Plan de Emregencias Kompremos

SUPERMERCAD
O PACÍFICO
PLAN DE EMERGENCIAS
Supermercado Pacífico
MARIA IDALIA BALAGUERA DE MEDINA
RAZON SOCIAL
MARCELO PIZARRO GONZALEZ
Representante legal
RUT XXXXXXXXX
20.615.279-0
DIRECCION Resort RESORT DUNARES
RUTA F30 E 12010
Parcela 26ª , Quintero
Comercio al por menor en establecimientos no
ACTIVIDAD
especializados con surtido compuesto
ECONOMICA
principalmente por alimentos, bebidas o tabaco.
CODIGO DE
ACTIVIDAD 4711
ECONOMICA
DIRECTORIO TELEFONICO EMERGENCIAS

ORGANISMOS DE AYUDA
INSTITUCION CLASE DE DIRECCION TELEFONO

AYUDA
AMBULANCIA Atención medica Calle 13 N. 10 8355054

–
BOMBEROS Atención medica Cra 5 20ª - 37 8330190
CARABINEROS Atención medica Cra 5 calle 22 8351020
esquina
POLICIA DE Seguridad 3004719713
INVESTIGACIONES 3229390764
HOSPITAL Colapso de Calle 19 N. 8- 8335494
QUINTERO estructuras 03 esquina 8309674
Incendios
HOSPITAL CON
CON
Defensa Civil Rescate y socoro Calle 19 N. 8 8335494
8309674
N. Único de 123
emergencias
Plan de Emergencias 1
PLAN DE EMREGENCIAS Y
CONTENIDO
GLOSARIO INTRODUCCION 1. OBJETIVOS
A. GENERAL
B. ESPECIFICOS
2. ALCANCE 3. MARCO NORMATIVO
LEY 9, TÍTULO III, ENERO 24 DE 1979 RESOLUCIÓN
2400 DE MAYO 22 DE 1979 ARTÍCULO 3.
ARTÍCULO 16.
ARTÍCULO 205.
ARTÍCULO 207
ARTÍCULO 220.
ARTÍCULO 222
ARTÍCULO 223.
RESOLUCIÓN 2413 DE MAYO 22 DE 1979
RESOLUCIÓN 1016 DE MARZO 31 DE 1989
RAMA PREVENTIVA
RAMA PASIVA O ESTRUCTURAL
RAMA ACTIVA O CONTROL DE LAS EMERGENCIAS DECRETO 2222 DE

NOVIEMBRE 5 DE 1993
DECRETO 423 DE 2006
ACUERDO 546 DE 2013
LEY 1523 DE 2012
LEY 1575 DE 21 DE AGOSTO DE 2012
ARTICULO 18 PARÁGRAFO 2
LEY 1562 DEL 11 DE JULIO DE 2012 ARTÍCULO
11 NUMERAL 1/D:
NORMAS ICONTEC- NTC
NORMAS NFPA – NATIONAL FIRE PROTECTION ASSOCIATION
4. GEOREFERENCIACION
4.1VIAS DE ACCSESO O SALIDA
5. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD 6. LOCALIZACION Y AREAS DE

INFLUENCIA 7. POLÍTICA PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS 8.
CARGA OCUPACIONAL
8.1 HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
8.2 EQUIPOS
8.3 DISTRIBUCIÓN POR ÁREAS Y CARGA OCUPACIONAL
8.4 ELEMENTOS ESTRUCTURALES
9. SERVICIOS GENERALES 10. ANTECEDENTES 11. IDENTIFICACION DE

AMENAZAS
11.1 DESCRIPCION DE LA AMENAZAS
12. ANALISIS DE VULNERABILIDAD 13. INTERPRETACION DEL NIVEL DEL

RIESGO 14. INVENTARIO DE RECURSOS
14.1 RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMRGENCIAS
15. ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
15.1 ORGANIZACIÓN OPERATIVA
15.2 SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES (SCI)
15.3 FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN
16. CONFORMACION DE LOS GRUPOS DE EMERGENCIA 17. DISEÑO E

IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS 18. SITUACIONES QUE
CONSTITUYEN UNA EMERGENCIA 19. PERFIL DEL BRIGADISTA
19.1 ETAPAS BASICAS DE LA BRIGADA DE EMRGENCIAS
20. PLAN DE ACCION
20.1 PLAN DE ATENCION MÉDICA Y PRIMEROS AUXILIOS
20.2 PLAN DE EVACUACION
20.3 PLAN DE SEGURIDAD
20.4 PLAN DE INFORMACIÓN PÚBLICA
21. DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIAS 22. PLAN DE

CAPACITACION 23. ANEXOS
CRONOGRAMA SEMESTRAL DE ACTIVIDADES
FORMATO INSPECCION DE EXTINTORES
FORMATO INSPECCION BOTIQUIN
FORMATO EVALUACION SIMULACROS DE EVACUACION
RUTAS DE EVACUACION (PLANOS)
GLOSARIO
ALARMA: sistema sonoro que permite avisar a la comunidad, inmediatamente se

accione, la presencia de un riesgo que pone en grave peligro sus vidas.
ALERTA: acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.
AMENAZA: factor de origen natural que afecta a una comunidad ocasionando

lesiones a sus integrantes e instalaciones.
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: es la medida o grado de debilidad de ser

afectado por amenazas o riesgos según la frecuencia y severidad de los mismos.
La vulnerabilidad depende de varios factores, entre otros, la posibilidad de
ocurrencia del evento, la frecuencia de ocurrencia del este, los planes y programas
preventivos existentes y la posibilidad de programación anual.
AYUDA INSTITUCIONAL: aquella prestada por las entidades públicas o privadas
de carácter comunitario, organizadas con el fin específico de responder de oficio a
los desastres.
COMBUSTIÓN: reacción mediante la cual una sustancia denominada combustible

interactúan químicamente con otra denominada oxidante o comburente, y da como
resultado gases tóxicos, irritantes y asfixiantes, humo que obstaculiza la visibilidad
y afecta el sistema respiratorio, llamas y calor que generan lesiones de diversa
intensidad en las personas.
CONTINGENCIA: evento que puede suceder o no suceder, para el cual se debe

estar preparado.
CONTROL: acción encaminada a eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro,

para evitar o minimizar sus consecuencias.
DESASTRE: es el daño o alteración grave de las condiciones normales de la vida,

causado por fenómenos naturales o acción del hombre en forma accidental.
EMERGENCIA: estado de alteración parcial o total de las actividades de una

empresa, ocasionado por la ocurrencia de un evento que genera peligro inminente
y cuyo control supera la capacidad de respuesta de las personas y organizaciones.
EVACUACIÓN: es el conjunto integral de acciones tendientes a desplazar

personas de una zona de mayor amenaza a otra de menor peligro.
IMPACTO: acción directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas.
GUÍA TÁCTICA: define los criterios generales de trabajo durante una emergencia.
Permite a la Dirección General y al Jefe de Emergencias recordar las actividades
que están a cargo de cada coordinador.
MECH: Modulo de Estabilización y Clasificación de Heridos. Sitio destinado para la

estabilización, clasificación y remisión de heridos. También puede ser conocido
como CACH: (Centro de Atención y Clasificación de Heridos).
MITIGACIÓN: acciones desarrolladas antes, durante y después de un siniestro,

tendientes a contrarrestar sus efectos críticos y asegurar la supervivencia del
sistema, hasta tanto se efectúe la recuperación.
PLAN DE ACCIÓN: es un trabajo colectivo que establece en un documento, las

medidas preventivas para evitar los posibles desastres específicos de cada
empresa y que indica las operaciones, tareas y responsabilidades de toda la
comunidad para situaciones de inminente peligro.
PMU: Puesto de Mando Unificado. Lugar de reunión de las personas responsables
de administrar la emergencia, desde donde imparten las instrucciones y distribuyen
los recursos para su control.
PON: Procedimiento Operativo Normalizado. Documento que describe las

actividades generales a desarrollar por cada uno de los participantes de la
emergencia.
PREVENCIÓN: acción para evitar la ocurrencia de desastres.
RECUPERACIÓN: actividad final en el proceso de respuesta a una emergencia.

Consiste en restablecer la operatividad de un sistema interferido. RIESGO: una
amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su gravedad
potencial esperada.
TRIAGE: sistema utilizado para clasificar la prioridad de atención en personas

lesionadas. Es realizado por personal de salud.
SALVAMENTO: acciones o actividades desarrolladas individualmente o por

grupos, tendientes a proteger los bienes materiales y/o activos de la compañía que
puedan verse afectados en caso de una emergencia en sus instalaciones.
SINIESTRO: es un efecto no deseado y no esperado, que puede producir

consecuencias negativas en las personas y en los bienes materiales. El siniestro
genera la emergencia, si la capacidad de respuesta de la empresa es insuficiente
para controlarlo.
VULNERABILIDAD: condiciones en las que se encuentran las personas y los

bienes expuestos ante una amenaza. Se relaciona con la incapacidad de una
comunidad para afrontar y controlar con sus propios recursos en una situación de
emergencia.
VULNERABILIDAD FÍSICA O ESTRUCTURAL: se refiere a la construcción misma

de las edificaciones y a las características de seguridad o inseguridad que se
ofrece a los trabajadores que permanecen en ella durante su jornada laboral.
VULNERABILIDAD FUNCIONAL: se refiere a la existencia o no de los recursos

para enfrentar situaciones de emergencia como extintores, sistemas de control de
fuentes de agua, combustible o herramientas para usar en situaciones de
emergencia.
VULNERABILIDAD SOCIAL: se refiere al conocimiento y al entrenamiento de los

trabajadores para enfrentar situaciones de emergencia.
ZONA DE IMPACTO O EXCLUSIÓN: zona donde ocurrió el evento. En esta zona

no debe existir personal diferente al que atiende la emergencia.
INTRODUCCION
Es de vital importancia en la actualidad la protección de la vida de los seres

humanos de aquellos factores naturales o provocados por el hombre que en un
momento dado puedan colocar en riesgo la vida e integridad física o mental de las
personas. Para ello se han desarrollado varios procedimientos con los que se
minimizan estos riesgos y a su vez buscan proteger al individuo de dichos eventos.
Durante el desarrollo y prestación de los servicios del supermercado se pueden

presentar hechos que alteren el normal desarrollo de las actividades y además
pueden poner en riesgo la vida de las personas. Estos hechos que además de
poner en riesgo la vida del ser humano causan un impacto en las personas que no
están involucradas pero no dejan de generar pánico, afectan también
infraestructuras, daños en el medio ambiente entre otras se les denomina
EMERGENCIAS.
Por esta razón María Idalia Balaguera De Medina da inicio a un proceso con el fin
de prevenir y atender una emergencia a través de la elaboración del presente
documento llamado PLAN DE EMERGENCIAS.
El presente documento corresponde al plan de emergencias para las instalaciones

del supermercado KOMPREMOS, Ubicado en GIRARDOT Cra 9 N. 10 – 32
Barrio San Miguel.
1. OBJETIVOS
A. GENERAL
Establecer medidas de acción las cuales van encaminadas a la detección,

prevención, mitigación y control de las emergencias que se puedan presentar
en cualquier momento en el supermercado KOMPREMOS.
B. ESPECIFICOS
 Identificar, priorizar, minimizar los riegos que puedan afectar el personal de

la empresa como los clientes y personas que visitan las instalaciones del
supermercado, así mismo evaluar la vulnerabilidad de las instalaciones.
 Establecer una política de prevención y atención de emergencias, definiendo

el compromiso de los directivos y empleados del supermercado.
 Definir las funciones, responsabilidades y formas de actuar de todas las

personas involucradas en el control de emergencias.
 Establecer los procedimientos de actuación en emergencias.
 Divulgar y establecer el plan de formación para todas las personas, sobre

los procedimientos establecidos.
 Evaluar a través de simulacros la implementación del Plan de Emergencias.
 Identificar y valorar en forma anticipada, todas las eventualidades que

puedan amenazar a las instalaciones y por ende a sus ocupantes.
 Brindar una orientación técnica y eficaz que permita adoptar

comportamientos seguros en caso de situaciones de emergencia dentro de
las instalaciones de la empresa.
2. ALCANCE
Este documento ha sido elaborado para las instalaciones del SUPERMERCADO

KOMPREMOS, sus instalaciones se encuentran ubicadas en la Cra 9 N. 10 – 32
Barrio San Miguel, Por lo tanto cubre de forma permanente durante las 24 horas
del día todos los niveles de la misma, personal y visitantes que se encuentran en
estas.
Dada la importancia de las acciones establecidas en el presente documento en

caso de presentarse una situación de emergencia real o potencial dentro de las
instalaciones mencionadas, su conocimiento, divulgación y aplicación se considera
obligatorio por parte de todos los niveles de mando y personal subalterno dentro
del supermercado (incluso los contratistas que eventualmente pudieran desarrollar
actividades al interior de la entidad).
Es responsabilidad de cada uno de los encargados de su implementación el

asegurarse de hacer cumplir los diferentes procedimientos de emergencia y que
estos, a su vez, correspondan a las condiciones y necesidades actuales del
establecimiento.
4. GEOREFERENCIACION
El supermercado KOMPREMOS se encuentra ubicado en el sector de la plaza de

mercado de la ciudad de Girardot, donde además de encontrar la plaza de
mercado también se ubica una de las principales iglesias de la ciudad la iglesia
San Miguel, y otros establecimientos comerciales que hacen que esta parte de
Girardot sea concurrida y muy visitada por los turistas.
4.1 VIAS DE ACCSESO O SALIDA
NORTE: IGLESIA SAN MIGUEL
SUR: CENTRO ACOPIO DE GIRARDOT
ORIENTE: PLAZA DE MERCADO
OCCIDENTE: Cra 10 5. IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD
SUPERMERCADO KOMPREMOS
MARIA IDALIA BALAGUERA DE MEDINA

RAZON SOCIAL
NIT 20.615.279-0
DIRECCION Carrera 9 Nº 10-32 B/ San Miguel
TELEFONO 8310770
CIUDAD/ MUNICIPIO Girardot
Comercio al por menor en establecimientos no
ACTIVIDAD ECONOMICA especializados con surtido compuesto principalmente
por alimentos, bebidas o tabaco.
CODIGO DE ACTIVIDAD
4711
ECONOMICA
SUCURSALES 2
COORDINADOR GENERAL María Idalia Balaguera De Medina
CARGO Representante legal
6. LOCALIZACION Y AREAS DE INFLUENCIA
Calle 11
Cra 10
Cra 9
Calle 10
KOMPREMOS
El supermercado KOMPREMOS se encuentra ubicado en la ciudad de Girardot en

la Carrera 9 Nº 10-32 B/ San Miguel entre las calles 10 y 11 limitando con otros
establecimientos comerciales y la plaza de mercado.
7. POLÍTICA PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS
MARIA IDALIA BALAGUERA DE MEDINA Está comprometida en adelantar el

plan para la detección, prevención, mitigación y control de emergencias, con el fin
de evitar que las actividades desarrolladas ocasionen amenazas a la salud de los
trabajadores, estudiantes en práctica, visitantes, contratistas o personas de la
comunidad.
En cumplimiento de esta política se desarrollará en su totalidad la legislación

aplicable, las políticas corporativas y los estándares de la industria.
Igualmente, se brindarán las condiciones y recursos necesarios para que la
implementación del plan para el control de emergencias se lleve a cabo con
eficiencia y eficacia.
Firmado
___________________________
8. CARGA OCUPACIONAL
La carga ocupacional fija está constituida por promedio de 40 funcionarios entre

administrativos y operativos y 2000 personas aproximadamente que visitan las
instalaciones del supermercado diariamente, distribuidos en los cinco pisos
existentes. El piso con mayor carga ocupacional habitual es el 1 y el de menor el
3,4 y 5.
8.1 HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
ÁREAS DIAS DE JORNADA

TRABAJO
LUNES A
ADMINISTRACIÓN 8:00AM A 7:00 PM
SABADO
ADMINISTRACIÓN DOMINGOS 8:00AM A 4:00 PM
FUNCIONARIOS LUNES A
6:30 AM A 9:30 PM
ÁREAS OPERATIVAS DOMINGO
8.2 EQUIPOS
Para la prestación de servicios el establecimiento cuenta con los siguientes

equipos:
• Equipos de cómputo
• Muebles de oficina
• Teléfonos
• Fax
• Impresora
• Fotocopiadoras
• Archivadores
• Radios de Telecomunicaciones
• Cámaras de vigilancia
• Cajas registradoras
• Hornos panadería
• Neveras
• Cuartos fríos
• Basculas digitales
• Cortadoras de pan
• Batidoras industriales
• Mezcladoras panadería
• Cortadoras de carne
8.3 DISTRIBUCIÓN POR ÁREAS Y CARGA OCUPACIONAL
ÁREA O SECTOR HORARIO PERSONAS TOTAL

FIJAS
Administrativo 8:00 A.M 6:OO P.M 2 2
Cajeros 6:30 A.M 2:30 P.M 4 8
1:00 A.M 9:30 P.M
Vigilantes 6:30 A.M 2:30 P.M 2 4
1:00 A.M 9:30 P.M
Jefe Cajas 6:30 A.M 2:30 P.M 1 2
1:00 A.M 9:30 P.M
Operario de 7: 00 A.M 12:00P.M 5 10

Bodega
2 : 00 A.M 5 :00P.M
Operador 6:30 A.M 2:30 P.M 3 6

Logístico
1:00 A.M 9:30 P.M
Panaderos 5:00 A.M 1:00 P.M 1 2
Vendedora de pan 8:00 A.M 12:00 P.M 1 2
3:00 A.M 7:00 P.M
La carga ocupacional hace referencia al personal que permanece en las

instalaciones del supermercado KOMPREMOS.
8.4 ELEMENTOS ESTRUCTURALES
La estructura de la edificación está conformada actualmente por vigas y placas de

concreto reforzado y sus interiores tienen terminados en estuco y pintura,
encontramos pisos en baldosa. Hay puertas metálicas.
9. SERVICIOS GENERALES
TIPO DE SERVICIO DISTRIBUCION COMPLETA OBSERVACIONES
SI NO
ACUEDUCTO Y X
ALCANTARILLADO
ELECTRICIDAD X
TELEFONO X
GAS NATURAL X
PLANTA ELECTRICA X
AIRE X
ACONDICIONADO
RADIO DE X
COMUNICACION
10. ANTECEDENTES
No todas las instalaciones están sometidas a los mismos riesgos ni han afrontado
las mismas emergencias, esto se debe a varios factores que deben tenerse en
cuenta:
• Los procesos de trabajo y la forma como se desarrollan.
• El grado de exposición existente.
• La organización interna para la prevención y atención de emergencias.
• La reacción de ocupantes y visitantes frente a las emergencias presentadas.

• Existen potencialmente los riesgos, pero aún no ha generado emergencia.
En el SUPERMERCADO KOMPREMOS, no se han presentado emergencias de
tipo estructural, ni condiciones de riesgo que llegasen a afectar la integridad física
de la población trabajadora y visitante.
11. IDENTIFICACION DE AMENAZAS
Estudio Retrospectivo: Periódicamente se realizan observaciones de las diferentes

áreas del supermercado, Identificando una serie de necesidades a
implementarse, las cuales son ejecutadas a través de la gerencia quien ejecuta un
proceso de mejora continúa.
Estudio Prospectivo: Se realiza mensualmente mantenimiento, en el caso de los

equipos de sistemas por parte del ingeniero.
Descripción de las Amenazas: Se toma la siguiente tabla de valoración para la

calificación de las amenazas
11.1 DESCRIPCION DE LA AMENAZAS
POSIBLE: Es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible porque no

existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá. Se le
asigna el color VERDE.
PROBABLE: Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y argumentos

técnicos científicos para creer que sucederá. Se le asigna el color AMARILLO.
INMIMENTE: Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir.

Se le asigna el color ROJO.
TIPO CAUSAS O POSIBLES AREAS CALIFICACION

FUENTES DE AFECTADAS
RIESGO
ORIGEN TECNICO
INCENDIOS Instalaciones Almacén, bodegas, PROBABLE

eléctricas de los panadería.
equipos de
cómputos, cuartos
fríos, neveras,
congeladores, hornos
EXPLOSIONES Cilindros de gas Panadería, almacén, PROBABLE

panadería. bodegas.
ESCAPE DE Sustancias químicas Bodega PROBABLE
VAPORES almacenadas en
TOXICOS bodega
CONTAMINACION Ninguna Ninguna NO PROBABLE

RADIOACTIVA
FALLAS Ninguna Ninguna NO PROBABLE

ESTRUCTURALES
FALLAS DE Equipos de Panadería, almacén, PROBABLE
EQUIPOS Y sistemas, cuartos carnicería
SISTEMAS fríos, neveras,
congeladores,
Hornos
ACCIDENTES DE Transito exterior Almacén POSIBLE

TRANSITO
TIPO CAUSAS O POSIBLES AREAS CALIFICACION

FUENTE DE AFECTADAS
RIESGO
ORIGEN SOCIAL
DESORDENES Manifestaciones Almacén POSIBLE

CIVILES
ATENTADOS Probabilidad por La zona en general PROBABLE

TERRORISTAS zona
ASALTOS, ROBOS Por el manejo de Tesorería, cajas INMINENTE

dinero dentro el registradoras
almacén.
INCURSION Ninguna Ninguna NO PROBABLE

GUERRILLERA
TIPO CAUSAS O FUENTE POSIBLES AREAS CALIFICACION

DE RIESGO AFECTADAS
ORIGEN NATURAL
MOVIMIENTO Natural Todas las PROBABLE
SISMICO estructuras
DESLIZAMIENTO Ninguna Ninguna NO PROBABLE
DE TIERRAS
INUNDACIONES Natural Todas las áreas PROBALBLE
ERUPCIONES Ninguna Ninguna NO PROBABLE

VOLCANICAS
12. ANALISIS DE VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene

un elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida. El análisis de vulnerabilidad es
un proceso mediante el cual la institución determina el nivel de exposición y la
predisposición a la pérdida de un elemento o grupo de elementos ante una
amenaza específica. Para el análisis de vulnerabilidad se incluyeron los
elementos sometidos a riesgo tales como: personas, recursos, sistemas y
procesos.
Para la calificación de las personas se utiliza la siguiente tabla:
POSIBLES CAUSAS COLOR VALOR

Sin lesiones o lesiones
menores que no generan VERDE 0.0
atención médica y no
generan incapacidad.
Lesiones que obligan la
atención en un centro AMARILLO 0.5
hospitalario, se genera
incapacidad, lesiones con
secuelas pero sin
invalidez.
Invalidez o muerte. ROJO 1.0
Para la calificación de los recursos se utiliza la siguiente tabla:

Sin perdidas tangibles o VERDE 0.0
perdidas tangibles hasta
1 SMLV.
Perdidas tangibles entre 1 AMARILLO 0.5
y 6 SMLV
Perdidas tangibles más de ROJO 1.0
6 SMLV
Para la calificación de los Sistemas y Procesos se utiliza la siguiente tabla

Las consecuencias son VERDE 0.0
moderadas, afectan
levemente a la empresa,
se puede seguir
laborando.
Las consecuencias son AMARILLO 0.5
catalogadas como
graves, los daños son
considerables, se tardara
días en iniciar labores
nuevamente.
Las consecuencias son ROJO 1.0
de gran magnitud, se
afecta en forma total, lo
que obliga a realizar
cierre parcial o total de la
empresa, mientras se
realizan las reparaciones
necesarias para volver a
laborar.
TIPO PERSONAS RECURSOS SISTEMAS Y TOTAL

PROCESOS
ORIGEN TECNICO
INCENDIOS 0.5 1.0 0.0 1.5
EXPLOSIONES 0.5 0.5 0.0 1.0
ESCAPE DE
VAPORES
TOXICOS 0.5 0.0 0.0 0.5
CONTAMINACION 0.0 0.0 0.0 0.0

RADIACTIVA
FALLAS 0.0 0.0 0.0 0.0

ESTRUCTURALES
FALLAS DE 0.0 0.5 0.0 0.5

EQUIPOS Y
SISTEMAS
ACCIDENTES DE 0.5 0.5 0.0 1.0

TRANSITO
ORIGEN SOCIAL TOTAL
DESORDENES 0.0 0.5 0.0 0.5

CIVILES
ATENTADOS 0.5 0.5 0.5 1.5

TERRORISTAS
ASALTOS, 0.0 0.5 0.5 1.0

ROBOS
INCURSION 0.0 0.0 0.0 0.0

GUERRILLERA
ORIGEN NATURAL TOTAL
MOVIMIENTO 0.5 0.5 0.5 1.5

SISIMICO
DESLIZAMIENTO 0.0 0.0 0.0 0.0

DE TIERRAS
INUNDACIONES 0.0 0.5 0.0 0.5
ERUPCIONES 0.0 0.0 0.0 0.0

VOLCANICAS
13. INTERPRETACION DEL NIVEL DEL RIESGO
Una vez determinada la vulnerabilidad, se determina el nivel de riesgo para las

amenazas prioritarias calificadas como inminentes y probables, relacionando la
amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relación se
representó por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de
ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los
otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo: personas,
recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el
riesgo se calificó de la siguiente manera:
2 o 4 rombos en rojo, el riesgo es alto y significa que del 75% al 100% de los
valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, están en su punto máximo
para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la
comunidad, economía, infraestructura y el medio ambiente.
1 A 2 rombos rojos o 4 amarillo, el riesgo es medio, lo cual significa que del 50% al
74% de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es
alta, también es posible que 3 de todos los componentes son calificados como
medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio
ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los
ocasionados por el riesgo alto.
1 a 3 rombos amarillos y los restantes verdes, el riesgo es bajo, lo cual significa

que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y la amenaza
están controlados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y
del medio ambiente representen pérdidas menores.
Distribución de las variables en el análisis de vulnerabilidad para la interpretación

del nivel de riesgo.
TABLA DE INTERPRETACION
ORIGEN TECNICO
INCENDIO
EXPLOCION
ESCAPE DE
VAPORES TOXICOS
CONTAMINACION
RADIACTIVA
FALLAS
ESTRUCTURALES
FALLAS DE EQUIPOS
Y SISTEMAS
ACCIDENTES DE
TRANSITO
ORIGEN SOCIAL
DESORDENES
CIVILES
ATENTADOS
TERRORISTAS
ASALTOS,
ROBOS
INCURSION
GUERRILLERA
ORIGEN NATURAL
MOVIMIENTO
SISIMICO
DESLIZAMIENTO DE
TIERRAS
INUNDACIONES
ERUPCIONES
VOLCANICAS
14. INVENTARIO DE RECURSOS

TIPO DE CLASIFICACIÓN EXISTENCIA UNIDADES UBICACIÓN
RECURSO DISPONIBLES
SI NO
Enfermera X
Paramédico X
HUMANO
Brigadas de X
emergencia
Grupos de X
apoyo
Vigilancia privada X 2 Porterías
Inventario de la X Personal
población fija administrativo
y operativo
total
Inventario de la X 5 aprox. Personal por área.
población por
áreas.
TIPO DE CLASIFICACION EXISTENCIA UNIDADES UBICACION

RECURSO DISPONIBLES
SI NO
Mapa de la zona X Oficinas

donde se
encuentra la 1
empresa
Área y capacidad X Zona de

para alojar encuentro
personas
LOGISTICO Vías peatonales X Cra 9

de acceso a la
institución 1
Vías vehiculares X
de acceso a la
empresa 2
Entidades de X Clínica de
socorro cercanas especialistas
CAI
Puente Ospina
Planos de X 1 Bodega 1
evacuación
1Bodega 2
1 por piso 1 Bodega 3 1
Bodega 4
1 Bodega 5
1 Almacén
Lista números de X 1 Puntos

emergencia de caja.
Sistemas de X 1 Oficina
comunicación
Puntos
de caja.
Abastecimiento X 1 1 tanque de
de agua reserva
Sistemas de X 1 1 planta
alternos eléctrica
energía
Salidas de X 1 1 salida de
emergencia emergencia
Puntos de X Se sigue la
encuentro ruta de
evacuación
que llega al
punto de
encuentro.
Medios de X 2 2 Camionetas
transporte con bodega.
disponibles
propios
Medios de X Los taxis que

transporte se encuentran
disponibles en la bahía de
externos espera.
Inventarios de X Botiquines 2 por el
equipos de supermercado
emergencia

RECURSO DISPONIBLES
SI NO
Económico Seguros para X

personas
Seguros para X
recursos
Otros seguros X
de la empresa

RECURSO DISPONIBLES
SI NO
Físico- Extintores tipo X

BC
Técnico
Extintores tipo X 11 Bodegas

ABC
Almacén
Extintores X 1 Sistemas
Solkaflam 123
Extintores de X
agua a presión
Hidrantes X
Gabinetes X

RECURSO DISPONIBLES
SI NO
Físico- Red contra
incendios
Técnico
Herramientas X
para
emergencia
Identificación X
brigadistas
Botiquín fijo X 1 Almacén
Botiquín portátil X 1 Oficina
Camillas
plegables
Sistema de
alarma
Sistema de
detección
Otros
14.1 RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMRGENCIAS
Es la descripción de los recursos con los cuales María Idalia Balaguera de Medina
cuenta para responder a una emergencia. Pueden ser recursos humanos, técnicos
y financieros. Además se clasifican en externos y/o internos.
15. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Dentro de su estructura organizacional, María Idalia Balaguera de Medina cuenta

con un área de Seguridad y Salud en el Trabajo y en coordinación con la
Administración, se encarga del control de la seguridad física de instalaciones. A
través de las diferentes dependencias, proveen los recursos necesarios para
facilitar los procedimientos establecidos y lograr el cumplimiento de los objetivos
del presente plan.
15.1 ORGANIZACIÓN OPERATIVA
Para la estructuración del Plan de Emergencias del SUPERMERCADO

KOMPREMOS, es necesaria la asignación de funciones, responsabilidades y
autoridad para la toma de decisiones y la ejecución de acciones que conlleven al
control del escenario de una emergencia.
Este esquema recibe el nombre de “Sistema de Comando de Incidentes”- SCI.
ORGANIZACIÓN (FUNCIONES)
Este sistema de administración involucra acciones preventivas, de preparación, de

respuesta, recuperación y mitigación de las emergencias, así como el apoyo
interinstitucional, sin importar la clase, el tamaño o la magnitud de las mismas,
quiere decir que el manejo exitoso en la escena de un incidente depende de una
estructura bien definida que esté planeada.
Por supuesto, el llamado Sistema Comando de Incidentes no fue diseñado como

un proceso totalmente nuevo sino que fue modificado y mejorado con base en las
metodologías ya existentes. Sin embargo, para Latinoamérica el SCI es
considerado “nuevo” y hasta ahora se ha venido conociendo e implementando en
el ámbito empresarial, en el Sistema Nacional para la Prevención y Atención de
Desastres - SNPAD, en el Sistema Distrital de Atención y Prevención de
Emergencias - SDPAE, con la cooperación de la Oficina de Asistencia para
Desastres de los Estados Unidos (OFDA).
El manejo exitoso en la escena de un incidente depende de una estructura bien

definida que esté planeada en procedimientos normalizados o estandarizados de
Operación, prácticas rutinarias usos para todos los incidentes. Una operación sin
un sistema de comando del incidente conduce a un mal uso de los recursos y
pone en peligro la salud y seguridad del personal de respuesta.
En situaciones que involucran sustancias peligrosas, los sistemas de comando de

incidentes no solo son útiles, sino requeridos por las normas establecidas por la ley
de Seguridad y Salud Ocupacionales- OSHA y la Agencia de Protección Ambiental-
EPA.
En un SCI una persona está a cargo de un incidente y es quien orienta el

despliegue del personal y los equipos. El SCI organiza al personal y las tareas de
forma que la persona a cargo no esté sobreocupada, Facilita la comunicación,
reportes y el establecimiento de una cadena de comando entre el personal.
15.2 SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES (SCI)
Es la combinación de equipamientos, personal, procedimientos, protocolos,

instalaciones y comunicaciones, que operan en una estructura organizacional
común, con la responsabilidad de administrar los recursos asignados para lograr
los objetivos pertinentes a un evento, incidente u operativo.
Este Sistema Comando de Incidentes- SCI, puede aplicarse en cualquier situación

que se presente, como fiestas, accidentes dentro del SUPERMERCADO
KOMPREMOS, eventos deportivos, incendios, capacitaciones, sismos, accidentes
de tránsito, atentados terroristas, eventos internos, accidentes de trabajo,
actividades en el auditorio y otros.
El Sistema de Comando de Incidentes – SCI, es una organización funcional. Todo

Sistema de comando de incidentes debe cumplir con los requerimientos para
atender todo tipo de emergencia. (Con fenómenos de tipo natural o antrópico).
Para que el despliegue sea rápido, coordinado y efectivo de los recursos, el SCI,
operan unos principios que permiten asegurar el despliegue rápido, coordinado y
efectivo de los recursos. Los principios son:
1. Terminología Común. Utilice una terminología estándar y coherente, con

nombres comunes para los recursos, ejemplo. Extintor, martillo, botiquín. Que las
instalaciones tengan denominación común, ejemplo Área de concentración de
víctimas, y que los niveles del sistema de organización sean comunes.
2. Alcance de Control. Que una persona tenga a cargo en una emergencia

para manejo mínimo 3 personas y máximo 7 para supervisarlas en forma
Organización Modular. Permite que las posiciones de trabajo se expandan o se
reduzcan con facilidad. Esto quiere decir que depende del tipo, magnitud y
complejidad del incidente. Según las necesidades crece de arriba hacia abajo, y
según la función de los recursos de abajo hacia arriba.
3. Comunicaciones Integradas. La estructura del SCI hace que las

comunicaciones se establezcan bajo un mismo plan, se usa la misma
terminología, los canales y frecuencias son comunes o interconectados, las redes
de comunicación se establecen dependiendo del tamaño y complejidad del
incidente o evento, y se evitan códigos.
4. Planes consolidados en uno solo. Plan de Acción del Incidente-PAI. Esto

tiene su base en los Planes de Emergencias y Contingencias elaborados en
conjunto o previamente articulados. Esto quiere decir, se establecen objetivos y
estrategias definidos, se consolida lo planificado para un periodo operacional.
5. Unidad de Mando. En el SCI cada persona responde e informa a la

persona designada (Comandante del incidente, Oficial, Jefe, Encargado,
Coordinador, Líder, Supervisor), es decir se utiliza el Conducto regular.
6. Comando Unificado. Se aplica cuando varias instituciones, empresas o

personas con competencia técnica y jurisdiccional toman acuerdos comunes para
manejo de incidentes, donde se conserva la autoridad, responsabilidad y
obligación de rendir cuentas. Sería una Planificación conjunta, que se tengan
objetivos, conducir operaciones, el uso de recursos, y no se pierde la autoridad.
Debe existir un portavoz.
7. Instalaciones con ubicación determinada, denominación precisa, y

señalizadas. Estas instalaciones específicamente se denominan, puesto de
comando de la incidencia, base, área de espera, área de concentración de
víctimas, entre otros.
8. Manejo Integral de los recursos. El tamaño de la estructura debe tener en

cuenta la cantidad de personas para administrar los recursos asignados al
incidente, según sea la magnitud.
15.3 FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Las funciones del SCI son:
• Garantizar el cumplimiento del programa de preparación para las

emergencias, corresponde al grupo coordinador del Plan de Emergencias,
los cuales aseguran los medios Administrativos, técnicos y Logísticos
necesarios para la implementación, mantenimiento y puesta en práctica.
Toman las decisiones de alto nivel (evacuación general, suspensión de
actividades, retorno de actividades). Ejercen control y seguimiento del Plan
de Atención para Emergencias, y se encargan de la divulgación y
mantenimiento del mismo.
• En la parte de seguridad para evaluar situaciones peligrosas e inseguras,
desarrollar medidas de seguridad para el personal, prevenir accidentes, se
delega esta función a personal que dentro del supermercado KOMPREYA
se encuentre en áreas donde implique este requerimiento, en el SCI se
llama oficial de seguridad, y da informe al comandante del incidente.
• Existe en el esquema un oficial de enlace, que en el supermercado
KOMPREYA debe ser la persona que contacte con las instituciones de
socorro y cooperación. Debe mantener a mano el directorio de las
entidades de socorro, y empresas cercanas como parte del Plan de ayuda
mutua.
• Sección de operaciones. cuya función es el manejo de todas las acciones
de respuesta, es el grupo de la empresa que compone la Brigada de
Emergencias, encargada de implementar y ejecutar el Plan de Acción del
Incidente – PAI, y determinar las necesidades y solicitar los recursos
adicionales que se requieran.
• Sección de Planificación. cuya función determina acciones como prever las
necesidades que maneja una emergencia, recolecta, analiza y difunde la
información acerca del desarrollo del evento al interior de la estructura, lleva
el control de los recursos, elabora el PAI, recopila toda la información
escrita del incidente, y planifica la desmovilización de todos los recursos del
incidente.
• Sección de Logística. cuya función es proporcionar instalaciones, servicios
y materiales para apoyar el incidente durante el evento y asegurar el
bienestar de todo el personal.
• Sección de Administración/finanzas. Es la encargada de justificar y
administrar los gastos que se realicen durante el incidente.
Las secciones de Operaciones, Planificación, Logística y Administración/finanzas,

están integradas dentro de la estructura organizacional del SCI – Brigadas de
emergencias. Las funciones se desarrollaran de acuerdo al Staff propuesto en este
manual.
16. CONFORMACION DE LOS GRUPOS DE EMERGENCIA Brigadas
de Emergencia:
Entiéndase como Brigadas de Emergencia la organización de un grupo de

personas distribuías estratégicamente en cada una de las áreas del supermercado
KOMPREYA, en los diferentes horarios de trabajo, apropiadamente motivados,
capacitados, dotados y entrenados que en razón a su permanencia en las
instalaciones y debido al nivel de responsabilidad asumen la ejecución de
procedimientos administrativos y operativos necesarios para prevenir y atender las
emergencias en su etapa inicial, minimizando los efectos negativos de la misma.
Tipos de Brigadas de emergencia.
De acuerdo al desarrollo teórico-práctico se debe tener dos tipos de Brigadas:
Brigadas de emergencia incipientes: son constituidas por personal voluntario

del supermercado KOMPREMOS , que en el momento de presentarse el
incidente, emergencia y/o evento de gran magnitud actúan de acuerdo a los
procedimientos establecidos en su preparación mientras llegan los organismos de
Socorro externos.
Brigadas de Emergencia estructurales: son constituidas por personal voluntario

del supermercado KOMPREMOS y que han recibido la suficiente capacitación
teórico-práctica, que han participado en simulacros, que hacen parte de los planes
de contingencia de acuerdo con los procedimientos escritos y aprobados.
Esquema de Brigadas de Emergencia:
En el siguiente grafico se muestra a manera de ejemplo como puede ser la

organización de una Brigada de Emergencia Empresarial, bajo el esquema del
Sistema Comando de Incidentes:
Rojo 1 nivel, respuesta inicial de los trabajadores y de la Brigada de emergencia.
Azul 2 nivel, Se requiere instalación del PMU, la empresa deberá preparar un plan
de información pública, definir un PAI y preparar la logística necesaria para el
manejo de la emergencia.
Amarillo 3 nivel, Se requiere de hacer procesos de compras, evaluación de

pérdidas económicas y análisis de gastos.
La Jefatura de la Brigada de Emergencia (SCI):
• Es la encargada de coordinar, programar y ejecutar, todas las acciones del

grupo de Brigadistas, que están relacionadas con la prevención y control de
emergencias. Tiene bajo su control los líderes de los grupos que la
conforman, y debe adaptarse en disponibilidad a los horarios de trabajo del
supermercado KOMPREMOS.
• Evalúa y clasifica la emergencia, comunicando a los directivos las acciones
a seguir de acuerdo a los procedimientos que se establezcan.
• Coordina con los grupos de ayuda externa la intervención en acciones que
lo ameriten.
• Planifica con el grupo de trabajo, las actividades de simulaciones, ejercicios
y simulacros, para mejorar el nivel de respuesta a emergencias.
• Con el grupo de brigadistas establece programas de mantenimiento y
pruebas de los equipos disponibles para emergencias.
• Las funciones específicas y las responsabilidades de las Brigadas de

Emergencia son:
• Responder por las acciones encaminadas a la protección de las personas y

bienes de su área, en caso de emergencia.
• Ejecutar junto con los líderes de los grupos el Plan operativo y coordinar la
intervención de los grupos operativos de emergencia.
• Mantener actualizado el listado del personal de sus áreas respectivas.
• Conocer los riesgos particulares que se presentan en las áreas, y a nivel
general.
• Informar a los líderes y a la jefatura de la brigada sobre situaciones que
constituyen riesgo y/o afecten los mecanismos de protección, así las
soluciones son más efectivas.
• Conocer los mecanismos de protección disponibles del supermercado
KOMPREMOS.
• Actuar en coordinación con los demás miembros de la brigada o de los

grupos de respuesta del supermercado KOMPREMOS.
• Prestar el debido apoyo a los cuerpos de socorro externos que actúen en las
emergencias, (Policía, Secretaria de Salud, Bomberos, y otros).
• Prestar atención inicial de primeros auxilios a lesionados durante la
emergencia, y estabilizarlos hasta la llegada de personal externo
especializado.
• Hacer continuamente el mantenimiento a los equipos de emergencia que
existen, llevando un control adecuado e informando a las personas
responsables para actualizarlos.
• Evacuar en forma ordenada y correcta a las personas siguiendo las rutas de
evacuación previstas en el procedimiento de contingencia, hasta el punto de
encuentro final.
• Asegurar que todos los ocupantes que estén en el supermercado
KOMPREMOS, hayan evacuado.
• Notificar si han quedado personas atrapadas en el lugar de la emergencia.
17. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS
El plan de emergencias tiene como metas:
• La organización de los medios humanos (Brigadas de Emergencia) y

equipamiento adecuado para hacer frente a emergencias presentadas.
• Prevenir el riesgo de cualquier siniestro.
• Garantizar la evacuación del personal cuando se requiera la primera
intervención o respuesta de los grupos de emergencia.
• Hacer cumplir la normativa de seguridad vigente.
• Facilitar la ayuda externa (bomberos, policía, ambulancias, etc.).
Todo plan de emergencias debe considerar el conocimiento del
SUPERMERCADO KOMPREMOS, su estructura y sus instalaciones. El peligro de
los diferentes sectores, los medios de protección y sus carencias. Esto permite:
• Conocer lo que falta y lo que debiera ser implementado a la mayor

brevedad.
• Lograr la confiabilidad de todos los elementos participantes.
• Evitar que surjan fuentes de peligro o que ocurran emergencias.
• Entrenar y disponer de un grupo de personas organizadas y adiestradas que

garanticen eficacia y eficiencia en el manejo de eventuales emergencias.
• Tener capacitados e informados a todos los ocupantes sobre lo que puede o
no realizar.
El Plan de Emergencia tiene aplicación en los siguientes tipos de emergencias:

• Incendios  Explosiones.
• Inundaciones.
• Terrorismo y/o atentados.
• Sismos.  Otros.
18. SITUACIONES QUE CONSTITUYEN UNA EMERGENCIA
• Incendio: Se consideraran como una emergencia los incendios que

representen cualquier tipo riesgo para la Salud y Seguridad de las
personas, el Medio Ambiente o que comprometan las instalaciones del
• Sismos: Se consideraran como una emergencia los sismos que
representen cualquier tipo riesgo para la Salud y Seguridad de las
personas, el Medio Ambiente o que comprometan las instalaciones del
• Inundaciones: Se consideraran como una emergencia las inundaciones
que representen un riesgo para la Salud y Seguridad de las personas, el
Medio Ambiente o que comprometan las instalaciones del supermercado
KOMPREMOS.
• Evacuación: Se considera como emergencia la evacuación forzada de
las instalaciones debido a atentados, avisos de atentados, u otras
Emergencias.
• Emergencias Ambientales: Serán considerados como tales todos los
que puedan causar eventualmente algún tipo de impacto al medio
ambiente.
Funciones específica antes de la emergencia
• El brigadista debe conocer los riesgos generales y particulares que se

presentan en los diferentes sitios y actividades que se desarrollan en el
área en que labora y además debe conocer los riesgos a nivel general del
• Informará al Jefe de la Brigada sobre las posibles situaciones que
constituyan riesgo y/o afecten los mecanismos de protección (extintores) y
además verificará que se eliminen o solucionen adecuadamente.
• Conocer la existencia y uso correcto de los mecanismos de protección
(alarmas, extintores), disponibles en el área en que labora.
Funciones específicas de los brigadistas: Tareas de extinción de incendios
• Actuar inmediatamente cuando se informe de un posible incendio en la

empresa siguiendo las instrucciones impartidas por el Jefe de la Brigada,
tratando de extinguir el fuego con los extintores portátiles localizados en el
área. Esta acción se emprenderá si y solo si el incendio está en su etapa
incipiente, para tratar de controlarlo mientras llegan refuerzos siempre y
cuando no esté en peligro su integridad.
• En cualquier emergencia, deben actuar coordinadamente, con los demás
miembros de la brigada de emergencias de la empresa.
• Prestar apoyo a los cuerpos de socorro externos (Bomberos, Cruz Roja,
Defensa Civil, etc.).
• Las labores de búsqueda y rescate solo deberán ser efectuadas por
personal con entrenamiento y equipo adecuado que garantice su seguridad
y posibilidades de éxito, por tal razón estas serán efectuadas única y
exclusivamente por los cuerpos de socorro externos.
Funciones Específicas de los Brigadistas: Tareas en Primeros Auxilios
• Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados durante la emergencia y hasta

que llegue el personal externo especializado.
• Alertar los servicios de Emergencia Médica necesarios dependiendo del tipo
y magnitud de la Emergencia.
• En caso de evacuación se pondrán a disposición del Jefe de la Brigada una
vez lleguen al sitio de encuentro final.
• Apoyarán la remisión de lesionados a centros de atención médica.
• Cuando se requiera movilización especial de personas afectadas, se

notificará al Jefe de la Brigada inmediatamente, el cual coordinará las
acciones necesarias para preservar la salud de los heridos.
Funciones Específicas de los Brigadistas – Tareas de Evacuación
• Dirigir en forma ordenada y correcta la salida (evacuación) de las personas

siguiendo las rutas previstas para tal fin hasta el punto de encuentro final.
• Asegurarse que todas y cada una de las personas salgan del lugar y
mantener el control efectivo sobre las mismas para evitar aglomeraciones y
estados de pánico.
• Notificar al Jefe de la Brigada si existen personas atrapadas en el lugar o si
se necesita ayuda adicional para sacarlas.
19. PERFIL DEL BRIGADISTA
Básicamente cualquier persona de la empresa puede ser brigadista, sin embargo

se recomienda que los integrantes de la brigada reúnan ciertas características:
• Ser voluntarios
• Representar a todas las áreas y turnos
• Tener permanencia dentro del supermercado KOMPREMOS (tener en
cuenta tipo de contrato y la labor que realiza)
• Liderazgo que permita la participación y creatividad de otros integrantes
• Conocimiento del supermercado KOMPREMOS y sus procesos
• Estado físico y de salud normal
• Estabilidad emocional en situaciones de crisis
Se recomienda que los niveles directivos de la brigada, además de las
anteriores características sean personas que tengan:
• Cierto nivel jerárquico

• Capacidad de toma de decisiones
• Criterio
• Don de mando
19.1ETAPAS BÁSICAS DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS
La brigada actúa en las tres etapas básicas dentro del ciclo del desastre las cuales
son:
 ANTES: Es el periodo de tiempo transcurrido con anterioridad a la ocurrencia

del desastre. En esta etapa se deben fortalecer todas las acciones
tendientes a evitar que se presente la emergencia y a optimizar la
respuesta frente a ella a través de reuniones periódicas orientadas a
acciones como:
PREVENCIÓN: Intervención técnica y directa al causante de la emergencia

PREPARACIÓN: Mejoramiento de la respuesta frente a la emergencia,
entrenamiento y dotación
MITIGACIÓN: Medidas tendientes a minimizar el efecto de la emergencia-
control de perdidas
DURANTE: Es el periodo transcurrido desde que se empieza a presentar la
emergencia hasta que esta es controlada. La respuesta que se tenga
(pronta, oportuna y eficaz) depende directamente del sistema de vigilancia y
monitoreo que se disponga, así como del sistema de alerta y alarma
implementado.
DESPUÉS: Es el periodo transcurrido desde que la emergencia es
controlada. Esta etapa conocida también como recuperación, plantea dos
acciones fundamentales:
• REHABILITACIÓN: acondicionar las instalaciones para que puedan
funcionar lo más pronto posible- corto plazo
• RECONSTRUCCIÓN: modificar instalaciones y proceso para volver al
estado productivo anterior a la emergencia - mediano y largo plazo
Supermercado KOMPREMOS debe determinar las actividades prioritarias
que los grupos de las brigadas, deberá desarrollar en las diferentes etapas
de la emergencia:
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
FUNCIONES
ANTES DURANTE DESPUES

Determinar qué tipos de Atender las víctimas de Reorganizar los
elementos de primeros la emergencia según la elementos utilizados,
auxilios necesarios en prioridad establecida. velando por la reposición
la empresa. del material gastado.
Revisar periódicamente Instalar puesto de Realizar seguimiento de
que elementos
los atención y Clasificación los pacientes atendidos
disponibles pa ra la de víctimas y su proceso
Atención de p acientes Rehabilitación
están óptimas
en
condiciones. (d
Inspección e
Botiquines)
Coordinar con Llevar control Evaluar la atención
anticipación que estadístico de recibida por las víctimas,
instituciones pacientes, lesiones tanto por los
hospitalarias quedan en presentadas, atención brigadistas como en las
las cercanías, que tipo suministrada, a donde instituciones
de servicio presta, a se remitió, etc... hospitalarias.
qué precio, en que
horario, etc.
Realizar entrenamiento Coordinar con los Hacer para el SCI un
periódico sobre servicios médicos informe sobre los
atención de pacientes externos y contratistas, resultados del siniestro,
la prestación de los en cuanto a las víctimas
servicios de registradas, su atención
emergencia y su estado
Realizar un análisis Coordinar el transporte Evaluar los resultados de
sobre las posibles de las víctimas por la actuación
lesiones y/o afecciones cualquiera de los
que podrían producirse medios establecidos
en las instalaciones del
supermercado
KOMPREMOS en caso
de un siniestro
Determinar la Coordinar la operación
capacidad máxima de con los grupos de
atención para cada tipo primeros auxilios y los
de víctima, disponible grupos externos de
en las instalaciones atención médica
Mantener al día el Restaurar el inventario
inventario de elementos de los elementos
y equipos básicos para utilizados o a punto de
atención de vencer.
emergencias.
Coordinar los grupos
externos de atención
médica de emergencia,
los procedimientos de
acción en caso de una
emergencia en el
supermercado
KOMPREMOS
BRIGADA DE EVACUACIÓN FUNCIONES DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN

Determinar el plan de Dar la orden de Una vez finalizada la
evacuación del evacuación según lo situación de emergencia,
supermercado establecido por el jefe de inspección para
KOMPREMOS la Brigada determinar la afección
que la estructura haya
podido tener
Velar por la optimización Orientar el proceso de Organizar el reintegro de
de las rutas de evacuación del personal, las actividades normales
evacuación, puntos de verificando que ninguna
encuentro, etc. persona quede en las
instalaciones del
supermercado
KOMPREMOS
Divulgar entre todo el Verificar que todas la Agradecer el buen
personal del personas hayan llegado comportamiento del
supermercado al punto de encuentro personal durante la
KOMPREMOS el plan de evacuación
evacuación, realizando
prácticas y simulacros
Realizar inspecciones Evitar que las personas Evaluar el proceso de
periódicas por las rutas de se devuelvan por ningún evacuación dado,
evacuación motivo determinando si estaba o
no de acuerdo con el plan
Implementar y difundir el
sistema de alarma
BRIGADA PARA CONTROL DE SINIESTROS.
FUNCIONES
Realizar inspecciones Controlar las situaciones Determinar el regreso a
de emergencia la normalidad
presentadas, aplicando
los procedimientos y
equipos establecidos
Implementar medidas de Informar a los Reposición de
prevención organismos de socorro materiales y equipos
sobre la situación de utilizados para el control
emergencia presentada de la emergencia
Revisar y ensayar Evaluar los resultados de
periódica-mente los la actuación
elementos utilizados en
la protección y control de
situaciones de
emergencia
Entrenar periódicamente
los procedimientos de
emergencia establecidos
por el supermercado
KOMPREMOS
Para garantizar la implementación del Plan de Emergencias la entidad requiere

un recurso humano capacitado y entrenado en temas relacionados con la
respuesta a emergencias, que debe ser nombrado de entre los funcionarios que
en ella laboran. Este grupo se denominará Brigada de Emergencia y tendrá la
responsabilidad de liderar y orientar eficaz y oportunamente las acciones
necesarias de acuerdo al tipo de emergencia. Adicionalmente se debe contar
con un ente para toma de decisiones denominado Comité de Emergencias, en
cual estará conformado por algunos jefes de dependencias y personal de
seguridad.
20. PLAN DE ACCION
20.1 PLAN DE ATENCIÓN MEDICA Y PRIMEROS AUXILIOS
OBJETIVO Definir y establecer el procedimiento para atención y

valoración médica primaria de un visitante, un
funcionario directo, un contratista permanente o
temporal que se accidente o se enferme en
condiciones normales de operación deL
supermercado kompremos o en situaciones de
emergencia.
COORDINADOR El (los) coordinador(es) de este plan es (son) el jefe

de la brigada de Primeros Auxilios.
ALCANCE Este Plan es de aplicación y cubrimiento para todos

los funcionarios del supermercado Kompremos que
laboren directa o indirectamente dentro o fuera de la
edificación. Debe ser conocido y difundido a todo el
personal incluyendo personal de los distintos
contratistas permanentes o temporales. Su alcance
da cubrimiento a personal visitante.
RESPONSABILIDADES COORDINADOR DE Conocer y aplicar este
BRIGADA Plan:
Capacitar
permanentemente al
personal a cargo.
Disponer de un listado
del personal de acuerdo
a lo establecido en la
base de datos general
del supermercado
KOMPREMOS.
Solicitar y mantener
dotado el equipo de
primeros auxilios del
supermercado
KOMPREMOS.
Verificar que los

vehículos a servicio del
supermercado
KOMPREMOS cuenten
con el botiquín de
primeros auxilios, que
este completo y en
buenas condiciones.
Cuando se presente la
emergencia (accidente o
enfermedad) suministrar
los primeros auxilios, si
no tiene suficiente
conocimiento o si la
lesión es grave, debe
solicitar ayuda inmediata
a personal capacitado,
bien sea de la línea 123
de emergencias o
evaluar la situación y el
nivel de atención médica
requerida por el
paciente.
Informar de la
emergencia lo más
pronto posible al
Comandante del
Incidente
Coordinar los medios de

transporte necesarios
para trasladar al
paciente. Cuando se
presente un accidente
de trabajo aplicar el
procedimiento para
informe, manejo e
investigación de
accidentes.
RESPONSABILIDADES TRABAJADORES Conocer y aplicar este

BRIGADISTAS procedimiento:
Apoyar y asistir al Jefe

de brigada y encargado
del supermercado
KOMPREMOS cuando
se presente una
emergencia.
Informar sobre las

situaciones anormales
que se detecten en los
sitios de trabajo
Proporcionar información
clara, veraz y completa
sobre su estado de salud
(como por ejemplo si son
alérgicos a algún
medicamento, si sufren
de presión alta, diabetes,
hipoglicemia, tipo de
sangre, etc.). Esta
información es
importante, pues en
caso de presentarse una
emergencia se debe
tomar todas las
precauciones necesarias
para no perjudicar la
salud de la víctima.
20.2 PLAN DE EVACUACION
OBJETIVO Establecer acciones tendientes a que el personal

se desplace hasta un lugar seguro a través de rutas
seguras, en caso de que sucedan eventos como los
expuestos anteriormente, en la empresa o en
cercanías a la misma, que pongan en peligro la
integridad del personal que labora en ella, así como
de los visitantes. Esto teniendo en cuenta que la
evacuación debe ser un proceso muy seguro y en
el cual nadie salga herido.
ALCANCE El alcance del presente plan se limita a los

fenómenos antes mencionados, es decir, incendio,
explosión, inundación, atentado terrorista y sismo,
que son, de acuerdo al análisis de amenazas
internas hechas dentro de la empresa, las que más
probabilidad tienen de presentarse.
Igualmente en el supermercado KOMPREMOS van

a estar personas que se pueden desplazar por sí
mismas y conocen el sitio (funcionarios, visitantes
frecuentes), así como personas que se pueden
desplazar por sí mismas pero no conocen el sitio
(visitantes poco frecuentes y trabajadores nuevos)
y personas que no se puedan desplazar por sí
mismas (personas discapacitadas). Este plan será
diseñado en primera instancia para los dos
primeros grupos y en segunda instancia para el
tercero, teniendo en cuenta que no pueden ser
fácilmente evacuados por sus circunstancias
específicas. Sin embargo, se realizará un apartado
especial para este grupo.
ELEMENTOS PARA Situaciones de Emergencia.

LA EVACUACION
Es importante tener en cuenta que las situaciones
de emergencia ante las cuales hay que empezar el
proceso de evacuación son:
Movimientos sísmicos, siempre y cuando el

movimiento afecte notoriamente los elementos no
estructurales de la edificación (se hayan caído
cielos rasos, secciones de la exhibición, los
elementos con ruedas se desplacen de su sitio), se
vean grietas en las paredes y de manera
importante en las columnas y vigas.
Inundación de bodegas, almacén o las zonas

aledañas.
Terrorismo, en alguna de las formas conocidas,

como el correo, paquete o carro bomba.
Si usted ve que la situación no es como la descrita

anteriormente, no se alarme y espere instrucciones
adicionales.
Incendios Estructurales.
SEÑAL DE ALERTA Toda situación de emergencia será notificada por

parte del funcionario que la detectó (identificándose
con nombre, cargo y tipo de emergencia), en
primera instancia a Recursos Humanos Tras esto,
se verificará la magnitud de la emergencia y la
necesidad de ordenar la Evacuación. Se deberá,
además, indicar de manera clara igualmente el
lugar y la magnitud de la emergencia.
SEÑAL DE ALARMA. La señal de alarma será activada solamente

cuando la emergencia no se ha podido controlar
por la brigada respectiva, En caso de que suceda
una emergencia, esta persona la activará después
de recibir la orden por parte del Coordinador de la
Brigada de Emergencias del supermercado
KOMPREMOS. Si no hay energía la señal será un
pito para la alerta y dos pitos para la evacuación.
Cuando se produzca una emergencia que obligue a
evacuar las instalaciones, sonará la sirena con un
tono continuo por espacio de hasta 5 minutos, lo
que originará la salida de todas las personas.
Un sonido o pito largo al final, determinará el fin de

la evacuación.
En caso de inconvenientes con el sistema de

alarma previsto, se utilizará una llamada por los
siguientes medios:
Aviso directo boca a boca a cada área.
Buscapersonas o celular a cada uno de los

Funcionarios (No utilizar en caso de SISMO).
Una vez activada la señal de alarma se activa el

plan de Evacuación de acuerdo a lo dispuesto en el
presente documento.
SALIDAS DE Salidas de Emergencia: Puertas principales del

EVACUACIÓN. supermercado, pasillos y corredores interiores de
las instalaciones del supermercado KOMPREMOS.
Punto de encuentro o de reunión final: Para todas

las rutas, previendo las amenazas que
enumeramos anteriormente, será en el
parqueadero del supermercado o según disponga
el Coordinador de la brigada.
Casos especiales: Dentro del Plan de Evacuación

del supermercado KOMPREMOS, debemos
mencionar que debido a las condiciones especiales
del mismo, las personas que pueden estar en un
momento determinado en sus instalaciones
(personal administrativo, operativo y visitantes), e
incluso por las condiciones y limitaciones mismas
de cada Persona, van a tenerse dos alternativas de
evacuación;
La primera es que todos van a seguir unas rutas
preestablecidas, de acuerdo a la zona donde se
encuentren y su salida será por una escalera,
Pasillo y puerta previamente definidos.
La segunda se refiere a las personas que no se

pueden movilizar por sí mismas, como ya lo
mencionábamos anteriormente, tales como niños,
Personas con capacidades especiales, madres en
gestación, que deben tener otras medidas
adicionales.
Para este tipo de personal se recomienda que en

caso de ser necesario evacuarlos por cualquier
salida. En otras palabras, no se espera sacar
personas que tengan impedimentos, A MENOS
QUE SEA ESTRICTAMENTE NECESARIO, en
caso contrario se optará por alejar a los lesionados
al lado contrario de donde se sucede el evento,
teniendo como prioridad la protección de los
mismos y a la vez que ésta área debe ser segura.
PROCEDIMIENTO Ante cualquier emergencia detectada en el

GENERAL PARA LA supermercado KOMPREMOS, se le comunicará
EVACUACION inmediatamente al jefe de la Brigada de
Emergencias de manera verbal. Inmediatamente se
verifique la emergencia y la coordinadora de
EMERGENCIAS consideran que existe un riesgo
inminente para la integridad de los ocupantes,
establecen el PUESTO DE MANDO y comunican la
decisión de evacuar a cada uno de los trabajadores
y visitantes con el fin de que se active la cadena
interna de comunicaciones.
Las puertas principales de entrada de cada lugar se

abren. Se entregan las llaves maestras de las vías
de evacuación al coordinador de las entidades de
socorro en el caso que se requieran.
Al recibir la señal de alarma, los ocupantes
suspenden sus labores, ejecutan las acciones
previas establecidas y a la orden del Coordinador
de Evacuación abandonan el lugar por la ruta
previamente establecida llevando con ellos a los
visitantes. El coordinador general de evacuación
por piso o área verifica que todos hayan salido. Al
llegar al punto de reunión final, esperan el conteo
por parte del coordinador antes de retirarse.
El coordinador de evacuación se reporta finalmente

con la Jefe de la Brigada de Emergencias con la
información detallada de número de evacuados y si
existen personas atrapadas dentro de las
instalaciones.
20.3 PLAN DE SEGURIDAD
OBJETIVO Y ALCANCE El Plan de seguridad establece escenarios y

objetivos específicos que deriven de la
asignación de tareas, responsabilidades y
recursos necesarios para salvaguardar la vida
de las personas y el patrimonio frente a los
desastres de cualquier índole. Sus objetivos
principales son:
Lograr la máxima respuesta operativa de la

población, eliminando o disminuyendo los
posibles daños a la vida y la propiedad.
Organizar de manera sistemática el trabajo de la

población y las autoridades para evitar duplicidad
de funciones.
Garantizar la atención de auxilio y atención a los

damnificados en forma oportuna y eficaz
Lograr la sensibilidad de la población para lograr

la participación y colaboración en todas las
actividades.
20.4 PLAN DE INFORMACIÓN PÚBLICA
OBJETIVO Y ALCANCE Este componente tiene la finalidad de manejar y

orientar la información entregada a las personas
antes, durante y después de la emergencia,
incluyendo el manejo de personas perdidas. Es de
suma importancia divulgar a los familiares,
allegados y/o medios de comunicación, de una
manera centralizada, coordinada y oportuna, la
información sobre el estado y ubicación de las
personas que estén o no afectadas por los
incidentes, en caso de una emergencia.
Un insumo importante para sustentar el Plan de

Información Pública son las bases de datos de los
miembros de la empresa (sea en medio físico, o
preferiblemente, en medio magnético) que incluya
además su percepción acerca del Plan, como
podría ayudarlos y que dudas presentan frente a
este. La sistematización y análisis de la
información permite reconocer las percepciones y
opiniones de las personas que podrían ser
afectadas por un evento adverso, además de
aceptar sus inquietudes y sugerencias.
Otra de las ventajas de tener una fuente de

información de los integrantes de la organización
es permitir el reconocimiento.
RESPONSABILIDADES Durante la Emergencia:
Servir de "portavoz" oficial de la Organización ante

la comunidad y los medios de comunicación.
Coordinar la pronta recolección de información
sobre las personas que hayan sido víctimas o
afectadas por la emergencia.
Coordinar la divulgación de información hacia el

Público asistente, los familiares e interesados y
hacia los medios de comunicación.
Colaborar y servir de apoyo con las autoridades

cuando ellas se hagan cargo de Puesto de
Información Pública de la instalación en caso de
una emergencia.
Divulgar los comunicados oficiales de la

organización a los diferentes medios y coordinar
la realización de "Ruedas de Prensa" cuando ello
sea necesario.
Atender a los Medios de Comunicación y

coordinar los servicios y facilidades que la
organización pueda suministrarles.
Después de la Emergencia:
Informe periódico al PMU o PC Después de la

Emergencia.
Coordinar las actividades de Relaciones Públicas

posteriores a la Emergencia, con el fin de facilitar
la recuperación de la organización y de su
imagen.
Llevar un archivo de toda la información

periodística referente a la emergencia, publicada
en los diferentes medios de comunicación
nacionales y/o locales.
Presentar al Jefe de Emergencias, un informe

sobre el impacto que la emergencia haya tenido
sobre la opinión pública y proponer las estrategias
de información orientadas para la minimización
del impacto sobre la imagen y para su
recuperación.
Coordinar la readecuación de los suministros,

servicios y recursos que hayan sido utilizados
durante la aglomeración.
GRUPOS DE En los organismos de ayuda encontramos los

OPERACIÓN EXTERNA organismos que pueden brindar ayudas en caso
de emergencia como rescate, evacuación,
primeros auxilios, atención médica, extinción de
incendios comunicación y transporte.
21. DIRECTORIO TELEFONICO EMERGENCIAS

ORGANISMOS DE AYUDA
INSTITUCION CLASE DE DIRECCION TELEFONO

AYUDA
Clínica de Atención medica Calle 13 N. 10 – 8355054

especialistas 49 B. San Miguel
8355055
Clínica San Atención medica Cra 5 20ª - 37 8330190

Sebastián
Clínica San Atención medica Cra 5 calle 22 8351020

Rafael esquina
8351090
Cuadrante N. 6 Seguridad 3004719713

Policía Nacional 3229390764
Estación de Colapso de Calle 19 N. 8-03 8335494 8309674

Bomberos estructuras esquina
Girardot Incendios
Defensa Civil Rescate y Calle 19 N. 8-03 8335494 8309674

socoro esquina
N. Único de 123
emergencias
22. PLAN DE CAPACITACIÓN
ALCANCE Para que durante una emergencia el desempeño de

los diferentes grupos sea adecuado, se requiere que
cada uno de sus componentes tenga capacitación, una
la cual se sugiere a continuación:
Jefe de Emergencias, Políticas institucionales sobre seguridad

Coordinador General de
Brigada Organización para emergencias
Estructura y alcances del plan de emergencias
Sistema Comando
Procedimientos operativos normalizados
Manejo de información en emergencias
Coordinadores de brigada Políticas institucionales sobre seguridad
Incendios, aspectos teóricos
Manejo de extintores - mangueras
Primeros Auxilios, generalidades
Valoración primaria y secundaria
Lesiones en tejidos blandos y óseos
Transporte de lesionados
Botiquín de primeros auxilios
Evacuación, generalidades
Alarmas de evacuación
Señalización de emergencia
Rutas de evacuación y puntos de encuentro
Funciones y procedimientos de evacuación
Empleados Procedimientos de respuesta a emergencias
Sistemas de alarma y
procedimientos de comunicación
Planes de evacuación
Localización y uso de equipo de emergencia
Simulacros de evacuación Una vez concluida la preparación del personal, es

necesario evaluar la operatividad del plan y la
respuesta por parte de brigadistas y funcionarios en
general. Para tal fin se requiere la realización de un
simulacro de evacuación, el cual deberá contemplar.
El plan de emergencia deberá enseñarse a todos los

funcionarios y practicarse periódicamente para
asegurar su comprensión y operatividad, teniendo en
cuenta los siguientes aspectos:
Alcance Las prácticas y simulacros de evacuación en forma

periódica que incluyan como mínimo:
Reconocimiento de la señal de alarma y las

instrucciones de emergencia.
Rutas de salida.
Reconocimiento del sitio de reunión
Ejecución de acciones de salvamento
Procedimientos
Frecuencia Realizar una práctica de evacuación independiente
por lo menos dos veces al año
Realizar una práctica total, mínima una vez al año.
Instruir permanentemente al personal nuevo en los

procedimientos a seguir en caso de emergencia.
23. ANEXOS
FORMATO CRONOGRAMA SEMESTRAL DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA SEMESTRAL DE ACTIVIDADES
MES MES MES MES MES MES

ACTIVIDADES
Diagnóstico de emergencias
P
E
Capacitación a la brigada-
P Sensibilización
E
Capacitación en primeros auxilios
P
E
Capacitación en prevención y control
P de incendios
E
P Capacitación en evacuación
E
Preparación para simulacro de
P evacuación
E
Ejecución de simulacro de evacuación
P
E
Reunión de
SEGUIMIENTO
P seguimiento
FORMATO INSPECCION DE EXTINTORES
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO VERSION: 0

CODIGO: FOR-TH-019
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PAGINA: 1 DE 1
REGISTRO DE INSPECCIÓN DE EXTINTORES
KOMPREMOS
FECHA INSPECCIÓN: 09 - MAYO - 2016 Nº INSPECCIÓN:1
RESPONSABLE DE LA INSPECCIÓN: JOHANA
TIPO REVISIÓN ESTADO GENERAL
CAPACIDAD
PQS CILINDRO
FECHA DE VENCIMIENTO
PRUEBA HIDROSTÁTICA
OTROS
BOQUILLA
MANGUERA
PRESIÓN
MANÓMETRO
CORNETA
SOLKAFLAM 123
SEÑALIZACIÓN
MANIJA DE DISPARO
MANIJA DE TRANSPORTE
PINTURA
GOLPES
RING O ARO DE SEGURIDAD
SOPORTE COLGAR O RUEDAS

AUTOADHESIVO FECHA/TIPO
No. UBICACIÓN OBSERVACIONES
CO2
AGUA
ABC
BC
N N MARZO
1 PANADERIA X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
N N MARZO
2 NEVERAS X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
N N MARZO
3 CENTRO ALMACEN X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
N N MARZO
4 CARNICERIA X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
N N MARZO
5 ENTRADA BODEGAS X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
BODEGA ENTRADA N N MARZO 1

6 PARQUEADERO X 20 LBS B X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
N N MARZO
7 BODEGA 2 X 20 LBS B X X B B B B B T B B T B 2.017 CAMBIAR AUTOADHESIVO FECHA VENCIMIENTO
B BUENO NT NO TIENE
R REGULAR NA NO APLICA
M MALO NR NO SE PUEDE REVISAR O NO VISIBLE
FORMATO DE INSPECCION DE BOTIQUIN
EVALUACIÓN SIMULACRO DE EVACUACIÓN

LISTA CRONOLÓGICA DEL SIMULACRO
Evaluador: ___________________________________ Fecha: ________________________

Empresa: _________________________________________________________________
Señor observador: Registre cronológicamente todas las actividades que se realicen durante el
simulacro, indicando la hora y la persona que ejecuta la acción.
REGISTRÓ GENERAL DE ACTIVIDADES
Tiempos
(En Actividad Quien ejecuta la acción
Segundos)
En los siguientes ítems marque SÍ o NO. En observaciones escriba algún comentario que respalde
su calificación
ÍTEM SÍ NO OBSERVACIONES
EVALUACIÓN GENERAL DE EVACUACIÓN
Se dio la voz de Alerta ( se realizaron maniobras de

resguardo)
Se dio la voz de Alarma
La Alerta y Alarma se escuchó y fue reconocida en

todas las áreas
Todos los empleados y visitantes acataron la señal de
Alerta y Alarma
Se tiene una adecuada Señalización de las Rutas de
Evacuación
Las Rutas de Evacuación fueron suficientes para la
Evacuación de todos los participantes
Se realizó la Evacuación en orden y sin poner en peligro
a los participantes
Se identificó (aron) al (los) líder y/o coordinador (es) de
Evacuación
El (los) líder o Coordinador (es) de Evacuación ejecutó
(aron) con claridad sus funciones
El (los) líder o Coordinador (es) de Evacuación verifico o
valido que el personal a su cargo evacuo su área.
Se contó con participación total de las áreas y partes
interesadas para la realización del ejercicio.
EVALUACIÓN PUESTO DE COMANDO Y/O PMU
Se estableció el puesto de comando
Se distribuyeron funciones en el puesto de comando
En el puesto de comando hubo recursos suficientes

(Hojas, marcadores, sistema de comunicación, planos
con ubicación de recursos para el control de
emergencias y elementos de primeros auxilios)
Hicieron plan de acción para la atención del incidente
El Coordinador y/o Jefe de emergencias llevó bitácora
Se establecieron las áreas operativas
Se elaboró esquema en el tablero y/o se contó con el

mapa de la zona.
EVALUACIÓN PUNTOS DE ENCUENTRO
Hubo organización en el o los puntos de encuentro
Al desplazarse hacia el punto de encuentro, se tomaron

todas las medidas de seguridad para los participantes
que evacuaron
ÍTEM SÍ NO
Se comprobó en el sitio de encuentro el número de

empleados y visitantes que evacuaron
Los Coordinadores o líderes de evacuación reportaron
novedades
El personal evacuado permaneció en el punto de
encuentro hasta recibir la orden de reingreso
Se verificó permanentemente la seguridad en el punto de
encuentro
Al reingresar después de la evacuación, se tomaron
todas las medidas de seguridad
EVALUACIÓN VIGILANTES
Se controló el ingreso y/o reingreso de personas a la
empresa durante la Evacuación.
Evitó el ingreso y salida de vehículos distintos a los de
apoyo externo
Evitó la salida de equipos sin autorización.
Orientó a los grupos de ayuda externa
Ordenó el retiro de vehículos estacionados en frente de
la Empresa
Luego de la Evacuación se ubicó en un lugar estratégico
y seguro.
CONTROL FINAL DE TIEMPOS

TIEMPOS ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPOS OBSERVACIONES
ESTIMADOS PROGRAMADAS EN GUIÓN ESTABLECIDOS MEDIDOS DURANTE EL SIMULACRO
DE SIMULACRO
Activación de la alerta
Activación de la alarma de
emergencia
Salida de la primer persona
Salida de la última persona
Llegada de la primer
persona al punto de
encuentro
Llegada de la última
persona al punto de Total personas evacuadas:
encuentro
Reunión general en el Inicio
punto de encuentro Final
Inicio
Retorno a las instalaciones
Final
COMENTARIOS ADICIONALES
RUTAS DE EVACUACION

Plan de Emregencias Kompremos

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SUPERMERCAD

DIRECTORIO TELEFONICO EMERGENCIAS

INSTITUCION CLASE DE DIRECCION TELEFONO

AMBULANCIA Atención medica Calle 13 N. 10 8355054

GLOSARIO INTRODUCCION 1. OBJETIVOS

2. ALCANCE 3. MARCO NORMATIVO

LEY 9, TÍTULO III, ENERO 24 DE 1979 RESOLUCIÓN

2400 DE MAYO 22 DE 1979 ARTÍCULO 3.

RESOLUCIÓN 2413 DE MAYO 22 DE 1979

RESOLUCIÓN 1016 DE MARZO 31 DE 1989

RAMA PASIVA O ESTRUCTURAL

RAMA ACTIVA O CONTROL DE LAS EMERGENCIAS DECRETO 2222 DE

DECRETO 423 DE 2006

ACUERDO 546 DE 2013

LEY 1523 DE 2012

LEY 1575 DE 21 DE AGOSTO DE 2012

NORMAS ICONTEC- NTC

NORMAS NFPA – NATIONAL FIRE PROTECTION ASSOCIATION

4.1VIAS DE ACCSESO O SALIDA

5. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD 6. LOCALIZACION Y AREAS DE

8.1 HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

8.3 DISTRIBUCIÓN POR ÁREAS Y CARGA OCUPACIONAL

8.4 ELEMENTOS ESTRUCTURALES

9. SERVICIOS GENERALES 10. ANTECEDENTES 11. IDENTIFICACION DE

11.1 DESCRIPCION DE LA AMENAZAS

12. ANALISIS DE VULNERABILIDAD 13. INTERPRETACION DEL NIVEL DEL

14.1 RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMRGENCIAS

15. ORGANIZACION ADMINISTRATIVA

15.1 ORGANIZACIÓN OPERATIVA

15.2 SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES (SCI)

15.3 FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN

16. CONFORMACION DE LOS GRUPOS DE EMERGENCIA 17. DISEÑO E

19.1 ETAPAS BASICAS DE LA BRIGADA DE EMRGENCIAS

20.1 PLAN DE ATENCION MÉDICA Y PRIMEROS AUXILIOS

20.2 PLAN DE EVACUACION

20.3 PLAN DE SEGURIDAD

20.4 PLAN DE INFORMACIÓN PÚBLICA

21. DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIAS 22. PLAN DE

CRONOGRAMA SEMESTRAL DE ACTIVIDADES

FORMATO INSPECCION DE EXTINTORES

FORMATO INSPECCION BOTIQUIN

FORMATO EVALUACION SIMULACROS DE EVACUACION

RUTAS DE EVACUACION (PLANOS)

ALARMA: sistema sonoro que permite avisar a la comunidad, inmediatamente se

ALERTA: acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.

AMENAZA: factor de origen natural que afecta a una comunidad ocasionando

ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: es la medida o grado de debilidad de ser

COMBUSTIÓN: reacción mediante la cual una sustancia denominada combustible

CONTINGENCIA: evento que puede suceder o no suceder, para el cual se debe

CONTROL: acción encaminada a eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro,

DESASTRE: es el daño o alteración grave de las condiciones normales de la vida,

EMERGENCIA: estado de alteración parcial o total de las actividades de una

EVACUACIÓN: es el conjunto integral de acciones tendientes a desplazar

IMPACTO: acción directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas.

MECH: Modulo de Estabilización y Clasificación de Heridos. Sitio destinado para la

MITIGACIÓN: acciones desarrolladas antes, durante y después de un siniestro,

PLAN DE ACCIÓN: es un trabajo colectivo que establece en un documento, las

PON: Procedimiento Operativo Normalizado. Documento que describe las

PREVENCIÓN: acción para evitar la ocurrencia de desastres.

RECUPERACIÓN: actividad final en el proceso de respuesta a una emergencia.

TRIAGE: sistema utilizado para clasificar la prioridad de atención en personas

SALVAMENTO: acciones o actividades desarrolladas individualmente o por

SINIESTRO: es un efecto no deseado y no esperado, que puede producir