Lima, 03 de marzo del 2020

Señores
VELCAR PERU S.A.C.

Asunto: Informe Técnico – Zenjet Slim

De nuestra consideración:

Es grato dirigirnos a usted para hacerle llegar nuestro cordial saludo y presentar el informe
correspondiente del equipo Zenjet Slim

 Marca: Zenjet
 Modelo: Slim MK3
 Número de serie: S04982 – ZEN

Alcances:

 El equipo realiza codificación correctamente.

 El cartucho presente en el equipo 829BK es nuevo (99%).
 El equipo se llevó a Siscode para evaluación.

Antecedentes:

 Las impresiones se muestran cortadas, una porción del texto impreso no se observa
en el producto.
 El uso del equipo es bajo, ya que la producción y codificación es baja.

Diagnóstico:

 Se realizó pruebas de impresión con las boquillas de la fila A.

 Se realizó pruebas de impresión con las boquillas de la fila B.
 Se realizó purga manual del cartucho para eliminar partículas en las boquillas, tanto
en la fila A y fila B.
 Se realizó purga extendida, la cual demostró que algunas boquillas no expulsa la
tinta.
 Esta ausencia de expulsión de tinta se debe a que internamente hay aire en las
boquillas del cartucho. Se debe al poco uso e impresiones que se realiza.
 Si el uso es continuo no habrá ingreso de aire. Si el uso es poco, el cartucho y el
equipo no codifican durante cierta cantidad de horas o días en la misma posición, el
aire ingresara por las boquillas.
Recomendaciones:

 Cuando la producción sea baja y el equipo se encuentre “parado”, se recomienda

retirar el cartucho de la Zenjet Slim y guardar con su protector transparente el cual
vino por primera vez con el cartucho.
 Si se retoma la producción, se debe colocar el cartucho nuevamente, y realizar una
purga manual. Con esto se iniciará la codificación correctamente.
 La purga manual se realiza presionando las teclas de impresión (forma de una hoja)
y la tecla de apagado (encendido y pausa) al mismo tiempo.

Observaciones:

 Se debe limpiar con cuidado las boquillas.

 La información extendida presentada es en base al Reporte de Servicio No. 61334.

Departamento Técnico