INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad TEPEPAN
POLIVIRTUAL

Unidad de aprendizaje: Seminario de investigación.

Actividad 14: Muestra y encuesta.

Grupo: 1NXD.
 Muestra: Empresas PYMES en México seleccionadas al Azar.

CUESTIONARIO
1.- Marque el sector al que pertenece su empresa
a) Manufactura
b) Servicios
c) Comercio

2.- Identifique el tamaño de su empresa

a) Micro
b) Pequeña
c) Mediana

3.- Determine el número de empleados con el que contaba su negocio antes del
inicio de la contingencia.
a) De 1 a 2
b) De 3 a 5
c) De 6 a 10
d) Más de 10

4.- ¿Las operaciones comerciales de su empresa iniciaron antes del 19 de marzo

de 2020? En caso afirmativo, pase a la pregunta 6.
a) Si
b) No

5.- En caso de que su respuesta haya sido NO en la pregunta anterior, ¿El inicio
del funcionamiento de su negocio ocurrió en plena pandemia del COVID-19?
a) Si
b) No

6.- Mencione alguna de las acciones que implementó la empresa al inicio de la

contingencia. Puede elegir una o varias opciones.
a) Filtros sanitarios
b) Reducción de horarios laborales
c) Rotación de personal para evitar aglomeraciones
d) Envíos a domicilio con o sin costo
e) Otras acciones

7.- Indique el grado de resistencia entre el personal al saber que solo laborarían en
forma escalonada y con horarios.
a) Muy difícil de aceptar
 b) Difícil de aceptar
c) Aceptaron con facilidad
d) Sin dudar aceptaron

8.- Indique el tiempo máximo de resistencia antes de que la empresa enfrentara

problemas económicos por falta de ingresos.
a) Un mes
b) De dos a tres meses
c) De cuatro a cinco meses
d) De seis a doce meses

9.- Indique las acciones que su empresa tuvo que tomar para evitar la quiebra o
cierre definitivo.
a) Trabajo en casa (Home Office
b) Solicitar créditos o financiamiento de emergencia
c) Entrega de pedidos a domicilio
d) Venta de bienes y servicios por internet y/o plataformas digitales
e) Promociones especiales (ejemplos: descuentos y rebajas, pagos diferidos,
2x1, etc)
f) Oferta de nuevos bienes y servicios para atender la emergencia sanitaria
g) Otra

10.- Durante el tiempo de contingencia ¿realizó algún despido de personal? En

caso de ser
SI, pase a la pregunta 11. En el caso del NO pase a la pregunta 12
a) Si
b) No

11.- En caso de que su respuesta haya sido SI, indique el número de personas
despedidas de su negocio.
a) De 1 a 2
b) De 3 a 4
c) De 5 a 6
d) Más de 6

12.- Durante el tiempo de contingencia, ¿recibió algún tipo de apoyo por parte de
las siguientes instituciones?
a) Gobierno (Federal, Estatal o Municipal/Alcaldía)
b) Cámaras y organizaciones empresariales
c) Otra (Especificar:)
d) No ha recibido ningún tipo de apoyo.
13.- En el caso de haber recibido apoyo por parte de alguna institución, marque
cual fue este.
a) Transferencia de efectivo
b) Aplazamiento de renta, hipoteca o cargos por servicios públicos
c) Aplazamiento de pagos de créditos, suspensión de pagos de interés o
refinanciamiento de deuda
d) Acceso a créditos nuevos
e) Préstamos con tasas de interés subsidiadas
f) Exenciones o reducciones fiscales
g) Diferimiento de impuestos
h) Subsidios a la nómina
i) Otro

14.- Al cierre de este 2022, como vislumbra los ingresos con respecto al año
anterior
a) Que aumenten
b) Que disminuyan
c) Que permanezcan iguales

15.- En un escenario optimista, mencione como vislumbra este 2023 con respecto
a los ingresos de la empresa.
a) Que aumenten
b) Que disminuyan
c) Que permanezcan iguales