E.P.S. CHAVÍN S.A.

GERENCIA COMERCIAL

INFORME N° 155-2023-EPS CHAVIN S.A./G.C

A : ABOG. MARIA MARCHENA VALDIVIEZO.

GERENTE GENERAL EPS CHAVIN S.A.

ASUNTO : INFORME REUNION LIMA, SUNASS Y ALCALDES DE CHIQUIAN Y

AIJA

FECHA : HUARAZ, 27 DE ABRIL DEL 2023.

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Me dirijo a Ud. saludándole cordialmente y poder hacer de su

conocimiento los acontecimientos suscitados en la reunión llevada a cabo en la ciudad de Lima, con los
integrantes de la oficina de regulación tarifaria de la SUNASS y los Alcaldes de las Provincias BOLOGNESI Y
AIJA.
Como es de conocimiento suyo, el día 10 de abril del año en curso, el
equipo técnico de regulación tarifaria de la SUNASS por orden del GERENTE GENERAL de esta entidad,
deberían de brindar una respuesta al pedido realizado por los alcaldes de las provincias mencionadas, dicho
pedido era poder reconsiderar la asignación de consumo para estas localidades y que pueda volver a la
asignación de consumo de 15 m3 y no 20 m3, como esta ya estipulado en la actual estructura tarifaria que
entro en vigencia desde marzo 2023, dicha respuesta debería ser dada a conocer en una siguiente reunión
que fue programada para el 20 de abril 2023, donde estuvieron presentes los alcaldes de BOLOGNESI Y
AIJA junto a su equipo y los integrantes de la SUNASS, también acudieron quien suscribe en calidad de
Gerente Comercial y el Ing. Juan Tarazona Minaya Presidente del Directorio de la EPS CHAVIN S.A.

En dicha reunión el equipo técnico de la SUNASS, dio a conocer que el

único medio de poder hacer la reducción de la asignación de consumo es disminuyendo la cantidad de horas
de continuidad del servicio; es decir, dejar de brindar o cortar el servicio de agua sin ninguna necesidad de
hacerlo solo por justificar la reducción de la asignación de consumo, conllevando esto a no cumplir con
algunos indicadores de continuidad del servicio que es de 24 horas en estas localidades, (esta gerencia
opina que dicha sugerencia no debería ser aceptada ni ser considerada como medio de solución), ante lo
mencionado por la SUNASS el alcalde de la provincia de Bolognesi manifestó su inconformidad, retirándose
de la reunión y manifestando el retiro de la municipalidad de Bolognesi como parte integrante de la Junta de
Accionistas de la EPS CHAVIN S.A., culminando así la reunión de una manera muy tensa y sin la solución
esperada. Una sencilla solución que podía darse de parte de la SUNASS que era reconsiderar la reducción
de la asignación de consumo en la tarifa doméstica para las localidades de Aija y Chiquián.

Gerente Comercial Lic. Dante Vise Estremadoyro

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Con respecto a lo ocurrido, me permito darle a conocer todos los

inconvenientes y problemas que está ocasionando, que puedan ser tomados en cuenta y que a través de su
Gerencia pueda darse a conocer al Directorio de la Empresa, y realizar una nueva gestión de reconsideración
en la asignación de consumo de la tarifa doméstica para Aija y Chiquián ante la SUNASS: en esta ocasión
por iniciativa de la EPS CHAVIN S.A

PERJUICIO A LA POBLACION, JUSTIFICACION TECNICA Y SOCIAL

 Es importante dar a conocer que, el no acceder a la disminución de la asignación de consumo en la
tarifa doméstica para Aija y Chiquián, ha ocasionado un delicado problema social, en la que la
población de dichas localidades son las más afectadas, ya que al no contar con micro medición los
recibos tuvieron un incremento de S/.8.20, un incremento nunca antes registrado en las localidades
mencionadas, ocasionando con esto una gran afectación a la economía de las familias, es menester
dar a conocer que dichas localidades son pequeñas ciudades con un movimiento económico
limitado de parte de su población, dedicados a algunas actividades de sustento de vida como la
pequeña agricultura , ganadería y pequeñas tiendas que brindan el sustento diario.
 Es necesario mencionar que, de acuerdo al reglamento nacional de edificaciones el consumo de
agua potable por personas en la zona sierra es de 120 litros por día, estableciendo así un asidero
técnico para poder establecer una asignación de consumo más acorde a las localidades Aija y
Chiquián, teniendo en cuenta también que, los integrantes por familia es de 4 a 5 personas. Dando
así una asignación de consumo menor al actualmente establecido, sumado a ello también es
necesario considerar el aspecto socio económico y los índices altos de pobreza y extrema
pobreza existente en dichas localidades

PERJUICIOS A LA EPS CHAVIN S.A

 A la fecha, se cuenta con un programa de sensibilización, socialización para la instalación de

medidores, el cual se ha visto truncado ya que este problema ha causado una ruptura de imagen y
demás acciones de la EPS CHAVIN con la población, formando un gran impedimento para poder
lograr la meta de instalación de medidores.
 Por todo este delicado problema suscitado en la nueva asignación de consumos, los alcaldes de la
localidades de Aija y Chiquián, en reuniones en conjunto con la población dieron a conocer que no
realizarían los pagos de los recibos de pensiones esto desde el mes de marzo y ya contamos con 2
meses de facturación, ocasionando esto una disminución en la recaudación de dichas localidades y

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el incremento de la cartera morosa. (Se adjunta reporte de morosidad al 23 de abril 2023 NUMERO
USUARIOS EN DEUDA DE 2 MESES QUE JAMAS SE HABIA DADO EN ESTAS LOCALIDADES).
 Se sabe que este problema, no debe impedir la aplicación de la norma la cual en EL REGLAMENTO
GENERAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO: dice que “la EPS podrá
realizar el corte del servicio por iniciativa propia cuando existan 2 recibos vencidos”.
Dicha acción no se puede realizar, ya que esto generaría mayor conflicto social y lo más
preocupante de exponer al personal a ataques físicos de parte de la población, esto último
mencionado por los representantes de la población ante las administraciones de cada localidad.
 También es necesario que se dé a conocer a la SUNASS, que la EPS CHAVIN S.A a través de sus
diferentes áreas de Huaraz, está muy limitada a poder realizar cualquier tipo de trabajo en campo en
las localidades de Aija y Chiquián, ya que solo la presencia de algún trabajador en las calles se
toma que se va a cortar el servicio, generando cambio de palabras y hasta agresiones verbales,
limitando así los diversos trabajos que se deben de realizar hasta incluso trabajos de sensibilización
educación sanitaria los cuales se han tenido que suspender.

Por todo lo mencionado, es muy importante que pueda ser expuesto y

dado a conocer ante la SUNASS y que a través de la EPS CHAVIN S.A empiecen las gestiones
respectivas para poder nuevamente realizar un análisis de la asignación de consumo en la tarifa
doméstica, ya que la SUNASS como ente regulador, tiene la facultad y obligación de velar y
salvaguardar los servicios de saneamiento y el bienestar de este servicio, tanto para los usuarios como
para cada EPS y este problema afecta tremendamente a ambos, tal como se acaba de mencionar en
cada punto descrito y que ya es también de pleno conocimiento de la SUNASS.

Es todo cuanto informo a Ud. para su conocimiento y fines que

corresponda.
Atentamente;

C.C.
- Arch.
DVE/pnmr

Gerente Comercial Lic. Dante Vise Estremadoyro