Introducción A La Seguridad

INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD EN ESTACIONES
DE SERVICIO
Tabla de contenidos
Entornos peligrosos ........................................................................................................................ 2
Manejo personal de la seguridad ............................................................................................................. 2
Compromiso de Petrogas ......................................................................................................................... 3
Ecuación de la seguridad .......................................................................................................................... 3
Directivas del técnico ................................................................................................................................ 3
Practicas seguras del técnico .................................................................................................................... 3
Símbolos de seguridad ................................................................................................................... 9
Avisos de seguridad .................................................................................................................................. 9
Símbolos de alerta y seguridad comunes ............................................................................................... 10
Equipamiento de seguridad ......................................................................................................... 12
Interruptor de paro de emergencia ........................................................................................................ 12
Válvulas de retención ............................................................................................................................. 13
Válvulas BreakAway o “corte rápido” ..................................................................................................... 14
Kits de bloqueo y etiquetado .................................................................................................................. 16
Rutinas de seguridad .................................................................................................................... 17
Acudiendo a un servicio .......................................................................................................................... 17
En caso de derrames ............................................................................................................................... 18
Antes de retirarte ................................................................................................................................... 18
Procedimientos de emergencia en sitio ....................................................................................... 18
Tres riesgos ............................................................................................................................................. 18
Cuando ocurre un incidente ................................................................................................................... 19
Prevención y primeros auxilios ..................................................................................................... 20
Accidentes con gasolina .......................................................................................................................... 20
Shock Eléctrico ........................................................................................................................................ 21
Quemaduras ........................................................................................................................................... 21
Accidentes en video ......................................................................................................................... 22
Consejos para contratistas y subdistribuidores ............................................................................... 22
Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 1 de 22

Entornos peligrosos
Manejo personal de la seguridad
Hay algunas preguntas que deberías estar haciéndote en este punto.
¿Sigues la información de salud y seguridad especifica de tu entorno de trabajo?
Esto implica que debes conocerla.
¿Eres nuevo en el servicio técnico a gasolineras?

De ser así y si en tus responsabilidades actuales no has forjado experiencia en el
trabajo en áreas en donde hay combustible, hay mucho camino por recorrer.
¿No es la primera vez que tienes este entrenamiento?

No hay problema. Repetir la lección, no te afectará.
En el servicio técnico deberás enfrentar todos los días el hecho de que trabajas en
un área en la que se suministra combustible y por la que circula una gran cantidad
de vehículos.
¿Sabes a qué huele el área de despacho?

Lo que hueles, son vapores de combustible, los cuales podrían inflamarse con
facilidad ante la presencia de una fuente de ignición, como una chispa del escape
de un vehículo.
¿Te queda claro que no todo depende de ti? ¿Te queda claro que al pararte en el
área de tanques de la estación te estás parando sobre miles de litro de
combustible?
¿Asumes la responsabilidad de tus acciones y comportamiento en tu lugar de

trabajo?
Debe quedarte claro que si por omisión o descuido cometes un error, puedes
terminar lesionándote o incluso: muerto. De hecho, no solo te expones a riesgos
personales, sino que tu irresponsabilidad puede afectar a terceras personas que
nada tienen que ver con tu forma de conducirte. Imagina que por una necedad tuya
causas un accidente y pierde la vida un recién nacido que se encontraba en alguna
parte de la estación. ¿Tienes una idea de lo que sería cargar con eso en tu
conciencia?
¿Tienes o sigues un procedimiento de trabajo para manejar materiales peligrosos?

¿Usas equipo personal de protección contra peligros potenciales?
¿Ha sido propiamente entrenado en las precauciones de seguridad necesitadas
para conducir tu trabajo de una manera segura?
Creo que en este punto ya comienzas a entender el porqué incluimos este material
en cualquier entrenamiento de certificación que impartimos.

Compromiso de Petrogas
Nos comprometemos a la evaluación y posible corrección de riesgos que pudieran
derivarse de la instalación y uso de los productos que comercializamos. Este
proceso no se termina al recibir el producto, sino que continúa por la vía de la
retroalimentación del cliente.
Adicionalmente, proveemos Información de seguridad precisa y actualizada a todo

nuestro canal comercial: A los técnicos, A nuestros clientes y al público en general
Ecuación de la seguridad
Larga
Métodos Conciencia
Vida
Una imagen dice más que mil palabras. Si aprendes a ser disciplinado y metódico
en lo referente a temas de seguridad, evitarás terminar lastimado.
Directivas del técnico

Como técnico de gasolineras, no debes perder la atención a las siguientes
directivas, en especial la 1 y la 2.
1. Protegerte a ti mismo
2. Proteger a los demás
3. Conocer y difundir nuestro compromiso (El de Petrogas y que ahora es
tuyo)
4. Saber reconocer situaciones potencialmente peligrosas
5. Entender que se trabaja en entornos peligrosos
6. Crear buenos hábitos de seguridad
7. Entrenarse es mejorar continuamente
8. Tener y respetar procedimientos de seguridad
9. Saber manejarse ante riesgos
10. Reportar e investigar acerca de incidentes y accidentes
11. Estar listo ante emergencias
12. Proteger el ambiente
13. Conocer los requerimientos de las autoridades
14. Evitar la falta de cuidado y la negligencia, ya que éstas causan accidentes
Practicas seguras del técnico

Debes asumir como parte de tu responsabilidad el identificar los riesgos que
existan en tu área de trabajo, evaluarlos y responder acorde a la prioridad de los
mismos, antes de que ocurra algún accidente.

En las en las siguientes secciones encontrarás alguna recomendaciones adicional
que podrían serte útiles.
Llevar buenos registros de todo lo que haces o aprender de otros técnicos

Es una buena idea que investigues en Internet acerca de accidentes en gasolineras.
De esta forma encontrarás que a partir de la experiencia de otros, puedes aprender
cosas que debes evitar.
Hoy en día, se dispone una gran cantidad de material audiovisual que documenta
este tipo de eventos. Hay muchas fuentes: YouTube, redes sociales, Etcétera.
La fuente oficial en cuanto a prácticas de seguridad y al análisis concreto este este

tipo de incidentes es el PEI (Petroleum Equipment Institute), que es el instituto
americanos de la industria del petróleo.
Éste organismo no se limita a documentar, sino qué hace un análisis profundo y

científico que lleva a la elaboración de nuevas normas de seguridad que impida que
los incidentes se vuelva a repetir. Asimismo, se convierte en el canal de difusión
oficial y referente para todas las empresas que del sector, tanto en Estados Unidos,
como en el resto del mundo
Ejemplos de accidentes.
Caso 1.
Un técnico estaba removiendo un sensor de espacio anular de una de las
boquillas de un tanque enterrado en un área con mucho tráfico. Vestía un
chaleco reflectivo y había acordonado el área con conos.
De repente, un empleado salió del edificio de la gasolinera a mover su

vehículo.
El empleado, quien se encontraba hablando por celular, arrancó rapidamente

y aplastó una pierna del técnico.
El daño causado al técnico fue grave y éste requirió un largo tiempo en

rehabilitación para recuperarse y reintegrarse a sus labores.
En palabras del técnico, no empleó su vehículo como barricada porque el

cliente se opuso a ello, debido a que el área en la que iba a trabajar era área de
paso de vehículos.
¿Como pudo prevenirse este accidente?

ü Usando un vehículo de servicio como barricada en su área de trabajo
ü Expresando claramente su preocupación o incluso negándose a
efectuar el trabajo cuando el permiso de usarlo le fuese negado.
Caso 2.
Un técnico efectuaba una reparación en el contenedor de un dispensario.
El técnico insertó una barreta de acero en el contenedor para hacer palanca y

modificar la dirección de la tubería que entraba al contenedor. Aplicó presión
a la barreta jalándola hacia su cuerpo. Súbitamente, la barreta se resbaló del
tubo y lo golpeó en la cara, arriba de su ojo derecho.
El técnico sufrió una laceración profunda y una lesión extensa. Fue llevado a
la clínica local donde le aplicaron varios puntos de cirugía.
El técnico perdió medio día de trabajo y tuvo que regresar hasta próximo día
a sus actividades.

Absurdamente, cambiando el ángulo de la barreta de tal forma que la línea
de rebote no apuntara directamente a la cara del técnico
Caso 3.
Un técnico estaba removiendo agua del contenedor de motobomba de un
tanque subterráneo. Utilizaba una bomba de diafragma para extraer el agua
del registro hacia un barril.
Aunque la bomba era a prueba de explosión, una descarga estática de la

carcasa de la bomba o la manguera causó una chispa que encendió los pocos
vapores de combustible que suelen quedar comúnmente en ese tipo de
registros.
El técnico recibió “un muy mal bronceado” debido a los vapores que se
quemaron y tuvo que reposar un día entero por prescripción.

Empleando un extractor de aire o ventilador para prevenir la acumulación de
vapores.

Si la bomba de agua y la manguera hubiesen estado correctamente
aterrizadas, se hubiese eliminado el riesgo de descarga electrostática. Tengo
Mucho te regalamos de unas tarifas
Como puedes observar, los accidentes puede llegar a ocurrir de formas a veces
ridículas. Tu falta de cuidado o tu apatía hacia la prevención pueden llevarte a
meterte en problemas. Si ese es tu caso, cambia tu actitud.
Tener un plan de emergencia

En cuanto comienzas a adentrarte en el mundo del servicio a las gasolineras, Te
das cuenta que en las estaciones disponen de un plan de emergencia. Esto es una
práctica común en muchas industrias.
Puedes diseñar un plan adaptado a partir del plan de contingencias de una

gasolinera para que se adecue a tu contexto particular de negocios. ¿Qué cosas
deberían cambiar? Seguramente los números a los que deberá llamar tu personal
en caso de emergencias un. Si dispones de algún beneficio como seguro de gastos
médicos mayores algo por el estilo, Sería una muy buena idea incluir los datos
requeridos para recibir atención inmediata caso de ser necesario.
Probablemente has visto que los autotanques que transportan materiales

peligrosos. Estos vehículos generalmente disponen de un cartelón en el cual se
indica a qué número telefónico se debe marcar en caso de que se presentara un
accidente y el conductor o los tripulantes no estuviera en condiciones de avisar.
Usa tu imaginación y haz lo propio.
Saber como reaccionar

No hay nada que te prepare al 100% para afrontar una situación de emergencia.
Sin embargo, Es bastante recomendable el que consideres incluir dentro de tu
currículo algún curso de contraincendios. En nuestro medio hay muchas compañías
que se dedican a ofrecer ese tipo de servicio, ya que es requisito para la apertura
de cada nueva gasolinera.
Considera el llevar (forzosamente) a cabo las prácticas que ofrecen este tipo de
entrenamientos que incluyan el apagar fuego real.
Identificar situaciones de emergencia potencial

¿Sabes qué tipo de cosas son las que se consideran potencial mente peligrosas en
una gasolinera?
Te ayudamos con algunos ejemplos:

a) Tráfico intenso de automóviles y falta de precaución de los conductores,
quienes pueden atropellarte a ti o a tus compañeros de trabajo. En muchos
lugares de nuestro país, es una práctica común que en algunas esquinas, La
gente busque un atajo al tráfico cruzándose por el área de servicio de la
gasolinera.
b) Caídas desde escaleras y andamios. La gravedad es asesina. En promedio,
el 11% de los accidentes fatales que se reportan al PEI en E.E.U.U. se deben
a caídas. Ten mucho cuidado al usar escaleras o andamios.
Errores comunes al usar escaleras
1. Mala colocación
2. Amarres
3. Brazos obstruidos
4. Escalones lisos
5. Usos extraños
6. Area de apoyo obstruida
c) Derrames de combustible que pueden terminar en incendios.

d) Gente fumando dentro del área de despacho.
Uso de herramienta que produce chispas.
e) Descargas electrostáticas. Bajo ciertas condiciones climáticas, la fricción de
la ropa o por contacto con los asientos de los vehículos puede cargar con
electricidad a las personas y éstas generan chispas al despacharse el
combustible. Esto da lugar a muchos accidentes, especialmente cuando se
opera el modo de autoservicio (el cliente es quien se despacha por cuenta
propia).
f) Carencia o mal estado del equipamiento de seguridad de la estación.
g) Carencia o mal estado del equipo de contraincendios. El error más común
es que los extintores no son revisados con la regularidad que es requerida
Y cuando se requiere operarlos, no funciona.
Identifícalas y toma precauciones adicionales.
Conocer acerca de primeros auxilios

Hay muchas formas de aprender acerca de primeros auxilios. Sólo es cuestión de
buscar en Internet o de acercarte a compañías que te impartan ese tipo de
entrenamiento.
Usar el equipo de seguridad básico requerido

¿Cuál es el equipo de seguridad básico con el que debes de contar?

Chaleco reflejante
Permite que los conductores te vean mientras
trabajas en la estación.
Puedes mandar a colocarle el logotipo de tu

empresa y de esta forma te servirá como
uniforme y aportará un poco más de
profesionalismo a tu apariencia y podría
además salvar tu vida.
Siempre deberás usar chaleco reflectivo

mientras trabajes en una estación de
servicio.
Lentes de seguridad
Una imagen dice más que mil palabras:
Protegen los ojos de quemaduras químicas

causadas por combustible y también actuan
como barrera ante polvo o escoria.
Equipo para acordonar el área de trabajo.

Siempre trae en tu vehículo de servicio: conos
de seguridad, barricadas, o cinta de
seguridad.
Crea un área de trabajo segura usando los

conos y/o la cinta.
Asume que el publico general no es

consciente de la seguridad, y toma
precauciones de seguridad adicionales
Utiliza siempre tu vehículo como

barricada.

Dado que, tras terminar este entrenamiento serás un profesional del sector y
conocerás todo el equipo de seguridad necesario, lo único que nos resta decirte es
que lo adquieras de ser necesario y lo uses cuando se debe.
Los accidentes pasan cuando las practicas efectivas de seguridad no se siguen.

Siempre piensa de forma segura y anticípate a los problemas antes de que estos
ocurran.
Permanece siempre alerta y se consciente de todas las consideraciones de

seguridad.
Símbolos de seguridad
Avisos de seguridad
Sirven como una alerta ante algo que puede poner en peligro tu integridad física.
Estos son letreros que vienen en etiquetas o calcomanías. Generalmente se ubican
cerca de el elemento hoy equipo sobre el que te están advirtiendo.
Muchos de estos avisos se repiten al principio de todos los manuales técnicos

producto. Es bastante recomendable que si estás dando tus primeros pasos hacia
el servicio técnico a gasolineras leas detalladamente estas secciones que son
nuevas para ti.
Palabras de aviso
Son instrucciones redactadas en forma de texto. Alertan acerca de importantes
peligros de seguridad y precauciones que deben tomarse en cuenta.
Generalmente vienen en múltiples idiomas, aunque a veces por la premura O por
tratarse de un producto que fue solicitado con mucha celeridad, se encuentran
solamente el idioma inglés.
Aunque no domines el idioma inglés, Debes de estar bastante familiarizado con los
siguientes niveles de aviso que son precedidos de las palabras: Caution
(precaución), Warning (avertencia) y Danger (peligro).
Una palabra Caution indica una advertencia sobre una situación de riesgo en la
cual podrías salir lastimado.
Una palabra Warning te advierte acerca de un riesgo que podría desencadenar en

daños mayores hace tu integridad física o a las instalaciones O en casos extremos
la muerte.
La palabra Danger te advierte acerca de un peligro en el cual de llegarse a dar tales

condiciones es casi seguro te puedes perder la vida.

Símbolos de alerta y seguridad comunes
Existe toda una simbología estándar que se emplea para señalización y
recordatorio de condiciones de riesgo Y de recomendaciones dentro del área de
trabajo. La siguiente tabla detalla las más comunes para que te familiarices con
ellas.
Símbolo Significado
Coloca barricadas para acordonar tu área de trabajo
Utiliza contenedores apropiados y aprobados. Los

contenedores apropiados y aprobados deben ser metálicos, ya
que estos no almacenan cargas estáticas y no producirán
chispas. La alternativa especificada seria utilizar jarras de
calibración que ya no estén en uso.
Como una alternativa más económica, podrían emplearse

cubetas metálicas. Las cubetas de plástico no son contenedores
apropiados ni aprobados. Éstas almacenan cargas estáticas y
podrían producir chispas.
Limpia inmediatamente cualquier derrame que pudiese ocurrir
Utiliza siempre los lentes de seguridad
Lee y comprende las instrucciones técnicas y recomendaciones

de seguridad antes de llevar acabo cualquier actividad de
servicio
Apaga el interruptor de alimentación eléctrica del equipo.

Algunos equipos podrían requerir el apagado de más de un
interruptor

Activa el interruptor de paro de emergencia para cortar el
suministro de energía todos los equipos que están en contacto
con combustible
Peligro de explosión
No enciendas flama abierta
Riesgo de descarga eléctrica. En muchos equipos hay circuitos

de alto voltaje
No permitas el acceso de vehículos al área de trabajo
No permitas el paso de personal no autorizado al área de trabajo
Peligro de incendio
No utilices herramienta de poder que no cuente con certificación

para emplearse en áreas peligrosas. Los taladros neumáticos
convencionales, es decir los que encuentras en cualquier tienda
herramientas, no están normados para la industria del petróleo y
si pueden causar chispas
No fumes en el área de despacho, Ni cerca de ella. Hay muchas
razones para ello: das una mala imagen, Es malo para tu salud,
Es malo para la salud de los demás y por si fuera poco puedes
causar una explosión. Si tu vicio es más grande que tu, al menos
espera a retirarte de la estación

Equipamiento de seguridad
Interruptor de paro de emergencia
El interruptor de paro de emergencia es un interruptor eléctrico convencional en un
formato de alta visibilidad y de uso rudo. Todas las estaciones deben de tener al
menos uno o más de ellos a la vista y deben de estar claramente identificados.
El propósito del paro de emergencia es cortar el suministro de energía a todos los

dispositivos eléctricos que están en contacto con combustible para que durante
una contingencia dejen de suministrar producto y no representen una fuente de
ignición. Esto no incluye al alumbrado y a muchos equipos que están en oficina.
Siempre deberá haber un interruptor de paro de emergencia instalado lejos de

cualquier peligro que pueda ocurrir en bombas o dispensarios. Deberá ser instalado
a no más de 30 metros de los mismos.
En la regulación local de México, Siempre hay al –un interruptor que cumple con
esa condición. Se exigen interruptores en al menos 4 lugares: Islas (1 por cada 2
dispensarios), área de tanques, cuarto eléctrico y fachada.
Las teclas E-STOP, ALL-STOP, PARO, PARO DE EMERGENCIA, DETENER o

PUMP STOP de las consolas, puntos de venta y sistemas administrativos no cortan
el suministro de corriente alterna y no siempre detienen el flujo de producto.
Su única función es el no permitir la autorización de nuevos despachos. El no

entender esto conlleva a un riesgo grave de seguridad.

Válvulas de retención
Una válvula de retención es un dispositivo mecánico que se coloca en la entrada
de producto de un dispensario. Su mecanismo está diseñado para “partirse” por la
mitad en caso de que algo la tuerza. De ahí que su nombre en inglés sea “Shear
Valve”, que podría traducirse más o menos como válvula de torsión.
La torsión que causa que la válvula se “quiebre” se logra cuando un vehículo

impacta al dispensario.
En el interior de la válvula hay al menos un diafragma que se encarga de sellar al

menos un segmento de la tubería, que generalmente es el superior que va hacia la
línea de producto (válvula de retención de un solo diafragma). Esto impide que siga
saliendo producto de la línea después del percance.
Un diafragma Doble diafragma
La alternativa recomendada es la válvula de retención de doble diafragma, la cual

es un rediseño de la anterior qué incluye un segundo diafragma que sella el
segmento de la tubería que va de la toma de producto hacia el interior del
dispensario. Este tipo de válvula impide que los más de 3 litros de combustible que
se encuentran en el interior del dispensario se derramen y puedan ocasionar un
incendio o explosión.

Adicionalmente, el brazo que mantiene cerrados los diafragma más, se encuentra
soldado a su eje con una frágil soldadura de estaño. Esto permite que en caso de
haber un incendio, la soldadura se derrita y la válvula cierre su diafragmas.
Las válvulas de retención más populares en México son las de marca OPW y esta
compañía suele llamarle “Shut-Off Valve”, por lo que también es común que en el
medio se les conozca mas por este nombre.
Cuando una válvula de retención recibe una torsión que no es lo suficientemente

fuerte para que ésta se rompa, suele haber fugas casi imperceptibles te pueden dar
lugar a condensación de vapores en el contenedor del dispensario.
Existe un modelo de válvula de retención de OPW que cuenta con un empaque de

goma a la altura del cuello de la válvula. Este empaque se llena cuando hay una
pequeña fuga en el cuello de la válvula producto de una torsión que no causó la
ruptura completa.
Una vez que el empaque se llena, se hincha y ejerce presión

sobre el brazo que controla los diafragmas de la válvula,
haciendo que el mecanismo se active y se corte el suministro
del producto.
En la documentación técnica de Gilbarco-Veeder Root, se hará

referencia a cualquier tipo de válvula de retención siempre como
“Shear Valve”.
En la normatividad aplicable a estaciones de servicio en México,

es obligatorio el uso de válvulas de retención en todos los
dispensarios. Esto aplica también a los satélites de los dispensarios de ultra alto
flujo. Omitir su instalación en autoconsumos o en cualquier otro tipo de terminal de
despacho que este fuera de la normatividad, representa un grave peligro para las
personas que laboran ahí.
Recomendamos ampliamente el uso de válvulas de retención de doble diafragma

en todos los casos. No hay factor económico que justifique el uso de válvulas de
retención de un solo diafragma contra las de doble diafragma.
Válvulas BreakAway o “corte rápido”

El mecanismo de una válvula BreakAway se asemeja al de una válvula de retención
del doble diafragma. Sin embargo, la forma en que está se activa es por tensión.

Las válvulas BreakAway se colocan en la parte superior de las mangueras, entre
una manguera corta (manguerilla) que va conectada directamente a la salida de
producto y la manguera misma.
El propósito de este dispositivo es que

cuando un vehículo se mueva de su
posición de carga sin haber retornado la
pistola de despacho a su receptáculo, se
separa literalmente en dos segmentos y
sella por completo el flujo de producto
en ambos tramos de la manguera. Esta
separación ayuda también a que se
reduzca la tensión aplicada al
dispensario y por ende se minimicen
daños al cuerpo de hidráulica del mismo.
Existen dos tipos de válvulas BreakAway en el mercado: reconectables y no

reconectables.
Reconectable No reconectable
Las válvulas reconectables suelen ser vendidas como una alternativa para
minimizar los costos de operación, ya que permiten que una vez que se separaron
durante un percance, puedan volver a ser conectadas.
Las válvulas no reconectables sólo pueden ser usadas una vez ya que al separarse
su mecanismo no permite su reparación o reutilización.
Se recomienda ampliamente el uso de válvulas no reconectables. Esta

recomendación se basa en que a pesar de la ayuda que puede proporcionar la
válvula, siempre será necesario que la unidad sea revisada después de un percance
para garantizar que no haya fugas en el interior. Cuando se emplean válvulas
recomendables, en muchas ocasiones el personal operativo ni siquiera reporta el
percance a sus superiores por temor a represalias.
Gilbarco-Veeder Root se refiere a las válvulas BreakAway en muchas partes de su

documentación técnica como “Emergency Shut-Off”.
Kits de bloqueo y etiquetado

Bajo algunas condiciones podría ser requerido interrumpir el suministro eléctrico
de un dispensario o de la bomba sumergida en tanque. De esta forma evitaríamos
que accidentalmente allá un derrame de combustible durante el servicio.
Sin embargo, el simple hecho de apagar el o los interruptores requeridos no

garantiza que no vaya a ocurrir un accidente. En cualquier momento, especialmente
durante el arranque de una estación, otro contratista o cualquier otra persona
dentro del área de trabajo podría volver a reactivar el interruptor o levantar la pistola
de algún dispensario y causar un accidente.
En ocasiones, de forma instintiva los contratistas colocan

etiquetas o calcomanías cerca de los interruptores indicando
con anotaciones que no deben ser activados. Sin embargo una
etiqueta no provee una restricción física al movimiento de ese
interruptor y puede evocar una falsa sensación de seguridad.
Las etiquetas funcionan solamente si son respetadas, lo cual no
siempre es cierto.
Como una medida de seguridad más profesional existen en el mercado dispositivos

de bloqueo y etiquetado de interruptores eléctricos. Estos dispositivos bloquean
mecánicamente el accionar de los interruptores.
Existen varias tecnologías para el bloqueo de interruptores. Las que utilizamos en

nuestro ramo son:

Son etiquetas de plástico con
Etiquetas diseño especial para este
propósito. Se cuelgan en
donde es posible empleando
alambre.
Se utilizan para bloquear las

Candados cartucheras de los
convencionales dispensarios o las tapas de
los registros.
Es un aditamento
Seguros sencillos especializado que embona
de plástico perfectamente en un
interruptor termo-magnético
estándar. Impide que este
sea activado y generalmente
cuenta con un agujero para
colocar un candado estándar.
Son tenazas qué se usan de

Multipolos la misma forma Que se usan
los candados. La diferencia
estriba en que cuentan en un
extremo con una serie de
agujeros alineados en los que
se puede colocar más de un
candado. Este diseño permite
que cada contratista
interesado en que no se
active una cartuchera o
interruptor coloque su propio
candado y que este
interruptor no pueda activarse
hasta que todos los candados
hayan sido removidos.
Rutinas de seguridad
Acudiendo a un servicio
Cuando acudas a realizar un servicio a una estación debes seguir siempre los
siguientes pasos:

1. Notifica al encargado de tu llegada. Indica claramente cuál es el propósito
de tu visita y no olvides mencionar las posibles afectaciones que tus
actividades puedan tener a las operaciones normales de la estación.
2. Evalúa la situación buscando peligros potenciales. Pon atención a los
detalles, como la forma en que está indicada la circulación el tráfico
vehicular, derrames de combustible Y en general cualquier fuente de
ignición. Al trabajar con equipo eléctrico, debes tener cuidado con cableado
en mal estado que pudiera ocasionarte electrocución.
3. Ubica visualmente todas las posiciones de los interruptores de paro de
emergencia de los cuales disponga la estación.
4. De ser necesario, Apaga y bloquea el o los interruptores necesarios para
cortar la alimentación del o los equipos a intervenir.
5. Bloquea el área de trabajo con conos, barricadas, cinta de seguridad y TU
VEHICULO.
En caso de derrames
Un derrame de combustible puede convertirse en la antesala de un desastre. En
caso de que exista un derrame deberás hacer lo siguiente.
1. Limpia el derrame inmediatamente. No importa si consideras que podrá

seguir habiendo derramas posteriores.
2. Usa material absorbente para combustibles. Por norma, las estaciones tiene
que contar con sacos de material absorbente. Sin embargo, considerando
que pueden no cumplir con tal requisito, Es recomendable que tu cuentes
con este tipo de material en tu vehículo de servicio.
3. No deseches el material al bote de basura. Utiliza el contenedor de residuos
peligrosos de la estación.
4. Apégate a la regulación local. La regulación local marca qué la
estación debe de contar con un proveedor que se encargue de
recolectar los residuos peligrosos. Generalmente, el proveedor
proporciona a la estación un contenedor metálico con tapa
rosca similar a un barril de 200 litros. Como una medida
adicional (si tu presupuesto lo permite), puedes contratar un
servicio similar para tu empresa.
Antes de retirarte
1. Remueve todos los dispositivos de bloqueo o etiquetado que hayas
colocado.
2. Enciende el equipo (en caso de que lo hayas apagado).

3. Notifica al encargado que terminó tu trabajo y genera la documentación
necesaria para el cobro de los servicios.
Procedimientos de emergencia en sitio
Tres riesgos
Existen tres riesgos comunes en las estaciones de servicio. Cada uno de ellos
puede desencadenar en daños severos o la muerte.
Colisión de vehiculo con dispensario
Bajo la regulación actual en México todas las estaciones cuentan con tubos
protectores. Éstos son aditamentos metálicos ubicados a los costados de las islas
sobre las que se montan los dispensarios.
Sin embargo, los accidentes no necesariamente comienzan siempre de la misma

forma y en algún momento podría llegar a haber un impacto directo sobre algún
dispensario.
El dispensario debe contar con todos los aditamentos de seguridad requeridos,

Incluyendo las válvulas de retención. Como lo he mencionado con anterioridad,
Gilbarco-Veeder Root recomienda usar válvulas de retención de doble diafragma.
Derrames de combustible
Si se derrama combustible, una chispa de algún escape de auto viejo, un cigarro u
otras fuentes podría hacer ignición y encender el combustible dando origen a un
incendio o causando una explosión.
Fuego en la isla
Ante un percance de proporciones mayores, alguna descarga electrostática,
alguien que enciende algún cigarrillo o el uso de herramientas que producen
chispas puede dar inicio a un incendio.
No hay nada que te prepare para afrontar una situación de esta magnitud. Cada
persona es distinta. Sin embargo, debes dominar el uso de un extintor. Estas cosas
se aprenden en los cursos de contraincendio que recomendamos con anterioridad.
Si quieres aprender como usar un extintor, puedes usar YouTube para encontrar
explicaciones técnicas. Por ejemplo: https://youtu.be/a-uLG14pytY
Cuando ocurre un incidente

Te exhortamos a que, en caso de ocurrir un incidente, tomes en cuenta la siguiente
recomendaciones:
A menos que qué sepas exactamente qué hacer, no te acerques a un derrame ni
dejes que alguien mas lo haga.
Usa el interruptor de paro de emergencia inmediatamente.

Después de apagar el interruptor de paro de emergencia, apaga todos los
interruptores de alimentación a las islas para que también se corte el suministro
eléctrico a la iluminación y de esta forma minimices los riesgos.
No permitas lo siguiente en el área del derrame:

V Arranque de vehículos. Esto implica evacuar a las personas que estén
abordo.
V Flama abierta de cualquier tipo.
V Fumar.
V Uso de herramientas de poder que pueden causar chispas.
Llama al número local de emergencias para notificar a las autoridades. Bajo las
nuevas regulaciones mexicanas, este número pasará ser el 911 a nivel nacional en
breve.
Prevención y primeros auxilios

Este es un tema extenso en sí mismo y no puede ser cubierto en forma teórica. Hay
muchos recursos de los cuales puedes echar mano. Sin embargo, lo más
recomendable es que busques formación profesional.
A continuación te daremos una inducción a los problemas más comunes que

pueden presentarse en gasolineras Y algunas directivas que debes conocer.
Accidentes con gasolina

Ingestión de gasolina
1. No induzca al vómito
Al ingerir cualquier sustancia tóxica, ésta se procesa dentro del aparato
digestivo. Cuando haces vomitar a alguien que ingirió algo tóxico, puedes
causar que dicha sustancia se vaya a los pulmones en donde pasará con
mucha facilidad al torrente sanguíneo. Esto puede complicar aún más las
cosas.
2. Mantén ventilado al afectado
Una parte del combustible se está evaporando y está pasando a los
pulmones. Es necesario que disponga de la mayor cantidad de oxígeno
posible.
3. Pide asistencia médica inmediatamente
El tiempo es oro. No dudes en llamar a los servicios de emergencia.

Inhalación de vapores de gasolina
1. Mantén ventilado al afectado
Gasolina en los ojos
1. Láva los ojos del afectado con agua abundante por 15 minutos
Gasolina en la piel
1. Láva el área afectada con agua limpia
2. Pida asistencia medica inmediatamente
Shock Eléctrico
1. Remueve la fuente de energía
2. Apague el interruptor de paro de emergencia o los interruptores principales
de circuito para cortar la fuente de energía de la victima
Quemaduras
Tipo Ejemplo Características Tratamiento
Primer • Enrojecimiento Ì Lavar con hielo
• Decoloración o agua fría
grado
• Hinchazón Ì Cubrir con un
paño limpio o
gasa esteril
Segundo • Enrojecimiento Ì Lavar con hielo

• Manchas oscuras o agua fría
grado
• Ampollas Ì Cubrir con un
paño limpio o
gasa esteril

Tercer • Coagulación Ì Lavar con agua
• Necrosis oxigenada
grado
• Piel rugosa Ì Cubrir con un
• Insensibilidad paño limpio o
• Tejidos expuestos gasa esteril
• Emergencia Médica
Si deseas saber más de estos temas puedes ver los siguientes videos:
Intoxicación:
https://youtu.be/hgTeMyoshX4
Hemorragias:
https://youtu.be/UmzVmVlqT60
Quemaduras:
https://youtu.be/s3zy_fDEOKE
https://youtu.be/TdlVg6ZoqeM
Convulsiones:
https://youtu.be/kkTRVoNDBwA
Accidentes en video
https://youtu.be/ImNx-HHEn-0
https://youtu.be/GIQchNoumEo
https://youtu.be/b89x8CAS6xU
https://youtu.be/gct1BmKNvU0
https://youtu.be/uw6-PhvcS3M
https://youtu.be/wj4mw2It_bg
https://youtu.be/QgFFNR5Oksw
https://youtu.be/WRoAKGlXpV4
Consejos para contratistas y subdistribuidores

• “No tenemos tiempo”
• “Me sé un atajo” (a la Mexicana)
• “Creo que era así…”
• “Las regulaciones no cambian tan seguido…”
• “Después lo arreglo…”
• “No está en el presupuesto”
• Como evitar negligencia
• Garantizar entorno de trabajo seguro
• Mantener comunicación abierta
• Identificar actitudes negativas

• Entrenamiento continuo
• Equipamiento de seguridad
• Discusión
¿De qué otros peligros tiene que cuidarse un técnico en una E.S.?
https://youtu.be/-5K-HjUPsKA

Introducción A La Seguridad

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INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD EN ESTACIONES

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 1 de 22

¿Eres nuevo en el servicio técnico a gasolineras?

¿No es la primera vez que tienes este entrenamiento?

¿Sabes a qué huele el área de despacho?

¿Asumes la responsabilidad de tus acciones y comportamiento en tu lugar de

¿Tienes o sigues un procedimiento de trabajo para manejar materiales peligrosos?

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 2 de 22

Adicionalmente, proveemos Información de seguridad precisa y actualizada a todo

Directivas del técnico

Practicas seguras del técnico

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 3 de 22

Llevar buenos registros de todo lo que haces o aprender de otros técnicos

La fuente oficial en cuanto a prácticas de seguridad y al análisis concreto este este

Éste organismo no se limita a documentar, sino qué hace un análisis profundo y

De repente, un empleado salió del edificio de la gasolinera a mover su

El empleado, quien se encontraba hablando por celular, arrancó rapidamente

El daño causado al técnico fue grave y éste requirió un largo tiempo en

En palabras del técnico, no empleó su vehículo como barricada porque el

¿Como pudo prevenirse este accidente?

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 4 de 22

El técnico insertó una barreta de acero en el contenedor para hacer palanca y

¿Como pudo prevenirse este accidente?

Aunque la bomba era a prueba de explosión, una descarga estática de la

¿Como pudo prevenirse este accidente?

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 5 de 22

Tener un plan de emergencia

Puedes diseñar un plan adaptado a partir del plan de contingencias de una

Probablemente has visto que los autotanques que transportan materiales

Usa tu imaginación y haz lo propio.

Saber como reaccionar

Identificar situaciones de emergencia potencial

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 6 de 22

c) Derrames de combustible que pueden terminar en incendios.

Identifícalas y toma precauciones adicionales.

Conocer acerca de primeros auxilios

Usar el equipo de seguridad básico requerido

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 7 de 22

Puedes mandar a colocarle el logotipo de tu

Siempre deberás usar chaleco reflectivo

Protegen los ojos de quemaduras químicas

Equipo para acordonar el área de trabajo.

Crea un área de trabajo segura usando los

Asume que el publico general no es

Utiliza siempre tu vehículo como

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 8 de 22

Los accidentes pasan cuando las practicas efectivas de seguridad no se siguen.

Permanece siempre alerta y se consciente de todas las consideraciones de

Muchos de estos avisos se repiten al principio de todos los manuales técnicos

Una palabra Warning te advierte acerca de un riesgo que podría desencadenar en

La palabra Danger te advierte acerca de un peligro en el cual de llegarse a dar tales

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 9 de 22

Utiliza contenedores apropiados y aprobados. Los

Como una alternativa más económica, podrían emplearse

Limpia inmediatamente cualquier derrame que pudiese ocurrir

Utiliza siempre los lentes de seguridad

Lee y comprende las instrucciones técnicas y recomendaciones

Apaga el interruptor de alimentación eléctrica del equipo.

Introducción a la seguridad, Orlando Gomez Olmos, © Petrogas 2016 Página 10 de 22

No enciendas flama abierta

Riesgo de descarga eléctrica. En muchos equipos hay circuitos

No permitas el acceso de vehículos al área de trabajo

No permitas el paso de personal no autorizado al área de trabajo