12/5/23, 17:45 Puntos extra 2 autocalificable: Revisión del intento

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Gestión en procesos de negocio
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Comenzado en viernes, 12 de mayo de 2023, 17:41

 Estado Terminados

Finalizado en viernes, 12 de mayo de 2023, 17:45

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Tiempo
4 mins 44 segundos
 empleado

Puntos 5.0/5.0

Calificación 10.0 de un total de 10.0 (100%)

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Pregunta 1 La Compañía “Buena Imagen” se encarga de la producción y distribución

Completada de diversos productos entre los que se encuentran artículos de limpieza
Puntúa 1.0 e higiene personal, cremas y fragancias, tanto para hombres como para
sobre 1.0 mujeres.
En los últimos meses ha tenido problemas con la información de las
diversas áreas porque la entregan tarde y en algunas ocasiones no está
verificada, lo que ha originado retraso en los procesos, teniendo que
trabajar hora extras para poder hacer las entregas a tiempo.

¿Qué tipo de sistema de tecnología de información debo utilizar para

saber que está ocurriendo con la información, por qué ocurre, como
predecirla de modo tal que me ayude a tomar decisiones?

Seleccione una:
SCM

Bussiness intelligence
Justificación de respuesta correcta: El objetivo básico de la
Business Intelligence es apoyar de forma sostenible y continuada a
las organizaciones para mejorar su competitividad, facilitando la
información necesaria para la toma de decisiones

SOA

CRM

Su respuesta es correcta.

https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=323433&cmid=6903 1/3
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Pregunta 2 ¿Qué áreas de la empresa “Buena Imagen” son las que saldrían
Completada beneficiadas con los sistemas de inteligencia de negocio?
Puntúa 1.0
Mis cursos
sobre/1.0 Gestión en procesos de negocio
Seleccione una: / Puntos extra 2 autocalificable /
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Selección, identificación y sustitución

 Marketing, compras y personal

Les permite conocer que productos se están vendiendo más y
 cuáles son sus tendencias de venta, así como la efectividad de las
promociones.


Mantenimiento, embarque y control
 Facturación, entregas y verificación


Su respuesta es correcta.


 Pregunta 3 ¿Qué tipo de beneficios obtendrá la empresa “Buena Imagen” con la

Completada implementación de este tipo de sistemas de información?
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Amplios, universales y holísticos

Claros, precisos y focalizados

Mantenimiento, embarque y control

Tangibles, intangibles y estratégicos

Correcta: Tiene campos de aplicación múltiples que permite tomar
decisiones

Su respuesta es correcta.

Pregunta 4 ¿Qué beneficios tangibles obtendría la empresa “Buena Imagen” con la

Completada implementación de este tipo de sistemas de información?
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Aumentar el valor de mercado

Mejorar la posición competitiva

Reducción de costos y mayor rentabilidad

Correcta: Los beneficios tangibles son la reducción de costes,
generación de ingresos y reducción de tiempos para las distintas
actividades del negocio, lo que se traduce en una mayor
rentabilidad.

Optimizar la atención a los clientes.

Su respuesta es correcta.

https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=323433&cmid=6903 2/3
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Pregunta 5 ¿Por qué es necesario que la empresa “Buena Imagen” cuente con la
Completada información oportuna y confiable?
Puntúa 1.0
Mis cursos
sobre/1.0 Gestión en procesos de negocio
Seleccione una: / Puntos extra 2 autocalificable /
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Identificar márgenes de ganancia

 Toma de decisiones y control

Correcta: El BI proporciona información que permite la toma de
 decisiones y llevar un adecuado control de la empresa.

 Diseñar procesos

Generar nuevos productos



 Su respuesta es correcta.

https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=323433&cmid=6903 3/3