UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

PERIODO 2019-2020

INSTRUCTIVO PARA ENTREGA DE TRABAJOS

DESARROLLO GERENCIAL II

Carrera: Contabilidad y Auditoría

Nivel: Décimo
Número de créditos: 3

TUTOR:

ING. FRANKLIN ALVAREZ

Quito - Ecuador

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 INDICE

PORTADA …………………………………………………………………1

INDICE …………………………………………………………………………2

SISTEMA DE EVALUACIÓN HEMISEMESTRAL…………………………….….3

TRABAJOS DE APLICACIÓN PARA CADA HEMISEMESTRE……………..…..4

Primer trabajo ………………………………………………………………………....4

Segundo trabajo ………………………………………………………………... 5

2
SISTEMA DE EVALUACIÓN HEMISEMESTRAL

PRIMER SEGUNDO
HEMISEMESTRE HEMISEMESTRE
TÉCNICAS (PUNTOS) (PUNTOS)

Primera Actividad ( 2 Puntos) ( 2 Puntos)

Virtual

Segunda Actividad ( 2 Puntos) ( 2 Puntos)

Virtual

Trabajo Autónomo ( 4 Puntos) ( 4 Puntos)

Virtual

Prueba escrita (Caso ( 4 Puntos) ( 4 Puntos)

práctico, ensayo etc.)

Examen escrito ( 8 Puntos) ( 8 Puntos)

TOTAL (20 Puntos) (20 Puntos)

3
 TRABAJOS DE APLICACIÓN PARA CADA HEMISEMESTRE

DATOS INFORMATIVOS:

PRIMER TRABAJO PRIMER HEMISEMESTRE

En base a la lectura realizada en la guía de estudio, primera parte, capítulos uno y

dos. Sobre Planificación Estratégica. Investigue, en las páginas Web en una de las
siguientes instituciones de la Banca Pública Ecuatoriana. (BIESS, BANECUADOR,
BEDE, BANCO DEL PACÌFICO, CFN, BANCO CENTRAL) y desarrolle un caso
práctico de reorganización de planificación estratégica, con el siguiente ÍNDICE.

Introducción

1. Prospectiva

2. Visión de Futuro

3. Identificación de Escenarios Externos

4. Identificación de Escenarios Internos

5. Verificación de Principios

6. Verificación de Val ores

7. Verificación de Paradigmas

8. Organización Como Sistema

9. Factores Críticos de Éxito

10. Diagnóstico Organizacional FODA: Fortalezas:

11. Misión de la Unidad Servicio al Cliente

12. Priorización

13. Maniobras Estratégicas

14. Objetivos Estratégicos

15. Planes, Programas y Proyectos,

16. Coordinación de la Planificación Estratégica

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17. Coordinación de la Planificación Táctica

18. Coordinación de la Planificación Operativa

19. Institucionalización e Implementación de la Planificación Estratégica

20. Monitoreo, Revisión y Ajuste

21. Revisión y Ajuste

22. Cadena de Valor

23. Organigrama Estructural

24. Cuadro de Mando Integral (BSC)

Conclusiones y Recomendaciones

Referencias bibliográficas normas APA.

Instrucciones para el desarrollo del trabajo:

1. Revise la primera parte de la guía de estudio capítulos uno y dos.

2. Elabore el documento práctico de la institución investigada. Con su respectiva fuente

bibliográfica.

3. Asista a tutorías personalizadas en horario asignado a su tutor, indicado en la

plataforma virtual.

EVALUACIÓN:

PREGUNTAS PUNTAJE
1 0.50
2 1.50
3 1.00
4 1.00
TOTAL 4,00

SEGUNDO TRABAJO SEGUNDO HEMISEMESTRE

En base a la lectura realizada en la guía de estudio, correspondiente a la segunda

parte, capítulo tres, sobre Liderazgo. Elabore un manual de reorganización de
Liderazgo para la Dirección de Servicio al Cliente. Para la misma institución que
5
usted realizó en el primer trabajo. (BIESS, BANECUADOR, BEDE, BANCO DEL
PACÌFICO, CFN, BANCO CENTRAL). El Diseñó del Modelo de Liderazgo para la
Dirección de Servicio al Cliente, debe contener el siguiente ÍNDICE.

Introducción

Descripción del liderazgo

Objetivo

Organigrama: Jefatura Servicio al Cliente, Subalternos. Glosario

Procedimiento de requerimiento de materiales.

Objetivo

Políticas y reglas

Descripción de actividades del procedimiento.

Diagrama de flujo.

Formatos e instructivos de llenado.

Simbología.

Conclusiones y Recomendaciones

Referencias Bibliográficas Normas APA.

Instrucciones para el desarrollo del trabajo:

1. Revise la segunda parte de la guía de estudio capítulo tres.

2. Elabore el documento práctico de la institución investigada. Con su respectiva fuente

bibliográfica.

3. Asista a tutorías personalizadas en horario asignado a su tutor, indicado en la

plataforma virtual.

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EVALUACIÓN:

CAPÍTULOS PUNTAJE
1 1.00
2 1.00
3 1.00
4 1.00
TOTAL 4,00

NOTA: El trabajo debe ser presentado utilizando la herramienta tecnológica y en

letra Times New Roman 12, con normas APA. En archivo Word subir a la

plataforma virtual y además compartir con sus compañeros. Recuerde: Los

exámenes presenciales forman parte del trabajo práctico de la investigación

realizada.

Le deseamos el mejor de los éxitos.