BANCO DE PREGUNTAS DE SOPORTE TCNICO

1. Cul de las siguientes afirmaciones sobre la memoria cach es cierta?

a. La cach de nivel 1 es la ms pequea y la ms rpida.
b. La cach de nivel 1 es la ms grande y ms lenta.
c. La cach de nivel 2 es igual de rpida que la memoria principal.
d. Se puede producir un fallo en la cach de nivel 2 que no se ha producido antes
en la de nivel 1
2. Es la memoria que se utiliza para acelerar el proceso, es de alta velocidad,
permite que el procesador tenga ms rpido acceso a los datos?
a. RAM
b. ROM
c. Cache
d. CMOS
3. Se le denomina as a la cantidad de bits que puede manipular simultneamente
el CPU
a. Tamao de la palabra
b. Bus de datos
c. Byte
d. MegaHertz
4. Si quisiera tener una reunin con personas en Tokio, Londres, y Miami, Qu
tipo de programa sera la mejor opcin para simular que todos estn en la
misma habitacin?
a. Teleconferencia
b. Conferencia Web
c. Chat
d. Voz IP
5. Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus
componentes la frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de
mantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad de los
componentes.
a. Mantenimiento preventivo pasivo
b. Mantenimiento preventivo activo
c. Limpiando el sistema
d. Instalacin y desinstalacin
6. Cuando un equipo carece de un dispositivo Qu tipo de mantenimiento se
necesita?

a. Perfectivo
b. Preventivo
c. Adaptativo
d. Correctivo
7. Este es el que guarda la informacin cuando apagamos la computadora,
adems aqu se guarda la mayora de los programas y el sistema operativo.
a. La memoria RAM
b. El Disco Duro
c. El CD-ROM
d. Memoria ROM
8. Son programas que ayudan a resolver problemas de seguridad en el SO.
a. Actualizaciones o Parches
b. Instaladores
c. Utileras
d. Antivirus
9. Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente
externo, incluye bsicamente las condiciones fsicas de operacin del sistema
y la prevencin elctrica.
a. Mantenimiento preventivo pasivo
b. Mantenimiento preventivo activo
c. Limpiando el sistema
d. Instalacin y desinstalacin
10. Se encuentra insertado en la tarjeta madre, debido a que guarda el conjunto
de instrucciones que permiten arrancar la computadora y posibilita la carga
del sistema operativo.
a. El procesador
b. El chip de memoria ROM
c. La memoria RAM
d. Disco Duro
11. Es el elemento responsable de establecer una correcta interaccin entre los
diferentes componentes del ordenador, es por lo tanto, el dispositivo principal
de comunicacin
a. Chipset.
b. Reloj.
c. Bus.

d. USB
12. Cul es la principal ventaja de usar Notebook o Laptop?
a. Costo
b. Portabilidad
c. Velocidad
d. Tamao
13. En qu opcin del panel del control se deben configurar el teclado y el
mouse?
a. Cuentas de usuario
b. Hardware y Sonido
c. Programas
d. Sistema y mantenimiento
14. La caracterstica principal de este tipo de mantenimiento es la de inspeccionar
los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento
oportuno.
a. Mantenimiento correctivo
b. Mantenimiento adaptativo
c. Mantenimiento preventivo
d. Instalacin y desinstalacin
15. Cules de los siguientes elementos son verdaderos
a. Un telfono celular puede ser utilizado para proveer servicios telefnicos
nicamente.
b. Todos los telfonos celulares incluyen software de organizacin que puede ser
activado.
c. Todos los telfonos celulares incluyen servicios de internet.
d. Todas los PDAs incluyen tecnologa touch screen.
16. Es el conjunto (set) de chips que se encargan de controlar determinadas
funciones del ordenador, como la forma en que interacciona el
microprocesador con la memoria o la cach, o el control de los puertos y slots
ISA, PCI, AGP, USB.
a. Chipset
b. Procesador
c. Batera
d. Reloj
17. Es la persona con mayor nmero de privilegios y derechos para hacer
cualquier modificacin en los equipos de un centro de cmputo.

a. El dueo del equipo

b. El usuario final
c. Administrador de red
d. Cualquiera de las anteriores
18. Qu herramienta de Windows se debe ejecutar antes de actualizar el sistema
operativo?
a. Convertir
b. Fdisk
c. Msconfig
d. Ntbackup
19. Qu caracteriza una suplantacin de identidad?
a. Hacer que los datos parezcan provenientes de un origen distinto al origen real.
b. Enviar cantidades extraordinariamente grandes de datos a un servidor remoto
para impedir que el usuario tenga acceso a los servicios del servidor.
c. Interceptar o insertar informacin falsa en el trfico entre dos hosts.
d. Enviar mensajes de correo electrnico masivos a individuos, listas o dominios
con la intencin de impedir el acceso de los usuarios al correo electrnico
20. Un tcnico desea iniciar la computadora mediante un CD-ROM que contiene
un sistema operativo limitado y utilidades de diagnstico. Dnde debera
configurar el tcnico la orden de inicio para la PC?
a. Mi PC
b. Panel de control
c. Administrador de dispositivos
d. BIOS
21. Al instalar un adaptador de red en la computadora de un cliente, el tcnico
advierte que los contactos del adaptador requieren limpieza. Qu solucin
debe utilizar el tcnico para limpiar los contactos?
a. Limpiador de vidrio
b. Alcohol isoproplico
c. Detergente suave
d. Alcohol rectificado
22. Un usuario envi un informe de problema porque no puede acceder a ningn
dispositivo en la red. Qu herramienta puede utilizar el tcnico de red para
verificar rpidamente si la computadora tiene una direccin IP vlida?
a. Ipconfig
b. Netstat

c. Ping
d. tracert
23. Qu informacin se aade a la tabla de cambio de tramas entrantes?
a. direccin MAC de origen y el nmero de puerto entrante
b. direccin MAC de destino y nmero de puerto entrante
c. direccin IP de destino y nmero de puerto entrante
d. direccin IP de origen y el nmero de puerto entrante
24. Qu tipo de transmisin qu utiliza un interruptor cuando la direccin MAC
de destino no est contenida en la tabla de direcciones MAC?
a. broadcast
b. anycast
c. unicast
d. multicast
25. Cules de las siguientes son funciones de los protocolos de capa 3 de OSI?
a. Direccionamiento lgico
b. Direccionamiento fsico
c. Arbitraje
d. Recuperacin ante errores
26. Cules de los siguientes protocolos son ejemplos de protocolos de la capa
de transporte TCP / IP?
a. ETHERNET
b. HTTP, IP
c. UDP, TCP
d. TCP, SMTP
27. Cul de las siguientes opciones es un dispositivo o funcin cuya
caracterstica ms notable es cifrar los paquetes antes de que atraviesen
Internet?
a. VPN
b. FIREWALL
c. IDS
d. NAC
28. Cul de los siguientes trminos se utiliza especficamente para identificar la
entidad que se crea cuando se encapsulan los datos dentro de las cabeceras
de la capa de enlace y las informaciones finales?
a. DATOS

b. FRAGMENTO
c. SEGMENTO
d. TRAMA
29. Cuntas direcciones IP contiene cada red de clase B que puedan asignarse a
los hosts?
a. 16,777,214
b. 16,777,216
c. 65,536
d. 65,534.
30. Cul es el rango de valores para el primer octeto en las redes IP de clase A?
a. 0 A 127
b. 0 A 126
c. 1 A 127
d. 1 A 126
31. Los usuarios del departamento contable no pueden acceder a las aplicaciones
de un servidor. El tcnico considera que el problema radica en el servidor.
Qu herramienta de Windows se debe utilizar sobre el servidor para
determinar si est funcionando correctamente?
a. Administrador de dispositivos
b. Firewall
c. Herramienta de administracin de inicio
d. Editor de configuracin del sistema
32. Una computadora puede tener acceso a dispositivos de la misma red, pero no
puede acceder a dispositivos de otras redes. Cul es la posible causa del
problema?
a. El cable no est conectado correctamente a la NIC.
b. La computadora tiene una direccin IP no vlida.
c. La computadora tiene una mscara de subred incorrecta.
d. La computadora tiene una direccin de gateway por defecto no vlida
33. Qu tipo de escner, generalmente, tiene un costo alto, pero produce
imgenes de excelente calidad?
a. Multifuncin
b. De tambor
c. De mano
d. Plano

34. Una universidad proporciona a los profesores de medio tiempo un espacio

para trabajar cuando se encuentran en el campus. Un profesor se queja
porque durante los horarios pico de uso, las computadoras parecen apagarse
repentinamente. Cul podra ser la causa de la falta de energa repentina?
a. La impresora hace ruido elctrico al imprimir, lo cual hace que las computadoras
se apaguen.
b. El consumo de energa de todas las computadoras e impresoras que funcionan
simultneamente est provocando una sobrecarga en el circuito y, como
consecuencia, se produce un corte parcial.
c. El consumo de energa de todas las computadoras e impresoras que funcionan
simultneamente est provocando un sobre voltaje.
d. Los requisitos de energa del ciclo de preparacin de la impresora provocan un
pico de voltaje y, como consecuencia, las computadoras se apagan
35. Un tcnico necesita configurar el disco duro de una computadora para que
parezca que existe un disco para el sistema operativo y cuatro discos para los
datos provenientes de distintas aplicaciones. De qu manera se puede
configurar el disco duro para lograr esta percepcin?
a. Crear cinco particiones primarias.
b. Crear una particin extendida con cinco unidades lgicas dentro.
c. Crear una particin primaria y una particin extendida con cuatro unidades
lgicas dentro de esta ltima.
d. Crear cinco particiones extendidas
36. Un tcnico experimenta problemas con unas computadoras porttiles que se
sobrecalientan continuamente. Qu procedimiento de mantenimiento
preventivo puede realizar en las computadoras porttiles para solucionar este
problema?
a. Cambiar con regularidad la batera de la computadora porttil.
b. Alentar a los usuarios para que ejecuten la computadora porttil desde la batera
con ms frecuencia.
c. Alentar a los usuarios para que ejecuten la computadora porttil desde el
adaptador de CA con ms frecuencia
d. Limpiar los orificios de ventilacin
37. En cunto tiempo se propone cambiar una computadora?
a. uno a tres aos.
b. seis meses a un ao.
c. dos a cuatro aos.
d. tres a cinco aos
38. Un usuario informa que su nuevo disco duro externo es defectuoso. La
computadora porttil permite el acceso a la unidad en algunas ocasiones y, en

otras ocasiones, informa que no se puede encontrar la unidad. Luego de un

anlisis inicial de la computadora porttil, se descubre que el usuario tiene
diez dispositivos USB conectados a la computadora porttil. Cul es la mejor
solucin rpida para este problema?
a. Quitar todas las unidades perifricas excepto el disco duro y observar los
resultados.
b. Trasladar la computadora porttil a otra ubicacin y observar los resultados.
c. Reemplazar el adaptador de alimentacin y observar los resultados.
d. Reemplazar el hub USB y observar los resultados.
39. Qu modo de energa se debe utilizar en una computadora porttil para que
se guarden todos los datos, se mantengan abiertas todas las aplicaciones con
las que est trabajando el usuario y la computadora porttil no utilice energa?
a. Hibernacin
b. Suspensin
c. Dejar la computadora porttil encendida sin modo de energa
d. Apagado suave
40. Cul de los siguientes es el Sistema Operativo que no maneja Interfaz
Grfica?
a. Windows 2000
b. Mac OS
c. Unix
d. Windows XP
41. Cul de las siguientes opciones es verdadera?
a. Una vez borrado un archivo no hay manera de recuperarlo.
b. Al borrar un archivo se puede recuperar este solo si no se ha grabado algo
encima de l.
c. Al borrar un archivo este puede extraerse de un lugar que permite su reuso.
d. Un archivo nunca se borra de la computadora, siempre queda como respaldo
42. Qu es un Sistema Operativo?
a. Programas que inicializan a la computadora
b. Conjunto de instrucciones que ayuda al usuario en la realizacin de un tarea.
c. Conjunto de programas que administran las tareas que son ejecutadas
concurrentemente en la computadora
43. Si se est explorando una carpeta con archivos, cul de las siguientes
opciones del Men Ver nos permite ver la ltima fecha de cuando se
modificaron los archivos?

a. Vistas en miniatura
b. Iconos
c. Lista
d. Detalles
44. Nos sirve para disminuir el tamao que ocupa fsicamente un archivo
a. Antivirus
b. Compactador/descompactador
c. Desfragmentador
d. Protector de Pantalla
45. Sirve para reorganizar la informacin en disco y que se puede acceder ms
rpidamente a la informacin.
a. Antivirus
b. Compactador/descompactador
c. Desfragmentador
d. Protector de Pantalla
46. Cul de las siguientes es una manera de evitar virus en nuestras
computadoras?
a. Es comprar y utilizar solamente software que venga bien empacado en la
tienda o a travs de la casa de software por correo
b. Navegar y bajar de cualquier pgina de Internet el software que necesitemos.
c. No actualizar la lista de virus.
d. Instalar programas con licencias
47. Es la extensin con la cual se crea un archivo compreso en el sistema
operativo Windows?
a. *.rar
b. *.zip
c. *.ace
d. *.arc
48. Es un IP vlido.
a. 12.345.77
b. 12.34.5.77
c. 1234.577
d. 12.34.34.577

49. Cul de los siguientes servicios de Internet se utiliza como una conexin
remota a una computadora o servidor?
a. FTP
b. Telnet
c. Ping
d. Netsend
50. Cada una de las afirmaciones siguientes es verdadera para un filtro excepto
a. Crea una hoja de datos temporal de registros que satisfacen los criterios
b. Es posible almacenar la hoja de datos resultante
c. La hoja de datos resultante incluye todos los campos en la base de datos.
d. Un filtro se guarda en forma automtica en la base de datos como objeto

51. Consulte la imagen. El Router RA recibe un paquete con una direccin

de origen de 192.168.1.35 y una direccin de destino de192.168.1.85 Qu
har el Router con este paquete?

a.
b.
c.
d.

El router descarta el paquete

El router enva el paquete por la interfaz fastEthernet 0/1.1
El router enva el paquete por la interfaz fastEthernet 0/1.2
El router enva el paquete por la interfaz fastEthernet 0/1.3

52. Consulte la imagen. Que switch se elegir como el puente raz de la

topologa spanning-tree?

a.
b.
c.
d.

Cat-A
Cat-B
Cat-C
Cat-D

53. Un ping falla cuando se realiza desde el router R1 para conectar directamente
el router R2. El administrador de la red luego procede a emitir el comando show
cdp neighbors. Por qu el administrador de la red emite este comando si el ping
no entra en los dos routers?
a. El administrador de red desea verificar la direccin IP configurada en el router
R2.
b. 2. El administrador de la red sospecha que un virus porque el comando ping no
funcionaba.
c. 3. El administrador de red quiere determinar si la conectividad se puede
establecer a partir de una red no directamente conectados.
d. El administrador de red desea verificar la conectividad de capa 2.
54. Qu afirmacin describe correctamente la funcin de un switch de la Capa 2?
a. Realiza la conmutacin y el filtrado de acuerdo a la direccin de la capa de
red de destino.
b. Utiliza el STP de forma automtica para prevenir los bucles de conmutacin
en topologas redundantes.
c. Utiliza el VTP para permitir los datos de VLAN mltiples para viajar a travs
de un solo enlace.
d. Enruta los paquetes entre segmentos de LAN diferentes.

55. Qu ocurre cuando el comando crypto key zeroize rsa se ingresa en

un switch configurado con el comando transport input ssh en las lneas
vty?
a.
b.
c.
d.

Se crea un par nuevo de teclas RSA

El switch solo permite las conexiones Telnet de manera predeterminada
El switch ya no puede realizar las conexiones SSH como un cliente SSH
El switch permite conexiones remotas slo despus de que se cree una par
nuevo de teclas RSA

56. Lo usuarios de la red experimentan un tiempo de respuesta lento al

realizar transferencias de archivos hacia un servidor remoto. Qu
comando podra emitirse para determinar si el router ha experimentado
algn tipo de error de entrada o de salida?

a. show running-config
b. show startup-config
c. show interfaces

d. show ip route
e. show versin

57. Consulte la presentacin. Un interruptor se ha configurado como se

muestra. Se emiti un ping al gateway por defecto, pero el ping no fue
exitoso. Otros interruptores en la misma red pueden hacer ping esta
pasarela. Cul es una posible razn para esto?
Switch# configure terminal
Enter configuration comands, one per line. End with CNTL/z.
Switch (config)# interface vlan 1
Switch (config - if)# ip address 192.168.10.2 255.255.255.0
Switch (config - if)#exit
Switch (config)# ip default-gateway 192.168.10.220
Switch (config)#exit
Switch #
%SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console
Switch# ping 192.168.10.220
Type escape sequence to abort
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.10.220, timeout is 2 seconds:
..
Success rate is 0 percent (0/5)
a. La direccin de puerta de enlace predeterminada debe ser 192.168.10.1.
b. El comando ip default-gateway debe ser emitido en el modo de configuracin
de la interfaz VLAN.
c. La direccin IP de la VLAN y la direccin IP de puerta de
enlace predeterminada no estn en la misma red.
d. El comando no shutdown no fue emitido para la VLAN 1.
e. El servidor DNS local no est funcionando correctamente.

58. Consulte la presentacin. Dada la direccin de red de 192.168.5.0 y una

mscara de subred de 255.255.255.224, cuntas direcciones se desperdician en
total en subredes de cada red con una mscara de subred de 255.255.255.224?

a. 72
b. 56
c. 60
d. 64

59.
Al
tratar
de resolver
un problema
de
la
red,
un
tcnico hizo varios cambios
en
el
archivo de
configuracin
del
router actual. Los
cambios
no resuelven
el problema
y
no se
salvaron. Qu medidas pueden tomar los tcnicos para descartar los
cambios y trabajar con el archivo en NVRAM?.
a. Ejecute el comando reload sin guardar la configuracin en ejecucin.
b. Cierre y vuelva a abrir el software de emulacin de terminal.
c. Elimine el archivo vlan.dat y reinicie el dispositivo.
d. Ejecute el comando running-config startup-config copia.

60. Cuando un router Cisco se est moviendo de una red IPv4 a un entorno
completo de IPv6, que serie de comandos que permitira correctamente el
reenvo y
la
interfaz
de direccionamiento
IPv6?

a. Router# configure terminal

Router(config)# interface fastethernet 0/0
Router(config-if)# ip address 192.168.1.254 255.255.255.0
Router(config-if)# no shutdown
Router(config-if)# exit
Router(config)# ipv6 unicast-routing
b. Router# configure terminal
Router(config)# interface fastethernet 0/0
Router(config-if)# ipv6 address 2001:db8:bced:1::9/64
Router(config-if)# no shutdown
Router(config-if)# exit
Router(config)# ipv6 unicast-routing
c. Router# configure terminal
Router(config)# interface fastethernet 0/0
Router(config-if)# ipv6 address 2001:db8:bced:1::9/64
Router(config-if)# no shutdown

61. Consulte la imagen. Los hosts A y B intentan transmitir una trama al mismo
tiempo y ocurre una colisin. Cundo podr transmitir el host D?

a.
b.
c.
d.

De inmediato
Despus de enviar una seal de obstruccin
Despus de que los Hosts A y B terminen la transmisin
Despus de que desaparezca la seal de obstruccin y la postergacin
termine

62. Un cliente Web enva una solicitud de una pgina web a un

servidor web. Desde la perspectiva del cliente, lo quees el orden correcto
de la pila de protocolo que se utiliza para preparar la solicitud para la
transmisin?
a. HTTP, TCP, IP, Ethernet
b. Ethernet, TCP, IP, HTTP
c. HTTP, IP, TCP, Ethernet
d. Ethernet, IP, TCP, HTTP

63. Consulte la imagen. El Router R1 se configur correctamente para el

enrutamiento entre VLAN del router -on-a-stick, pero la PC no puede hacer ping a
la PC2. Qu necesita hacer para resolver el problema?.

a.
b.
c.
d.

Volver a nombrar la VLAN 1

Conectar un puerto ms de S1 a R1
Configurar el puerto Fa0/1 de S1 como puerto de enlace troncal
Mover la Interfaz Fa0/0 de R1 a otra VLAN

64. El rendimiento de una red FastEthernet es de 80 Mb / s. La

sobrecarga de
trfico
para establecer
sesiones,
reconocimientos
y encapsulacin es de 15 Mb / s para el mismo perodo de tiempo. Cul es
el goodput para esta red?
a.
b.
c.
d.
e.

65 Mb / s
15 Mb / s
3. 55 Mb / s
4. 95 Mb / s
5. 80 Mb / s

65. Consulte la imagen. Recientemente se adquiri el switch SW2 y se agreg a la

red. Qu configuracin se debe aplicar al SW2 para que participe en el mismo
dominio VTP que el switch SW1, reciba informacin de la VLAN desde SW1 y
sincronice la informacin de la VLAN?

a. Deshabilitar la depuracin VTP en el SW2.

b. Configurar el SW2 en el modo VTP transparente.
c. Configurar el SW2 con la contrasea de dominio VTP.

66.Cul es la direccin de red del host 172.25.67.99 /23 en binario?

a.
b.
c.
d.
e.
f.

10101100. 00011001.01000011.00000000
10101100. 00011001.01000011.11111111
10101100. 00011001.01000010.00000000
10101100. 00011001.01000010.01100011
10101100. 00010001.01000011. 01100010
10101100. 00011001.00000000.00000000

67. Durante una sesin de comunicacin TCP, si los paquetes llega

daados al destino, qu le suceder al mensaje original?
a.
b.
c.
d.

No se enviarn los paquetes.

Los paquetes se transmitirn desde el origen.
Los paquetes sern enviados y reensamblados en el destino.
Los paquetes sern enviados y no sern reensamblados en el destino

68. Consulte la imagen. Todos los switches estn configurados con prioridad de
puente predeterminada. Qu puerto acta como el puerto raz de STP si todos
los enlaces funcionan en el mismo ancho de banda?

a.
b.
c.
d.

Interfaz Fa0/1 del S1

Interfaz Fa0/2 del S1
Interfaz Fa0/1 del S2
Interfaz Fa0/2 del S2

69. Consulte la imagen. Un administrador de red necesita implementar el

enrutamiento entre VLAN en una red jerrquica. En qu dispositivos se debe
configurar el enrutamiento entre VLAN?

a.
b.
c.
d.

AS1 y AS2
DS1 y DS2
Gateway y CS1
Gateway, CS1, DS1 y DS

70. servidor A se utiliza DHCP para asignar direcciones IP de forma

dinmica a los hosts de una red. Elconjunto de direcciones est
configurado con 192.168.10.0/24. Hay 3 impresoras en esta red que
necesitan
utilizar direcciones IP
estticas reservadas de
la
piscina. Cuntas direcciones IP en la piscina se dejan para ser asignado a
otros huspedes?
a. 251
b. 253
c. 252
d. 254

71. Consulte la imagen. El administrador de red ingresa la configuracin

que se muestra para permitir las conexiones SSH y telnet en el switch. Las
conexiones Telnet fallan Cul es la causa ms probable de este
problema?

a.
b.
c.
d.

El nmero de la versin de SSH es incorrecto

El SSH se configur en la lnea incorrecta
Telnet y SSH no pueden configurarse simultneamente
El comando transport-input est mal configurado

72.
Cuando
un IPv6 habilitado host
necesita descubrir
la
direccin MAC de un destino IPv6 previsto, que la direccin de destino es
utilizado por el host de origen en el mensaje de NS?
a. solicitado direccin de multidifusin de nodo
b. direccin unicast global del receptor
c. direccin de multidifusin de todos los nodos
d. vnculo de la direccin local del receptor

73. Cuntas direcciones de host utilizables existen en la

subred 192.168.1.32/27?
a. 32
b. 30
c. 64
d. 16
e. 62

74. De acuerdo a la imagen. Qu pasa cuando las tramas con una

direccin de origen diferente a 0019.d2e4.d9f7 ingresa a la interfaz Fa0/24?

a.
b.
c.
d.

Fa0/24 se deshabilita para errores

Las tramas entrantes se descartan
El puerto Led Fa0/24 se apaga
El conteo de violacin de seguridad se incrementa

75. Cul es una de las funciones principales de la informacin de triler

que agrega la encapsulacin de la capa de enlace de datos?
a. Admite la deteccin de errores
b. Asegura el arribo ordenado de datos
c. Proporciona el envo al destino correcto
d. Identifica los servicios en la red local
e. Ayuda a los dispositivos intermediarios en el procesamiento y la seleccin de
la ruta

76. Consulte la imagen. La computadora A enva un mensaje de broadcast

Qu dispositivos visualizar el broadcast?

a.
b.
c.
d.
e.

Computador B
Computador B y Router 1
Computador C y Router 1
Computadora B, computadora D, computadora E y Router 1
Computadora B, computadora C, computadora D y Router 1

77. Qu afirmacin es verdadera con respecto al comando service

password-encryption?
a. El comando service password-encryption se ingresa en el smbolo del
sistema del modo EXEC privilegiado.
b. El comando service password-encryption encripta slo contraseas para los
puertos de la consola y VTY.
c. El comando service password-encryption encripta todas las contraseas
previamente desencriptadas en la configuracin en ejecucin.
d. Para visualizar las contraseas encriptadas por el comando service
password-encryption, ingrese el comando no service password-encryption.

78. Qu procedimiento se utiliza para acceder a un switch Cisco 2960 al

realizar una configuracin inicial en un entorno seguro?
a. Utilice el puerto AUX localmente acceder al cambio de un puerto serie o
USB del PC.
b. Utilice el puerto de consola a nivel local acceder al cambio de un puerto serie
o USB del PC.
c. Utilice Secure Shell para acceder de forma remota al conmutador a travs de
la red.
d. Utilice Telnet para acceder de forma remota al conmutador a travs de la red.
79. Cul es el propsito del campo de FCS en un marco?
a. para determinar si se han producido errores en la transmisin y recepcin
b. para obtener la direccin MAC del nodo de envo
c. para verificar la direccin lgica del nodo de envo
d. para calcular la cabecera CRC para el campo de datos

80. Cul es la notacin de longitud de prefijo para la mscara de

subred 255.255.255.224?
a. / 27
b. / 26
c. / 25
d. / 28

81. Qu mtodo se utiliza para administrar el acceso basado en

contencin en una red inalmbrica?
a.
b.
c.
d.

paso de testigo
CSMA / CD
CSMA / CA
orden de prioridad

82. Cul es el propsito de la Capa de acceso de red TCP/IP?

a.
b.
c.
d.

Determinacin de ruta y switching de paquetes

Representacin de datos, codificacin y control
Confiabilidad, control del flujo y deteccin de errores
Detalle de los componentes que conforman el enlace fsico y cmo acceder a
l
e. Divisin de los segmentos en paquete

83. Cul es la funcin de la capa de aplicacin de OSI?

a. Proporciona la segmentacin de los datos
b. Proporciona la encriptacin y conversin de los datos
c. Proporciona la interfaz entre las aplicaciones que se encuentran en cada
extremo de la red
d. Proporciona el control de todos los datos que fluyen entre los dispositivos de
origen y destino

84. Cul es el orden adecuado de las capas del Modelo OSI desde la capa
mayor hasta la capa menor?
Fsica, red, aplicacin, enlace de datos, presentacin, sesin, transporte
Aplicacin, fsica, sesin, transporte, red, enlace de datos, presentacin
Aplicacin, presentacin, fsica, sesin, enlace de datos, transporte, red
Aplicacin, presentacin, sesin, transporte, red, enlace de datos, fsica
Presentacin, enlace de datos, sesin, transporte, red, fsica, aplicacin

85. Qu componente del correo electrnico se utiliza para reenviar correo

entre los servidores?
a.
b.
c.
d.
e.

MDA
IMAP
POP
SMTP
MUA

86. Consulte la presentacin. Todos los dispositivos que se muestran en la

presentacin tienen configuraciones por defecto de fbrica. Cuntos
dominios de broadcast se representan en la topologa que se muestra?

a.
b.
c.
d.
e.
d.

3
4
5
7
8
11

87.
Un router
tiene un
sistema
operativo
vlido y
una
configuracin almacenada en la NVRAM. Cuando arranca el router, el
cual se mostrar el modo?
a.
b.
c.
d.

Modo de configuracin global

Modo EXEC del usuario
Modo de configuracin
Modo de monitor ROM

88. En un Router Cisco, cundo entran en vigencia los cambios realizados

a la configuracin en ejecucin?
a.
b.
c.
d.

Luego de reiniciar el sistema

A medida que se ingresan los comandos
Cuando se cierra la sesin del sistema
Cuando se guarda la configuracin en la configuracin de inicio

89. Consulte la imagen. Qu permitir a un host en la VLAN del switch X

comunicarse con un host en la VLAN del switch Y?

a.
b.
c.
d.

QoS
Enrutamiento
Enlaces troncales
VPN

90. Qu mscara de subred asignara un administrador de red a una

direccin de red de 172.30.1.0 si fuera posible tener hasta 254 hosts?
a. 255.255.0.0
b. 255.255.255.0
c. 255.255.254.0
d. 255.255.248.0

UNIVERSIDAD POLITCNICA ESTATAL DEL CARCHI

HOJA DE RESPUESTAS
BASE DE PREGUNTAS
CARGO: JEFE DE COMPRAS PBLICA
PGTA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
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13
14
15
16
17
18
19
20

RTA
B
B
A
B
A
C
B
D
B
C
D
B
A
B
A
C
B
B
A
B

PGTA
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24
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28
29
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35
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37
38
39
40

RTA
D
D
A
D
A
B
A
D
D
B
A
A
A
B
A
C
A
A
A
B

PGTA
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58
59
60

RTA
C
A
B
D
C
A
A
B
A
B
B
A
B
C
B
A
B
D
C
A

PGTA
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79
80

RTA
D
B
C
B
C
A
C
C
B
C
B
B
B
D
D
A
C
B
B
C