UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN-TACNA

ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRÍA EN SALUD PÚBLICA

“SISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS PRE-ANALÍTICOS Y POST-

ANALÍTICOS EN LABORATORIO CLÍNICO, TACNA 2022”

CURSO: Gerencia en Finanzas

DOCENTE: Dr. Juan Tuesta Panduro

PRESENTADO POR:

Edwin Denis Obando Velarde

Dina Mayumi Chachaque Callo

Vanessa Del Rosario Sanchez Gamboa

Veronica Lizbeth Mendizabal Perez

Luis Alonso Fernández Clavijo

Edgar Noa Arias

TACNA- PERÚ

2022
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Indice

Indice 1

Introducción 3

Marco teórico 4

Metodología 4

Discusión 4

Resultados 4

Conclusiones 5

Bibliografía
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Resultados

Palabras claves:
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Introducción

Problemática: Los laboratorios de microbiología se enfrentan a desafíos cada vez

mayores frente a una competencia cada vez mayor. Además de lidiar con una mayor

carga de trabajo, debe lograr rápidamente resultados precisos, garantizar el

cumplimiento, reducir costos y maximizar las habilidades de su fuerza laboral. Nuestro

laboratorio desea innovar para brindarle unos eficientes servicios de colaboración

únicos que lo ayuden a maximizar la eficiencia del laboratorio y enfrentar los desafíos

de hoy y de mañana, al mismo tiempo se adapte a sus necesidades, mediante el uso de

la página web y el lector de QR quienes tienen altos niveles de aceptación gracias a la

gran difusión de los teléfonos inteligentes. Independientemente de su alta

capacidad para almacenar datos, sobre todo la posibilidad de brindar al usuario

acceso de manera rápida (por eso su nombre de códigos de respuesta rápida) a

todo tipo de información disponible en un medio online eliminando de esta

forma cualquier limitación de tiempo y espacio (Celalettin, 2017).

Justificación:

Limitaciones:

Pregunta: ¿Será posible mejorar la emisión de resultados de análisis clínicos? /

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¿Cómo mejorar la emisión de resultados de análisis clínicos?

……………………….

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

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Problema principal

¿En qué medida la sistematización de los procesos pre-analíticos y post-

analíticos mejorará el servicio en los laboratorios clínicos, tacna 2022

Problemas secundarios

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

OBJETIVOS

Objetivo general

Objetivos específicos
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Marco Teórico

El Análisis clínico consiste en un examen de nivel cuantitativo y cualitativo de

determinados componentes de un organismo. Este examen permite desarrollar un

diagnóstico de una situación vinculada a la salud. (Instituto Nacional de Salud, Manual

de Procedimientos de Laboratorio, Laboratorios Locales I y II. (s/f).)

La distinción entre análisis cualitativo y análisis cuantitativo refiere al tipo de datos con

los que se trabajan. Mientras que el análisis cuantitativo busca conocer cantidades, el

análisis cualitativo se centra en características que no pueden cuantificarse. (Instituto

Nacional de Salud, Manual de Procedimientos de Laboratorio, Laboratorios Locales I y

II. (s/f).)

Cada procedimiento del análisis clínico, debe ser estandarizado en cada uno de los

laboratorios, mediante la capacitación, supervisión y el control de calidad. Por tal

motivo, es necesario que cada laboratorio se base en un solo manual de procedimientos,

en el cual se compilen técnicas concretas para un buen desenvolvimiento profesional. Es

así, que, en el laboratorio de análisis clínico, se ha provisto de los manuales de

procedimientos distribuidos del Instituto Nacional de Salud del MINSA. (Serie de

Normas Técnicas N° 40, Elaborado por Muñoz. (s/f).)

La Metodología de los análisis que se realizan va de acuerdo a las metodologías que

están estandarizadas en el Sector Salud. (Serie de Normas Técnicas N° 40, Elaborado

por Muñoz. (s/f).)

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Cabe señalar que los resultados serán en tiempo real al ingresar al código QR

proporcionado por el laboratorio de análisis clínico al momento de ingresar los datos del

paciente.

Estos QR proporcionaran al cliente los resultados que garanticen la pronta respuesta del

médico tratante para solucionar de salud en un corto tiempo.

Que es un sitio Web

Un sitio web es un área virtual que posee todos los datos que una persona o empresa

necesita para a través del internet tener resultados en forma inmediata. Los sitios web

están integrados por páginas que están enlazadas a un menú general y sus argumentos

giran en torno a un tema específico. (https://www.neolo.com/blog/que-es-un-sitio-

web.php)

Que es un código QR

El código QR “Quick Response”, es una combinación de respuesta rápida. Es un

desarrollo evolutivo del código de barras que permite acceder a ser escaneado y ver la

información que contiene. (https://biblioguias.cepal.org/QR)

Usuarios de Web
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Son personas que pueden hacer uso de alguna área que llega a su sitio web o sitio móvil.

(https://www.digitalstudio.pe/blog/comportamiento-de-los-usuarios-en-las-paginas-

web/)

Contraseña

Una contraseña es una llave que permite el acceso a un área, en el mundo real o virtual.

Las contraseñas se manejan por diversos motivos: para proteger la intimidad, para

conservar un secreto, como un dispositivo de seguridad. (https://www.uach.cl/direccion-

de-tecnologias-de-informacion/seguridad/que-es-una-contrasena-segura)

Solución al problema planteado.

Nuestro Laboratorio S.A.C. innovando su tecnología de atención a diseñado una página

web (software) tiene la capacidad de emitir los resultados de análisis clínicos,

biológicos, bioquímicos, microbiológicos, citológicos, inmunológicos, hematológicos

estudios de biopsias y piezas quirúrgicas sin necesidad de que el paciente retorne al

laboratorio para recoger los resultados ya que se le proporcionará una clave QR que

podrá descargarlo en su celular y obtener los resultados precisos de sus análisis sin

ningún inconveniente a un bajo costo.

Fuente: https://diagnostic.devellab.mx/Orden/Edit, 2022

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Metodología

Para la sistematización de los procesos pre analíticos y post analíticos, el

laboratorio Diagnostic maneja un software que propone la siguiente metodología:

Registra al paciente en la página https://diagnostic.devellab.mx/Orden/Edit,

donde se registraran los datos del paciente, que se detallan en la Fig. N°1

Figura N° 1

Registro de datos de los pacientes del Laboratorio en el sistema.

Fuente: https://diagnostic.devellab.mx/Orden/Edit, 2022

Se le indica al paciente la hora de entrega de resultados y se le brinda un código

QR o usuario y contraseña, en donde el paciente puede entrar a la web

http://diagnostic.tulab.mx/(S(fldc4z5ewoejzmyduwk4xvmu))/Cuenta/Login o escanear

el código QR con la cámara de su celular y podrá visualizar los resultados de los

estudios realizados.
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Este software permite que el laboratorista tenga la facilidad y acceso a los datos

personales y clínicos del paciente, y pueda registrar sus resultados de manera más

acelerada.

Figura N° 2

Resultados de Laboratorio registrados en el sistema

Fuente: https://diagnostic.devellab.mx/Orden/RegistroResultados, 2022

Una vez registrados los resultados, el laboratorista valida y hace clic en

“Publicar en Tulab” y automáticamente el resultado se encontrará disponible para que el

paciente pueda descargarlo a través del código QR o con su usuario y contraseña.

Esta herramienta también es útil para que los médicos con los cuales se tiene

convenio, puedan usar su usuario y contraseña y tengan el resultado de sus pacientes al

alcance de un clic.

Figura N° 3

Consulta de resultados de laboratorio

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Fuente: http://diagnostic.tulab.mx/(S(qtxpmurzhjiizzcjqj0lycqp))/Cuenta/Login,

2022

Discusión

……………………

Resultados

· ……….
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Conclusiones

……...

Bibliografía

Ejemplo:

Dirección Regional de Salud (DIRESA)(2022), Tacna registró más de 1000 casos de

cáncer el año pasado, jueves 03 de febrero de 2022

http://www.diresatacna.gob.pe/nuevo/detallenoticia.php?d=613

Biblioguias: Qué son los Códigos QR: Qué es Código QR.

(2011). https://biblioguias.cepal.org/QR

Comportamiento de los usuarios en las paginas web.

(2012, octubre 5). Digital Studio; The Digital Group Inc SRL.
https://www.digitalstudio.pe/blog/comportamiento-de-los-
usuarios-en-las-paginas-web/

Diagnostic (2022), Consulta de Resultados. Recuperado el

10 de diciembre de 2022, de
http://diagnostic.tulab.mx/(S(fldc4z5ewoejzmyduwk4xvmu))/Cu
enta/Login

Diagnostic (2022), Detalle de la Orden. Recuperado el 10

de diciembre de 2022, de
https://diagnostic.devellab.mx/Orden/Edit

Diagnostic (2022), Registro de Resultados. Recuperado el

10 de diciembre de 2022, de
https://diagnostic.devellab.mx/Orden/RegistroResultados

Dirección de Tecnologías de Información. (s/f). Uach.cl.

Recuperado el 11 de diciembre de 2022, de
https://www.uach.cl/direccion-de-tecnologias-de-informacion/se
guridad/que-es-una-contrasena-segura
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Instituto Nacional de Salud, Manual de Procedimientos de

Laboratorio, Laboratorios Locales I y II. (s/f).

Malavé, M. (2022, agosto 26). ¿Qué es un sitio web? Neolo

Blog; Neolo. https://www.neolo.com/blog/que-es-un-sitio-
web.php

Serie de Normas Técnicas N° 40, Elaborado por Muñoz.

(s/f).

Celalettin, Akta (2017). The Evolution and Emergence of QR

Codes. 1st edition (Cambridge Scholars Publishing; Lady Stephenson Library

UK).