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  • Evidencia AA3-Ev2 Informe Caso de Estudio Identificación y Solución de Problemas - TOAZ - INFO

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    JHON FRANCISCO LOPEZ
    7 vistas2 páginas
    INFORME EVIDEMNCIA

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    Evidencia AA3-Ev2 Informe Caso de Estudio Identificación y Solución de Problemas _ TOAZ.INFO

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    Caso de estudio Producto de un fuerte invierno y debido a una intensa lluvia, se presenté una descarga eléctrica que ocasioné diversos dafios en diferentes equipos de cmputo en la empresa "Los comerciantes”. Debido 2 esta situacién se le solicita que usted y su equipo de trabajo (oficina de soporte técnico) inicie las diversas actividades para detectar los posibles dafios causados ¢ iniciar los procesos de orden correctivo y posteriormente preventivo. Para ello segtin la descripcién de los diferentes dafios reportados por las divisiones, los cuales encuentra en la siguiente tabla, debe indicar el tipo de soporte que considera se debe realizar y las acciones especificas que se van a realizar para darle solucién. Division Descripcién del dafio Soporte ‘Acclones Serevisa que esté | se hace revisién de todos los cables conectado el cable | para ver sise encu i eimontorde un delos _ |

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