EXÁMEN INSTITUCIONAL FUNDAMENTOS DE MANTENIMIENTO

TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

DOCENTE: LEONARDO ALFREDO OSORIO QUIMBAYA

NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE: _____________________________________________________________

LEA CON ATENCIÓN TODO EL EXAMEN Y PROCEDA A CONTESTARLO. EL ESTUDIANTE SOLO

PODRÁ UTILIZAR LA HOJA DEL EXAMEN Y UN LAPICERO; NO SE ACEPTAN ESCRITOS CON
LÁPIZ, TAMPOCO TACHONES NI ENMENDADURAS.

1. ¿Cuál de los siguientes dispositivos es esencial para mantener una computadora protegida contra
sobretensiones?
a) Regulador de voltaje c) Tarjeta de red
b) Disco duro externo d) Impresora
Respuesta: a) Regulador de voltaje

2. ¿Qué componente es necesario limpiar regularmente para evitar el sobrecalentamiento de la computadora?

a) Monitor c) Ventilador de la CPU
b) Teclado d) Altavoces
Respuesta: c) Ventilador de la CPU

3. ¿Qué tipo de software se utiliza para proteger una computadora contra virus y malware?
a) Sistema operativo c) Antivirus
b) Navegador web d) Reproductor de música
Respuesta: c) Antivirus

4. ¿Cuál es la forma más segura de apagar una computadora de forma regular?

a) Desconectarla directamente de la fuente de alimentación
b) Presionar el botón de encendido/apagado
c) Cerrar todas las aplicaciones y seleccionar "Apagar" desde el menú de inicio
d) Dejarla en modo de suspensión
Respuesta: c) Cerrar todas las aplicaciones y seleccionar "Apagar" desde el menú de inicio

5. ¿Cuál de los siguientes es un síntoma común de un disco duro dañado?

a) Pantalla azul de la muerte c) Sonido de clics o chirridos
b) Conexión a Internet lenta d) Teclado no responde
Respuesta: c) Sonido de clics o chirridos

6. ¿Qué tipo de cable se utiliza comúnmente para conectar una computadora a una red local?
a) Cable HDMI c) Cable Ethernet
b) Cable USB d) Cable VGA
Respuesta: c) Cable Ethernet

7. ¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para eliminar el polvo del interior de una computadora?
a) Destornillador c) Soplador de aire comprimido
b) Pinzas d) Martillo
Respuesta: c) Soplador de aire comprimido
8. ¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a mejorar el rendimiento de una computadora lenta?
a) Mantener múltiples aplicaciones abiertas al mismo tiempo
b) Desfragmentar el disco duro regularmente
c) Ignorar las actualizaciones del sistema operativo
d) Guardar todos los archivos en el escritorio
Respuesta: b) Desfragmentar el disco duro regularmente

9. ¿Qué es el "phishing" en el contexto de la seguridad informática?

a) Un tipo de virus que afecta a los navegadores web
b) Una técnica de ataque que busca obtener información confidencial
c) El proceso de eliminar archivos innecesarios de una computadora
d) Un dispositivo de almacenamiento portátil
Respuesta: b) Una técnica de ataque que busca obtener información confidencial

10. ¿Cuál es el propósito principal de una copia de seguridad de datos?

a) Liberar espacio en el disco duro
b) Restaurar la configuración de fábrica de la computadora
c) Proteger los datos en caso de pérdida o daño
d) Acelerar el rendimiento del sistema operativo
Respuesta: c) Proteger los datos en caso de pérdida o daño

11. ¿Qué función realiza un cortafuegos (firewall) en una computadora?

a) Mejorar la calidad del sonido
b) Bloquear el acceso no autorizado a la red
c) Limpiar archivos temporales
d) Administrar los dispositivos de entrada y salida
Respuesta: b) Bloquear el acceso no autorizado a la red

12. ¿Cuál de las siguientes opciones es una medida efectiva para prevenir la acumulación de archivos basura en
una computadora?
a) Realizar un escaneo completo del sistema regularmente
b) Descargar programas gratuitos de Internet
c) Almacenar todos los archivos en el escritorio
d) Desactivar el antivirus para ahorrar recursos
Respuesta: a) Realizar un escaneo completo del sistema regularmente

13. ¿Cuál es la función de la pasta térmica en una computadora?

a) Mejorar la calidad de las impresiones
b) Evitar la corrosión de los componentes
c) Proporcionar energía a los dispositivos externos
d) Ayudar a disipar el calor del procesador
Respuesta: d) Ayudar a disipar el calor del procesador

14. ¿Cuál de las siguientes opciones es una medida eficaz para proteger una computadora portátil contra el robo?
a) Utilizar una contraseña segura
b) Dejarla desatendida en lugares públicos
c) Instalar múltiples barras de herramientas en el navegador
d) Desactivar el cortafuegos
 Respuesta: a) Utilizar una contraseña segura

15. ¿Qué es el "spam" en el contexto del correo electrónico?

a) Correo electrónico no deseado
b) Un sistema de clasificación de mensajes
c) Archivos adjuntos infectados con virus
d) Una función para organizar la bandeja de entrada
Respuesta: a) Correo electrónico no deseado

16. ¿Cuál de las siguientes opciones es una buena práctica para proteger una computadora contra el robo de
información?
a) Compartir contraseñas con amigos cercanos
b) Hacer clic en enlaces sospechosos en correos electrónicos desconocidos
c) Mantener el software y los sistemas operativos actualizados
d) Descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas
Respuesta: c) Mantener el software y los sistemas operativos actualizados

17. ¿Qué es un "backup" en el contexto del almacenamiento de datos?

a) El proceso de eliminar archivos duplicados
b) Un dispositivo de almacenamiento externo
c) Una copia de seguridad de los datos importantes
d) El espacio de almacenamiento disponible en el disco duro
Respuesta: c) Una copia de seguridad de los datos importantes

18. ¿Cuál de las siguientes opciones puede ayudar a acelerar el inicio de una computadora?
a) Instalar más programas en el inicio automático
b) Desfragmentar el disco duro con regularidad
c) Mantener múltiples ventanas abiertas al apagar la computadora
d) Desactivar programas innecesarios en el inicio automático
Respuesta: d) Desactivar programas innecesarios en el inicio automático

19. ¿Qué es el "hardware" en el contexto de las computadoras?

a) Los programas y aplicaciones instalados en la computadora
b) La parte física y tangible de una computadora
c) El sistema operativo utilizado en la computadora
d) Los archivos y documentos almacenados en la computadora
Respuesta: b) La parte física y tangible de una computadora

20. ¿Cuál de las siguientes opciones es una medida de seguridad para proteger una computadora contra el
acceso no autorizado?
a) Utilizar una contraseña segura
b) Dejar la computadora desbloqueada en lugares públicos
c) Compartir información personal en redes sociales
d) Descargar software de fuentes desconocidas
Respuesta: a) Utilizar una contraseña segura