EQUIPO HERA

CORREA RODRÍGUEZ JESSICA ARLET

OLVERA MENDEZ ADRIAN
ORTIZ CASTILLO ALEJANDRO
RAMÍREZ CASTRO DAVID LUCIANO
VILLARRUEL ORTEGA SERGIO KEVIN

8160951

SILVIA RAMIREZ DE LA VEGA

19 DE MAYO DEL 2023

El emprendimiento es un motor clave para el desarrollo económico, ya que fomenta la
innovación, la generación de empleo y el progreso social. Los emprendedores son personas
visionarias y audaces que tienen la capacidad de convertir ideas en realidades. El proceso
de emprendimiento implica una serie de etapas, desde la generación de ideas hasta la
puesta en marcha del negocio. Los emprendedores deben investigar el mercado, analizar
la viabilidad de su propuesta, desarrollar un plan de negocio sólido y obtener los recursos
necesarios para iniciar su empresa. Además, deben tener habilidades de liderazgo y gestión
para dirigir eficientemente su negocio.

El desarrollo de negocios, implica estrategias para hacer crecer y expandir una empresa
existente. Esto puede incluir la introducción de nuevos productos o servicios, la apertura de
nuevos mercados, la adquisición de otras empresas o la implementación de alianzas
estratégicas. El desarrollo de negocios también requiere habilidades de liderazgo y gestión
efectivas. Los líderes empresariales deben ser capaces de tomar decisiones estratégicas,
establecer prioridades, gestionar el cambio y motivar a los equipos de trabajo.

En un entorno empresarial altamente competitivo y en constante evolución, el desarrollo de

negocios se vuelve indispensable para mantenerse relevante y aprovechar las
oportunidades. Las empresas que no buscan activamente nuevas formas de crecimiento
corren el riesgo de quedarse rezagadas y perder ventaja competitiva.

El emprendimiento y el desarrollo de negocios son dos conceptos fundamentales en el

mundo empresarial. El emprendimiento se refiere a la capacidad de identificar
oportunidades, asumir riesgos y crear nuevos proyectos empresariales. Por otro lado, el
desarrollo de negocios implica el crecimiento y la expansión de una empresa existente.

el emprendimiento y el desarrollo de negocios son elementos clave para el crecimiento

económico, la generación de empleo y la innovación. Los emprendedores y las empresas
en crecimiento son impulsores del cambio y contribuyen al progreso de la sociedad. Su
capacidad para identificar oportunidades, asumir riesgos y adaptarse a un entorno
empresarial en constante evolución es fundamental para el éxito a largo plazo.
Definir los conceptos de emprendimiento y modelo de negocio.

¿Qué es emprendimiento?

El emprendimiento es cualquier actividad nueva que hace una persona, que puede tener
como finalidad lograr ganancias económicas
o no. El emprendimiento es llevado a cabo
por los emprendedores. El emprendedor es
comúnmente visto como un líder de negocios
y como un innovador.

El emprendimiento es el mejor camino para

crecer económicamente, para ser
independientes, y para tener una calidad de
vida acorde a nuestras expectativas lo cual implica desarrollar una Cultura del
emprendimiento encaminada a vencer la resistencia de algunas personas a dejar de ser
dependientes. Emprender puede ser visto como aquel que crea una empresa o una
organización.

Objetivo del emprendimiento

El objetivo del emprendimiento es crear y desarrollar proyectos empresariales que generen

empleo, riqueza, innovación y satisfacción de las
necesidades del mercado.

Características de un emprendimiento

➢ Innovación: Una innovación puede surgir del

conjunto de ideas para emprender un negocio de una
o más personas. Su objetivo es brindar un servicio o
producto que aporte una solución a algún problema
actual.
➢ Adaptabilidad: Una de las características de un emprendimiento es su
adaptabilidad y flexibilidad. Al ser una idea nueva puede irse modificando y
optimizando con el tiempo hasta convertirse en algo más sólido y estable. Sin
embargo, como todo negocio, conforme crezca y pase el tiempo, continuará
 transformándose para adaptarse al entorno y a las circunstancias en que se
encuentre.
➢ Determinación: La persona que se decide a hacer un emprendimiento debe tener
una gran determinación para hacer de su visión una realidad. De lo contrario, su
proyecto puede convertirse en una de las 8 de 10 empresas que fracasan en los dos
primeros años.
➢ Paciencia: Ningún emprendimiento será veloz. Como cualquiera requiere de tiempo
para asentarse y lograr la rentabilidad esperada.
Emprender no puede (ni debe) apresurarse, pues
existe todo un proceso para que el producto o servicio
sea justo lo necesario que el emprendedor quiere
entregar al usuario final.
➢ Escalabilidad: Un emprendimiento debe tener la
capacidad de crecer para que los ingresos comiencen
a ser más altos que los costos. Además, junto con la
característica de adaptabilidad, un nuevo proyecto
debe encontrar la manera de escalar a largo plazo y seguir siendo rentable en el
mercado en el que se encuentre.

Ventajas del emprendimiento

Independencia y autonomía: Como emprendedor, tienes la libertad de tomar tus

propias decisiones y dirigir tu negocio según tus propias visiones y valores.
Oportunidades de crecimiento y éxito
personal: El emprendimiento te brinda la
posibilidad de alcanzar metas y objetivos
personales, así como de obtener
reconocimiento y éxito a través del
crecimiento de tu negocio.
Innovación y creatividad: Como
emprendedor, puedes introducir nuevas ideas
y enfoques en el mercado, lo que te permite destacarte y diferenciarte de la
competencia.
 Flexibilidad y conciliación laboral: Tienes la capacidad de establecer tus propios
horarios y adaptar tu trabajo a tus necesidades personales, lo que puede brindarte
una mejor conciliación entre vida laboral y personal.
Potencial de ingresos y riqueza: Si tu emprendimiento tiene éxito, puedes obtener
beneficios económicos significativos y tener la posibilidad de generar riqueza.

Desventajas del emprendimiento

❖ Riesgo e incertidumbre: El emprendimiento implica asumir riesgos y enfrentar la

incertidumbre, ya que no hay garantía de éxito y existe la posibilidad de pérdidas
económicas.
❖ Carga de trabajo y
responsabilidad: Como
emprendedor, eres responsable de
todas las áreas de tu negocio, lo que
puede implicar una carga de trabajo
intensa y una gran responsabilidad.
❖ Falta de estabilidad y seguridad: A
diferencia de un empleo tradicional, el
emprendimiento no ofrece la misma estabilidad y seguridad laboral, ya que estás
expuesto a cambios en el mercado y otros factores externos.
❖ Dificultades financieras: Iniciar un negocio requiere una inversión inicial, y es
posible que debas enfrentar dificultades financieras durante los primeros años de
operación antes de lograr la rentabilidad deseada.
❖ Presión y estrés: El emprendimiento puede ser exigente y estresante,
especialmente en las etapas iniciales del negocio. Debes estar preparado para
tomar decisiones rápidas, resolver problemas y enfrentar desafíos constantes.

Tipos de emprendimiento

1. Pequeñas empresas: En estos, el

propietario es quien dirige la
organización, quizá con un par de
empleados a su mando. Son los
negocios que podemos ver en las
calles o avenidas de nuestras
 ciudades y, que son apenas rentables para sus dueños. Son considerados exitosos
si logran mantener las necesidades básicas de la familia.
2. Empresas escalables: Su propósito va más allá de solo producir lo suficiente para
cubrir económicamente a su dueño. Son concebidos con la idea de generar grandes
niveles de crecimiento gracias a la innovación y estrategias. Los negocios
tecnológicos, que se dedican al desarrollo de softwares y dispositivos electrónicos
es un buen ejemplo de empresa enfocada en el concepto de escalabilidad.
3. Organizaciones sociales: En estos,
la intención principal no es generar
dinero o tomar una cuota del
mercado. Se trata de generar un
impacto en el mundo. Normalmente
son empresas sin fines de lucro y se
centran en sectores como la
educación, derechos humanos,
desarrollo humano, salud o medio ambiente.
4. Emprendimientos novedosos: Cuando un emprendimiento se basa en desarrollar
e investigar para crear un producto o servicio innovador, se le puede catalogar como
emprendimiento novedoso. Estos son los que más impacto pueden generar de
frente a un problema o necesidad del mercado.
5. Negocios oportunistas: Estos atienden una necesidad específica en un momento
determinado con una propuesta de negocios diseñada especialmente para esa
oportunidad. Lo especial de este tipo
de emprendimiento es que requiere de
una gran visión por parte del
emprendedor para detectar,
desarrollar y ejecutar un modelo de
negocio que satisfaga esa carencia del
mercado.
6. Emprendimientos incubadores: A diferencia de todos los anteriores, estas ideas
permanecen un largo tiempo en investigación y desarrollo, con el objetivo de
satisfacer una necesidad recurrente dentro de un nicho. Las grandes empresas usan
las incubadoras de ideas para generar suficientes datos y asegurarse que dicho
negocio dará resultados.
 7. Negocios espejos: No tienen nada de innovadoras, solo se enfocan en sacar a la
venta algún producto que ya existe en el mercado. Un ejemplo muy simple, podría
ser las franquicias, en las que el inversionista o emprendedor no crea nada, solo
compra una licencia o marca con un modelo de negocio que funcione para adaptarlo
de pies a cabeza en otra locación.

¿Qué es un emprendedor?

Emprendedor es quien, a partir de una idea innovadora, saca adelante por sus propios
medios un proyecto en el que cree apasionadamente,
busca la manera de materializarlo y asume los riesgos y
consecuencias que esto significa.

Objetivo de un emprendedor

El objetivo de un emprendedor es crear y desarrollar un

negocio exitoso y rentable, logrando el éxito empresarial,
alcanzando metas personales y profesionales, generando
empleo y aportando valor a los clientes y la sociedad.

Características

1) Iniciativa: Sin iniciativa, no hay idea que vea la luz. Un emprendedor no espera a
que las cosas pasen, sino que sale a tocar puertas, a buscar financiamiento,
alianzas y todo lo que sea necesario para materializar sus ideas.
2) Pasión: Un emprendedor se mantiene constantemente motivado y proactivo
resultado de esas ganas innatas por hacer lo que le gusta y cumplir sus metas.
3) Creatividad: Para innovar, la base es tener capacidad de observación, con una
visión única que te permita pensar en cada
detalle y ofrecer un valor añadido que
marque la diferencia.
4) Ingenio: Un emprendedor tiene la
habilidad de saber cómo hacer lo mejor con
lo que tiene y crear redes que ayuden a
ampliar el límite de sus recursos.
5) Ganas de aprender: Los emprendedores absorben conocimientos como una
esponja, buscan en cada momento
de su vida una manera de aprender
algo nuevo o que complemente lo
que ya saben.
6) Enfoque: Puedes generar una
lluvia de ideas, lo importante es
saber descartar la gran mayoría y
centrarse en lo principal,
considerando el contexto y los
objetivos. Enfocarse, muchas veces significa dejar ir (o guardar para el futuro) ideas
que son buenas, pero que no contribuyen a solucionar la necesidad puntual.
7) Visión: Un verdadero emprendedor ve más allá de lo que todos ven.
8) Organización: La organización es fundamental para convertir una idea en una
solución relevante. Una buena organización ayuda a mantener el enfoque y la
productividad.
9) Adaptabilidad: Dos de las principales características de los emprendedores son su
capacidad de adaptarse a los cambios y la tolerancia a la frustración. Emprender
está lleno de riesgos y el escenario de un proyecto puede alterarse una y mil veces,
por eso el saber adaptarse es tan importante.
10) Perseverancia: El camino del
emprendedor es largo, antes de un
“sí” se ven enfrentados a cientos de
“no” y muchos obstáculos, que
finalmente sirven para llegar al
éxito. Lo importante es insistir,
mantener el optimismo y volver a
levantarse después de cada caída.
11) Liderazgo: El emprendedor no es un jefe, es un líder: alguien que inspira, que sabe
comunicar sus ideas, que alienta a su equipo, reconoce los méritos y potencia el
talento de cada persona, y sabe delegar cuando es necesario.
12) Networking y Teambulding: El primero se trata de formar redes de contacto
externas, para lo que es clave saber comunicarse y sociabilizar. El segundo, se
refiere a las redes internas, es decir, a la formación de buenos equipos de trabajo.
Tipos de emprendedores

1. Emprendedor social: No busca dinero, ni fama. Solo se enfoca en resolver algún

problema en su sociedad o comunidad
mediante un sistema innovador. El
emprendedor social desea ejecutar sus
ideas para que las personas puedan
tener una mejor calidad de vida en
cualquier parte del mundo.
2. Emprendedor especialista: Es una
persona metódica y técnica. Se concentra
en las ideas para un sector específico y busca generar impacto a nivel corporativo
con ellas. En su mayoría son profesionistas que combinan sus conocimientos con
el emprendimiento para desarrollar un proyecto que les genere dinero.
3. Emprendedor multi-funcional: Seguro conoces personas que pueden hacer mil
cosas a la vez. Bueno, los emprendedores multi-sector, son personas que se
enfocan en varios proyectos a la vez, sin tener mucho que ver uno con el otro. Son
capaces de generar avances con dos o más negocios en simultáneo, sin perder el
enfoque en ninguno.
4. Emprendedores por accidente: En la historia hemos visto que muchos errores han
ocasionado en sus responsables
grandes descubrimientos. Los
emprendedores por accidente son
los que se topan con una idea al
azar y la identifican como una
posibilidad real de negocios.
5. Emprendedor oportunista: Ya
hablamos de esto en los tipos de
emprendimiento. No es más que el emprendedor que logra identificar la oportunidad
y desarrolla una solución a un problema en específico.
6. Emprendedor inversionista: Es el que cuenta con los recursos y busca proyectos
e ideas para poner dinero sobre ellas y lograr desarrollarlas. No es quien dirige el
negocio, actúa más bien como un socio capitalista.
7. Emprendedor por necesidad: Son los emprendedores que luego de una situación
desfavorable, como desempleo, situación económica y otras, deciden que iniciar un
 negocio es la manera de solventarlo. Son los más comunes. En todos lados
podemos encontrar personas que no se conformaron con recibir un sueldo o no
podrían acceder a mejores salarios y decidieron satisfacer sus necesidades con un
negocio.
8. Emprendedor innovador o visionario: Es aquel que busca nuevas maneras de
solucionar un problema que sean más accesibles y económicas para un sector de
la población. Piensa en proyectos de largo alcance y desarrolla planes para hacerlos
rentables por décadas.

¿Qué es un modelo de negocios?

Los modelos de negocio son modelos esquemáticos que describen la manera en que las
empresas crean y producen valor para sus clientes y la recompensa que obtienen de ello.
El concepto de modelo de negocio abarca el producto o servicio, el cliente y el mercado, el
papel de la empresa dentro de la cadena de valor y
el motor económico que le permite alcanzar sus
objetivos de rentabilidad y crecimiento.

Un modelo de negocio es un plan de acción

estructurado que tiene como objetivo aportar orden
y disciplina al caótico proceso de creación,
expansión y gestión de un negocio. Algunos
autores definen el concepto de modelo de negocio en líneas muy generales, pero creo que
esto limita su utilidad.

Un modelo de negocios describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y

captura valor, un punto de partida sobre toda discusión, reunión o taller sobre la innovación
de modelos de negocios debe ser un entendimiento común de lo que un modelo de
negocios es actualmente.

Objetivo de un modelo de negocios

El objetivo de un modelo de negocios es proporcionar

una estructura y un enfoque estratégico para el
funcionamiento de un negocio. Un modelo de
negocios define como una empresa crea, entrega y
captura valor en el mercado.
Características de un Modelo de Negocio

Es innovador (sin límites): busca soluciones únicas para necesidades específicas.

Un modelo de negocio innovador reformula
conceptos y rediseña procesos. El gigante
Google nos ofrece su principal servicio de
forma gratuita: información a todo lo que
buscamos. Wallapop pone en contacto a
comprador y vendedor en un entorno C2C
para la compra-venta de artículos de
segunda mano.
Es rentable: busca la eficiencia en todas las áreas del negocio. Por ejemplo, en el
modelo de negocio de Zara la fabricación y diseño de las prendas se realiza
constantemente y en función de la demanda, por eso no acumulan existencias. Sin
embargo, en negocios similares tardan muchísimos meses entre la planificación, el
diseño, la fabricación y su posterior distribución. Aliexpress, por ejemplo, ofrece
productos de empresas y particulares como mero intermediario.
Es escalable: es extrapolable, está preparado para empresas, startups o proyectos
con grandes perspectivas de crecimiento y ofrece ciertas garantías de que la
empresa “no morirá de éxito” ni
aumentarán sus costes de forma
sobrehumana. ¿Un ejemplo brutal de
estos modelos de negocio? Los
Software As A Service, plataformas
como Netflix, Spotify o Gmail.
Es medible: está última característica
es cosecha propia, ¡pero a ver quién nos
niega que “Lo que no se mide no se puede mejorar”! Es indispensable que cualquier
modelo de negocio tenga KPIs e indicadores de rendimiento clave en todas las áreas
para poder evaluar y dar seguimiento, implementar las mejoras correspondientes y
ser sostenible en el tiempo.
Ventajas de un modelo de negocios

❖ Claridad y enfoque estratégico: Un modelo de negocio proporciona una estructura

clara y un enfoque estratégico para el funcionamiento de un negocio. Ayuda a definir
cómo se crea, entrega y captura
valor en el mercado, lo que facilita la
toma de decisiones y la asignación
de recursos.
❖ Identificación de oportunidades:
Un modelo de negocio permite
identificar oportunidades de
mercado y fuentes potenciales de ingresos. Ayuda a comprender las necesidades y
deseos de los clientes y a desarrollar una propuesta de valor única y diferenciada.
❖ Eficiencia operativa: Un modelo de negocio bien diseñado puede mejorar la
eficiencia operativa al identificar las actividades clave, los recursos necesarios y los
costos asociados. Esto permite optimizar los procesos y asignar los recursos de
manera efectiva.
❖ Adaptabilidad al cambio: Un modelo de negocio sólido puede adaptarse a los
cambios en el entorno empresarial y a las nuevas tendencias del mercado.
Proporciona una base flexible que permite a la empresa ajustar su propuesta de
valor y sus actividades en respuesta a las demandas cambiantes.
❖ Comunicación y alineación: Un modelo de negocio claro y bien definido facilita la
comunicación interna y externa. Permite que todas las partes interesadas
comprendan y estén alineadas con la visión, estrategia y objetivos de la empresa.

Desventajas de un modelo de negocios

➢ Rigidez y falta de adaptabilidad: Un modelo de negocio puede volverse rígido y

difícil de cambiar si no se actualiza
regularmente. Esto puede dificultar la
capacidad de la empresa para
responder a los cambios en el
mercado y mantenerse competitiva.
➢ Limitaciones en la creatividad e
innovación: Un modelo de negocio establecido puede limitar la creatividad y la
 innovación, ya que puede haber una tendencia a seguir las mismas estrategias y
enfoques establecidos.
➢ Falta de diferenciación: Si varios
competidores utilizan el mismo modelo de
negocio, puede haber una falta de
diferenciación en el mercado. Esto puede
dificultar la captura de la atención y
preferencia de los clientes.
➢ Dependencia de supuestos y
pronósticos: Los modelos de negocio a menudo se basan en supuestos y
pronósticos sobre el comportamiento del mercado y los clientes. Si estos supuestos
resultan ser incorrectos, el modelo de negocio puede ser ineficiente o no viable.
➢ Limitaciones de alcance: Algunos modelos de negocio pueden tener limitaciones
en términos de alcance geográfico, segmentos de clientes o diversificación de
productos. Esto puede restringir las oportunidades de crecimiento y expansión de la
empresa.

Riesgos y ventajas en el emprendimiento de negocios

Riesgos en el emprendimiento de negocios

Los riesgos de empezar un negocio pueden ser riesgos internos de montar un negocio
como perdida de recursos, riesgos operacionales, tensiones en tus relaciones y riesgos
externos como la aceptación de tu producto o servicio, cambios en el mercado o falta de
liquidez.

Riesgos internos

1. Riesgo financiero: El riesgo de perder la inversión inicial o no generar suficientes

ingresos para cubrir los gastos operativos. Esto puede deberse a una falta de
demanda del mercado, competencia feroz, problemas de flujo de efectivo o una
mala gestión financiera.
2. Riesgo de mercado: Existe la posibilidad de que el producto o servicio ofrecido no
sea bien recibido por el mercado objetivo. Los cambios en las preferencias de los
consumidores, la evolución de la competencia o la falta de demanda pueden afectar
el éxito del negocio.
 3. Riesgo operativo: Los problemas relacionados con la operación diaria del negocio,
como la gestión ineficiente, la falta de sistemas adecuados, problemas de calidad,
interrupciones en la cadena de suministro o fallas en la entrega del producto o
servicio, pueden poner en peligro la viabilidad del negocio.
4. Riesgo legal y regulatorio: El incumplimiento de
las leyes y regulaciones aplicables puede llevar a
sanciones legales, multas o incluso al cierre del
negocio. Es importante estar al tanto de las
regulaciones relevantes y garantizar el
cumplimiento para evitar problemas legales.
5. Riesgo de reputación: La mala gestión de las
relaciones con los clientes, críticas negativas en
línea, problemas de calidad o escándalos pueden
dañar la reputación de la empresa. Esto puede afectar la confianza de los clientes y
la capacidad de atraer nuevos negocios.
6. Riesgo de recursos humanos: La contratación y retención de personal adecuado
puede ser un desafío. Los problemas de reclutamiento, la falta de habilidades o el
descontento de los empleados pueden afectar el funcionamiento del negocio y la
calidad del producto o servicio ofrecido.

Riesgos externos

1. Riesgo a la Falta de Adaptación a los Cambios del Entorno: La falta de

flexibilidad en un mundo de cambios permanente es una forma de asegurarse el
fracaso continuo. Justamente lo contrario es lo que
puede ayudar a las nuevas empresas a sobrevivir en
los mercados competitivos actuales. El llamado
“ajuste y asimilación” explica en gran parte por qué
sobreviven algunos de los nuevos negocios.
Cambiar, por tanto, es obligatorio en un mundo en el
que lo único seguro es el cambio y la incertidumbre.
2. Riesgo por No Conocer el Negocio: Muchos
emprendedores se sienten inseguros ante la idea de iniciar su empresa por el mismo
hecho de que no conocen el funcionamiento del negocio a fondo. Tienen una vaga
idea de lo que quieren hacer y el entusiasmo, pero no tienen todas las respuestas.
 3. Riesgo a Perder tu Dinero: Los emprendedores han de cerciorarse muy bien de la
necesidad del producto o servicio con el que tratan de poner en marcha el nuevo
proyecto o la nueva empresa. En términos económicos, también es muy importante
calcular bien el capital que se requerirá con el fin de generar la “energía” mínima,
aunque suficiente, para poner en movimiento los demás recursos y establecer una
determinada relación con el mercado.
4. Riesgo de no tener clientes: En ocasiones, no tener en cuenta si el producto o
servicio cubría realmente una necesidad de mercado o la falta de un aspecto
novedoso en él, ha llegado a finiquitar la aventura empresarial al poco tiempo de su
nacimiento. Para los emprendedores, la pregunta clave se resume en conocer a qué
clientes se van a dirigir con el producto/servicio. Los clientes, más que una parte del
negocio, constituyen el negocio en su esencia. Por tanto, sin clientes es imposible
que sobreviva una empresa, y ésta pierde toda su razón de ser.
5. Riesgo de la ubicación del negocio: Elegir un local comercial es una decisión que
se debe analizar detenidamente. Recuerda que un local bonito o en una calle
transitada no es garantía de que el negocio tendrá éxito. He sabido de muchos casos
en los que el local es excelente y la ubicación también lo es, excepto que las cosas
no funcionan porque tienes un producto o un servicio que está enfocado a otro
mercado, o bien porque tus precios son demasiado altos para el tipo de consumidor.

Ventajas en el emprendimiento de negocios

Estabilidad en el empleo: En el contexto laboral en el que nos hayamos inmersos, “trabajar

en una empresa toda la vida”, al menos como empleado,
es un concepto que se viene difuminando en favor de
una mayor movilidad laboral, pero también de una mayor
incertidumbre. La generación de autoempleo no está
exenta de esta incertidumbre ante el futuro, pero la
continuidad o no de la actividad depende de factores
económicos y de negocio y no de la decisión de nuestro
empleador.

Autonomía y libertad de tiempo: Como emprendedores, somos nosotros los que marcamos
el ritmo, las horas de trabajo e imponemos las normas que regirán nuestra actividad.
 Satisfacción personal: Porque, para muchos, nada produce más satisfacción que
un trabajo bien hecho, sobre todo si se desarrolla, desde su gestación hasta su
ejecución, bajo nuestra propia percepción
de cómo debe realizarse.
 Luchar por algo propio: Emprender es
una lucha diaria por superar retos y
obstáculos, pero esta batalla se hace
mucho más llevadera cuando tiene por
objeto la consecución de los objetivos que
nosotros mismos nos hemos marcado. Pero no sólo están en juego nuestras
aspiraciones, sino también el tiempo y el dinero que hemos invertido en nuestro
proyecto, los sacrificios realizados para ponerlo en marcha y la posibilidad de legar
ese fruto de nuestro esfuerzo a futuras generaciones.
 Mayores ingresos y libertad económica: Quizá éste sea uno de los puntos más
controvertidos, pero, si nuestro proyecto está bien planteado y finalmente tiene éxito,
podemos aspirar a tener mayores ingresos que trabajando por cuenta ajena.
 Prestigio social: Poner en marcha y consolidar una empresa que, con su actividad,
sea capaz de cubrir necesidades y demandas reales y contribuya a la mejora del
entorno en el que vivimos puede constituirse como una gran fuente de
reconocimiento social que, si bien no
ha de ser el fin último, puede
abrirnos muchas puertas para seguir
creciendo y evolucionando tanto
profesional como personalmente.
 Libertad geográfica: El auge del
teletrabajo freelance permite hoy en
día ejercer numerosas profesiones
en remoto, desde cualquier lugar, lo
que abre la pueta a trabajar desde dónde tú quieras en cada momento.
 Libertad de propósito: Si te dedicas a aquello que realmente te gusta y además
con ello realmente estás ayudando a otras personas, tu emprendimiento alcanzará
un punto adicional de satisfacción y plenitud, dando mucho sentido a tu vida.
Enunciar causas que originan el emprendimiento

Oportunidades de mercado: La identificación de una oportunidad de negocio no

satisfecha o mal atendida en el mercado
puede motivar a las personas a emprender y
crear una empresa para aprovechar esa
brecha.
Pasión y vocación: Algunas personas tienen
una pasión y habilidades particulares en un
área específica y desean convertir esa pasión
en una fuente de ingresos. La motivación personal y el deseo de hacer algo
significativo pueden impulsar a emprender.
Independencia y autonomía: Muchas personas optan por emprender para tener
más control sobre su propia vida y tomar decisiones por sí mismas. El deseo de ser
su propio jefe y tener la libertad de establecer sus propias reglas puede ser un factor
motivador.
Desafío y crecimiento personal: El emprendimiento puede ser un camino para
desafiarse a uno mismo y desarrollar habilidades y competencias en diversas áreas
de negocio. El deseo de aprender, crecer y superar desafíos puede ser un estímulo
importante para emprender.
Desempleo o falta de oportunidades
laborales: La falta de empleo o la
limitada disponibilidad de oportunidades
laborales pueden llevar a algunas
personas a considerar el
emprendimiento como una alternativa
para generar ingresos y asegurar su
sustento económico.
Innovación y desarrollo tecnológico: Los avances tecnológicos y la posibilidad
de crear soluciones innovadoras pueden impulsar el emprendimiento. La
oportunidad de desarrollar productos o servicios basados en nuevas tecnologías
puede ser una causa importante para iniciar un negocio.
Influencia social y familiar: El entorno social y familiar puede jugar un papel
importante en el fomento del espíritu emprendedor. La influencia de modelos a
 seguir, la tradición familiar empresarial o el apoyo de personas cercanas pueden
motivar a emprender.

Modelo de negocio canvas

¿Qué es?

El modelo Canvas es una herramienta de

gestión estratégica que permite analizar y
crear modelos de negocio de forma
dinámica y visual. Gracias a su formato de
lienzo, dividido en 9 bloques, el modelo
canvas ofrece un panorama global y
simplificado de la empresa.

¿para qué sirve?

• fomentar el pensamiento creativo de tu equipo de trabajo;

• facilitar la lectura y el entendimiento del modelo de negocio, por ser una herramienta
muy visual, intuitiva y sencilla;
• analizar el negocio desde diferentes perspectivas, como el mercado, logística y
canales de distribución, comercial, entre otras;
• modificar y actualizar la información a
medida que pruebas la viabilidad del
negocio;
• trabajar en equipo en la construcción del
modelo de negocio, desde diferentes
puntos de vista y con enfoque
multidisciplinario.

Pasos para crear el modelo canvas

El modelo Canvas te ayuda a visualizar 4

grandes áreas fundamentales para cualquier empresa: infraestructura, oferta, clientes y
finanzas; y se construye a partir de 9 módulos o bloques de contenido.
Imagen del modelo canvas

Pasos del modelo canvas

Infraestructura

1. Actividades clave

Las actividades clave hacen referencia a todas aquellas tareas que son necesarias para
llevar a cabo la propuesta de valor que la empresa va a ofrecer a sus clientes. Analizar las
actividades básicas que requiere tu propuesta de valor, es pensar en el Core del negocio,
en lo que hace la empresa y las actividades necesarias para hacerlo bien, pero también es
pensar en sus valores diferenciales o en su posicionamiento.

Por ejemplo: si la empresa está posicionada como low cost, una actividad clave puede ser
garantizar una cadena de suministro eficiente para reducir los costos de operación.

2. Recursos clave

En la metodología Canvas, los recursos clave son aquellos recursos físicos, intelectuales
(como derechos de autor o patentes), humanos y financieros, que son necesarios para crear
valor para el cliente. Este bloque es de gran importancia para la creación de un plan de
negocio Canvas, porque consiste en identificar con cuáles de esos recursos contamos y
cuáles debemos adquirir al momento de ofrecer y comunicar la propuesta de valor.
 3. Red de socios

La red de socios en la metodología Canvas se refiere a todos aquellos actores que

proporcionan los recursos clave para ofrecerle al cliente la propuesta de valor. Esa red de
socios está conformada principalmente por proveedores, pero también incluye alianzas
estratégicas. Fortalecer tu red de socios te permitirá mejorar la propuesta de valor y como
consecuencia, la experiencia del cliente y la reputación de tu empresa.

4. Oferta de valor

La oferta de valor se refiere a los productos y servicios que ofrece la empresa que satisfacen
las necesidades de sus clientes. Es el motivo por el cual el cliente le compra a nuestra
empresa y no a la competencia. El componente principal de la oferta es la propuesta de
valor, que Osterwalder -autor de la metodología Canvas- define como aquellos elementos
diferenciales que tiene la empresa con respecto a la competencia.

Algunos de estos diferenciales se basan en aspectos como:

➢ Personalización.
➢ diseño.
➢ marca.
➢ precio.
➢ accesibilidad.
➢ Usabilidad.
➢ innovación.

Clientes

5. Segmento de clientes

El segmento de clientes Canvas es un bloque de contenido que permite identificar en qué

tipos de clientes se enfoca la empresa, inicialmente partiendo de los segmentos:

 Masivo: es un mercado amplio o genérico, sin una segmentación específica.

 Plataforma múltiple: aplica cuando una empresa ofrece su servicio a dos
segmentos que son dependientes entre ellos. Por ejemplo, una marca de refrescos
ofrece sus productos a los clientes finales a través de tiendas o kioscos y estos se
convierten en un segmento para la empresa, porque les ofrecen los refrigeradores
y el servicio de abastecimiento.
  Diversificación: cuando la empresa se dirige a múltiples segmentos de clientes con
características y necesidades diferentes.
 Segmentado: la empresa se enfoca en un determinado tipo cliente, aplicando la
segmentación de mercado geográfica, demográfica o psicográfica.
 Nicho de mercado: son mercados especializados, con características y
necesidades específicas.

Este bloque tiene estrecha relación con la oferta de valor, porque dependiendo de la
necesidad del cliente se debe construir la oferta y dependiendo de la propuesta de valor,
será posible encontrar nuevos segmentos.

6. Canales

Los canales en la metodología Canvas son aquellos medios que tiene la empresa para
hacer llegar la propuesta de valor a sus clientes. En este bloque del lienzo, se definen los
canales de distribución más rápidos y rentables para llegar al segmento de clientes definido.
La estrategia puede incluir diferentes tipos de canales de distribución:

❖ canales propios.
❖ canales a través de distribuidores.
❖ una combinación de los dos anteriores.
7. Relaciones con los clientes

Se trata de identificar el tipo de relación que se pretende construir con los segmentos de
clientes, la participación que tendrán en la propuesta de valor y la coherencia de esta
relación con la comunicación y el posicionamiento de la marca. Algunas de las formas de
relación más comunes son:

 Self Service: en el autoservicio, la empresa pone a disposición del cliente las

herramientas necesarias para que pueda recibir el servicio de forma autónoma y
fácil.
 Servicios automatizados: es una relación similar al self service, pero se trata de
un autoservicio automatizado. Se destaca por ser personalizado, identificando las
necesidades individuales del cliente y sus preferencias.
 Asistencia personal: se presenta una interacción entre un funcionario de la
empresa y el cliente.
  Asistencia personal dedicada: es una relación más cercana, donde se asigna un
representante de ventas para resolver todas las inquietudes y necesidades del
cliente.
 Comunidades: se trata de una relación colaborativa entre los diferentes miembros
de la comunidad. Hay interacción directa entre los clientes y la empresa, incluso los
problemas se resuelven entre los mismos clientes.
 Co-creación: es una relación que permite una amplia participación del cliente y esa
participación tiene un impacto en la propuesta de valor de la empresa.

Finanzas

8. Estructura de costos

La estructura de costos responde al soporte financiero que requiere la operación de la

empresa. Identifica cuáles de esos costos son prioritarios y cuáles no, de acuerdo con el
modelo de negocio.

Las características de la estructura de costos son:

 Costos fijos: son costos constantes, no tienen variaciones ni dependen de otros

factores.
 Costos variables: son valores que pueden aumentar o disminuir, dependiendo del
volumen de producción.
 Economía de escala: se presenta cuando los costos unitarios disminuyen a medida
que el volumen de producción aumenta.
 Economía de alcance: se conoce también como economía de gama y se da cuando
los costos de un producto se reducen al producirlo de forma simultánea con otro
producto similar, gracias a la optimización de recursos.
9. Fuente de ingresos

En la metodología Canvas, la fuente de ingresos se refiere a la forma como la empresa será

rentable. En este bloque se define cómo se va a garantizar un flujo de ingresos. Por ejemplo:

• venta de activos o bienes físicos.

• tarifa de uso de un servicio particular.
• tarifa de suscripción a un servicio continuo.
• licencias de propiedad intelectual.
• venta de espacios publicitarios o pauta.
Ventajas y desventajas Modelo de negocios canvas

Ventajas

✓ Por una parte, el modelo de negocio tiene una serie de ventajas de las que podemos
destacar las siguientes:
✓ Establece una relación directa de los
beneficios de nuestra propuesta de valor con
las necesidades reales de nuestro cliente.
✓ La orientación de cliente de nuestro modelo
de negocio establece fuertes lazos de
relación con el objeto de atraer, conversar y
fidelizar.
✓ Define los puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del
cliente que se va desarrollando a lo largo del embudo de conversión.
✓ Facilita la reflexión sobre qué recursos y capacidades necesitamos para responder
a las necesidades de nuestro cliente.
✓ Es un modelo que permite una interpretación rápida y simple por su distribución
organizada en torno a 9 elementos.
✓ Tenemos, de un vistazo y de forma breve, un
análisis estratégico completo sobre el modelo de
negocio de una empresa u organización.

Desventajas

 No desarrolla con detalle los procesos que

corresponden a cada casilla. Al ser una herramienta
visual y muy esquemática nos podemos encontrar
con dificultades a la hora de profundizar en nuestro
modelo de negocio.
 No pone el foco en el problema y solución del producto si no que analiza el modelo
de negocio. Esta desventaja hay que tenerla en cuenta porque limita la perspectiva
problema/solución.
 La ventaja competitiva del producto no se aborda con claridad porque está enfocado
al modelo de negocio en su oferta global.
 Se debe complementar con un mapa de procesos detallados
Describir del proceso de elaboración de propuestas de negocio

El proceso de preparación de una propuesta comercial es muy importante para presentar

ideas de negocios de una manera clara, convincente y estratégica. Este proceso implica
una serie de pasos que permiten estructurar y comunicar la propuesta de un valor comercial
de manera efectiva. A continuación, le daré una descripción general del proceso de
preparación de una propuesta de negocio:

Investigación y análisis: La primera etapa es

realizar una investigación en profundidad del
mercado, la industria y los competidores. Es
importante comprender el entorno empresarial
donde desea operar, identificar oportunidades y
desafíos, y evaluar la viabilidad de las ideas
comerciales. Esto implica analizar las tendencias
del mercado, las necesidades del cliente, los segmentos del mercado objetivo y la
competencia existente. La investigación también puede incluir análisis financiero y
proyección para evaluar la rentabilidad y la sostenibilidad del negocio propuesto.

Propuesta de valor: Después de que se realizó la investigación, es necesario determinar

claramente la propuesta de un valor comercial único y distinguido. Esto implica identificar
productos o servicios que se ofrecerán, así como beneficios y ventajas competitivas que se
otorgarán a los clientes. Las propuestas de valor deben
resaltar por qué los clientes deben elegir un negocio en
lugar de competencia, y cómo sus necesidades o
problemas se resolverán de manera efectiva.

Plan de negocios: La siguiente etapa implica el

desarrollo de un plan de negocios sólido y detallado.
Este plan debe incluir componentes como
descripciones comerciales, análisis de mercado,
estrategias de marketing, planes operativos y logísticos, recursos necesarios, estructura
organizacional y análisis financiero. El plan de negocios es una guía que define cómo se
preparará y operará el negocio, y también puede funcionar como una herramienta para
encontrar financiamiento o inversores.
Arreglo y propuesta de escritura: Después de completar el plan de negocios, la propuesta
de negocios está preparada y escrita. Esto debe presentarse de manera clara, concisa y
persuasiva. Las propuestas deben incluir introducciones interesantes, descripciones
detalladas del negocio, propuestas de valor, objetivos de
mercado, estrategias de marketing, planes operativos y
logísticos, estructura organizacional, aspectos
financieros y otros elementos relacionados. Se debe
prestar atención a las presentaciones visuales y
garantizar que la propuesta sea fácil de leer y
comprender.

Revisiones y mejoras: Una vez que se escribe la

propuesta de negocio, es importante realizar una revisión
completa para corregir errores, aumentar la claridad y ajustar los aspectos necesarios. Se
recomienda obtener comentarios de personas o expertos confiables en el campo de
negocios para garantizar que la propuesta sea sólida y convincente. La revisión y el
aumento continuo de los documentos son muy importantes para aumentar las propuestas
y aumentar sus posibilidades de éxito.

Identificación de clientes: La primera etapa consiste en identificar y comprender a los

posibles clientes objetivo para el producto o servicio que
se ofrecerá. Esto implica realizar investigaciones de
mercado para comprender las necesidades, preferencias y
características demográficas de los potenciales
consumidores. Se pueden utilizar técnicas como
encuestas, entrevistas, análisis de datos y estudios de
mercado para recopilar información relevante. El objetivo
es definir claramente el perfil de los clientes a los que se
dirigirá la propuesta de negocio.

Identificación de proveedores: Una vez que se han identificado los clientes potenciales,
es importante identificar los proveedores necesarios para llevar a cabo la actividad
empresarial. Esto implica buscar y seleccionar proveedores confiables y adecuados que
puedan suministrar los productos o servicios necesarios para el negocio. Es importante
evaluar aspectos como la calidad, el costo, la disponibilidad, la capacidad de suministro y
la reputación de los proveedores potenciales. Establecer relaciones sólidas con los
proveedores adecuados es esencial para garantizar una cadena de suministro eficiente y
confiable.

Logística de provisión del producto o servicio: Una vez que se han identificado los
clientes y los proveedores, es fundamental establecer un plan logístico eficiente para la
provisión del producto o servicio. Esto implica diseñar un sistema de distribución y entrega
que garantice que los productos o servicios lleguen a los clientes de manera oportuna y en
las condiciones adecuadas. Se deben considerar aspectos como el almacenamiento, el
embalaje, el transporte y la gestión de inventarios. Además, es importante establecer
procesos de control de calidad para asegurar que los productos o servicios cumplan con
los estándares establecidos.
Para terminar con este documento, los modelos de negocios son herramientas que
permiten a los emprendedores y empresarios comprender y comunicar claramente
cómo su empresa opera y genera ingresos. Ayudan a identificar los componentes
clave del negocio, como los segmentos de clientes, las propuestas de valor, los
canales de distribución, las relaciones con los clientes, las fuentes de ingresos, los
recursos clave, las actividades clave y la estructura de costos. El emprendimiento
fomenta la creatividad, la innovación y el pensamiento fuera de lo convencional.
Permite a los emprendedores identificar oportunidades, desarrollar soluciones
únicas y disruptivas, y responder a las necesidades y deseos del mercado.

El Canvas del Modelo de Negocio ayuda a los emprendedores y empresarios a

comprender las diferentes partes clave de su negocio y cómo interactúan entre sí.
Permite identificar claramente los segmentos de clientes, las propuestas de valor,
los canales de distribución, las relaciones con los clientes, las fuentes de ingresos,
los recursos clave, las actividades clave, las alianzas estratégicas y la estructura de
costos. De igual manera, ayuda a los emprendedores y empresarios a comprender
las diferentes partes clave de su negocio y cómo interactúan entre sí. Permite
identificar claramente los segmentos de clientes, las propuestas de valor, los
canales de distribución, las relaciones con los clientes, las fuentes de ingresos, los
recursos clave, las actividades clave, las alianzas estratégicas y la estructura de
costos. Al utilizar el Modelo de Negocio Canvas, los emprendedores pueden evaluar
rápidamente la viabilidad de su idea de negocio, identificar oportunidades y
desafíos, y realizar ajustes y mejoras en su modelo de negocio antes de invertir
recursos significativos.
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