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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:465–
494  https://doi.org/10.1007/s40821­022­00231­2

ARTICULO  ORDINARIO

Inclusión  financiera  y  prácticas  empresariales  de  las  microempresas  
en  Colombia

Juan  Carlos  Urueña Mejía1  ∙  Luis  H.  Gutiérrez2  ∙  Paul  Rodríguez Lesmes2

Recibido:  10  noviembre  2021 /  Revisado:  31  agosto  2022 /  Aceptado:  23  diciembre  2022 /
Publicado  en  línea:  1  de  febrero  de  
2023  ©  Los  autores  2023

Resumen  
Se  sabe  que  la  inclusión  financiera  es  relevante  para  mejorar  las  perspectivas  de  crecimiento  de  las  
microempresas.  Esta  investigación  tiene  tres  objetivos.  Primero,  explorar  cómo  la  adopción  de  
prácticas  comerciales  puede  afectar  el  uso  de  productos  y  servicios  financieros  de  estas  empresas.  
En  segundo  lugar,  determinar  si  los  mayores  niveles  de  formalización  de  las  microempresas  median  
el  impacto.  En  tercer  lugar,  establecer  si  existen  diferencias  según  género  y  nivel  educativo.  Se  
estimó  un  modelo  de  ecuaciones  estructurales  para  probar  estas  hipótesis  considerando  la  posible  
endogeneidad  de  las  principales  variables  de  interés.  El  modelo  incluye  variables  latentes  modeladas  
en  forma  de  análisis  factorial  confirmatorio.
Las  estimaciones  se  basan  en  información  autoinformada  recopilada  a  través  de  una  encuesta  de  
1542  microempresarios  en  10  ciudades  de  Colombia  en  2019.  Los  resultados  muestran  que  los  
microempresarios  que  adoptan  (más)  prácticas  comerciales  tienen  una  mayor  inclusión  financiera.  
Ninguna  categoría  específica  de  prácticas  comerciales  impulsa  los  resultados.  El  efecto  es  mayor  
para  los  hombres  que  para  las  mujeres  y  no  está  presente  para  los  microempresarios  de  bajo  nivel  
educativo.  Además,  la  iniciativa  personal,  una  construcción  psicológica,  se  relaciona  indirectamente  
con  una  mayor  inclusión  financiera  al  aumentar  la  adopción  de  prácticas  comerciales.  Finalmente,  
no  hay  evidencia  de  que  esto  sea  impulsado  por  niveles  más  altos  de  formalización,  
independientemente  del  conjunto  específico  de  requisitos  que  se  consideren.  Nuestros  hallazgos  
respaldan  los  esfuerzos  para  mejorar  las  habilidades  comerciales  de  los  microempresarios  y  exigen  
estrategias  de  política  pública  más  integrales.  Estos  hallazgos  abren  la  puerta  al  uso  de  programas  
de  capacitación  basados  en  habilidades  blandas  que  mejoran  las  prácticas  comerciales  para  mejorar  
la  inclusión  financiera  de  las  microempresas.

Palabras  clave  Inclusión  financiera  ∙  Prácticas  empresariales  ∙  Formalidad  ∙  Iniciativa  personal  ∙
microempresa

Clasificación  JEL  C30  ∙  D22  ∙  O17

*  Juan  Carlos  Urueña­Mejía
juanca.uruena@urosario.edu.co;  juan.urena@uniminuto.edu

Información  ampliada  del  autor  disponible  en  la  última  página  del  artículo

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Vol.:(0123456789)
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466 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

1.  Introducción

La  importancia  de  la  inclusión  fnanciera  para  las  micro,  pequeñas  y  medianas  empresas  (MIPYMES)  ha  
sido  cada  vez  más  investigada  por  académicos  de  diferentes  campos  y  ha  estado  en  la  agenda  de  los  
formuladores  de  políticas.  Las  MIPYMES  comprenden  más  del  95%  de  las  empresas  en  todo  el  mundo.  En  
los  países  de  ingresos  bajos  y  medianos,  estas  empresas  son  responsables  de  un  porcentaje  signifcativo  
del  empleo  total;  más  del  50%  de  los  trabajadores  están  empleados  por  empresas  con  menos  de  100  
empleados  (Ayyagari  et  al.,  2014).  La  inclusión  financiera  ayuda  a  aliviar  las  restricciones  de  crecimiento  
de  las  MIPYMES  y  aumenta  su  acceso  a  fuentes  externas  de  financiamiento,  lo  que  ayuda  a  nivelar  el  
campo  de  juego  entre  empresas  de  diferentes  tamaños  (Beck  &  Demirgüç­Kunt,  2006;  Brixiová  et  al.,  2020;  
Nizam  et  al . ,  2021).  Sin  embargo,  incluso  en  los  países  desarrollados,  la  inclusión  fnanciera  no  es  sencilla,  
especialmente  para  las  microempresas.  Por  ejemplo,  las  tres  cuartas  partes  de  las  microempresas  en  el  
Reino  Unido  reportaron  problemas  para  obtener  financiamiento,  lo  que  constituye  un  obstáculo  para  el  
crecimiento  empresarial  (Lewis  &  Lindley,  2015).

Por  lo  tanto,  cómo  desencadenar  la  inclusión  financiera  para  estas  empresas  es  una  necesidad  central  de  
política  pública,  pero  cómo  hacerlo  sigue  siendo  una  pregunta  abierta.  Como  resultado,  la  mayoría  de  las  
microempresas  siguen  siendo  pequeñas  porque  sus  propietarios  no  pueden  convertir  su  conocimiento  en  
un  éxito  comercial  (Wangmo,  2015).
Stiglitz  y  Weiss  (1981)  fueron  pioneros  en  la  literatura  sobre  el  acceso  de  las  pequeñas  empresas  a  los  
servicios  financieros  al  destacar  que  las  MIPYME  a  menudo  carecen  de  acceso  a  dichos  servicios  debido  
a  las  asimetrías  de  información  entre  los  proveedores  de  crédito  y  los  solicitantes  de  las  pequeñas  
empresas.  La  literatura  reciente  se  ha  centrado  en  las  pequeñas  y  medianas  empresas  (Allen  et  al.,  2016;  
Demirgüç­Kunt,  2013;  Gabor  &  Brooks,  2017;  Ouma  et  al.,  2017;  Zins  &  Weill,  2016;  Wang  &  Guan,  2017) ,  
y  centrarse  en  determinantes  clásicos  de  la  inclusión  fnanciera  como  la  formalidad  (Dabla­Norris  &  Koeda,  
2008;  De  Mel  et  al.,  2013;  McKenzie  &  Sakho,  2010;  Rodríguez  Zamora,  2018),  el  género  (Fowowe,  2017;  
Zins  &  Weill,  2016),  educación  (Ahmad  et  al.,  2020;  Allen  et  al.,  2016;  Fungáčová  &  Weill,  2015;  Ghosh  &  
Vinod,  2017;  McKenzie  &  Woodruf,  2017;  Wang  &  Guan,  2017;  Yan  &  Qi,  2021 ;  Zins  &  Weill,  2016),  entre  
otros  (Geraldes  et  al.,  2022;  Salignac  et  al.,  2016).  Se  sabe  menos  sobre  el  caso  específco  de  las  
microempresas,  que  enfrentan  condiciones  particulares  en  comparación  con  las  demás  MIPYMES  (Prijadi  
et  al.,  2020).  Primero,  en  la  etapa  empresarial,  la  mayoría  de  las  necesidades  de  financiación  se  resuelven  
a  través  de  familiares  y  amigos;  luego,  los  préstamos  provienen  de  la  cadena  de  suministro  oa  través  de  
redes  comerciales.  En  segundo  lugar,  los  propietarios  de  microempresas  a  menudo  carecen  de  habilidades  
comerciales  fundamentales  o  conocimientos  relacionados  con  la  información  financiera  y  el  marketing,  lo  
que  limita  su  capacidad  para  convencer  a  los  bancos  e  inversores  (Allen  et  al.,  2016 ).  Tercero,  las  
preferencias  de  los  propietarios  pueden  priorizar  aspectos  diferentes  al  crecimiento  de  la  empresa,  lo  que  
resulta  en  incentivos  no  alineados  con  los  inversionistas  tradicionales  (Clark  &  Douglas,  2014).

Una  razón  potencial  no  explorada  del  bajo  acceso  a  los  servicios  fnancieros  es  la  falta  de  adopción  de  
prácticas  comerciales  bien  conocidas  que  son  predictores  reconocidos  del  desempeño  de  las  empresas  
(Fabling  &  Grimes,  2007;  Forth  &  Bryson ,  2019;  McKenzie  &  Woodruf,  2017) .  Algunas  de  las  razones  de  
este  bajo  nivel  de  adopción  son  la  falta  de  conocimiento  sobre  sus  beneficios  potenciales  y  su  uso  o  
implementación  inadecuados  (Bloom  et  al.,  2010).

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El  objetivo  del  documento  es  triple.  Primero,  llenar  el  vacío  en  la  literatura  sobre  cómo  la  
adopción  de  prácticas  comerciales  puede  afectar  el  uso  de  productos  y  servicios  financieros  por  
parte  de  las  microempresas1 .  En  segundo  lugar,  estudiar  si  los  mayores  niveles  de  formalización  
de  las  microempresas  median  el  impacto  entre  las  prácticas  empresariales  y  la  inclusión  financiera.
La  formalidad  es  una  preocupación  central  de  la  política  económica  en  los  países  de  ingresos  
bajos  y  medios,  ya  que  se  argumenta  que  la  formalización  contribuye  al  crecimiento  y  la  
supervivencia  de  las  empresas  (Ulyssea,  2020 ).  En  tercer  lugar,  analizar  si  dichas  diferencias  
varían  según  el  género  y  el  nivel  educativo,  que  son  reconocidos  predictores  de  la  inclusión  
financiera.  Lo  hacemos  estimando  el  efecto  causal  de  las  prácticas  comerciales  en  la  inclusión  
financiera  utilizando  un  enfoque  de  modelo  de  ecuaciones  estructurales  (SEM).  Como  algunos  de  
los  conceptos  son  construcciones  basadas  en  varias  medidas  observadas,  desarrollamos  un  
sistema  de  medición  utilizando  un  análisis  factorial  con  frmatorio  (CFA)  que  se  estima  
conjuntamente  con  el  SEM.  El  SEM  incluye  restricciones  de  exclusión  para  la  identifcación  para  
hacer  frente  a  la  posible  endogeneidad  en  términos  de  formalización  y  adopción  de  prácticas  
comerciales.  Como  instrumentos,  consideramos  (i)  las  creencias  sobre  la  formalidad  general  del  
sector  económico  local  y  (ii)  la  iniciativa  personal  de  los  propietarios,  respectivamente.  Las  
restricciones  de  identificación  subyacentes  de  estos  instrumentos  se  discutirán  más  adelante  en  detalle.
Nos  enfocamos  en  Colombia,  donde  alrededor  del  83%  de  las  microempresas  no  solicitaron  
préstamos  y  solo  el  72%  solicitó  préstamos  bancarios.  La  baja  demanda  de  productos  de  crédito  
y  ahorro  por  parte  de  las  microempresas  se  explica  por  factores  asociados  a  la  autoexclusión  
(Zuleta,  2018),  el  nivel  de  formalidad  de  las  empresas  y  los  informes  adversos  de  riesgo  crediticio  
(Cámara­Comercio­Bogotá,  2019).  Se  utilizó  información  de  un  Estudio  Nacional  de  Emprendimiento  
de  Comerciantes  (ENET)  que  abarcó  1542  microempresas  en  10  ciudades,  realizado  en  2019  
(Gutiérrez  et  al.,  2020) .
El  documento  contribuye  principalmente  a  la  literatura  sobre  inclusión  fnanciera  al  mostrar  que  
los  microempresarios  en  Colombia  que  adoptan  más  prácticas  comerciales  usan  más  productos  
y  servicios  fnancieros  en  promedio.  Estos  resultados  no  son  válidos  para  los  microempresarios  
menos  educados  (por  ejemplo,  solo  educación  primaria),  y  el  impacto  es  menor  para  las  mujeres  
que  para  los  hombres.  Además,  una  vez  que  se  consideran  las  prácticas  comerciales,  el  estado  
de  formalidad  de  una  empresa  no  explica  su  nivel  de  inclusión  financiera.  Estos  resultados  son  
relevantes  ya  que  varios  estudios  muestran  que  es  posible  capacitar  a  los  emprendedores  en  
habilidades  blandas  (por  ejemplo,  iniciativa  personal)  para  alentar  a  las  empresas  a  adoptar  
prácticas  comerciales  (Cam  pos  et  al.,  2017 ).  Por  lo  tanto,  las  conclusiones  de  este  estudio  
pueden  ayudar  a  mejorar  las  políticas  dirigidas  a  capacitar  a  los  microempresarios  para  ayudarlos  
a  administrar  mejor  sus  recursos,  adoptar  prácticas  comerciales  y  así  evitar  que  se  queden  sin  
trabajo  debido  a  entornos  desafiantes2 .
El  resto  de  este  estudio  está  organizado  de  la  siguiente  manera.  La  sección  2  presenta  el  
marco  conceptual  y  las  hipótesis.  Insecto.  3,  explicamos  los  datos  utilizados.  En

1
En  este  estudio,  adoptamos  la  convención  general  de  definir  microempresas  como  aquellas  empresas  con  menos  de
diez  empleados  asalariados.
2
Nuestra  unidad  de  análisis  es  el  microempresario.  Sin  embargo,  hubo  algunos  casos  en  los  que  los  encuestados  no  fueron  el  dueño  del  negocio  
sino  una  persona  que  se  identifcó  como  el  gerente  (30  por  ciento  de  la  muestra).  Para  ser  coherentes  a  lo  largo  del  trabajo,  nos  referimos  a  ambos  
indistintamente  como  'microempresario'.

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Secta.  4,  presentamos  nuestra  metodología.  La  sección  5  presenta  los  resultados.  La  Sección  
6  proporciona  una  discusión  basada  en  nuestras  hipótesis,  y  la  Secc.  7  concluye  el  análisis.

2  Marco  conceptual  e  hipótesis

La  inclusión  financiera,  las  prácticas  empresariales  y  la  iniciativa  personal  son  tres  nuevos  
conceptos  que  han  surgido  en  la  extensa  literatura  sobre  emprendimiento,  economía  del  
desarrollo  y  psicología  de  las  organizaciones.  La  inclusión  financiera  como  noción  multidimensional  
se  refiere  al  uso  que  hacen  las  empresas  de  cuentas  con  instituciones  financieras  formales  que  
les  permiten  ahorrar  y  pedir  dinero  prestado  de  manera  formal,  solicitar  y  obtener  préstamos,  
contratar  seguros  y  utilizar  cualquier  tipo  de  servicio  de  pago,  incluidos  los  digitales  (por  ejemplo,  
Geraldes  et  al.,  2022;  Kabakova  y  Plaksenkov,  2018;  Zins  y  Weill,  2016).  El  concepto  de  prácticas  
comerciales  es  la  implementación  por  parte  de  las  empresas  de  un  conjunto  de  prácticas  en  las  
áreas  de  marketing,  mantenimiento  de  registros,  planificación  fnanciera  y  control  de  existencias  
(p.  ej.,  Anderson  y  McKenzie,  2022;  McKenzie,  2021;  McKenzie  y  Woodruf ,  2017 ) .  Por  último,  
la  iniciativa  personal  (PI)  es  un  proceso  psicológico  que  busca  dotar  a  los  emprendedores  de  
una  mentalidad  proactiva,  es  decir,  que  los  emprendedores  sean  emprendedores,  tengan  visión  
de  futuro  y  sean  capaces  de  superar  barreras  (p.  ej.,  Campos  et  al.,  2017;  Fay  y  Frese,  2001;  
Frese  y  Gielnik,  2014;  Grant  y  Ashford,  2008;  Mensmann  y  Frese,  2019).  Proponemos  un  modelo  
que  vincula  la  adopción  de  prácticas  empresariales  y  la  inclusión  fnanciera.  Definimos  
cuidadosamente  estos  conceptos  y  su  construcción  a  continuación.  En  la  siguiente  sección,  
presentamos  la  definición  de  cada  concepto  y  enunciamos  las  relaciones  e  hipótesis  del  modelo.

2.1  Inclusión  financiera

La  inclusión  financiera  se  incluyó  por  primera  vez  en  la  Agenda  de  Desarrollo  en  la  reunión  del  
G20  en  Seúl  en  2010  (Zins  &  Weill,  2016).  Desde  entonces,  se  ha  convertido  en  parte  de  las  
políticas  económicas  de  muchos  países,  en  particular  de  los  países  en  desarrollo.  La  investigación  
académica  ha  demostrado  que  la  falta  de  acceso  financiero  puede  generar  pobreza,  desigualdad  
y  subdesarrollo  (Barajas  et  al.,  2020;  Beck  et  al.,  2007;  Churchill  &  Marisetty,  2020;  Dabla­Norris  
et  al.,  2021;  De  Haan  &  Sturm,  2017;  Demirgüç­Kunt  &  Levine,  2009;  Honohan  &  King,  2013;  
Levine,  2005).
A  pesar  de  su  relevancia  económica  y  política,  y  quizás  debido  a  su  naturaleza  
multidimensional,  no  existe  consenso  sobre  el  significado  del  término.  Algunos  investigadores  
sugieren  que  la  definición  más  básica  debería  ser  que  una  persona  o  empresa  posee  una  cuenta  
en  una  institución  financiera  formal  (Zins  &  Weill,  2016).  Otros  Kabakova  y  Plak  senkov  (2018,  
p.  199)  lo  consideran  a  través  de  las  características  implícitas  en  los  términos,  es  decir,  la  
inclusión  fnanciera  es  un  fenómeno  con  i.  disponibilidad  uniforme  de  servicios  fnancieros,  ii.  uso  
regular,  iii.  buena  calidad  de  los  servicios  fnancieros,  y  iv.  potencial  para  un  mayor  bienestar.  
Zins  &  Weill  (2016)  proporcionan  otra  definición  más  convincente ,  citada  en  Geraldes  et  al.  
(2022),  quienes  afirman  que  “cuando  las  personas  mantienen  cuentas  en  instituciones  formales  
que  les  permiten  ahorrar  y  pedir  prestado  dinero  de  manera  formal,  contratar  seguros  o  utilizar  
servicios  de  pago,  pueden  considerarse  incluidas  financieramente”

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(pág.  6).  También  se  ha  promovido  la  inclusión  financiera  como  un  medio  para  que  las  MIPYMES  
ingresen  a  la  formalización  (Cotler,  2017).
Sin  duda,  el  fenómeno  de  la  inclusión  fnanciera  ha  sido  estudiado  desde  los  dos  lados  del  
mercado:  el  de  la  oferta  y  el  de  la  demanda.  Del  lado  de  la  oferta,  la  oferta  de  servicios  fnancieros  
formales  importa  (Cámara  &  Tuesta,  2014).  Los  factores  más  comúnmente  analizados  que  afectan  
la  inclusión  financiera  son  las  asimetrías  de  información  y  los  costos  de  transacción.  Stiglitz  y  
Weiss  (1981,  1992)  demostraron  que  las  asimetrías  de  información  conducen  a  una  selección  
adversa  o  riesgos  morales  entre  prestatarios  y  prestamistas,  lo  que  hace  que  el  acceso  a  créditos  y  
otros  servicios  financieros  para  algunos  agentes  sea  negado  o  reducido.  Los  costos  de  transacción  
generan  costos  monetarios  y  barreras  pecuniarias  que  impiden  que  personas  y  empresas  abran  y  
mantengan  servicios  fnancieros  (Geraldes  et  al.,  2022).  Por  el  lado  de  la  demanda,  uno  de  los  
principales  factores  que  inhiben  el  acceso  de  las  personas  y  empresas  a  los  servicios  fnancieros  es  
su  analfabetismo  fnanciero.
Algunas  otras  formas  de  exclusión  financiera  que  las  personas  y  las  empresas  deben  experimentar  
son:  “(a)  exclusión  de  acceso,  cuando  se  excluye  a  segmentos  de  la  población  debido  a  la  lejanía  
de  las  instalaciones  y  proveedores  financieros;  (b)  condicionar  la  exclusión,  cuando  existen  barreras  
relacionadas  con  las  condiciones  socioeconómicas  de  grupos  de  población  (p.  ej.,  exclusión  de  la  
comercialización  y  venta  de  productos  financieros  dirigidos,  analfabetismo  financiero,  documentación  
excesiva  requerida  para  algunas  personas);  (c)  exclusión  de  precios,  debido  a  la  presencia  de  tarifas  
prohibitivas  o  precios  inasequibles  de  productos  financieros  para  algunos  segmentos  de  la  población  
y  (d)  autoexclusión,  que  ocurre  cuando  grupos  de  personas  se  excluyen  del  sistema  financiero  
formal  debido  a  problemas  psicológicos.  barreras” (Nuzzo  y  Piermattei,  2020,  p.  766).3  La  innovación  
tecnológica  también  ha  ampliado  el  alcance  de  la  
inclusión  fnanciera.  En  uno  de  los  primeros  usos  de  Global  Findex  Data  del  Banco  Mundial,  
Demirgüç­Kunt  (2013)  sugirió  incluir  un  nuevo  medio  fnanciero  en  la  construcción  de  un  índice  de  
inclusión  fnanciera.  La  experiencia  de  M­Pesa  en  Kenia  con  el  dinero  móvil  llevó  a  estos  
investigadores  a  argumentar  que  “la  difusión  de  los  productos  de  dinero  móvil,  la  creciente  
proliferación  de  agentes  bancarios  y  el  creciente  movimiento  hacia  la  distribución  de  pagos  del  
gobierno  a  través  de  cuentas  formales  ofrecen  el  potencial  para  alterar  significativamente  las  formas  
en  el  que  las  personas  gestionan  sus  finanzas” (Demirgüç­Kunt,  2013,  p.  283).  Millones  de  personas  
en  países  de  África,  Asia  y  China  han  ingresado  a  los  sistemas  fnancieros  a  través  del  dinero  móvil.4  
Siguiendo  marcos  conceptuales,  los  investigadores  (Allen  et  al.,  2016;  Cámara  &  Tuesta,  2014;  
Demirgüç­Kunt,  2013)  han  construido  medidas  de  inclusión  fnanciera  como  un  índice  
multidimensional  que  captura  información  sobre  varios  aspectos  de  la  inclusión  fnanciera  como  la  
bancarización,  la  disponibilidad  de  servicios  bancarios  y  el  uso  del  sistema  bancario,  el  dinero  móvil  
o  digital,  entre  otros  medios.  Demir  güç­Kunt  (2013)  establece  algunas  reflexiones  iniciales.  
Propusieron  incluir  indicadores  de  (a)  propiedad  y  uso  de  una  cuenta  en  una  institución  financiera  
formal,  (b)  comportamiento  de  ahorro  y  (c)  préstamos  de  instituciones  financieras  formales.  Se  ha  
investigado  mucho

3
Véase  también  Salignac  et  al.  (2016);  Allen  et  al.  (2016)  para  obtener  más  información  sobre  por  qué  las  personas,  o  las  empresas,  eligen
estar  financieramente  excluido.
4
Ver,  Badran  (2017);  Gabor  y  Brooks  (2017);  Ouma  et  al.  (2017).  Para  una  revisión  reciente  de  la  literatura
relacionado  con  el  dinero  digital,  véase  Adrian  y  Mancini­Grifoli  (2021).

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realizado  que  ha  seguido  y  enriquecido  esos  conjuntos  de  indicadores,  algunos  relacionados  con  el  
acceso,  otros  con  la  disponibilidad  y  el  resto  con  el  uso  (Barajas  et  al.,  2020;  Girón  et  al.,  2021;  Nuzzo  
&  Piermattei,  2020).
La  investigación  sobre  cómo  la  inclusión  financiera  (o,  mejor  dicho,  la  exclusión)  afecta  el  
desempeño  de  las  empresas,  las  personas  y  los  países  es  muy  rica  (Beck  &  Demirgüç­Kunt,  2006;  
Fowowe,  2017;  Gorodnichenko  &  Schnitzer ,  2013 ;  Levine ,  2005 ;  Nizam  et  al.,  2021;  Van  et  al.,  
2021;  Wellalage  &  Locke,  2016).  Los  hallazgos  respaldan  la  relación  positiva  de  tener  una  inclusión  
más  amplia  de  hogares  y  empresas  dentro  de  los  sistemas  financieros  formales.
En  este  estudio  entendemos  inclusión  fnanciera  como  la  situación  en  la  que  una  microempresa  
mantiene  cuentas  en  instituciones  fnancieras  formales  que  le  permiten  ahorrar  y  endeudarse  
formalmente,  solicitar  y  obtener  endeudamiento,  tener  seguros  personales,  familiares  o  de  contrato  
de  empresa  y  utilizar  cualquier  forma  de  pago.  servicio  incluidos  los  digitales.

2.2  Prácticas  comerciales

El  enfoque  reciente  en  la  literatura  organizacional,  de  economía  del  desarrollo  y  empresarial  sobre  el  
capital  gerencial  ha  surgido  debido  a  su  importancia  para  explicar  las  diferencias  de  productividad  de  
las  empresas  y  los  países  entre  países  desarrollados  y  en  desarrollo  (ver,  por  ejemplo,  Bloom  et  al.  
2010;  Bloom  y  Van  Reenen ,  2010).  Como  Bruhn  et  al.  (2010,  p.  629)  argumentan  con  vehemencia  
que  “la  falta  de  capital  gerencial  tiene  amplias  implicaciones  para  el  crecimiento  de  la  empresa,  así  
como  para  la  efectividad  de  otros  factores  de  entrada”.
Una  forma  en  que  la  presencia  de  capital  gerencial  puede  afectar  la  función  de  producción  de  una  
empresa  es  a  través  de  “sus  efectos  sobre  la  cantidad  y  el  tipo  de  insumos  físicos  y  laborales  que  una  
empresa  compra  o  alquila”.  La  idea  de  Bruhn  et  al.  (2010)  es  que  tener  buenas  prácticas  de  gestión  
en  las  empresas  puede  hacer  frente  con  éxito  a  las  restricciones  de  capital  y  reducir  la  carga  de  
acceder  a  la  financiación  bancaria  o  de  ser  excluido  financieramente.
El  capital  gerencial  se  ha  estudiado  principalmente  mediante  el  examen  de  un  conjunto  de  prácticas  
de  gestión  que  adoptan  las  empresas  (Bloom  &  Van  Reenen,  2007;  McKenzie  &  Woodruf,  2017).
En  la  literatura  organizacional,  se  han  utilizado  dos  conceptos  diferentes  aunque  relacionados.  La  
investigación  seminal  fue  promovida  por  Bloom  y  sus  colegas.  Estos  investigadores  adoptaron  una  
herramienta  de  evaluación  de  la  práctica  desarrollada  por  una  empresa  líder  en  consultoría  de  
gestión.  La  evaluación  utiliza  dieciocho  prácticas  y  Bloom  y  Van  Reenen  (2007)  las  agruparon  en  
cuatro  áreas:  operaciones,  seguimiento,  metas  e  incentivos.
Este  conjunto  de  prácticas  se  denomina  desde  entonces  prácticas  de  gestión.  Esas  áreas  refejan  los  
posibles  problemas  de  agencia  e  incentivos  que  surgen  en  las  corporaciones  (medianas)  grandes  y  
muy  grandes  y  el  tema  de  la  gestión  de  recursos  humanos  (RH).
McKenzie  y  Woodruf  (2017),  por  su  parte,  han  sido  pioneros  en  la  investigación  de  estudios  
(experimentales)  que  se  centran  en  el  lado  de  la  gestión  de  las  micro  y  pequeñas  empresas.  Como  
afirman  de  manera  concisa,  las  micro  y  pequeñas  empresas  pueden  implementar  prácticas  comerciales  
en  lugar  de  prácticas  de  gestión,  ya  que  la  gestión  de  recursos  humanos  es  menos  importante.  
Argumentan  que  las  prácticas  de  las  microempresas  y  las  pequeñas  empresas  se  centran  en  la  
comercialización,  el  mantenimiento  de  registros,  la  planificación  fnanciera  y  el  control  de  existencias.  
Varios  estudios  recientes  han  utilizado  este  conjunto  de  prácticas  (o  algunas  de  ellas)  y  las  han  
relacionado  con  las  ventas,  la  productividad,  la  iniciativa  personal  y  otras  variables  de  interés  (Anderson  &  McKenzie, 

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 471

Campos  et  al.,  2017;  Fabling  &  Grimes,  2007;  Adelante  y  Bryson,  2019;  Maes  et  al.,  2005;  McKenzie  
&  Puerto,  2021;  McKenzie  y  Woodruf,  2017).
En  este  estudio,  siguiendo,  Campos  et  al.  (2017)  y  Anderson  y  McKenzie  (2022),  interpretamos  
las  prácticas  comerciales  como  el  conjunto  de  prácticas  en  las  categorías  de  marketing,  inventario,  
ventas  y  compras,  planificación  fnanciera  y  comunicaciones  que  han  implementado  las  microempresas.  
En  la  Tabla  A2  del  apéndice,  defnimos  y  explicamos  las  métricas  de  cada  ítem  de  cada  uno  de  los  
cinco  grupos  de  prácticas.
Sorprendentemente,  un  efecto  crítico  de  tener  prácticas  comerciales  sólidas  que  Bruhn  et  al.  
(2010)  sobre  tener  un  buen  capital  gerencial  no  ha  sido,  hasta  donde  sabemos,  estudiado.  Cómo,  en  
el  contexto  de  un  país  en  desarrollo  y  microempresas,  tener  (más)  prácticas  empresariales  puede  
inducir  una  mayor  inclusión  fnanciera.  En  consecuencia,  proponemos  la  siguiente  hipótesis.

H1:  Los  microempresarios  que  adopten  más  prácticas  comerciales  utilizarán  más  servicios  
fnancieros.

2.3  Formalidad

La  formalidad  se  refiere  al  registro  legal  de  la  empresa,  el  cumplimiento  tributario  y  la  presentación  
estandarizada  de  las  cuentas  comerciales.  Para  la  inclusión  fnanciera,  la  formalidad  es  relevante  ya  
que  proporciona  una  mayor  transparencia  de  los  negocios,  lo  que  permite  a  los  bancos  evaluar  el  
riesgo  y  aumenta  el  interés  de  las  instituciones  fnancieras  en  estos  clientes  (Cámara  &  Tuesta,  2014;  
Farazi,  2014;  Babbitt  et  al . ,  2015 ) .
Muchos  estudios  se  centran  en  las  consecuencias  del  estatus  formal  en  los  resultados  de  las  
empresas,  incluidos  los  beneficios,  la  productividad,  el  empleo  y  la  inversión.  Sin  embargo,  la  literatura  
sobre  los  efectos  de  la  formalidad  en  la  inclusión  financiera  de  las  empresas  es  escasa  y  no  concluyente.
Por  un  lado,  existe  evidencia  de  que  las  empresas  informales  utilizan  menos  créditos  externos  que  
las  formales  (Dabla­Norris  &  Koeda,  2008;  Wellalage  &  Locke,  2016),  y  que  el  cumplimiento  tributario  
aumenta  el  acceso  al  crédito  (Gatti  &  Honorati,  2008).  Además,  también  hay  evidencia  de  que  algunos  
empresarios  se  formalizan  para  acceder  al  crédito  (Babbitt  et  al.,  2015),  y  otros  se  vuelven  informales  
y  menos  fnancieros  incluidos  al  mismo  tiempo  que  aumentan  los  costos  de  la  formalidad  (Rodríguez  
Zamora,  2018).  Por  otro  lado,  McKenzie  y  Sakho  (2010)  y  De  Mel  et  al.  (2013)  encontraron  que  la  
formalización  inducida  externamente  no  afectó  signifcativamente  el  uso  del  crédito  comercial  o  la  
probabilidad  de  tener  una  cuenta  bancaria.

Siguiendo  la  investigación  existente  sobre  la  formalización  de  las  empresas,  construimos  un  índice  
compuesto  de  formalización  que  se  caracteriza  por  si  una  empresa:  (i)  tiene  un  permiso  de  
funcionamiento,  (ii)  lleva  registros  contables,  (iii)  tiene  un  registro  comercial  en  una  cámara  de  
comercio,  (iv)  se  encuentra  registrada  ante  la  autoridad  fiscal,  y  (v)  cuenta  con  seguridad  social  para  
sus  empleados.  Por  lo  tanto,  formulamos  la  siguiente  hipótesis:

(H2)  La  formalidad  empresarial  está  asociada  a  un  mayor  uso  de  productos  fnancieros.

La  formalidad  empresarial  podría  verse  como  un  requisito  legal  para  acceder  a  los  servicios  
fnancieros  formales;  por  lo  tanto,  la  relación  anterior  podría  considerarse  mecánica.  Sin  embargo,  es  
posible  acceder  a  ciertos  servicios  fnancieros  sin  cumplir  con  todos  los  requisitos  de  formalidad.  Por  
ejemplo,  aceptar  pagos  electrónicos  u  obtener

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472 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

microcréditos.  En  este  escenario,  la  conexión  entre  los  dos  conceptos  es  el  papel  del  capital  
gerencial  como  insumo  que  ayuda  a  superar  las  restricciones  financieras  (Bruhn  et  al.,  2010).  
En  este  sentido,  las  empresas  con  más  prácticas  de  negocios  se  formalizarán  al  darse  cuenta  
de  que  podrían  obtener  mejores  términos  fnancieros  con  el  sector  fnanciero  bajo  este  escenario,  
así  como  estar  preparadas  para  aprovechar  oportunidades  donde  tener  ciertos  productos  
fnancieros  es  un  requisito  (ej.  para  contratar  con  grandes  empresas  o  el  sector  público).

A  partir  de  la  revisión  de  la  literatura  sobre  prácticas  empresariales,  formalización  e  
inclusión  fnanciera,  presentamos  la  siguiente  hipótesis  sobre  un  efecto  derivado  de  la  
adopción  de  prácticas  empresariales  sobre  la  inclusión  fnanciera:(H3)  Un  canal  potencial  
para  H1  es  a  través  de  la  formalización:  los  microempresarios  que  adoptan  más  
empresas  las  prácticas  de  ness  serán  más  formales,  y  esto  detona  una  mayor  inclusión  fnanciera.

2.4  Iniciativa  personal

Considerando  la  microempresa  como  una  forma  de  emprendimiento  y  siguiendo  las  teorías  
motivacionales  de  Albert  Shapero,  la  iniciativa  personal  corresponde  a  un  evento  emprendedor  
(Shapero  &  Sokol,  1982),  que  involucra  las  condiciones  individuales,  empresariales  y  sociales  
necesarias  para  crear  un  nuevo  empresa  y  mantener  su  funcionamiento  continuo,  y  que  se  
defne  por  cinco  características  interrelacionadas:  iniciativa,  recursos,  administración,  autonomía  
y  riesgo.  La  iniciativa  personal  es  un  síndrome  conductual  de  individuos  que  adoptan  un  
enfoque  activo  y  automotivado  para  trabajar  hacia  metas  y  completar  tareas  y  persisten  en  
superar  barreras  y  contratiempos  (Frese  et  al.,  1997) .  La  iniciativa  personal  se  basa  en  la  idea  
fundamental  de  que  los  seres  humanos  son  influenciados  por  su  entorno  y  se  influencian  a  sí  
mismos  (Frese  &  Fay,  2001;  Frese  et  al.,  2016).  La  iniciativa  personal  también  señala  que  las  
personas  y  las  empresas  deben  adaptarse  a  los  cambios  sociales  y  ambientales  (Frese  &  Fay,  
2001;  Glaub  et  al.,  2014;  Nsereko  et  al.,  2018);  tener  iniciativa  personal  puede  desempeñar  un  
papel  importante  en  la  adopción  de  prácticas  comerciales  (Glaub  et  al.,  2014).  Por  lo  tanto,  en  
nuestro  análisis,  consideramos  la  iniciativa  personal  y  otros  rasgos  de  personalidad  que  son  
predictores  conocidos  de  la  adopción  de  prácticas  comerciales  y  planteamos  la  hipótesis  de  
que:

(H4)  Los  microempresarios  que  adopten  más  iniciativa  personal  tendrán  más  prácticas  
empresariales.

2.5  Creencias  sobre  la  formalidad  del  sector  económico  local

Los  niveles  de  formalidad  empresarial  están  asociados  a  los  comportamientos  individuales  y  
grupales  de  los  microempresarios.  Centrándose  en  factores  individuales,  el  modelo  estándar  
de  comportamiento  individual  supone  que  los  individuos  son  plenamente  conscientes  de  estos  
costes  y  beneficios  que  dependen  de  elementos  como  la  probabilidad  de  sanción  (multas,  
cierres),  oportunidades  perdidas  por  no  ser  formales  (facturación  adecuada),  y  los  costos  de  
mantener  una  operación  formal  (salarios,  impuestos,  registros,  etc.).  En  cuanto  a  los  factores  
grupales,  existe  evidencia  de  que  los  microempresarios  son  motivados  por  aspectos  que  
surgen  de  consideraciones  grupales,  por  ejemplo,  equidad,  altruismo,  reciprocidad,  empatía,  confianza,

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 473

culpa,  vergüenza,  moralidad,  patriotismo  y  normas  sociales  (Alm,  2019).  En  particular,  nos  enfocamos  en  
las  normas  sociales,  que  son  reglas  informales  de  creencias  sobre  qué  tipo  de  comportamiento  es  
aceptable  en  una  situación  dada  (Muldoon,  2022).  Diferentes  autores  han  analizado  el  efecto  de  las  
normas  sociales  sobre  la  formalidad,  considerando  algunas  categorías  de  estatus  formal  como  el  
cumplimiento  tributario  y  el  mantenimiento  de  registros  contables  (Bani­Khalid  et  al.,  2022;  Bobek  et  al.,  
2007;  Khan,  2022;  Kung  et  al.  al.,  2015;  Sastararuji  et  al.,  2022).
Los  empresarios  tienen  distintas  percepciones  del  nivel  de  formalidad  (es  decir,  el  porcentaje  de  
empresas  que  son  negocios  formales)  en  su  sector  económico  en  función  de  su  red  de  contactos.  Estos  
contactos  proporcionan  al  empresario  una  idea  de  la  norma  social  imperante.  Esto  da  como  resultado  
5
una  'paradoja  de  la  amistad' (Jackson,  2019)  contactos  con  altos  niveles   :  si  un  empresario  tiene
de  formalidad  en  relación  con  las  empresas  en  general  en  el  sector,  su  percepción  de  la  formalidad  del  
sector  en  general  estará  sesgada  hacia  arriba.  Por  lo  tanto,  se  comportarán  como  si  la  norma  social  de  
ser  formal  fuera  más  estricta  de  lo  que  realmente  es.
Por  lo  tanto,  nuestra  siguiente  hipótesis  es  la  siguiente:

(H5)  Las  creencias  de  los  microempresarios  sobre  el  nivel  de  formalidad  de  otras  empresas  en  la  
misma  actividad  económica  en  su  ciudad  se  asocian  positivamente  con  su  nivel  de  formalidad.

2.6  Heterogeneidad

Los  servicios  financieros  regulados  y  no  regulados  pueden  atribuirse  en  parte  a  las  diferencias  en  
variables  socioeconómicas  como  el  género,  el  empleo,  el  nivel  educativo  y  el  estado  del  hogar.  Uno  de  
los  escenarios  más  estudiados  se  refiere  a  la  brecha  de  género.  Se  ha  demostrado  que  las  MIPYMES  
propiedad  de  mujeres  tienen  un  desempeño  inferior  al  de  las  MIPYMES  propiedad  de  hombres,  lo  que  
determina  su  menor  inclusión  fnanciera  (Fowowe,  2017;  Zins  &  Weill,  2016).  Las  diferencias  de  género  
en  la  inclusión  fnanciera  se  consideran  uno  de  los  factores  que  inciden  en  el  bajo  rendimiento  de  las  
mujeres  empresarias  (Allen  et  al.,  2014;  Asiedu  et  al.,  2013;  Dupas  &  Robinson,  2013;  Kairiza  et  al.,  
2017).  Un  informe  reciente  de  un  think  thanks  enumera  las  principales  barreras  que  enfrentan  las  
MIPYME  dirigidas  por  mujeres  para  acceder  a  la  financiación:  “(a)  Barreras  legales  para  que  las  mujeres  
posean  y  hereden  propiedades,  (b)  Insuficiencias  en  la  infraestructura  crediticia  para  incorporar  la  
capacidad  de  las  MIPYME  dirigidas  por  mujeres.  y  necesidades  de  financiamiento,  (c)  Barreras  de  
movilidad  que  impiden  la  explotación  de  oportunidades  comerciales  para  las  MIPYME  dirigidas  por  
mujeres,  (d)  Deficiencias  en  las  habilidades  financieras  y  comerciales  de  las  MIPYME  dirigidas  por  
mujeres,  (e)  Falta  de  identificación  formal  requerida  para  acceder  al  financiamiento  bancario,  ( f)  Falta  de  
datos  desagregados  por  sexo,  (g)  Distancia  a  instituciones  financieras  y  sucursales  bancarias,  y  (h)  
Prestación  de  servicios  financieros” (Kamarun  &  Azman,  2021,  p.  3 ).  Los  niveles  más  altos  de  educación  
se  asocian  con  una  mayor  inclusión  financiera  (Atkinson  &  Messy,  2013;  Ghosh  &  Vinod,  2017).

Como  muestra  la  literatura  sobre  inclusión  fnanciera,  existe  una  brecha  de  género  entre  mujeres  y  
hombres;  formulamos  la  siguiente  hipótesis:

5
Siguiendo  a  Feld  (1991),  Jackson  (2019)  muestra  que  las  personas  más  populares  pueden  llevar  a  las  personas  a  percibir  más  
compromiso  que  el  que  existe  en  la  población  general.

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474 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Fig.  1  Marco  del  modelo  estructural.  Notas:  Las  flechas  continuas  unidireccionales  corresponden  a  la  dirección  de  la  causalidad  y  las  
flechas  discontinuas  bidireccionales  representan  las  covarianzas.  Las  variaciones  se  omiten  así  como  los  términos  de  error  del  
diagrama.  Las  variables  observadas  se  representan  en  rectángulos  y  las  variables  latentes  en  óvalos.  Las  variables  con  fondo  azul  
son  variables  instrumentales.  Consideramos  un  modelo  que  incluye  como  controles  otras  características  observadas  en  las  regresiones  
H1,  H2,  H3,  H4  y  H5,  que  se  omiten  del  diagrama  por  simplicidad.  También  omitimos  términos  de  error  bajo  esta  consideración.  *La  
magnitud  varía  según  el  género  y  la  educación  (H6  y  H7)

(H6)  Los  efectos  del  uso  de  prácticas  empresariales  sobre  la  inclusión  fnanciera  serán  menores  
para  las  mujeres  que  para  los  hombres.

Varios  factores  ayudan  a  explicar  el  uso  de  los  servicios  fnancieros  por  parte  de  personas  y  empresas.
Uno  de  los  factores  que  ha  mostrado  ser  relevante  es  la  educación  de  los  usuarios  (Ahmad  et  al.,  2020;  
Allen  et  al.,  2016;  Fungáčová  &  Weill,  2015;  Ghosh  &  Vinod,  2017;  McKen  zie  &  Woodruf,  2017;  Wang  &  
Guan,  2017;  Yan  &  Qi,  2021;  Zins  &  Weill,  2016).
Allen  et  al.  (2016)  encontraron  para  una  muestra  de  más  de  140  países,  que  tener  una  cuenta  bancaria  es  
mayor  para  personas  con  al  menos  8  años  de  educación  que  para  aquellas  con  menos  años.  Fungáčová  
y  Weill  (2015)  estudiaron  los  factores  que  afectan  la  inclusión  financiera  en  los  países  BRIC  y  China  y  
encontraron  una  relación  positiva  entre  los  años  de  educación  y  la  probabilidad  de  ser  financieramente  
activo.  McKenzie  y  Woodruf  (2017)  argumentan  que  parece  más  probable  que  las  personas  más  educadas  
encuentren  más  fácil  aprender  y  adoptar  prácticas  comerciales.  Yan  y  Qi  (2021) ,  quienes  examinan  la  
educación  familiar  y  las  decisiones  de  los  individuos  de  abrir  cuentas  bancarias  para  una  muestra  de  27  
economías  emergentes,  encontraron  de  manera  interesante  que  la  educación  familiar  mejora  positivamente  
la  probabilidad  de  que  los  miembros  de  la  familia  abran  cuentas  bancarias.  Una  revisión  reciente  de  
Ahmad  et  al.  (2020)  sobre  el  dinero  móvil  destaca  la  contribución  de  la  educación  en  las  decisiones  de  las  
personas  de  utilizar  este  instrumento  fnanciero  cada  vez  más  importante.

Dado  que  la  educación  se  ha  convertido  en  un  determinante  crucial  para  mejorar  la  inclusión  
financiera  de  las  personas,  proponemos  la  siguiente  hipótesis.

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 475

(H7)  Los  microempresarios  con  mayor  nivel  de  educación  serán  más  incluidos  
fnancieramente.

Para  probar  las  hipótesis,  la  figura  1  ilustra  nuestro  marco  analítico,  que  considera  los  posibles  
mecanismos  que  subyacen  a  los  efectos  de  las  prácticas  comerciales  en  la  inclusión  financiera.  
Buscamos  desentrañar  el  impacto  de  las  prácticas  empresariales  en  la  inclusión  fnanciera  
considerando  la  formalización  como  el  principal  canal  para  este  efecto  (Fig.  1).
También  exploramos  un  mecanismo  específco  a  través  del  cual  las  prácticas  comerciales  afectan  
la  inclusión  fnanciera,  cumpliendo  con  los  requisitos  formales  para  la  operación  de  una  empresa.  
Dada  la  endogeneidad  potencial  de  estas  relaciones  (representada  en  el  diagrama  por  las  líneas  
discontinuas),  explotamos  una  variación  exógena  en  las  prácticas  comerciales  y  la  formalidad.
Para  el  caso  de  las  prácticas  empresariales,  consideramos  los  niveles  de  iniciativa  personal  de  
los  microempresarios;  y  para  la  formalidad,  consideramos  sus  creencias  sobre  los  niveles  de  
formalización  de  otras  empresas.  Estas  dos  variables  son  nuestras  variables  instrumentales  (IV),  
presentadas  en  azul  en  el  diagrama.  El  análisis  considera  algunas  variables  de  control  adicionales  
que  no  se  ilustran  en  el  diagrama  por  simplicidad.  Como  inclusión  fnanciera,  la  formalidad,  las  
prácticas  comerciales  y  la  iniciativa  personal  son  variables  latentes  (representadas  como  óvalos  
en  el  diagrama)  que  se  observan  únicamente  a  través  de  un  conjunto  de  medidas  (variables  
observables  en  rectángulos).

3  datos

Este  estudio  utiliza  datos  de  la  encuesta  ENET  recolectados  en  2019  de  microempresas  en  
Colombia,  tales  como  tiendas  de  abarrotes,  tiendas  de  alimentos  preparados,  bares,  peluquerías,  
servicios  de  salud  y  otros  negocios  que  no  pertenecen  a  una  franquicia  o  cadena  minorista  
(Gutiérrez  et  al.  al.,  2020).  Se  realizó  en  10  municipios  colombianos67  en  barrios  cercanos  a  las  
sedes  de  una  universidad  colombiana8 . la  encuesta
Las  áreas  incluyen  una  mezcla  de  zonas  comerciales  tradicionales  y  áreas  residenciales  con  
hogares  de  niveles  socioeconómicos  bajos  y  medios.  El  estudio  captura  varios  aspectos  de  las  
empresas  encuestadas,  incluyendo  características  básicas  de  la  empresa,  su  grado  de  formalidad,  
relación  con  el  sistema  fnanciero,  prácticas  laborales,  capacitación,  uso  de  tecnologías  de  la  
información  y  las  comunicaciones,  entre  otros.

3.1  Medidas  de  las  principales  variables  de  interés

Inclusión  financiera  (IF):  Construimos  un  índice  de  inclusión  financiera  cuyo  valor  se  basa  en  que  
el  negocio  tenga  una  cuenta  bancaria  separada  y  el  uso  de  préstamos  bancarios,  billeteras  
electrónicas  y  seguros  (Cuadro  A1).

6
Bello,  Barranquilla,  Bogotá,  Bucaramanga,  Girardot,  Ibagué,  Neiva,  Pereira,  Soacha  y  Zipaquira  La  encuesta  ENET  forma  
7
parte  del  macro  proyecto  Alianza  EFI  que  estudia  y  promueve  la  inclusión  social  y  productiva  de  las  microempresas  en  Colombia.

8
La  Corporación  Universitaria  Minuto  de  Dios.  Este  Colegio  fue  seleccionado  por  tener  sedes  en  varias  ciudades  de  Colombia.  
Aunque  los  barrios  no  fueron  seleccionados  al  azar,  los  micronegocios  fueron  seleccionados  al  azar  siguiendo  criterios  estadísticos.

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476 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Prácticas  comerciales  (BP):  para  las  prácticas  comerciales,  construimos  un  índice  basado  en  
preguntas  derivadas  de  McKenzie  y  Woodruf  (2017).  Utilizamos  un  conjunto  de  30  preguntas  que  
miden  las  prácticas  comerciales  en  marketing,  compras  y  mantenimiento  de  existencias,  
mantenimiento  de  registros  y  planificación  financiera  (Tabla  complementaria  A2).
Formalidad  (FO):  Construimos  un  índice  que  promedia  los  siguientes  requisitos  legales  para  
una  empresa:  permiso  de  funcionamiento,  registros  contables,  registro  mercantil,  registro  fiscal  y  
pagos  de  seguridad  social  para  los  trabajadores  (Cuadro  A1).
Iniciativa  personal  (PI):  medimos  la  iniciativa  personal  como  un  índice  basado  en  el  grado  en  
que  un  individuo  adopta  un  enfoque  activo  y  emprendedor  para  las  metas  y  tareas  laborales  y  
persiste  en  superar  las  barreras  y  los  contratiempos.  Para  construir  este  índice,  utilizamos  el  
cuestionario  de  McKenzie  y  Woodruf  (2017)  (Tabla  A1).
La  diferencia  en  las  creencias  de  formalidad  (DFB):  Basado  en  el  EMICRON  (acrónimo  en  
español)  del  DANE  (Departamento  oficial  de  estadística  de  Colombia)9 ,  calculan  un   nosotros  cal
índice  de  formalidad  para  cada  actividad  económica,  por  ciudad10.  Luego  tomamos  la  diferencia  
entre  el  índice  de  formalidad  calculado  y  la  percepción  del  empresario  sobre  la  formalización  del  
sector.  Obtenemos  percepciones  utilizando  una  escala  de  0  a  1,  donde  1  indica  que  el  
microempresario  cree  que  todos  los  negocios  del  sector  son  formales  y  0  cuando  cree  que  
ninguno  de  ellos  es  formal.

3.2  Estadísticas  resumidas

Se  realizaron  un  total  de  1542  encuestas.  La  Tabla  B1  del  Anexo  presenta  estadísticas  descriptivas  
que  muestran  que  el  51%  de  los  encuestados  eran  mujeres,  la  edad  promedio  de  los  
microempresarios  de  la  muestra  era  de  43  años,  el  66%  tenía  entre  31  y  58  años  y  el  35%  de  los  
encuestados  tenía  una  diploma  de  escuela  secundaria.  En  cuanto  a  las  características  de  las  
empresas,  el  número  medio  de  trabajadores  fue  de  1,4,  lo  que  indica  que  la  mayoría  de  las  
empresas  son  por  cuenta  propia  o  están  a  cargo  únicamente  de  los  propietarios.  Si  bien  la  
encuesta  ENET  no  fue  diseñada  para  ser  representativa  a  nivel  de  ciudad,  la  Tabla  B2  muestra  
que  las  características  clave  de  esta  encuesta  son  similares  a  las  encontradas  en  dos  encuestas  
representativas  a  nivel  nacional11.
De  acuerdo  con  los  indicadores  cognitivo  reflexivo  e  intuitivo,  se  evidencia  que  los  
microempresarios  utilizan  un  pensamiento  más  intuitivo  (0,61)  en  comparación  con  un  pensamiento  
reflexivo  más  complejo  (0,21).  Además,  se  hicieron  preguntas  matemáticas  con  diferentes  niveles  
de  dificultad  para  evaluar  las  habilidades  matemáticas  para  que  muchas  pudieran  responderse  
rápidamente,  colocando  el  índice  en  0.58.
También  verificamos  las  correlaciones  entre  las  medidas  FI  y  FO  (Anexo  Tablas  D1  a  D3).  En  
general,  todos  los  componentes  del  FI  están  positivamente  correlacionados  entre  sí.

9
Clasificación  Industrial  Internacional  Uniforme  de  dos  dígitos.
10
Este  índice  lo  construimos  como  la  simple  suma  de  si  una  microempresa  tenía  registros  comerciales  y  tributarios.  11

La  primera  es  la  Encuesta  de  Micronegocios  (EMICRON),  una  encuesta  anual  realizada  por  el  Departamento  Administrativo  
Nacional  de  Estadística  (DANE)  y  la  segunda  es  la  Gran  Encuesta  a  Microempresas  implementada  por  las  Asociaciones  Colombianas  
de  Instituciones  Financieras  (ANIF).

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 477

además  de  tener  un  préstamo  bancario.  Sin  embargo,  las  correlaciones  no  son  altas  (entre  0,07  y  
0,30).  Este  es  también  el  caso  de  FO  y  BP,  con  correlaciones  positivas  y  signifcativas  entre  0,05  y  
0,63.  Estas  correlaciones  sugieren  que  si  bien  existe  un  terreno  común  para  resumir  la  varianza  en  
índices  únicos,  cada  medida  transmite  información  relevante  e  independiente  por  sí  misma.  Esta  
observación  se  refuerza  cuando  realizamos  un  análisis  de  componentes  principales  (PCA),  lo  que  
sugiere  retener  más  de  un  factor  por  conjunto  de  variables.  En  el  apéndice  D.2,  exploramos  
resultados  alternativos  con  múltiples  versiones  de  los  índices.

4  métodos

El  análisis  econométrico  involucra  dos  componentes  principales.  Primero,  un  sistema  de  medición  
para  obtener  las  variables  latentes  correspondientes  a  FI,  FO,  BP  y  PI;  para  lo  cual  consideramos  un  
CFA.  El  segundo,  es  un  sistema  de  ecuaciones  que  permite  al  SEM  evaluar  relaciones  causales  
multivariadas.  Esta  herramienta  es  ampliamente  utilizada  en  las  ciencias  sociales,  incluida  la  
economía  (Bollen,  1989;  Duncan,  2014).  Este  estudio  tiene  como  objetivo  evaluar  las  relaciones  
causales  multivariadas  que  afectan  la  inclusión  financiera.  El  enfoque  SEM  se  diferencia  de  otros  
enfoques  de  modelado  porque  permite  el  análisis  y  la  descomposición  simultáneos  de  las  
correlaciones  para  estudiar  los  efectos  directos  (no  mediados)  e  indirectos  sobre  las  relaciones  
causales  supuestas.
El  sistema  de  medida  (CFA)  y  el  SEM  se  estiman  conjuntamente  utilizando  la  máxima  
verosimilitud.  Usamos  el  paquete  Lavaan  (versión  0.6­11)  para  R  (4.1.2)  (Rosseel,  2012).

En  el  apéndice  C.2,  como  referencia,  mostramos  los  resultados  de  un  modelo  más  simple  (en  el  
que  BP  no  afecta  a  FO)  que  se  puede  estimar  mediante  mínimos  cuadrados  en  dos  etapas.  En  esta  
versión,  mostramos  estadísticas  tradicionales  para  las  variables  instrumentales.

4.1  Sistema  de  medición

Consideramos  un  sistema  de  medición  dedicado  en  forma  de  un  CFA  clásico  (Gor  such,  2003).  
Bajo  el  CFA,  un  conjunto  de  variables  observadas  ­o  medidas­  se  consideran  medidas  ruidosas  de  
una  variable  latente  subyacente  ­o  factores­.  Como  se  presenta  en  la  Fig.  1,  cada  medida  observada  
(rectángulos)  se  basa  en  una  sola  variable  latente  (óvalos).  El  Apéndice  D.3  presenta  más  detalles.

El  sistema  de  ecuaciones  anterior  se  estima  conjuntamente  con  las  ecuaciones  estructurales  
descritas  a  continuación.  Como  resultado,  no  es  necesario  estimar  las  variables  latentes  para  probar  
las  hipótesis.  Sin  embargo,  para  tener  una  idea  de  las  variables  de  interés,  derivamos  los  índices  
prediciendo  los  factores  y  estandarizándolos  entre  0  y  1.
En  el  apéndice,  consideramos  enfoques  alternativos  para  derivar  estos  índices.
Primero,  consideramos  promedios  simples  de  las  variables  observadas  en  el  apéndice  D.1.  Este  
será  un  caso  especial  del  CFA  donde  las  cargas  factoriales  son  las  mismas  para  todas  las  medidas.  
En  segundo  lugar,  en  el  apéndice  D.2  se  considera  un  análisis  de  componentes  principales.  En  
general,  los  resultados  son  cualitativamente  iguales.

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478 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

4.2  Modelo  de  regresión  de  ecuaciones  estructurales

De  acuerdo  con  la  Fig.  1,  la  ecuación  estructural  para  BP  es

FIi  =   1BPi  +   2FOi  +  Xi


′ (1)
1  +   1i

donde  FIi  es  el  índice  de  inclusión  fnanciera  para  cada  microempresa  i,  BPi  indica  el  índice  de  prácticas  
empresariales  y  FOi  representa  el  índice  de  formalidad.  Xi  es  un  vector  de  variables  de  control  que  
incluyen  género,  educación,  edad,  número  de  trabajadores,  si  el  propietario  tenía  un  negocio  anterior  y  
variables  cognitivas,  como  pensamiento  reflexivo  o  intuitivo,  habilidades  matemáticas  financieras  y  
perseverancia;  el  vector  de  variables  de  control  también  incluye  efectos  fijos  de  actividad  y  efectos  fijos  
de  municipio12.  Finalmente,   1i  es  un  término  de  perturbación  que  representa  el  efecto  acumulativo  
de  las  variables  omitidas  no  observadas.  La  ecuación  no  incluye  un  intercepto  ya  que  la  media  de  los  
factores  latentes  está  normalizada  a  0,  debido  a  las  restricciones  de  identifcación  del  modelo  CFA  +  SEM.

Bajo  la  ecuación  1,  rechazar   2  =  0  validará  H2.  Para  H1,  hay  efectos  directos  e  indirectos.  Se  
discutirán  en  detalle  en  la  subsección  de  análisis  de  mediación  a  continuación.

El  principal  problema  al  estimar  la  ecuación  1  es  el  potencial  de  endogeneidad  entre  FI,  BP  y  FO.  En  
la  figura  1,  esto  se  representa  mediante  la  correlación  entre  los  términos  de  error  (variables  no  
observables)  de  las  ecuaciones  1,  2  y  3.  En  este  modelo,  las  variables  explicativas  pueden  no  ser  
exógenas  y  la  causalidad  inversa  podría  ser  una  fuente  potencial  de  endogeneidad. ,  que  podrían  surgir  
bajo  los  siguientes  cauces.
En  primer  lugar,  si  bien  argumentamos  que  BP  aumenta  el  uso  de  servicios  financieros  por  parte  de  
las  microempresas,  podría  haber  una  causalidad  inversa.  Por  ejemplo,  usar  productos  fnancieros  implica  
que  el  dueño  entiende  sus  costos  y  cómo  usarlos.  En  tales  casos,  un  microempresario  al  que  se  le  
ofrece  y  acepta  un  nuevo  producto  fnanciero  necesitará  comprender  mejor  la  estructura  de  costos  y  
benefcios  del  negocio.  Como  resultado,  el  microempresario  deberá  comprender  qué  áreas  del  negocio  
pueden  mejorar  en  su  desempeño;  esta  acción  es  uno  de  los  componentes  de  BP  (planeación  fnanciera).

En  segundo  lugar,  con  respecto  a  la  formalidad,  argumentamos  que  es  más  probable  que  las  
empresas  formales  tengan  acceso  a  productos  fnancieros  si  cuentan  con  registros  oficiales  que  prueban  
los  ingresos  y  cumplen  con  los  requisitos  de  garantía.  Sin  embargo,  si  las  empresas  ya  usan  productos  
fnancieros  básicos,  una  forma  de  obtener  servicios  fnancieros  más  complejos  es  volverse  más  formales.

Para  abordar  el  problema  de  la  endogeneidad,  adoptamos  un  enfoque  de  variable  instrumental  (IV):  
consideramos  variaciones  de  FO  y  BP  que  pueden  considerarse  exógenas  a  partir  de  variables  no  
observadas  que  pueden  impulsar  el  vínculo  entre  estas  dos  variables  y  la  inclusión  financiera  (Eide  &  
Showalter,  2012) . ;  Angrist  y  Pischke,  2008).  La  variable  instrumental  da  esta  variación,  y  las  condiciones  
de  exogeneidad  establecidas  se  conocen  como  restricciones  de  exclusión.  Propusimos  usar  PI  como  
instrumento  para  BP,  y

12
Una  descripción  detallada  de  estas  variables  se  presenta  en  la  Tabla  A1  y  la  Tabla  A3.

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 479

DFB  como  instrumento  para  FO,  como  se  resalta  en  azul  en  la  Fig.  1.  Las  ecuaciones  estructurales  
para  estas  variables  endógenas  son:

BPi  = 3PIi  +  X ′ (2)


i 2  +   2i

FOi  = 4DFBi  +   5BPi  +  X′ (3)


i 3  +   3i

donde  BPi  es  el  índice  de  BP  de  cada  microempresa  i,  PIi  es  la  iniciativa  personal,  FOi  es  el  índice  de  
formalidad,  DFBi  es  la  diferencia  en  las  creencias  de  formalidad  de  una  determinada  microempresa  
en  un  municipio  y  el  índice  de  formalidad  de  ese  municipio,  Xi  es  el  mismo  conjunto  de  variables  de  la  
ecuación  1.  Finalmente,   2i  y   3i  son  términos  de  perturbación  que  representan  los  efectos  
acumulativos  de  variables  omitidas  no  observadas.  Aquí,  rechazar   4  =  0  validaría  H5  y   4  =  0  
lo  haría  para  H3.
El  instrumento  para  BP  es  PI,  que  es  H4  en  la  figura  1.  La  validez  del  modelo  está  respaldada  por  
pruebas  estadísticas  de  validez  y  relevancia  de  los  instrumentos.
Según  Glaub  et  al.  (2014),  un  aumento  en  los  comportamientos  muestra  que  la  IP  contribuye  al  éxito  
empresarial.  En  nuestro  modelo,  PI  aumenta  BP  (relevancia).  El  siguiente  ejemplo  ilustra  la  relación  
entre  PI  y  BP:  supongamos  que  una  microempresa  se  preocupa  por  obtener  mejores  resultados  y  el  
propietario  toma  la  iniciativa  de  adoptar  algunos  tipos  de  BP,  por  ejemplo,  creando  una  estrategia  de  
marketing  para  llegar  a  los  consumidores  potenciales.  Este  tipo  de  BP,  logrado  a  través  de  PI,  no  
implica  que  la  empresa  obtendrá  servicios  fnancieros  (exclusión).  El  IP  se  benefcia  a  las  empresas  
porque  aumenta  la  eficacia  organizacional  e  individual  (Fay  &  Frese,  2001),  lo  que  se  logra  en  nuestro  
caso  a  través  de  la  adopción  de  BP.

En  cuanto  al  instrumento  para  FO,  utilizamos  una  variable  basada  en  normas  sociales.  Estimamos  
el  nivel  de  formalización  en  cada  sector  económico  en  cada  una  de  las  ciudades  del  estudio  utilizando  
datos  de  una  encuesta  estadística  nacional.  La  encuesta  utilizada  para  este  estudio  incluye  
percepciones  sobre  el  nivel  de  formalidad  del  sector  en  el  que  está  involucrado  el  empresario  (que  va  
desde  0,  'nadie  es  formal',  hasta  10,  'todos  son  formales').  Nuestro  instrumento  es  la  diferencia  entre  la  
percepción  del  empresario  individual  sobre  el  grado  de  formalización  de  un  sector  en  esa  ciudad  en  
comparación  con  el  nivel  reportado  en  los  datos  (H5).  Dependiendo  del  sector  y  la  ciudad,  la  percepción  
de  un  mayor  grado  de  formalidad  entre  los  pares  del  emprendedor  hará  que  el  emprendedor  crea  que  
la  formalidad  es  un  requisito  para  una  operación  exitosa.  Así,  este  emprendedor  dará  pasos  hacia  la  
formalización.  Cualquier  acción  relacionada  con  el  acceso  a  más  servicios  fnancieros  no  estará  
relacionada  con  esos  pasos  y,  como  resultado,  es  probable  que  se  mantenga  la  restricción  de  exclusión.

4.3  Análisis  de  mediación

Como  se  muestra  en  la  figura  1,  nuestro  modelo  incluye  relaciones  de  mediación.  El  análisis  de  
mediación  ofrece  información  sobre  el  mecanismo  de  cómo  la  implementación  de  BP  puede  impulsar  
la  IF.  Estos  conocimientos  pueden  motivar  estrategias  alternativas  para  ayudar  a  las  microempresas  a  
acceder  y  utilizar  los  servicios  fnancieros.

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480 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Tabla  1  Estadísticas  sobre  factores  predichos

(1) (2) (3) (4)


Factor Significar Desv  estándar mínimo máx.

Panel  A.  Estadísticas  sobre  factores  
predichos
Inclusión  financiera  (IF) 0.282 0.195 −  0,014 1.100

Formalidad  (FO) 0.175 0.158 −  0,288 0.356

Prácticas  comerciales  (BP) 0.172 0.147 −  0,178 0.415

Iniciativa  personal  (PI) 0 0.431 −  1.877 0.570

Panel  B.  Estadísticas  sobre  índices  normalizados

Inclusión  financiera  (IF) .2666415 0.1755119 0 1

Formalidad  (FO) .719863 0.2462036 0 1

Prácticas  comerciales  (BP) .5921732 0.2480803 0 1

Iniciativa  personal  (PI) .7671156 0.1764387 0 1

FI FO PA Pi

Panel  C.  Matriz  de  correlación  de  
factores  predichos  
Inclusión  financiera  (IF) 1.0000

Formalidad  (FO) 0.4163 1.0000

Prácticas  comerciales  (BP) 0.6305 0.4133 1.0000

Iniciativa  personal  (PI) 0.1381 0.0524 0.2376 1.0000

El  mecanismo  de  formalidad  es  capturado  por  el  aumento  de  FI  impulsado  por  el  aumento  de  FO  
( 2  en  la  Ecuación  1)  debido  a  la  mayor  BP  ( 5  en  la  Ecuación  3).  Por  lo  tanto,  la  magnitud  
de  la  ruta  de  mediación  de  FO  es   2      5.  Otros  mecanismos  que  vinculan  a  BP  y  FI  son  
capturados  por  la  ruta  directa   1  en  la  Ecuación  1.  Finalmente,  el  efecto  total  de  los  instrumentos  
sobre  la  inclusión  financiera  se  puede  expresar  como   1  +   2      5

4.4  Heterogeneidad

Exploramos  si  la  validez  de  las  hipótesis  y  su  magnitud  difieren  entre  las  subpoblaciones.  Esto  se  
hace  simplemente  estimando  el  modelo  completo  en  cada  subpoblación  de  interés.

5  resultados

5.1  Sistema  de  medición

Como  se  describe  en  los  métodos,  el  sistema  de  medición,  un  CFA,  se  estima  conjuntamente  con  el  
SEM.  La  Tabla  D10  en  el  apéndice  presenta  los  coeficientes  estimados  para  este  sistema  de  
medición.  Dada  la  estimación  conjunta  de  los  parámetros  del  modelo  completo,  basta  con  considerar  
los  factores  FO,  FI,  PI  y  BP  como  variables  latentes  del  modelo  para

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 481

probando  las  hipótesis.  Sin  embargo,  aquí  predecimos  estos  factores  para  describirlos  y  sus  
correlaciones.
El  Panel  A  de  la  Tabla  1  presenta  la  media,  la  desviación  estándar,  los  valores  mínimo  y  
máximo  de  los  factores  pronosticados,  y  en  el  apéndice  la  Figura  D1  presenta  las  densidades.  
Explotamos  una  variación  sustancial  en  este  ejercicio,  especialmente  en  la  variable  de  iniciativa  
personal.  Para  facilitar  la  interpretación,  en  el  Panel  B  estandarizamos  los  índices  al  intervalo  
de  0  a  1.  Dada  la  naturaleza  de  las  medidas,  un  índice  de  0  equivaldría  a  no  cumplir  con  alguna  
condición  del  índice,  y  de  1  a  cumplir  con  todas.  de  ellos.

Con  respecto  a  FI,  dadas  las  cargas  factoriales  en  la  Tabla  D10,  el  índice  está  impulsado  
principalmente  por  la  existencia  de  una  cuenta  separada  para  el  negocio,  y  luego  para  el  
préstamo  bancario  y  el  seguro  familiar.  Por  último,  el  uso  de  billeteras  electrónicas  no  juega  
ningún  papel.  La  media  del  índice  estandarizado  es  0,26,  lo  que  muestra  la  baja  adopción  de  
servicios  fnancieros  por  parte  de  las  microempresas  de  la  muestra  (Panel  B,  columna  1  de  la  
Tabla  1).  Para  el  caso  de  FO,  la  presencia  de  registros  contables  es  la  medida  más  importante,  
seguida  del  registro  fiscal  y  tener  empleados  bajo  contrato  formal.  Por  último,  la  presencia  de  
un  permiso  de  operación  y  un  registro  comercial.  El  índice  normalizado  de  formalización  es  
0,72,  lo  que  significa  que  las  microempresas  eran  propensas  a  cumplir  con  la  mayoría  de  las  
regulaciones  que  incluimos  como  completamente  formales.  Los  dos  últimos  índices  son  BP  y  
PI,  cuyas  cargas  factoriales  son  relativamente  homogéneas  en  todas  las  medidas,  con  solo  
algunas  de  ellas  con  coeficientes  por  debajo  de  0,5  o  por  encima  de  2.  Por  esta  razón,  los  
resultados  principales  de  nuestros  análisis  son  relativamente  estables  ya  sea  usando  CFA,  
PCA,  o  simplemente  un  promedio  simple  (ver  Apéndice  D.3).  La  media  de  prácticas  
comerciales  es  bastante  buena  0,63.  Los  microempresarios  mostraron  un  alto  nivel  de  
proactividad,  automotivación  y  persistencia  en  la  superación  de  barreras  y  contratiempos,  es  decir,  con  alto  IP
Finalmente,  el  Panel  C  de  la  Tabla  1  presenta  la  correlación  entre  los  factores  pronosticados.  
Existe  una  asociación  positiva  entre  BP  y  FI  (H1,  0,630),  FO  y  FI  (H2,  0,416)  y  BP  y  FO  (H3,  
0,413).  Entre  BP  y  PI  (H4)  no  es  tan  grande,  pero  sigue  siendo  positivo  (0,237).  La  alta  
correlación  entre  FI  y  BP  también  está  presente  si  consideramos  una  regresión  no  lineal  (ver  
Figura  D2  en  el  apéndice).  Si  bien  esto  es  evidencia  a  favor  de  (H1),  es  importante  recordar  el  
posible  problema  de  endogeneidad,  que  es  la  razón  para  implementar  el  enfoque  SEM.

5.2  Ecuaciones  estructurales

Los  principales  resultados  de  las  ecuaciones  estructurales  se  presentan  en  la  Tabla  2.  La  
tabla  presenta  los  coeficientes  estimados  y  su  error  estándar  para  el  modelo  necesario  para  
probar  las  hipótesis  H1  a  H5.  Estas  estimaciones  se  presentan  con  y  sin  controles.
La  Tabla  C1  en  el  Apéndice  presenta  el  conjunto  completo  de  coeficientes.  Como  los  resultados  
con  y  sin  controles  son  similares,  continuamos  el  análisis  solo  refiriéndonos  a  la  versión  con  
controles.
Primero,  (H4)  y  (H5)  están  relacionados  con  los  instrumentos  para  FO  y  PI.  Muestra  que  
ambos  instrumentos  son  pertinentes.  Por  lo  tanto,   3  =  0  y   4  =  0  se  rechazan  con  un  
nivel  de  confianza  del  99  %.  Estos  resultados  se  corroboran  con  un  modelo  un  poco  más  simple

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482 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Tabla  2  Principales  resultados

(1) (2)
sin  controles Control  S

Panel  A.  Principales  coeficientes  estimados  

3:  Iniciativa  personal  →  Prácticas  empresariales 0.069*** 0.060***

(0.011) (0.010)

5:  Prácticas  empresariales  →  Formales 0.071 0.071

(0.153) (0.179)

4:  Diferencia  creencias  formales  →  Formal 0.171*** 0.155***

( 0.017) (0.017)

2:  Formal  →  Inclusión  Financiera 0.231 0.229

(0.138) (0.166)

Panel  B.  Caminos  de  BP  a  FI
1.115*** 1.069***
1  +   2      5:  Prácticas  comerciales  Total Inclusión  financiera

(0.297) (0.344)

[100%] [100%]
1.099*** 1.053***
1:  Prácticas  comerciales  Directo Inclusión  financiera

(0.297)   (0.346)  

[98.6%] [98.5%]

2      5:  Prácticas  empresariales  →  Formal  →  Inclusión  financiera 0.016 0.016

0.037 0.043

[1.4%] [1.5%]
Observaciones 1542 1542

RMSEA 0.069 0.057

SRMR 0.075 0.060

Valor  P  (Chi­cuadrado) 0.000 0.000

Índice  de  pies  comparativo  (CFI) 0.659 0.598

Índice  de  Tucker­Lewis  (TLI) 0.641 0.573

Notas:  El  modelo  es  una  estimación  del  modelo  de  ecuaciones  estructurales  junto  con  el  sistema  de  medición  por  máxima  verosimilitud  
utilizando  el  paquete  Lavaan  para  R.  Las  estimaciones  completas  de  los  parámetros  de  regresión  se  presentan  en  la  tabla  C1  del  
apéndice.  Errores  estándar  entre  paréntesis.  Porcentaje  del  efecto  total  en  paréntesis,  en  Panel  B.  *  p  <  0,10,  **  p  <  0,05,  ***  p  <  0,01

lo  que  permite  un  método  tradicional  de  estimación  de  mínimos  cuadrados  en  dos  etapas  para  
la  ecuación  1  en  lugar  de  usar  el  SEM.  Más  detalles  se  presentan  en  el  Apéndice  C.2.
En  segundo  lugar,  (H2)  estudia  el  vínculo  entre  FO  y  FI.  Encontramos  que  el  estado  de  
formalidad  no  afecta  a  FI  (no  podemos  rechazar   2  =  0),  por  lo  que  no  se  valida  H2.  Si  no  
consideráramos  la  endogeneidad  de  FO  en  la  ecuación  de  FI,  la  relación  sería  positiva  y  
signifcativa  (ver  apéndice  C.2).  Por  lo  tanto,  dicha  relación  está  impulsada  en  gran  medida  por  
variables  omitidas  o  causalidad  inversa,  como  se  analiza  en  la  sección  de  métodos.
No  tener  en  cuenta  esta  endogeneidad  daría  como  resultado  una  estimación  sesgada  al  alza.
En  tercer  lugar,  (H1)  y  (H3)  describen  el  principal  vínculo  causal  hipotético  entre  BP  y  FI.  
Cuando  consideramos  solo  el  mecanismo  de  formalización  (H3),  los  resultados  de  (H2)  ya  nos  
dijeron  que  una  vez  que  consideramos  la  endogeneidad,  este  canal  no  es  relevante:

1  3
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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 483

estiman  que  menos  del  2%  del  efecto  total  de  BP  en  FI  es  a  través  de  este  canal.
Además,  niveles  más  altos  de  BP  no  parecen  implicar  una  mayor  FO  (no  se  puede  rechazar   5  =  0 ).  
Por  lo  tanto,  el  canal  'directo'  que  une  a  BP  y  FI  se  explica  a  través  de  otros  mecanismos.  Estos  hallazgos  
son  independientes  de  considerar  defniciones  alternativas  de  formalización  e  inclusión  financiera  (ver  
Apéndice  E).
En  cuanto  al  impacto  directo  de  la  BP  en  la  IF,  los  resultados  muestran  una  fuerte  asociación  
positiva  y  significativa  entre  una  mayor  adopción  de  la  BP  y  una  mayor  IF  (1,053),  lo  que  respalda  el  
efecto  causal  entre  la  BP  y  la  IF  ( H1).  En  términos  de  desviaciones  estándar  (SD),  una  SD  extra  de  BP  
da  como  resultado  0.79  SD  de  FI.  Si  consideramos  la  versión  normalizada  de  los  índices  (Panel  B  de  la  
Tabla  1),  1  SD  de  BP  es  40.6%  de  su  media  y  aumenta  aproximadamente  51.6%  de  la  media  de  FI.13  
Esto  significa  que  a  medida  que  se  implementan  más  BP,  las  empresas  tenderá  a  utilizar  más  servicios  
fnancieros,  como  mantener  una  cuenta  bancaria  separada.  Dado  que  los  ítems  que  utilizamos  en  los  
índices  podrían  ser  potencialmente  independientes  (de  hecho,  las  correlaciones  no  fueron  
particularmente  altas),  es  importante  evaluar  si  los  resultados  principales  son  diferentes  si  consideramos  
cada  ítem  por  separado.  Además,  la  OF  es  un  fenómeno  complejo  con  varias  dimensiones,  y  los  
estudios  han  propuesto  diferentes  versiones  del  mismo  (Maloney,  2004)

Primero,  exploramos  definiciones  alternativas  de  FI  en  la  Tabla  E11  en  el  apéndice.  Consideramos  
usar  solo  la  variable  cuenta  bancaria  (columna  1),  préstamo  bancario  (columna  2),  seguro  familiar  
(columna  3)  y  billetera  electrónica  (columna  4).  BP  se  asocia  positivamente  con  todos  los  artículos  por  
separado  y  es  estadísticamente  signifcativo  para  cuentas  bancarias  y  seguros  familiares.  Los  resultados  
son  de  menor  magnitud  para  las  billeteras  electrónicas  y  los  préstamos  bancarios  y  no  son  
estadísticamente  significativos.
En  segundo  lugar,  la  Tabla  E13  del  apéndice  considera  cada  ítem  del  índice  FO  por  separado  para  
establecer  si  los  principales  resultados  varían.  Los  resultados  son  similares  independientemente  de  la  
definición  de  formalidad.
Finalmente,  una  consideración  relevante  son  las  categorías  específcas  de  BP.  Anderson  y  McKenzie  
(2022),  Campos  et  al.  (2018)  y  McKenzie  y  Woodruf  (2017)  consideraron  estas  categorías  por  separado.  
Siguiendo  este  razonamiento,  construimos  categorías  del  índice  BP  para  determinar  si  alguna  de  ellas  
impulsa  los  resultados:  merchandising;  inventario,  ventas  y  compras;  planificación  fnanciera  y  
comunicación.  Los  resultados  no  están  impulsados  por  una  categoría  en  particular  (Tabla  E12  en  el  
apéndice).
En  cuanto  al  ft  del  modelo,  en  primer  lugar  el  error  cuadrático  medio  de  aproximación  (RMSEA)  es  
0,057  inferior  a  0,06  que  podría  considerarse  aceptable,  y  el  SRMR=0,06  indica  un  ft  más  que  aceptable  
cuando  arroja  un  valor  inferior  a  0,10  (Hu  &  Bentler ,  1999).  En  segundo  lugar,  lamentablemente  tanto  el  
CFI  como  el  TLI  están  muy  por  debajo  del  criterio  de  corte  comúnmente  utilizado  para  la  bondad  de  ft  
0,95.  El  tamaño  de  la  muestra  de  1542  observaciones  podría  explicar  esto.

13
El  coeficiente  es  equivalente  a  5,38  (=1,053/0,195)  DE  de  FI.  Si  consideramos  una  variación  de  1  DE  de  PA  (0,147)  en  lugar  de  
una  unidad  de  PA,  el  coeficiente  pasa  a  ser  0,79  (=5,38*0,147).

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484 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Tabla  3  Efectos  heterogéneos

(1) (2) (3) (4) (5)


Mujer  hombre Primaria  Secundaria  Colegio

Panel  A.  Principales  coeficientes  estimados  

3:  Iniciativa  personal  →  Prácticas  empresariales 0,078***  0,042***  0,063***  0,070*** 0.039***

(0.018) (0.012)  (0.020) (0.019) (0.013)

5:  Prácticas  empresariales  →  Formales −  0,115  0,470 0.066 −  0,268 0.274

(0.226) (0.355)  (0.285) (0.245) (0.279)

4:  Diferencia  creencias  formales  →  Formal 0,131***  0,202***  0,204***  0,124*** 0.057***

( 0.022)  (0.028)  (0.040) (0.027) (0.017)

2:  Formal  →  Inclusión  Financiera 0.284 0.190 −  0,172  0,347 1.167

(0.287) (0.174)  (0.122) (0.337) (0.939)

Panel  B.  Caminos  de  BP  a  FI

Finan 0.759* 1,524**  ­0,113 1.207** 2.530**


1  +   2      5:  Prácticas  comerciales  
Inclusión  social  total

(0.444)   (0.620)  (0.304) (0.478)   (1.174)  

[100%]  [100%] [100%]  [100%] [100%]


0.792* 1,435**  ­0,101 1.300*** 2.210**
1:  Prácticas  comerciales  Directo Incluido  financiero
sión

(0,443)  (0,618)  (0,309)  [104,3  %]   (0.501) (1.199)  

[94,1  %]  [89,4  %]  [107,7  %] [87,3%]

2      5:  Prácticas  comerciales  →  Formal  → −  0,033  0,089 −  0,011  −  0,093 0.320


Inclusión  financiera

(0.072) (0.105)  (0.050) (0.123) (0.412)

[−  4,3  %]  [5,8  %] [10,6  %]  [−  7,7  %] [12,7%]


Observaciones 786 756 382 534 626

RMSEA 0.059 0.057 0.061 0.059 0.058

SRMR 0.065 0.063 0.073 0.066 0.066

Valor  P  (Chi­cuadrado) 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000

Índice  de  pies  comparativo  (CFI) 0.588 0.597 0.594 0.559 0.544

Índice  de  Tucker­Lewis  (TLI) 0.563 0.572 0.570 0.532 0.516

Notas:  El  modelo,  es  una  estimación  del  modelo  de  ecuaciones  estructurales  conjuntamente  con  el  sistema  de  medida  vía  
máxima  verosimilitud  utilizando  el  paquete  Lavaan  para  R.  Errores  estándar  entre  paréntesis.  Porcentaje  del  efecto  total  entre  
paréntesis,  en  el  Panel  B.  *  p  <  0,10,  **  p  <  0,05,  ***  p  <  0,01

5.3  Efectos  heterogéneos

La  Tabla  3  presenta  los  resultados  que  prueban  las  hipótesis  H6  y  H7.  Con  respecto  a  los  efectos  
heterogéneos  por  género,  las  columnas  (1)  y  (2)  muestran  que  el  efecto  directo  de  la  PA  sobre  la  IF  para  
las  mujeres  (0,792)  es  aproximadamente  la  mitad  del  efecto  para  los  hombres  (1,435).  Sin  embargo,  el  
camino  de  BP  a  FI  a  través  de  FO  no  es  importante  ni  para  las  mujeres  ni  para  los  hombres.  Por  último,  
las  percepciones  de  las  mujeres  sobre  cómo  la  formalización  entre  los  negocios  de  sus  pares  en  sus  
ubicaciones  influye  en  sus  decisiones  de  formalizarse  también  son  más  bajas  que  para  los  hombres.  Con  
todo,  los  hallazgos  corroboran  H6.

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 485

En  cuanto  a  H7,  los  efectos  diferenciales  del  nivel  educativo  en  la  relación  entre  BP  y  FI,  
claramente  las  columnas  (3),  (4)  y  (5)  muestran  que  a  mayor  nivel  educativo  de  los  microempresarios,  
más  fuerte  es  el  impacto  de  tener  más  las  prácticas  comerciales  están  en  FI.  Para  los  
microempresarios  con  solo  educación  básica  (primaria),  no  se  encuentra  ningún  efecto,  ya  sea  para  
los  caminos  directos  o  indirectos  de  BP  a  FI.

6  Discusión

La  necesidad  de  financiamiento  es  una  función  del  ciclo  de  vida  del  negocio,  pero  el  acceso  real  
también  es  una  función  del  tamaño  del  negocio  (Berger  &  Udell,  1998).  Al  principio,  las  empresas  
que  no  pueden  convencer  a  los  inversionistas  o  prestamistas  de  su  calidad  pueden  confiar  en  las  
finanzas  internas;  es  decir,  los  recursos  del  empresario  y  el  crédito  comercial  (Lawless  et  al.,  2015).  
Sin  embargo,  a  medida  que  las  necesidades  financieras  crecen  con  los  negocios,  la  falta  de  acceso  
a  fuentes  externas  determina  el  potencial  de  crecimiento  de  las  empresas.  Las  microempresas  
generalmente  están  en  una  mala  posición:  los  mercados  privados  no  consideran  estas  empresas  por  
sí  mismas  ­debido  a  la  opacidad  de  la  información  de  las  empresas  o  la  falta  de  historial  crediticio­  y  
se  convierten  en  la  solvencia  de  los  propietarios  y  requieren  garantías  personales.  Para  responder  a  
las  restricciones  crediticias  resultantes,  se  desarrollaron  mercados  informales  (prestamistas  de  
dinero)  y  mercados  formales  (microfinanzas)  (Banerjee,  2013).  Sin  embargo,  otro  insumo  parece  
esencial  para  determinar  la  inclusión  fnanciera  y  el  crecimiento  empresarial:  el  capital  gerencial.
El  capital  gerencial  puede  contribuir  al  crecimiento  de  la  empresa  (Anderson  &  McKenzie,  2022;  
Bloom  et  al.,  2010,  2012;  McKenzie  &  Woodruf,  2017).  Aquí  contribuimos  a  la  literatura  sobre  
emprendimiento  y  administración  al  mostrar  evidencia  de  un  mecanismo  inexplorado:  es  más  fácil  
para  las  empresas  acceder  a  los  mercados  financieros  si  adoptan  más  prácticas  comerciales.  
Ninguna  categoría  específica  de  prácticas  comerciales  impulsa  este  efecto.  Hemos  demostrado  que  
esta  relación  va  más  allá  de  comprender  el  elemento  puramente  mecánico  de  formalizarse  como  
requisito  para  obtener  préstamos.  No  es  solo  la  restricción  financiera  que  impide  que  los  
microempresarios  prosperen  y  se  vuelvan  autosostenibles.  Junto  con  el  capital,  necesitan  habilidades  
empresariales,  recursos  humanos,  exposición  a  los  mercados  y  otras  habilidades  interpersonales  
para  el  desarrollo  empresarial  sostenible.  Por  ejemplo,  Wirdiyanti  et  al.  (2022)  exploran  el  papel  de  
las  estrategias  de  marketing  novedosas,  como  la  adopción  del  comercio  electrónico,  aumenta  la  
inclusión  financiera  sin  estar  conectado  con  el  argumento  de  las  restricciones  crediticias.

En  cuanto  a  los  servicios  fnancieros  específcos,  hay  pruebas  claras  del  uso  de  cuentas  bancarias  
separadas  para  fines  comerciales  y  contratación  de  seguros.  El  vínculo  es  más  débil  para  la  captación  
de  préstamos  bancarios  y  el  uso  de  billeteras  electrónicas.  Una  razón  que  puede  explicar  la  no  
asociación  es  que  la  mayoría  de  los  microempresarios  de  la  muestra  simplemente  informaron  que  
no  necesitan  ningún  préstamo.  Se  espera  que  no  haya  asociación  entre  las  prácticas  comerciales  y  
las  billeteras  electrónicas,  ya  que  no  se  requiere  ningún  requisito  para  obtener  este  tipo  de  servicio  
fnanciero  (por  ejemplo,  solo  tener  un  teléfono  móvil).  No  está  vinculado  a  que  los  empresarios  
adopten  demasiadas  prácticas  comerciales.
Encontramos  que  aumentar  1  SD  de  BP  aumentó  0.79  SD  de  FI  (principalmente  la  propiedad  de  
cuentas  bancarias).  Como  referencia,  Campos  et  al.  (2017)  la  intervención  aumentó  0,31  desviaciones  
estándar  de  su  índice.  Podemos  comparar  nuestros  resultados  con  la  literatura

1  3
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486 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

que  promueva  la  inclusión  fnanciera  en  las  MIPYMES,  más  allá  de  reducir  las  restricciones  
crediticias.14  La  educación  financiera  para  las  MIPYMES  es  una  herramienta  importante  para  
promover  la  inclusión  fnanciera.  En  Ssekakubo  et  al.  (2022) ,  1  SD  de  educación  fnanciera  incrementó  
su  índice  fnanciero  en  0.16  SD.15  Otra  estrategia  es  la  educación  fnanciera  pero  a  nivel  de  población  
(Atkinson  &  Messy,  2013).  En  Laos,  un  aumento  de  1  SD  en  un  puntaje  de  alfabetización  financiera  
aumenta  0,39  SD  en  un  índice  financiero  que  involucra  tanto  la  propiedad  de  los  productos  como  el  
uso  (Morgan  &  Long,  2020).16  Por  lo  tanto,  nuestros  hallazgos  están  en  línea  con  esta  literatura,  con  
la  advertencia  de  la  comparabilidad  entre  índices  derivados,  y  la  amplia  variedad  de  contextos.

Nuestros  resultados  sobre  el  vínculo  de  las  prácticas  empresariales  con  la  inclusión  fnanciera  
suman  insumos  al  capital  gerencial  y  organizacional.  Desde  los  influyentes  trabajos  de  Bloom  y  Van  
Reenen  (2007)  y  Bruhn  et  al.  (2010),  la  adopción  de  (buenas)  prácticas  empresariales/de  gestión  
por  parte  de  las  empresas  ha  sido  proclamada  como  el  factor  de  producción  que  explica  las  
diferencias  de  productividad  entre  países  y  empresas.  La  revisión  de  McKenzie  y  Woodruf  (2017)  
brinda  evidencia  adicional  y  sólida  de  que  las  microempresas  que  adoptan  más  prácticas  comerciales  
tienen  un  mejor  desempeño  de  la  empresa  en  ventas,  productividad  y  crecimiento.  Agregamos  que  
los  efectos  benefciosos  de  las  prácticas  comerciales  también  contribuyen  a  la  adopción  de  más  
servicios  fnancieros  por  parte  de  las  microempresas.
Una  segunda  rama  de  la  literatura  que  aportamos  es  la  economía  del  desarrollo  y  el  papel  de  las  
microfinanzas.  En  la  literatura  sobre  economía  del  desarrollo,  una  de  las  razones  para  promover  la  
formalización  de  las  empresas  es  que  ser  formales  les  permitiría  acceder  a  instituciones  financieras  
formales  como  los  bancos.  Por  lo  tanto,  superarán  la  principal  limitación  a  la  que  se  enfrentan  para  
hacer  crecer  su  negocio.  Sin  embargo,  esto  podría  no  ser  suficiente,  ya  que  las  empresas  pueden  
enfrentar  restricciones  crediticias  que  limitan  su  acceso  (o  el  de  sus  propietarios)  a  los  mercados  de  
crédito  formales,  lo  que  motiva  la  industria  de  las  microfinanzas.
Encontramos  que  las  microempresas  más  formales  no  están  más  dispuestas  a  utilizar  más  
servicios  fnancieros,  como  en  McKenzie  y  Sakho  (2010).  Este  hallazgo  se  da  a  pesar  de  la  existencia  
de  una  importante  industria  de  microfinanzas  en  Colombia  (Romero,  2021;  Patiño  &  Sal  cedo­Pérez,  
2022).  Varios  estudios  (Banerjee  et  al.,  2015;  Bika  et  al.,  2022;  Bruton  et  al.,  2015;  Karlan  et  al.,  2014;  
Newman  et  al.,  2017;  Banerjee,  2013)  indicaron  que  el  impacto  de  las  microfinanzas  en  los  
emprendimientos  el  desarrollo  no  es  tan  exitoso  como  se  esperaba  inicialmente.  Sin  embargo,  
nuestro  análisis  no  considera  si  las  creencias  de  los  empresarios  sobre  la  industria  de  las  
microfinanzas  y  sus  productos  están  sesgadas  o  no,  y  si  no  satisfacen  una  necesidad  debido  a  la  
falta  de  conocimientos  financieros  (Kim  et  al.,  2019;  Lusardi,  2001;  McKenzie  et  al .  al.,  2022).  Esta  
es  una  línea  abierta  para  futuras  investigaciones.

14
Existen  varias  estrategias  para  promover  la  inclusión  fnanciera  entre  las  MIPYMES.  El  microcrédito  es  una  opción  bien  conocida,  
pero  también  estrategias  como  las  restricciones  crediticias  parciales  ayudan  a  reducir  la  carga  de  las  asimetrías  de  información  
(Barajas  et  al.,  2020).
15
Otro  estudio  relevante  estima  que  las  mujeres  microempresarias  nigerianas  tienen  un  49  %  más  de  probabilidades  de  acceder  a  
servicios  de  crédito  si  tienen  conocimientos  previos  sobre  los  benefcios  de  los  microcréditos  (Metu  &  Nwog  wugwu,  2022).

Una  buena  referencia  para  varios  países  es  Grohmann  et  al.  (2018),  que  encuentran  que  un  aumento  de  un  punto  porcentual  en  
dieciséis

la  proporción  de  personas  con  conocimientos  financieros  en  un  país  aumenta  la  propiedad  de  una  cuenta  bancaria  en  0,511  puntos  
porcentuales.

1  3
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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 487

Por  último,  nuestro  estudio  da  soporte  al  campo  de  la  psicología  organizacional.  La  
investigación  sobre  el  concepto  de  iniciativa  personal  de  Frese  y  asociados  (Ver  Frese  et  al.,  
1997;  Fay  &  Frese,  2001;  Frese  &  Fay,  2001;  Frese  et  al.,  2016)  y  su  uso  como  método  de  
enseñanza  alternativo  o  complementario  para  microempresarios  ha  demostrado  no  solo  ser  
eficaz  sino  también  superior  a  otros  métodos  de  enseñanza  (más)  tradicionales  (Campos  et  
al.,  2017,  2018;  Glaub  et  al.,  2014).  Agregamos  contenido  a  la  literatura  sobre  iniciativa  
personal  al  proporcionar  quizás  la  primera  evidencia  empírica  de  que  los  microempresarios  
con  más  iniciativa  personal  parecen  adoptar  más  servicios  financieros  a  través  de  una  mayor  
adopción  de  prácticas  comerciales.

7.  Conclusiones

Nuestro  estudio  arroja  nueva  luz  sobre  las  implicaciones  potenciales  de  los  programas  que  
apuntan  a  capacitar  a  los  microempresarios  para  que  adopten  buenas  prácticas  comerciales  
y  otros  programas  basados  en  habilidades  blandas.  Las  resumimos  como  implicaciones  
gerenciales  y  políticas.
La  hipótesis  fundamental  de  este  estudio  es  que  las  microempresas  que  implementen  
(más)  prácticas  empresariales  tendrán  mayor  acceso/uso  a  los  servicios  fnancieros.  
Validamos  la  hipótesis.  Los  microempresarios  y,  en  general,  los  dueños  y  administradores  
de  micro  y  pequeñas  empresas  deben  tomar  conciencia  de  que  la  adopción  de  más  y  mejores  
prácticas  empresariales  les  brindará  herramientas  y  elementos  para  evaluar  la  utilidad  de  
utilizar  un  conjunto  más  amplio  y  diverso  de  servicios  fnancieros.  Y,  dado  que  la  literatura  
revisada  anteriormente  brinda  apoyo  teórico  y  empírico  a  los  argumentos  a  nivel  
macroeconómico  de  que  una  mayor  inclusión  financiera  ayuda  a  tener  un  mayor  desarrollo  
económico  y,  a  nivel  microeconómico,  una  mayor  inclusión  financiera  es  crucial  para  un  
crecimiento  firme  en  las  ventas,  la  productividad  y  el  empleo. .
Entonces  para  los  microempresarios  el  mensaje  es  directo:  implementar  más  y  mejores  
prácticas  empresariales.  Además,  se  mejoró  la  implementación  de  prácticas  comerciales  al  
adoptar  una  mentalidad  de  iniciativa  personal.  En  este  sentido,  estos  mismos  tomadores  de  
decisiones  deben  ser  conscientes  de  que  tener  esa  mentalidad  puede  contribuir  a  adoptar  
más  servicios  fnancieros  y  luego  tener  un  mejor  desempeño.
La  validación  de  H1  y  H4,  por  un  lado,  da  soporte  a  los  programas  y  políticas  actuales  
emprendidos  por  ONG,  think  thanks,  agencias  multilaterales  (es  decir,  Banco  Mundial,  FMI,  
BID)  y  gobiernos  que  promueven  la  inclusión  financiera;  y  'apoyo  a  la  capacitación'  a  las  
MIPYMES  por  otro  lado.  Sin  embargo,  a  pesar  de  esos  esfuerzos,  ha  habido  una  especie  de  
desapego  entre  esos  dos  esfuerzos.  La  inclusión  financiera  se  ha  abordado  principalmente  
a  través  de  la  mejora  de  la  educación  financiera  de  propietarios  y  gerentes  de  personas  y  
empresas.  La  formación  empresarial  se  ha  centrado  en  proporcionar  algunas  herramientas  
empresariales  básicas  o  generales  a  los  propietarios  y  administradores.  Nuestros  resultados  
muestran  que  apoyar  la  capacitación  (es  decir,  programas  para  mejorar  la  iniciativa  personal  
y  objetivos  similares)  podría  ser  suficiente  para  que  más  microempresas  se  acerquen  a  las  
instituciones  financieras  sin  la  necesidad  de  enfatizar  la  educación  financiera.

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488 Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494

Además,  los  programas  de  alfabetización  financiera  por  sí  solos  tienden  a  dejar  de  lado  los  
factores  psicológicos  y  culturales  de  los  programas,  iniciativas  y  políticas  públicas  y  privadas  que  
pretenden  aumentar  la  inclusión  financiera  (Siba,  2019) .
Algunas  limitaciones  del  presente  estudio  deben  ser  reconocidas.  Primero,  la  selección  de  las  
ciudades  y  los  barrios  donde  se  encuestaron  a  los  microempresarios  no  se  eligieron  al  azar.  Por  
lo  tanto,  los  resultados  no  pueden  extrapolarse  a  la  población  completa  de  microempresarios.  En  
segundo  lugar,  solo  utilizamos  datos  de  un  año,  por  lo  que  no  podemos  decir  nada  sobre  la  
dirección  de  los  resultados  cuando  se  tienen  observaciones  de  dos  o  más  años.  Tercero,  no  
consideramos  los  efectos  potenciales  que  la  iniciativa  personal  puede  tener  directamente  sobre  la  
inclusión  financiera.
Nuestros  hallazgos  implican  vías  convincentes  para  futuras  investigaciones:  Primero,  ¿son  
las  prácticas  comerciales  relevantes  para  el  uso  de  productos  financieros  complejos?  Segundo,  
¿qué  factores  psicológicos  y  sociales  impiden  (más)  el  uso  de  los  servicios  fnancieros  por  parte  
de  los  microempresarios?  Tercero,  ¿cómo  superar  ciertas  motivaciones  y  tipos  de  comportamiento  
empresarial  que  inhiben  a  los  microempresarios  de  utilizar  los  servicios  fnancieros?  Ya  mostramos  
que  el  efecto  de  adoptar  prácticas  empresariales  sobre  la  inclusión  fnanciera  es  menor  para  las  
mujeres  y  para  los  microempresarios  que  tienen  un  bajo  nivel  educativo.  Es  relevante  saber  cómo  
los  programas  de  capacitación  podrían  superar  tales  brechas.  En  cuarto  lugar,  aunque  la  
formalización  no  afectó  la  decisión  de  los  microempresarios  de  adoptar  servicios  fnancieros,  
podría  ser  que  el  tipo  de  servicios  fnancieros  solicitados  en  la  encuesta  no  hayan  sido  los  que  
requerían  las  empresas  para  formalizarse.  Por  último,  los  estudios  futuros  podrían  ampliar  la  
muestra  del  estudio  e  investigar  los  efectos  a  largo  plazo  de  adoptar  más  y  nuevas  prácticas  
comerciales  de  forma  permanente.  Para  lograr  el  objetivo  final  de  la  política  pública:  el  crecimiento  
y  la  prosperidad  de  las  microempresas,  nos  hacemos  eco  de  las  palabras  de  Siba  (2019,  p.  1):  
“La  evidencia  emergente  de  la  psicología  y  la  economía  experimental  sobre  la  agencia,  la  
mentalidad  y  el  liderazgo  muestran  que  para  Para  que  las  intervenciones  exitosas  sean  
transformadoras,  deben  ir  más  allá  del  acceso  básico  al  capital  fnanciero  y  humano  y  también  
abordar  las  limitaciones  psicológicas,  sociales  y  de  habilidades  centrales  de  las  mujeres  
empresarias”.  En  consecuencia,  se  necesita  un  enfoque  de  política  integral,  que  incluya  iniciativas  
de  capacitación  e  inclusión  financiera  basadas  en  la  psicología  que  aborden  las  limitaciones  diferenciadas  de  los 

Información  complementaria  La  versión  en  línea  contiene  material  complementario  disponible  en  https://doi.  org/10.1007/
s40821­022­00231­2.

Financiamiento  Financiamiento  de  Acceso  Abierto  proporcionado  por  el  Consorcio  Colombia.  Financiamiento  Apoyo  Financiero  del  
programa  “Inclusión  productiva  y  social:  programas  y  políticas  para  la  promoción  de  una  economía  for  mal,  código  60185,  que  
conforma  la  Alianza  EFI,  bajo  el  Contrato  de  Recuperación  Contingente  No.
FP44842­220­2018.”  se  reconoce  con  gratitud.

Disponibilidad  de  datos  y  material  Los  datos  están  disponibles  públicamente  en  https://researchdata.urosario.edu.co/

Declaraciones

Conficto  de  interés  Los  autores  declaran  no  tener  ningún  conflicto  de  interés.

Disponibilidad  del  código  El  código  estará  disponible  tras  su  publicación  en  GitHub.

Aprobación  ética  Estamos  utilizando  datos  secundarios,  que  fueron  recopilados  bajo  la  aprobación  del  consejo  de  ética  e  investigación  
de  la  Fundación  Universitaria  Minuto  de  Dios.

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Revisión  empresarial  euroasiática  (2023)  13:  465–494 489

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Nota  del  editor  Springer  Nature  se  mantiene  neutral  con  respecto  a  las  reclamaciones  jurisdiccionales  en  los  mapas  publicados
y  afiliaciones  institucionales.

Autores  y  Afiliaciones

Juan  Carlos  Urueña Mejía1  ∙  Luis  H.  Gutiérrez2  ∙  Paul  Rodríguez Lesmes2


Luis  H.  Gutiérrez  
Luis.gutierrez@urosario.edu.co

Paul  Rodríguez­Lesmes  
paul.rodriguez@urosario.edu.co

1
Corporación  Universitaria  Minuto  de  Dios;  Facultad  de  Ciencias  Económicas,  Universidad  del  Rosario,
Bogota  Colombia
2
Facultad  de  Economía,  Universidad  del  Rosario,  Bogotá,  Colombia

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