República de Chile

Gobierno Regional de Atacama

REQUERIMIENTO COMPRA ÁGIL

El Gobierno Regional de Atacama, requiere el Servicio de Reparación de las 35 cámaras actual y de

la configuración para dar solución a los problemas que se presentan en el informe técnico que se
detalla posteriormente. Adicionalmente, el Servicio de Reparación debe incluir un Análisis completo
del sistema de cámaras y su configuración.

CANTIDAD PRODUCTO/SERVICIO Características

1 Reparación del sistema de
cámaras actual (son 35) y de la
configuración.
 Sistema de cámaras IP NVR
 Tipos de cámara: bala, domo y PTZ.
Las cámaras se encuentran
conectadas a 2 Patch Panel y 2 Switch
de 24 puertos PEO Hikvision

1. Problema actual

Actualmente no se puede visualizar las imágenes de las cámaras.

1. Equipamiento Actual:
2. Equipamiento de Repuesto:

 2 Switch POE
 3 Cámaras

3. Problemas Detectados
 De manera intermitente, existen horarios del día que algunas cámaras no graban.
 El Sistema de NVR se queda pegado, es muy lento.

Evidencias:

 Cuadro de notificaciones, donde se puede apreciar error de HDD y Excepción de

Grabación.

 En las siguientes imágenes se busca grabaciones del día 09-05-2023 de la cámara D1. Sin
problemas.
 Luego se busca grabaciones del mismo día 09-05-2023, pero de la cámara D3 y no
muestra ningún registro.

 Luego se busca grabaciones del mismo día 09-05-2023, pero de la cámara D7 y no

muestra ningún registro.

 Sin embargo busco grabaciones de la misma cámara D7 y el mismo día 09-05-2023, pero
desde las 14:00 hasta las 15:00 horas y si encuentra grabaciones.
4. Análisis
Se realizó el análisis a los discos duros, lo cual resulto sin fallas, como se muestra en la
siguiente imagen.
5. Requerimiento:
Según el informe técnico anterior, se solicita realizar análisis completo del equipamiento
actual y de la configuración para dar solución a los problemas indicados en el punto 3.

 Criterios a Evaluar del Servicio

- Cumplir con Especificaciones técnicas

- Precio

- Disponibilidad

- Tiempo de entrega del Servicio

 Solicita cotización en documento PDF.

 Requisito excluyente: se requiere visita a terreno el día lunes

29.05.2023 a las 16:00 horas. Punto de encuentro Primer piso Edificio
Pedro León Gallo, preguntar por Unidad de Adquisiciones en recepción.

 Solicita documento con Análisis completo del sistema del equipamiento

actual y de la configuración para dar solución a los problemas indicados
en el punto 3.

UNIDAD DE ADQUISICIONES

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS GENERALES

GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA