ENCUESTA DEL ENTORNO EMPRESARIAL

Estimado (a), solicito su valiosa respuesta a la presente encuesta, que tiene el objetivo de
conocer cómo está trabajando su empresa en el área de marketing y comunicación. Sus
aportes servirán de apoyo para realizar el diagnóstico de marketing y comunicación de su
empresa, por parte de la Tecnología de Comunicación Estratégica y Marketing Digital.

CAMPOS GENERALES
Correo electrónico: alejandronoboa2004@gmail.com
Fecha: 01/31/2023
Sector al que pertenece:
Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca. ( )
Explotación de minas y canteras. ( )
Industrias manufactureras. ( )
Comercio. ( )
Servicios. (x)
Otros: ..................................................................
Tipo de empresa:
Privada ( x )
Pública ( )
Nro. de años que tiene en el mercado la empresa: 50
Nombre del estudiante: Mateo Constante
Paralelo: 106

SECCIÓN 1. Presencia en el entorno digital

¿Su empresa tiene página web? SI ( x ) NO ( )
¿Mantiene perfiles en redes sociales? SI ( x ) NO ( )
Señale las redes sociales en las que tiene creado un perfil de su empresa

Facebook Instagram YouTube Twitter WhatsApp Telegram TikTok. LinkedIn Xing Viadeo Womenalia
( x ) ( x ) ( x ) ( x ) ( x ) ( x ) ( x ) ( ) ( ) ( ) ( )
¿Utiliza aplicaciones móviles para la gestión de comunicación y SI ( x ) NO ( )
marketing en su empresa?
¿Su empresa dispone de su propia App móvil? SI ( ) NO ( x )

SECCIÓN 2. Uso de Comunicación y marketing digital

¿Tiene un plan de comunicación o de marketing digital? SI ( x ) NO ( )
¿Aplica el modelo de e-commerce (comercio electrónico) en su SI ( ) NO ( x )
empresa?
¿Utiliza la estrategia de Inbound Marketing (creación de contenido de SI ( ) NO ( x )
valor) para atraer clientes a su empresa?
¿Emplea las redes sociales para comunicarse con su público SI ( x ) NO ( )
objetivo?
¿Utiliza prospectos para impulsar el crecimiento de su empresa? SI ( ) NO ( x )

1
 ¿Utiliza inteligencia artificial para servicio al usuario digital? SI ( ) NO ( x )
¿Utiliza landing page o páginas de aterrizaje? SI ( x ) NO ( )

SECCIÓN 3. Conocimiento de los clientes desde un ecosistema digital

¿Conoce quién es su cliente ideal? SI ( x ) NO ( )
¿Sabe qué métricas son relevantes en una estrategia de marketing SI ( x ) NO ( )
digital?
¿Aplica email marketing para estar en contacto con clientes SI ( x ) NO ( )
potenciales?
¿Reacciona ante comentarios de usuarios en redes sociales? SI ( x ) NO ( )
¿Planifica webinars como estrategia de captación de contactos? SI ( x ) NO ( )