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1.

En forma grupal haga una lista de métricas correspondientes a la necesidad de que un bolígrafo
escriba suavemente.

Numero Métrica Necesidad


1 Cuerpo del bolígrafo Permite fácil agarre del bolígrafo
2 Contenedor de tinta Es fácil de recargar
3 Bolilla Fácil trazado sobre el papel
4 Tinta Resiste mucho tiempo en el tanque sin secarse
5 Tapa Permite que la tinta no se escape por si sola
6 Pulsador Es fácil a la apertura
7 Clip Es seguro al bolsillo

2. Diseñe una métrica y una prueba correspondiente para la necesidad de que un material para
techos dure muchos años.

3. Algunas de las mismas métricas parecen participar en concesiones para muchos productos
diferentes. ¿Cuáles son algunos ejemplos de estas métricas?

La métrica debe ser completa: se correlacionaría perfectamente con la satisfacción de la


necesidad del cliente.
Las métricas deben ser variables dependientes, no independientes: Mediante el uso de
variables dependientes para las especificaciones, los diseñadores quedan en libertad de alcanzar
las especificaciones usando el mejor método posible.
Las métricas deben ser prácticas: Serán propiedades del producto que se podrán observar o
analizar directamente de modo que puedan ser evaluadas de una manera fácil por el equipo.

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