ESTADÍSTICA APLICADA A LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN

(ACA 1-2)

INTEGRANTES
SINDI PAOLA MENDOZA MURILLO F. 51139
JOSÉ GUILLERMO TORO CALAO F.51140
JUAN DAVID CUERVO F. 51140
CAMILA ANDREA HERRERA AYALA F. 51138

PRIMER BLOQUE/23V01

DOCENTE
GUSTAVO ADOLFO GAMARRA BUSTAMANTE

INGENIERIA INDUSTRIAL CORPORACIÓN UNIFICADA DE

EDUCACIÓN SUPERIOR
CUN

MARZO 2023
 ESTADISTICA
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................... 3
DEFINICIÓN DE MUESTREO ........................................................................................................ 4
TIPOS DE MUESTREO PROBABILÍSTICO ................................................................................. 5
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE. ............................................................................................. 5
MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO. ................................................................................. 6
MUESTREO ESTRATIFICADO. .................................................................................................... 6
MUESTREO POR CONGLOMERADOS........................................................................................ 7
TIPOS DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO .......................................................................... 7
MUESTREO CIRCUNSTANCIAL O SIN NORMA....................................................................... 7
MUESTREO POR CUOTAS............................................................................................................ 8
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MUESTREO ....................................................................... 9
APLICACIÓN DEL MUESTREO ESTADÍSTICO ...................................................................... 10
ENCUESTAS DE OPINIÓN: ......................................................................................................... 10
ESTUDIOS DE MERCADO .......................................................................................................... 10
ACA2 .................................................................................................................................................. 12
CONCLUSION.................................................................................................................................. 13
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 14
 INTRODUCCIÓN

Este escrito presenta la teoría básica del muestreo estadístico, destinada a su uso en todos los
ámbitos de la realidad en los cuales se aplica.

Su creación responde a la necesidad de plasmar nuestra experiencia como profesores de la

materia ESTADÍSTICA APLICADA A LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN de la
Corporación Unificada Nacional De Educación Superior.

Este escrito podrá ser útil en cursos de muestreo, pero también puede servir como referencia
de consulta para la aplicación práctica de los métodos presentados.
Los conocimientos matemáticos necesarios para abordar la mayor parte del contenido del
escrito incluyen la familiaridad con los conceptos básico de cálculo de probabilidades, así
como ciertos conocimientos de inferencia estadística. El profesional o estudiante que acceda
a este escrito debería conocer al menos los conceptos habituales de un curso básico de
estadística, como conocimientos de estadística descriptiva.
Este escrito comienza con los conceptos básicos en muestreo. Ventajas y desventajas del
muestreo, Etapas en un proceso muestral, tipos de muestreo probabilístico y no
probabilístico, con el fin de conocer los términos de la estadística aplicada a los procesos en
este caso al tipo muestral
DEFINICIÓN DE MUESTREO

El muestreo es un proceso o conjunto de métodos para obtener una muestra finita de una
población finita o infinita, con el fin de estimar valores de parámetros o corroborar hipótesis
sobre la forma de una distribución de probabilidades o sobre el valor de un parámetro de una
o más poblaciones.
El muestreo además de ser una ciencia Estadística, es un arte, donde no solo los elementos
se seleccionan al azar con una medida de probabilidad, sino que, además, requiere pericia
por parte de investigador/a en el diseño de la muestra a la hora de determinar:
• La técnica de selección de elementos de investigación.

• La selección de los estimadores apropiados.

• La elección de un tamaño adecuado de la muestra con precisión (margen de error) y un

nivel de confianza aceptable.

• Y el uso de marcos muéstrales actualizados.

(Degraves Á. A., 2018)
 TIPOS DE MUESTREO PROBABILÍSTICO

Los muestreos probabilísticos se caracterizan porque en ellos cada elemento de la población

tiene una probabilidad conocida de antemano de ser seleccionado. En este tipo de muestreo
está justificado el uso de la aplicación estadística, pudiendo aproximar el % de error de las
estimaciones. Para seleccionar el tipo de muestreo se tienen en cuenta razones de precisión,
coste, cuestiones administrativas, de disposición de información.
Los tipos de muestreo probabilístico

- Muestreo aleatorio simple

- Muestreo sistemático
- Muestreo aleatorio estratificado
- Muestreo por conglomerados

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE.

Consiste en escoger las unidades muéstrales con igual probabilidad. Este tipo de muestreo
puede realizarse con reposición, donde cada unidad puede ser escogida varias ocasiones. Se
aplica regular mente en poblaciones tipo muestral pequeño, plenamente identificables. En el
caso de poblaciones grandes, ya para su efecto la utilización de este método presenta
dificultades:
A continuación, veremos sus ventajas y desventajas
Ventajas
- Es fácil y sencillo de comprender
- Su cálculo es rápido en cuanto a medidas y varianzas
 Desventajas

- Es difícil obtener un listado de toda la población.

- Aún si fuera posible obtener un listado, la posible dispersión geográfica de la muestra
obtenida daría lugar a costes demasiado elevados.

El muestreo aleatorio simple se presenta como el prototipo de muestreo por su sencillez y

facilidad para calcular los errores de muestreo.

MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO.

Es un método de características prácticas muy interesantes y que da, salvo pocas excepciones,
resultados similares o aún mejores que consiste en dividir un listado de la población en h =
N/n partes iguales, obtener aleatoriamente el punto de inicio y seleccionar los n ítems
correspondientes a los lugares equidistantes en la lista de h unidades, a partir de ese punto de
inicio. Este método como todos los métodos tiene sus ventajas y desventajas
Ventajas

- Es de fácil aplicación
- En ocasiones no hace falta tener en su totalidad el listado de toda la población
- Asegura una cobertura muy amplia de unidades de todos los tipos de unidades
Desventajas
- Si la constante del muestreo está en relación con algún fenómeno de interés se pueden
hallar resultados u estimaciones sesgadas

Este tipo de muestreo es utilizado en encuestas en lugares públicos, muestreo en la

agricultura, procesos de control de calidad, auditorías

MUESTREO ESTRATIFICADO.
A menudo la población presenta ciertas divisiones más o menos evidentes en cuanto al
comportamiento de la variable de interés. Con la estratificación o tipo de muestreo tiene por
finalidad asegurar la representación de cada grupo en la muestra y partición de la población
en subpoblaciones o estratos, se tiene en cuenta que este tipo de muestreo es usado para
distintos fines:
• Dar estimaciones separadas para ciertas subpoblaciones del estudio.
Ventajas
- Agrupar las unidades de muestreo homogéneas entre sí en el mismo estrato, con lo
cual nos daría una precisión de las estimaciones globales.
- Utilizar métodos diferentes de muestreo en los distintos estratos.
 - facilita aun y en general el trabajo de campo, ya que muchas veces los estratos
corresponden a criterios geográficos.
- Suele mejorar en cuanto a precisión si los estratos son homogéneos internamente y
diferentes entre sí respecto a la variable de interés.

MUESTREO POR CONGLOMERADOS

En una población en un área geográfica posteriormente grande, las unidades elementales son:
(niňos, familias, etc.) estas unidades pueden estar muy dispersas por el territorio geográfico
y el coste de desplazamiento a todas las unidades escogidas por procedimiento de muestreo
puede ser prohibitivo.
A continuación, veremos sus ventajas y desventajas de este tipo de muestreo
Ventajas
- Es bastante eficiente cuando la población es bastante grande y dispersa esto nos arroja
una reducción en los costos
- No es necesario tener un listado de todas las
muestrasDesventajas
- El error estándar puede ser mayor que en los dos muestreos vistos anteriormente
(muestreo aleatorio simple y estratificado)
- El cálculo del error estándar es difícil

TIPOS DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

El tipo de muestreo no probabilístico presenta 3 tipos de muestreo, teniendo como finalidad

controlar la aleatoriedad introducida en el proceso de selección de muestras. Podría decirse
que el muestreo no probabilístico no permite que la población a investigar, tengan las mismas
oportunidades de ser seleccionado
Algunos de estos métodos no probabilísticos son

MUESTREO CIRCUNSTANCIAL O SIN NORMA.

Es un tipo de muestreo arbitrario:
 las unidades muéstrales son seleccionadas directamente por el investigador.

Constantemente por motivos prácticos adheridos a cercanía o voluntad. También entra en

este tipo de muestreo el llamado muestreo de juicio, en el cual el que está investigando elige
una cantidad de unidades que él investigador considera una parte representativa de la
población. Este tipo de muestreo puede contener sesgos si esa arbitrariedad en la elección
lleva a una relación directa o indirecta entre las unidades escogidas y la variable de interés.

MUESTREO POR CUOTAS.

En el muestreo por cuotas la persona investigadora debe asegurarse de que la muestra sea 1
equitativa y 2 proporcional para evitar la rigidez de los esquemas en muestreo probabilísticos
se recurre constantemente en encuestas de opinión al muestreo por cuotas, basado en el
establecimiento de cuotas en la población.
De manera que cada cuota esté bien representada.

También se pide al entrevistador de afuera que seleccione de manera aleatoria las unidades
muéstrales, siempre que termine llenado sus hojas con un determinado número de individuos
en cada cuota.

Un ejemplo para este tipo de muestreo es este:

el entrevistador u indagador debe haber entrevistado al final de cada jornada 15 mujeres y 15

hombres de cada parte de edad especifico.

Este muestreo garantiza una representación de ciertos sectores pequeños que son interesantes
para el investigador, ya que el investigador hubiese usado otro tipo de muestreo tendrían
pocas probabilidades de estar en la muestra.

A veces las cuotas son proyecciones proporcionales de los lugares poblacionales, obtenidos
constantemente del censo.
En cualquier caso, la técnica de la postestratificación la estimación permite.
Ventajas
- corregir en parte el sesgo debido al muestreo por cuotas.
- este muestreo no es costoso,
- agiliza y simplifica el trabajo de campo.
- refleja resultados muy aceptables.

Desventajas

- que no es probabilístico.
- no es posible estimar de manera rigurosa el nivel de error o sesgo cometido en las
estimaciones. Es por esta causa que cuando se trata de encuestas oficiales, en la
actualiza los más recurrentes son muestreos de tipo probabilístico.
Pérez, C. (2010). estadístico.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MUESTREO

Dado que el muestreo supone riesgo, es útil indicar en qué casos conviene obtener muestras,
en lugar de censos o investigaciones exhaustivas:

• Cuando la población es tan grande que el censo excede las posibilidades del investigador.

• Cuando la población sea lo suficientemente uniforme para que cualquier muestra de una
buena representación de la misma.

• Cuando el proceso de medición o investigación de las unidades sea destructivo.

Existen otras razones o ventajas que aporta el muestreo respecto a los censos:

• Las muestras son un poco menos costosas.

• Mayor rapidez en la obtención de los resultados.

• Al reducir el volumen de trabajo el personal escogido es menor, puede estar más capa-
citado y ser sometido a entrenamiento particular. Además, el proceso de toma de datos y
depuración es de mayor calidad que en un censo. Así, una muestra puede conducir a
resultados más exactos que una enumeración completa.

En cuanto a las desventajas o imposibilidad de utilizar el muestreo, se tiene:

No es posible utilizar muestreo cuando se necesite información de cada uno de los elementos
poblacionales.

El muestreo exige, en comparación con los censos, menos trabajo material pero más
preparación y refinamiento. Si la encuesta es compleja, los análisis estadísticos derivados de
ella necesitan gran sofisticación (uso de ponderaciones, corrección de las probabilidades
desiguales, etc.).
Cuando se requiere máxima calidad no se suele utilizar el muestreo (componente central
nuclear, motores aviones, etc.).
Pérez, C. (2010). estadístico.

APLICACIÓN DEL MUESTREO ESTADÍSTICO

Como ya vimos, el muestreo es un proceso o conjunto de métodos para obtener una muestra
finita de una población finita o infinita, con el fin de estimar valores de parámetros o
corroborar hipótesis sobre la forma de una distribución de probabilidades o sobre el valor de
un parámetro de una o más poblaciones.
Su aplicación es múltiple, pudiendo ser utilizado en diversos estudios e investigaciones más
allá de las Ciencias Sociales.

Así, entre los campos de aplicación del muestreo probabilístico, no probabilístico y sus
combinaciones, los más comunes son:

ENCUESTAS DE OPINIÓN:

El muestreo sirve para cuando queremos conocer la opinión sobre a lo que se

plantea o se propone de una población en general, sobre temas comunes que suelen
afectar a todos los miembros de una misma comunidad, como la economía o la
política como,por ejemplo:
Encuestas de hogares, y viviendas
Encuestas de desempleo, indicadores de salud.

Opinión política e intención de voto

Barómetros de opinión.

ESTUDIOS DE MERCADO

En estudios de mercado y el marketing es crucial saber escoger bien

el público objetivo o target para no malgastar los recursos y conseguir muestras
 representativas más económicas. Entre los estudios de mercado en los que más se
suele recurrir a técnicas de muestreo, destacan los siguientes:
Comportamiento del consumidor de un bien o servicio
Estudio de segmentación del mercado
Posicionamiento de un bien o servicio
Grado de importancia de la mezcla de mercado, por parte del consumidor
Estudio de opinión de los consumidores, sobre un bien o servicio
Grado de importancia de atributos comerciales de bienes y servicios
Medición de la calidad del servicio percibido
Cambios de tendencia de las ventas
Métodos para rechazar o aceptar un cliente potencial
Segmentación de zonas geográficas
Predicciones de ventas por zonas, bienes, servicios, sucursales, canales de
comercialización
Relacionar características del mercado con características demográficas, geográficas,
psicográficas y sociales.

(Degraves, 2018).
 ACA2

APLICACIÓN DEL MUESTREO EN EL CAMPO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

A nivel mundial existen muchos tipos de muestreos los cuales podemos aplicar a nuestro
contesto personal y/o profesional esto con el fin de poder definir ciertas variables.
En esta ocasión podría decir que el muestreo dentro de mi campo laboral me va servir mucho
y de muchas maneras, una de estas es, el control de calidad. Sabemos que cada materia prima
que ingresa a una planta para ser transformado, o producto que sale para su comercialización
al cliente final (consumidor) debe llevar un control de calidad esto con el fin de poder
determinar que las propiedades físicas, visuales, químicas etc. De este producto si sean las
indicadas, garantizando una buena productividad y estándares de calidad. Si no se tuviera la
herramienta del muestreo dentro del campo de control de calidad, no podría determinar qué
tan bueno es el producto que estoy fabricando ni que tan bueno es el producto que estoy
ofreciendo a mi cliente final y que si cumpla con los estándares de calidad que cada
consumidor busca lo cual sería fatal ya que estaría ofreciendo un producto que no conozco
además de esto estaría engañando mi cliente.
No obstante, a lo anterior. El muestreo también me sirve para poder medir el porcentaje de
tiempo que un grupo de trabajadores está empleando en la fabricación y/o distribución de
cada producto, o que tan eficientes son las maquinas, sumándole que el muestreo también me
sirve para poder anticiparte a las demandas del mercado, sabiendo como es el consumo y
venta de mi producto fabricado por medio de encuestas de satisfacción que podría realizar
cada empresa en línea o personal mente a una cantidad poblacional, que tanto el consumidor
este comprando mi producto fabricado inspeccionado bajo el muestreo de control de calidad.
Conocer la opinión de cada consumidor ante la calidad de mi producto, durabilidad.
En el campo de los servicios públicos también se hacen muestreos, donde se puede identificar
el nivel de satisfacción de los usuarios con dicho servicio, es muy útil para decidir en qué se
puede cambiar o mejorar para así ofrecer un mejor servicio a dicha población. Muchas veces
se usa también como caracterización de la población, para identificar el tipo de cliente que
existe en una localidad, barrio, municipio o ciudad, se han realizado algunas encuestas donde
el usuario indica el grado de prioridad que tienen sus finanzas en cuanto a los servicios
públicos, el cual se les puede dar recomendaciones o cambios en su contrato para que sea más
satisfactoria la experiencia del cliente con la empresa prestadora de servicio.
Hay muchas formas de hacer la encuesta para realizar el muestreo, como por ejemplo la
empresa prestadora de servicio eléctrico en la costa AFINIA, les dio indicaciones a sus
trabajadores que hacen visitas a los domicilios para realizar recaudos o abonos a la deuda que
tiene el usuario con la empresa, les indico que al momento de la visita le realicen preguntas
precisas y por medio de códigos en la observación de su trabajo, la empresa obtiene los datos
de esa encuesta. los códigos son estipulados por la empresa, haciendo así una caracterización
de clientes más precisa y viendo que necesidades tenían sus clientes para realizar los cambios
puntuales en su forma de prestar el servicio.

CONCLUSION

dentro todo el trabajo de investigación concluido con el fin de poder entender los tipos de
muestreo y cuál es que más nos sirve para cada tipo de aplicación dependiendo del campo,
poder conocer sus diferentes utilidades sus ventajas y desventajas donde se concluye que
uno de los tipos de muestreo que más nos podría servir es el muestreo aleatorio simple ya
que es uno de los más fácil de entender y sencillo de realizar, además de esto es bastante
económico teniendo en cuenta que el tipo muestral no sea muy grande
BIBLIOGRAFÍA

Degraves, Á. A. (10 de 10 de 2018). FUNDACION PARA LA INVESTIGACION SOCIAL AVANZADA.

Obtenido de https://isdfundacion.org/2018/10/10/que-es-y-para-que-sirve-el-muestreo-
estadistico/

Degraves, Á. G. (16 de 10 de 2018). FUNDACION PARA LA INVESTIGACION SOCIAL AVANZADA.

Obtenido de https://isdfundacion.org/2018/10/16/campos-aplicacion-muestreo-
estadistico/

Pérez, C. (2010). Técnicas básicas de muestreo. españa: 7.

https://enciclopediaeconomica.com/muestreo-no-probabilistico/