REPORTE TÉCNICO

CLIENTE: ORION ENERGY OCANOPB S.A.

Problema reportado: Cámara Logitech con problemas de giro

¿Sistema fuera de servicio?
Tipo de Equipo: Cámara de sala de reuniones

Marca: Logitech Modelo: Conference Cam CC3000e Serie:1550LZ8W0B8

DETALLES DE REVISIÓN

1. Se enciende el equipo para iniciar su revisión y una vez con energía se

comprueba que el desplazamiento tanto en el eje vertical como en el
eje horizontal en condición de inicio de la cámara presenta problemas
de giro el mismo que viene acompañado con un ruido de giro interno.

2. Se realiza la revisión de que la cámara gire al momento de escuchar el

motor que controla la rotación, pero la cámara permanece estática sin
completar el proceso de ajuste tanto vertical como horizontal.

3. Se procede a la revisión interna de la cámara y verificar si existe algún

elemento con problemas y se puede observar un desfase entre los
elementos de giro que corresponde a los piñones de giro horizontal no
se evidencia roturas en los dientes del piñón ni fallas en el cojinete.

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 4. Se procede a la limpieza de los elementos mecánicos con limpiador de
contactos y se lubrica con grasa de litio propia para este tipo de
mecanismos y se procede a probar nuevamente la cámara.

5. El mantenimiento realizado no corrige el problema por lo que se

concluye que la condición de la cámara no cumple la operación de
un equipo normal ya que, si bien el sistema envía desde la electrónica
de control del motor, la señal de alineación los elementos mecánicos
tanto de manera horizontal como vertical no operan de manera
adecuada.

6. De acuerdo a lo revisado la electrónica y óptica de la cámara operan

correctamente, lo que no funciona correctamente corresponde a los
elementos mecánicos los mismos que no pueden ser reemplazados ya
que no son repuestos de libre comercio y solo lo realiza el fabricante.

Condición Final: Equipo con problemas

Diagnóstico: Falla mecánica de piñones de ajuste horizontal y vertical

Fin del reporte

28/04/2023
Atte.
Ing. Antonio Chuquimarca MGS
Gensystems
Área de Servicios