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Podemos determinar que las operaciones de salud con llevan un proceso de trasformación, los
bienes y servicios se diferencian de una manera muy significativa ya que se caracterizan por ser
medibles y no medibles (1).
Los bienes que llegan a ser tangibles, es normalmente estandarizado,y se dividen en bienes
puros y basícos. Por otro lado tenemos los servicios que son tangibles, perecedores,
inseparables. Las operaciones de los servicios de salud se caracterizan por las estapas como la
planificación,la mejora continua, la implementación de sistemas de calida (2).
Bibliografía
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