Un 

sistema de información es un conjunto de elementos organizados y orientados al

tratamiento y administración de datos e información para cubrir una necesidad u objetivo. Se
caracteriza por la eficiencia en la que se procesan los datos con relación a un área en
específico.

Los elementos que componen un sistema de información son las personas, los datos, las
actividades o técnicas de trabajo y los recursos materiales informáticos o de comunicación en
general.

Por lo general se considera que todos los SI contienen una diversidad de elementos
clasificables en cinco grandes categorías:

 Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los activos disponibles de la

organización.

 Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria especializada y la

capacidad de procesamiento automatizado de la información.

 Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y directivo, como no

especializado o común.

 Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su soporte físico y ubicación.

 Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la mecánica de

conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

Para poder hablar de sistemas de información es preciso reunir seis componentes, que deben
ser capaz de integrarse para trabajar de manera conjunta:
 Hardware: se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas
de datos.
 Software: son los programas destinados a recoger los datos, almacenarlos, procesarlos y
analizarlos, generando conocimiento para el usuario final.
 Datos: son las porciones de información donde reside todo el valor.
 Procedimientos: son las políticas y reglas de negocio aplicables a los procesos de la
organización.
 Usuarios: ellos son quienes se interactúan con la información extraída de los datos,
constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa
empresarial.
 Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema de información al ser la base
para la mejora continua.

Los elementos que interactúan entre sí son: el equipo computacional (cuando este disponible),
el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las
computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.