|Preguntas de sistemas de manufactura

 D3: Implementar acciones de contención

• ¿Qué acciones fueron realizadas para que no siguiera sucediendo el
problema?
El análisis y toma de acciones queda reducido a atacar la falla de los componentes eléctricos
importados: Timer, Compresor, Ventilador y Termostato, pero debido a que siguen en la etapa de
contención se deben tomar varias medidas que ayuden a reducir el riesgo de enviar productos
finales a usuarios y que estos presenten el mismo o mayor nivel de falla ya conocido.

• ¿En qué área se realizaron?

El área de calidad es donde se realizaron todos los procedimientos de contención.

 ¿Quién fue el responsable de realizarlas?

Encargado del control de Calidad de proveedores y de producto terminado. Son fabricados por el
mismo proveedor y se ha venido trabajando con ellos

• D4: Identificar y verificar la causa raíz

• ¿Herramientas utilizadas para identificar la causa raíz?
Diagrama de Paretto, Indicador TCR del Timer y del comprensor, Distribución por tipo
de fallo del motoventilador.

• ¿Cómo se verifico la causa raíz?

Un análisis riguroso junto con diferentes indicadores para observar el
comportamiento de cada uno de los fallos de los diferentes componentes de la
refrigeración
• D5: Determinar acciones correctivas permanentes
• ¿En base a que se determinaron las acciones correctivas?
• ¿Cuáles fueron las acciones correctivas permanentes?
• ¿Quiénes las determinaron?