UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CENTRO TUTORIAL LORICA

INGENIERIA DE SOFTWARE

INGEMIERIA DE REQUERIMIENTOS

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

CIPA: PROGRAMADORES

TUTOR:
FERNANDO DAZA ILLERA

PRESENTADO POR:
ALEXIS DAVID PAYARES MARTÍNEZ
NEBER DE JESÚS LÓPEZ MÁRQUEZ
EWIN JOSÉ LÓPEZ ARTEAGA
JANER DAVID FERIA TORRES

III SEMESTRE

10/05/21
 INTRODUCCION

En el siguiente informe va a desarrollar 3 preguntas básicamente, las dos primeras tratan de

describir tres tipos diferentes de requerimientos funcionales y no funcionales y con sus
respectivos ejemplos de cada uno.
En estos 3 tipos diferentes requerimientos funcionales seleccionamos requerimientos de
proceso o área de negocio, requerimientos legales o regulatorios y requerimiento de
seguridad. En los tres tipos diferentes de requerimientos no funcionales seleccionamos
requerimientos del Producto, requerimientos organizaciones y requerimientos externos.
La tercera pregunta se trata de analizar un taller sobre entrevistas y cuestionarios, el cual
está conformado de cinco preguntas
En la primera trata de analizar las preguntas que están en el plan de una entrevista que van
dirigidas al gerente de ventas de una compañía, y en caso necesario se tendrían que re-
escribir en una forma más adecuada. En la siguiente trata de igual modo de una entrevista
para el gerente local de acuerdo a un sistema de administración de inventarios, donde hay
que re-escribir cada pregunta y ordenarlas en estructura de pirámide, embudo y rombo.
La tercera pregunta trata también de una entrevista, donde hay que determinar el tipo de
estructura sea de pirámide, embudo o rombo, además hay que determinar si es necesario re-
estructurar dicha entrevista. En la cuarta pregunta está compuesta de cinco enunciados, en
donde hay que decir que tipo de escala se está usando y que errores se han cometido en el
borrador del cuestionario para una compañía. En la quinta y última pregunta trata de criticar
un cuestionario que va dirigido para todos los gerentes de los centros de salud.

DESARROLLO DEL TEMA

 1) Describa tres tipos diferentes de requerimientos funcionales existentes en un
sistema. De ejemplos de cada uno de estos tipos de requerimientos.

 Requerimientos de proceso o área de negocio: El requerimiento de procesos o

áreas de negocios son aquellos tipos de requerimientos funcionales que proceden
del área o proceso del negocio, los cuales establecen los servicios que el cliente
necesita de un sistema y los límites bajo los cuales opera y desarrolla.
Ejemplo:
El sistema permitirá a los usuarios autorizados el ingresar planes y cronogramas de
proyecto, del mismo modo ingresar ordenes de entrega y toda orden de la entrega estará
asociada a un pedido de venta, en cuanto al proceso de compras en el sistema abarcará los
siguientes pasos y transacciones, como la emisión de la solicitud de cotización, emisión de
la orden de compra y el ingreso de la requisición.

 Requerimientos legales o regulatorios: El requerimiento legales o regulatorios son

aquellos tipos de requerimientos funcionales con carácter de legalidad cuyo objetivo
es regular las acciones del usuario en el sistema, proporcionando un mecanismo
adecuado para entender las necesidades del cliente, evaluar la perspectiva de las
mismas, ofrecer una solución conveniente y definitivamente especificar esta
solución sin confusiones.
Ejemplo:
El sistema controlará el acceso y lo permitirá solamente a usuarios autorizados, aquí la base
de datos será implementada con trazas de auditoría y las hojas de cálculo aseguraran los
datos usando firmas electrónicas.

 Requerimiento de seguridad: El requerimiento de seguridad son aquellos tipos de

requerimientos funcionales que deben controlar el acceso al sistema o la
información, del mismo modo deberá aislar los datos de un usuario de los otros, y
los programas de usuario de los otros programas.
Ejemplo:
El sistema controlará el acceso y lo permitirá solamente a usuarios autorizados, los
integrantes del grupo de usuarios de analistas pueden ingresar solicitudes, pero no pueden
aprobarlas o borrarlas, cualquier intercambio de datos vía internet que realice el software se
realizará por medio del protocolo encriptado https, y los usuarios deben ingresar al sistema
con un nombre de usuario y contraseña.
 2) Describa tres tipos diferentes de requerimientos No funcionales existentes en un
sistema. De ejemplos de cada uno de estos tipos de requerimientos.

 Requerimientos del Producto: El requerimiento del producto son aquellos tipos

de requerimientos no funcionales que especifican el comportamiento de las
restricciones del producto de un modo determinado, como las exigencias del
rendimiento sobre la velocidad de ejecución del sistema y la cantidad de memoria
fundamental, de igual manera las exigencias de fiabilidad que constituyen la tasa
de sentencias para que el sistema sea admisible, y también tanto como los
requisitos de portabilidad y usabilidad.
Ejemplo:
Con todas las versiones de Windows desde Windows xp el software a crear debe ser
compatible, el software a crear deberá consumir menos de 400 Mb de memoria RAM, el
software a diseñar deberá ser lo más óptimo y ágil posible para su proveedor.

 Requerimientos organizativos : El requerimiento organizativos son aquellos

tipos de requerimientos no funcionales que proceden de las políticas y rutinas
existentes en la formación del cliente y en la organización del desarrollador como
estándares en los procesos a utilizar, también en las exigencias de la
implementación tales como lenguajes de programación o el procedimiento de
diseño a usar; y del mismo modo requisitos de entrega que definen cuándo se
entregará el producto y su documentación como tal.
Ejemplo:
El proceso de desarrollo del sistema y los documentos a entregar éstos deben acoplarse al
proceso y a los productos como tal, de igual modo deben detallarse un plan de recuperación
ante desastres para el sistema a ser desarrollado, también el proceso de desarrollo se
proporcionará mediante de una determinada herramienta web con el fin de gestionar el
proceso de desarrollo del software.

 Requerimientos externos: el requerimiento externo son aquellos tipos de

requerimientos no funcionales que tienen que ver y que surgen de los factores
externos al sistema y su proceso de desarrollo, como de caracteres legislativos,
éticos y de interoperabilidad como tal.
Ejemplo:
El sistema no corresponderá revelar a sus operadores alguna información particular de los
clientes exceptuando su nombre y número de referencia, las páginas web a ser desarrolladas
corresponden a cumplir con la ley de tratamiento en situaciones de igualdad para que
personas con discapacidad, el nuevo sistema y sus procedimientos de mantenimiento de
datos, para que estos puedan y deban cumplir con las normas y reglamentos de protección
de datos médicos.

3) Realizar el Taller Anexo

REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE
TALLER SOBRE ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS
 1. Al realizar el plan de una entrevista, algunas preguntas pueden parecer inadecuadas.
Suponga que las preguntas van dirigidas al gerente de ventas de una compañía cuyo
deseo es automatizar el proceso de información de ventas.
Analice las siguientes preguntas y, en caso necesario, re-escríbalas en una forma
más adecuada.

- Soy nuevo en esto. ¿Qué cosas dejé sin tratar?

Esta pregunta la modificaría por: señor Gerente ¿tiene algo mas que aportar? Ya que al
gerente poco le debe importar si soy nuevo en esto y tampoco me parece viable preguntarle
de que cosa deje sin tratar se supone que nosotros debemos organizar la entrevista de tal
forma que tratemos de abarcar todo lo que tratemos de abarcar todo lo que nos sea posible y
la otra cosa es que esta pregunta la dejamos para el final de la entrevista mas no al
principio.

- ¿Cuáles son las fuentes de datos más usadas para los reportes de ventas y qué
tan frecuentemente las usa?

En esta pregunta la modificaría de la siguiente manera ¿Cuáles fuentes de datos son las que
utiliza las empresas para el reporte de las ventas? ¿con que periodicidad las emite? Porque
la pregunta debe ser concreta y precisa porque la palabra mas usada no es precisa y podría
escaparse algún dato.

- ¿Está usted de acuerdo con otros gerentes en que la automatización de ventas

sería una mejora importante?

Esta pregunta la cambiaria por ¿considera usted que la automatización de las ventas
prestaría un mejor servicio ala empresa? Porque la información que se requiere tiene que
ver con su punto de vista y no de otro Gerente.

- ¿Hay una mejor forma para proyectar las ventas que el método anticuado que
está usando ahora?
Esta pregunta la modificaría de la siguiente manera ¿considera usted que el sistema actual
requiere actualización para proyectar sus ventas? Ya que el gerente puede resultar ofendido
al referirle que tiene un sistema anticuado.

2. Usted está trabajando en un sistema de administración de inventarios y tiene las

siguientes preguntas para una entrevista con el gerente local. Re-escriba cada
pregunta para que sea más efectiva en la obtención de información. Y ordene sus
preguntas en estructura de pirámide, embudo y rombo.

- ¿Cuándo fue la última vez que pensó seriamente acerca de su proceso de toma
de decisiones?

Esta pregunta la modificaría por ¿Cuándo tomo su decisión acerca de este proceso? Porque
la frase “peso seriamente “puede resultar ofensiva.

- ¿Quiénes son los que hacen problemas en su empresa, es decir, aquellos que
mostrarán resistencia a los cambios en el sistema propuesto?

La reestructuraría de la siguiente manera ¿Cuál es el área de esta empresa que son mas
resistentes a las actualizaciones que se realizan al sistema?

- ¿Hay alguna decisión para la que necesita más información?

La modificaría por ¿requiere alguna modificación adicional sobre alguna decisión?

- ¿Usted no tiene ningún problema principal con el sistema de control de

inventario actual, o sí?

¿La cambiaría por “tiene usted alguna dificultad con el sistema de inventario? Porque el
“no” es la pregunta “usted no tiene “está mal redactada

- Cuénteme un poco acerca de la salida que le gustaría ver.

La cambiaria mejor por “que reporte le gustaría obtener”

 3. Determine la estructura de la entrevista presente en la siguiente secuencia.
Determine si es necesario re-estructurar la entrevista.
- ¿Qué tanto lleva en este puesto?
- ¿Cuáles son sus responsabilidades principales?
- ¿Qué reportes recibe usted?
- ¿Cómo ve los objetivos de su departamento?
- ¿Cómo describiría su proceso de toma de decisiones?
- ¿Cómo se le puede dar mejor soporte a ese proceso?
- ¿Qué tan frecuentemente toma decisiones?
- ¿A quién consulta cuando toma una decisión?
- ¿Cuál es la decisión más esencial para el funcionamiento del departamento?

En esta entrevista le agregaría algunas preguntas que consideramos que hacen falta, la
organizaría en frecuencia y algunas las modifico de la siguiente forma:

 ¿Cuál es su nombre?
 ¿Qué cargo ocupa en la empresa?
 ¿Cuáles son sus responsabilidades?
 ¿Qué experiencia tiene en este cargo?
 ¿en qué departamento labora usted?
 ¿Cuáles son los objetivos de su departamento?
 ¿Cuáles reporte recibe usted?
 ¿Cómo es su proceso de tomar una decisión?
 ¿con que frecuencia toma decisiones?
 ¿a quien consulta para tomar una decisión?
 ¿Cuál es la decisión final para su departamento?
 ¿Cómo puede mejorar este proceso?

4. ¿Qué tipo de escala se está usando, y qué errores se han cometido en la siguiente
pregunta del borrador del cuestionario para una compañía es?

- Ha estado en la compañía:
- Más de 10 años
- De 10 a 15 años o más
 - De 5 a 10 años o más
- Menos de un año.

Las escalas están mal ya que las opciones más de 10 años presentan inconsistencia con las
opciones de 10 a 5 años o más y de 5 a 10 años o más debería quedar de la siguiente forma.

- Menos de un año.
- De 1 y menos de 5 años
- De 5 y menos de 10 años
- De 10 y menos de 15 años
- De 15 años o mas

5. Critique el siguiente cuestionario

Cuestionario para todos los gerentes de los Centros de Salud

1. ¿Cu
áles
son
las
10

principales quejas que usted recibe en el buzón de quejas y reclamos? ¿En qué
sucursal se presentan la mayor parte estas en el documento es muy dispendioso y la
información solicitada no es de importancia para solucionar la situación que les
aqueja a los funcionarios?

2. ¿Presenta alguna dificultad cuando comunica sus requerimientos a la oficina

central?

3. ¿conque frecuencia presenta fallas en el sistema?

-----------Dia---------Semanas---------Meses------Años.

4. La pregunta no es permitente para el gerente ya que no es la persona idónea para

consultarle sobre los equipos que ya no se usan y sus señales.

5. Igual que la pregunta anterior no es permitente hacer esta pregunta al Gerente de la

ESE ya que no se encarga de manejo de las computadoras la cambiaria mejor por
¿Tiene alguna información adicional sobre la inconformidad con el sistema?
 CONCLUSIÓN

Para concluir este informe escrito que los requerimientos de acuerdo a su funcionalidad se
clasifican en requerimientos funcionales y requerimientos no funcionales. De la misma
manera hemos aprendido que hay tres tipos fundamentales de requerimientos funcionales
tales como requerimientos de proceso o área de negocio, requerimientos legales o
regulatorios y requerimiento de seguridad.
De igual modo hemos aprendido que hay tres tipos fundamentales de requerimientos no
funcionales tales como requerimientos del producto, requerimientos organizaciones y
requerimientos externos. De acuerdo al taller de entrevista y cuestionario, cabe decir que
los hemos analizados de distintos puntos de vistas, entramos en debate de acuerdo a cada
punto de estos 5 ejercicios contenidos aquí, en muchas de las situaciones presentes
coincidimos en reescribir.
Al final de resolver el taller de entrevista y cuestionario llegamos a la conclusión que para
realizarlo de manera efectiva es sumamente necesario conocer muy bien los servicios que el
sistema debería proveer y las restricciones bajo las cuales debería operar y ser desarrollado.