Plan de Capacitacion de Gestion de Servicio

PLAN DE GESTION SOCIAL
REGION : HUANUCO
PROVINCIA : HUACAYBAMBA
DISTRITO : CANCHABAMBA
CENTRO POBLADO : VILLAFLORES
Proyecto:
“AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA
POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO EN LA
LOCALIDAD DE VILLAFLORES, DISTRITO DE CANCHABAMBA –
HUACYABAMBA - HUANUCO”
CUI N°358151
PROYECTO: “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO
SANITARIO EN LA LOCALIDAD DE VILLAFLORES, DISTRITO DE CANCHABAMBA – HUACAYBAMBA – HUANUCO”
PLAN DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DEL SERVICIO

1. INTRODUCCIÓN
En la localidad de Villaflores se cuenta con un sistema de agua potable

construido en el año 1997 por FONCODES y en el año 2000 se construyó el desagüe
por FONCODES, cuya fuente de agua son el manantial: de captación 03 Primeryacu
así mismo cuenta con un reservorio el cual esta colapsado debido a la falta de la
operación y mantenimiento.
La falta de acceso a los servicios de agua potable y saneamiento en las zona
rural es uno de los principales factores que perpetúan la situación de la desnutrición
crónica infantil en las poblaciones rurales del país, siendo una prioridad su atención.
Con este objetivo, la Municipalidad Distrital de Canchabamba ofrece a la población de
la Localidad de Villaflores, oportunidades de mejorar su salud mediante la provisión
de un servicio integral mediante capacitaciones y acciones que permita la adecuada
AOM apropiada antes, durante y después de la intervención a la nueva
infraestructura.
Tratándose de la prestación de servicios de saneamiento en los Centros

Poblados del ámbito rural, en marco del DL 1280, Ley Marco de la Gestión y
Prestación de los Servicios de Saneamiento; norma que prioriza el acceso universal,
el aseguramiento de la calidad y la prestación eficiente y sostenible de los servicios
de saneamiento, promoviendo la protección ambiental y la inclusión social, en
beneficio de la población.
En el marco de cumplimiento de la Ley Orgánica de Municipalidades- LOM Nº

27972, en su Artículo 32 indica que los servicios públicos locales pueden ser de
gestión directa y de gestión indirecta, siempre que sea permitido por Ley y que se
asegure el interés de los vecinos, la eficiencia y eficacia del servicio y el adecuado
control municipal. En toda medida destinada a la prestación de servicios deberá
asegurarse el equilibrio Presupuestario de la Municipalidad. En ese contexto, se
propone el Plan de Fortalecimiento de Capacidades al prestador del ámbito Rural
para la gestión y prestación de los servicios de saneamiento. Tomando en cuenta que
el ente rector, en el ámbito rural promueve el desarrollo de proyectos integrales que
comprende la instalación de infraestructura, gestión social sostenibilidad para
sostenibilidad de las inversiones en materia de saneamiento que será administrado
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por personal de la Unidad de Gestión Municipal que garantice la calidad de la

prestación de los servicios de saneamiento en la Localidad de Villaflores.

2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS GENERALES
La implementación del componente social en los proyectos de agua y saneamiento

rural, por su naturaleza, requiere contar con personal especializado o capacitado en
las técnicas y metodologías sociales, sobre todo, en las relaciones con las
comunidades.
2.1 Perfil de los profesionales y/o técnicos.
 Supervisor Social: Profesional colegiado y habilitado en ciencias

sociales (Sociología, Antropología, Comunicación Social, Trabajo
Social), Ciencias de la salud (Enfermería, Psicología, Biología,
Obstetricia, Nutrición), Ingeniería (Agrónomo, Agrícola, Sanitaria y
Ambiental) o Educación, con capacidad de concertación, conocimiento
de los temas a desarrollar, conocimiento de metodologías participativas
y con experiencia mínima de 3 años como gestor, facilitador y/o
capacitador social y 1 año de experiencia específica como Supervisor
Social.
 Gestor Social: Profesional colegiado y habilitado en ciencias sociales

(Sociología, Antropología, Comunicación Social, Trabajo Social),
Ciencias de la salud (Enfermería, Psicología, Biología, Obstetricia,
Nutrición), Ingeniería Ambiental o Educación; con capacidad de
concertación, manejo organizativo, conocimiento y manejo de
metodologías participativas, con experiencia mínima de 2 años como
facilitador, promotor, gestor y/o capacitador social en proyectos de
saneamiento.
 Asistente Social: Profesional y/o Bachiller en ciencias sociales

(Sociología, Antropología, Comunicación Social, Trabajo Social),
Ciencias de la salud (Enfermería, Psicología, Biología, Obstetricia,
Nutrición), Ingeniería Ambiental o Educación; con capacidad de
concertación, manejo organizativo, conocimiento y manejo de
metodologías participativas, con experiencia mínima de 6 meses como
facilitador, promotor, gestor y/o capacitador social en proyectos de
saneamiento

 Capacitador Técnico: Profesional y/o bachiller en Ingeniería Sanitaria,

Ingeniería Química, Ing. Agrónomo, Ing. Agrícola, Ing. Ambiental,
Ingeniería Civil, Biología, y/o Técnico Agropecuario, Construcción Civil;
con capacidad de concertación, manejo organizativo, conocimiento y
manejo de metodologías participativas, con experiencia mínima de 2
años como facilitador y/o Capacitador Técnico en proyectos de
saneamiento.
2.2 Coeficiente de participación:
Profesionales/ Coeficiente de Días de Grupo objetivo bajo su

Cargo participación permanencia responsabilidad
24 días calendarios 1 Gestor Social

Supervisor Social 1.0 en campo por mes 1 Capacitador Técnico
24 días calendarios 100 familias y una Unidad

Gestor Social 1.0 en campo por mes de Gestión Municipal
24 días calendarios 135 familias y una Unidad

Asistente Social 1.0
en campo por mes de Gestión Municipal
24 días calendarios
en campo por mes Una Unidad de Gestión
Capacitador
1.0 /3 últimos meses de Municipal (Operación y
Técnico
ejecución física de Mantenimiento)
la obra
2.3 Funciones de los profesionales y/o técnicos.
2.3.1 Funciones del Supervisor Social
 Permanecer durante el tiempo de ejecución del proyecto en

cumplimiento del coeficiente establecido en el expediente técnico.
 Coordinar con el Supervisor de obra las actividades programadas en el

expediente técnico.
 Revisar, evaluar y aprobar los informes mensuales presentados por el/la

Gestor(a) Social y Capacitador(a) Técnico(a) respecto a la ejecución de

actividades de capacitación, constatando los medios de verificación

detallados en las especificaciones técnicas.
 Seguimiento y acompañamiento a las actividades desarrolladas por el

Gestor(a) Social y Capacitador(a) Técnico(a).
 Verificar, monitorear y evaluar el cumplimiento de los indicadores de

proceso planteados en los planes del componente social, a través de la
aplicación de fichas de evaluación.
 Verificar que las actividades se realicen con la metodología de acuerdo

al tipo de actividad que se desarrolle (sesión, taller, entre otros), así
como el uso adecuado de los materiales.
 Absolver consultas del Gestor(a) Social y Capacitador(a) Técnico(a).
 Realizar la medición de indicadores de los planes de capacitación

mensualmente.
 Revisar y evaluar el contenido del componente social del expediente

técnico y emitir opinión al inicio de ejecución de obra.
 Verificar el cumplimiento de las metas físicas ejecutadas del

componente social en relación con las actividades programadas en el
expediente técnico.
 Verificar y evaluar el cumplimiento de las diferentes actividades

programadas por el/la Gestor(a) Social(a) y Capacitador(a) Técnico(a)
en relación a los planes de capacitación que se tiene con cada grupo
objetivo, de acuerdo a los lineamientos y enfoques del PNSR.
 Ejercer control permanente de la capacidad operativa para la ejecución

de las actividades por el/la Gestor(a) Social y/o Capacitador(a)
Técnico(a) respecto de las actividades implementadas con relación a
las actividades programadas. así como la verificación de los materiales
que utiliza el/la Gestor(a) Social y el/la Capacitador(a) Técnico(a) de
acuerdo a los costos unitarios que se detallan en el presupuesto.

 Adecuar y actualizar el cronograma de actividades de supervisión social

teniendo en cuenta las metas e indicadores planteados en el
componente social del expediente técnico.
 Ejecutar el plan de supervisión social de acuerdo al cronograma de

actividades actualizado.
 Presentar e l informe mensual consolidando y sistematizando los

informes del Gestor(a) Social y/o Capacitador(a) Técnico(a).
 Realizar la medición para la evaluación de los indicadores de

resultados al finalizar la ejecución del proyecto, de acuerdo lo
establecido en los planes de capacitación que indica el expediente
técnico del proyecto.
 Llevar un registro sistematizado de los informes en versión digital,

actividades mensuales y ejecución del presupuesto social del Centro
Poblado del ámbito del proyecto.
 Tomar acciones inmediatas, si detecta que el/la Gestor(a) Social y/o

Capacitador(a) Técnico(a), evidencian el incumplimiento de sus
obligaciones, o incurran en algún otro hecho que contravenga las
condiciones del convenio, o esté interfiriendo con la oportuna y correcta
ejecución de las actividades. Para ello el/la Supervisor(a) Social debe
hacer de conocimiento al Supervisor de obra, coordinador de la obra de
la UEI.
 El/la Supervisor(a) Social es responsable de la veracidad de la

información que presente a la UEI; las actividades realizadas deberán
ser registradas en el cuaderno del componente social del proyecto.
 Al finalizar la ejecución del componente social el/la Supervisor(a) Social

presentará el informe final de las actividades ejecutadas.
 Apoyar en la solución de conflictos sociales que se generen en el

marco de la intervención del proyecto e informar al Supervisor del
proyecto.

2.3.2 Funciones del/la Gestor(a) Social
 Elaborar el informe de compatibilidad social, actualización del plan de

capacitación en Gestión de los Servicios de Saneamiento y EDUSAM y
cronograma de ejecución actualizada.
 Ejecutar las actividades establecidas en los planes de capacitación

(Gestión de los Servicios de Saneamiento y EDUSAM) según
corresponda.
 Elaborar informes mensuales de las actividades realizadas y ejecutadas

en función a los planes de capacitación y lineamientos del PNSR,
además de informes específicos que solicite el/la Supervisor(a) Social.
 En un plazo máximo de dos (02) días calendarios finalizados,

posteriores al último día del mes, presenta al Residente de obra, el
Informe mensual de las actividades realizadas.
 Al finalizar la ejecución de la obra, presenta el informe final sobre la

ejecución de las actividades del componente social del proyecto, la que
estará conformada por los medios de verificación de las capacitaciones
realizadas de acuerdo a las especificaciones técnicas y presupuesto
del proyecto, al Residente de obra, para la revisión y conformidad
del Supervisor Social.
 Las actividades de capacitación deben realizarse paralela al avance

físico de obra.
 Promover la participación de los beneficiarios del proyecto en

las actividades programadas.
 Coordinar con el gobierno local - UGM y los sectores de educación,

salud y programas sociales para el desarrollo e involucramiento de las
prácticas sanitarias y en la vigilancia de la calidad del agua, en
cumplimiento de sus funciones en materia de saneamiento.
 Responsable de la veracidad de la información que presente a la UEI.
 Registrar en el cuaderno del componente social todas las actividades

desarrolladas.

 Promover la solución de conflictos sociales que se generen en el marco

de la intervención del proyecto e informar al/la Supervisor(a) Social.
 Permanencia en el ámbito de la intervención del proyecto de acuerdo al

coeficiente de participación.
 Levantar las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Implementar las recomendaciones realizadas por el/la Supervisor(a)

Social.
 Elaboración y adecuación de materiales didácticos y guiones

metodológicos de acuerdo al contexto socio cultural del ámbito de
intervención del proyecto.
 Al finalizar la ejecución del componente social hace entrega de todos

los materiales de capacitación y herramientas utilizados en las
diferentes actividades al personal de la UGM, mediante acta
correspondiente.
2.1.1 Funciones del/la Asistente Social
 Ejecutar como apoyo las actividades establecidas en los planes de

capacitación (Gestión de los Servicios de Saneamiento y EDUSA) según
corresponda.

físico de obra.
 Incentivar a la participación de los beneficiarios del proyecto en las

actividades programadas.
 Coordinar en conjunto con el/la gestor(a) social, el gobierno local - ATM y

los sectores de educación, salud y programas sociales sobre el
desarrollo e involucramiento de las prácticas sanitarias y en la vigilancia
de la calidad del agua, en cumplimiento de sus funciones en materia de
saneamiento.
 Responsable de la veracidad de la información que presente a la UEI.
 Registrar en el cuaderno del componente social todas las actividades

desarrolladas.
 Incentivar a la solución de conflictos sociales que se generen en el

marco de la intervención del proyecto e informar al/la Supervisor(a)
Social.

 Levantar las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Implementar las recomendaciones realizadas por el/la

Supervisor(a) Social.
 Al finalizar la ejecución del componente social hace entrega de todos los

materiales de capacitación y herramientas utilizados en las diferentes
actividades al gestor social, mediante documento correspondiente.
2.1.2 Funciones del/la Capacitador(a) Técnico(a)
 Elabora su plan de trabajo, de acuerdo a las actividades de operación y

mantenimiento previstas en el plan de capacitación para la Gestión de
los Servicios de Saneamiento del expediente técnico del proyecto.
 Es responsable de la adecuada ejecución de las actividades de

operación y mantenimiento del plan de capacitación para la Gestión de
los Servicios de Saneamiento del expediente técnico del proyecto.
 Es responsable de la capacitación a los operadores y al personal de la

UGM, sobre los componentes del SAP y disposición sanitaria de las
excretas, determinando sus puntos críticos.
 Adecua, diseña e implementa el manual de operación y mantenimiento

del SAP y sistema de disposición sanitaria de excretas, teniendo en
cuenta aspectos socioculturales de las localidades.
 Elabora materiales e instrumentos para la ejecución de actividades de

operación y mantenimiento.
 Registra en el cuaderno del componente social las actividades

desarrolladas.

 Apoya al/la Gestor(a) Social en la capacitación práctica sobre la

operación y mantenimiento de UBS dirigido a todas las familias
beneficiarias del proyecto contempladas en el plan de EDUSAM.
 Responsable de la veracidad de la información que presenta al

Residente de obra.

 Levanta las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Implementa las recomendaciones realizadas por el/la Supervisor(a)

Social.
 Implementa acciones para el logro de los indicadores de operación y

mantenimiento de los sistemas de saneamiento.
 Elabora informes mensuales de las actividades realizadas según el plan

de Gestión de los Servicios de Saneamiento y lineamientos del PNSR, la
misma que es remitido al/la Residente de obra.

físico de obra, teniendo en cuenta la operatividad de los componentes de
los sistemas para la ejecución de actividades.
 Presenta el informe final sobre la ejecución de las actividades, la que

estará conformada por los medios de verificación de las capacitaciones
realizadas de acuerdo al expediente técnico del componente social, la
misma que es remitido al/la Residente de obra, para su revisión y
conformidad del/la Supervisora(a) social.
3. OBJETIVOS DEL PLAN
3.1 Objetivo General

 Fortalecer las capacidades y competencias de la Unidad de Gestión

Municipal prestadora de los servicios de saneamiento, para el logro de la
autogestión sostenible y la prestación de los servicios de calidad.
3.2 Objetivos específicos

 Desarrollar competencias de los servidores públicos de la Unidad de
Gestión Municipal - UGM, para el manejo correcto de los instrumentos de
gestión, con la finalidad de administrar adecuadamente los servicios de
saneamiento.
 Desarrollar capacidades técnicas en los servidores públicos de la Unidad

de Gestión Municipal - UGM, para la adecuada operación y mantenimiento
de los servicios de saneamiento.
3.3 Público Objetivo
El fortalecimiento de capacidades estará conformado por el personal de la

UGM, así como personal administrativo, autoridades locales del ámbito de
intervención del proyecto en el Distrito de Canchabamba.
POBLACIÓN OBJETIVO NÚMERO
Responsable de UGM 01
RRHH de Área Comercial 01
RRHH de Área de Operación y Mantenimiento 01
Oficina de Planificación y Presupuesto 01
Unidad de Contabilidad 01
Alcalde de la Municipalidad 01
Autoridades y líderes claves 4
TOTAL 10

4. ENFOQUES TRANSVERSALES DE LA INTERVENCIÓN
Los enfoques con los que se abordó el diseño de la intervención en gestión social
en materia de saneamiento rural de la localidad de intervención tienen como punto
de partida la existencia de una realidad comunal, tomando consideración la
situación social, económica, cultural y ambiental verificada en el lugar.
En este contexto, la Unidad Formuladora propone enfoques que contribuyan a la

implementación de intervenciones que logren proponer soluciones efectivas a los
problemas recurrentes que pueden obstaculizar la participación activa de la
población en las diversas actividades del ciclo del proyecto de inversión;
actividades que están relacionadas a las esferas de infraestructura, gestión
comunal y fortalecimiento de capacidades.
4.1 Equidad de Género, enfoques como Género en el desarrollo apuntan a que

hombres y mujeres accedan en condiciones de equidad e igualdad a los
beneficios que el proyecto lleva a la comunidad (como, por ejemplo, la
capacitación para varón y mujer).
4.2 Interculturalidad, pone el desafío de no solo consultar, comunicar y educar

en el idioma local sino el de atender los aspectos simbólicos y pragmáticos
asociados a las propuestas tecnológicas, como por ejemplo el quechua y
castellano que se habla en la localidad de Villaflores, donde debemos
comunicarnos en su idioma materno para que puedan entender los talleres
en materia de agua y saneamiento.
4.3 Gestión integrada de recursos hídricos (GIRH), el cual busca reemplazar

el enfoque tradicional, sectorial y fragmentado por uno intersectorial, donde el
agua es un componente con valor económico, social y ambiental y que su
uso debe estar orientado a bien común, en especial al cierre de brechas de
pobreza y pobreza extrema.
4.4 Sostenibilidad, mediante el cual se busca garantizar el proyecto cumpla con

los objetivos para el que fue diseñado y así mismo mantenga impactos
positivos que perduren en el tiempo no solo a nivel de infraestructura sino
también a nivel de empoderamiento de los miembros de las localidades.

4.5 seguridad hídrica, entendido como la capacidad de una población para

salvaguardar el acceso sostenible a cantidades adecuadas de agua de
calidad aceptable para el mantenimiento del medio de vida, el bienestar
humano y el desarrollo socioeconómico, para garantizar la protección contra
la contaminación transmitida por el agua y los desastres relacionados con el
agua, y para la preservación de los ecosistemas en un clima de paz y
estabilidad social y política (Universidad de las Naciones Unidas, 2013).
5. INDICADORES
El/la gestor/a social debe revisar la línea de base del diseño del proyecto bajo
la asesoría de la supervisión social y de ser necesario reajustar en
coordinación con el Ing. residente de acuerdo a la modalidad de ejecución del
proyecto. Al finalizar la intervención (ejecución física del proyecto) debe
informar sobre los resultados logrados; además, esta herramienta será de
utilidad para el ejecutor y supervisor social del proyecto en el proceso de
ejecución y recepción una vez culminada la ejecución física de la inversión.
Línea de base (Al

Meta (al final
N° INDICADOR inicio de la
de ejecución
Ejecución del
de proyecto).
Proyecto)
1 UGM debidamente constituida 100% 100%

2 UGM con personal asignado (responsable de área, 80%
100%
contador y operadores)
UGM cuenta con Reglamento de prestación del 100%
3 servicio de saneamiento aprobado mediante 100%
Resolución de Alcaldía.
4 Actividades de la UGM incorporadas en el POI de la 100%
100%
Municipalidad.
UGM cuenta con informe técnico y económico para 90%

5 el cálculo de la cuota, aprobado mediante 100%
Resolución de Alcaldía.
UGM cuenta con los instrumentos de gestión 80%
6 normativos, administrativos y de planificación 100%
legalizados.
7 Personal de la UGM conocen el manejo y llenado 80%
100%
correcto de los instrumentos de gestión.

8 Integrantes de la UGM conocen sus roles y 90%

100%
funciones.
Operadores de la UGM conocen los 90%
9 procedimientos para la operación y mantenimiento 100%
de los servicios de Saneamiento.
10 UGM cuenta con Plan de Operación y 90%
Mantenimiento (POM) del sistema de 100%
saneamiento, para el uso del operador.
11 Integrantes de la UGM conocen los procedimientos 85%

para la elaboración del informe económico y 100%
rendición de cuentas.
12 Operadores de la UGM conocen los componentes 100%
100%
del Sistema de Agua según opción tecnológica.
13 Operadores de la UGM conocen la operación y 80%
mantenimiento del Sistema de Agua (Captación,
100%
línea de conducción, reservorio, redes de
distribución, según opción tecnológica)
14 Operadores de la UGM conocen la operación y 90%
mantenimiento del Sistema de saneamiento (UBS), 100%
según opción tecnológica.
15 Operadores de la UGM conocen el funcionamiento 85%
100%
del sistema de cloración del agua y calibración.
16 Operadores de la UGM conocen el llenado del 80%

100%
cuaderno del registro de cloro residual.
17 Operadores de la UGM conocen la instalación y 85%
100%
mantenimiento de las conexiones domiciliarias.
18 UGM implementada con Kit mínimo de 80%
herramientas para la operación, mantenimiento
100%
reposición y rehabilitaciones menores del Sistema
de saneamiento.
(*) Los valores deben ser los medidos en la formulación del expediente técnico – Componente Social
(**) Los valores no deben ser inferiores al 80% o los establecidos en las guías del Componente Social.
6. ACTIVIDADES Y METODOLOGÍAS
6.1 Metodología
Tomando en consideración que el proceso de capacitación estará dirigido a

personas adultas, se propone la utilización de la metodología SARAR. Esta
metodología compromete una secuencia de acciones centradas en los

participantes y en sus conocimientos, experiencias y realidades, con la

finalidad de facilitar el proceso de fortalecimiento de competencias de las
familias beneficiarias en marco de la Intervención de Proyecto de
Saneamiento.
El propósito de la metodología SARAR no radica en enseñar nuevos

conocimientos a los participantes respecto a temas específicos, sino en
estimularlos a que sean partícipes de un proceso de transformación basado en
cinco cualidades personales, en función a las cuales se han construido los
momentos a considerar por el facilitador(a) para el desarrollo de las estrategias
o actividades de capacitación.
Para el proceso de capacitación utilizaremos una metodología participativa,

que será desarrollada mediante sesiones educativas que permitan a los
pobladores aprender haciendo, adquiriendo o mejorado el conocimiento
(saber), incorporando actitudes favorables (ser), teniendo la capacidad para
actuar (hacer) y relacionándose en el sentido del bien común (convivir). Un
aspecto importante es tomar como referencia la experiencia otorgándole
significado a los temas desarrollados en las sesiones y también en la
aplicación práctica y cotidiana. El aprendizaje debe ser una experiencia
agradable y motivadora para generar actitudes positivas que conlleven a
comportamientos de desarrollo propio a familias y la comunidad.
En ese sentido se han organizados sesiones rutas de capacitación, es decir

una secuencia de acciones, que constituyen bloques de aprendizaje que serán
desarrollados en sesiones educativas y reforzamiento de aprendizajes que
posibiliten que los participantes mediante procesos de recuperación de
saberes, análisis, socialización y aplicación de los conocimientos, desde una
realidad concreta, desarrollen sus competencias en beneficio de mejorar su
calidad de vida.
Así mismo, se considerara las características idiosincráticas de la población

de la localidad de Villaflores, tomando en cuenta grado de instrucción
predominante, lengua materna, costumbres, creencias; el/la facilitador(a)
contratado deberá utilizar la comunicación no verbal, priorizando la

comunicación corporal y gestual, el lenguaje verbal debe ser de la lengua

nativa para asegurarse la comprensión; los materiales a usar deben ser
apropiados para cada grupo poblacional por ejemplo, usar recursos de la
localidad (fotografías, frases o palabras usadas en la localidad) ya que ello
ayudara a la correcta comprensión de los temas tratados.
Para el proceso de capacitación se considera los siguientes principios:
 Confianza. - A través del trato amable, sencillo y horizontal se debe crear

un ambiente de plena confianza entre los participantes y facilitador(a).
 Flexibilidad. - Se debe propiciar el trato horizontal, con intervalos de tiempo

donde exista dinámicas (chistes, anécdotas, bromas, etc.), a fin de
mantener el ambiente dinámico para el buen aprendizaje.
 Cooperación. - El aprendizaje cooperativo, donde todos los participantes

aportan, hace que se sientan más útiles y más capaces.
 Autoestima. - El capacitador (facilitador/a) debe crear ambiente que

estimule la autoestima de los participantes, exaltar las intervenciones
positivas, las buenas ideas, felicitando siempre al participante. También es
importante corregir los errores, pero sin hacer daño, sin herir, sin ridiculizar
al participante.
MOMENTOS PARA EL DESARROLLO DE

CUALIDAD / MOMENTO SARAR
ESTRATEGIA O ACTIVIDAD DE
1. Seguridad en sí mismo CAPACITACIÓN
Identificación de saberes previos
Es el sentimiento interno de La finalidad de este momento no sólo es la
autoconfianza y autovaloración indagación de saberes y conocimientos previos,
equilibrada. sino contribuir a la valoración de
potencialidades,
Los errores y/o fracasos son vistos como
actitudes, prácticas, valores, percepciones u
oportunidades para el crecimiento
opiniones.
personal, grupal y de la comunidad.
Por lo tanto, es tan importante identificar “qué
saben y cuánto saben” los participantes, como
promover y reforzar la autoimagen positiva personal
y de grupo.

La identificación de saberes previos se desarrollará

a partir de técnicas participativas ágiles.
2. Asociación con otros Promoviendo la reflexión individual y
colectiva
Los participantes de todo proceso
La finalidad de este momento es lograr que los
educativo o fortalecimiento de
participantes reflexionen, es decir, piensen, se
capacidades comparten ideas entre
conflictúen o se cuestionen de manera positiva y
pares y se unen en equipos para
proactiva. La reflexión individual y colectiva se dará
reflexionar, dialogar e identificar posibles
a partir del intercambio de ideas, conocimientos y
soluciones y alternativas para sus
prácticas de los participantes. Así, los participantes
demandas.
recordarán, revisarán y pensarán en sus
El trabajo en grupo o equipo facilitará que concepciones, conocimientos, prácticas; y
las personas adquieran la sensación de fundamentalmente se identificarán con sus pares a
ser más efectivos y proactivos. partir del intercambio, al mismo tiempo
sensibilizándose a favor del cambio y la mejora
personal y colectiva.
3. Reacción con ingenio Complementación de aprendizajes
Los participantes, a través de la Este momento tiene como finalidad brindar “la
adquisición o construcción de nuevos nueva información”, aquella que, una vez vinculada
aprendizajes, reaccionarán con con los aprendizajes previos de los participantes,
creatividad e ingenio en su afán de buscará motivarlos a proceder creativamente para
identificar distintas alternativas de resolver los problemas identificados.
solución a sus necesidades y demandas.
4. Acciones planeadas Impulso a la planificación
La planificación de las acciones para La finalidad de este momento es lograr que los
resolver los problemas es algo crucial participantes identifiquen las acciones que serán
para la metodología SARAR. Los capaces de realizar para lograr la situación
cambios substanciales solo pueden deseada de manera organizada y concertada.
lograrse si los grupos planifican y llevan
a cabo medidas apropiadas.
5. Responsabilidad Generación de compromisos
Sólo cuando los participantes y el grupo Este momento tiene como finalidad promover que
expliciten su voluntad de asumir los participantes asuman compromisos para
responsabilidades y compromisos, se asegurar que todas las acciones planificadas se
puede esperar resultados, beneficios y cumplan a cabalidad, designando responsables
productos del proceso de fortalecimiento que hagan seguimiento al cumplimiento de los
de capacidades a largo plazo. mismos.
Fuente: Guía Metodológica para facilitar el fortalecimiento de competencias de la UGM – WFP Perú.

7. ACTIVIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS (UGM)
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y SERÁN

DESARROLLADAS POR EL/LA GESTOR(A) SOCIAL.
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN EN OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO Y

SERÁN DESARROLLADAS POR EL/LA CAPACITADOR(A) TÉCNICO(A).
Los contenidos temáticos a desarrollar se ejecutarán mediante talleres, sesiones

de capacitación teórico - prácticas, intercambio de experiencias, concursos,
pasantías; se debe utilizar la metodología de educación de adultos, de preferencia
la metodología SARAR, que consiste en el aprender haciendo y otras relacionadas
con la andragogía que se adapten a la facilitación de procesos educativos e
instauración de nuevos aprendizajes con personas adultas de zonas rurales. El
desarrollo del proceso de capacitación implica la dosificación de la temática en
diferentes momentos, poniéndose de acuerdo con los participantes, estableciendo
días, fechas y horas que posibiliten la participación sin interferir con las labores
cotidianas de los propios beneficiarios; en cuyo caso, el/la Gestor(a) Social deberá
adaptarse a la dinámica diaria de los pobladores.
La temática a desarrollar está definida tomando en cuenta los grupos objetivo. Para
implementar el proceso de capacitación el equipo a cargo de la ejecución del plan
de gestión del servicio, deberá actualizar su plan de capacitación tomando en
cuenta la información presentada en el expediente técnico.
TEMAS A DESARROLLAR EN EL PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO – UGM.

ITEM DESCRIPCION META
UNIDAD DE
PARTIDA DETALLE MEDIDA CANT.
07.01 PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
07.01.01 Diagnóstico de la UGM Diagnóstico

1.00
Asistencia técnica para el funcionamiento de la Unidad de
Asistencia
07.01.02 Gestión Municipal (UGM) con sus Áreas Comercial de
Técnica 1.00
Operación y Mantenimiento (OyM)

Implementación de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) para

07.01.03 la administración, operación y mantenimiento del sistema de Entrega
1.00
saneamiento.
07.01.04 Taller: Organización, roles y funciones de la UGM. Taller 1.00
Taller con UGM: Reglamento de la prestación del servicio y
07.01.05 Taller
aprobación. 1.00
Taller: Formulación del Plan de Actividades de la UGM a ser
07.01.06 Taller
incorporadas en el Plan Operativo Institucional (POI). 1.00
Taller: Formulación del Plan Operativo Anual (POA),
07.01.07 Taller
Presupuesto 1.00
Anual (PA) ydeCuota
Asamblea Familiar de la cuota familiar o tarifa y
socialización
07.01.08 Asamblea
socialización con la población usuaria. 9.00
Taller: Herramientas administrativas de la UGM (uso y manejo
07.01.09 Taller
de los libros de gestión). 1.00
Sesión Educativa con área comercial: Uso y manejo de recibos y
07.01.10 Sesión
libro de caja. 1.00
Sesión Educativa: Elaboración del informe económico y
07.01.11 Sesión
rendición de cuentas. 1.00
Taller de cultura hídrica: UGM con usuarios reforestan y/o
07.01.12 Taller
conservan la vegetación en la parte alta de la fuente de agua. 9.00
Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual de
07.01.13 operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento Informe
1.00
Implementado para el Proyecto.
Sesión educativa: Adecuación y/o formulación del plan de
07.01.14 Sesión
acción de operación y mantenimiento del Sistema de 1.00
Saneamiento.
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento del sistema de
07.01.15 agua potable según opción tecnológica (captación, línea de Sesión
1.00
conducción, reservorio, redes de distribución).
Sesión de Capacitación: Operación y mantenimiento de la

07.01.16 Sesión
Unidad Basica de Saneamiento - UBS. 1.00
Taller Práctica de Operación y mantenimiento del Sistema de
07.01.17 Taller
Agua Potable 1.00
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento de la Unidad
07.01.18 Sesión
Básica de Saneamiento (teórico y práctico). 1.00
Práctica de conexiones domiciliarias, instalación y
07.01.19 Práctica
mantenimiento. 1.00
Práctica de identificación de las partes del sistema de agua
07.01.20 Práctica
potable, limpieza y desinfección. 1.00
Taller de funcionamiento del sistema de cloración del agua y
07.01.21 Taller
calibración 1.00
07.01.22 Informe final con medición de indicadores. Informe

1.00

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN DE

CAPACITACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO
07.01 PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
07.01.01. DIAGNÓSTICO DE LA UGM (SISTEMATIZACIÓN DE RESULTADOS)
DESCRIPCIÓN:
En esta partida el/la Gestor(a) Social hace uso de los formatos Nº 01, 01 A para el
recojo de información de campo que permite la elaboración del diagnóstico de
capacidades para la Gestión de los Servicios de Saneamiento por parte de la Unidad
de Gestión Municipal (UGM). Cabe mencionar que las técnicas aplicadas para el
recojo de información de primera fuente son la observación directa (verificación de
documentos), entrevista, aplicación de la encuesta (Ficha de diagnóstico de la UGM)
y la tabulación de datos e interpretación de los resultados.
Los formatos a utilizar son:
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 01: Ficha de

diagnóstico de la UGM.
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 01 A: Esquema de

Informe de Diagnóstico de la UGM.
● Anexo Nº 01: Cuaderno del Componente Social.
MEDIOS DE VERIFICACIÓN:
● Informe de diagnóstico de la UGM.
● Ficha de diagnóstico de la UGM debidamente llenada y firmada.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del componente

social.

● Panel fotográfico como mínimo 04 fotos en las que se evidencie hora, fecha,
lugar y el nombre de la actividad realizada con la presencia del/la Gestor(a)
Social y participantes.
MÉTODO DE MEDICIÓN:
● La medición de la partida Diagnóstico de la UGM (Sistematización de

resultados) se realiza por unidad diagnóstico ejecutada.
BASE DE PAGO:
● El pago se realiza en base a precios unitarios por el metrado de la partida N°

07.01.01. Diagnóstico de la UGM (Sistematización de resultados) ejecutado:
unidad ejecutado, incluye los materiales y herramientas para ejecutar el
trabajo.
El pago se realiza de acuerdo al cumplimiento de actividades en concordancia

al cronograma de ejecución de actividades del Plan de Gestión de los
Servicios de Saneamiento.
07.01.02. ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE

GESTIÓN MUNICIPAL (UGM) CON SUS ÁREAS COMERCIAL DE OPERACIÓN
Y MANTENIMIENTO (OyM).
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social y/o equipo deben preparar un guion metodológico
para el desarrollo de esta asistencia técnica. Revisarán la documentación de la
creación de la UGM y la designación del personal para las dos áreas (o la
necesidad de reclutar externamente) la comercial y la de Operación y
Mantenimiento. Debe elaborar el diagnóstico institucional de la gestión y prestación
de los servicios por parte de la Municipalidad. Para ello revisarán la constitución y
organización de la UGM, el saneamiento legal de los activos vinculados al
proyecto, implementación de los sistemas de planeamiento, comerciales y
contables de la UGM, revisar el POI de la entidad para la incorporación de
actividades del UGM, revisarán los aspectos relacionados a la implementación de
los procedimientos de operación y mantenimiento de los sistemas de
saneamiento básico rural; perfil del recurso
humano disponible y su nivel de entrenamiento, situación financiera, costos de

AOM, reposiciones y rehabilitaciones menores; subsidios comprometidos por la
municipalidad, etc. Debe incluir el diagnóstico de capacidades del Área Técnica
Municipal (ATM) y el relacionamiento con la UGM.
Además, en el diagnóstico debe incorporar el análisis del informe técnico económico

que sustentaron en el expediente técnico para la creación o fortalecimiento de la
UGM (según sea el caso).
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá por la presentación de un informe conteniendo el guion metodológico,

diagnóstico institucional de la gestión y prestación de los servicios por parte de la
municipalidad con sus respectivos gráficos y análisis correspondiente, dando a
conocer las acciones que se tendrán que desarrollar durante el proceso de
implementación de este componente, con las recomendaciones de aspectos no
identificados en la formulación del expediente técnico. Presentarán un panel
fotográfico, mínimo de 10 fotos (adjuntar además información digital de coordenadas
UTM o geográficas, así como la fecha de la toma) en las cuales se debe evidenciar
la presencia del Gestor social o equipo de trabajo.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, acreditada con la presentación del

informe de la actividad y la conformidad del Supervisor de Proyecto. Debe anexar
al informe: guion metodológico, diagnóstico institucional de la gestión y prestación
de los servicios por parte de la municipalidad con sus respectivos gráficos y
análisis correspondiente, documentos de constitución y organización de la UGM;
copia del POI de la entidad (parte de actividades y presupuesto de la UGM, de
existir), panel fotográfico mínimo 4 fotos en la que se evidencie la presencia del
Gestor Social y actividades desarrolladas.
07.01.03. IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL (UGM) PARA

LA ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
SANEAMIENTO

DESCRIPCIÓN
El gestor social deberá asegurar la entrega de lo siguiente:
Materiales e insumos:
CONTENIDO DEL KIT DE MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Unidad
N° Cantidad de Descripción
Medida
1 01 Und Caja de herramientas polietileno 22” (estuche)
2 01 Und Llave francesa de 15”
3 01 Und Llave Stilson de 18”
4 01 Und Arco de sierra
5 02 Und Hojas de sierra
6 1/4 Gln Pegamento PVC de ¼ de galón
7 01 Und Desarmador plano 4”
8 03 Und Cinta teflón
9 01 Und Wincha de 5 m.
10 01 Und Martillo
11 02 Und Escobillas de plástico con asa
12 01 Und Brocha de nylon de 4”
13 01 Und Escofina tipo luna de ½
14 01 Und Balde de plástico graduado de 20 L.
15 01 Und Aceite de máquina 3 en 1, 60 mL
16 01 Und Balanza mecánica de cocina (5 Kg).
17 01 Und Escoba de cerda de plástico
18 01 Und Jarra graduada de 1 L.
19 01 Und Comparador profesional de cloro residual
20 01 Und Colorímetro para cloro libre
21 10 blister Pastillas DPD1 – blíster*10 und
22 02 Und Mascarilla protectora con filtro, antigás.
23 02 Par Guantes de jebe industrial C-35 de 12”
24 02 Par Botas de jebe

25 02 Und Mameluco
26 02 Und Casco de seguridad
27 02 Und Lente de seguridad
28 01 Und Talonario de registro de cloro residual libre.
Documentos de OyM y de control de calidad:
N° Cantidad Descripción
1. 01 Libro de actas
2. 01 Libro de caja
3. 01 Libro de inventarios
4. 01 Libro contable
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación del informe mensual adjuntando las actas de entrega
de materiales e insumos, equipos, documentos de OyM y de control de calidad.
Además, deberá adjuntar copia del libro inventarios del registro de materiales y
equipos ingresados a la UGM.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, previa presentación del informe

mensual en la que las actas de entrega de materiales e insumos, equipos,
documentos de OyM y de control de calidad, copia del libro inventarios del registro
de materiales y equipos ingresados a la UGM, panel fotográfico como mínimo 4 fotos
en las que se evidencie la presencia del Gestor Social y la implementación de la
UGM.
07.01.04. TALLER: ORGANIZACIÓN, ROLES Y FUNCIONES DE LA UGM.
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social revisará los documentos de la Creación de la UGM,

debe contar con un guion metodológico. De no encontrar alguno de ellos, deberá
seguir los procedimientos correspondientes para completar los procesos y
completar
la formalización de la UGM. Desarrollará un 1 taller de capacitación dirigida a todos

los integrantes de la UGM y trabajarán las funciones de la UGM y de las áreas:
Comercial de Operación y Mantenimiento. Para el desarrollo de dicho taller se
tendrá en cuenta la propuesta de funciones anexas al presente expediente.
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de informe mensual en la cual anexe el guion
metodológico, la lista de asistencia al taller, copia de los documentos de
formalización de la UGM (Actas, acuerdos, ordenanzas, ROF modificado en la que
incluya las funciones de la UGM) y panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la
actividad realizada en las que se evidencie la presencia del gestor social.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, en el informe de mes debe adjuntar

el guion metodológico, las listas de asistencia a los talleres, copia de los
documentos de formalización de la UGM (Actas, acuerdos, ordenanzas, ROF
modificado en la que incluya las funciones de la UGM) y como mínimo presentará 4
fotos por actividad en la que se evidencie los temas realizados y la presencia del
Gestor Social.
07.01.05. TALLER CON UGM: REGLAMENTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y

APROBACIÓN.
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social realizará un taller dirigido a los integrantes del
UGM, de acuerdo al guion metodológico para este tema, tomando como referencia
el modelo del Reglamento de las OC contenida en la RM 205 – 2010 VIVIENDA
para su adecuación de acuerdo a las necesidades de la UGM. En este taller debe
discutirse y analizar los contenidos del reglamento para que la UGM tome mayor
conocimiento de las responsabilidades que asumen y que tienen que hacer
cumplir.
MÉTODO DE MEDIDA


metodológico, la lista de asistencia de los integrantes de la UGM y de otras áreas
de apoyo de la municipalidad que fueron convocadas, reglamento de la prestación

del servicio, resolución de aprobación del reglamento de la prestación del servicio,

con su respectivo panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada
en las que se evidencie la presencia del gestor social.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, previa presentación del informe

mensual con el guion metodológico, los análisis correspondientes de la formulación
o adecuación del Reglamento, reglamento de la prestación del servicio, resolución
de aprobación del reglamento de la prestación del servicio, además de las
evidencias fotográficas mínimo 4 fotos en la que se evidencie la presencia del
Gestor Social y actividad desarrollada.
07.01.06. TALLER: FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA UGM A SER

INCORPORADAS EN EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI).
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social y/o equipo realizará un taller de acuerdo a un

guion metodológico; estará dirigido a los integrantes del UGM y de la
municipalidad para trabajar las actividades de funcionamiento del UGM, de tal
forma que permita tramitar su incorporación en al Plan Operativo Institucional de
la municipalidad y certificación presupuestal. Debe elaborar el presupuesto de la
UGM para su funcionamiento, así como para la gestión y prestación de los
servicios de saneamiento básicos rural. Este presupuesto y listado de las
actividades, operativas, administrativas también será de utilidad para la
determinación del cálculo de la cuota familiar o tarifa aplicando la metodología y
variables del cálculo de la cuota familiar según Resolución del Consejo Directivo
028 – 2018 – SUNASS.
El pago o incentivo económico del Operador u Operadores de los sistemas deben

ser incorporados en la estructura de la cuota familiar.
MÉTODO DE MEDIDA

metodológico, la lista de asistencia de los integrantes de la UGM, copia de las
actividades del UGM para el POI, copia del documento de trámite de solicitud de
incorporación de las actividades del UGM al POI de la entidad y resolución de

incorporación de las actividades UGM en el POI y de la certificación presupuestal;
guion metodológico; debe adjuntar el panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la
actividad realizada en las que se evidencie el trabajo y la presencia del gestor
social.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, en el informe de mes debe

adjuntar las listas de asistencia a los talleres , copia de las actividades del UGM
para el POI, copia del documento de trámite de solicitud de incorporación de las
actividades del UGM al POI de la entidad y resolución de incorporación de las
actividades UGM en el POI y de la certificación presupuestal; guion metodológico
y como mínimo presentará 4 fotos por actividad en la que se evidencie los temas
realizados y la presencia del Gestor Social.
07.01.07. TALLER: FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL (POA),

PRESUPUESTO ANUAL (PA) Y CUOTA FAMILIAR
DESCRIPCIÓN.
Para el desarrollo de esta partida el/la Gestor(a) Social contextualiza el guion

metodológico.
En esta partida el/la Gestor(a) Social realiza un taller dirigido al Personal de la

UGM para trabajar el POA, PA (RM 207 – 2010) y la cuota familiar. Para la
realización de esta actividad se utiliza los materiales anexados en el expediente
técnico (papelote, cinta masking tape 2”, plumones gruesos, banner de 1m x 2m
de POA y PA).
El/la Gestor(a) Social promueve al Personal de la UGM, gestionar ante entidades

públicos y/o privadas la adquisición de algunos materiales, insumos,
herramientas, así como presupuesto que sirva para reducir los costos del
presupuesto anual, lo cual se refleja en la disminución del monto de la cuota
familiar.

El formato de Gestión de Servicio N° 08 A, es un modelo general que sirve como

guía, que deberá ser adecuado de acuerdo a los casos que se presente (micro
medidores y cuota diferenciada), para la aplicación de la metodología de la
fijación de la cuota familiar aprobada por la SUNASS; para lo cual el/la Gestor(a)
Social realiza las coordinaciones correspondientes ante los representantes de la
oficina desconcentrada de la SUNASS.
Para la realización de la actividad el/la Gestor(a) Social debe utilizar los

siguientes formatos:
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 08: Guión

metodológico del taller
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 08 A: Modelo
de POA y PA de la OC - Cuota familiar según metodología de la SUNASS
(los montos que figuran en el presupuesto anual del POA son
referenciales, pudiendo modificarse y/o adecuarse de acuerdo a la
realidad)
● Anexo Nº 04: Planilla de asistencia.
MEDIOS DE VERIFICACIÓN.
● Guión metodológico.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el Cuaderno del

Componente Social.
● Planilla de asistencia
● Copia del POA, PA, cuota familiar según la metodología de la SUNASS.
● Panel fotográfico mínimo 4 fotos de la actividad realizada en la que se

evidencie el nombre del taller y la presencia del/la Gestor(a) Social.

La medición de la partida Taller: Formulación del plan operativo anual (POA),

presupuesto anual (PA), cuota familiar se realiza por unidad taller ejecutado.
BASE DE PAGO:

07.01.07. Taller: Formulación del plan operativo anual (POA), presupuesto
anual (PA), cuota familiar ejecutado: unidad taller ejecutado, incluye los
materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.
● El pago se realiza de acuerdo al cumplimiento de actividades en

concordancia al cronograma de ejecución de actividades del Plan de
Gestión de los Servicios de Saneamiento.
07.01.08. ASAMBLEA DE SOCIALIZACION DE LA CUOTA FAMILIAR O TARIFA Y

SOCIALIZACIÓN CON LA POBLACIÓN USUARIA.
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social hará uso de un guion metodológico y trabajará

conjuntamente con el Personal de la UGM para diseñar la cuota o tarifa a ser
socializada. Realizará una asamblea general con los usuarios para dar a conocer
la estructura de la cuota familiar o tarifa a la población usuaria la misma que ha
sido calculada aplicando la metodología y variables del cálculo de la cuota familiar
según Resolución del Consejo Directivo 028 – 2018 – SUNASS.
El gestor social y el Personal de la UGM deben elaborar el plan de costos de

instalación de conexiones domiciliarias para socializar con la población y luego sea
aprobado por la Municipalidad siguiendo sus procedimientos administrativos.
Las asambleas a realizarse serán 07 de acuerdo al protocolo por motivos de la

pandemia ya que las asambleas se realizarán con un máximo de 25 personas.
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de informe mensual en la cual anexe copia del acta
de asamblea de socialización de la cuota familiar o tarifa. Debe adjuntar guion
metodológico; plan de costos de instalación de conexiones domiciliarias, el panel

fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en las que se evidencie la

presencia del gestor social.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada previa presentación de informe
mensual en la cual anexe copia del acta de asamblea de socialización de la cuota
familiar, guion metodológico; plan de costos de instalación de conexiones
domiciliarias, con el panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada
en las que se evidencie la presencia del gestor social y participantes.
07.01.09. TALLER: HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LA UGM (USO Y

MANEJO DE LOS LIBROS DE GESTIÓN).
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social debe preparar un guion metodológico para realizar
un taller dirigido al Personal de la UGM en el cual les enseñe el llenado y uso
correcto de los documentos de gestión.
MÉTODO DE MEDIDA

metodológico, la lista de asistencia del Personal de la UGM y funcionarios invitados
de la Municipalidad al taller, copia de la última acta del libro de actas de la UGM,
copia del registro de contratos de suministro de servicios, copia del libro de
inventario (hoja en la cual tiene registrado los materiales, herramientas e insumos
de la UGM), el panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en
las que se evidencie la presencia del gestor social. Debe adjuntar un acta de
conformidad de la actividad firmada por el Gerente de la UGM.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, previa presentación de informe

mensual en la cual anexe el guion metodológico, la lista de asistencia de los
integrantes del UGM y de los funcionarios invitados al taller, acta de conformidad
de la actividad firmada por el Gerente de la UGM, copia de la última acta del libro
de

actas de la UGM, copia del catastro de usuarios, copia del libro de inventario (hoja
en la cual tiene registrado los materiales, herramientas e insumos de la UGM) el
panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en las que se
evidencie la presencia del gestor social.
07.01.10. SESIÓN EDUCATIVA CON ÁREA COMERCIAL: USO Y MANEJO DE

RECIBOS Y LIBRO DE CAJA.
DESCRIPCIÓN
Esta partida debe contar con un guion metodológico para que el gestor social y el
responsable de la instalación del software de registro de pago de la cuota familiar o
tarifa realicen un taller dirigido al Personal de la UGM en el cual se le enseñe el
llenado y uso correcto de los documentos de gestión: recibos y libros de caja. En
esta actividad el gestor social o el equipo responsable debe enseñar (simulación)
del manejo del software de registro de pago que realiza el usuario por la prestación
del servicio.
MÉTODO DE MEDIDA

metodológico, la lista de asistencia del Personal de la UGM, copia del llenado de
un recibo, copia del libro de caja debidamente llenado, reporte de las simulaciones
de pago de los usuarios por el servicio prestado, acta de conformidad de la entidad
por la recepción de la instalación y el funcionamiento del software; panel
fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en las que se evidencie
la presencia del gestor social en los procesos educativos.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada previa presentación de informe

mensual en la cual anexe el guion metodológico, la lista de asistencia del Personal
de la UGM al taller, copia del llenado de un recibo, copia del libro de caja
debidamente llenado, reporte de las simulaciones de pago de los usuarios por el
servicio prestado, acta de conformidad de la entidad por la recepción de la

instalación y el funcionamiento del software; panel fotográfico como mínimo 4 fotos

de la actividad realizada en las que se evidencie la presencia del gestor social.
07.01.11. SESIÓN EDUCATIVA: ELABORACIÓN DEL INFORME ECONÓMICO Y

RENDICIÓN DE CUENTAS.
DESCRIPCIÓN
En base a un guion metodológico para esta partida, el gestor social y/o equipo
especializado desarrollarán una sesión educativa sobre la elaboración del informe
económico y rendición de cuentas dirigida a la Gerencia Municipal de la UGM, las
áreas Comercial y de OyM. Debe desarrollar en el guion metodológico los pasos a
seguir para este informe, así como para la difusión a través de los medios que
dispone la entidad.
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de informe mensual en la cual anexe la lista de

asistencia del Personal de la UGM a la sesión educativa, copia del informe
económico y rendición de cuentas, guion metodológico, panel fotográfico como
mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se evidencie la presencia del gestor social
y/o equipo especializado.
BASES DE PAGO

mensual en la cual anexe la lista de asistencia del Personal de la UGM a la sesión
educativa, copia del modelo de informe económico y rendición de cuentas, guion
metodológico, panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se
evidencie la presencia del gestor social y/o equipo especializado.
07.01.12. TALLER DE CULTURA HÍDRICA: UGM CON USUARIOS REFORESTAN Y/O

CONSERVAN LA VEGETACIÓN EN LA PARTE ALTA DE LA FUENTE DE
AGUA.
Descripción

En esta partida el Gestor Social debe elaborar un guion metodológico para

promover la protección del área de la fuente de abastecimiento de agua para la
población. Participarán en esta actividad el Personal de la UGM, los usuarios
designados por la Junta Vecinal (deben estar presentes los miembros del Comité
Delegado Vecinal, de ser el caso) u otra organización comunal no prestadora de
servicios de saneamiento de la localidad. El Gestor Social utilizará la metodología
adecuada para transferir conocimientos a los asociados sobre la importancia de
reforestar o de conservar la vegetación en la parte alta de la zona de la fuente de
agua y de hacer un buen uso del agua, debiendo comprometerse la población a
consumir agua de tal forma que el caudal de ingreso al reservorio no sea mayor
que el de demanda que requiere la población usuaria. Se realizarán 03 talleres
siguiendo el protocolo por la presente pandemia, con un total de participantes de
25 por cada taller.
Este proceso debe establecer compromisos en los usuarios para su contribución ya

sea en forma monetaria, con actividades de faenas comunales para reforestar u
otra forma de contribución del usuario, el cual puede ser incluido en el pago de la
cuota familiar o tarifa. Estas formas de apoyo deben documentarse ya sea en
actas de compromiso o incorporación en la cuota familiar o tarifa con aprobación
de los participantes.
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de la actividad en el informe mensual en la cual

anexe el guion metodológico, los documentos de compromiso (actas) debidamente
firmadas por los representantes de las familias, panel fotográfico como mínimo 4
fotos de la actividad realizada en las que se evidencie la presencia del gestor social
y de las familias visitadas.
BASES DE PAGO

mensual en la cual anexe el guion metodológico, los documentos de compromiso
debidamente firmadas por los representantes de las familias, panel fotográfico
como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en las que se evidencie la presencia
del gestor social y de las familias visitadas.

B) CAPACITACIÓN EN OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO:
07.01.13. ADECUACIÓN PEDAGÓGICA, DISEÑO E IMPRESIÓN DEL MANUAL DE

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO
IMPLEMENTADO PARA EL PROYECTO.
DESCRIPCIÓN.
Para el desarrollo de esta partida, el/la Capacitador(a) Técnico(a) revisa los

manuales de operación y mantenimiento que figura en el expediente técnico, utiliza
como referencia el diagnóstico de la UGM (Actividad 1) para tener en cuenta los
aspectos socioculturales y nivel de conocimientos técnicos del personal de la UGM;
para luego adecuarlo a la realidad de la comunidad y al diseño tecnológico de los
Sistemas implementados por el proyecto ejecutado. Este diseño debe ser un solo
cuadernillo en el que contenga el sistema de agua y UBS, dicho contenido debe
redactado en un 70% en imágenes de tamaño mínimo de 8x10 y un 30% en letras
Arial 12; el manual ya adecuado se presenta al Supervisor Social para su
aprobación.
El contenido principal del Manual de Operación y Mantenimiento debe estar

referido a:
1. Detalles de las características de los componentes y elementos que

conforman cada sistema.
2. La forma en que operan cada uno de dichos componentes.
3. Los procedimientos para el mantenimiento y limpieza del sistema de

saneamiento, con el uso adecuado de los EPP.
4. Los procedimientos para la desinfección del Sistema de Saneamiento.
5. Los procedimientos para la cloración del agua (incluyendo la dosis calibrada

de la cloración).
6. Señalar la importancia de la limpieza, desinfección y cloración; así como de

los cuidados que se debe tener con el cloro, sobre protección, para

manipulación del cloro, acciones a desarrollar antes de la desinfección del

sistema de agua, tabla para calcular el hipoclorito a utilizar etc.
7. Señalar normas básicas de seguridad y salud ocupacional según las

normas.
8. Manejo de los materiales, herramientas y accesorios durante la instalación y

arreglo de las partes del sistema de saneamiento.
9. El manual debe contener los planos de replanteo/ejecutado del sistema de

saneamiento.
El/la Capacitador(a) Técnico(a) hará uso de los materiales del ACU: Impresión de
cuadernillo de 60 hojas a full color en material papel couché, medidas de 20cm *
30cm.
● Acta de entrega de la edición impresa de 01 juego del manual de operación

y mantenimiento del sistema de saneamiento que se encuentra en
funcionamiento a la UGM.
● Copia del libro de inventario de la UGM en el que se encuentre el registro

del manual de operación y mantenimiento.
● Panel fotográfico, mínimo de 4 fotos (con la fecha de la toma) en las cuales

se debe evidenciar la entrega del manual.
La medición de la partida Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual

de operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento implementado por el
proyecto se realiza por unidad global ejecutada.
BASE DE PAGO:
El pago se realiza en base a precios unitarios por el metrado de la partida N° 01.13.

Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual de operación y

mantenimiento del Sistema de Saneamiento implementado por el proyecto

ejecutada: unidad global ejecutada, incluye los materiales y herramientas para
ejecutar el trabajo.
El pago se realiza de acuerdo al cumplimiento de actividades en concordancia al

cronograma de ejecución de actividades del Plan de Gestión de los Servicios de
Saneamiento.
07.01.14. SESIÓN EDUCATIVA: ADECUACIÓN Y/O FORMULACIÓN DEL PLAN DE

ACCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
SANEAMIENTO.
DESCRIPCIÓN.
La presente actividad consiste en realizar la sesión educativa sobre el

procedimiento de la formulación del Plan de Operación y Mantenimiento del
sistema de saneamiento en todas las localidades del ámbito del proyecto cuyo
resultado final será dichos planes de operación y mantenimiento, sólo con el
personal de la UGM y operadores.
Para el desarrollo de esta partida el/la Capacitador/(a) Técnico(a) contextualiza el

guión metodológico y verifica si se cuenta con el Plan de Operación y
Mantenimiento del Sistema de Saneamiento; de existir dicho Plan de Acción de O
y M, lo adecua y valida el personal de la UGM, en caso de que no cuente con el
Plan de OyM del sistema de saneamiento, el/la Capacitador(a) Técnico(a)
conjuntamente con el personal de la UGM elaboran un Plan de OyM del sistema de
saneamiento el mismo que se socializa con los representantes, tendrá en cuenta
los materiales considerados y presupuestados en el ACU del desagregado del
Componente Social: Cartulina, Cinta masking tape, papelote, Fotocopias,
Plumones gruesos # 47, Banner sobre plan de acción de Operación y
Mantenimiento 2.00 m x 3.00 m

metodológico de sesión educativa.

● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 21A: Modelo del

plan de operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento.
● Anexo Nº 03: Registro de asistencia.
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
● Copia del asiento de la actividad desarrollada registrada en el Cuaderno del

Componente Social.
● Panel fotográfico como mínimo 4 fotos en la que se evidencie el nombre de la

actividad realizada, el uso de los materiales de capacitación y la presencia
del/la Capacitador(a) Técnico(a) y participantes,
● Copia del Plan de Operación y Mantenimiento del Sistema de Saneamiento

de la localidad del ámbito del proyecto.
La medición de la partida Sesión educativa: Adecuación y/o elaboración del plan de

operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento se realiza por unidad
sesión ejecutada.
BASE DE PAGO:
El pago se realiza en base a precios unitarios por el metrado de la partida N°

01.14. Sesión educativa: Adecuación y/o elaboración del plan de operación y
mantenimiento del Sistema de Saneamiento ejecutada: unidad sesión ejecutada,
incluye los materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.
Saneamiento.

07.01.15. SESIÓN DE CAPACITACIÓN: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL

SISTEMA DE AGUA POTABLE SEGÚN OPCIÓN TECNOLÓGICA (CAPTACIÓN,
LÍNEA DE CONDUCCIÓN, RESERVORIO, REDES DE DISTRIBUCIÓN).
DESCRIPCIÓN.
El desarrollo de esta partida se encuentra bajo la responsabilidad de el/la

Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el guion metodológico de acuerdo a la
propuesta anexada en la guía del Componente Social, esta sesión está dirigido al
responsable de la Operación y Mantenimiento de la UGM, asimismo se invitará al
responsable del ATM, autoridades y líderes de la localidad.
El/la Capacitador(a) Técnico(a), para el desarrollo de la Sesión de capacitación:

Operación y mantenimiento del sistema de agua potable de acuerdo a la opción
tecnológica (captación, línea de conducción, reservorio, redes de distribución),
utiliza el rotafolio de vinil, trípticos a color, asimismo utilizará vídeos, fotografías,
diapositivas; plumones, papelógrafos, Cinta masking y cartulinas.
El/la Capacitador(a) Técnico(a) utiliza la metodología adecuada para transferir

conocimientos al responsable de la Operación y Mantenimiento de la UGM sobre el
funcionamiento de los componentes del sistema y asuman el compromiso de la
importancia de la adecuada operación y mantenimiento de los mismos.
El Capacitador(a) Técnico(a) hace la entrega de las herramientas, materiales y

equipos de acuerdo al ACU al responsable de la UGM. Mediante acta de entrega y
recepción de materiales.

metodológico de la sesión educativa.
● Anexo Nº 07 : Acta de entrega y recepción de materiales

● Copia del acta de entrega de herramientas a la UGM.
● Copia del libro de inventario en la que figuren las herramientas que fueron
entregadas a la UGM

Componente Social.

del/la Capacitador(a) técnico (a) y participantes.,
La medición de la partida Sesión de capacitación: Operación y mantenimiento del

sistema de agua potable según opción tecnológica (captación, planta de
tratamiento
- PTAP, línea de conducción, reservorio, redes de distribución) se realiza por
unidad sesión ejecutada.
BASE DE PAGO:

01.16. Sesión de capacitación: Operación y mantenimiento del sistema de agua
potable según opción tecnológica (captación, línea de conducción, reservorio,
redes de distribución). (teórico y práctico) se realizará por unidad sesión ejecutada,
incluye los materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.

Saneamiento.

07.01.16. SESIÓN DE CAPACITACIÓN: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL

SISTEMA DE SANEAMIENTO (UBS).
DESCRIPCIÓN.
El desarrollo de esta partida se encuentra bajo la responsabilidad de el/la

Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el guión metodológico de acuerdo a la
propuesta anexada en la guía del Componente Social, esta sesión está dirigido a
los responsables de la operación y mantenimiento de la UGM, asimismo se invitará
al responsable del ATM, autoridades y líderes del Centro Poblado
El/la Capacitador(a) Técnico(a) debe asegurarse que la etapa constructiva haya

finalizado la instalación de las redes de alcantarillado y estén conectadas a la UBS
para su funcionamiento, a la vez debe de coordinar con el/los operadores donde se
realizará las prácticas, así mismo se coordina con el responsable de la UGM del
Gobierno Local el lugar y la hora para la realización de la sesión, en la cual se
invitara al responsable del ATM y el Ing. Residente de obra, con el objetivo de que
el/los operadores puedan solucionar posibles problemas que se presenten sobre la
operación y mantenimiento del sistema de saneamiento según opción tecnológica
(UBS). El/la Capacitador(a) Técnico(a), tendrá en cuenta los materiales
considerados y presupuestados en el ACU del desagregado del Componente
Social: (Láminas con partes de la UBS, Papelotes, Plumones Gruesos N° 47,
Tríptico con imágenes a color de la UBS, Cinta Masking n° 2”, Guantes de PVC y
Mascarilla). Se identifican 02 UBS que ya se encuentran concluidas (con
infraestructura y accesorios sanitarios instalados) y en buen funcionamiento, para
desarrollar la actividad demostrativa.


● Anexo Nº 07 : Acta de entrega y recepción de materiales
● Copia del acta de entrega de herramientas a la UGM
entregadas a la UGM

Componente Social.

del/la Capacitador(a) Técnico(a) y participantes.,
La medición de la partida Sesión de Capacitación: Operación y mantenimiento del

sistema de saneamiento según opción tecnológica (UBS). Se realiza por unidad
sesión ejecutada.
BASE DE PAGO:

01.16. Sesión de Capacitación: Operación y mantenimiento del sistema de
saneamiento según opción tecnológica (UBS). Se realizará por unidad sesión
ejecutada, incluye los materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.

Saneamiento.

07.01.17. PRÁCTICA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA

POTABLE
DESCRIPCIÓN.
La presente actividad consiste en desarrollar la parte práctica de Operación y

Mantenimiento de todos los componentes del sistema de agua potable.
Para el desarrollo de esta partida el/la Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el

guión metodológico y hace uso de los Manuales de operación y mantenimiento.
Esta partida está dirigida al responsable de la UGM y el/los operadores, asignados

por el Gobierno Local – UGM.
En esta actividad el/la Capacitador(a) Técnico(a) coordina con anticipación con el

Residente y Supervisor de la Obra, la fecha de la práctica de campo, en la que se
desarrolla todas las prácticas de operación y mantenimiento del SAP, que incluye
la limpieza y desinfección.
En la presente actividad, deberá lograr que el/los operador(es) y el responsable de

la UGM aprendan y manejen adecuadamente las partes de cada componente del
sistema de saneamiento, para la operación y mantenimiento. El tiempo dedicado a
esta partida está en función a la complejidad de la obra. Se debe dosificar los
tiempos de capacitación en función a la disponibilidad de tiempo del personal
seleccionado y capacidad de aprendizaje de las personas porque es la parte
importante de la gestión y prestación del servicio.
Una parte importante en la operación es la práctica de limpieza y desinfección, por

consiguiente, deben estar presentes el responsable del ATM y responsable de
salud ambiental de la IPRESS.
Al finalizar las prácticas de campo firman un acta de conformidad todos los

presentes y se comprometen a realizar una adecuada operación y mantenimiento
del SAP sobre el trabajo práctico y de todo lo aprendido.

Durante la práctica hacen el uso de los materiales considerados en el ACU,

(fotocopias del manual de operación y mantenimiento, así como los materiales e
insumos considerados en el siguiente cuadro:
Descripción Recurso Unidad Cantidad

Hipoclorito de Calcio al 70% Kg 3
Escobillón und 2
Balde Graduado de 20 litros und 1
Brocha de nylon de ½” und 2
Guantes de jebe (pares) und 3

metodológico de la práctica de campo.
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 19 A: Protocolo

para práctica de Operación y Mantenimiento del SAP.
● Anexo Nº 03: Registro de asistencia de participantes.
● Copia del acta de entrega de herramientas a la UGM.
entregadas a la UGM

Componente Social.


del/la capacitador(a) técnico(a) y participantes,
● Copia del acta de conformidad de la práctica de campo firmada por todos los
asistentes.
La medición de la partida Práctica: Operación y mantenimiento del Sistema de

Agua
Potable (todos los componentes) se realiza por unidad práctica ejecutada.
BASE DE PAGO:

01.17. Práctica: Operación y mantenimiento del Sistema de Agua Potable
(todos los componentes), por unidad ejecutada, incluye los materiales y
herramientas para ejecutar el trabajo.

Saneamiento.
07.01.18. SESIÓN EDUCATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD

BÁSICA DE SANEAMIENTO (TEÓRICO Y PRÁCTICO)
DESCRIPCIÓN.
El desarrollo de esta partida se encuentra bajo la responsabilidad del/la

Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el guión metodológico de acuerdo a la
propuesta anexada en la guía del Componente Social.
El/la Capacitador(a) Técnico(a) debe asegurarse que la etapa constructiva haya

finalizado y que las UBS, estén en funcionamiento, a la vez debe de coordinar con
las familias donde se realizará las prácticas, así mismo se coordina para el lugar y
la hora para la realización de la sesión, en la cual se incluye la participación del
Responsable de la UGM y el Ing. Residente de obra, con el objetivo de que el

Personal de UGM y operador puedan solucionar posibles problemas que se

presenten sobre el uso, operación, mantenimiento de la UBS correcta y la
disposición de aguas residuales. El/la Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el
guión metodológico de acuerdo a la propuesta anexada en la guia del Componente
Social, tendrá en cuenta los materiales considerados y presupuestados en el ACU
del desagregado del Componente Social: (Láminas con partes de la UBS,
Papelotes, Plumones Gruesos N° 47, Tríptico con imágenes a color de la UBS,
Cinta Masking Tape 2”, Guantes de PVC y Mascarilla). Se identifican 02 UBS que
ya se encuentran concluidas (con infraestructura y accesorios sanitarios
instalados) y en buen funcionamiento, para desarrollar la actividad demostrativa.
Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 17: Guión

Anexo Nº 01: Cuaderno del Componente Social.
Anexo Nº 03: Registro de asistencia.
Anexo Nº 07 : Acta de entrega y recepción de materiales al Responsable de

UGM.
● Copia del acta de entrega de herramientas.
entregadas

Componente Social.


del/la Capacitador(a) Técnico(a) y participantes.,
● La medición de la partida Sesión Demostrativa: Operación y mantenimiento de

la Unidad Básica de Saneamiento (teórico y práctico) se realiza por unidad
sesión ejecutada.
BASE DE PAGO:
● El pago se realiza en base a precios unitarios por el metrado de la partida

N°
01.18. Sesión Demostrativa: Operación y mantenimiento de la Unidad
Básica de Saneamiento (teórico y práctico) ejecutada: unidad sesión
ejecutada, incluye los materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.

07.01.19. PRÁCTICA DE CONEXIONES DOMICILIARIAS, INSTALACIÓN Y

MANTENIMIENTO.
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social desarrollará el taller sobre conexiones domiciliarias,

instalación y mantenimiento de acuerdo a un guion metodológico. Enseñará el
armado, elaboración de accesorios y la práctica de reparación de tuberías. Dicho
taller está dirigido al o los operadores de la UGM y usuarios que han sido
designados para dicha práctica (un promedio de 20 a 25 personas en las que
deben estar las autoridades de la localidad o el comité delega vecinal).
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de informe mensual en la cual anexe las listas de
asistencia de los participantes al taller de conexiones domiciliarias, guion


evidencie la presencia del gestor social.
BASES DE PAGO

mensual en la cual anexe las listas de asistencia de los participantes al taller, guion
evidencie la presencia del gestor social y participantes.
07.01.20. PRÁCTICA DE IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES DEL SISTEMA DE AGUA

POTABLE, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN.
DESCRIPCIÓN
En esta partida el gestor social desarrollará la práctica en campo de acuerdo al
guion metodológico. Identificará las partes del sistema y desarrollará la práctica de
limpieza y desinfección de los mismos. Participarán el o los operadores de la UGM,
los usuarios que han sido designados para dicha práctica (un promedio de 20 a 25
personas en las que deben estar los miembros del Comité Delegado Vecinal u
otras autoridades locales).
El gestor social explica las partes del sistema, haciendo uso de los manuales de
Operación y Mantenimiento elaborados para este fin. Seguidamente desarrolla la
práctica de limpieza y desinfección de los componentes de la estructura.
El gestor social deberá enseñar al operador u operadores y participantes el cálculo

de los insumos químicos de desinfección del SAP.
Finalizan las prácticas de capacitación con un acta de conformidad de la limpieza y

desinfección del SAP.
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación de informe mensual en la cual anexe las listas de

asistencia de los participantes en la práctica de limpieza y desinfección del SAP,
acta de conformidad de capacitación de lo aprendido, guion metodológico, panel

fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se evidencie la presencia

del Gestor Social y asistentes.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará previa presentación de informe mensual en la cual anexe las

listas de asistencia de los participantes en la práctica de limpieza y desinfección del
SAP, acta de conformidad de capacitación, guion metodológico, panel fotográfico
como mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se evidencie la presencia del gestor
social y asistentes.
07. 01.21. TALLER DE FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE CLORACIÓN DEL

AGUA Y CALIBRACIÓN.
DESCRIPCIÓN.
Esta actividad consiste en desarrollar la capacitación práctica sobre los

procedimientos de cloración y calibración del sistema para la obtención de agua
para consumo humano.
Previamente el/la Capacitador(a) Técnico(a) coordina con el/la Residente de obra

sobre la instalación y funcionamiento del sistema de cloración, el/la Residente de
obra debe estar presente durante el desarrollo de esta actividad.
Para el desarrollo de esta partida el/la Capacitador(a) Técnico(a) contextualiza el

guión metodológico, luego ejecuta el taller de cloración del agua y funcionamiento
del sistema de cloración, dirigido al responsable de la UGM y el/los operador(es),
se deberá garantizar la participación del responsable del ATM y responsable de
salud ambiental de la IPRESS.
En el taller el/la Capacitador(a) Técnico(a) utilizando el EPP describe y enseña el

uso del PHmetro, así como el procedimiento de la cloración del agua y el
funcionamiento del sistema de cloración, cuyo Kit de cloración será entregado al
responsable de la UGM al finalizar el taller, según lo indicado en el ACU.
El/la Capacitador(a) Técnico(a) en el desarrollo del taller debe enfatizar la

importancia del cumplimiento de requisitos mínimos propuestos en la hoja de

chequeo de acuerdo a la opción técnica planteada en el expediente técnico para el

adecuado funcionamiento del sistema de cloración (regulando caudal de ingreso a
reservorio y la dosificación de cloro). Además, debe poner énfasis en el
procedimiento de la medición del cloro residual concordante con el Reglamento de
la Calidad del Agua para Consumo Humano (DS N° 031-2010-SA).
Al finalizar el taller el/la Capacitador(a) Técnico(a) programa realizar la verificación

del funcionamiento del sistema de cloración (calibración y dosificación), realizando
el monitoreo de cloro residual durante 7 días mínimamente, conjuntamente con el
responsable de ATM y responsable de salud ambiental de la IPRESS y directivos
de la OC, en la que suscribe un acta de conformidad y de compromiso.
El/la Capacitador(a) Técnico(a) debe dejar funcionando el sistema de cloración,

capacitando al operador con técnicas sencillas sobre medición del ingreso de
solución madre hacia el reservorio.
Durante la práctica hacer el uso de los materiales considerados en el ACU, los

cuales se detalla en el siguiente cuadro:
Descripción Recurso Unidad Cantidad
Comparador de cloro residual tipo disco Unid. 1

Talonario o libro de registro de cloro residual Unid. 1
Maqueta de sistema de cloración por goteo Unid. 1
Balde de 20 libros Unid. 1
Cucharón de plástico mango largo Unid. 1
Cernidor o colador (Tocuyo) Unid. 1
Pastilla DPD 1 Blister 10
Jarra graduada de litros Unid. 1
Hipoclorito de calcio al 70% kg. 5
Balanza mecánica de cocina Unid. 1
pHmetro Unid. 1

metodológico del taller.

● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 20 A: Protocolo:

Práctica de cloración de agua.
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 20 B:

Constancia de calibración de dosis de cloración en el sistema de agua
potable.
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 20 C: Hoja de

chequeo del sistema de cloración.
● Anexo Nº 07: Acta de entrega y recepción de materiales
● Copia del acta de entrega y recepción de materiales de cloración.
entregadas

Componente Social.

el/la Capacitador(a) Técnico(a) y participantes,
● Copia del acta de conformidad del funcionamiento del sistema de cloración

firmada.
● Hoja de Chequeo.
● La medición de la partida Taller: Cloración del agua y funcionamiento del

sistema de cloración se realiza por unidad taller ejecutado.
BASE DE PAGO:

01.21. Taller: Cloración del agua y funcionamiento del sistema de cloración
ejecutado: unidad taller ejecutado, incluye los materiales y herramientas
para ejecutar el trabajo.

07.01.22. INFORME FINAL CON MEDICIÓN DE INDICADORES
Descripción
Terminada la implementación del Plan de Gestión del Servicio, el gestor social

elabora un informe final con la medición de indicadores de resultados, análisis y
sistematización de la información. Asimismo, hará entrega al gerente de la UGM
los
siguientes materiales:
Descripción Recurso antidad
Banner de vinil con resultado de indicadores (1.00 m 1

x2.00 m)
Video de operación y mantenimiento del SAS. 1
MÉTODO DE MEDIDA
Se medirá con la presentación del informe y los indicadores de resultados, los

mismos que se detallan a continuación:
Además, adjuntará las copias de todas las listas de asistencia a los talleres, copias
de actas, copias de actas de entrega de insumos y materiales etc., (todos los
verificables que se presentaron mensualmente), copia del acta de verificación y
conformidad de los resultados alcanzados de acuerdo a los indicadores que se
definieron para el proyecto, guiones metodológicos, panel fotográfico como mínimo
4 fotos de cada actividad realizada en las que se evidencie la presencia del gestor
social, participantes y temas desarrollados.
BASES DE PAGO
El pago se efectuará por la actividad realizada, en el informe final debe adjuntar

todas las listas de asistencia a los talleres, copias de actas de conformidad, copias
de actas de entrega de insumos y materiales etc., (todos los verificables que se
presentaron mensualmente), copia del acta de verificación y conformidad de los
resultados alcanzados de acuerdo a los indicadores que se definieron para el
proyecto, guiones metodológicos, panel fotográfico como mínimo 4 fotos de cada
actividad realizada en las que se evidencie la presencia del gestor social,
participantes y temas desarrollados.

PROYECTO: “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO EN LA LOCALIDAD DE VILLAFLORES,
DISTRITO DE CANCHABAMBA – HUACAYBAMBA – HUANUCO”
ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS
ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS DEL PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO

“AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA Costos
CUI: 358151
POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO EN al:
LA LOCALIDAD DE VILLAFLORES, DISTRITO DE
CANCHABAMBA – HUACAYBAMBA - HUANUCO”
Número de vivienda usuarias: 235
07.01. COMPONENTE: GESTIÓN DEL SERVICIO - UGM Subpresupuesto: 1 Usuario: MVCS
N° de Gestor(es) Social(es) 1
07.01.01 Diagnóstico de la UGM
Diagnóstico/día Costo unitario directo GLB

por: 86.00
Precio Parcial
Descripción Recurso Unidad Cuadrilla Cantidad
S/. S/.
Fotocopias A4 und 100.0 0.10 10.00
Cuaderno del componente social rayado A4 200 folios und 1.0 45.00 45.00
Tablero de madera tamaño A4 con sujetador de metal tipo gancho und 1.0 10.00 10.00
Lapicero color azul tinta seca und 1.0 1.00 1.00
Legalización del cuaderno del componente social serv. 1.0 20.00 20.00
Asistencia técnica para el funcionamiento de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) con sus Áreas
07.01.02 Comercial de Operación y Mantenimiento (OyM)
Costo unitario directo

Asistencia Técnica/día GLB
por: 190.00
Fólder manila und 2.00 1.00 2.00
Plumones gruesos N° 47 und 2.00 3.50 7.00
Cinta masking tape 2" und 1.00 12.00 12.00
Cartulina escolar und 3.00 1.00 3.00
Papelógrafo cuadriculado und 4.00 1.00 4.00
Refrigerio und 20.00 8.00 160.00
Implementación de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) para la administración, operación y

07.01.03 mantenimiento del sistema de saneamiento.

Entrega/día EQ. 1.0000 GLB
por: 4148.45
Precio Parcial
S/. S/.
Caja de herramientas polietileno 22" (estuche) und 1.00 75.00 75.00
Llave francesa de 15” und 1.00 45.00 45.00

Llave Stilson de 18” und 1.00 45.00 45.00

Arco de sierra und 1.00 20.00 20.00
Hojas de sierra und 2.00 7.00 14.00
Pegamento PVC de ¼ de galón gln 0.25 116.20 29.05
Desarmador plano 4” und 1.00 3.00 3.00
Cinta teflón und 3.00 4.00 12.00
Wincha de 5 m. und 1.00 25.00 25.00
Martillo und 1.00 25.00 25.00
Escobilla de cerdas de plástico und 2.00 6.00 12.00
Brocha de nylon de 4” und 1.00 25.00 25.00
Escofina tipo luna de ½ und 1.00 25.00 25.00
Balde graduado de 20 litros und 1.00 25.00 25.00
Aceite de máquina 3 en 1, 60 mL und 1.00 13.00 13.00
Balanza mecánica de cocina (5 Kg). und 1.00 30.00 30.00
Escoba und 1.00 16.00 16.00
Jarra graduada de 1 L. und 1.00 14.00 14.00
Comparador de Cloro residual Tipo Disco und 1.00 500.00 500.00
Colorímetro para cloro libre und 1.00 550.00 550.00
Pastillas DPD1 – blíster*10 und blister 10.00 3.00 30.00
Mascarilla con 2 filtros para gases ácidos 360 und 2.00 95.00 190.00
Guantes de jebe par 2.00 12.20 24.40
Botas de jebe (pares) par 2.00 38.00 76.00
Mamelucos impermeable (0.35 mm) und 2.00 65.00 130.00
Casco de seguridad und 2.00 16.00 32.00
Lente de seguridad und 2.00 4.50 9.00
Talonario de registro de cloro residual libre. und 1.00 15.00 15.00
Libro de Actas A4 rayado 200 hojas/400 folios 75 gr. und 1.00 35.00 35.00
Libro de caja A4 50 hojas/100 folios 75 gr. und 1.00 17.00 17.00
Libro de inventario A4 50 hojas/100 folios 75 gr. und 1.00 17.00 17.00
Libro de recaudos A4 rayado 100 hojas/200 folios 75 gr. und 1.00 35.00 35.00
Edición y Difusión por 1 mes de cuña
radial "El valor de la cuota familiar y pago und 1.00 50.00 50.00
oportuno"
Medidor de Turbidez portatil und 1.00 1,985.00 1,985.00
07.01.04 Taller: Organización, roles y funciones de la UGM.

Taller/día EQ. 1.0000 GLB
por: 17.00
Precio Parcial
S/. S/.
07.01.05 Taller con UGM: Reglamento de la prestación del servicio y aprobación.


Taller/día EQ. 1.0000 por: GLB
10.50
Cantidad Precio Parcial
Descripción Recurso Unidad Cuadrilla
S/. S/.
Taller: Formulación del Plan de Actividades de la UGM a ser incorporadas en el Plan Operativo
07.01.06 Institucional (POI).

Sesión/día EQ. 1.0000 GLB
por: 105.75
Precio Parcial
S/. S/.
Plumones para pizarra acrílico punta gruesa rojo y azul und 2.00 3.50 7.00
Banner plastificado de 2mx 3m del POA,
PA con tres hojales en la parte superior und 1.0 80.0 80.0
(formato)
Mota para Pizarra acrilica und 1.0 7.00 7.00
07.01.07 Taller: Formulación del Plan Operativo Anual (POA), Presupuesto Anual (PA) y Cuota Familiar

por: 105.75
Precio Parcial
S/. S/.
Plumones para pizarra acrílico punta
und 2.0 3.50 7.00
gruesa rojo y azul
Banner plastificado de 2mx 3m del POA,
PA con tres hojales en la parte superior 1.0 80.00 80.00
(formato) und
07.01.08 Asamblea de socialización de la cuota familiar o tarifa y socialización con la población usuaria.


por: 16.25
Precio Parcial
S/. S/.
Tampón para huella dactilar de 5 cm de diámetro und 0.5 5.00 2.50
Tampón 2k color azul und 0.5 4.00 2.00
07.01.09 Taller: Herramientas administrativas de la UGM (uso y manejo de los libros de gestión).

Sesión/día EQ. GLB
por: 26.00
Precio Parcial
S/. S/.
07.01.10 Sesión Educativa con área comercial: Uso y manejo de recibos y libro de caja.

Visitas/familias EQ. GLB
por: 13.75
Precio Parcial
S/. S/.
Ploteo A0 del libro de caja (formato) und 1.0 4.00 4.00
07.01.11 Sesión Educativa: Elaboración del informe económico y rendición de cuentas.

Visita EQ. 1.0000 GLB
por: 10.75
Precio Parcial
S/. S/.

Taller de cultura hídrica: UGM con usuarios reforestan y/o conservan la vegetación en la parte alta de la
07.01.12 fuente de agua.
Sesión/día EQ. Costo unitario directo GLB

1.00 por: 34.00
Precio Parcial
S/. S/.
Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual de operación y mantenimiento del Sistema de
07.01.13 Saneamiento Implementado para el Proyecto.

por: 75.00
Precio Parcial
S/. S/.
Impresión y empastado de cuadernillo full
color papel couche plastificado medidas
20cm x 30cm (70% de imágenes de und 1.0 75.00 75.00
medidas 8x10 cm. y 30% de letras - Arial
N°12).
Sesión educativa: Adecuación y/o formulación del plan de acción de operación y mantenimiento del
07.01.14 Sistema de Saneamiento.

Taller/día EQ. GLB
por: 101.00
Precio Parcial
S/. S/.
Banner plastificado de 2mx 3m del
formato del Plan de Acción con tres und 1.0 80.00 80.00
hojales en la parte superior (formato)
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento del sistema de agua potable según opción tecnológica
07.01.15 (captación, línea de conducción, reservorio, redes de distribución).


por: 449.30
Precio Parcial
S/. S/.
Refrigerios und 30.0 8.00 240.00
Hipoclorito de calcio al 70 % kg 3.0 21.30 63.90
Fotocopias A4 (manual de Oper. y Mant. de SAP) und 30.0 0.20 6.00
Brocha de nylon de 4" und 2.0 25.00 50.00
07.01.16 Sesión de Capacitación: Operación y mantenimiento de la Unidad Basica de Saneamiento - UBS.

Práctica EQ. GLB
por: 313.20
Precio Parcial
S/. S/.
Tríptico con imágenes a color de la UBS und 80.0 2.70 216.00
Guantes de hilo con puntos de PVC par 2.0 10.60 21.20
Mascarilla und 4.0 1.50 6.00
07.01.17 Taller Práctica de Operación y mantenimiento del Sistema de Agua Potable

Práctica/día EQ. GLB
por: 740.30
Precio Parcial
S/. S/.
Cartulina escolar de colores und 2.0 1.00 2.00
Maqueta del sistema de cloración

und 1.0 320.00 320.00
(dependiendo a la tecnología instalada)
Cucharón de plástico mango largo und 2.0 10.00 20.00

Colador/cernidor o tucuyo und 2.0 8.90 17.80
Hipoclorito de Calcio al 70% Kg 3.0 21.30 63.90

Medidor 3 En 1 Ph Tds Temperatura Digital Calidad De Agua und 1.00 200.00 200.00
Escobillon und 2.0 4.50 9.00
Balde Graduado de 20 litros und 1.0 25.00 25.00
07.01.18 Sesión Educativa: Operación y mantenimiento de la Unidad Básica de Saneamiento (teórico y práctico).

Taller/día EQ. GLB
por: 364.90
Precio Parcial
S/. S/.
Láminas de vinil de color con partes de la
UBS 1.0mx 0.8m und 4.0 12.00 48.00
Tríptico a color de UBS und 25.0 2.70 67.50

Respirador De Doble Via 3m +2 Filtros
6001 + 2 Filtros P95 und 1.0 200.00 200.00

Práctica de conexiones domiciliarias, instalación y mantenimiento.

07.01.19

por: 76.97
Precio Parcial
S/. S/.
Tuberia PVC SAP Ø= 3/4" C-10 NTP 399.002:2015 und 3.0 4.95 14.85
Codo 1/2" und 1.0 1.45 1.45
Reducción de 3/4"a1/2" und 1.0 2.80 2.80
Tee 3/4" und 1.0 4.90 4.90
Tuberia PVC SAP Ø= 1/2" C-10 NTP 399.002:2015 und 3.0 3.65 10.95
Pegamento para PVC de 1/64 gl. und 0.1 116.20 11.62
Cinta Teflon und 2.0 4.00 8.00
Tríptico impreso
Tríptico impreso aa color
color en
en papel
papel bond
bond
und 2.0 2.70 5.40
con el
con el procedimiento
procedimiento dede la
la actividad
actividad
07.01.20 Práctica de identificación de las partes del sistema de agua potable, limpieza y desinfección.

por: 63.50

Precio Parcial
Descripción Recurso Unidad Cuadrilla Cantidad S/. S/.
Banner plastificado 2mX 2m (de partes y
funciones de SAP) con tres hojales en la und 1.0 35.00 35.00
parte superior
07.01.21
Taller de funcionamiento del sistema de cloración del agua y calibración

por: 1396.40
Precio Parcial
S/. S/.
Cuaderno cuadriculado de 50 hojas tamaño A5 und 20.0 2.60 52.00
Lapicero de color azul und 20.0 1.00 20.00
Comparador de cloro residual tipo disco und 1.00 500.00 500.00
Talonario o libro de registro de cloro
und 1.00 15.00 15.00
residual
Maqueta de sistema de cloración por
und 1.00 320.00 320.00
goteo
Cucharón de plástico mango largo und 1.00 10.00 10.00
Cernidor o colador (Tocuyo) und 1.00 8.90 8.90
Pastilla DPD 1 BLISTER X 10 UND und 10.00 3.00 30.00
Jarra graduada de litros und 1.00 14.00 14.00
Hipoclorito de calcio al 70% und 5.00 21.30 106.50
Balanza mecánica de cocina und 1.00 30.00 30.00
Medidor 3 En 1 Ph Tds Temperatura
und 0.50 200.00 100.00
Digital Calidad De Agua
07.01.22 Informe final con medición de indicadores.

Implementación EQ. GLB
por: 43.00
Precio Parcial
S/. S/.
Banner de vinil con resultado de indicadores (1.00 m x2.00 m) und 1.0 35.00 35.00

PROYECTO: “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO EN LA LOCALIDAD DE
VILLAFLORES, DISTRITO DE CANCHABAMBA – HUACAYBAMBA – HUANUCO”
7.1.1. Análisis de costo Unitario del plan de Gestión del Servicio
ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS DEL PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
“AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA CUI: 358151 Costos al:

POTABLE Y SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO EN LA
LOCALIDAD DE VILLAFLORES, DISTRITO DE CANCHABAMBA – Número de vivienda usuarias: 79
HUACAYBAMBA - HUANUCO”
Sub
01. COMPONENTE: GESTIÓN DEL SERVICIO - UGM 1 Usuario: MVCS
presupuesto:
N° de Gestor(es) Social(es) 1
01.01 Diagnóstico de la UGM
Costo unitario directo GLB

Diagnóstico/día por: 73.90
Descripción Recurso Unidad Cuadrilla Cantidad Precio S/. Parcial S/.
Cuaderno del componente social rayado A4 200 folios und 1.0 45.00 45.00
Tablero de madera tamaño A4 con sujetador de metal tipo und 10.00
gancho 1.0 10.00
Lapicero color azul tinta seca und 1.0 1.00 1.00
Legalización del cuaderno del componente social serv. 1.0 10.00 10.00
Asistencia técnica para el funcionamiento de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) con sus Áreas Comercial de
01.02 Operación y Mantenimiento (OyM)

Asistencia Técnica/día GLB
por: 83.90
Fólder manila und 2.00 1.00 2.00
Fastener de metal und 2.00 5.50 11.00
Refrigerio und 5.00 8.00 40.00
Implementación de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) para la administración, operación y mantenimiento

01.03 del sistema de saneamiento.

Entrega/día EQ. 1.0000 GLB
por: 9657.10
Caja de herramientas polietileno
und 1.00 50.00 50.00
22" (estuche)
Llave francesa de 15” und 1.00 45.00 45.00
Llave Stilson de 18” und 1.00 45.00 45.00
Arco de sierra und 1.00 20.00 20.00
Hojas de sierra und 2.00 5.00 10.00

Pegamento PVC de ¼ de galón gln 1.00 106.00 106.00

Desarmador plano 4” und 1.00 3.00 3.00
Manguera reforzada de ¾” rollo 1.00 180.00 180.00
Cinta teflón und 3.00 2.00 6.00
Wincha de 5 m. und 1.00 25.00 25.00
Martillo und 1.00 50.00 50.00
Escobilla de cerdas de plástico und 2.00 4.50 9.00
Escofina tipo luna de ½ und 1.00 25.00 25.00
Aceite de máquina 3 en 1, 60 mL und 1.00 13.00 13.00
Balanza mecánica de cocina (5
und 1.00 30.00 30.00
Kg).
Escoba und 1.00 16.00 16.00
Jarra graduada de 1 L. und 1.00 12.00 12.00
Comparador de Cloro residual Tipo
Disco und 1.00 500.00 500.00
Turbidímetro digital Hach 2100p und 1.00 7,200.00 7,200.00
Colorímetro para cloro libre und 1.00 550.00 550.00
Pastillas DPD1 – blíster*10 und blister 10.00 3.00 30.00
Mascarilla con 2 filtros para gases ácidos
und 2.00 70.00 140.00
360
Botas de jebe (pares) par 2.00 38.00 76.00
Mamelucos impermeable (0.35
und 2.00 65.00 130.00
mm)
Casco de seguridad und 2.00 39.90 79.80
Lente de seguridad und 2.00 3.90 7.80
Talonario de registro de cloro residual
und 1.00 15.00 15.00
libre.
Libro de Actas A4 rayado 200 hojas/400 folios 75 gr. und 1.00 8.50 8.50
Libro de caja A4 50 hojas/100 folios 75
und 1.00 30.00 30.00
gr.
Libro de inventario A4 50 hojas/100 folios 75 gr. und 1.00 30.00 30.00
Libro de recaudos A4 rayado 100 hojas/200 folios 75 gr. und 1.00 30.00 30.00
Tablero de control de compromisos
gbl 1.00 100.00 100.00
(modelo)
01.04 Taller: Organización, roles y funciones de la UGM.

por: 18.48
01.05 Taller con UGM: Reglamento de la prestación del servicio y aprobación.


por: 11.23
01.06 Taller: Formulación del Plan de Actividades de la UGM a ser incorporadas en el Plan Operativo Institucional (POI).

Sesión/día EQ. 1.0000 GLB
por: 104.23
Plumones para pizarra acrílico punta gruesa rojo y azul und 2.00 3.50 7.00
Banner plastificado de 2mx 3m del POA, PA con tres hojales en
und 1.0 80.0 80.0
la parte superior (formato)
01.07 Taller: Formulación del Plan Operativo Anual (POA), Presupuesto Anual (PA) y Cuota Familiar

por: 13.73
01.08 Asamblea de socialización de la cuota familiar o tarifa y socialización con la población usuaria.

por: 16.73
01.09 Taller: Herramientas administrativas de la UGM (uso y manejo de los libros de gestión).


por: 16.48
01.10 Sesión Educativa con área comercial: Uso y manejo de recibos y libro de caja.
Costo u nitario directo

Visitas/familias EQ. GLB
por: 14.73
Ploteo A0 del libro de caja
und 1.0 4.50 4.50
(formato)
01.11 Sesión Educativa: Elaboración del informe económico y rendición de cuentas.

Visita EQ. 1.0000 GLB
por: 11.23
Taller de cultura hídrica: UGM con usuarios reforestan y/o conservan la vegetación en la parte alta de la fuente
01.12 de agua.

1.00 por: 17.19

Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual de operación y mantenimiento del Sistema de
01.13 Saneamiento Implementado para el Proyecto.

por: 75.00
Impresión y empastado de
cuadernillo full color papel
couche plastificado medidas
und 1.0 75.00 75.00
20cm x 30cm (70% de imágenes
de medidas 8x10 cm. y 30% de
letras - Arial N°12).
Sesión educativa: Adecuación y/o formulación del plan de acción de operación y mantenimiento del Sistema de
01.14 Saneamiento.

Taller/día EQ. GLB
por: 101.95
Banner plastificado de 2mx 3m
del formato del Plan de Acción
und 1.0 80.00 80.00
con tres hojales en la parte
superior (formato)
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento del sistema de agua potable según opción tecnológica
01.15 (captación, línea de conducción, reservorio, redes de distribución).

por: 411.90
Hipoclorito de calcio al 70 % kg 3.0 21.30 63.90
Fotocopias A4 (manual de Oper. y Mant. de SAP) und 30.0 0.10 3.00
Brocha de nylon de 4" und 2.0 40.00 80.00
und 0.5 80.00 40.00
superior (formato)
01.16 Sesión de Capacitación: Operación y mantenimiento de la Unidad Basica de Saneamiento - UBS.


Práctica EQ. GLB
por: 170.95
und 0.5 80.00 40.00
superior (formato)
Tríptico con imágenes a color de
und 30.0 2.70 81.00
la UBS
Guantes de PVC par 2.0 10.00 20.00
01.17 Taller Práctica de Operación y mantenimiento del Sistema de Agua Potable

Práctica/día E Q. GLB
por: 627.60
Cartulina escolar de colores und 2.0 1.00 2.00
Maqueta del sistema de
cloración (dependiendo a la und 1.0 320.00 320.00
tecnología instalada)
Cucharón de plástico mango
und 2.0 10.00 20.00
largo
Colador/cernidor o tucuyo und 2.0 8.90 17.80
Hipoclorito de Calcio al 70% Kg 3.0 21.30 63.90
Medidor 3 En 1 Ph Tds Temperatura Digital Calidad De Agua und 0.50 200.00 100.00
Escobillon und 2.0 4.50 9.00
Balde Graduado de 20 litros und 1.0 25.00 25.00
01.18 Sesión Educativa: Operación y mantenimiento de la Unidad Básica de Saneamiento (teórico y práctico).

Taller/día EQ. GLB
por: 359.45
Láminas de vinil de color con
und 4.0 12.00 48.00
partes de la UBS 1.0mx 0.8m
Tríptico a color de UBS und 25.0 2.70 67.50


Respirador De Doble Via 3m +2 Filtros 6001 + 2 Filtros P95 und 1.0 200.00 200.00
01.19 Práctica de conexiones domiciliarias, instalación y mantenimiento.

Práctica/día EQ. por: 118.60
Tubo de 3/4" und 1.0 5.50 5.50
Codo 1/2" und 1.0 2.90 2.90
Reducción de 3/4"a1/2" und 1.0 2.50 2.50
Tee 3/4" und 1.0 2.50 2.50
Tubo de repuesto de 1/2" und 1.0 11.80 11.80
Pegamento para PVC de 1/64 gl. und 1.0 3.00 3.00
Cinta Teflon und 2.0 2.00 4.00
Cinta masking tape 2" Tríptico und 1.00 13.90 13.90
impreso a color en papel
bond con el procedimiento de und 25.0 2.70 67.50
la actividad
01.20 Práctica de identificación de las partes del sistema de agua potable, limpieza y desinfección.

Práctica/día EQ. por: 63.98
Banner plastificado 2mX 2m (de
partes y funciones de SAP) con und 1.0 35.00 35.00
tres hojales en la parte superior
01.21
Taller de funcionamiento del sistema de cloración del agua y calibración

por: 1360.70
Cuaderno cuadriculado de 50 hojas tamaño A5 und 20.0 2.20 44.00
Lapicero de color azul und 20.0 1.00 20.00

Comparador de cloro residual

und 1.00 500.00 500.00
tipo disco
Talonario o libro de registro de
und 1.00 15.00 15.00
cloro residual
Maqueta de sistema de
und 1.00 320.00 320.00
cloración por goteo
Balde de 20 litros und 1.00 25.00 25.00
Cucharón de plástico mango
largo und 1.00 10.00 10.00
Cernidor o colador (Tocuyo) und 1.00 4.50 4.50
Pastilla DPD 1 und 10.00 3.00 30.00
Jarra graduada de litros und 1.00 12.00 12.00
Hipoclorito de calcio al 70% und 4.00 21.30 85.20
Balanza mecánica de cocina und 1.00 30.00 30.00
Medidor 3 En 1 Ph Tds
Temperatura Digital Calidad De und 0.50 200.00 100.00
Agua
01.22 Informe final con medición de indicadores.

Implementación EQ. GLB
por: 41.70
Banner de vinil con resultado de indicadores (1.00 m x2.00 m) und 1.0 35.00 35.00

GLOSARIO DE TÉRMINOS.
Área Técnica Municipal (ATM). - Encargada de promover la formación de las

organizaciones comunales, prestadoras de servicios de saneamiento (JASS, comités u
otras formas de organización), así como de supervisarlas, fiscalizarlas y brindarles
asistencia técnica para asegurar la sostenibilidad de los servicios de aguay saneamiento
rural.
Acceso a servicio de saneamiento. - Porcentaje de la población que tiene acceso

razonable a medios sanitarios para la eliminación de excrementos y desechos, inclusive
letrinas exteriores y estercoleros.
Acceso al abastecimiento de agua potable. - Porcentaje de la población que

tieneacceso razonable a un suministro de agua apta para el consumo, que comprende
aguas superficiales depuradas, o aguas no depuradas, pero no contaminadas,
como las procedentes de manantiales, pozos sanitarios y pozos perforados protegidos.
Agua potable. - Es el agua que, por su calidad química, física y bacteriológica, es

aceptable para el consumo humano
Agua segura. -Agua que no contiene bacterias peligrosas, metales tóxicos, o productos
químicos, y es considerada segura para beber.
Aguas residuales. - Líquido de composición variada proveniente del uso municipal,

industrial, comercial, agrícola, pecuario o de cualquier otra índole, ya sea pública oprivada
y que por tal motivo haya sufrido degradación en su calidad original.
Anemia. - Es una condición en la cual la sangre carece de suficientes glóbulos rojos,o a

la concertación de hemoglobinas es menor que los valores de referencia segúnedad,
sexo y altitud.
Área rural. - Es el territorio integrado por centros poblados rurales, asentamientos rurales
y localidades rurales.
Arrastre hidráulico: Cuando las excretas son enviadas, mediante la tracción que
produce el agua, al tanque séptico o biodigestor seguido de un sistema de
infiltración(zanja o pozo). El módulo puede estar compuesto por inodoro, lavatorio y
ducha.
Beneficiario. - Persona en cuyo favor se ha constituido un seguro, contrato, pensión,

herencia, programa gubernamental o alguna acción de una persona o institución
benefactora, etc.
Institución prestadora de servicios de salud - IPRESS. - Establecimiento encargado de

desarrollar actividades de promoción, protección y recuperación de la salud. Prestan
servicio de consulta médica (medicina general, cirugía menor, obstetricia y pediatría),
consulta odontológica, inmunizaciones, saneamiento ambiental, visitas domiciliarias de
enfermería, algunos centros de salud pueden tener camas de internamiento.
Institución Educativa. - Entidad con personería jurídica creada con el fin de

brindarservicio educativo presencial o escolarizado a la población en edad escolar y/o
adulta en los diversos niveles, grados y modalidades del sistema educativo.
Generalmente atiende a la demanda por servicios educativos de un área territorial.
Centro poblado rural. - Aquel que no supere los dos mil (2000) habitantes (D.S. Nº031-
2008-VIVIENDA).
Contaminación ambiental. - Acción que resulta de la introducción por el hombre, directa

o indirectamente en el ambiente, de contaminantes, que tanto por suconcentración al
superar los patrones de calidad ambiental establecidos, como por el tiempo de
permanencia, hagan que el medio receptor adquiera características diferentes a las
originales, perjudiciales nocivas a la naturaleza, a la salud y a la propiedad.
Continuidad promedio del servicio de agua potable. - Indica el número de horas

promedio de servicio de agua potable que el prestador brinda a los usuarios por día.
Especificar los resultados por localidad.
Cuota familiar. - Pago realizado al prestador de servicios de saneamiento en el ámbito

rural, por los servicios que brinda. La cuota familiar es aprobada por el prestador del
servicio conforme a la metodología establecida por la Sunass.
Departamento. - Era el ámbito de mayor nivel de las circunscripciones territorialesde la

República (división de primer orden) y se constituía sobre la base del sistema
geoeconómico y político administrativo conformado por provincias y distritos.

Desnutrición crónica. - Retardo en el crecimiento en talla para la edad o retardo en el

crecimiento, se determina al comparar la talla del niño con la esperada para su edad y
sexo.
Distrito. - Unidad territorial base del sistema político administrativo, cuyo ámbito esuna
unidad geográfica con recursos humanos, económicos, financieros apta para el ejercicio
de gobierno, administración, integración y desarrollo; con una población caracterizada por
tener identidad histórico-cultural y capacidad de demandar y mantener servicios.
Educación sanitaria: Es un proceso educativo que informa, motiva, fortalece y/o mejora
estilos de vida para que la población desarrolle comportamientos y hábitos saludables
para el cuidado y protección de los recursos hídricos y del medio ambiente, aportando a la
salud de las personas.
Gobiernos Locales. - Unidades de Gobierno que ejercen competencia autónoma en las

diversas jurisdicciones urbanas o rurales del territorio del país. Entre ellos, losConcejos
Provinciales y Distritales.
Gestión del servicio. - La gestión por servicios, promueve la gestión de un

procesobasado en la determinación de áreas de atención de los servicios. Este
modelo de gestión establece el registro, el seguimiento y el control de los requerimientos
de unservicio como el mecanismo básico para la gestión de un proceso.
Hogar. - Es el conjunto de personas, sean o no parientes, que ocupan en su totalidad o

en parte una vivienda, comparten las comidas principales y atienden en común otras
necesidades vitales básicas. Por excepción, se considera hogar al constituido por una
sola persona.
Institución pública. - Institución administrada por el Estado sobre una base no

económica y sin fines de lucro.
Intervención. - Es la acción de inmiscuirse en los asuntos de un Estado por parte de la

Policía Nacional frente a un hecho, formulando el parte de ocurrencia respectivo,
remitiendo o citando a los que se encuentran comprometidos en el caso.La intervención
puede ser directa o por denuncia.

Lengua nativa. - Comprende a la población que tiene como lengua materna: el quechua,
aymara y otro tipo de lengua.
Medio ambiente. - La suma de todas las condiciones externas que afectan la vida,
desarrollo y supervivencia de un organismo.
Obligaciones. - Títulos representativos de deuda que una sociedad puede emitir ycolocar
en el mercado con la finalidad de conseguir recursos financieros para destinarlos al
financiamiento de su actividad productiva.
Población beneficiaria. – Conjunto de personas en cuyo favor se ha constituido

unseguro, contrato, pensión, herencia, programa gubernamental o alguna acción de una
persona o institución benefactora, etc.
Presencia de Cloro Residual. - Indica el porcentaje de las muestras de agua analizadas,

cuya concentración del cloro residual libre es mayor o igual a 0.5 mg/l4.Las muestras se
tomarán en las viviendas más alejadas de la red de distribución, yse tomarán como
mínimo dos muestras mensuales. Especificar los resultados por localidad.
Programa Social. - Son las acciones concretas del Gobierno, cuya finalidad es la
contribución directa (impacto positivo) sobre las condiciones de vida de una población o
de un sector de la sociedad.
Promedio de permanencia. - Se refiere al número de días promedio que permanecen los

viajeros en un establecimiento de hospedaje durante un período determinado. En su
expresión más simple no es otra cosa que el cociente resultante de dividir las
pernoctaciones entre los arribos.
Provincia. - Circunscripción territorial de segundo nivel en el sistema

políticoadministrativo, conformada para la administración del desarrollo de un ámbito
que agrupa distritos; conforma un sistema geoeconómico, que posee recursos
humanos y naturales que le permiten establecer una base productiva adecuada para su
desarrollo.
Relleno sanitario. - Es una técnica de disposición de residuos sólidos en el suelo, que

fundamentada en principios de ingeniería y normas operativas específicas, intenta
garantizar el confinamiento seguro de la contaminación y la prevención de los impactos

potenciales en el medio ambiente, la salud y la seguridad pública. La contaminación de

las aguas subterráneas es el mayor riesgo que presenta un relleno sanitario, por lo
que es indispensable realizar un estudio hidrográfico para localizarla existencia de
cuerpos de agua superficiales y subterráneos, manantiales, lagos, etc., a fin de evitar su
construcción en el perímetro de protección de las aguas aprovechables. La implantación y
operación del relleno también provoca una alteración del paisaje por lo que debe
adecuarse al contexto existente, sin provocaragresividad visual para lograr una mayor
aceptación de la población.
Sistema Ecológico o Compostera. - La base de este sistema es el eco sanitario que

consiste en una taza con desviador de orina, instalada al interior del baño. Comola orina
es separada de las heces mediante una taza o sanitario, no hay mucha humedad y se
pueden secar para convertirlas en un mejorador de suelo (fertilizantesde jardines). La
cámara se encuentra sobre el nivel del suelo y no requiere agua para su uso. Las heces
se almacenan en dos cámaras impermeables e independientes que funcionan de
manera alternada. Se debe agregar aserrín, tierra,cal o ceniza para que se sequen las
excretas.
Sistema de compostaje continuo. - Este sistema descompone la materia orgánicade las

heces para producir humus, que puede ser usado como abono. No se requiere separar la
orina de las heces. No requiere uso de agua. La cámara se encuentra conformada por un
tanque generalmente de polietileno que está sobre elnivel del suelo en una estructura.
Unidad de Gestión Municipal. - La Unidad de Gestión Municipal presta losservicios de

saneamiento en uno o más centros poblados rurales de la municipalidad competente.
Cuenta con contabilidad independiente respecto a la Municipalidad, para el manejo de la
administración de los ingresos y gastos derivados de la prestación de los servicios.
Usuario. - Persona natural o jurídica a la que se presta los servicios de saneamiento.
Vivienda con ocupantes presentes. - Es la vivienda que el día del censo está ocupada
por personas que viven en ella y se encuentran presente.

Plan de Capacitacion de Gestion de Servicio

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PLAN DE GESTION SOCIAL

PLAN DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DEL SERVICIO

En la localidad de Villaflores se cuenta con un sistema de agua potable

Tratándose de la prestación de servicios de saneamiento en los Centros

En el marco de cumplimiento de la Ley Orgánica de Municipalidades- LOM Nº

por personal de la Unidad de Gestión Municipal que garantice la calidad de la

Plan de Gestión Social Página 3 de 73

2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS GENERALES

La implementación del componente social en los proyectos de agua y saneamiento

2.1 Perfil de los profesionales y/o técnicos.

 Supervisor Social: Profesional colegiado y habilitado en ciencias

 Gestor Social: Profesional colegiado y habilitado en ciencias sociales

 Asistente Social: Profesional y/o Bachiller en ciencias sociales

Plan de Gestión Social Página 4 de 73

 Capacitador Técnico: Profesional y/o bachiller en Ingeniería Sanitaria,

2.2 Coeficiente de participación:

Profesionales/ Coeficiente de Días de Grupo objetivo bajo su

24 días calendarios 1 Gestor Social

24 días calendarios 100 familias y una Unidad

24 días calendarios 135 familias y una Unidad

2.3 Funciones de los profesionales y/o técnicos.

2.3.1 Funciones del Supervisor Social

 Permanecer durante el tiempo de ejecución del proyecto en

 Coordinar con el Supervisor de obra las actividades programadas en el

 Revisar, evaluar y aprobar los informes mensuales presentados por el/la

Plan de Gestión Social Página 5 de 73

actividades de capacitación, constatando los medios de verificación

 Seguimiento y acompañamiento a las actividades desarrolladas por el

 Verificar, monitorear y evaluar el cumplimiento de los indicadores de

 Verificar que las actividades se realicen con la metodología de acuerdo

 Absolver consultas del Gestor(a) Social y Capacitador(a) Técnico(a).

 Realizar la medición de indicadores de los planes de capacitación

 Revisar y evaluar el contenido del componente social del expediente

 Verificar el cumplimiento de las metas físicas ejecutadas del

 Verificar y evaluar el cumplimiento de las diferentes actividades

 Ejercer control permanente de la capacidad operativa para la ejecución

Plan de Gestión Social Página 6 de 73

 Adecuar y actualizar el cronograma de actividades de supervisión social

 Ejecutar el plan de supervisión social de acuerdo al cronograma de

 Presentar e l informe mensual consolidando y sistematizando los

 Realizar la medición para la evaluación de los indicadores de

 Llevar un registro sistematizado de los informes en versión digital,

 Tomar acciones inmediatas, si detecta que el/la Gestor(a) Social y/o

 El/la Supervisor(a) Social es responsable de la veracidad de la

 Al finalizar la ejecución del componente social el/la Supervisor(a) Social

 Apoyar en la solución de conflictos sociales que se generen en el

Plan de Gestión Social Página 7 de 73

2.3.2 Funciones del/la Gestor(a) Social

 Elaborar el informe de compatibilidad social, actualización del plan de

 Ejecutar las actividades establecidas en los planes de capacitación

 Elaborar informes mensuales de las actividades realizadas y ejecutadas

 En un plazo máximo de dos (02) días calendarios finalizados,

 Al finalizar la ejecución de la obra, presenta el informe final sobre la

 Las actividades de capacitación deben realizarse paralela al avance

 Promover la participación de los beneficiarios del proyecto en

 Coordinar con el gobierno local - UGM y los sectores de educación,

 Responsable de la veracidad de la información que presente a la UEI.

 Registrar en el cuaderno del componente social todas las actividades

Plan de Gestión Social Página 8 de 73

 Promover la solución de conflictos sociales que se generen en el marco

 Permanencia en el ámbito de la intervención del proyecto de acuerdo al

 Levantar las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.