo tanto, se debe señalar que la entrevista aplicada a la cuidadora en
cuanto al estrés, señaló conocer acerca del significado de estrés y que lo experimenta debido a las
actividades que desempeña día a día entre las que destaca como la de mayor demanda el cuidado que
brinda a su familiar, aunque esta puede realizar ciertas actividades de manera autónoma como comer
sola, vestirse, y asearse, hay otras para las que necesita ayuda es la movilización, debido a que el tipo de
discapacidad es física, esta asistencia sumada al cuidado de sus hijos que por motivos de la pandemia se
58
encuentran más tiempo en casa, le provoca dividir su tiempo pero a la señala que esta distribución se le
vuelve complicada debido a que sus hijos son pequeños y no pueden ayudarle con la asistencia de su
familiar en situación de discapacidad. En cuanto al cuestionamiento del porque menciona presentar
estrés, logro manifestar la presencia de diversas sintomatologías que se presentan cuando una persona
se encuentra atravesando por un cuadro de estrés, entre los síntomas que indicó experimentar señaló la
presencia de dolencias musculares, cefaleas, tensión muscular, alteraciones del sueño, cansancio,
irritabilidad, olvidos, dificultad para concentrase, confusión.
Siguiendo con las herramientas utilizadas en el proceso de evaluación psicológica de la
cuidadora, se empleó el test del índice del cuidador, el cual es un test psicológico de construcción no
estandarizada y de estímulo verbales debido a que los ítems de la prueba se presentaban con frases
previamente escritas. La valoración de este test se obtiene a partir de la presencia estrés medio y alto,
partiendo de la puntuación de corte en siete para dividir la presencia de estos dos de estrés, en la que
valoraciones de siete o superiores significan la presencia de estrés alto.
Conforme a las respuestas señaladas como afirmativas por la cuidadora en relación al cuidado
de su familiar, señala que su sueño se turba por las noches, debido a que debe estar pendiente de la
medicación que debe suministrar a su familiar; también señaló como respuesta positiva al ítem que
indica encontrarse sometida a tensión física, a causa de tener que movilizar a su familiar debido a la
discapacidad física que está presente; de la misma manera aseveró tener que cubrir otras necesidades
de los miembros de su familia; de igual manera mencionado que la situación del cuidado se vuelve en
ocasiones aprisionante, debido a que realizar el cuidado le toma de mucho tiempo y no le permite
realizar actividades fuera del hogar de manera frecuente; por ultimo también señalo que su familiar le
representa una carga económica.

59
De esta manera se debe señalar que las respuestas otorgadas por la cuidadora, le dan una
valoración de cinco, lo cual refleja encontrarse en un nivel medio de estrés, lo cual según la guía
valorativa del test indica que la cuidadora presenta un nivel de estrés medio y que se debe trabajar en
su esfera emocional.
Luego de emplear las herramientas de recogida de información, las cuales permitieron
establecer la presencia de estrés medio en la cuidadora, los estudiantes socializaron técnicas de
afrontamiento de estrés mediante dos talleres como parte de la solución al nivel de estrés identificado
en el proceso evaluativo, el primer taller vinculado al estrés y regulación emocional, lo estudiantes
buscaron socializar diferentes formas de afrontamiento de estrés que la cuidadora informal podría
incorporar como recursos personológicos, entre estas destacan técnicas de control de respiración
diafragmática y la técnica de relajación de Jacobson. Respecto al segundo taller se buscó vislumbrar las
expresiones de estados emocionales de la cuidadora los cuales actúan como limitantes para que ella
logre establecerse dentro del bienestar psicológico. Por medio de esta actividad se logró identificar que
los estados emocionales presentes en la cuidadora son estados de irritabilidad, miedo y confusión.
En cuanto a otra de las herramientas utilizadas para la recogida de información en el proceso
evaluativo, se empleó la evaluación post intervención, la cual permitió identificar cuál era el nivel de
estrés de la cuidadora luego de las intervenciones realizadas. De esta actividad se extrajo la información
que otorgó la cuidadora en relación al tipo de estrés que padece, el cual es un tipo de estrés normal
producido por situaciones específicas que demanda el cuidado de una persona en situación de
discapacidad, descartando la presencia de estrés patológico.
Luego del análisis teórico de este trabajo, vinculado a las experiencias vividas por los estudiantes
se puede indicar que la respuesta a la pregunta eje ¿cuál fue el proceso evaluativo de los factores
estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad de la Fundación Huerto de los

60
Olivos? Se debe indicar que el proceso evaluativo seguido fue mediante el enfoque descriptivo
predictivo, a partir de la identificación del motivo principal de la evaluación el cual se estableció a través
de la necesidad vislumbrada en el programa acerca de la prevención de estrés en los cuidadores de los
usuarios en situación de discapacidad de la Fundación Huerto de los Olivos, señalando de esta manera la
existencia de esta problemática en las personas que realizan las asistencias.
El siguiente paso fue la formulación de la hipótesis, que en relación a este caso se pudo obtener
de la información obtenida de la socialización del proyecto y familiarización con los participantes,
señalando de esta manera la presencia de estrés en los cuidadores. El siguiente paso de este proceso se
realizó por medio del establecimiento de herramienta de recogida de información, como las entrevistas
empleadas al iniciar y concluir la intervención y el test del índice de estrés del cuidador, las cuales
permitieron corroborar la hipótesis planteada acerca de la presencia de síntomas de estrés. Declarando
que la cuidadora participante presenta un cuadro de estrés medio o normal por situaciones específicas,
las cuales descartan la presencia de estrés patológico. Como última parte de este proceso evaluativo se
señalaron estrategias que permitan implementar estrategias de afrontamiento de estrés como técnicas
de control de respiración y relajación, las cuales se plantean como medidas interventivas a largo plazo.
Resulta importante señalar que la respuesta a la pregunta eje nace a partir de la consideración
de Fernández (2014) quien propone dos enfoques diferentes entre los que resalta el descriptivo-
predictivo, mismo que se vincula al proceso evaluativo seguido con los participantes de este trabajo y da
contestación a la pregunta eje. Es necesario indicar que en cuanto al enfoque psicológico que se
consideró para realizar la evaluación psicológica en los cuidadores de personas en situación de
discapacidad se utilizó un enfoque cognitivo conductual, debido a que según este enfoque la conducta
humana surge como resultado de las relaciones que se establecen entre las personas significativas para
cada sujeto.
61
Por otro lado, se debe señalar que los aspectos cognitivos, afectivos y conductuales de estas
relaciones convergen entre sí, por lo cual, si en alguna de estas esferas se presenta un cambio este
afectará a los otros dos componentes. Este señalamiento se corrobora debido a que la presencia de
estrés en los cuidadores informales se origina a partir de la asistencia que estos sujetos brindan,
permitiendo de esta manera observar las fluctuaciones conductuales que han experimentado por el
cuidado que ofrecen y las variaciones afectivas-cognitivas que han emergido a partir del cambio
conductual.
Como parte de la metodología empleada en la elaboración de esta sistematización de
experiencias, resulta pertinente indicar que las actividades escogidas para la construcción de nuevo
conocimiento a través del método cualitativo de sistematización de experiencia fueron extraídas de la
práctica pre profesional realizada con usuarios en situación de discapacidad de la Fundación Huerto de
los Olivos y sus cuidadores.
Para emplear un método de sistematización experiencias, en primer lugar, fue necesario
consultar fuentes confiables en relación a que es y cómo se construye un trabajo de este tipo, lo cual
permitió comprender que el objetivo principal de esta metodología es la construcción de conocimientos
nuevos a partir de la reconstrucción de experiencias ya vivenciadas.
Como parte de este análisis reflexivo, es importante señalar que la construcción del objetivo y
finalidad del trabajo, el cual según un orden lógico en cuanto a sistematización de experiencias se
refiere, debe ser elaborado a partir del cuestionamiento ¿para qué se va a sistematizar? La respuesta a
esta pregunta se vio guiada a resolver una de las necesidades identificadas durante el trayecto de la
práctica y relacionada a los participantes de la unidad receptora.

62
Por lo que según lo experimentado a partir de la ejecución de los diversos instrumentos y
técnicas aplicadas se apreció aspectos que relacionaban a los cuidadores de personas en situación de
discapacidad con sintomatologías relacionadas al estrés, siendo importante para los autores expresar
como fue el proceso para identificar los factores estresantes que originan estas sintomatologías, lo cual
permitió definir el objetivo de la siguiente manera: describir el proceso evaluativo de los factores
estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad de la Fundación Huerto de los
Olivos.
El siguiente punto a desarrollar, fue la definición del objeto de sistematización, para el cual se
debió plantear la interrogante ¿qué experiencia se va a sistematizar? La cual plantea delimitar una
experiencia concreta en tiempo y espacio. Siendo así que para los autores de este trabajo captó la
atención las múltiples complicaciones que expresaban los cuidadores en relación al cuidado que brindan
a su familiar, mismas que hacían referencia a la presencia de estrés producto de la asistencia a sus
familiares y cómo se llegó a obtener dicha información. Delimitando el objeto de la siguiente manera:
proceso evaluativo de factores estresantes en cuidadores informales.
Luego de la construcción del objetivo, finalidad y objeto de sistematización se realizó la
definición del hilo conductor o pregunta eje de este trabajo, para lo cual se debió relacionar las
construcciones anteriores, buscando mantener coherencia entre las mismas y establecer una
interrogante cuya respuesta logre expresar los que los autores desean conocer a partir de la
observación de los distintos factores estresantes expresados por los cuidadores y cómo los ha podido
afectar en su vida cotidiana. Por lo cual la pregunta eje se formuló de la siguiente manera ¿cuál fue el
proceso evaluativo de los factores estresantes en cuidadores informales de personas con discapacidad
de la fundación huerto de los olivos?

63
Para dar respuesta a la pregunta eje planteada, se debió considerar cuáles fueron las fuentes de
información que permitieron describir el proceso evaluativo de los factores estresantes en los
cuidadores informales. Por cual se escogió en primer lugar a la memoria técnica elaborada en la práctica
pre profesional, debido a que en ella se encontraban los datos requeridos para poder obtener
información acerca de la construcción y elaboración de actividades; también se escogieron instrumentos
de recogida información como las entrevistas realizadas a los cuidadores y el test del índice del
cuidador.
Como parte de la reflexión ética es importante mencionar que la Psicología tiene como principal
objetivo la atención del ser humano, por lo cual es necesario que el ejercicio de la profesión sea
realizado con un profundo sustento ético , como lo propone la asociación norteamericana de psicólogos
y la federación de psicólogos , debido a que este como profesional de la salud mental, interviene
directamente en la intimidad de los sujetos desde cualquiera de sus campos de acción.
Siendo de esta manera que la ética profesional del Psicólogo entrega pautas para que dicho
profesional pueda actuar de forma correcta, por cual como parte del rol de investigador , debe cuidar la
privacidad de los participantes de la investigación que realicé; hacer usos de los resultados que obtenga
únicamente para fines científicos; regirse a la veracidad de los resultados obtenidos y por ningún motivo
falsear la información para fines personales o colectivos; de la misma manera no debe apropiarse de
resultados de investigaciones ajenas; detallar sus acciones y objetivos mediante un consentimiento
informado a los participantes.
De acuerdo con la ética seguida dentro de este trabajo de titulación es meritorio indicar que la
privacidad de los participantes en la elaboración de este trabajo se detalle que no se hizo uso de los
nombres y apellidos de los mismos. Para lo cual se tomaron las precauciones necesarias para la
protección de la identidad de los participantes, señalando que dentro de este trabajo no se expone
64
ningún tipo de documento que muestre los nombres reales o rostros de las personas en situación de
discapacidad o de los cuidadores.
Por otro lado, se detalla que los datos que fueron obtenidos de manera directa o a través de
interpretaciones diagnósticas o de análisis no han sido divulgados a personas externas a la construcción
de este documento, por lo cual se asegura que la difusión de este documento se lo realiza únicamente
para fines académicos y científicos, lo cual se realiza para que pueda servir de base para futuras
investigaciones y generar conocimientos a partir de los errores y aciertos de la experiencia sistematizada
por los autores.
Conforme al uso de datos veraces, se detalla el uso pertinente de los registros oficiales
construidos durante la experiencia práctica con los usuarios y cuidadores de la Fundación Huerto de los
Olivos, mismo que son ubicados en la parte final del presente documento, buscando otorgar la fiabilidad
necesaria para darle validez al trabajo realizado, señalando que al término de este trabajo los datos
expuestos no han sido falseados ni modificados para obtener fines personales o colectivos.
En relación con la no apropiación de investigaciones ajenas a la nuestra, es pertinente destacar
que para un trabajo de titulación bajo la modalidad de sistematización de experiencias, según la
construcción de sus partes, es necesario emplear información que date de documentos académicos,
informes, libros o revistas de alto impacto científicos de autores que no forman parte de este trabajo,
por lo cual se los ha citado de manera correcta en cada una de sus aportaciones, con el fin de darles el
crédito necesario por las investigaciones realizadas por ellos y que han sido de utilidad para la
elaboración de este
documento.

65
Por otra parte se detalla la importancia de dar a conocer la finalidad del proceso investigativo
realizado a terceros a través de un consentimiento informado, debido que es a través de este
documento que se da la aceptación deliberada de los participantes a partir de un acto informativo que
se puede realizar de manera verbal o escrita donde se explica de manera clara, precisa y en un lenguaje
entendible para los participantes los objetivos y actividades que se realizarán durante la intervención de
quienes faciliten este consentimiento informado.
Por último, es necesario señalar conforme a la devolución de resultados, haber realizado dicha
devolución a la Fundación Huerto de los Olivos como unidad receptora a partir de un informe cuyo
objetivo fue el de socializar los resultados obtenido mediante las actividades realizadas con los usuarios
en situación de discapacidad y sus cuidadores, en la que se especificó que los resultados obtenidos en
transcurso de la aplicación de cada actividad propuesta por los estudiantes fueron óptimos ya que se
abarcaron temas importantes como la autovaloración, el índice de estrés del cuidador, recordando que
estos son fundamentales para la calidad de vida. Corroborando de esta manera el cumplimiento de los
objetivos propuestos por la práctica.
Por otro lado, es importante señalar que no se realizó una devolución de resultados con los
participantes del programa, debido a la desvinculación del programa una vez acabada la práctica, por lo
cual también se señala no haber realizado ningún tipo de seguimiento a los usuarios en situación de
discapacidad y sus cuidadores
Lecciones aprendidas
66
Los aprendizajes surgidos de este proceso de sistematización se vinculan a la implementación de
plataformas virtuales para la ejecución de un proceso de prácticas preprofesionales, en el cual se logró
evidenciar que para el desarrollo eficiente de este tipo de intervenciones es necesario tener una guía
adecuada que facilite conocimientos en la adaptación de técnicas, instrumentos y estrategias para que
puedan ser aplicadas de manera correcta y se obtengan datos que contribuyan a la obtención de
información confiable.
Se pudo evidenciar que el uso de plataformas virtuales emerge como alternativa viable para
lograr establecer contacto con diferentes personas las cuales, por motivos de fuerza mayor, como el
estado de vulnerabilidad que presentan las personas con discapacidad ante la pandemia por Covid-19
no puedan acceder a intervenciones presenciales.
Las investigaciones realizadas acerca de las características de los cuidadores señalan a las
mujeres de mediana edad como cuidadoras naturales de un miembro de su familia que presente
discapacidad, la cual ha sido corroborada durante el trayecto de la ejecución de esta práctica
preprofesional.
En la actualidad el estado ecuatoriano brinda las garantías necesarias para el cumplimiento de
los derechos de las personas con discapacidad y sus familiares, de la misma manera establece beneficios
a través del involucramiento de Fundaciones como la entidad receptora de este proceso de prácticas
preprofesionales.
El estado ecuatoriano ha implementado políticas públicas a favor de las personas con
discapacidad como la promoción del reconocimiento de los derechos de las personas con discapacidad,
el respeto a su dignidad y su debida valoración; fomentar el ejercicio de los derechos sociales, civiles y
políticos, y de las libertades fundamentales de las personas con discapacidad; contribuir a la prevención
67
de discapacidades, así como al diagnóstico precoz y atención temprana; garantizar a las personas con
discapacidad ejercer su derecho a la salud; salvaguardar y promover el derecho al trabajo de las
personas con discapacidad, sin discriminación y en igualdad de condiciones que las demás.
Para la elaboración de un proceso de sistematización de experiencias es imprescindible contar
con los datos reales de la experiencia a sistematizar, debido a que a través de estos se logra la extracción
correcta de la información de las actividades realizadas en la experiencia que se plantea sistematizar. El
no contar con estos datos dificulta la reconstrucción de las vivencias tal y como sucedieron, presentando
grandes obstáculos para la generación de conocimientos nuevos.
La metodología de una sistematización de experiencias resulta novedosa, debido a que la
estructura de la misma permite sistematizar distintos aspectos de una misma situación. Dado que para
elaborar un trabajo de este tipo se debe construir objetivo, objeto y eje de sistematización los cuales
pueden variar de sistematización en sistematización puesto que las necesidades identificadas de una
misma situación serán distintas según la perspectiva del estudiante.

68
6 Conclusiones.
En relación con la presente sección nos lleva a determinar que:
Las situaciones que afectan a los cuidadores de personas con discapacidad, están relacionadas al
tiempo que se emplea en la asistencia, lo cual provoca que el cuidador no pueda desarrollar sus
actividades cotidianas con normalidad debido a que debe estar pendiente de las necesidades de su
familiar en situación de discapacidad, además de deteriorar sus relaciones sociales y afectivas. También
afecta a la salud debido a que la presencia de estrés le produce sintomatologías como dolores
musculares, cefaleas y mareos; de la misma manera afecta a la salud mental por la presencia de
irritabilidad, falta de concentración, insomnio y agotamiento
El nivel de estrés que presentan los cuidadores de personas en situación de discapacidad se
presenta como un estrés normal no patológico, debido a que los síntomas físicos y psíquicos que
expresan se vinculan a presencia de este tipo de estrés y se manifiestan por las situaciones específicas
que demanda el cuidado.
Los cuidadores de personas en situación de discapacidad presentan estados emocionales como
irritabilidad, confusión y miedo. Lo que no les permite establecer niveles alto de bienestar psicológico.
69
7 Recomendaciones
Se recomienda brindar soporte en la atención a los usuarios en situación de discapacidad, a
través de actividades comunitarias que les permita integrarse y ser partícipes de eventos, charlas,
terapias ocupacionales. Para que de esta manera el cuidador pueda distribuir su tiempo de mejor
manera y emplearlo en el desarrollo de sus actividades cotidianas.
Establecer talleres que promuevan medidas de afrontamiento de estrés a los cuidadores
informales, lo cual permita el mejoramiento y disminución de los síntomas que presentan debido al
cuidado que realizan a sus familiares en situación de discapacidad.
Se sugiere que en la formación de futuros psicólogos continúe realizando prácticas
preprofesionales con entidades que tengan a su cargo a personas en situación de discapacidad.
Fortalecer los conocimientos de sus estudiantes en la aplicación de técnicas, instrumentos y
estrategias que permitan realizar un proceso de evaluación psicológica efectivo y permita identificar las
diferentes sintomatologías que pueda presentar una persona en situación de vulnerabilidad, para que
de esta manera se desarrollen y potencien las habilidades, capacidades y destrezas de la profesión
A los estudiantes de Psicología se recomienda regirse por la normativa ética y de conducta del
psicólogo cuando realice cualquier tipo de investigación o intervención a terceros, para que esta se
desarrolle de manera clara y honesta

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9 Anexos

TESIS. ANCHUNDIA MENDOZA LUISA, MANCHENO MERINO JOHNNY Corregir

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN

PROCESO EVALUATIVO DE FACTORES ESTRESANTES EN CUIDADORES

LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA

Dr. Pedro Vargas Valdez. Mgs

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE ,2021.

A mi abuela y mis hermanos por motivarme y brindarme su apoyo cuando lo

A la mamá de mi esposo y a sus familiares que a pesar de la distancia siempre han

Luisa Anchundia Mendoza

A mi familia en general que creyeron en mí y no me dieron nunca la espalda durante

Johnny Mancheno Merino

A mi esposo por ser mi apoyo fundamental en cada momento de sacrificio.

Luisa Anchundia Mendoza

Agradezco a mi madre que siempre ha estado presente en todo momento apoyándome

Johnny Mancheno Merino

ANEXO XIII.- RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (ESPAÑOL)

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

“PROCESO EVALUATIVO DE FACTORES ESTRESANTES EN CUIDADORES INFORMALES DE PERSONAS CON

DISCAPACIDAD DE LA FUNDACIÓN HUERTO DE LOS OLIVOS – PASCUALES”

Autores LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA, JOHNNY STALYN MANCHENO MERINO

Tutor: Dr. Pedro Vargas Valdez .Mgs

Palabras Claves: proceso de evaluación, cuidadores informales, enfoque descriptivo-predictivo

ANEXO XIV.- RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (INGLÉS)

“EVALUATION PROCESS OF STRESSORS IN INFORMAL CAREGIVERS OF PEOPLE WITH DISABILITIES OF THE

Authors: LUISA YAMILETH ANCHUNDIA MENDOZA, JOHNNY STALYN MANCHENO MERINO.

Advisor: Dr. Pedro Vargas Valdez. Mgs

Keywords: assessment process, informal caregivers, descriptive-predictive approach.

2.1 Evaluación Psicológica.....................................................................................................................4

2.1.1 Proceso De Evaluación Psicológica......................................................................................12

2.1.2 Modelos De La Evaluación Psicológica.................................................................................13

2.2.1 Tipos De Estrés.....................................................................................................................16

2.2.2 Síntomas De Estrés..............................................................................................................18

2.2.3 Afectaciones Psicológicas Asociadas Al Estrés.....................................................................22

2.2.4 Estrés En Cuidadores De Personas en Situación de Discapacidad........................................23

2.3. Discapacidad En Ecuador..............................................................................................................24

2.3.1 Cuidador De Una Persona Con Discapacidad y Sus Características............................................26

2.3.2 Cuidadores De Personas Con Discapacidad En Ecuador.............................................................27

3.1 Generación De Conocimiento Mediante La Sistematización De Experiencias...............................30

3.2 Contexto Institucional...................................................................................................................32

3.3 Plan De Sistematización................................................................................................................34

3.4 Consideraciones Éticas..................................................................................................................37

3.5 Fortalezas y Limitaciones..............................................................................................................38

4 Recuperación Del Proceso Vivido...........................................................................................................39

Tabla 1Elementos básicos de la sistematización........................................................................................39

Tabla 2Recuperación de la Experiencia Vivida...........................................................................................45

El presente trabajo ha sido elaborado a partir de la modalidad de sistematización de

estresante en cuidadores informales.

objetivo principal la generación y fortalecimiento de capacidades y oportunidades equitativas para todas

Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil y que este trabajo de investigación

como herramienta de comunicación entre los estudiantes y los participantes.

presencia de estrés en el cuidador puede hacerlo cometer errores al suministrar medicamentos o

adoptar conductas poco saludables como fumar o beber demasiado alcohol.

restricciones. (Rivadeneira, 2019)

Este trabajo de sistematización se fundamenta en el sentido clínico de la psicología, el cual ha

comportamiento; y su sublinea de investigación correspondiente a psicología de la salud y del bienestar

La segunda sección de esta sistematización de experiencias corresponde al epígrafe de revisión

fenómenos existentes en la experiencia sistematizada y relacionarlos con los conceptos la evaluación

La tercera sección corresponde a la metodología empleada para la construcción de este trabajo,

experiencias que permite la generación de nuevos conocimientos a partir de la reconstrucción de las

situaciones vividas de la experiencia a sistematizar, de las cuales se obtiene en definir el objetivo y

finalidad; luego se delimita en tiempo y espacio el objeto a sistematizar; a partir de la elaboración de

memoria técnica, talleres, entrevistas, test del índice del cuidador.