Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Ingeniería – ingeniería civil
MATERIA: NEGOCIACIÓN EN LA SOLUCIÓN PACÍFICA DE
CONFLICTOS
“LA COMUNICACIÓN Y LA EMPATÍA”

Maestra: Luis Carlos González M.

ALUMNO: Justin Antonio Rascón Mendoza
MATRÍCULA: 297663 Fecha: 18/04/21

“Mira con los ojos de otro, escucha con los ojos de otro, y siente con el corazón de
otro” – Alfred Adler

En la época actual es fácil juzgar a los demás sin detenerse un instante a pensar

en que hay detrás de cada rostro sonriente.

La empatía es necesaria para tener una buena comunicación y cuidar a los

demás. Por ello en este ensayo expondré el valor que tiene la empatía en nuestras
vidas y mi punto de vista sobre por qué pienso que todos deberíamos de ser más
empáticos.

Para introducir un poco el tema, primero definiré lo que es la empatía.

Es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando

experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. Es un
elemento de la inteligencia emocional.

Como lo dice la definición, ésta nos permite ponernos en los zapatos de otros para
tratar de comprender lo que sienten y muchas veces eso nos ayuda a entender el
porqué de sus acciones o comportamiento.

Para que los seres humanos podamos ir desarrollando la empatía debemos de

tener en cuenta tres puntos importantes que son parte fundamental del valor:

El primero es la diversidad; aceptar que todos pensamos y actuamos diferente

ante distintas situaciones, por ello es importante respetar a los demás sin importar
las diferencias que se tengan.

El segundo punto es la tolerancia; se refiere a no solo respetar a las personas,

aunque sean diferentes a nosotros, sino a respetarlas y a sus ideas sin importar
que no se esté de acuerdo con ellas.

El tercer punto es el diálogo: es en este en donde interactuamos con las demás

personas por medio de la comunicación, es aprender a escuchar, apoyar y dar
consejos con la mejor intención, sin malicia, así como te gustaría que te
escucharan y apoyaran a ti.

La empatía es lo que nos permite ayudarnos entre sí, porque cuando un individuo
consigue sentir el dolor o el sufrimiento de los demás poniéndose en su lugar,
despierta el deseo de ayudar y actuar siguiendo los principios morales.

Podemos decir que la empatía es un valor indispensable en todos los aspectos de

nuestra vida, sin él, sería muy difícil enriquecer las relaciones interpersonales;
quien se preocupa por vivir este valor, cultiva simultáneamente entre otros:
confianza, amistad, comprensión, generosidad, respeto y comunicación. Mahatma
Gandhi afirmó “las tres cuartas partes de las miserias del mundo terminarían si las
personas se pudieran en el pellejo de sus adversarios y entendiesen su punto de
vista”

En conclusión, pienso que la empatía es lo que nos permitiría cambiar una

sociedad llena de agresiones, personas egoístas y negativas que hacen lo que
ellos quieren sin importar si dañan o no a los demás. Dejarían de haber tantas
guerras, suicidios, peleas, divorcios, hasta podrían disminuir los despidos en los
trabajos.

La empatía es una actitud que nos hace falta mejor a todos, por el bien de nuestra
sociedad.

Bibliografías

Richaud, M. C. (2017). Algunos aportes sobre la importancia de la empatía y la prosocialidad en el

desarrollo humano. Revista Mexicana de Investigación en Psicología, 6(2), 171-176.
Fernández-Pinto, I., López-Pérez, B., & Márquez, M. (2008). Empatía: Medidas, teorías y
aplicaciones en revisión. Anales de Psicología/Annals of Psychology, 24(2), 284-298.