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CLIENTES
BROOM LOGISTIC PROVEEDORES
-CONSOLIDADOS
-OPERACIONES DE CARGA/
DESCARGA
EPP SERVICIOS GENERALES
(GARMENDIA) (IST)
RODOTRANS
ACERO
SERVICIOS TÉCNICOS Y
(SACK, CACERES,
PROFESIONALES
PERNOVAL, SERVIPER,
(JAIME GUERRA E.I.R.L.)
TELBOLT)
REQUERIMIENTOS:
-IMPERMEABILIDAD
-IGNIFUGO
-VENTILACIÓN VENTA DE DOMOS MEMBRANAS TRANSPORTE
-RESPLADO TÉCNICO (ARIZON) (MEHLER) (S.I.T.)
(REPARACIONES)
INSUMOS
ELÉCTRICOS HORMIGONES
CHILE TABACOS (ORVE, GOBANTES, (BOTTAI)
AIROLITE)
SOPORTES
GERENCIA ADMIN Y GERENCIA DE
FINANZAS OPERACIONES GERENCIA GENERAL
(CONTABILIDAD Y (OPERACIONES, (DESARROLLO DE
FINANZAS, PERSONAL, ABASTECIMIENTO, NEGOCIOS)
INFORMATICA, PAÑOL) EQUIPOS, MANTENCIÓN)
PRODUCCIÓN MONTAJE
PROGRAMA DE
LEYENDA: OBRAS CIVILES
GERENCIA OPERACIONES
CONTROL Y
INCORPORACIÓN VALIDACIÓN DE
DE SUB CONTRATO OBRAS CIVILES
(CALIDAD) FACTURACIÓN
VENTA (ADMIN&FINANZAS)
PRODUCCIÓN
PROVEEDORES
PROGRAMA DE
VENTA/ARRIENDO PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN DE PRODUCCIÓN
VISITA A TERRENO
DE DOMO PROYECTO COMPONENTES ESTRUCTURAS
CLIENTES
ESTRUCTURALES
INSTALACIÓN Y MONTAJE
PROGRAMA DE PROGRAMA DE
PRODUCCIÓN ENTREGA DE DOMO
SEGUIMIENTO PRODUCCIÓN DE MONTAJE DOMO
DOMO A CLIENTE
POSIBLES CLIENTES DOMO
PROGRAMA DE
OBRAS CIVILES
OBRAS CIVILES
REQUERIMIENTO DE
MATERIAL
(ABASTECIMIENTO)
SOPORTES
ADMINISTRACIÓN Y
CONTABILIDAD
LEYENDA:
PROCESO: VENTA/ARRIENDO DE DOMO AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
CLIENTE
FUENTES DE REQUERIMIENTO:
-PAGINA WEB
-CONTACTOS CON CLIENTE
-VISITAS A CLIENTE
GENERA ¿SOLICITA
REVISA
INICIO REQUERIMIENTO DE COTIZACIÓN
INFORMACIÓN
DOMO FINAL? LUEGO DE 10 DÍAS DE ENVIADA
LA INFORMACIÓN,
NO DONDE SE CONSULTA SOBRE
COTIZACIÓN INICIAL REALIZADA
ÁREA COMERCIAL
INCORPORA
GENERA Y ENVÍA ¿SOLICITA
RECEPCIÓN DEL LLAMADA DE CLIENTE A PROGRAMA DE
COTIZACIÓN A PROPUESTA NO
REQUERIMIENTO CORTESIA A CLIENTE PROGRAMA DE SEGUIMIENTO
CLIENTE FORMAL?
SEGUIMIENTO
SI
SE ADJUNTA REQUERIMIENTO
TÉCNICO PARA COTIZACIÓN SOLICITA
SI GENERA
FINAL, DOCUMENTACIÓN CON SOLICITA RECURSOS REQUERIMIENTOS
PLANOS ESTANDAR DE LOS PROGRAMA DE
PARA VISITA A DE ENTRADA A VISITA A TERRENO
DOMOS VISITA A TERRENO Y
TERRENO INSTALACIÓN
(CARPETA TIPO) SU COSTO
NO CLIENTE
GERENTE DE OPERACIONES
SI
ÁREA COMERCIAL
-CHARLAS DE INDUCCIÓN SI
ASESORIA EN TEMAS DE
-EPP SEGURIDAD Y SALUD
-EXAMENES VERIFICAR OCUPACIONAL
-MEDIO DE TRANSPORTE REQUERIMIENTOS CONTACTA ÁREA
DE INGRESO A ¿CUMPLE? NO PREVENCIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES
INSTALACIONES RIESGOS CRÍTICAS QUE PUEDAN
CLIENTE AFECTAR EL PROCESO DE
INTALACIÓN DEL DOMO
COMPLETA CHECK LIST
SI OPERACIONAL Y CHECK LIST
COMERCIAL
SOLICITA
REUNIÓN DE
CONFIRMA CARACTERISTICAS
COORDINACIÓN GENERA Y ENTREGA
CONTACTO PARA TÉCNICAS PARA REALIZA VISITA 1
CON PRODUCCIÓN INFORME DE VISITA
VISITA DE TERRENO INSTALACIÓN
Y OPERACIONES
DOMO
NO
FIRMA DE
GENERA ENVÍA COTIZACIÓN
CONTRATO
COTIZACIÓN FINAL A CLIENTE
COMERCIAL
SI
GERENTE DE OPERACIONES
REUNIÓN DE ESTABLECE
ANÁLISIS CON CONDICIONES PARA ¿VALIDA SI
1 REVISA COTIZACIÓN
PRODUCCIÓN Y GENERAR COTIZACIÓN?
ÁREA COMERCIAL COTIZACIÓN FINAL
CLIENTE
RECHAZA POR:
REVISIÓN SI EL ¿VALIDA NUEVAS CONDICIONES 1
REVISA COTIZACIÓN NO
REQUERIMIENTO NECESITA COTIZACIÓN?
ESTUDIO DE INGENIERÍA Y CESE DEL PROYECTO
COMO SE COBRARÁ ESTE AL
CLIENTE INCORPORA
PROGRAMA DE
CLIENTE A
SEGUIMIENTO
PROGRAMA DE
POSIBLES CLIENTES
SEGUIMIENTO
LEYENDA:
PROCESO: PROGRAMA DE SEGUIMIENTO POSIBLES CLIENTES AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
ÁREA COMERCIAL
ANEXA DOCUMENTACIÓN
SOLICITA INFORME COMERCIAL PARAMETROS ENTREGADOS
REQUERIDA POR EL CLIENTE,
POR EL ÁREA DE FINANZAS
SÓLO SI APLICA
SOLICITA CONTRASTA
ENVÍA CONTRATO
INFORMACIÓN INFORMACIÓN CON
VISITA A TERRENO ¿VALIDA? SI COMERCIAL A 1
COMERCIAL A PARAMETROS
CLIENTE
CLIENTE COMERCIALES
NO
GUARDA
ENTREGA
CONTRATO EN PLANIFICACIÓN DE
ANTECEDENTES
CARPETA DE PROYECTO
PARA REVISIÓN
CLIENTE
SI
CLIENTE
GENERA
ENTREGA
RECEPCIÓN DE ¿VALIDA Y REQUERIMIENTOS
INFORMACIÓN NO
CONTRATO FIRMA? ADICIONALES EN EL
SOLICITADA
CONTRATO
ASESOR LEGAL
REVISA
AJUSTA CONTRATO
REVISIÓN EN CONJUNTO CON REQUERIMIENTOS
¿VALIDAN? SI SEGÚN SOLICITADO 1
LA GERENCIA DE OPERACIONES DE AJUSTE
POR CLIENTE
CONTRATO
GERENTE DE OPERACIONES
REVISA ¿VALIDA A
SI 1
ANECEDENTES CLIENTE?
NO
ENVÍA CARTA DE
EXCUSA A CLIENTE
NO
POR NO PARTICIPAR
EN EL PROYECTO
LEYENDA:
PROCESO: PROGRAMACIÓN DE PRODUCCIÓN AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
ENCARGADO DE OPERACIONES
AL MENOS TRES COTIZACIONES, DONDE
SE PUEDE CONSIDERAR DESARROLLAR DE NO
FORMA INTERNA GENERA
PROGRAMA DE
PRRGRAMA DE
OBRAS CIVILES
SOLICITA OBRAS CIVILES
¿COTIZACIÓN GENERA
FIRMA CONTRATO COTIZACIONES A
INCLUYE OBRAS SI PRESENTACIÓN DE
COMERCIAL EMPRESAS
CIVILES? COTIZACIONES
EXTERNAS
NO
GERENTE DE OPERACIONES
JEFE DE PRODUCCIÓN
SECCIONES DISPONIBLES PROCEDIMIENTO EN EL QUE SE
DEBE REVISAR, REPARAR,
LIMPIAR Y EMBALAR EL DOMO
REVISA STOCK ¿REQUIERE CONSOLIDA PARTES
NO
DOMOS PRODUCCIÓN? DEL DOMO
SI
DEFINICIÓN DE QUE PARTE DEL SERVICIO EXTERNO CON
DOMO SE DEBE FABRICAR, ALIADO ESTRATÉGICO
PROGRAMA DE
PUEDE SER EL DOMO PROCEDIMIENTO EN EL QUE SE INCORPORAR PROCEDIMIENTO
PRODUCCIÓN DE
COMPLETO DEBE REVISAR, REPARAR, DE ENVÍO/RECEPCIÓN DE
DOMO
LIMPIAR Y EMBALAR LOS CARGA
COMPONENTES DEL DOMO
SOLICITA
REVISA STOCK DE
¿REQUIERE CONSOLIDA TRANSPORTE A INSTALACIÓN DE
COMPONENTES NO
PRODUCCIÓN? COMPONENTES INSTALACIÓN DE DOMO
ESTRUCTURALES
CLIENTE
SI
PROGRAMA DE
PRODUCCIÓN DE
VENTILADORES, SISTEMA DE COMPONENTES
AUTOMATIZACIÓN, PUERTAS ESTRUCTURALES
DE EMERGENCIAS, CABLEADO
ELECTRICO, ENTRE OTROS
(REQUERIMIENTOS ESPECIALES REVISA STOCK ¿REQUIERE REQUERIMIENTO DE
SI
DEL CLIENTE) COMPONENTES COMPRAR? MATERIALES
NO
LEYENDA:
PROCESO: PROGRAMA DE PRODUCCIÓN DE DOMO AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
JEFE DE PRODUCCIÓN
DISEÑO DE CORTES
PLANIFICACIÓN DE ¿DOMO
NO Y PLANTILLAS
PROYECTO ESTANDAR?
SEGÚN PLANOS
SI
SEGÚN DISEÑO CON MEMORIA
DE CALCULO
(MODELO ESTANDAR) GENERA ORDEN DE DIMENSIONES DEL DOMO,
TRABAJO PLANTILLAS DEL CUERPO Y
CABESALES DEL DOMO
OT DE PRODUCCIÓN
DEBE INCLUIR, TIEMPOS DE
PRODUCCIÓN Y CUBICACIÓN
DE MATERIALES
RECEPCIÓN DE OT
PRODUCCIÓN
DOMO
LEYENDA:
PROCESO: PRODUCCIÓN DOMO AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
·
· ACCESO PEATONAL (SI APLICA) FUELL
TAMAÑO DEL CABEZAL INSTALACIÓN EN TERRENO
(20 O 30 METROS) · SALIDA DE EMERGENCIA (SI APLICA) FUELLE SE SUELDA CON
·
PISTOLA MANUAL
SOLDAR TELAS
FUELLES TALES COMO:
PARA GENERAR
· CAJA DE VENTILADORES
MANTO BASE PARA
· ACCESO VEHICULAR · SOLDAR BOLSILLO
FUELLES
· ACCESO PEATONAL (SI APLICA) CABLE ANCLAJE
· SALIDA DE EMERGENCIA (SI APLICA) PROCEDIMIENTO
FUELLES DE ACCESO
·
TERMOFUSIÓN · CABLE EN EL BOLSILLO AL MONTAJE DOMO
MOMENTO DE SOLDAR PROCEDIMIENTO
· BOLSILLO SE SUELDA CON TERMOFUSIÓN
PISTOLA MANUAL
ETIQUETAR PALLET
CORTAR MANTO CON NÚMERO DE PREPARAR CARGA
MARCA PLANTILLA ENVÍO DE
BASE FUELLES SECCIÓN Y PARA TRANSPORTE
DE FUELLES PRODUCTOS
SEGÚN PLANTILLA POSICIÓN DE O ALMACENAJE
LA CANTIDAD DE TELAS A INSTALACIÓN
SOLDAR Y SECCIONES A
PRODUCIR DEPENDE DE PLANTILLA DEBE
METROS CUADRADOS CORRESPONDER A SECCIÓN DE
REQUERIDOS ACCESO CORRESPONDIENTE
DOBLADO SE REALIZA DE
MANERA DE FACILITAR LA
INSTALACIÓN EN TERRENO
SOLDAR BOLSILLO
SOLDAR TELAS
DE ANCLAJE Y DOBLAR Y EMBALAR
PARA GENERAR
FALDONES EN SECCIONES DE
SECCIONES DE
SECCIONES DE MANTO CENTRAL
MANTO CENTRAL
MANTO CENTRAL
PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO
TERMOFUSIÓN TERMOFUSIÓN
RECEPCIÓN
PUERTAS TUNEL
FORRAR PUERTAS
ACCESO VEHICULAR
CON TELA
A TALLER
ESTRUCTURAS
PRODUCCIÓN
ESTRUCTURAS
LEYENDA:
PROGRAMA DE PRODUCCIÓN DE COMPONENTES OPCIONES
PROCESO: AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
ESTRUCTURALES 1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
JEFE DE PRODUCCIÓN
ENTREGA ORDEN DE
DEBE INCLUIR, TIEMPOS DE
TRABAJO CON MODELO DE
PRODUCCIÓN Y CUBICACIÓN
ESTRUCTURAS A CONSTRUIR
DE MATERIALES
OT DE PRODUCCIÓN
ENCARGADO DE TALLER
ESTRUCTURAS
DIMENSIONES DE
ESTRUCTURAS A FABRICAR,
ESPECIFICACIÓN DE MATERIAL
A UTILIZAR
RECEPCIÓN DE OT
PRODUCCIÓN
ESTRUCTURAS
LEYENDA:
PROCESO: PRODUCCIÓN ESTRUCTURAS AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
REQUERIMIENTO DE
MATERIALES
INSTRUCTIVO
DEJAR PREPARADO PARA MONTAJE SISTEMA
INSTALACIÓN Y CONECCIÓN INSTRUCTIVO
AUTOMATIZACIÓN
INSTALACIÓN
MONTAJE DOMO
VENTILADORES
MONTAR PREPARAR
VENTILADORES Y ESTRUCTURAS PARA
SISTEMA DE TRANSPORTE O
AUTOMATIZACIÓN ALMACENAJE
ENVÍO DE
PRODUCTOS
ESTRUCTURA DE:
VENTILADORES
1 ACCESORIOS
PERFORACIÓN Y SOLDAR Y PINTAR
ANCLAJE PINTADO DE PERNOS DE
PERFILES “C” SUJECIÓN DOMO
TUNEL
PROCEDIMIENTO DE
PROCEDIMIENTO DE SOLDADURA PROCEDIMIENTO DE
PINTADO PINTADO
PRODUCCIÓN DE
SOPORTE CABLE DE
FUELLES
PROCEDIMIENTO DE
SOLDADURA PROCEDIMIENTO DE
PINTADO
PREPARA CANTIDAD
DE PORTICOS A
ENTREGA PUERTAS UTILIZAR EN
PRODUCCIÓN DE TUNEL A INSTALACIÓN
DOMO PRODUCCIÓN TUNEL
DOMO
LEYENDA:
PROCESO: MONTAJE DOMO AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
ENCARGADO DE OPERACIONES
· LIMPIEZA
· ÁREA HABILITADA
PROCEDIMIENTO DE
SOLDADURA
PROCEDIMIENTO DE
INSTRUCTIVO DE INSTRUCTIVO DE
SELLADO EN
ANCLAJE ANCLAJE
TERRENO
MONTAR ACCESOS
PRUEBA DE MONTAJE PUERTA
ADICIONALES ENTREGA DE DOMO
INFLADO DEL INTERIOR DE
A CLIENTE
DOMO ACCESO VEHICULAR
INSTRUCTIVO DE INSTRUCTIVO/
INSTALACIÓN DE PROCEDIMIENTO DE
EQUIPO DE INFLADO
INSTALAR SISTEMA
RESPALDO
DE
AUTOMATIZACIÓN
Y RESPALDO SALIDAS DE EMERGENCIAS,
TUNELES DE ACCESO
PEATONAL, ENTRE OTROS
(SOLO SI APLICA)
MONTAR TUNEL DE
ACCESO VEHICULAR
LEYENDA:
PROCESO: REQUERIMIENTO DE MATERIALES AUTOR: GFH Consultores: Víctor Olivares
OPCIONES
1
PROCESO ACTIVIDAD
ACTIVIDAD EN
OPCIÓN INICIO
DOCUMENTO 1
SISTEMA
NIVEL: 3
SALTO 2
ENCARGADO DE TALLER/JEFE DE
ÁREA
COMPLETA
INICIO SOLICITUD DE SOLICITUD DE
MATERIALES RECEPCIÓN DE
MATERIAL
INFORMACIÓN
JEFE DE PRODUCCIÓN
APRUEBA
REVISA SOLICITUD ¿APRUEBA
SI SOLICITUD DE
DE MATERIAL REQUERIMIENTO?
MATERIAL
RECHAZO
NO SOLICITUD DE
MATERIAL
PAÑOLERO
AVISA SOBRE
REVISIÓN DE STOCK RECHASO DE LA
EN BODEGA SOLICITUD DE
A TRAVES DEL ENCARGADO DE MATERIAL
COMPRA
ENVÍA SOLICITUD
¿HAY STOCK? NO DE MATERIAL PARA
APROBACIÓN
SI
¿CUBRO ÍTEM
NO EDITA ITEM DE SM
SM?
SI
USUARIO
RETIRO DE MATERIALES,
INSUMOS, HERRAMIENTAS.
FIRMA
ENTREGA
REQUERIMIENTO DE DOCUMENTO
DOCUMENTO PARA
PRODUCTOS SALIDA DE
RETIRO
PRODUCTO SALIDA DE
PRODUCTO
SOLICITUD DE
FIRMADO
MATERIAL
PAÑOLERO
ENCARGADO DE OPERACIONES