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INDICADOR

ES DE
Mapa estratégico

 Financiero: menor GESTION costo y aumentar ganancias.


Fines de lucro.
 Comercial: Reducir tiempo de espera y mejorar retención de clientes.
 Procesos Internos: Aumentar la eficiencia de los procesos y reducir tiempo del ciclo del
producto. Aquí esta el valor agregado.
 Aprendizaje y crecimiento: Mejorar aprendizaje y habilidades, y mejorar manejo de
herramientas tecnológicas.

Misión y visión

- Análisis del entorno oportunidades y amenazas


- Analizas 5 fuerzas de regulación política y económica
- Análisis interno fortalezas y debilidades FODA
- RRHH, procesos, tecnología y recursos
- Estrategias, factores clave de éxito, objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas
estratégicas

Las metas lo ideal es que se establezcan en equipo.

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