Al Cerebro Le Gusta Oírte Decir Esto Usa 12 Principios Cognitivos

Tabla
de contenido
introducción
Capítulo 1 Texto + Discurso
Capítulo 2 Imagen + Discurso
Capítulo 3 Ubicación
Capítulo 4 Situación/Estado
Capítulo 5 Multitarea
Capítulo 6 Escalonado
Capítulo Siete Errores
Capítulo 8 Recuerdos
Capítulo 9 Preconcebidos
Capítulo 10 Historia
Capítulo 11 Estrés
Capítulo 12 Dispersión
posdata
Fuente de imagen
referencias
al cerebro le gusta oírte decir eso
[Australia] Jared Cooney Horvath (Jared Cooney Horvath)
Traducido por Yuan Jing
informacion registrada
Título: Al cerebro le encanta oírte decir esto
Autor: [Australia] Jared Cooney Horvath
Traductor: Yuan Jing
Derechos de autor: Houlang Publishing Consulting (Beijing) Co., Ltd.
A Barb, gracias por el amor y el apoyo que me brindó mientras escribía este libro.
Tabla de contenido
1. introducción
2. Capítulo 1 Texto + Discurso
3. Capítulo 2 Imagen + Discurso
4. Capítulo 3 Ubicación
5. Capítulo 4 Situación/Estado
6. Capítulo 5 Multitarea
7. Capítulo 6 Escalonado
8. Capítulo Siete Errores
9. Capítulo 8 Recuerdos
10. Capítulo 9 Preconcebidos
11. Capítulo 10 Historia
12. Capítulo 11 Estrés
13. Capítulo 12 Dispersión
14. posdata
15. Fuente de imagen
16. referencias
introducción
De hecho, cada uno de nosotros es un maestro.
Si alguna vez le ha mostrado a un colega o cliente un nuevo proyecto, o le ha presentado un
nuevo proceso, usted es un maestro.
Si alguna vez le ha enseñado a un novato cómo hacer swing con un palo de golf, golpear una
pelota de béisbol o patear una pelota de fútbol, usted es un maestro.
Si alguna vez te has parado frente a una audiencia con una nueva idea o concepto, eres un
maestro.
Si tienes hijos... no hace falta decirlo.
Pero el problema es que mientras muchos de nosotros dedicamos tiempo todos los días a
transmitir conocimientos a otros, pocos de nosotros aprendemos cómo comunicar mejor
ese conocimiento para que otros puedan comprenderlo, recordarlo y aplicarlo mejor. En
pocas palabras, nadie nunca nos enseñó cómo enseñar a otros. Para solucionar este
problema, muchas personas recurren a libros (como este) que brindan muchos métodos y
técnicas para que la enseñanza sea más efectiva. Parece que si seguimos estas pautas,
deberíamos ser capaces de inspirar e influir en los talentos que nos rodean como maestros.
Desafortunadamente, estas pautas son en gran medida inútiles. Para entender por qué,
mira la Figura 1.

Figura 1 Dos bocetos de caballos
Uno de los dos caballos es obra del gran artista español Pablo Picasso, mientras que el otro
fue pintado por mi sobrina de 6 años. Aunque ambas pinturas son simples, deberías poder
saber fácilmente quién pintó cuál. ¿por qué?
Si bien Picasso es mejor conocido por su estilo artístico audaz e infantil, muchas personas
no saben que había dominado los conceptos básicos de la pintura. De hecho, durante su
vida, estudió, dominó y utilizó hábilmente casi todos los estilos artísticos (Fig. 2).

Figura 2 Los diversos estilos de Picasso
Al dibujar el caballo de abajo, la comprensión de mi sobrina es relativamente superficial:
cada línea de ella es recta, por lo que se puede ver fácilmente que no tiene habilidad. Sin
embargo, cuando Picasso pintó el caballo de arriba, cada trazo se basó en una comprensión
profunda y detallada de la forma del caballo: cada curva encarna elección, comprensión y
propósito, y todo esto está cubierto por la simplicidad de la superficie de abajo.
Por lo tanto, las pautas sobre "cómo hacerlo" rara vez son efectivas. Estas sugerencias y
técnicas pueden ser útiles en algunas situaciones, pero sin una mejor comprensión de cómo
los humanos aprenden y recuerdan, solo podemos seguirlas ciegamente, sin saber por qué
funcionan o no. Por lo tanto, nos esforzamos por comportarnos mucho más como el dibujo
del caballo de mi sobrina: al simple nivel de imitar la superficie, sin la capacidad de refinar,
modificar o personalizar la técnica para adaptarla a situaciones cambiantes.
A menudo uso metáforas de cocina. Si te doy una receta paso a paso para hacer un pastel,
creo que te será fácil seguir las instrucciones. Bate 3 huevos, vierte un poco de mantequilla,
agrega leche entera, revuelve la harina... bastante fácil. Pero, ¿y si no tienes huevos? ¿Qué
hacer si eres alérgico a la leche? Si no comprende el propósito de cada ingrediente y cómo
interactúan, es fácil perder la noción de cómo mejorar y modificar una receta para
adaptarla a sus condiciones personales de cocción, gustos únicos o necesidades especiales.
Si quiere enseñar de manera efectiva, debe ir más allá del nivel de copiar recetas y
desenterrar los principios detrás de cada receta. En otras palabras, debemos convertirnos
en el Picasso de la enseñanza.
Este es el propósito de escribir este libro. Al presentar los resultados de la investigación
sobre el cerebro, la disección profunda de los fenómenos psicológicos y la realización de
experimentos interesantes, le mostraré 12 conceptos básicos sobre cómo los humanos
piensan, aprenden y recuerdan. Mi objetivo no es ayudarlo simplemente a aplicar estos
conceptos, sino brindarle una comprensión profunda de ellos para garantizar que, sin
importar en qué situación y circunstancia se encuentre, su mensaje será entendido y su
discurso será escuchado. puede tener un impacto real en ellos.
Antes de empezar, necesitas saber dos cosas:
Primero, los conceptos que discutimos a continuación son fundamentales para el
aprendizaje, estrictamente hablando, respaldados por una gran cantidad de investigaciones
sobre el cerebro y el comportamiento. Esto significa que cuando digo "estudio" no me
refiero vagamente a algún estudio de ratones en la naturaleza de Siberia en la década de
1970, me refiero a totalmente articulado después de décadas de prueba científica,
investigación reproducible. Por esta razón, no deseo que acepte mis argumentos
incondicionalmente. En la página 311 del libro, encontrará enlaces a una gran cantidad de
referencias en línea para que pueda explorar cualquier tema en profundidad si lo desea.
En segundo lugar, cada vez que enseño una clase, un grupo pequeño o un equipo completo,
vivo según un mantra: si no puedo hacer que los estudiantes experimenten un concepto
que estamos discutiendo, no lo entiendo yo mismo. En este libro, también trato de estar a la
altura de este credo. Con eso en mente, notará que a veces empleo un formato y estilo
inconsistentes. Si bien esto puede confundirlo a veces, le aseguro que están diseñados para
propósitos de aprendizaje muy específicos. Mi uso de ciertas imágenes, frases o juegos
puede no ser claro al principio, pero te prometo que lo estarás al final del libro.
Ahora, si está cansado de repetir cosas frente a colegas y clientes hasta el punto de la
náusea; preparándose para hablar, pero sin poder ver que sus palabras tengan un impacto
duradero en su audiencia... este es el libro para usted.
Es hora de dejar de decir tonterías y utilizar los principios de la ciencia cognitiva para
influir en los demás.

La lectura es un diálogo silencioso.
—Charles Lamb, ensayista inglés
Imagina que es viernes por la noche. Estás acurrucado con amigos en un pub bullicioso,
bebiendo cervezas artesanales de primera calidad, rodeado de personas que hablan en voz
alta sobre lo que han visto esta semana. Acústicamente, el entorno es bastante ruidoso; sin
embargo, a pesar de los diversos ruidos que llenan la habitación, puede mantenerse
concentrado y continuar la conversación. Sí, es posible que tengas que gritar para ahogar
las voces a tu alrededor, pero puedes captar fácilmente los pensamientos de los demás.
Imagina que es miércoles por la tarde. Usted y sus colegas se sientan alrededor de una gran
mesa de conferencias, meciendo un poco sus respectivas sillas ergonómicas. Al frente de la
sala, alguien está parado frente a una diapositiva llena de títulos, viñetas y referencias. No
hay duda de que el presentador es conocedor y serio, pero sus mejores esfuerzos no serán
capaces de concentrarse y escuchar a ninguno de ellos.
En la superficie, los dos escenarios son completamente diferentes. Pero, ¿y si te dijera que
la razón detrás de poder tener una conversación coherente en un bar ruidoso es la misma
que la de no poder recordar mucha información en una diapositiva? Para comprender la
relación entre estos dos escenarios (Figura 3), todo lo que tiene que hacer es dirigir su
atención a la actividad que se está realizando en este momento: leer.

Figura 3 Bar y sala de conferencias
La historia secreta de la lectura
A menudo pensamos en la lectura como una actividad esencialmente silenciosa. Aparte de
la tos ahogada ocasional o la risa vergonzosa, las bibliotecas generalmente no son lugares
para actividades estridentes.
Por esta razón, puede que te sorprendas cuando te diga que la lectura silenciosa no es una
práctica históricamente común. De hecho, la lectura en voz alta fue muy común hasta
finales del siglo VII. La antigua biblioteca no era un paraíso tranquilo y pacífico, sino un
lugar ruidoso. Incluso las personas que leen solas tendrán palabras en la boca. La lectura
silenciosa era tan rara en el pasado que incluso valía la pena mencionarla por parte del
antiguo pensador romano San Agustín en sus influyentes Confesiones : "Cuando Ambrosio
leyó Escaneando las líneas con los ojos, buscando el significado en la mente, mientras la
garganta y la lengua descansan". Muchas veces... lo veo leyendo en silencio, casi nunca
hablando, me pregunto ¿por qué lee así?
La lectura en voz alta está determinada por la forma en que se escribieron los textos
antiguos. Más específicamente, los textos antiguos no tienen espacios, ni puntuación entre
palabras, ni mayúsculas, y de hecho, si vas a tu biblioteca o museo, verás muchas escritos
de esta manera Textos griegos y latinos antiguos escritos en este estilo
Esta forma de escritura se llama scriptura continua. Muestra que la lectura es básicamente
una actividad oral. ¿El texto a pronunciar también necesita espacios, puntuación o
mayúsculas? Si quiere ver lo que quiero decir, simplemente regrese y lea el párrafo
anterior en voz alta. Descubrirá que muchos elementos importantes del lenguaje (como el
ritmo, el tono y la intención del hablante) emergerán naturalmente en su lectura sin ningún
esfuerzo de su parte.
Si cree que el concepto de "leer como una actividad oral" es pintoresco o anticuado, solo
mire a su alrededor y verá que esta práctica ha continuado hasta el día de hoy y ha sido
omnipresente en la civilización moderna durante mucho tiempo. En la universidad, una
conferencia es esencialmente el proceso de una persona que lee información importante en
voz alta a un grupo de oyentes (en realidad, la palabra "conferencia" en inglés significa
"leer" en francés). Durante los servicios de la iglesia, alguien siempre lee en voz alta a la
congregación reunida. Conferencias científicas, presentaciones políticas e incluso
reuniones semanales en empresas se organizan en torno a la antigua práctica de leer en voz
alta en público.
Alrededor de la vuelta de los siglos VII y VIII, los monjes irlandeses comenzaron a agregar
espacios entre las palabras. A medida que esta tendencia se desarrolló en Europa, la lectura
silenciosa se hizo popular. Entonces, gracias a estos antiguos sacerdotes, con sus esfuerzos,
puedes leer el resto de este libro en silencio sin que nadie te lo lea——
¿Es realmente?
Solo toma un momento para pensarlo y te darás cuenta de que el concepto de lectura
silenciosa no es del todo exacto. Si prestas atención y observas lo que está pasando en tu
cabeza mientras lees esta oración, primero notarás lo que escuchas, más precisamente,
escuchas la forma fonética de la oración.
En la parte posterior de tu cabeza, una voz lee cada palabra en voz alta mientras tus ojos la
recorren. En la mayoría de los casos, es su propia voz, pero hay excepciones:
"Me comí su hígado con habas y un buen vino Chianti".
"No tuve sexo con esa mujer".
"Ese es un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad".
Si estás familiarizado con estas frases, probablemente estés leyendo el tono escalofriante
de Anthony Hopkins en El silencio de los corderos ; el acento confiado del ex presidente de
los Estados Unidos Bill Clinton mientras niega una aventura; es el aguijón de Lance
Armstrong a través de los receptores. después de pisar la luna. Resulta que cuando leemos
oraciones que están fuertemente asociadas con una persona en particular, escuchamos su
voz (Figura 4). (Por supuesto, esto solo sucederá si estamos razonablemente familiarizados
con el "lector" de estas oraciones. No creo que ninguno de los lectores de este libro me
escuche en este momento, excepto mi madre: ¡Hola, mamá!)

Figura 4 Barítono sedoso sonando en tu cabeza
Claramente, la lectura silenciosa no es realmente silenciosa, pero ¿qué importancia tiene

eso para el tema de este capítulo? Para entender por qué he dado una visión general rápida
de la historia de la lectura, necesitamos cambiar un poco el tema y realizar un experimento
aparentemente no relacionado.
Duplica tu esfuerzo, reduce a la mitad tu impacto
Experimento 1
Para este experimento, necesitará dos fuentes de sonido (he descubierto que las más fáciles
son un televisor y una radio) para producir sonido.
1. Encienda la televisión y busque un programa que se centre en hablar. El contenido no
importa, podrían ser las noticias, podrían ser deportes, podría ser el clima, simplemente
encuentre un canal donde alguien esté hablando.
2. Encienda la radio y busque un programa que se enfoque en hablar. Nuevamente, no
prestes atención al contenido, solo encuentra una estación donde alguien esté hablando.
3. Tu objetivo es entender lo que hay en la televisión y la radio al mismo tiempo.
Empecemos.
Encontrará que este es un objetivo imposible (y muy frustrante). Puede entender las
palabras en la televisión, pero debe haber ignorado las palabras en la radio por esta razón.
Puede notar que su atención "alterna" entre las dos voces, como si hubiera un interruptor
en su cabeza.
Los científicos llaman a esto un experimento de "escucha dicótica". Los experimentos han
demostrado que aunque podemos escuchar a muchas personas al mismo tiempo, solo
podemos entender lo que dice una persona. Aquí viene la clave: cuando tratamos de
entender dos palabras diferentes al mismo tiempo (como se describe en el experimento
anterior), ¡básicamente ninguna de las partes puede entender! Es un poco como ver dos
episodios de tu programa favorito al mismo tiempo: tienes que cambiar tu atención de un
lado a otro, aunque los dos episodios están innegablemente relacionados (mismos
personajes, música y continuidad). Cuando hace esto, está obligado a perder información
clave. Con el tiempo suficiente, todo se vendrá abajo, sin explicación, dejándote rascándote
la cabeza y desconcertado: ¿quién es ese tipo? ¿Por qué de repente está enfadada? Espera,
¿dónde está Eddard Stark?
Para entender por qué el experimento de doble escucha es imposible, necesitamos una
introducción a la estructura del cerebro.
Hay tres áreas principales del cerebro responsables de comprender el lenguaje hablado: la
primera es la corteza auditiva. Es responsable de procesar las características acústicas del
sonido entrante, como el tono y el volumen. Es importante destacar que hay una de esas
áreas a cada lado del cerebro (Fig. 5). Es por eso que en los experimentos pudimos
escuchar la televisión y la radio al mismo tiempo: el cerebro tiene suficientes áreas
neuronales para procesar el sonido que llega a ambos oídos, y eso no es un problema en
absoluto. Pero, por supuesto, el propósito del experimento no es solo escuchar dos voces,
sino comprender dos voces.

Figura 5. Ambos lados del cerebro durante la escucha
La segunda área es la red Broca/Wernicke. Se encarga de procesar y comprender lo que se

escucha. Es importante destacar que está en un lado del cerebro (el lado izquierdo en la
mayoría de las personas). Es decir, las características de los sonidos no verbales se pueden
procesar en ambos lados del cerebro, pero el lenguaje debe canalizarse en última instancia
hacia esta área para su procesamiento. Como probablemente pueda adivinar, hacer esto
puede conducir rápidamente a un cuello de botella en el oyente.
Este cuello de botella está controlado por una tercera área en el cerebro. La parte que nos
ayuda a comprender el lenguaje hablado es la circunvolución frontal inferior izquierda.
Cuando las personas intentan entender a dos personas que hablan al mismo tiempo, esta
área bloquea efectivamente una de las voces y permite que la otra atraviese el "cuello de
botella de Broca/Wernicke (Figura 6)". Este es el "interruptor" que sientes en el
experimento. Esencialmente, es la circunvolución frontal inferior izquierda la que cambia
entre diferentes flujos de información para bloquearse a medida que su atención va y viene
entre la televisión y la radio.

Figura 6 Cuello de botella de Broca/Wernicke
A menudo me imagino este cuello de botella como docenas de viajeros apresurados

haciendo fila en un aeropuerto para pasar por seguridad. Sin embargo, la diferencia entre
esta metáfora y la situación real es que siempre que haya suficiente tiempo, todos los
pasajeros pueden abordar el avión sin problemas, pero en el área de Broca/Wernicke, la
información que no pasa por el cuello de botella inmediatamente desaparecerá por
completo. , y no hay acumulación de información ni lista de espera. Todo el habla que
estaba bloqueada en la circunvolución frontal inferior izquierda, en cualquier nivel, se
pierde para siempre: ya no puedes acceder y procesar esta información.
Ahora, juntemos las piezas.
¿Existe realmente la lectura binaria?
Experimento 2
Para este experimento, necesitará una fuente de sonido que produzca sonido (un televisor
será suficiente) y material de lectura (pista: tiene los correctos a mano en este momento).
1. Encienda la televisión y busque un programa que se centre en hablar. Como en el
experimento anterior, no importa el contenido, solo busca un canal donde alguien esté
hablando.
2. Abra el material de lectura y busque un pasaje con el que no esté familiarizado (puede
cambiar el libro a una parte que aún no haya leído).
3. Tu objetivo es leer el libro en silencio mientras escuchas el programa de televisión y
tratar de comprender ambas partes de la información al mismo tiempo. Empecemos……
Dado el ajetreo y el bullicio de la vida moderna, muchas personas pueden programar la
lectura en algún momento de ocio: en el coche al trabajo, en un café ruidoso o mientras
hacen cola en el banco. Estamos acostumbrados a leer en un ambiente desordenado y rara
vez encontramos dificultades en el proceso de comprensión. Tal vez por eso nos llama la
atención el hecho de que en realidad no podemos leer y escuchar a otra persona al mismo
tiempo.
Para ver por qué, volvamos al cerebro.
Eche un vistazo a la figura 7. ¿Te parece familiar?
Al leer, la primera área neuronal que muestra activación es la corteza visual. Estas son
características puramente visuales de la entrada de procesamiento del cerebro, como el
color, los contornos de los objetos y la posición dinámica. De hecho, tiene perfecto sentido
que esta activación ocurra temprano en el proceso de lectura: Primero tienes que ver la
palabra para poder leer.
En este punto, las cosas se ponen interesantes. Casi simultáneamente con la activación de la
corteza visual, también se activaron la corteza auditiva y las áreas de Broca/Wernicke. ¿Por
qué la lectura silenciosa activa la zona del cerebro encargada del lenguaje? Es simple: no
hemos hecho el cambio histórico de leer en voz alta a leer en silencio, solo hemos movido el
proceso de expresión del lenguaje de las cuerdas vocales al cerebro. En otras palabras, el
cerebro procesa la lectura en silencio casi exactamente de la misma manera que procesa la
lectura en voz alta. Por lo tanto, escuchar a alguien leyendo es lo mismo que escuchar a dos
personas al mismo tiempo, ¡imposible!
Permíteme reiterar: es imposible comprender las palabras que lees y los sonidos que
escuchas al mismo tiempo.
Por eso comenzamos este capítulo imaginando situaciones en bares y salas de conferencias.
Cuando habla en un bar ruidoso, su corteza auditiva procesa frenéticamente los sonidos
que llegan a sus oídos desde todas las direcciones. Sin embargo, la circunvolución frontal
inferior izquierda es responsable de filtrar el sonido que pasa a través del cuello de botella
de Broca/Wernicke, salvando la voz única de su pareja para que pueda entenderla.
Entonces, incluso si pudiera escuchar docenas de voces en conflicto al mismo tiempo, todas
se convierten en un ruido sin sentido porque solo puede prestar atención y comprender
una de ellas.

Figura 7. Ambos lados del cerebro al leer en silencio... ¿Te resulta familiar?
Del mismo modo, en una reunión de personal, cuando su colega está parado frente a una
diapositiva llena de texto para explicar, su corteza auditiva procesa frenéticamente tanto la
voz del hablante como su propia voz de cantar en silencio las palabras en su cabeza. El
problema surge justo antes del cuello de botella: en este punto, debe decidir qué
información pasar por el cuello de botella de Broca/Wernicke.
Como se mencionó anteriormente, si elige uno de los flujos de información (por ejemplo,
elige su propia voz) y bloquea la voz del hablante, convirtiéndola en un ruido sin sentido,
puede comprender muy bien el contenido de la lectura. Pero la mayoría de las veces,
estamos tratando de absorber toda la información, rebotando entre diapositivas y
presentadores. Al igual que ver dos episodios de televisión al mismo tiempo, nuestra
capacidad para comprender ambos flujos puede verse gravemente afectada.
Esta es la razón por la cual las personas a menudo se sienten más confundidas después de
escuchar una presentación que usa diapositivas que antes.
Implicaciones para oradores, maestros y entrenadores
1. Sin texto (o con un mínimo) en las diapositivas
Nos guste o no, PowerPoint se ha convertido en un medio principal para presentaciones en
empresas, escuelas e instalaciones deportivas. Desafortunadamente, mucha gente lo usa
como un reemplazo barato de notas adhesivas, llenando cada diapositiva con texto. (“Si me
pierdo un tema importante, la audiencia puede leerlo directamente en la diapositiva detrás
de mí”).
Ahora debe entender por qué este enfoque no funciona. Así como no puedes leer un libro
mientras ves la televisión, la audiencia no puede leer las diapositivas mientras te escuchan:
uno de los dos debe bloquearse en el cuello de botella de Broca/Wernicke y desaparecer.
¿Así que lo que ocurre? La audiencia generalmente saltará de un lado a otro entre usted y la
diapositiva, dejando información importante perdida en ambos lados. De hecho, muchos
estudios han demostrado que las personas que reciben información de una forma (oral o
escrita) la entienden y recuerdan mejor que aquellas que reciben la misma información de
ambas formas (oral y escrita).
Por lo tanto, la próxima vez que haga una presentación, no escriba todo el texto en las
diapositivas (Figura 8). (Si le preocupa no recordar qué decir, puede usar una tarjeta de
referencia para recordárselo).

Figura 8 ¡No lo hagas!
Espere: si agregar texto a una diapositiva dificulta el aprendizaje, ¿qué se puede poner para
mejorarlo? Hablaremos de este tema en el próximo capítulo.
Tema candente 1:
palabras clave
"¿Puedes poner algunas palabras u oraciones cortas en la diapositiva? Por ejemplo,
¿puedes poner algunas palabras clave?"
Curiosamente, solo necesitamos traducir mentalmente el texto visual al lenguaje auditivo
cuando leemos varias palabras seguidas, como leer oraciones completas, párrafos o
diapositivas llenas de texto. Al leer una pequeña cantidad de palabras no poco comunes,
podemos pasar por alto la pronunciación y comprender directamente su significado.
Por esta razón, si hay menos palabras clave por diapositiva (generalmente no más de 7), es
posible que no afecte la comprensión de la audiencia. En el próximo capítulo, discutiremos
qué agregar a sus diapositivas para mejorar la comprensión de su audiencia.
Problema candente 2:
Texto repetitivo
"¿Qué pasa si el texto que escribo en la diapositiva es el mismo que digo? ¿Interferirán
entre sí?"
La respuesta es simple: sí.
La razón es la velocidad. Una persona puede hablar 130 palabras en inglés por minuto en
promedio, pero puede leer 220 palabras en inglés por minuto, y las personas capacitadas
pueden leer 1000 palabras en inglés por minuto (lo que significa que algunas personas
pueden terminar este capítulo más rápido que preparar una taza de té más rápido).
Por lo tanto, cuando la audiencia se encuentra con una situación en la que el texto de la
diapositiva es el mismo que el contenido hablado, tenderá a leer por delante o fuera del
orden del presentador. Una vez que esto sucede, volvemos al viejo camino: el contenido de
la lectura silenciosa y la expresión oral entran en conflicto entre sí y luego encuentran un
cuello de botella.
Dejando a un lado las distracciones, en general, simplemente leer el texto en una
diapositiva palabra por palabra decepcionará y aburrirá a la audiencia. La cantidad de
información que captan con este tipo de explicación ni siquiera es tan buena como la que
pueden absorber después de llevarse las diapositivas a casa y sentarse en el sofá a leerlas
en silencio. En cualquier caso, la lectura oral es un hábito que el intérprete debe tratar de
evitar.
2. Ningún (o el menor) texto posible en los folletos
Muchas veces, durante conferencias, conferencias o tutoriales, el narrador proporcionará al
oyente folletos para complementar la presentación oral. Desafortunadamente, si se incluye
texto en estos folletos, también se puede esperar que surjan los problemas mencionados
anteriormente. Si el oyente quiere leer el folleto durante la narración, solo puede bloquear
la narración en sí. Por el contrario, los oyentes no pueden leer el folleto si quieren escuchar
la narración. Por lo tanto, intente distribuir los folletos en forma de texto después de que el
discurso haya terminado por completo. Si debe usar folletos durante su presentación,
recuerde limitar la cantidad de palabras clave (consulte la página 15) y consulte el próximo
capítulo para obtener más inspiración.
3. Elija escuchar conferencias en lugar de leer durante los conflictos
Ya sabemos que no debemos usar diapositivas con mucho texto o folletos en una
presentación, pero ¿qué hacemos si vamos a una conferencia y el orador no entiende eso?
Ha aprendido que para aprovechar al máximo sus compromisos de oratoria, debe elegir
una transmisión y ceñirse a ella. Pero, ¿de qué lado deberías elegir?
Mi consejo (ciertamente, esto es solo una opinión familiar) es mantener el enfoque en el
narrador. Las diapositivas son estáticas, no hay diferencia entre un minuto y el siguiente,
pero el narrador generalmente responde a las emociones de la audiencia, agregando así
anécdotas, digresiones y comentarios improvisados a la presentación que no aparecen en
las diapositivas Contenido . Por esta razón, puede obtener volúmenes de información más
importantes, coherentes o simplemente mayores del narrador que de las notas.

Figura 9 Notas superficiales y profundas
Si realmente le preocupa perder contenido clave, haga una copia de las diapositivas
después de su presentación. De esa manera, puede leerlo y comprenderlo con toda su
atención en la comodidad de su hogar.
Tema candente 3:
tomar notas
"¿Puedo tomar notas? ¿Escribir mientras escucho me llevará al cuello de botella de
Broca/Wernick?"
Curiosamente, la respuesta a esta pregunta depende del tipo de notas que tomes.
Los estilos de toma de notas se pueden dividir en dos categorías distintas: superficiales y
profundos (Figura 9). Nuestro objetivo cuando anotamos es simplemente anotar tanto
como sea posible durante la presentación, básicamente anotando el texto completo de la
presentación. Afortunadamente, tales notas no provocan un cuello de botella de
Proroca/Wernicke, y todo el sonido que recibe el oído cae sobre el papel.
Aquí es donde radica el problema. Simplemente tome notas superficiales y se encontrará
aprendiendo casi nada. Tomemos como ejemplo a los taquígrafos judiciales: pueden
escribir más de 300 palabras en inglés por minuto a una velocidad increíble y pueden
grabar casi todas las palabras, incluso en las audiencias judiciales más caóticas. Pero si le
pregunta a un taquígrafo sobre los detalles particulares de un caso, por lo general solo
tiene algo de memoria a corto plazo y ningún concepto del contexto más amplio o el
significado final del caso. Esto se debe a que, al anotar, lo único que importa es la
pronunciación y el orden de las palabras, no el significado detrás de ellas.
En cambio, nuestro objetivo en la memorización profunda es comprender las palabras del
hablante y captar un significado más profundo al reformularlas. Las notas generalmente
aparecen desordenadas, garabateadas, rayadas y garabateadas. Desafortunadamente,
también surgen cuellos de botella cuando tomamos notas de esta manera: la voz del orador
se convierte en un ruido de fondo mientras te concentras en organizar las palabras.
La investigación ha demostrado consistentemente que la memorización profunda ayuda a
fortalecer la comprensión y la retención de las ideas registradas, aunque puede provocar
cuellos de botella y reducir la cantidad total de información absorbida de un discurso. En
otras palabras, puede aprender menos, pero lo más probable es que sea más sólido. Por
eso, a la hora de hacer una memorización profunda, debemos prestar atención a registrar el
contenido que creas importante.
Esto lleva a una segunda pregunta importante. Mucha gente cree que tomar notas con una
computadora no es tan efectivo como tomar notas con lápiz y papel tradicionales. En
realidad, la herramienta en sí no importa, cada herramienta tiene su propio tipo de toma de
notas. Muchas personas pueden escribir en un teclado mucho más rápido de lo que pueden
escribir a mano. Por esta razón, las computadoras son más adecuadas para la
memorización superficial: las personas escriben palabras automáticamente cuando las
escuchan, simplemente porque sus manos pueden mantener el ritmo. En contraste, la
escritura a mano es mejor para la memorización profunda: las personas procesan y
organizan la información en sus cabezas porque saben que es imposible recordar cada
palabra que dice un narrador.
Por lo tanto, no hay nada de malo en usar una computadora para tomar notas, pero este
tipo de notas generalmente tienen la forma de una memorización superficial (en lugar de
profunda), lo que conduce a un efecto de aprendizaje deficiente. En cuanto a las notas
escritas a mano, en esencia no hay una ventaja especial, pero este tipo de notas debe
procesarse en profundidad, por lo que el efecto de aprendizaje es mejor.
4. El texto ingresado en una computadora no es diferente al habla
Al diseñar una lección o presentación digital, las personas generalmente usan elementos de
texto y voz. Siempre que el usuario pueda controlar estos elementos y cambiarlos según
sea necesario, pueden convertirse en una buena opción de diseño. Pero si los combinas
ciegamente sin considerar las necesidades de la audiencia, surgen problemas.
Como habrás adivinado, el uso de elementos de texto y de voz, incluso si el contenido es el
mismo, puede afectar la forma en que tu audiencia entiende y recuerda el contenido. Por
esta razón, diseñe para permitir cierto espacio para que las audiencias administren y
controlen su exposición al texto y al habla.
Además, muchos sitios web hoy en día a menudo incorporan material textual junto con
material audiovisual. Esto fuerza la atención del oyente de un lado a otro entre el texto y el
material audiovisual, así que diseñe con la opción de detener la reproducción del material
audiovisual y mantenerlo claramente separado del material de texto. También recomiendo
diseñar audio o video como una ventana emergente, lo que garantiza que los usuarios
puedan concentrarse en el material audiovisual sin distraerse con el texto.
Resumen del capítulo
No podemos leer palabras mientras escuchamos a la gente hablar.
● La lectura silenciosa no es realmente silenciosa.
● Debido al cuello de botella de Broca/Wernicke, solo podemos entender un flujo de

información de voz a la vez.
● Cambiar rápidamente entre leer material escrito y escuchar un discurso oral afecta la
memoria para ambos flujos de información.
solicitud
1. No ponga texto (o lo menos posible) en la diapositiva.
● Se pueden colocar palabras clave (generalmente no más de 7).
● Incluso si el texto y el habla son exactamente iguales... seguirá ocurriendo el mismo

problema.
2. No ponga (o ponga lo menos posible) texto en los folletos.
3. Elija escuchar la conferencia en lugar de leer las palabras cuando haya un conflicto.
● La memorización superficial afectará el efecto de aprendizaje.
● La memorización profunda mejorará el efecto de aprendizaje.
● Las computadoras son adecuadas para notas cortas.
● Lápiz y papel son adecuados para una memorización profunda.

4. El texto ingresado en una computadora no es diferente del habla.

Solo escuchamos y entendemos lo que ya sabemos.
David Thoreau, escritor estadounidense
Dancing Queen de la banda sueca ABBA .

Por mucho que odie admitirlo, fue mi canción favorita en un momento de mi adolescencia.
De hecho, diría que escuché la canción más de 300 veces a mediados de la década de 1990.
Durante ese tiempo, estaba bastante seguro de que la primera línea de la canción debería
ser: "Puedes bailar, puedes morir, disfruta tu variedad". Para ser honesto, creo que esta
línea es un poco oscura, pero esto Pero ABBA... .¿qué puedo decir?
No fue hasta principios de este año que me topé con el video musical original de esta
canción mientras navegaba por YouTube en el trabajo. Si bien conozco la canción desde
hace mucho tiempo, solo la escuché con mis oídos, y ahora, finalmente, comencé a verla con
mis ojos.
Estaba lleno de anticipación por volver a los días de gloria de la juventud, así que hice clic
en reproducir... En ese momento, sucedió algo que me sorprendió. En la primera oración,
los dos cantantes claramente separaron sus bocas, formando una "J" que nunca
confundirás. Esta es la primera vez en mi vida que escucho la letra correcta: "You can
dance, you jive." No se menciona la muerte en esta canción, es solo una exhortación a bailar
(mirando hacia atrás, esta interpretación Efectivamente , Más fluido).
Al final que paso? ¿Puede la experiencia visual de una canción reescribir 20 años de
memoria?
oír con los ojos, ver con los oídos
El colapso de mi memoria de "Dancing Queen" es exactamente el "Efecto McGurk" (Efecto
McGurk). Describe el fenómeno psicológico por el cual la experiencia visual influye en la
experiencia auditiva.
Un experimento típico del efecto McGurk sería algo así: te sientas frente a la pantalla de
una computadora y observas a una persona exagerar el sonido de "baba" con la boca, y el
altavoz envía el mismo sonido a tus oídos. Escucharás "baba" una y otra vez.
De repente, la voz en el altavoz no cambió, pero la persona en la pantalla comenzó a hacer
otra voz. Esta vez, no cerró los labios con fuerza para decir "ba", sino que puso
deliberadamente los dientes frontales en el labio inferior, formando una boca exagerada
con forma de "fa" (Figura 10).
En este punto, se activa el efecto McGurk.
En lugar de la nítida "b" que escuchaste antes, empiezas a escuchar una "f" más suave.
Aunque sabes que el sonido de los altavoces no ha cambiado, lo que escuchas es un
"fafa...fafa...fafa" completamente diferente.
En este momento, piensas que los investigadores te están jugando una mala pasada, así que
cierras los ojos. El rostro en la pantalla desapareció y la voz del altavoz volvió al "baba"
anterior. Pero tan pronto como abres los ojos y ves la cara de la persona, la voz cambia a
"fafa" nuevamente.

Figura 10 Efecto McGurk
Mucha gente parece ser más receptiva al concepto de que la visión conduce al oído (quizás
esto tenga algo que ver con el hecho de que el objeto visual es tangible y la onda de sonido
es invisible). Pero puede que le sorprenda que el proceso no es una calle de un solo sentido.
Encontramos muchos ejemplos de cómo la vista conduce al oído, pero también hay
ejemplos de cómo el oído conduce a la visión.
El experimento más famoso es sin duda el "Shams Illusion" (Ilusión Shams). El comienzo de
un experimento típico de Shams es similar al experimento anterior del efecto McGurk. Te
sientas frente a una pantalla de computadora en blanco. De repente, sonaron pitidos
fuertes y espaciados aleatoriamente desde el altavoz y, al mismo tiempo, un pequeño
círculo apareció rápidamente en la pantalla y luego desapareció.
De vez en cuando, se escucharán dos pitidos fuertes seguidos del altavoz y dos círculos
aparecerán rápidamente en la pantalla y luego desaparecerán. La regla es muy simple:
cuando escuchas un pitido, ves un círculo; cuando escuchas dos pitidos, ves dos círculos.
Nada de lo que sorprenderse.
Sin embargo, esto es en realidad una ilusión. No importaba cuántos pitidos salieran de los
parlantes, siempre había solo un círculo en la pantalla de la computadora. Nunca hay dos
círculos en la pantalla al mismo tiempo, pero usted insiste en que ve dos círculos cada vez
que escucha un pitido doble. Esencialmente, este es el inverso del efecto McGurk. En el
efecto McGurk, lo que se ve cambia lo que se escucha, y en la alucinación de Shams, lo que
se escucha cambia lo que se ve.
integración sensorial
Claramente, existe una conexión fuerte y sistemática entre nuestra visión y el oído. Pero,
como trabajan?
En el último capítulo aprendimos que cuando escuchamos sonidos, la información es
procesada primero por la corteza auditiva en ambos lados del cerebro.
En cambio, cuando vemos imágenes, la información es procesada por la corteza visual en la
parte posterior del cerebro (Figura 11). Esta gran área neuronal se divide en diferentes
regiones, cada una responsable de procesar diferentes aspectos del objeto observado. Por
ejemplo, cuando observamos un pájaro volando, diferentes áreas de la corteza visual
procesan las líneas, colores, dinámicas, etc. del pájaro.

Figura 11 Tu cerebro visual
Vimos anteriormente que cuando dos flujos de información intentan pasar por el mismo
canal de procesamiento, se encuentran con cuellos de botella, lo que provoca la pérdida de
información. Afortunadamente, la audición y la visión utilizan diferentes canales de
procesamiento, que no solo no encuentran cuellos de botella, sino que también nos ayudan
a integrar la visión y la audición en una sola señal (Figura 12). Este proceso es la
integración sensorial.

Figura 12 Integración libre de visión y audición - ¡sin cuellos de botella!
Es importante destacar que la integración sensorial no es un simple proceso aditivo (A más

B es igual a la suma de los dos), sino un proceso ecológico (A+B=C). Como ejemplo, imagine
que lanza una docena de escarabajos exóticos en un jardín ecológicamente equilibrado, y el
resultado es cualquier cosa menos una simple adición de jardín y escarabajos. Tal
movimiento cambia todo: la cadena alimenticia, los nutrientes en el suelo y el medio
ambiente. Lo mismo ocurre con la audición y la visión. En realidad, combinamos lo que
escuchamos y lo que vemos para crear un nuevo contenido. Tal vez ninguna otra
descripción resuma este proceso mejor que la frase "el todo es mayor que la suma de sus
partes".
Veamos qué significa esto en el mundo real.
interpretar
Permítanme comenzar con una confesión: en las próximas secciones intentaré mostrar
cómo escuchar y ver se combinan para generar significado. No estoy 100% seguro de que
los libros sean el mejor medio para esta tarea. Pero, como aprendimos en el último capítulo,
leer un texto no es diferente a escuchar a alguien hablar. Siendo ese el caso, los ejemplos
que uso a continuación no son ideales, pero aun así demuestran los principios básicos.
Primero, quiero que mire la Figura 13 y luego lea el texto en la leyenda.

Figura 13 Interpretación (Parte 1)
(Resumen del artículo de Anderson et al., 1977)

Además, considerando que leer puede reemplazar a escuchar, creo que este artículo es
relativamente sencillo. Esta es una historia corriente sobre un grupo de amigos que se
reúnen para jugar al póquer un fin de semana. ningún problema.
Ahora, quiero que mire la Figura 14. Tenga en cuenta que el texto original en inglés de la
leyenda es exactamente el mismo que el de la Figura 13.
Es la misma historia, la misma oración, el mismo sonido que llega a tus oídos, pero un
cambio en la imagen cambia tu interpretación de ese mensaje auditivo. Las palabras
"notas", "partitura" y "actuación" de repente tuvieron otra interpretación cuando la imagen
cambió. ①Del mismo modo , oraciones cortas como "ella rápidamente guardó las cartas" y "el
ritmo es cada vez más rápido" también tienen una nueva forma de entender en el nuevo
contexto. Es importante destacar que este efecto funciona en ambos sentidos: el sonido que
escucha (en este caso, el texto que lee) afecta la forma en que interpreta la imagen. En la
primera imagen, probablemente asocie el nombre de Kathy con un hombre que está
interesado en la escalera de color de Karen. Y en la segunda imagen, podrías pensar que
este es el nombre de una mujer en la imagen, ella lleva un anillo de diamantes en la mano
de juego de Karen. ②Muy interesado.

Figura 14 Interpretación (Parte 2)
(Resumen del artículo de Anderson et al., 1977)
Este es el proceso ecológico que mencioné anteriormente. Una vez que la información
ingresa a los ojos, cambia la forma en que procesa e interpreta la información que ingresa a
los oídos. Del mismo modo, cambia la forma en que procesa e interpreta la información que
ingresa a sus ojos a medida que ingresa a sus oídos. El todo es mayor que la suma de sus
partes.
entender
Continuamos usando la lectura en lugar de escuchar. Por favor, lea el extracto a
continuación:
Si el globo estalla, el sonido no se puede transmitir porque todo está demasiado lejos del
suelo objetivo. Cerrar las ventanas también impide la transmisión del sonido, ya que la
mayoría de los edificios están muy bien aislados. Dado que toda la operación depende de
un flujo constante de corriente eléctrica, una rotura en medio de un cable también puede
causar problemas. Claro, el vocalista puede gritar, pero la voz humana es demasiado débil
para transmitirla a largas distancias. Otro problema es que las cuerdas del instrumento
pueden romperse, dejando el mensaje sin acompañamiento. Obviamente, lo mejor que
puede hacer es acortar la distancia, por lo que hay menos problemas potenciales. En el caso
del contacto cara a cara, las posibilidades de que las cosas salgan mal son mínimas.
La mayoría de la gente encontrará este pasaje un poco extraño. Literalmente, este pasaje es
fácil de entender, pero ¿qué significa? Aunque puedes entender cada oración, no hay nada
que las conecte en un concepto coherente. Si tuviera que probar su memoria y preguntarle
qué acaba de leer, es posible que solo recuerde algunas partes, pero en general
probablemente sería bastante malo.
Ahora, mira la Figura 15.

Figura 15 La integración sensorial impulsa la comprensión
(De un artículo de Bradman & Johnson, 1972)
De repente, puedes entender el texto anterior. Con la adición de información visual, lo que
escucha cobra vida repentinamente: los detalles específicos se vuelven claros, las imágenes
toman forma y se producen conexiones lógicas entre las oraciones. Antes solo leías
palabras, ahora las entiendes.
Pero como antes, el efecto no es unidireccional: si primero te pido que mires la imagen sola,
sin sonido ni texto adjunto, es posible que la encuentres linda, pero no sepas exactamente
lo que representa. Cuando se combina con este texto, ciertos detalles (un soporte de
micrófono en el suelo con radios atadas a él, una diferencia de piso entre un cantante y una
mujer) adquieren una importancia adicional, mientras que otros (la luna en el cielo, los
edificios) se desvanecen. en segundo plano, lo que le permite comprender su verdadero
significado.
el significado de toda esta existencia
Es posible que haya notado que en el ejemplo anterior, en realidad podría agregar algunos
detalles simples. Por ejemplo, podría decir: "Imagina a una persona tocando una guitarra
conectada a un amplificador que está suspendido por un montón de globos a 6 pisos de
altura..." Esto le daría contexto al texto, la imagen ya no es necesaria.
Entonces, ¿por qué combinamos imágenes y texto?
conveniente y específico
Todo se reduce a conveniencia y especificidad. Para demostrar esto, cito a continuación un
texto original que describe una figura literaria famosa. Léalo para ver cuánto tiempo le
toma averiguar qué carácter es, luego pase a la página 38 y mire la Figura 16.
Sus miembros estaban bien proporcionados y las facciones que había elegido para él eran
hermosas. ¡bonito! ¡Gran Dios! Su piel amarilla apenas cubría los músculos y vasos
sanguíneos debajo. Tenía el cabello negro brillante y suelto y dientes blancos como
conchas, pero este esplendor solo hacía que sus ojos húmedos fueran aún más aterradores.
Los ojos eran casi del mismo color que los bordes color avellana, la piel arrugada y los
labios negros y rectos.
Conveniencia: las imágenes nos permiten procesar una cantidad asombrosa de información
en un período de tiempo asombrosamente corto. Le toma alrededor de 30 segundos leer la
descripción del texto, pero solo alrededor de 0,2 segundos para reconocer la imagen en la
Figura 16.

Figura 16 Esto es mucho más fácil
"Pero espera", podrías decir, "puedes decir simplemente 'el monstruo de Frankenstein' y lo
tendré igual de rápido". Por supuesto que tienes razón, y eso lleva al segundo concepto.
Específico: durante el siglo pasado, el monstruo de Frankenstein ha evolucionado en
docenas de variantes. Además de la novela original creada por Mary Shelley y la imagen
clásica creada por Boris Karloff, también está Peter Boyle en "New Frankenstein" (El joven
Frankenstein), la deconstrucción emocional de Robert De Niro en la versión de 1994 de la
película, y Rory La palidez de Kinnear en la serie de televisión Penny Dreadful imagen
gótica. Si simplemente digo "el monstruo de Frankenstein" y luego tengo una larga
discusión verbal sobre el personaje, es difícil garantizar que la imagen del monstruo en la
cabeza de todos sea consistente. Las imágenes que imaginamos cambian la forma en que
interpretamos y entendemos el lenguaje, y el uso de imágenes asegura que todos estén en
la misma página, generando la misma comprensión.
Para resumir: la narración verbal o la representación visual están bien por sí solas, pero
son mejores cuando se integran lo auditivo y lo visual.
1. Poner imágenes en diapositivas (principalmente)
Como vimos en el último capítulo, llenar tus diapositivas con texto obliga a tu audiencia a
elegir entre escucharte o leerlo, y es imposible que hagan ambas cosas al mismo tiempo.
Entonces, ¿qué debemos poner en la diapositiva? Es posible que hayas adivinado la
respuesta: imágenes.
Como se mencionó anteriormente, el procesamiento de imágenes y voz se puede realizar
simultáneamente, y la combinación de ambos puede ayudar a la audiencia a interpretar y
comprender el contenido presentado. De hecho, cuando se combinan imágenes y palabras,
la memoria de las personas (en comparación con cuando se presentan solas) mejora en un
20%. Además, ya existe evidencia de que incluir imágenes en un discurso puede aumentar
la participación, la aceptación y el gusto de la audiencia. En general, se ha demostrado
científicamente que el uso de imágenes en lugar de palabras en las diapositivas hace que la
audiencia piense que está más preparado y es más profesional, lo que hace que les guste
más. ¡Esto no es broma!
Tema candente 1:
cantidad
"¿Cuántas imágenes caben en cada diapositiva?"
Al darnos cuenta del poder de las imágenes, siempre podemos ir un poco demasiado lejos.
La lógica es muy clara: dado que agregar 1 imagen puede mejorar la memoria, agregar 10
imágenes debería hacer que la memoria reviente, ¿verdad? Pero desafortunadamente, más
fotos no siempre es mejor.
Aprendimos del artículo anterior que los humanos analizan y reconocen imágenes muy
rápidamente (solo alrededor de 0,2 segundos). Desafortunadamente, esta velocidad se
limita a procesar una imagen compleja a la vez (Figura 17). Si desea comprender varias
imágenes complejas que aparecen al mismo tiempo, solo puede procesar una antes de
procesar la siguiente. Esto no solo aumenta el tiempo de interpretación, sino que también
consume recursos atencionales y debilita la memoria de las imágenes individuales. De
hecho, si te muestro varias escenas visuales al mismo tiempo, tu nivel de memoria
disminuirá en un 50 % en comparación con ver una sola escena.

Figura 17 Una imagen por diapositiva es suficiente
Entonces, cuando diseñe su presentación de diapositivas, intente imaginar que está

mirando un álbum de fotos con un amigo. No llenas una mesa con un montón de fotos,
rebuscando entre ellas y recordándolas. Es natural y efectivo revisar una por una,
analizando y discutiendo estas fotos por turno.
Tema candente 2:
Gráficos
"¿Qué pasa con los diagramas? ¿Solo necesitamos 0,2 segundos para entenderlos?"
Si no recuerda nada de este capítulo, recuerde esto también: Los diagramas no son como
otras imágenes (Figura 18). Nuestra capacidad para comprender escenas complejas en un
abrir y cerrar de ojos se debe en gran medida al patrón subyacente, o "tema", de la mayoría
de las escenas. Por ejemplo, si te muestro una imagen de 1000 árboles, no necesitas
analizar cada árbol para identificar la imagen como un bosque.

Figura 18 La forma en que el cerebro procesa los diagramas difiere de las imágenes típicas
Desafortunadamente, los gráficos rara vez tienen este tipo de empuje. En cambio, el
significado de un diagrama radica en los detalles específicos que contiene: cada número,
letra y forma contiene la información necesaria para comprender el significado general. Por
esta razón, somos lentos para mirar los gráficos y no es fácil entender los gráficos. De
hecho, cada vez que aparece un diagrama en una diapositiva, es como lanzar un "¿Dónde
está Willy?" ③Imagen : Aunque saben dónde buscar información relacionada con el discurso,
la audiencia debe navegar por un laberinto complejo para comprender lo que ve. Como
habrás adivinado, la audiencia debe dedicar su atención y energía a interpretar los
diagramas, y este proceso siempre se produce a expensas de escuchar.
Si necesita aparecer una tabla durante el discurso, puede optar por mostrarla paso a paso.
Por ejemplo, podría comenzar explicando los ejes, explicar cada capa superpuesta en el
gráfico y explicar cada nueva parte del gráfico que aparece. Este proceso explica
rápidamente a la audiencia lo que representa el gráfico, asegurando que se enfoquen en la
información correcta en el momento correcto, sin gastar valiosos recursos cognitivos
analizando gráficos complejos.
Otra buena técnica es resaltar claramente ciertos gráficos, dirigiendo la atención de la
audiencia a aquellas áreas que vale la pena interpretar. Afortunadamente,
automáticamente nos enfocamos en aquellas partes que rompen la unidad de la imagen, sin
importar la forma que tome esa unidad. Los psicólogos lo llaman el "efecto pop-out" (efecto
Pop-Out, Figura 19). Se destaca un poco de gris en el negro grande, un poco de negrita en la
fuente estándar grande y una letra mayúscula grande en las letras minúsculas grandes.
Cuando su audiencia sepa qué buscar, será más fácil para ellos entender su punto.

Figura 19 Efecto emergente
Tema candente 3:
Relevancia
"¿La imagen debe ser relevante para mi tema actual?"
Desafortunadamente, "dedicado" y "aprendido" no son sinónimos. El hecho de que capte la
atención de la audiencia y haga que se involucren con su presentación solo demuestra que
están listos para aprender... pero eso no garantiza que realmente comenzarán a aprender.
Menciono esto para subrayar un punto: se ha demostrado que la incorporación de
imágenes lindas, tontas o irrelevantes en un discurso aumenta la participación de la
audiencia, pero es probable que reste valor a los resultados del aprendizaje. Otros estudios
han demostrado que agregar imágenes relacionadas con un discurso puede ayudar a los
oyentes a formar una conexión más profunda, lo que en última instancia mejora el
aprendizaje, pero posiblemente reduce el compromiso.
Por lo tanto, si la imagen debe ser relevante para el discurso depende de lo que esté
tratando de lograr. Al principio de su presentación, su objetivo debe ser mantener a la
audiencia interesada y dispuesta a escucharlo; luego, las imágenes irrelevantes serán su
mejor aliado. Pero más adelante en la presentación, cuando su objetivo es hacer que la
audiencia entienda y recuerde de lo que está hablando, las imágenes irrelevantes pueden
convertirse en su peor enemigo. Conocer el propósito final de agregar imágenes puede
ayudarlo a decidir qué tan relevantes son las imágenes para su discurso.
2. Poner fotos en folletos (principalmente)
Los mismos principios que deben seguirse para las diapositivas se aplican a todos los
folletos que se entregan a la audiencia durante la presentación. Vimos en el último capítulo
que los folletos con información textual obligan a los oyentes a elegir entre leer y escuchar.
Afortunadamente, este no es el caso con los folletos impresos: las personas pueden estudiar
las imágenes mientras escuchan la conferencia. Por lo tanto, trate de asegurarse de que la
mayoría de los folletos proporcionados durante el discurso sean imágenes en lugar de
materiales de texto. También tenga en cuenta los problemas mencionados anteriormente
sobre el volumen, la correlación y las características del gráfico en sí.
3. Presentación digital asistida por imágenes
Los mismos problemas encontrados en el habla, el texto escrito y las imágenes visuales no
pueden evitarse en la representación digital. Por lo tanto, cuando desarrolle un nuevo
programa o un nuevo sitio web que incluya elementos de voz o texto escrito, también debe
usar imágenes para mejorar el efecto de presentación. Como se mencionó anteriormente, si
el propósito de agregar una imagen es captar la atención de las personas y entusiasmarlas
para que participen, entonces la relevancia de la imagen es menos importante. Sin
embargo, si el propósito de agregar imágenes es transmitir mejor la información y
profundizar la comprensión, entonces es necesario asegurarse de que las imágenes y la
información del texto estén relacionadas.
4. Cuidado con el "Efecto Attenborough"
A la gente le gusta la moda, el glamour y las cosas llamativas. Basta con observar la rapidez
con la que ha evolucionado la tecnología VFX para ver que cuanto más "llama la vista" algo,
más popular es. Lo mismo ocurre cuando se estudia. Cuando miran un video o una
presentación bien hechos, la mayoría de las personas asumen que les ayuda a comprender
y aprender más que una presentación seca y sencilla.
Aquí está el problema: es una ilusión. No importa cuán glamoroso se vea el video o la
presentación, el proceso de aprendizaje real es el mismo. Esta ilusión se conoce como el
"Efecto Attenborough". Si has visto los exquisitos programas de naturaleza rodados por
David Attenborough, el "padre de los documentales de naturaleza en el mundo",
probablemente quedarás fascinado y creerás firmemente que recordarás cada momento de
la película. Sin embargo, la verdad es que cuando prueba su memoria para el contenido una
semana después de ver un programa, es probable que lo recuerde al mismo nivel que
alguien que conoce el mismo contenido a través de una presentación más directa y simple.
Dicho esto, no se preocupe por las minucias al diseñar su presentación o curso. Si solo tiene
dos horas para preparar el material de la presentación, y el objetivo final es que la
audiencia comprenda y aprenda mejor, es mejor emplear su tiempo perfeccionando el
contenido, las ideas y las historias que tratando de crear una presentación pulida y
atractiva. escandalizar a la audiencia.
Escuchar conferencias mientras mira imágenes puede mejorar el aprendizaje y la
retención.
● El cerebro procesa el contenido auditivo y visual por separado. La integración sensorial
es un proceso ecológico: el todo es mayor que la suma de sus partes.
● La integración auditiva y visual puede ayudar a la interpretación y comprensión.
● La comodidad y la especificidad de las imágenes visuales son incomparables con las

presentaciones orales.
solicitud
1. Ponga imágenes en la diapositiva (principalmente).
● Las imágenes relevantes pueden ayudar a la comprensión de la audiencia y las imágenes
irrelevantes pueden atraer la participación de la audiencia.
● ¡Los gráficos no son lo mismo que las imágenes normales!
2. Ponga imágenes en los folletos (principalmente).
3. Utilice imágenes para ayudar a la presentación digital.
4. Cuidado con el "Efecto Attenborough".
● La devoción no es igual al aprendizaje.
nota
① "nota" significa notas, "puntuación" significa puntuación y "rendimiento" significa

rendimiento. --Nota del editor
② "diamante" significa diamante. --Nota del editor
③ famoso juego. Los lectores deben buscar a Willy con anteojos, un top a rayas rojas y un
bastón de caramelo en una caótica escena tras escena. ——Nota del traductor

intermedio 1
Tómese unos 15 segundos para estudiar y disfrutar de este afiche anterior de educación
para adultos.
Todas las cosas se pertenecen unas a otras.
A. Goodrich, pastor estadounidense
Tenga en cuenta: el contenido de este capítulo lo hará sentir un poco confundido. Pero
tenga la seguridad de que hay una razón detrás de este formato. Te prometo que todo
quedará claro al final.
Ahora, ¡comencemos!
● En 2016, el estudiante estadounidense Alex Mullen memorizó con éxito el orden de una
baraja barajada de 52 cartas en 19,41 segundos.
● En 2013, el escritor sueco Johannes Mallow logró memorizar una cadena de números
binarios de 1080 caracteres en 5 minutos.
● En 2015, el vendedor de verduras indio Suresh Kumar Sharma (Suresh Kumar Sharma)
memorizó con éxito los primeros 70.030 dígitos de pi.
No hay duda de que las 3 personas mencionadas anteriormente tienen recuerdos
increíbles. Pero lo que es aún más increíble es que las personas que lograron estas hazañas
eran, en todos los sentidos de la palabra, perfectamente normales. No tienen un
conocimiento profundo, ni memoria fotográfica, ni un "cerebro sobrehumano" natural.
Tienen la misma estructura neuronal que tú y yo. ¿Cómo hicieron eso?
Ambos usaron un mnemotécnico de 2000 años llamado "método de loci". Hay dos pasos
simples para este enfoque: El primer paso es el diseño. La persona promedio tiene una
memoria terrible para las cosas aburridas y aburridas (alguna vez se sentó en una reunión
larga de la junta), pero una memoria sorprendentemente buena para algo increíble o
absolutamente impactante (presencia o experiencia de un accidente automovilístico). El
primer paso es aprovechar esto y diseñar cuidadosamente un proceso para reemplazar el
contenido ordinario con imágenes extraordinarias en la mente. Por ejemplo, cuando
intentas memorizar una baraja de cartas, puedes reemplazar mentalmente el 3 de tréboles
con una imagen de Elvis Presley en bikini moviendo el trasero en una piscina para niños
llena de budín. Cuanto más específico y extraño sea el diseño, mejor será el efecto memoria.
El segundo paso es la colocación. Después de reemplazar cada tarjeta con una imagen
diseñada, puede elegir un lugar específico muy familiar (como la casa en la que vivió
cuando era niño) y colocar cada imagen en una posición específica a lo largo de la ruta a pie
(como la puerta, el pasillo, cocina, etc). El proceso de colocación le permite recordar
fácilmente el orden en el que colocar las imágenes. Cuando necesite recordar la baraja de
cartas, todo lo que tiene que hacer es caminar por esta habitación en su cabeza, gritando las
cartas que representa cuando vea una imagen (vea a Elvis en una pila de pudines junto a la
puerta - 3 de tréboles ; ver a Madonna montando un tigre en el pasillo - 6 de diamantes).
De hecho, casi todos los atletas mentales usan alguna variación de esta técnica. Esto sugiere
un vínculo muy fuerte entre la ubicación espacial y la memoria, pero ¿cuál es exactamente
el mecanismo?
Los beneficios de los diseños predecibles
Piensa en cómo lees los primeros dos capítulos de este libro. Cuando pasa una página, sabe
que el número de página estará en la esquina, el nombre del capítulo estará al lado del
número de página y el texto se extenderá de izquierda a derecha y de arriba a abajo. Puedo
estar seguro de que nunca se tomó el tiempo de memorizar este diseño, pero después de
leer algunas páginas de texto en este formato, inconscientemente predice cómo se verá la
página siguiente. De hecho, si observa su actividad cerebral mientras lee los primeros
capítulos, verá una reducción drástica en la actividad del hipocampo: evidencia de que las
células de su lugar se han calmado porque han mapeado el cerebro. Siempre que el nuevo
contenido de cada página esté en consonancia con las predicciones, podrá leer el libro con
relativa rapidez y facilidad.
Ahora piensa en cómo lees este capítulo. Cuando pasas una página, el diseño de la página es
completamente diferente de lo que predijiste, lo que significa que tienes que dedicar
tiempo y energía a analizar cada nuevo estilo. De hecho, si observara su cerebro mientras
lee este capítulo, vería un marcado aumento en la actividad del hipocampo: evidencia de
que sus células de lugar están creando activamente nuevos mapas internos para predecir el
diseño de la página siguiente.
Desafortunadamente, no poder predecir con precisión el diseño de la página puede afectar
su fluidez mientras lee. Esto puede hacerle sentir que el contenido actual está desconectado
del contenido anterior y que la conexión entre el contenido se debilita. Pero en el lado
positivo, la experiencia demuestra los beneficios de los diseños espaciales predecibles y la
desventaja de los arreglos espaciales discontinuos.
Terminaremos con esto: ahora que comprende la naturaleza de la necesidad de
previsibilidad en el diseño espacial, probablemente comenzará a verlo en muchos lugares.
¿Alguna vez has notado que la mayoría de los semáforos están montados a la misma altura?
¿Cuando se emiten las noticias, la pequeña pantalla siempre está en el mismo hombro que
el locutor? ¿Por qué las estadísticas deportivas aparecen en el mismo lugar en la pantalla
sin importar quién sea el equipo contrario? Esta es la aplicación específica de las
sugerencias situacionales. Siempre que pueda predecir con precisión dónde aparecerán
estos mensajes, puede gastar mucho menos esfuerzo en interpretarlos.
¡Imagina lo complicado que sería conducir si todas las señales de tráfico estuvieran a
diferentes alturas y tuvieras que mirar hacia arriba y hacia abajo todo el tiempo!
1. Asegúrese de que todas las diapositivas estén en el mismo formato
En los capítulos anteriores, aprendió que eliminar el contenido del texto y agregar
imágenes relevantes puede mejorar el efecto de aprendizaje. Al final de este capítulo, sabrá
que la colocación aleatoria de imágenes dificultará que su audiencia comprenda el
contenido y cree un nuevo mapa mental para cada diapositiva.
Teniendo en cuenta el efecto de sugerencia contextual, debemos asegurarnos de que la
forma organizativa de cada diapositiva sea consistente. Más específicamente, debemos
asegurarnos de que las imágenes y las palabras clave en esta diapositiva estén en la misma
posición y tamaño que las de la siguiente diapositiva. También el mismo (Figura 20), de
esta manera, la audiencia puede aprender rápida y sutilmente este diseño, desarrollar
capacidad predictiva, liberar recursos cerebrales y comprender otros contenidos con
mayor profundidad. De hecho, nuestra memoria para el contenido presentado en el mismo
diseño es un 35 % más alta que para el contenido aleatorio colocado de manera
inconsistente con el mismo contenido.

Figura 20 La consistencia ahorra recursos cerebrales
Entonces, ¡elige un diseño y apégate a él!

Tema candente 1:
romper las expectativas
"¿Qué pasa si rompo el diseño consistente?"
Cuando hay una discrepancia entre el diseño espacial y la predicción, el cerebro activa una
señal llamada "negatividad de discrepancia", que automáticamente fuerza la atención a
dónde estaba equivocada la predicción.
Por ejemplo, imagino que eres predictivo de cómo se organizará tu dormitorio. Entonces, si
alguien se cuela en su habitación y gira su cama 90 grados, su atención se verá reflejada en
el cambio cuando vuelva a entrar.
Y lo que es más importante, podemos utilizar esta respuesta automática para facilitar el
aprendizaje. Si durante su presentación desea enfatizar una idea o concepto importante,
una forma de mantener a su audiencia enfocada es romper intencionalmente el patrón
consistente de sus predicciones. La solución es simple: después de usar varias diapositivas
con el mismo diseño, asumes que la audiencia ya ha formado una predicción, por lo que
cuando muestras una diapositiva que no coincide con el estilo esperado, desencadenarás
una negatividad de desajuste, dejando a la audiencia sin opción Concéntrate en lo que
pones en la pantalla (Figura 21).

Figura 21 Romper la consistencia puede llamar la atención
Recuerda: esta estrategia solo funcionará después de que la audiencia se adapte al diseño
actual y haga predicciones. Si cada diapositiva tiene un estilo diferente, la audiencia no
podrá crear un mapa mental y usted no podrá romper las predicciones. Por lo tanto, utilice
esta técnica con precaución.
Tema candente 2:
Dar señales
"¿De qué otras formas puedes dirigir la atención de la audiencia a ciertos mensajes?"
La señalización es un enfoque increíblemente simple (en comparación con su baja
utilización). Esto se hace captando la atención de la audiencia al resaltar áreas específicas.
Por ejemplo, alquilas un avión con una larga cola de humo para escribir cartas de amor en
el cielo. Si quiere asegurarse de que su pareja vea este mensaje, solo señale el cielo y diga:
"Mira allí". Es así de simple. Y a diferencia de las señales situacionales (que requieren
múltiples repeticiones de información críptica), la señalización es una acción explícita que
dirige inmediatamente la atención de la persona a un área importante.
En reuniones y presentaciones, la señalización puede ser tan simple como dibujar sobre
algo que se está presentando, señalar o rodear algo específico. Pero encontrará que las
personas rara vez utilizan un método tan simple. De hecho, piénselo la próxima vez que
tenga dificultades para descifrar un diagrama complejo o se pregunte qué página de su
folleto ha cubierto hasta ahora.
2. Asegúrese de que los folletos y los documentos estén en el mismo formato
Las señales situacionales pueden (y deben) usarse en folletos y otros documentos. Si se
decide por un formato predecible, los oyentes se centrarán inconscientemente en algún
lugar y encontrarán la información que necesitan de forma rápida y sencilla. Esto reduce el
esfuerzo requerido para entender el material, liberando los recursos cognitivos necesarios
para el aprendizaje y la memorización (aunque vea el #5 en la página 74 para una
advertencia importante).
Pregunta candente 3:
versión en papel o versión electrónica
"¿Qué efecto de aprendizaje es mejor, leer materiales en papel o materiales electrónicos?"
Me sorprende que haya tanta controversia en torno a este tema. A riesgo de ofender a
algunos lectores, creo que vale la pena discutir esta cuestión.
Si el material es breve (no más de dos páginas), no hay mucha diferencia entre la versión
en papel y la versión electrónica. Pero si el material tiene más de unas pocas páginas, la
versión en papel siempre es mejor que la versión electrónica.
Esto se debe a que los materiales de papel tienen una disposición espacial clara y estable.
Es decir, la información en el material impreso existe en un espacio tridimensional claro e
invariable. Por ejemplo, si está leyendo la copia impresa de este libro, esta oración siempre
está aquí. Antes de que esas páginas se redujeran a cenizas, siempre puedes ver el texto que
estás leyendo ahora en la parte inferior de la página izquierda. Esta ubicación se convierte
en parte de la memoria que está construyendo y en una pista para futuras recuperaciones
de esta información.
La versión electrónica carece de un diseño espacial tan estático e inmutable. Por ejemplo,
cuando navega por la versión PDF de este libro, esta oración aparecerá en la parte inferior
de la pantalla, luego llegará al centro y finalmente desaparecerá de la parte superior. Sin la
ubicación física de la información, no puede usar el diseño espacial para guiar el recuerdo
futuro.
Para resolver este problema, muchos lectores electrónicos eliminan las barras de
desplazamiento, lo que permite a los lectores "hojear" las páginas digitales. Esto es un poco
mejor (la información en este formato tiene una ubicación bidimensional), pero aún así no
captura el grosor tridimensional del papel.
Aún así, los PDF y los lectores electrónicos tienen muchas ventajas sobre los materiales en
papel (tamaño de fuente cambiable, búsqueda de palabras clave, retroiluminación para
lectura nocturna, etc.). Por tanto, en comparación con la versión en papel, el ámbito de
aplicación de la versión electrónica es más amplio. Sin embargo, la versión en papel sigue
siendo el medio ideal si se consideran los efectos de aprendizaje y memoria.
3. Usa un formato consistente al diseñar páginas web y aplicaciones
Una tendencia en el diseño web es enumerar el contenido secuencialmente en una página
que parece no terminar nunca (es necesario seguir desplazándose hacia abajo). Como se
introdujo anteriormente, si la información no está anclada en una ubicación clara y precisa,
nuestra comprensión y memoria de la misma se resiente. Por lo tanto, si el propósito de su
sitio web es facilitar que los usuarios vean, aprendan y recuerden el contenido de manera
más efectiva, entonces usar un formato estático y unificado en la página web puede ayudar
a los usuarios a captar inconscientemente el diseño espacial y encontrar la información que
buscan. sin problemas
Si desea utilizar barras de desplazamiento para presentar información, hay dos formas de
ayudar a los usuarios a mejorar el efecto de aprendizaje: una es introducir imágenes
estáticas. Si cada pieza de contenido está fijada a una imagen específica, es más probable
que los usuarios localicen y recuerden la información a través de la imagen. La segunda es
introducir botones estáticos o elementos periféricos. Algunas páginas web tienen barras de
menú, enlaces y anuncios que se desplazan continuamente con la pantalla. Pero
lamentablemente, como habrás adivinado, el contenido que se mueve con la pantalla no se
puede anclar en ningún lado. Por lo tanto, si puede anclar estos elementos a la página, los
usuarios tienen la oportunidad de anclarlos y recordar y encontrar contenido relevante
cuando lo usen más adelante.
Lo mismo se aplica a las interfaces de programas de aplicación. Los íconos en la mayoría de
los teléfonos inteligentes tienen el mismo tamaño y están dispuestos en la pantalla en
aproximadamente el mismo diseño. Está diseñado de esta manera por una razón: los
usuarios saben exactamente dónde encontrar las aplicaciones que necesitan (incluso con
un teléfono nuevo). Esta coherencia libera recursos cerebrales, lo que permite a los
usuarios interactuar con los programas más que intentar encontrarlos.
4. Asegure la perspectiva consistente de los cursos de video
En el rodaje de películas y series de televisión, existe una especie de error llamado
“cruzarse la línea” (Figura 22). En definitiva, cuando hay dos o más personajes en la escena,
habrá un eje invisible de 180 grados, que determina que la trayectoria de los personajes
siempre debe ser en la misma dirección. Todo el mundo en la industria del cine y la
televisión sabe que una vez que la cámara cruza esta línea, la audiencia estará confundida y
sin dramatismo.

Figura 22 Fenómeno fuera del eje: tabú en el rodaje de películas y televisión
Quizás el mejor ejemplo de esto son los deportes en la televisión. Durante un partido, todas
las cámaras se instalan en un lado del campo para que los equipos solo se muevan en una
dirección (por ejemplo, el equipo rojo siempre corre de derecha a izquierda) hasta el
cuarto de descanso O cambiar de lugar después del medio tiempo . Imagina que la cámara
se sale del eje en medio de un partido y el equipo rojo inexplicablemente comienza a correr
de izquierda a derecha, tú, como espectador, estarías tan confundido que concentrarías
toda tu atención en averiguar qué sucedió. Te olvidas por completo del juego y empiezas a
preguntarte si te perdiste algo: ¿Es el medio tiempo? ¿Es una repetición?
Para garantizar el efecto de aprendizaje de la audiencia que mira el video, es necesario
mantener la misma perspectiva. Cuantas más veces la cámara cruza el eje, más difícil es
para la audiencia predecir la dirección del video y se necesita más energía para actualizar el
mapa en el cerebro.
5. A veces es necesario evitar los diseños espaciales predecibles
Si bien la previsibilidad espacial es una forma eficaz de mejorar el aprendizaje y la
memoria, a veces el aprendizaje y la memoria no son nuestros objetivos principales.
Por ejemplo, imagine que trabaja en un sitio de construcción y tiene que completar una
lista de verificación de seguridad antes de cada turno. En este caso, si ves la lista de
verificación en el mismo formato todos los días, pronto dejarás de prestar atención a cada
uno de sus elementos, sino que irás marcando uno a uno con inercia. Lo último que
queremos en esta situación es una disposición espacial altamente predecible que nos haga
marcar casillas sin pensar.
Por lo tanto, al utilizar esta técnica, es importante tener claro qué resultados se desean. Si
tiene un problema con el exceso de confianza, considere cambiar el formato con frecuencia.
De esta manera, puede asegurarse de que todos tengan la concentración y los recursos
cognitivos para concentrarse en el diseño cambiante. Si bien esto puede afectar la memoria,
puede ayudarte a alcanzar objetivos distintos a los de estudiar.
Los diseños espaciales predecibles liberan recursos cerebrales y facilitan el aprendizaje y la
memoria.
● El hipocampo, la puerta de entrada a la memoria, está lleno de células de lugar.
● Colocar celdas incrustar diseño espacial en memorias recién formadas.
● El diseño espacial puede servir como pistas para ayudarnos a recordar el contenido o las
experiencias de aprendizaje.
● El diseño espacial también se puede usar para hacer predicciones (es por eso que la
previsibilidad puede ayudar a liberar recursos de atención y reducir el consumo de
energía).
solicitud
1. Asegúrese de que todas las diapositivas estén en el mismo formato.
● Romper la coherencia puede obligar a la audiencia a prestar atención.
● Señale información importante para dirigir la atención de la audiencia.
● Es especialmente importante señalar la información clave al explicar los diagramas.

2. Asegúrese de que el formato del folleto y el archivo sean consistentes.
3. Use un formato consistente al diseñar páginas web y aplicaciones.
4. Mantenga la perspectiva del curso en video consistente.
5. A veces es necesario evitar los diseños espaciales predecibles.
Lo que importa no es de dónde obtienes la información, sino adónde la llevas.
—Director francés Jean-Luc Godard
Cuando tenía 10 años, fui testigo de una increíble habilidad en el golf de mi tío abuelo
Mooney.
Mooney ha vivido toda su vida en una casa de paneles blancos con un espacioso patio
trasero típico de partes de la costa este. En un rincón lejano en el césped del patio trasero,
hay un incinerador de hormigón del tamaño y la forma de un bidón de aceite.
Me senté en el porche ese día y lo vi desenterrar tocones de árboles muertos al costado de
la casa con una pala vieja. Después de sacar el tocón, caminó hacia el incinerador, metió la
mano y sacó medio paquete de pelotas de golf, que arrojó descuidadamente al césped.
Pensé que solo estaba sacando la pelota para que el muñón pudiera meterse y quemarse,
pero estaba equivocado.
Mooney se acercó a la pelota de golf más cercana, le apuntó, lanzó la pala en el aire como un
palo de golf y la envió perfectamente al incinerador. Luego golpea uno tras otro. No
importa qué tan lejos estén las bolas o dónde estén en el césped, un movimiento rápido de
la pala hará que las bolas vuelen hacia el hogar de concreto abierto. 6 tiros, 6 hoyos
perfectos.
Me quedé impactado. Le pregunté cómo aprendió esta técnica y dijo que tuvo que
descubrir una nueva forma de ganar dinero durante la Depresión. Su idea: aprender a
clavar pelotas de golf en un incinerador con la pala de trabajo de su padre, la única
herramienta que tenía cerca de un "club". Después de perfeccionar sus habilidades,
comenzó a invitar a esos golfistas adinerados a jugar una pequeña apuesta: elegían
cualquier lugar del césped, los golfistas usaban sus propios palos y Mooney solo usaba una
pala para ver quién podía llevar la pelota al campo de golf. más cerca del incinerador. La
apuesta de Mooney fue de 5 centavos. A medida que pasaba el tiempo y el juego se hizo tan
popular, los golfistas ni siquiera iban al campo, sino que iban directamente a la casa de
Mooney y pasaban una tarde en su patio trasero.
Pero, curiosamente, un día, un grupo de golfistas invitó a Mooney a jugar un partido
"oficial" en un campo local. Incluso le hicieron traer una pala. Todos creían que iba a ganar,
así que pueden imaginarse su sorpresa cuando Mooney hizo su primer tiro: jugó
terriblemente. No solo se perdió el hoyo, ni siquiera golpeó el borde. Nervioso, lanza un
segundo tiro... otra falla. Golpeó el green solo dos veces en 10 swings.
Al final que paso? ¿Por qué Mooney puede acertar en un objetivo del tamaño de una tapa de
alcantarilla en su patio trasero pero no logra acertar en un objetivo del tamaño de una
piscina en el campo de golf?
Dependiente del contexto
En el último capítulo, discutimos la "puerta de entrada a la memoria": el hipocampo. En
este capítulo, nos centraremos en una pequeña área en la base del hipocampo: la
circunvolución parahipocampal (Figura 23). Esta pequeña estructura está constantemente
enviando información a través del hipocampo, lo que significa que no importa qué
información sea, tiene que ser procesada en alguna parte aquí. Entonces, ¿qué procesa el
giro parahipocampal?

Figura 23 Giro parahipocampal
Para averiguarlo, los investigadores mostraron a los sujetos imágenes de docenas de

objetos cotidianos y les pidieron que recordaran tantos como fuera posible mientras se
escaneaban sus cerebros. Las imágenes se diferencian en que algunos elementos tienen un
fondo en blanco, mientras que otros se colocan en entornos reales. Los resultados
mostraron que la circunvolución parahipocampal se activaba fuertemente solo cuando los
objetos se colocaban en el entorno real, incluso cuando las personas no prestaban atención
o intentaban recordar el entorno (Fig. 24).

Figura 24 Cómo la circunvolución parahipocampal procesa la información ambiental
En el capítulo anterior aprendimos que las células de lugar codifican e incrustan

automáticamente el diseño espacial en la memoria, y el giro parahipocampal codifica e
incrusta automáticamente información sobre el entorno de un objeto. Además, al igual que
el diseño espacial, la información ambiental puede servir como pistas que nos ayuden a
reconstruir recuerdos o predecir el futuro.
Quizás la mejor evidencia de esto es un experimento en la década de 1970 (Figura 25). Un
grupo de buceadores de aguas profundas practicó memorizando una cadena de palabras a
una profundidad de 6 metros. Al día siguiente, la mitad de los buzos regresaron a los 6
metros de profundidad del mar, mientras que la otra mitad se quedó en tierra. A todos se
les pidió que recordaran las palabras anotadas ayer. Qué piensas tú que sucederá

Figura 25 Memoria dependiente del contexto
Aunque nadie prestó atención al agua azul, los coloridos arrecifes de coral y los peces
tropicales circundantes al recordar palabras, esta información todavía estaba codificada e
incrustada en la memoria de todos. Como resultado, los buzos en el agua pudieron recordar
un 35 por ciento más de palabras que los buzos en tierra.
El entorno contiene no solo características visuales, sino también olores, sonidos, texturas,
etc. Estas características "sensoriales" del entorno están codificadas e incrustadas en cada
memoria. Ahora, mientras lee esta oración, cualquier olor que huela su nariz, los sonidos
que escuchen sus oídos y la textura que sienta su piel se convertirán en parte de su
memoria de esas palabras, ya sea que realmente esté notando estos sentimientos.
En resumen, el lugar de aprendizaje es, en última instancia, una parte integral de los
resultados del aprendizaje. Los investigadores llaman a esto "aprendizaje dependiente del
contexto". Es por eso que no reconocemos a los compañeros de trabajo cuando nos los
encontramos fuera del lugar de trabajo, por qué ciertos olores pueden desencadenar
recuerdos vívidos y por qué regresar a un lugar en nuestra infancia puede traer recuerdos
olvidados hace mucho tiempo.
dependiente del estado
Además del entorno externo, parece haber otra dimensión en la que se incrustan nuevos
recuerdos: nuestro entorno interno.
Para entender este concepto, imagina el siguiente escenario:
Es viernes por la noche y estás en un bar para un evento social. Como a todos, no te gusta
conversar casualmente con extraños. Para armarte de valor, tomas unos cócteles... para que
puedas hablar.
En general, esta vez salió bien. Por la noche te metes en la cama y miras la pila de tarjetas
de visita que te han entregado. Algunas personas pueden traerte oportunidades de trabajo,
algunas personas pueden traerte proyectos prometedores juntos y algunas personas
pueden traerte posibles intereses amorosos. Te sientes letárgico pero muy entusiasmado
con la perspectiva del futuro.
Cuando abre los ojos a la mañana siguiente, se sorprende al descubrir que ya no recuerda
por qué tomó estas tarjetas de presentación. Puede recordar vagamente algunos nombres,
pero los detalles se pierden. ¿Es Alex un posible compañero de trabajo o un interés
amoroso? ¿Jerome es socio o alguien que lo recomendó para trabajar?
Qué desastre.
Quiero que considere esta pregunta: ¿Qué acciones efectivas puede tomar para refrescar su
memoria de lo que realmente hacen esas tarjetas de presentación?
La respuesta es: ¡tómate un trago! Si estaba borracho cuando recibió la tarjeta de
presentación, entonces puede usar la embriaguez como una pista para guiarse en la
reconstrucción del recuerdo relevante (Figura 26). De hecho, tal historia apareció en un
libro de texto de fisiología del siglo XIX. En esa historia, un cartero irlandés se entregó al
alcohol durante el almuerzo y, en su estado de ebriedad, entregó accidentalmente un
paquete costoso en el lugar equivocado. Cuando recuperó la sobriedad al día siguiente, no
podía recordar dónde dejó el paquete, pero estaba borracho otra vez esa tarde y caminó
directamente hacia el lugar donde se había entregado el paquete equivocado. Se ha
descubierto que la cafeína, la nicotina, la marihuana, los alucinógenos, los estimulantes y
los depresores causan problemas similares.

Figura 26 Memoria dependiente del estado
Además de las drogas, este efecto también está relacionado con las emociones. Los
recuerdos que formamos cuando estamos felices, tristes, enojados, temerosos o asqueados
están infundidos con emociones coincidentes. Cuando nos encontremos en un estado
emocional similar en el futuro, es más probable que lo recordemos.
Es por eso que durante el entrenamiento militar (incluidos los ejercicios bajo estrés
extremo), es menos probable que los soldados holgazaneen junto a la piscina bebiendo
margaritas un domingo practicando sus artes marciales que practicando el combate bajo
mucha presión. Aplique estas habilidades en entornos que cambian rápidamente. Por lo
tanto, el entrenamiento militar debe garantizar que los soldados se encuentren en ese
estado psicológico, después de todo, es probable que realicen tareas en el mismo estado en
el futuro.
En resumen, nuestros sentimientos se convierten en una parte integral del proceso de
aprendizaje. Los investigadores llaman a esto "aprendizaje dependiente del estado", y es
por eso que a veces no podemos ir a trabajar sin beber tres cafés con leche, por qué a veces
no podemos trabajar en un proyecto por mucho tiempo y por qué estropeamos las tareas
más simples en tareas de alto nivel. situaciones de estrés.
buscar el desacoplamiento
En este momento, es posible que te sientas un poco escéptico.
Claro, es posible que no reconozca a Bárbara de finanzas cuando la encuentre en el pasillo
de alimentos congelados del supermercado, pero no dude en reconocer a Dennis de ventas
cuando lo encuentre en el cine. Es posible que no pueda recordar los detalles de unas
vacaciones relajadas durante una reunión de la junta estresante, pero todo está ahí cuando
está sentado en una cena tranquila discutiendo una experiencia horrible con una
turbulencia en un avión.
Claramente, no podemos hacer nada si lo que aprendemos está ligado para siempre a un
contexto particular; estamos constantemente re-aprendiendo los mismos conceptos cada
vez que salimos de casa. Es decir, tenemos que pasar por un proceso de desacoplamiento
de la información de un contexto específico para que pueda ser útil en cualquier contexto.
Tal proceso existe. El secreto está en la "variedad".
memoria episódica y semántica
Para ilustrar esto, necesitamos profundizar más en la memoria. Leemos en la sección
"Noticias diarias" del capítulo anterior que la memoria declarativa es nuestra capacidad
para recordar hechos o eventos específicos. Resulta que la memoria declarativa se presenta
en dos formas distintas: episódica y semántica.
La memoria episódica es la memoria de hechos o eventos asociados con un tiempo y lugar
específico. Por ejemplo, recuerdo tirar el pastel de helado de mi sobrina en el piso de la
cocina la tarde de su quinto cumpleaños. Por el contrario, la memoria semántica es la
memoria que no está asociada a un tiempo y lugar específicos. Por ejemplo, sé que la
palabra "cumpleaños" se refiere al aniversario del nacimiento de una persona.
¿Pertenece lo siguiente a la memoria episódica o a la memoria semántica?
1. Cuando estaba caminando por cierto patio el año pasado, un perro en el patio me mordió
el tobillo.
2. Los perros generalmente tienen 4 patas.
3. En 2000, rompí una botella de vino en una bodega de Canberra.
4. Canberra es la capital de Australia.
5. Mis amigos Jane y John vinieron a verme a mi trabajo la semana pasada.
6. Jane y John son dos nombres comunes que a menudo se usan como seudónimos para
ocultar sus verdaderas identidades.
Respuesta:
Situación; Semántica; Situación; Semántica; Situación; Semántica
Cada vez que aprende algo nuevo, se vuelve relevante para el contexto específico en el que
lo aprendió. En otras palabras, todos los nuevos recuerdos comienzan como recuerdos
episódicos. Sin embargo, cuando nos encontramos con el mismo contenido una y otra vez
en contextos completamente diferentes, estos contenidos pueden separarse de la situación
específica y convertirse en hechos independientes. En otras palabras, cuando el contenido
se repite en diferentes escenarios, se convierte en una memoria semántica.
Como ejemplo, imagina a un niño haciendo 4 ejercicios matemáticos diferentes en 4
entornos completamente diferentes: en el salón de clases, en la biblioteca, en casa y en la
clase de gimnasia. Bajo cada escenario se formó una memoria episódica única, que contenía
detalles de la situación y el estado relevantes.
Eventualmente, el niño comparará diferentes recuerdos episódicos, extraerá características
comunes en los recuerdos y usará estas similitudes para construir una nueva memoria
semántica independiente (Figura 27). En este caso, las matemáticas en sí mismas son el
único denominador común, por lo que su memoria semántica podría ser "las matemáticas
son una habilidad independiente que se puede usar en cualquier contexto".

Figura 27 La memoria semántica destila los elementos comunes en todas las memorias episódicas relacionadas
Desafortunadamente, el mismo proceso también puede resultar contraproducente. Imagina

al mismo niño haciendo los mismos 4 ejercicios, solo que en el salón de clases cada vez, es
decir, en el mismo ambiente cada vez. Como antes, cada práctica formará una memoria
episódica única y, finalmente, estas memorias episódicas se extraerán de la comunidad a
través de la comparación mutua. Sin embargo, dado que estos recuerdos son similares en
casi todos los sentidos, su memoria semántica podría ser "Las matemáticas son una
habilidad que solo se puede ejercitar en una pizarra especial en un salón de clases en
particular". Estos detalles adicionales solo sirven para profundizar la dependencia del
contexto y el estado, lo que dificulta la aplicación de estos trucos matemáticos en todos los
contextos (Fig. 28).

Figura 28 La memoria semántica profundiza la dependencia del contexto y el estado
Volviendo a la introducción, esta es la razón por la cual mi tío abuelo Mooney fue terrible
cuando llegó al campo de golf real. Solo practicaba en un lugar, por lo que la memoria
semántica construida podría ser "jugar a la pelota es un deporte que se hace en el patio con
una pala vieja y un incinerador de cemento". Si puede practicar en diferentes ocasiones,
apuntar a diferentes objetivos u ocasionalmente cambiar la pala por un rastrillo, tal vez
pueda adquirir habilidades de golpeo clave de diferentes situaciones y desempeñarse bien
en juegos oficiales.
Pérdida de la ventaja de local
Por lo tanto, podemos resumirlo así:
● Si estudiamos, entrenamos o practicamos en un solo lugar o ambiente, lo que se aprende
estará estrechamente relacionado con ese lugar o ambiente en particular. Por esta razón,
podemos predecir que luego nos desempeñaremos bien en un entorno pero no en otros.
● Si cambiamos entre varias ubicaciones o entornos para el aprendizaje, la capacitación o la
práctica, el contenido de aprendizaje puede desvincularse de la ubicación o el entorno
específicos. Por esta razón, podemos predecir que nos desempeñaremos bien en diferentes
situaciones en el futuro (incluso en entornos a los que nunca hemos estado expuestos).
Quizás el mejor ejemplo del mundo real de estos principios proviene de los deportes. La
"ventaja de local" se refiere al hecho de que el rendimiento de un equipo mejora cuando
juega en casa. Curiosamente, si bien la ventaja de jugar como local existe en casi todos los
deportes, su efecto es realmente muy pequeño, excepto cuando los clubes se forman
recientemente. En los primeros dos o tres años de existencia de cualquier equipo nuevo, el
efecto de la ventaja de jugar en casa puede ser considerable. ¿porqué es eso?
El problema no es una habilidad general (podemos suponer que los jugadores tienen un
nivel decente), sino una habilidad específica del equipo. Cuando se establece un nuevo
equipo por primera vez, los jugadores deben aprender a cooperar con compañeros de
equipo que nunca antes habían conocido, jugar juegos que nunca antes habían jugado y
confiar en un equipo de entrenadores que nunca habían conocido. Lo que importa es que
estos procesos de aprendizaje específicos para el equipo se lleven a cabo en lugares
específicos.
Los equipos practican estas habilidades en el mismo entorno todas las semanas, por lo que
las dependencias situacionales y estatales emergen con el tiempo. El diseño del estadio, el
tamaño del campo, la publicidad alrededor del campo, la calidad del aire y la comida y
bebida local se correlacionan con las habilidades específicas del equipo, lo que resulta en
una gran ventaja de local en el juego.
Pero después de algunos años de jugar múltiples partidos fuera de casa, las habilidades del
equipo pueden desvincularse de lugares específicos. Eventualmente, la ventaja de jugar en
casa se desvaneció y el equipo tuvo el mismo desempeño en la mayoría de los ambientes y
estadios.
1. Haga que el entorno de entrenamiento sea coherente con el entorno de
combate real cuando solo haya un combate real.
Los exámenes finales se llevan a cabo en el gimnasio de la escuela secundaria.
Realizar presentaciones de fin de año en la sala de conferencias principal.
Grandes audiciones en teatros locales.
Cuando el combate real tiene un tiempo, lugar y ambiente definidos, es mejor (tanto como
sea posible) hacer coincidir el ambiente de entrenamiento con el ambiente de combate real.
Por ejemplo, si está dando una presentación en una habitación con paredes rojas, prepárela
en una habitación con paredes rojas. De esta manera, solo la información contextual
relevante (la pared roja) se incrusta en la nueva memoria. En última instancia, cuando llega
el momento de pelear, el entorno (la pared roja) actúa como una pista, lo que facilita la
búsqueda y el uso de recuerdos relevantes.
Múltiples estudios han demostrado que los jugadores que juegan en el campo de
entrenamiento y los estudiantes que usan pruebas en el aula mientras estudian se
desempeñan un poco mejor. Entonces, una conclusión de la historia del tío Mooney:
entrena en el campo donde tendrá lugar el combate real.
2. Entrena en una variedad de entornos cuando se requiere un combate real en
diferentes entornos.
Escribir un ensayo persuasivo sobre cualquier tema.
Comercializar un producto a múltiples clientes.
Lanzar una gira mundial.
Si el entorno de combate real es variado o desconocido, es mejor entrenar en un entorno
tan diverso como sea posible. Entrena en salas abarrotadas y salas vacías, en espacios
privados y espacios públicos, en canchas pequeñas y canchas grandes. Cuanta más
variación encuentre en el entrenamiento, más cogniciones y habilidades podrá destilar de
entornos específicos, y más fácil será recordar y recordar recuerdos relevantes en entornos
desconocidos.
Múltiples estudios han demostrado que los empleados que entrenaron en diferentes
entornos, los estudiantes que estudiaron en diferentes lugares y los atletas que entrenaron
en diferentes lugares se desempeñaron ligeramente mejor en situaciones nuevas. Otra
conclusión de la historia del tío Mooney: si necesita mostrar sus habilidades en una
variedad de situaciones, entrene en una variedad de lugares.
Tema candente 1:
cantidad
"¿Cuántas veces tenemos que encontrarnos con un nuevo concepto antes de que podamos
captarlo?"
Desafortunadamente, no hay una respuesta definitiva a esta pregunta. A veces puedes
dominar un nuevo concepto después de haber estado expuesto a él solo una vez (piensa si
accidentalmente tocas una plancha caliente), y a veces no puedes aprenderlo ni siquiera
docenas de veces (puedes memorizar todos los países de Europa). Además, la velocidad a la
que captamos nuevos conceptos depende en gran medida de los conceptos que ya
conocemos. Por ejemplo, si quiero aprender un nuevo idioma, se necesita mucha
exposición y práctica para dominar las reglas básicas. Sin embargo, una vez que se domina
el vocabulario básico, se vuelve más fácil y rápido aprender nuevas frases, porque hay una
base sólida que se puede usar para vincular cada nuevo punto de conocimiento.
A partir de esto, surgió una regla general: según la cantidad de veces que las personas se
encontraron e interactuaron con un concepto determinado, los investigadores pudieron
predecir con una precisión del 80 al 85 por ciento si lo dominarían. Aquellos que solo han
estado expuestos a un concepto nuevo una o dos veces generalmente no pueden
recordarlo, mientras que aquellos que han estado expuestos a él más de tres veces
generalmente pueden recordarlo.
De esta manera, puedes pensar que mientras simplemente lo repitas 3 veces, debes
recordarlo. Pero desafortunadamente, este no es el caso. Piense en los innumerables
comerciales de radio en los que un número de teléfono se repite 3 veces seguidas, pero
dudo que pueda recordar incluso algunos dígitos. La mera repetición no es suficiente. Para
aprender un concepto, cada exposición debe ser deliberada y con un propósito. Si no piensa
conscientemente y/o interactúa con la información cuando está expuesto a ella, nunca la
dominará.
Tema candente 2:
almacenamiento de memoria
"Una vez que se forma la memoria semántica, ¿qué sucede con la memoria episódica?"
¡La buena noticia es que no pasará nada! La memoria episódica es la base de la memoria
semántica, pero esto no significa que una vez formada la memoria semántica, no podamos
recuperar la memoria episódica. De hecho, estos dos tipos diferentes de memoria
funcionan en paralelo, dirigiéndose entre sí.
Caso en cuestión: en 1997, la princesa Diana murió después de verse involucrada en un
accidente automovilístico en un túnel de París. Puede almacenar esta información separada
en la memoria semántica no episódica. Sin embargo, cuando lee esta noticia, ¿piensa en
dónde estaba y cómo se sintió cuando se enteró por primera vez de esta tragedia? En este
caso, la memoria semántica puede servirte como pista para derivar la memoria episódica.
Ahora: Piense en cómo se sintió cuando tomó su examen de graduación de la escuela
secundaria. Cuando invocó esta memoria episódica, ¿encontró que saltó otra información?
Tal vez pienses por un momento en tus últimas calificaciones, las universidades a las que
fuiste y la plétora de exámenes que tomaste en tu vida. En este caso, la memoria episódica
puede ayudarte a derivar la memoria semántica.
3. Usa los sentidos para recordar recuerdos.
Si vemos, escuchamos, saboreamos, olemos y sentimos cosas durante el proceso de
aprendizaje, también se vuelven parte de la nueva memoria. Esto significa que podemos
usar nuestros sentidos para mejorar el rendimiento.
Los métodos posibles son varios. Si mastica un chicle con un sabor especial durante el
entrenamiento, también puede masticar el mismo chicle en combate para ayudarlo a
recuperar la memoria asociada más fácilmente. Si usa una prenda particularmente suave
durante el entrenamiento, también puede usar la misma ropa en combate para ayudarlo a
recuperar la memoria relevante más fácilmente. Si usó cierto bolígrafo durante el
entrenamiento, olió cierto ambientador, tarareó una melodía en particular... estas son
señales sensoriales simples, casi subliminales, que pueden usarse para ayudarlo a recordar
recuerdos más adelante.
Tema candente 3:
Música
"¿Escuchar música mientras se aprende facilita o dificulta el aprendizaje?"
La respuesta depende completamente de cómo se use la música.
Para ilustrar esto, expliquemos rápidamente el concepto de "resonancia estocástica". El
término suena intimidante, pero en realidad es bastante fácil de entender. Esencialmente,
la resonancia estocástica significa que agregar ruido a un estímulo lo hace más fácil de
percibir. Mire la imagen superior en la Figura 29. Es posible que pueda ver lo que es, pero
es un poco difícil: la imagen es borrosa y algo ilegible.

Figura 29 El ruido puede mejorar la estimulación... ¡pero no exagere!
Ahora eche un vistazo a la imagen en el medio y vea qué sucede después de haber
superpuesto una capa de ruido (en este caso, el tipo que vería en un televisor antiguo).
Increíblemente, agregar ruido en realidad hace que la imagen sea más fácil de entender.
Por supuesto, si agregar una capa de ruido mejora la claridad, entonces la superposición de
capas de ruido debería hacer que la imagen sea más nítida, ¿verdad? Resulta que, como
puedes ver, cuando superponemos demasiado ruido, la imagen se degrada y vuelve a ser
incomprensible de nuevo.
¿Qué tiene esto que ver con aprender escuchando música?
Como habrás adivinado, la música es la fuente de resonancias aleatorias dentro del cerebro.
Cuando la música entra en el oído, desencadena una respuesta en áreas específicas del
cerebro. Estos patrones de respuesta pueden resonar a través de la red de atención, lo que
le facilita concentrarse en comprender el contenido relevante.
Sin embargo, hay dos cosas importantes a tener en cuenta: primero, el umbral de cada
persona es diferente. Esto significa que no hay música "adecuada" para todos. La cantidad
perfecta de ruido para algunos es muy poco o demasiado para otros. Es por eso que algunas
personas pueden estudiar en un café ruidoso, mientras que otras necesitan ir a una
biblioteca tranquila. En segundo lugar, la música induce resonancia estocástica sólo como
ruido. Esto significa que la música está siempre a tu alcance y quieres asegurarte de no
distraerte. Una vez que la música comienza a captar su atención, deja de ser ruido y se
convierte en una señal (para desviar su atención del aprendizaje).
Eso no quiere decir que la música tenga que ser monótona y aburrida, pero siempre y
cuando no te sorprenda. Por ejemplo, si reproduce un álbum que ha escuchado cientos de
veces, seguramente será ruido de fondo. Pero si configura su iPod para reproducir una
canción que no esperaba cada tres o cuatro minutos, la música se convierte en una señal
que absorbe su atención y disminuye el aprendizaje.
Tema candente 4:
Música clásica
"¿Escuchar a Mozart hará que mi mente se agudice?"
No.
4. Usar efectos dependientes del contexto para ayudar a otros a identificar
información
Si desea ayudar a otros a identificar rápida y fácilmente una parte de la información (ya sea
el nombre de una empresa, un producto determinado o un concepto clave), asegúrese de
establecer elementos contextuales claros y coherentes alrededor del mensaje. Ha
aprendido que incluso si las personas nunca prestan atención a estos elementos, se
entrelazan con la información que tienen y pueden ser señales de guía que desencadenen el
recuerdo en el futuro.
Los elementos contextuales, como logotipos consistentes, esquemas de colores, diseños de
páginas web, tonos de música, líneas de narración, formatos de mercadería, etc., no
reemplazarán el proceso de aprendizaje concreto (las personas todavía tienen que
comprometerse con su empresa, producto o concepto para formar una memoria). ), pero
pueden servir como pistas para ayudarlos a reconocer y recordar en el futuro.
5. Cuidado con las dependencias de estado al aprender
En términos generales, las personas postergan hasta el último día antes de la batalla real
para prepararse (según la encuesta, el 99% de los estudiantes admitió que solo estudió la
noche anterior al examen... el 1% restante de los estudiantes mintió). Esta práctica suele ir
acompañada del consumo de cafeína, nicotina, alcohol y comida chatarra.
Como vimos anteriormente, estos químicos se vuelven parte de la memoria. Como
resultado, cuando las personas vuelven a su estado de cordura previo a la ingestión,
pierden los químicos que estaban presentes en el proceso de aprendizaje y la memoria y el
rendimiento disminuyen significativamente.
No soy tu madre para regañarte por no tocar esos químicos. Lo que estoy tratando de decir
es que debemos ser conscientes del tema de las dependencias estatales. Si te encuentras en
un estado especial durante la práctica, también debes restaurar este estado en el combate
real. Por el contrario, si sabe que peleará en un estado particular (como después de un
cóctel o una cena), debe simular ese estado durante su preparación.
Dónde practicamos y cómo nos sentimos mientras practicamos es una parte integral de lo
que practicamos.
● El entorno externo (físico y sensorial) se incorpora a la nueva memoria (dependencia del
contexto).
● El entorno interno (sustancias químicas y emociones) se incorpora a la nueva memoria
(dependiente del estado).
● Los recuerdos episódicos son recuerdos de momentos y lugares específicos.
● La memoria semántica se forma extrayendo contenido común en la memoria episódica.

solicitud
1. Cuando solo haya un combate real, haga que el entorno de entrenamiento sea coherente
con el entorno de combate real.
2. Cuando sea necesario practicar en diferentes ambientes, entrenar en una variedad de
ambientes.
● En términos generales, para dominar una información (formar memoria semántica), se
requieren 3 exposiciones.
● La memoria semántica no sustituye a la memoria episódica.
3. Usa los sentidos para recuperar la memoria.
● La música como ruido puede enfocar la atención y promover el aprendizaje.
● La música de señalización puede distraer e interferir con el aprendizaje.
● La música clásica no ayuda con la memoria y el coeficiente intelectual... lo siento.

4. Usar efectos dependientes del contexto para ayudar a otros a identificar información.
5. Cuidado con las dependencias de estado al aprender.

intermedio 2
para adultos.
Si una persona puede conducir un buen automóvil mientras se besa, entonces el beso debe
ser distraído.
--Anónimo
Comencemos este capítulo con un pequeño juego. Para jugar a este juego, necesitas lápiz y
papel y un cronómetro.
primera ronda
En esta ronda, tu objetivo es completar 2 tareas diferentes en 10 segundos.
1. Divida el papel en columnas izquierda y derecha.
2. Configure el temporizador en 10 segundos.
3. Después de comenzar, escriba las primeras 12 letras del alfabeto (de la A a la L) en la
columna de la izquierda lo más rápido posible.
4. Después de escribir, use la velocidad más rápida para escribir los primeros 12 números
en la columna de la derecha.
Vea si puede escribir las 24 letras y números en 10 segundos.
listo, vamos!
Supongo que podrías haberlo escrito en 10 segundos, incluso antes de que se agotara el
tiempo. Ahora juguémoslo de nuevo, ajustando solo un detalle.
Segunda ronda
En esta ronda, su objetivo es completar las mismas 2 tareas que en la primera ronda, solo
que esta vez debe escribir alternativamente entre las 2 columnas.
1. Divida el papel en columnas izquierda y derecha.
2. Configure el temporizador en 10 segundos.
3. Una vez que comience, escriba la primera letra (A) en la columna de la izquierda, luego el
primer número (1) en la columna de la derecha, luego la segunda letra (B) en la columna de
la izquierda y el siguiente número (2), etcétera.
Nuevamente, vea si puede escribir las 24 letras y números en 10 segundos.
listo, vamos!
La mayoría de las personas solo pueden completar 2/3 de las letras y números. Es más,
incluso si la tarea no es particularmente difícil, te encontrarás nervioso, comenzando a
cometer errores, posiblemente escribiendo repeticiones o necesitando recitar mentalmente
el alfabeto para recordar lo que sigue.
¿Entonces qué pasó? ¿Por qué la segunda ronda es mucho más difícil que la primera?
filtro de atención
El mundo es caótico.
Mientras escribo esto, estoy sentado en un café abarrotado con docenas de clientes que
pasan por mi mesa, la máquina de espresso silbando en mi oído y dos chicas hablando.
Hubo una discusión acalorada sobre una actividad extracurricular en la que participó un
chico llamado Chad. Es un milagro que la gente aún pueda hacer las cosas incluso con estas
distracciones. De alguna manera, podemos bloquear todo el desorden y volver a las
imágenes, los sonidos, los sabores, los olores y los sentimientos que significan algo para
nosotros en el momento presente.
Este es el poder de la atención.
Quizás la forma más fácil de entender cómo funciona la atención es pensar en ella como un
filtro. Al igual que las gafas 3D que usábamos de niños que solo permitían que ciertas
longitudes de onda de luz entraran en nuestros ojos, la atención solo permite que la
información que es significativa para nosotros entre en la conciencia y bloquea la
información irrelevante. Como aprendimos en el capítulo anterior, la información
irrelevante aún se incorpora a la memoria (dependiente del contexto y del estado), solo que
no la procesamos conscientemente.
Esto lleva a una pregunta importante: ¿qué determina qué información es significativa para
nosotros? La respuesta varía según los trabajos específicos que hacemos. Como un juego de
mesa, cada tarea en la que nos involucramos, ya sea escribir un correo electrónico, hacer
cuentas o pasear al perro, tiene un conjunto único de reglas que determinan qué acciones
se requieren para que la tarea sea "exitosa". Por ejemplo, para comprender las oraciones
que tienes delante, tus reglas de lectura requieren que muevas los ojos de izquierda a
derecha línea por línea, memorices cada palabra antes de terminar de leer una oración,
pases las páginas con los dedos, etc. en.
A medida que trabajamos, las reglas relevantes deben cargarse en una pequeña área del
cerebro llamada corteza prefrontal lateral (LatPFC) (Figura 30). LatPFC juzgará qué
información es relevante y qué información es irrelevante según las características de las
reglas de carga. Por ejemplo, lo que ahora está cargado en el LatPFC son reglas de lectura, y
su filtro de atención se ajusta en consecuencia, trayendo a la conciencia estas líneas negras
frente a sus ojos, y la sensación de sus dedos cuando toca la página, los títulos de los
capítulos en la parte inferior. parte inferior de la página y el ruido circundante Otra
información está bloqueada.

Figura 30 Corteza prefrontal lateral
A menudo comparo este proceso con los viejos sistemas de videojuegos que estaban de
moda en la década de 1980 (Figura 31). Cada juego (misión) tiene sus propios personajes,
controles y objetivos únicos (conjunto de reglas). Cuando desee jugar un juego
determinado, debe insertar la tarjeta de juego correspondiente en la máquina (LatPFC).
Una vez cargado el juego, los píxeles de la pantalla mostrarán al protagonista, al villano, el
arma a utilizar, etc. (lo que hace el filtro de atención).

Figura 31 Solo se puede insertar un conjunto de reglas a la vez
quien decide
Continuemos con la analogía del videojuego. Entonces, ¿quién elige qué juego jugar en este
momento?
El selector principal es, por supuesto, usted. Podemos elegir reglas basadas en objetivos,
deseos e intenciones personales a través de un sistema cerebral llamado red de atención
dorsal. Ahora, cuando elija leer estos textos, la red de atención dorsal cargará el conjunto
de reglas de lectura en LatPFC y establecerá los filtros de atención correspondientes.
Pero imagina lo que sucedería si un oso enojado viniera rugiendo hacia ti en este momento.
De hecho, este oso no tiene nada que ver con el objetivo de lectura elegido, debe estar
bloqueado por el filtro y nunca debe darse cuenta de su existencia. Obviamente, este no es
el caso. Si aparece un oso de la nada, supongo que saldrás por la puerta antes de que el
libro toque el suelo. Esto significa que debe haber un segundo selector en el cerebro.
existe
Este sistema de monitoreo en segundo plano se llama "red de atención ventral" (ventral
atention network), que siempre está (subconscientemente) monitoreando toda la
información irrelevante que está bloqueada por el filtro de atención. Si sucede algo
impactante o inesperado, como un oso que salta hacia ti, el sistema de asistencia se activa
de forma autónoma, cargando un nuevo conjunto de reglas (conjunto de reglas "Bear
Mouth Escape") y verificando el filtro de atención.
Una forma sencilla de conceptualizar estos dos sistemas es imaginar un coche para
aprender a conducir con dos volantes diferentes (Figura 32). La mayoría de las veces, los
autos están controlados por personas que aprenden a conducir (la red de atención dorsal),
que se enfocan en moverse y girar de maneras específicas. Pero el entrenador siempre
vigilante (red de atención ventral) se sienta en silencio, vigilando el entorno y tomando el
control cada vez que surge un peligro.

Figura 32 Redes de atención dorsal y ventral
No es multitarea, es cambio de tareas
Recuerde del Capítulo 1 que aprendimos que leer mientras escuchamos a otros nos lleva a
un cuello de botella en el procesamiento de la información. Resulta que tenemos el mismo
problema aquí. Al igual que una consola de videojuegos, Dorsal Note Network solo puede
conectar un conjunto de reglas a la vez.
En otras palabras: la multitarea es imposible.
Espera un minuto: estás escribiendo un correo electrónico mientras navegas por la web,
estás en una reunión mientras envías mensajes de texto, estás leyendo y publicando en las
redes sociales... ¿no son todos estos ejemplos de multitarea?
Sorprendentemente, ninguno de estos realmente cuenta como multitarea.
Si bien a menudo pensamos que podemos realizar múltiples tareas, en realidad nunca lo
hacemos. En su lugar, alternamos entre trabajos, conectando y desconectando conjuntos de
reglas en LatPFC cada vez que cambiamos. Los investigadores llaman a esto "cambio de
tareas". El proceso es muy parecido a ver dos programas diferentes en el mismo televisor:
claro, puede sintonizar rápidamente, pero solo puede ver uno a la vez.
¿Porque es esto importante? Resulta que saltar entre múltiples trabajos aumenta los costos
principalmente en 3 categorías.
Costo 1: Tiempo
El cambio de tareas no es instantáneo. Cuando saltamos de una tarea a otra, la
actualización del filtro "apaga" temporalmente la atención. Los investigadores llaman a este
período un "parpadeo de atención". Es esencialmente un punto ciego sensorial: cesa toda
actividad consciente de procesamiento de información externa.
Aunque el período de parpadeo de atención es relativamente corto (0,1-0,2 segundos), se
experimentará cada vez que cambie de tarea. Entonces, a medida que cambiamos de tarea
con más frecuencia, también lo hace la cantidad de tiempo que pasamos en esta zona ciega
sensorial. Piense en el juego al comienzo de este capítulo, es por eso que puede realizar
más tareas en la primera ronda (mente única) que en la segunda ronda (multitarea).
Costo 2: Precisión
El cambio de tareas no es un proceso continuo. Cuando saltamos de una tarea a otra, los
dos conjuntos de reglas se mezclan durante cortos períodos de tiempo. Los investigadores
llaman a este fenómeno un "período refractario psicológico". Durante este tiempo, el
rendimiento general sufre.
¿Alguna vez has intentado escribir un correo electrónico mientras chateabas y
accidentalmente escribiste lo que querías decir? ¿Alguna vez se apresuró a prepararse para
el trabajo por la mañana y accidentalmente vertió su café en su tazón de cereal? ¿Alguna
vez ha alternado entre escribir letras y números (como el juego al comienzo de este
capítulo) y accidentalmente ha puesto los números en el orden incorrecto? Este es el
período refractario psicológico en el trabajo.
Costo 3: Memoria
Después de leer esto, cada vez que escuches la palabra "memoria", un área del cerebro
debería venir inmediatamente a tu mente: el hipocampo. Curiosamente, el hipocampo está
menos activo durante el cambio de tareas. Esto significa que la multitarea puede tener un
impacto negativo en la formación de la memoria.
Peor aún, la actividad en el cuerpo estriado (Fig. 33) aumentó durante el cambio de tarea.
Esta es el área del cerebro que procesa inconscientemente las habilidades reflejas y
repetitivas como caminar. Esto significa que lo que se aprende durante la multitarea tiende
a almacenarse como un programa habitual, lo que dificulta recuperar y procesar
conscientemente esta información en el futuro (intente describir lo que hace mientras
camina, movimientos musculares específicos).

Figura 33 Estriado
Cambio de tareas en el mundo real
Imagina que estás conduciendo cuando un venado se precipita frente a tu coche. ¿Cuánto
tiempo crees que te tomó reaccionar? Si estaba concentrado en conducir, solo le toma 1
segundo reconocer que es un venado y pisar el pedal del freno.
Curiosamente, si estás borracho, el tiempo de reacción aumenta a alrededor de 1,15
segundos. El alcohol suprime las respuestas sensoriales, reduciendo la percepción y la
velocidad de reacción al mundo. En los EE. UU., esto provoca alrededor de 275 000
accidentes de tránsito cada año: aproximadamente uno cada 2 minutos.
Horriblemente, si estás enviando mensajes de texto mientras conduces, se tarda
aproximadamente 1,3 segundos en pisar el pedal del freno. Como la atención se alterna
entre el teléfono y la carretera, debe actualizar su conjunto de reglas cada vez. Este proceso
toma el doble de tiempo que el retraso de reacción causado por el alcohol. Esto representa
alrededor de 1,6 millones de accidentes de tránsito al año en los Estados Unidos:
aproximadamente uno cada 20 segundos.
cuanto más distraído, peor
Si tuviera que calificar su capacidad para realizar múltiples tareas en una escala de 0
(extremadamente mala) a 10 (muy buena), ¿cómo la calificaría?
Puede ser difícil para ti creer esto: cuanto más alto te evalúes por realizar varias tareas a la
vez, peor eres en realidad. Los investigadores encontraron que las personas que pensaban
que eran buenas para realizar múltiples tareas tenían dificultades para darse cuenta de lo
mal que estaban cambiando entre dos tareas.
Además, "la práctica hace al maestro" tiene poco efecto en la multitarea. De hecho, las
personas que alternaban con frecuencia entre múltiples tareas se desempeñaban peor que
aquellas que rara vez cambiaban. Peor aún, el cambio frecuente de tareas aumenta la
confianza de las personas en su capacidad para cambiar de tareas, lo que conduce a una
mayor multitarea, lo que conduce a una confianza continua... y así sucesivamente.
Para ser justos, si cambia constantemente de una tarea a otra (como escribir un correo
electrónico y enviar un mensaje), el tiempo que tarda en cambiar disminuirá lentamente.
Desafortunadamente, eso no significa que su capacidad para realizar múltiples tareas
mejore, lo que reduce la cantidad de tiempo que lleva cambiar entre otras tareas. De hecho,
como vimos anteriormente, la capacidad mejorada para cambiar entre escribir correos
electrónicos y enviar mensajes proviene de la inercia que desarrolla el cuerpo estriado. Es
una habilidad subconsciente, pero que es difícil de recordar y aplicar al cambiar entre otras
tareas.
¿Existen los superpoderes multitarea?
Una palabra de advertencia: al leer lo siguiente, es posible que diga "Solo soy yo", pero en
realidad, solo 1 de cada 100 personas que leen este libro puede cumplir con este criterio,
incluso la oreja sobre la oreja. un remanente de las branquias de un ancestro de pez
antiguo (seno preauricular) con dos giros separados y opuestos en la cabeza (bispins) que
tira del pulgar hacia atrás cerca de la muñeca (hipermovilidad articular) eran más altos que
esto.
En un estudio de 2010 sobre multitarea, los investigadores pidieron a los sujetos que
memorizaran palabras y resolvieran problemas matemáticos mentalmente mientras
conducían un automóvil simulado. De los 200 sujetos, la gran mayoría se desempeñó tan
mal como se esperaba. Su velocidad de reacción disminuyó en casi un 20 %, y su
rendimiento en memoria y matemáticas disminuyó en un 30 % y un 10 %,
respectivamente.
¡Curiosamente, 5 de ellos no tenían cambio! Las personas no experimentaron una
desaceleración en sus tiempos de reacción, memoria o habilidades matemáticas, como si no
fueran multitarea en absoluto.
Investigaciones posteriores revelaron que hay un pequeño número de "psíquicos
multitarea". Al igual que la gente común, no pueden realizar dos tareas al mismo tiempo,
pero pueden cambiar conjuntos de reglas extremadamente rápido. Esta habilidad acorta la
duración del parpadeo de atención, lo que les permite desenredar rápidamente las partes
mixtas del conjunto de reglas y reducir el impacto de los períodos refractarios mentales.
Como se mencionó anteriormente, los multitareas son bastante raros y no esperaría ser
uno de ellos. Pero si quieres comprobar si lo eres, puedes buscar en Internet pruebas
multitarea. Incluso si resulta que eres humano como todos los demás, estas pruebas
pueden mostrarte lo difícil y dañino que puede ser realizar varias tareas a la vez.
1. no multitareas
Es muy simple: en el aprendizaje, si desea mejorar la eficiencia y ahorrar esfuerzo, no tome
la iniciativa de guiar a los alumnos para que realicen múltiples tareas. Cada vez que hace
referencia a un sitio web de referencia, entrega preguntas de práctica o muestra diagramas
complejos durante el proceso de aprendizaje, lleva a los alumnos a realizar múltiples
tareas, lo que afecta la comprensión, la concentración y, en última instancia, los resultados
del aprendizaje. Para evitar esto, debemos asegurarnos de que cada tarea de aprendizaje
tenga un enfoque claro, con una trayectoria paso a paso (consulte el punto 2 a
continuación), dando a los alumnos tiempo para comprometerse y completar.
Además, los alumnos deben cerrar sus correos electrónicos, guardar sus teléfonos
inteligentes y abrir solo una página de Internet durante el tiempo de clase. Si bien esto
puede causar algunas quejas, los alumnos adquieren conocimientos más rápido, se
desempeñan mejor y recuerdan más cuando se enfocan en una sola tarea.
Tema candente 1:
caminar y hablar
"Si la multitarea es imposible, ¿por qué puedo caminar y mascar chicle?"
¡buena pregunta!
De hecho, realizamos múltiples tareas todos los días. Charlábamos mientras comíamos,
cantábamos mientras nos bañábamos y pensábamos en el trabajo mientras hacíamos
footing.
Curiosamente, si te fijas bien, en cada uno de los ejemplos anteriores hay un movimiento
habitual controlado por el cuerpo estriado. Esto se debe a que ha dominado las habilidades
de comer, bañarse y correr, y puede realizar estas tareas sin pensar. Esto significa que,
siempre que una de las dos tareas sea automática y no requiera un pensamiento consciente,
podemos realizarlas al mismo tiempo.
Habiendo dicho eso, ¿alguna vez te has olvidado de comer porque estabas tan absorto en la
conversación? ¿Alguna vez te lavaste el cabello distraídamente dos veces porque estabas
obsesionado con cierta canción? ¿Alguna vez te has tropezado mientras corrías porque
estabas obsesionado con un solo pensamiento?
Incluso si una tarea es una acción habitual, no podemos garantizar cuán eficiente será.
Todavía es posible que los conjuntos de reglas, los filtros y los objetivos se mezclen, lo que
afecta la velocidad de reacción, el rendimiento y los niveles de memoria. Además, después
de cierta edad, incluso las tareas automáticas como caminar y hablar comienzan a interferir
entre sí (razón por la cual muchos adultos mayores se quedan quietos mientras
conversan).
Por lo tanto, por supuesto está bien mascar chicle mientras se camina, y no viola el
principio de que uno no puede usar más de una mente.
Tema candente 2:
La batalla de los sexos (Parte 1)
"Las mujeres son mejores en la multitarea que los hombres... ¿verdad?"
Ha habido muchos estudios que han explorado esta pregunta, y los resultados están por
todas partes: a veces las mujeres lo hacen mejor, a veces los hombres lo hacen mejor y, a
veces, no hay diferencia alguna.
Si los resultados de la investigación son tan confusos, a menudo la respuesta es simple:
diferencias individuales. Desde este punto de vista, las probabilidades de que un género sea
mejor en multitarea que el otro son escasas. Lo más probable es que, independientemente
del género, algunas personas sean mejores para realizar varias tareas a la vez que otras.
Por supuesto, cuando digo "bueno en" quiero decir "no tan malo". A excepción de unos
pocos superpoderes multitarea, la eficiencia de todos se verá afectada después de la
distracción.
Tema candente 3:
Borrado de memoria
"A veces entro en una habitación y de repente me doy cuenta de que olvidé por qué estaba
allí. ¿Qué está pasando?".
Como aprendimos anteriormente, cuando la red de atención ventral detecta una amenaza,
descarta automáticamente el conjunto de reglas actual. Cuando esto sucede, cualquier
información que no haya pasado por el hipocampo se borra inmediatamente. Es como si
cada vez que pasas una página de este libro, te olvidases de la última oración que leíste en
la página anterior. Los investigadores llaman a este momento una "purga de modelo de
evento" o, más comúnmente, un "borrado de mente".
El proceso de borrado de la memoria tiene sentido cuando se acerca un oso hambriento (a
quién le importa lo que estaba pasando cuando la vida se ve amenazada de repente), pero
¿por qué sucede también cuando entramos en una habitación? Resulta que la red de
atención ventral también interpreta a veces las puertas como amenazas. Si bien nadie sabe
por qué sucede esto, se cree ampliamente que cuando pasa el marco de una puerta, una
persona siente peligro, el conjunto de reglas se restablece y todo lo que se acaba de pensar
se borra. Este es el llamado "efecto puerta". El mismo efecto ocurre cuando abrimos el
refrigerador: cuando la puerta se desliza frente a nosotros, de repente olvidamos lo que
planeábamos sacar.
Afortunadamente, si volvemos a la habitación original (o cerramos la puerta del
refrigerador), podemos usar señales espaciales, ambientales o de estado para recuperar el
tren de pensamiento original y recordar la intención original.
2. Dividir las tareas complejas en pequeños fragmentos
Cuando se enfrentan a una tarea larga y compleja, la mayoría de las personas se concentran
directamente en el resultado final. Desafortunadamente, cuando hay una sola meta en el
futuro lejano (o una meta distante), las personas se inclinan más a realizar múltiples tareas,
lo que ralentiza el progreso, reduce la eficiencia y erosiona la confianza en sus habilidades
y capacidades.
Si divide las tareas grandes en pasos pequeños y discretos (u objetivos próximos), es más
probable que se mantenga al día y complete las tareas de manera más eficiente. Resulta
que, además de reducir la multitarea, es más probable que establecer objetivos pequeños le
permita alcanzar objetivos grandes rápidamente, aumentar la eficiencia, aumentar la
confianza y profundizar el aprendizaje.
Hay una cuestión a tener en cuenta al considerar sus pequeños objetivos actuales: la
dificultad. Si un objetivo pequeño es demasiado exigente para completar (como escribir
1000 palabras en 1 hora), te hará sentir impotente y te llevará a rendirte. Por el contrario,
las metas pequeñas que son demasiado fáciles y se pueden lograr sin un esfuerzo real
(como escribir 10 palabras en 1 hora) lo harán sentir sin sentido y reducirán sus niveles de
creatividad y desempeño.
Por lo tanto, al dividir proyectos grandes en partes pequeñas, tenga en cuenta el "principio
de Ricitos de Oro" (Principio de Ricitos de Oro): no sea demasiado difícil y no sea
demasiado fácil; lo más importante es lograr un nivel más equilibrado de dificultad y
tiempo requerido.
3. Úselo solo cuando deba usar productos digitales
Mucha gente está utilizando productos digitales de forma indiscriminada. Cada estudiante
tiene una computadora portátil, cada clase se lleva a cabo en línea y cada discusión se
publica en un foro en el campus. La gente parece pensar: "Si hay una computadora allí,
debo haber aprendido algo".
Desafortunadamente, esta opinión simplemente no es cierta. En general, las personas que
utilizan dispositivos digitales en sus estudios aprenden menos que las que no.
Esto se debe principalmente a que los productos digitales alientan a las personas a realizar
múltiples tareas. De hecho, esto está integrado en la estructura de la mayoría de los
programas: los teléfonos inteligentes pueden ejecutar docenas de aplicaciones a la vez, las
computadoras portátiles pueden mostrar varias ventanas en la pantalla y las redes sociales
pueden tener varias ventanas de conversación abiertas al mismo tiempo. Por lo tanto, si
elige un producto digital para ayudarlo en sus estudios, asegúrese de cerrar todos los
programas en segundo plano para que pueda concentrarse en la tarea en cuestión.
Además, úsalo solo cuando debas usar productos digitales. Una buena regla general: si
puede usar libros tradicionales y herramientas de aprendizaje, use los tradicionales.
Abandonar la tecnología innecesaria puede evitar la tentación de realizar múltiples tareas,
permitiéndole concentrarse y mejorar los efectos del aprendizaje.
Sin embargo, la mayoría de estas discusiones son irrelevantes si el aprendizaje no es su
objetivo final. Los productos digitales son un medio importante para aumentar el
compromiso y el disfrute. Pero como dijimos anteriormente, el compromiso y el disfrute no
son lo mismo que el aprendizaje (recuerde el efecto Attenborough), por lo que debe saber
por qué está utilizando la tecnología. Si es solo para involucrarse y emocionarse, vaya a lo
digital. Si es para ayudar a comprender nuevas ideas, entonces use la tecnología
sabiamente, de lo contrario no lo haga.
Tema candente 4:
Distracción de los medios
"¿Estudiar mientras ves la televisión afecta el aprendizaje?"
Creo que ya sabes la respuesta a la pregunta.
Se estima que más del 60% de las personas utilizan diferentes formas de medios en su
proceso de aprendizaje. Desafortunadamente, mirar televisión, navegar por la web y enviar
mensajes de texto mientras se estudia son formas diferentes de realizar múltiples tareas, y
cambiar constantemente entre tareas puede afectar negativamente la memoria.
Para empeorar las cosas, las personas que realizan múltiples tareas con dispositivos
multimedia en un entorno grupal pueden afectar no solo el aprendizaje del usuario, sino
también el de quienes lo rodean. En otras palabras, realizar múltiples tareas con el medio
crea un radio de daño que afecta a todos dentro del radio.
Por cierto: piense en programas de televisión que animen a los espectadores a publicar
estados o enviar correos electrónicos en las redes sociales mientras miran. Si bien esto
puede aumentar la participación de los espectadores, en última instancia afecta su
memoria, lo que a su vez afecta su disposición a seguir mirando.
4. discutir una idea a la vez
Esta sección se superpone con los problemas de gráficos discutidos en el Capítulo 2, por lo
que haré una larga historia corta. Cuando esté dando una presentación, discuta solo una
idea a la vez. Desafortunadamente, si tiene varias ideas en sus diapositivas o folletos, la
audiencia puede intentar saltar entre ellas y perder información clave. En pocas palabras,
asegúrese de que usted y sus diapositivas solo comuniquen un mensaje a la vez. Si esto no
es posible, puede utilizar el método de señalización (consulte el Capítulo 3, página 68 para
obtener más detalles) para dirigir la atención y evitar la multitarea.
5. Evite hablar a medias o pensar en preguntas de antemano
Los humanos odian (y probablemente aman) los misterios sin resolver. Nuestro cerebro es
una máquina de predicción, por lo que los acertijos sin resolver significan que las
predicciones fallidas deben corregirse.
A veces, inconscientemente, decimos a medias conceptos e ideas en nuestros discursos sin
seguirlos. Tal vez empieces a contar una historia, te desvíes del tema y nunca vuelvas a
hacerlo. Tal vez comience a dibujar diagramas, solo para que su atención se desvíe hacia
otros temas. Cuando la información está incompleta, muchas personas continuarán
escuchándolo mientras sienten la necesidad de completarla, comenzando a realizar
múltiples tareas. Por lo tanto, trate de estar alerta a los peligros del pensamiento fluido y
evite hablar a medias (lo sé, esto es más fácil decirlo que hacerlo).
Del mismo modo, si presenta preguntas de práctica o preguntas de pensamiento para que
las personas piensen primero, con la intención de revelar las respuestas en una fecha
posterior, ¿adivinen qué? Las personas se sienten atraídas por el problema a resolver, y
muchas personas inmediatamente ponen lápiz y papel para resolverlo (Figura 34). Esto
puede hacer que pierdan información crítica y afecte el aprendizaje. Por lo tanto, asegúrese
de esperar hasta que se cubra el contenido correspondiente antes de plantear la pregunta.

Figura 34 No distraiga a su audiencia
Los humanos no pueden realizar múltiples tareas. La multitarea puede afectar el
aprendizaje y la memoria.
● Solo podemos obedecer un conjunto de reglas a la vez. Este conjunto de reglas determina
qué información puede pasar a través del filtro de atención.
● Podemos elegir activamente un conjunto de reglas, pero si ocurre una nueva situación
que nos amenaza o nos alarma, se activa un nuevo conjunto de reglas.
● No podemos realizar múltiples tareas, solo podemos cambiar rápidamente entre
diferentes tareas. Este proceso lleva tiempo, afecta la precisión y empuja los recuerdos a las
redes subconscientes.
● Si bien algunas personas pueden cambiar de tarea más rápido que otras, nadie puede
realmente realizar varias tareas a la vez.
solicitud
1. No realice múltiples tareas.
● Las personas pueden realizar dos tareas al mismo tiempo, pero una de ellas debe ser
habitual y mecánica.
● Las mujeres no son mejores que los hombres en la multitarea.
● Cuando las personas sienten una crisis, experimentarán un borrado repentino de la

memoria.
2. Divida las tareas complejas en partes más pequeñas.
3. Use solo cuando deba usar productos digitales.
4. Discuta las ideas una a la vez.
5. Evite hablar a medias o pensar en preguntas de antemano.
Si cree que arriesgarse es demasiado peligroso, trate de seguir las reglas: es mortal.
—Escritor brasileño Paulo Coelho
Digamos que eres un jugador de tenis que se entrena para un gran partido. El objetivo de
esta fase es ganar competencia en 3 golpes diferentes: derecha, revés y volea. El problema
es que solo tienes 1 hora de tiempo de práctica, por lo que solo puedes hacer 90 tiros en
total.
¿Qué solución crees que te preparará mejor para el juego?
Opción 1: 30 golpes de derecha, 30 golpes de revés, 30 voleas.
Opción 2: 10 golpes de derecha, 10 golpes de revés, 10 voleas; luego 10 golpes de derecha,
10 golpes de revés, 10 voleas; 10 golpes de derecha, 10 golpes de revés, 10 voleas.
Dado que los dos programas anteriores incluyen 30 sesiones de práctica para cada golpe,
parece intuitivo que podrían considerarse equivalentes.
Pero resulta que ese no es el caso. Solo hay una opción que lo ayudará a mejorar de manera
eficiente el rendimiento de su juego. ¿Cuál es y por qué?
Cuando la persona que llama se encuentra con el secuenciador
Casi todas las acciones que realizamos se componen de una serie de pequeños módulos de
acción bien organizados. Por ejemplo, piense en los pasos necesarios para atarse los
cordones de los zapatos: primero tome dos cordones de los zapatos, luego haga un nudo,
luego apriete, y así sucesivamente.
Dentro del cerebro, los módulos de acción deben ser llamados individualmente por una red
neuronal llamada "ganglios basales" antes de ser enviados a la corteza prefrontal para su
ejecución. Desafortunadamente, los ganglios basales no son las regiones más ordenadas del
cerebro. Cuando envía acciones, suele darles un orden completamente aleatorio. Por lo
tanto, tenemos que colocar los pequeños módulos en el orden correcto antes de que
podamos realizar una acción correctamente (apretar el cordón del zapato antes de atar el
nudo no te servirá de nada). El trabajo de clasificación lo realiza un área llamada área
motora presuplementaria (pre-SMA).
Este proceso se puede ilustrar con una simple analogía: un bar lleno de gente (Figura 35).
Después de que los clientes hacen los pedidos, los cantineros deben preparar cada cóctel
rápidamente (la función de los ganglios basales). Cuando haya terminado con una taza, la
pondrá en una bandeja para distribuirla (la función de la corteza prefrontal).
Generalmente, las bebidas se colocan al azar en la bandeja. Por lo tanto, el trabajo del
mesero es clasificarlos y asegurarse de que cada vaso llegue al cliente correcto (el papel de
la corteza motora presuplementaria).

Figura 35 Recuperador y Secuenciador
Usando esta analogía, es posible que haya notado un pequeño problema: tenemos otro
cuello de botella desagradable. En este caso, una bandeja solo puede contener algunas
bebidas al mismo tiempo. En otras palabras, no importa qué tan rápido el cantinero pueda
mezclar el cóctel, el vino solo puede enviarse en lotes pequeños. Además, debe esperar a
que el secuenciador clasifique y distribuya el lote anterior antes de poner el siguiente lote
en el palé.
Desafortunadamente, el mismo cuello de botella también ocurre en el cerebro. Al igual que
esta bandeja, la corteza prefrontal está limitada en cuanto a la cantidad de información que
puede contener a la vez. Para entender esto, mira si puedes memorizar estas 13 letras en
10 segundos:
FPQCVOIYMRFSA
Como solía decir mi padre: es como intentar meter 10 libras de Macan en una bolsa de 5
libras.
Mientras que los ganglios basales pueden invocar docenas de módulos de acción secuencial
con una velocidad asombrosa, es imposible que la corteza prefrontal los procese todos
simultáneamente. Esto significa que los ganglios basales tienen que dividir los movimientos
en pequeños lotes y esperar pacientemente a que la corteza motora pre-suplementaria
procese el lote anterior antes de enviar el siguiente lote.
Como habrás adivinado, el proceso de carga, clasificación y recarga lleva tiempo. Es por eso
que a los niños les toma tanto tiempo atarse los zapatos, mientras que los adultos hábiles
pueden hacerlo rápidamente con poca o ninguna reflexión. Dicho esto, también hay otros
factores que influyen.
De hecho, los hay.
Cuando el secuenciador se encuentra con la persona que llama
Reorganicé las 13 letras de arriba. Vea si puede memorizarlos en 10 segundos:
FYIRSVPFAQCOM
Supongo que esta vez fue mucho más fácil, porque las letras que no estaban relacionadas
entre sí formaron una abreviatura común en inglés y así se volvieron coherentes. El
proceso de combinar contenido independiente en un todo se denomina "fragmentación". Es
importante destacar que los módulos constituyentes se pueden almacenar en la corteza
prefrontal como unidades independientes. En otras palabras, en este momento no necesita
recordar 13 letras no relacionadas (imposibles de completar), pero solo necesita recordar
4 módulos (relativamente simples).
Y así, metimos 10 libras de tierra en la bolsa de 5 libras.

Figura 36 El contenido independiente se puede organizar en módulos a través de ejercicios
Cuanto más practiquemos el mismo conjunto de movimientos en el mismo orden, más

podremos verlos como un proceso completo y, por lo tanto, comprenderlos mejor (Figura
36). Después de un número suficiente de repeticiones, el secuenciador (la corteza motora
presuplementaria) envía un mensaje al recordador (los ganglios basales) de que puede
combinar estas acciones discretas en un módulo para uso futuro. Tomando prestada la
analogía anterior (Figura 37), es como si el mesero, después de servir bebidas en el mismo
orden varias noches seguidas, apartara al cantinero y le dijera: "¿Por qué no comienza
ahora y sirve 4 bebidas en ¿En una taza? Me ahorra la molestia de clasificar y libera espacio
en la bandeja. Podemos servir el vino más rápido".

Figura 37 Los bloques pueden liberar espacio
Lo más importante para recordar: hay un cierto orden fijo en cada módulo.
La razón por la que puede leer este contenido sin demasiado esfuerzo es porque tiene la
capacidad de bloquear y también puede probar que cada módulo contiene un orden sólido.
En este ejemplo, cuando notas la primera y última letra de cada palabra (y las colocas en
contexto), activas el "módulo" de esa palabra. No necesita organizar el orden de las
palabras, los módulos formados ya han organizado el orden automáticamente.
Gracias a los bloques, puedes atar tus cordones sin sudar. Aunque inicialmente necesita
acceder y organizar cada uno de estos movimientos desagregados, con la práctica puede
organizarlos en "módulos de cordones de zapatos" (Fig. 38), que minimizan el espacio de
almacenamiento requerido en la corteza prefrontal. Ahora, esta parte puede ejecutarse
automáticamente tan pronto como se activa, y puede pensar en algunas preguntas más
importantes (como qué desayunar) al mismo tiempo.

Figura 38 Atarse los cordones de los zapatos: de acciones en descomposición a módulos de construcción
Esto lleva a una pregunta importante: ¿cuándo se detiene el proceso de fragmentación?

Puede que no lo creas, pero en circunstancias normales, la fragmentación nunca se detiene.
Mientras sigas practicando en el mismo orden, el proceso de fragmentación continuará sin
ocupar más espacio en la corteza prefrontal.
¿Pasas delante de Dios mientras conduces? ¿Simplemente recuerda encender el encendido
con la llave, y el automóvil ya está en el garaje cuando se despierta, y no recuerda los 20
minutos intermedios? Lo más probable es que, debido a que ha conducido por el mismo
camino tantas veces, haya formado un único "módulo de conducción a casa" gigante. Solo
súbete al auto, recuéstate y podrás seguir la secuencia casi sin pensar.
problema del modulo
El problema con los módulos es este: es demasiado fuerte. Una vez que se forma el módulo,
la secuencia se bloqueará y es difícil para usted llamar a las operaciones individuales en él.
Por ejemplo, ¿cuáles son los últimos tres dígitos de su número de teléfono? Probablemente
tendrás que recitarlo todo de nuevo para saberlo. Esto se debe a que en el pasado ha
repetido la cadena de números en secuencia tantas veces que ahora se almacenan como un
módulo completo de "número de teléfono". Este módulo es muy sólido, no puede
simplemente recordar los últimos números, debe recordarlos desde el principio en orden.
Por extensión, podemos observar el estado de los jugadores profesionales de baloncesto
cuando lanzan tiros libres. Antes de lanzar, el atleta tiene una secuencia muy personal y
secuenciada de movimientos corporales (algunos regates, algunos toques de cuerpo, una
sentadilla exagerada). Si bien estas rutinas previas al lanzamiento pueden estar diseñadas
para calmar los nervios, después de algunas repeticiones de regates, toques y sentadillas,
los jugadores ingresan a su propio módulo especial de "tiros libres". Como si recitas un
número de teléfono, ejecutan la secuencia completa en cada tiro libre. De hecho, si no se les
permite completar la rutina antes de disparar, el porcentaje de tiro se reducirá
significativamente.
En la mayoría de los casos, los módulos sólidos son algo bueno. ¿Realmente desea recordar
y secuenciar individualmente cada paso a paso cada vez que se ata los cordones de los
zapatos? Sin embargo, un módulo demasiado fuerte a veces puede ser una carga.
módulo inesperado
Volvamos al ejemplo del principio de este capítulo (Figura 39). Según lo que acabamos de
discutir, ¿qué crees que sucedería si hicieras la misma secuencia (30 golpes de derecha, 30
de revés y luego 30 voleas) varias veces seguidas? Al igual que un jugador de baloncesto
que lanza a la canasta, esta secuencia puede formar un módulo accidentalmente, lo que
hace que el jugador se acostumbre a la derecha antes que al revés y al revés antes que la
volea.

Figura 39 Dos programas de formación
Si bien esto no parece ser un problema durante el entrenamiento (cada entrenamiento

enfrenta los mismos 90 golpes), puede ser perjudicial durante la competencia (dado que
este módulo fijo no existe, debe cambiar aleatoriamente entre diferentes estilos de golpe) .
El juego real de tenis es impredecible, y tienes que gastar energía conscientemente
tratando de descomprimir este módulo inesperado, que a su vez afecta tu rendimiento.
Entonces, ¿cómo evitamos módulos accidentales?
escalonado
¿Recuerda que en el Capítulo 4 aprendimos que la capacitación en una variedad de
entornos diferentes puede promover habilidades que están aisladas de lugares y entornos
específicos? El mismo principio se aplica aquí: para evitar la formación de módulos
accidentales, necesitamos explotar la aleatoriedad y evitar que las secuencias formen
estereotipos.
La clave es intercalar.
El enfoque es simple: durante el entrenamiento, cambie entre técnicas al azar y con
frecuencia para que pueda experimentar cómo se pueden recordar y aplicar diferentes
técnicas en escenarios cambiantes e impredecibles. Esta mezcla constante de ejercicios
asegura que los módulos pequeños no se recombinen en otros más grandes, que no
aparezcan módulos individuales y secuencias extendidas.
Además de evitar módulos accidentales, el intercalado también nos ayuda a recuperar
módulos individuales más rápido y aplicarlos con mayor precisión. La razón de esto radica
en el proceso de reconstrucción. Cuando practicamos una habilidad durante mucho tiempo
(como 30 golpes de derecha consecutivos), solo necesitamos llamar a este módulo una vez,
ponerlo en la corteza prefrontal y devolverlo después de la práctica. En consecuencia,
cuando mezclamos y practicamos múltiples habilidades, llamaremos, almacenaremos y
devolveremos el mismo módulo docenas de veces. Este ciclo constante ayuda a solidificar y
fortalecer los módulos, haciendo que la habilidad sea más accesible y confiable.
Volvamos al principio de este capítulo con nuestro nuevo conocimiento. ¿Qué pasaría si
siguieras practicando en un patrón escalonado en una sesión de entrenamiento continuo?
Si bien el entrenamiento puede ser complicado (nunca podrá entrar en el "mejor" régimen
de entrenamiento y mantenerse en forma a través del cambio constante), en un juego
dominado por la aleatoriedad y la imprevisibilidad, dicho entrenamiento puede hacer
maravillas Efecto.
¡Pero espera hay mas!
En el tenis real, puede encontrar golpes inesperados, como globos. Resulta que el
intercalado aumenta la flexibilidad. Si bien no tiene una habilidad modular de "tiro alto", su
capacidad para cambiar, recuperar y experimentar rápidamente con diferentes trucos
puede ayudarlo a decidir qué combinación de trucos funciona mejor en una nueva
situación. Los investigadores llaman a este proceso "transferencia": la capacidad de adaptar
módulos formados en el pasado a nuevas situaciones. Los ejercicios escalonados
promueven la transferencia mejor que los ejercicios individuales.
Factores a considerar
Antes de pasar a la parte de aplicación, hay 4 preguntas a considerar. Primero, los
beneficios del intercalado no se hacen evidentes hasta que realmente se implementa. De
hecho, los intérpretes escalonados tienden a desempeñarse peor que los intérpretes
individuales. Por esta razón, tambalearse requiere bastante apoyo de fe. Se puede decir que
la única manera de confirmar la efectividad de este método es practicarlo primero: para
muchas personas, este tipo de práctica no es emocionante. Pero desafortunadamente, fuera
del conocimiento y la experiencia, no hay manera más fácil.
En segundo lugar, el tambaleo solo es efectivo cuando la situación final real del combate es
impredecible. Si eres un pianista que está a punto de tocar la Quinta Sinfonía de Beethoven,
con digitación y secuencia claras para cada nota, es mucho más efectivo hacer los ejercicios
en grandes bloques secuenciales.
En tercer lugar, aunque gran parte de este capítulo analiza las habilidades físicas, el
aprendizaje intercalado es igualmente efectivo a nivel cognitivo. Por ejemplo, los
estudiantes que estudian matemáticas de manera intercalada tienden a obtener mejores
resultados en los exámenes finales. Asimismo, los médicos que han practicado el
intercalado tienden a realizar diagnósticos más precisos y flexibles en la clínica.
En cuarto lugar, el intercalado requiere cambiar entre módulos en lugar de simplemente
ajustar dentro del mismo módulo. Si solo estás cambiando la velocidad de tus golpes de
derecha (una mezcla de golpes rápidos y lentos), no es asombroso, es más como un proceso
llamado "práctica deliberada". Como veremos a continuación, este enfoque del
entrenamiento, si bien es importante, tiene resultados muy diferentes a los de la práctica
entrelazada.
1. La iglesia primero, tambalearse después
Después de aprender sobre intercalado por primera vez, algunas personas lo aplican
directamente al proceso de enseñanza. En lugar de pasar mucho tiempo enseñando una
sola habilidad ("Hoy te voy a enseñar a atarte los zapatos"), estás saltando de un tema a
otro ("Hoy te voy a enseñar a atarte los zapatos"). átate los zapatos, vuela una cometa y haz
una tortilla”).
Desafortunadamente, esta no es una muy buena idea. El propósito de intercalar es permitir
que los módulos se combinen orgánicamente y se apliquen de manera flexible, por lo que es
importante que los alumnos dominen primero un solo módulo. En otras palabras, la
práctica significativa de entrelazado solo es posible si primero se aprende cierta habilidad.
Si bien existe evidencia de que intercalar etapas de aprendizaje ayuda a los alumnos a
diferenciar mejor los conceptos, esto se hace en gran medida a nivel subconsciente, lo que
dificulta que las personas digan exactamente lo que entienden. Entonces, si desea que sus
alumnos tomen el control consciente de su técnica y desempeño, pídales que intercalen la
práctica en ejercicios y tareas, no en la enseñanza.
Tema candente 1:
sincronización
"¿Debería empezar a tambalearme en el momento en que aprendo una nueva técnica?"
La práctica intercalada solo tiene sentido una vez que las habilidades han alcanzado un
cierto nivel de competencia (el proceso de recargar diferentes combinaciones de
habilidades en la corteza prefrontal ya no es necesario). Por lo tanto, existe evidencia de
que la introducción lenta de este enfoque funciona mejor cuando la habilidad se vuelve
automática con el tiempo. Interleaving alienta a las personas a continuar enfocándose en la
aplicación de habilidades, fortaleciendo constantemente los módulos y facilitando
llamarlos en el futuro.
2. Practique activamente y realice un seguimiento del progreso
Debido a que los beneficios del escalonamiento no son obvios en la práctica ordinaria,
intente algunos ejercicios prácticos, como realizar simulacros de exámenes finales,
simulacros de competencias o simulacros de actuaciones frente a una audiencia más
pequeña. Siempre que estos escenarios sean de bajo riesgo o sin riesgo, las personas
pueden experimentar la imprevisibilidad del combate real sin estrés.
Además de la experiencia, los ejercicios prácticos pueden ayudar a los alumnos a darse
cuenta de los beneficios del intercalado. La conciencia del propio progreso motiva a seguir
utilizando el método, a perseverar en los momentos difíciles del entrenamiento. Por lo
tanto, se puede incluir un paso de evaluación en el ejercicio para ayudar a las personas a
ver su progreso a lo largo del tiempo.
3. Intercala ejercicios solo cuando el combate real es impredecible
He dicho esto antes, pero todavía necesita ser reiterado. La práctica escalonada solo tiene
sentido si el combate real es en gran medida impredecible. Si hay una secuencia definida en
la que se aplican las habilidades en combate y es poco probable que cambie, entonces es
mejor entrenar en bloques progresivamente más grandes. Por ejemplo, al ensayar las obras
de Shakespeare (el segundo acto siempre seguirá al primero), asegúrese de practicar en
orden. Después de practicar de esta manera, cuando realmente suben al escenario, el actor
puede recuperar el contenido del módulo de expansión de una sola vez y continuar
expandiéndolo con el menor consumo de conciencia (liberar recursos cognitivos y
concentrarse en los detalles actuales) .
Tema candente 2:
Amplitud
"¿La práctica intercalada solo funciona para habilidades similares (como la derecha y el
revés) o también funciona para habilidades que no están relacionadas (como la derecha y
el cálculo)?"
Dado que el objetivo del intercalado es llamar y devolver módulos repetidamente en varios
dominios, el intercalado es válido independientemente de si estas técnicas están
relacionadas. Una ventaja adicional es que cuando mezclas dos habilidades dispares,
puedes descubrir alguna conexión oculta entre ellas (aquí es donde entra en juego la
creatividad). Por ejemplo, al intercalar la poesía y la cocina, se te puede ocurrir una
metáfora novedosa o una receta completamente nueva.
Desafortunadamente, la transferencia (aplicar módulos a habilidades que no se
aprendieron) se basa más en la similitud. Cuantos más movimientos similares uses para
intercalar ejercicios, más interferencia hay entre ellos; cuanta más interferencia tengas,
más esfuerzo tendrás que hacer para separar las diferentes habilidades, y las habilidades
individuales se vuelven más flexibles y transferibles.
Por ejemplo, los músculos involucrados en patear una pelota de fútbol y volar una cometa
son completamente diferentes, por lo que rara vez los confundirá al cambiar entre los dos.
Sin embargo, la derecha y la volea utilizan músculos similares (pero diferentes). Cuando
cambia entre los dos, existe una buena posibilidad de confundirlos. Tal distracción te hace
luchar conscientemente contra ella, y es este esfuerzo el que permite la transferencia de
habilidades.
Entonces, si su objetivo es hacer que las habilidades se recuerden y usen más fácilmente,
puede intercalar ejercicios entre cualquier módulo. Sin embargo, si su objetivo es hacer que
las habilidades sean transferibles, intercala ejercicios entre módulos similares.
4. Practicar deliberadamente dentro de las habilidades e intercalar entre
habilidades
La práctica deliberada es una forma de entrenamiento muy específica que requiere la
práctica prolongada de una sola habilidad. El enfoque de esta práctica es afinar los
movimientos de ruptura dentro de un bloque, llevando así el rendimiento general al
siguiente nivel. Por ejemplo, desea aumentar la velocidad de su servicio de tenis. La
práctica deliberada requiere que repita el servicio una y otra vez durante horas, haciendo
pequeños ajustes cada vez en función de los comentarios (las manos giran 3 cm a la
derecha, las caderas 5 grados a la izquierda, etc.). Con el tiempo, esta repetición y ajuste lo
ayudarán a aumentar lentamente la velocidad de su servicio.
Aquí está el problema: la práctica deliberada dificulta la transferencia. Cuanto más
practique una habilidad en particular de forma aislada, más se volverá automática esa
habilidad. Una vez que una habilidad se vuelve altamente automática, se vuelve
extremadamente difícil recordarla, analizarla y adaptarla a las nuevas circunstancias.
Como hemos visto, la práctica intercalada y la práctica deliberada tienen propósitos
completamente diferentes: la primera tiene como objetivo hacer que diferentes habilidades
sean flexibles y transferibles, y la segunda tiene como objetivo aumentar gradualmente el
nivel de automatización de una sola habilidad. Por esta razón, ambos son valiosos y deben
elegirse en función del resultado deseado. Algunos de los mejores entrenadores enfrentan
los dos enfoques entre sí: afinan una sola técnica a través de la práctica deliberada y luego
desarrollan la flexibilidad a través de la intercalación rápida de diferentes técnicas.
Tema candente 3:
Entrenamiento mental (Parte 1)
"¿Realmente puedo expandir mi capacidad de memoria y volverme súper inteligente?"
En pocas palabras: no. El entrenamiento mental no es lo que la mayoría de la gente piensa
que es (y no es lo que muchas empresas pretenden). Para entender este hecho, es necesario
aclarar dos cosas:
Primero, como se indicó anteriormente, existe un límite en la cantidad de información que
la corteza prefrontal puede contener en un momento dado. Afortunadamente, podemos
sortear esta limitación. Trate de memorizar la siguiente línea de letras:
FYIRSVPFAQCOM
Trabajemos más duro. ¿Puedes recordar las 4 líneas de letras a continuación?
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ
Contiene más de 100 letras, pero su corteza prefrontal las almacena todas con facilidad.
¡Pero no se deje engañar! Puede recordar tanto solo porque la información es modular, no
significa que su capacidad de la corteza prefrontal haya aumentado, de lo contrario, debería
poder recordar las siguientes 8 letras fácilmente:
‫ף ץ ש ל ג ט ת א‬
No parece probable.
Después de un período de entrenamiento mental, su puntaje puede mejorar. Pero
desafortunadamente, como sugieren las letras anteriores, esto no significa que su memoria
mejore: es solo que ese entrenamiento cerebral mejora su capacidad para fragmentar la
información (Figura 40).

Figura 40 El entrenamiento mental te hará mejor en...entrenamiento cerebral
Lo que lleva al segundo punto: los juegos de entrenamiento mental son una práctica
deliberada. Como mencionamos en el artículo anterior, si juegas el mismo juego durante
semanas, tu capacidad para transferir habilidades del juego disminuirá. No importa si su
objetivo final es ser bueno en el juego, pero creo que el objetivo de la mayoría de las
personas es mejorar su capacidad para recordar los nombres de las personas, la aritmética
mental o recordar argumentos complejos. ¿Ves el problema? En un nivel muy real, cuanto
mejor seas en este tipo de juego de entrenamiento mental, menos probabilidades tendrás
de aplicar tus habilidades en situaciones significativas del mundo real.
Para combatir esto, muchos programas de entrenamiento cerebral se intercalan entre
diferentes juegos. Desafortunadamente, hacerlo pierde el punto. La migración ocurre en
condiciones difíciles y, por lo general, solo entre trucos similares (como entre un golpe de
derecha y un globo). Por lo tanto, intercalar juegos solo mejorará su capacidad para hacer
frente a nuevos juegos, no su capacidad para comprender la literatura clásica o escribir
ensayos persuasivos, habilidades que están muy alejadas de las formas de entrenamiento
cerebral.
Mi intención no es amenazarte para que te alejes de los juegos de entrenamiento mental,
sino hacerte entender qué cosas significativas puedes (o no) sacar de ellos. Si te gustan
estos juegos, ¡adelante! Y si tiene un objetivo más específico en mente (como mejorar las
habilidades aritméticas), entonces será mejor que dedique su tiempo a trabajar
directamente hacia ese objetivo.
5. Desglosar módulos inesperados requiere tiempo y esfuerzo
Romper módulos es difícil, lleva tiempo e implica una lucha intensa y fallas frecuentes. Sin
embargo, con suficiente esfuerzo, los módulos se pueden romper y volver a montar.
Veamos al golfista profesional Tiger Woods. En 2003, cuatro años después de ser campeón
mundial, Woods decidió cambiar su swing. No me refiero aquí al ajuste fino durante la
práctica deliberada, sino al cambio radical. Para desarmar y volver a armar su módulo de
"columpio", Woods tuvo que entrenar 12 horas al día durante casi dos años. Mientras tanto,
no ha ganado ningún torneo importante de golf y ha caído en el ranking mundial. Pero en
2005, logró componer el nuevo módulo y volvió a la posición número uno en el mundo
nuevamente.
Para romper un módulo, necesitas hacer 3 cosas. Primero, debe dividir los módulos en
acciones individuales. Por ejemplo, al atarse los cordones de los zapatos, debe identificar y
describir cada pequeño movimiento que constituye los componentes básicos, desde el
primer agarre del zapato hasta el nudo final.
A continuación, debe ajustar las acciones de descomposición una por una hasta que se
pueda cambiar el método de ejecución original. Por ejemplo, solo necesita practicar la
acción de agarrar los cordones de los zapatos y no necesita usar ninguna otra acción.
Al final, necesita reorganizar los módulos con esfuerzo. Los módulos tienden a formarse
espontáneamente una vez que cesa la acción consciente. Por esta razón, es mejor evitar
hacer ejercicios completos hasta que se haya ajustado cada división. Esto podría significar
meses sin atarse completamente los zapatos y solo poder concentrarse en ajustar los
movimientos individuales.
Como dije, el viaje es largo, duro y difícil... pero el objetivo final es alcanzable.
La práctica intercalada aumenta los niveles de rendimiento y permite la transferencia de
habilidades.
● Para completar una acción, necesitamos llamar y secuenciar las acciones de
descomposición.
● A través de la práctica a largo plazo, los movimientos descompuestos se pueden
combinar en un módulo.
● Interleaving es una técnica de práctica: al mezclar y combinar módulos, evitan que se
combinen accidentalmente y los hacen más fáciles de recordar.
solicitud
1. Iglesia primero, luego tambalearse.
● La introducción lenta de la práctica intercalada funciona mejor cuando las habilidades se
vuelven automáticas con el tiempo.
2. Practique activamente y siga el progreso.
3. Intercalar simulacros solo cuando el combate real sea impredecible.
● La práctica se puede intercalar con cualquiera de los módulos cuando el propósito es
mejorar la recuperación y aplicación de habilidades.
• Intercalar ejercicios de módulos similares cuando se pretenda mejorar la transferibilidad
de competencias.
4. Practicar deliberadamente dentro de las habilidades e intercalar entre habilidades.
● Los juegos de entrenamiento mental no mejoran la memoria y la inteligencia, solo te
hacen mejor en los juegos de entrenamiento mental.
5. Romper módulos inesperados requiere tiempo y esfuerzo.

intermedio 3
Tómese unos 60 segundos para investigar y disfrutar de estos carteles de educación para
adultos del pasado.

Nunca fallo, o gano o gano experiencia.
--Anónimo
Ponte en modo de pensar, porque vamos a comenzar este capítulo con algunas preguntas
aleatorias de algunos folletos de "juegos de trivia de pub".
1. ¿Cuántos sentidos tiene la gente en general?
2. ¿Quién inventó la bombilla?
3. En terminología naval, ¿qué significa el código Morse SOS?
4. ¿De qué color suelen ver los toros y se enfadan?
5. La sangre oxigenada es roja, entonces, ¿de qué color es la sangre deficiente en oxígeno?
Respuesta:
1. Un total de 5 tipos (visión, oído, olfato, gusto, tacto)
2. Tomás Edison
3. Salva nuestro barco
4. rojo
5. azul
Las respuestas anteriores... todo mal. Si tu respuesta es la misma que la anterior, estás
equivocado.
Tómate un tiempo para apreciar cómo te sientes física y mentalmente en este momento.
¿Sientes que tu mente, que ha estado fluyendo hacia adelante, de repente se atasca? ¿Quizás
sentirás que tu conciencia se agudiza? Estos sentimientos instintivos representan la
activación del mecanismo de falsa alarma humana, y podemos usarlos para guiarnos y
aumentar nuestra influencia.
falsa alarma
Vimos en el Capítulo 3 que el cerebro crea mapas internos que reflejan el diseño de
diferentes entornos físicos. Usamos estos mapas para predecir y guiar el comportamiento
futuro.
Resulta que el cerebro dibuja mucho más que eso. El cerebro crea conexiones sobre el
espacio, la vista, el olfato, el gusto, el tacto, el oído, el movimiento, el comportamiento, la
emoción, la causa y el efecto... todo.
A esto lo llamamos un "modelo mental". Al igual que los mapas mentales, estos modelos se
utilizan para predecir el mundo que nos rodea y guiar nuestro comportamiento. De hecho,
la razón por la que puede leer y comprender este texto ahora es que tiene un modelo
mental que predice con precisión el orden de las palabras, el flujo de la conciencia y la
estructura de las proposiciones.
Cada vez que una predicción es correcta, el modelo mental asociado se consolida. Sin
embargo, a veces los modelos mentales pueden volverse demasiado poderosos. En
momentos como este, corremos el riesgo de confiar más en nuestras predicciones que en el
mundo real. Esta es la razón por la que muchas personas no notan el segundo "de" en el
triángulo de la Figura 41: Debido a que los modelos mentales de lectura han funcionado tan
bien en el pasado, prediciendo rápidamente la siguiente palabra en una oración, leemos
nuestras propias predicciones en lugar de la lectura real. palabras que surgieron.

Figura 41 "Triángulo de París"
El mundo siempre está cambiando, por lo que debemos actualizar nuestros modelos
mentales con frecuencia para garantizar que las predicciones reflejen la realidad de manera
precisa y objetiva. Esto lleva a una pregunta muy importante: ¿cómo sabemos cuándo
nuestros modelos mentales están desactualizados y necesitan una actualización?
¡error! Los errores nos alertan sobre la brecha entre las predicciones y la realidad.
Vale la pena señalar que hay una diferencia entre estar equivocado y simplemente "no sé".
Por ejemplo, ¿cuál es el número cuántico de espín de un fermión? Si eres como yo, el
concepto de "fermiones" no existe en ninguno de tus modelos mentales. Por lo tanto, no
debería sorprenderte saber que los números cuánticos de espín de los fermiones son
semienteros, porque nada sale mal.
Piensa de nuevo, ¿cuántas rodillas tiene un elefante? Esta vez, debes tener en mente un
modelo que prediga que cualquier mamífero de cuatro patas tendrá cuatro rodillas o codos.
Entonces, sabiendo que un elefante tiene solo dos rodillas, es posible que te sorprendas y
centres tu atención. En este punto, aparecen errores para advertirle que hay un sesgo en su
modelo mental.
Para entender cómo funcionan los errores, volvamos al cerebro.
Siempre que las predicciones entran en conflicto con la realidad, la corteza cingulada
anterior (Figura 42), ubicada en lo profundo del cerebro detrás de la frente, produce un
pequeño punto brillante llamado "positividad de error". El tamaño del punto brillante
depende del tamaño del conflicto: los pequeños errores generan pequeños puntos
brillantes y los grandes errores generan grandes puntos brillantes.

Figura 42 Corteza cingulada anterior
Una cuestión importante es que solo una onda de falso positivo lo suficientemente grande
activará una falsa alarma. Si la desviación es pequeña, la gente generalmente no se da
cuenta de que algo anda mal. Es decir, tu cerebro detecta el segundo "de" en el "Triángulo
de París", pero el conflicto es demasiado pequeño para alertarte.
Una vez que se dispara la falsa alarma, suceden dos cosas: primero, se activa la red de
atención ventral. Como aprendimos en el Capítulo 5, esta red monitorea de manera
subconsciente la información bloqueada por los filtros atencionales y toma el control en
caso de un evento peligroso o inesperado (recuerde al instructor de manejo). En segundo
lugar, el cuerpo y el cerebro se vuelven más lentos: el ritmo cardíaco cae, la respiración se
hace más lenta y cualquier información almacenada en la corteza prefrontal se descarta.
Estos pasos nos obligan a centrarnos en el error, liberando recursos para analizar el
conflicto y actualizar nuestros modelos mentales en consecuencia. Es por eso que la
mayoría de las personas son hipersensibles e hiperconcentradas después de cometer un
error.
Por supuesto, las falsas alarmas son solo una señal. Cómo lo usamos depende de nosotros.
Pelea o vuela
Hay dos respuestas comunes a las falsas alarmas: enfocar o ignorar (Figura 43).

Figura 43 Enfocar o ignorar, tú decides
Si elige concentrarse en un error, suceden dos cosas: primero, las señales de comunicación
en todo el cerebro se transforman en ondas theta. Este patrón refleja que tu cerebro toma
nueva información y actualiza tus modelos mentales. En otras palabras, las ondas theta
pueden demostrar que de hecho estás aprendiendo de tus errores. Luego, hubo una
disminución en la actividad en las regiones del cerebro que procesan la recompensa y un
aumento en la actividad en las regiones del cerebro que dirigen la atención. Esto significa
que después de encontrar un error, deja de concentrarse en el éxito y se enfoca más en
encontrar más errores para ajustar aún más su modelo mental.
Si decide ignorar el error, suceden dos cosas diferentes: primero, las señales de
comunicación en todo el cerebro se transforman en ondas beta. Este patrón es
esencialmente una señal de "status quo", que le dice al cerebro que todo está bien y que no
hay necesidad de cambiar ningún patrón mental. En otras palabras, las ondas beta hacen
que desaparezcan las falsas alarmas, lo que dificulta el aprendizaje. A continuación,
disminuyó la actividad en las regiones del cerebro que dirigen la atención, mientras que
aumentó la actividad en las regiones del cerebro que procesan la recompensa. Esto significa
que después de ignorar un error, puede bloquear efectivamente otros errores y
concentrarse en apegarse a su predicción.
Entonces, ¿qué determina si nos enfocamos o ignoramos los errores? Si bien hay docenas
de razones, el principal impulsor es la personalización, ya sea que percibamos o no los
errores como dirigidos a nosotros. Sin este sentimiento (como en el error de la rodilla del
elefante), generalmente podemos enfocarnos fácilmente en el error y aprender de él. Pero
cuando interpretamos un error como una amenaza personal, no solo ignoramos el error,
sino que también evitamos situaciones que conduzcan al mismo error en el futuro.
Veamos cómo funciona en la vida real.
Evita el daño de equivocarte
Desde el advenimiento de las pruebas de coeficiente intelectual, ha habido un gran interés
en evaluar y clasificar a los niños según su inteligencia. Aquellos con puntajes altos de
coeficiente intelectual a menudo son señalados y etiquetados como "inteligentes",
"inteligentes" o (en algunos casos extremos) "niño prodigio".
Aquí está el problema: las investigaciones siguen mostrando que estas etiquetas son malas
para muchos niños. De hecho, algunos informes de evaluación indican que el 50% de los
"niños prodigio" pierden la confianza, se desempeñan mal y, en última instancia, no
cumplen con las expectativas académicas.
¿por qué? La razón es la personalización.
Una vez que pasan la prueba, muchos niños toman la noción del "niño prodigio" como su
lema y lo usan para definir sus propias identidades. Desafortunadamente, en este concepto
hay una expectativa de éxito: el niño prodigio es súper inteligente, no estropea nada y
siempre se desempeña a un alto nivel. Por esta razón, muchos de los llamados niños
"prodigio" interpretan las falsas alarmas como amenazas inmediatas para ellos mismos.
Aprenden rápidamente a evitar el fracaso y solo se sienten atraídos por las cosas que se
ajustan a su modelo mental actual y garantizarán su éxito continuo.
Desafortunadamente, cuando nos rodeamos de lo que ya sabemos, el crecimiento se frena y
la innovación se estanca. En otras palabras, para evitar que se disparen falsas alarmas,
muchos estudiantes brillantes se protegen limitándose, y esto dificulta su crecimiento.
Por otro lado, los estudiantes que ven los errores como algo separado de su ego ven el
aprendizaje como un proceso impulsado por el esfuerzo en lugar del coeficiente intelectual,
y no lo ven como un regalo. Por tanto, suelen solucionar el duro problema de la activación
de falsas alarmas. Cuando elegimos profundizar en los desafíos y la confusión, no lo
logramos a corto plazo, pero a la larga, el crecimiento y la creatividad pueden florecer.
No estoy diciendo que los niños no deban ser etiquetados, este debate está lleno de
controversia y va más allá del alcance de lo que estoy tratando de explicar aquí. Solo quería
demostrar cómo la personalización puede convertir una falsa alarma de una oportunidad
de crecimiento en una carga.
fase de aprender de los errores
Si nuestros modelos mentales pudieran actualizarse automáticamente con cada error que
cometemos, los resultados serían asombrosos. Si bien esta situación automática ocurre
ocasionalmente (piense en usted mismo agarrando un hierro caliente por primera y
posiblemente última vez), aprender de los errores generalmente pasa por 4 etapas:
La primera etapa es la conciencia. Solo cuando nos damos cuenta de que algo anda mal,
podemos descubrir cómo solucionarlo. Desafortunadamente, como aprendimos
anteriormente, cuanto más arraigados están nuestros modelos mentales, más difícil es para
nosotros darnos cuenta de la brecha entre nuestras expectativas y el mundo real. Por lo
tanto, la concientización es muy importante, y el apoyo y la ayuda de los maestros es una
fuente importante de concientización (consulte "Usar el atajo para activar falsas
alarmas-retroalimentación" en la página 173).
La segunda etapa es la clasificación. En la mayoría de los casos, los errores se pueden
agrupar en grupos funcionales relativamente pequeños. Por ejemplo, puedo cometer un
millón de errores específicos en un examen de matemáticas, pero casi todos pueden
clasificarse como errores aritméticos (errores en la multiplicación), errores de
comprensión (usar las ecuaciones incorrectas), errores de aplicación (no seguir
estrictamente la operación). pasos para resolver la ecuación) y descuido (leer mal la
pregunta). La clasificación nos facilita identificar la forma y la causa de los errores,
ayudándonos a no limitarnos a los errores en sí mismos, sino a descubrir las causas de los
errores. Del mismo modo, también podemos obtener mucha ayuda de nuestros profesores
en esta etapa.
La tercera etapa es la corrección. Una vez que se identifica la causa subyacente, podemos
trabajar para corregirla. Los conceptos y sugerencias a lo largo de este libro pueden ser
herramientas efectivas en esta etapa, pero los detalles deberán variar según las
circunstancias. El proceso de corrección general requiere conocimiento y práctica, por lo
que también podemos obtener una gran ayuda de nuestros profesores en esta etapa.
La cuarta etapa es la autonomía. A medida que desarrollamos experiencia en un campo en
particular, los errores que cometemos pasan gradualmente de lo conocido a lo
desconocido. Estos errores están a la vanguardia del campo, nunca antes se han cometido y
significan que necesitamos un salto creativo. Cuando se producen errores desconocidos, no
hay mucha orientación ni apoyo para consultar, y solo puede estar preparado para realizar
su propia investigación y exploración. Por este motivo, es muy importante dejar en paz al
profesor y dejar que los alumnos analicen los errores de forma independiente. Las nuevas
ideas, conceptos y conocimientos emergen solo a través del autodiagnóstico, la
autocategorización y la autointervención.
una última cosa
Entonces, ¿cuál es la respuesta a la pregunta que abrió este capítulo? ¿Cuántos sentidos
tienen los humanos en general? ¿Quién inventó la bombilla? Mientras recuerda estas
preguntas, hay una anticipación, una emoción, una atracción casi visceral: necesita saber la
respuesta.
Este sentimiento es curiosidad. Si las falsas alarmas indican una brecha entre nuestro
conocimiento o comprensión y la realidad, la curiosidad muestra que la brecha puede (y
debe) llenarse.
Las producciones de cine y televisión se aprovechan de esto de manera brillante. En un
episodio de televisión, los escritores ayudarán a la audiencia a construir un modelo mental
para hacer una predicción simple ("¡Philip es el protagonista, y definitivamente convertirá
la derrota en victoria!"). Luego, al final del episodio, usan una trama para hacer que anules
la predicción y actives tu falsa alarma ("¡Oh, Dios mío, Philip condujo el auto por un
precipicio!"). Finalmente, le asegurarán que el vacío se llenará pronto ("¡Vea el próximo
episodio la próxima semana!"). Curiosity te pedirá que veas otro episodio.
Desafortunadamente, si bien puede parecer una buena emoción, la curiosidad tiene su lado
oscuro.
La respuesta correcta a la pregunta en la página 156
Pregunta: ¿Cuántos sentidos tiene la gente en general?
Respuesta: 16 tipos. Vista, oído, olfato, gusto, tacto, dolor, equilibrio, articulaciones,
movimiento, calor y sensaciones de presión arterial, niveles de oxígeno en sangre, pH del
líquido cefalorraquídeo, sed, hambre e inflación pulmonar.
P: ¿Quién inventó la bombilla?
Respuesta: Warren de la Rue. Thomas Edison comercializó la bombilla, pero no la inventó.
P: En terminología naval, ¿qué significa el código Morse SOS?
Respuesta: Nada. SOS es el código de emergencia porque es el código Morse más fácil de
escribir y reconocer.
P: ¿De qué color suelen ver los toros y se enfadan?
Respuesta: No te enojarás cuando mires cualquier color. Las vacas son dicromáticas y no
pueden ver el rojo (al menos no de la forma en que lo hacemos nosotros; el rojo puede
parecerles lo mismo que el verde). Fueron los matadores y sus gestos amenazantes con sus
capotes los que enfurecieron a los toros.
Pregunta: La sangre oxigenada es roja, entonces, ¿de qué color es la sangre deficiente en
oxígeno?
Respuesta: rojo. La razón por la que los vasos sanguíneos se ven azules es que la luz azul
tiene una longitud de onda más corta y un poder de penetración más débil, y es el resultado
de la interacción con el mecanismo de procesamiento visual del ojo humano después de ser
reflejada desde la superficie de la piel.
¿Cómo se siente ahora que ve la respuesta real y llena el vacío de conocimiento? Supongo
que te sientes un poco desinflado, plano, tal vez incluso un poco decepcionado.

Figura 44 Adivina qué son estos puntos negros
Mucha gente cree que la emoción proviene de la resolución de problemas.

Desafortunadamente, esto rara vez sucede. De hecho, la emoción surge del proceso de
encontrar una solución. En otras palabras, la emoción de la curiosidad proviene de la falta
de conocimiento. Una vez que se llena el vacío, la atracción de la curiosidad desaparece y
volvemos a un mundo aburrido gobernado por modelos mentales y expectativas. Imagina
tu decepción mientras miras el siguiente episodio del programa ("Oh... Philip saltó del auto
antes de que cayera por un precipicio... tan inteligente").
A menudo comparo la curiosidad con un coche de carreras. El momento en que los pilotos
cruzan la línea de meta significa que la carrera ha terminado: el trabajo del día ha
terminado, es hora de irse a casa. Toda la emoción está en la pista. Los pilotos lucharon
duro para llegar a la meta. Cuantas más personas entiendan el concepto, más personas
estarán dispuestas a encontrar errores y participar en el ciclo de análisis de errores.
Pase a la página 168 (Figura 45) y eche un vistazo a la verdad de la Figura 44, y su
curiosidad desaparecerá.

Figura 45 Adiós, Curiosidad
1. Desarrollar una cultura que se centre en los errores
En empresas, escuelas y equipos, suele haber dos orientaciones culturales diferentes:
orientada a resultados y orientada a procesos. La orientación al resultado enfatiza la
importancia de los resultados y se basará en el sistema de recompensas por acciones
meritorias. Esto a menudo conduce a errores de personalización y a una mayor aversión al
riesgo, competencia entre pares y efectos de aislamiento. Por el contrario, la orientación al
proceso enfatiza el esfuerzo, el ensayo y error, el crecimiento y el dominio. Esto a menudo
conduce a una falsa despersonalización y a un mayor sentido de aventura, colaboración y
lealtad.
Si desea desarrollar una cultura orientada al proceso (no todos lo harán), es importante
que los miembros de todos los niveles entiendan y estén dispuestos a confrontar y analizar
los errores. Discuta abiertamente los errores que afectan decisiones específicas, pida a
todos que identifiquen y clasifiquen los errores en retrospectiva y enfatice que el viaje
hacia el éxito implicará esfuerzo y fracaso. Encontrar lagunas en el conocimiento, seguir la
curiosidad y disfrutar del proceso solo es posible cuando los errores se hacen
transparentes y se aceptan.
Tema candente 1:
con las contrapartes antiguas
"¿El viejo modelo mental se pierde cada vez que actualizas?"
El aprendizaje es constructivo, no destructivo. Es decir, no reemplazamos viejos modelos
mentales, solo los ampliamos.
Para entender esto, piensa en tu propia infancia. Es posible que hayas creído en Santa Claus
en algún momento, y tu modelo mental aceptó este hecho y predijo que existía. Pero en
algún momento, comienzas a darte cuenta de que es ficticio y actualizas tu modelo mental
en consecuencia. En ese momento, no olvidas por completo todo sobre Santa Claus. Hasta el
día de hoy, todavía puedes reconocerlo, hablar de él y aceptar que tus hijos creen que
existe. En otras palabras, su viejo modelo mental no está roto, solo le agrega información
nueva.
Al refinar (en lugar de eliminar) los modelos mentales antiguos, podemos mantener una
conexión con el pasado, profundizar nuestra comprensión conceptual y tener un conjunto
de información en constante expansión para adaptarnos a este mundo en constante
cambio.
2. Uso de conceptos erróneos para facilitar el aprendizaje
Si se recibe nueva información antes de que se activen los modelos mentales y se genere
anticipación, la interpretamos como información aislada sin conectarla con conceptos o
ideas previamente aprendidas. Por ejemplo, si te acabo de decir que "las vacas son
dicrómatas", es posible que ese conocimiento nunca conecte o afecte tu modelo mental
preexistente, y aún pensarías que los toros odian el rojo.
Sin embargo, si se activa un modelo mental existente antes de recibir nueva información,
produciendo una predicción, interpretamos la información en términos de nuestra
comprensión actual. Por ejemplo, primero te guié para que hicieras la predicción "Los toros
odian el rojo", activando el modelo mental. Una vez que aprende que "las vacas son
dicrómatas", integra la nueva información en su modelo mental existente, actualizándolo
en consecuencia.
En lugar de evitar errores y malentendidos comunes, trate de incorporarlos en el proceso
de aprendizaje. Por ejemplo, antes de dar un discurso, puede pedirle a la audiencia que
discuta su comprensión de un tema en particular, o hacer pequeños experimentos que
revelen conceptos erróneos comunes (como dejar caer dos pelotas de diferentes pesos al
mismo tiempo y adivinar cuál tocará el suelo). primero), o Haga una pregunta de opción
múltiple que contenga mitos comunes. Solo cuando el modelo mental está activo y haciendo
predicciones, las nuevas ideas se conectan con las antiguas y se actualizan constantemente.
Tema candente 2:
exceso
"¿Por qué recuerdo algunas correcciones (p. ej., un elefante tiene solo dos rodillas) pero
otras se olvidan rápidamente?"
Los investigadores llaman a este fenómeno "hipercorrección". Esto se debe en gran parte a
la confianza en uno mismo.
Si solo tenemos una comprensión básica de algo, nuestros modelos mentales en este
momento son endebles y tenemos poca confianza en nuestras predicciones. Por ejemplo, si
te preguntara cuál es mi deporte favorito, aunque la información que has recopilado en el
pasaje anterior puede ser suficiente para que adivines ("él menciona mucho el golf, así que
supongo que es") , nunca apostarías por este. Entonces, cuando te digo que mi deporte
favorito es el hockey sobre hielo, eso no enciende tus falsas alarmas, tu curiosidad está en
un nivel extremadamente bajo y no sientes la urgencia de analizar tus errores. Dicho esto,
si te hiciera la misma pregunta la próxima semana, probablemente harías la misma
suposición equivocada ("¿pelota de golf?").
Por el contrario, cuando tenemos una comprensión profunda de algo en sí mismo, el
modelo mental en ese momento será fuerte y tendremos una gran confianza en nuestras
predicciones. Por ejemplo, si le pregunto, ¿cómo se ejecutaba generalmente a las brujas
durante los juicios de brujas de Salem? Probablemente hayas leído esta historia varias
veces, confiando en tus predicciones ("Fueron quemados en la hoguera"). Entonces, cuando
te digo que ninguna de las brujas fue quemada durante los juicios de brujas de Salem, tus
falsas alarmas se activan, tu curiosidad aumenta y un poderoso sentimiento te impulsa a
actualizar tu modelo mental (la mayoría de ellas fueron ahorcadas). Si le hiciera la misma
pregunta la próxima semana, es posible que recuerde este error y dé la respuesta correcta.
Por supuesto, todo esto depende de si estás dispuesto a aceptar este error. Como
aprendimos anteriormente, si elige ignorar las alertas falsas, nada funcionará.
3. Identifique las categorías de errores en su campo
Vimos anteriormente que muchos errores se pueden clasificar claramente en una categoría
funcional. Con estas categorías resueltas, solo tenemos que lidiar con un problema raíz en
lugar de 100 errores individuales.
Si bien estoy tentado a hacer una lista general, las categorías de errores son diferentes en
diferentes dominios. Por este motivo, debe ser específico acerca de las categorías de error
en su dominio. Recuerda: la clave está en las razones subyacentes. No estamos tratando
simplemente de señalar problemas superficiales ("Reprobó su examen de matemáticas").
Esperamos desenredar estas docenas de errores para encontrar posibles patrones de error
y por qué ocurrieron ("Se equivocó en la pregunta, tratemos de leerla más despacio").
Comparta estas categorías con otros para que puedan manejar errores juntos y establecer
un mecanismo para el autodescubrimiento de errores.
4. Aproveche el atajo que activa alertas falsas - Comentarios
Sabemos que una onda de falso positivo activará una falsa alarma solo si el error es lo
suficientemente grande. Esto significa que muchos pequeños errores quedarán enterrados
en nuestras predicciones y nunca serán descubiertos por nosotros.
Afortunadamente, hay una manera fácil de exponer los errores más pequeños: la
retroalimentación. Cada vez que alguien nos señala explícitamente un error (como ahora
señalo que la palabra "suerte" al comienzo de este párrafo estaba mal), esta acción produce
una señal en nuestro cerebro: "negatividad relacionada con la retroalimentación"
(retroalimentación- negatividad relacionada). negatividad relacionada). Es importante
destacar que esta señal activa inmediatamente falsas alarmas.
Tema candente 3:
retroalimentación efectiva
"¿Seguramente hay una retroalimentación más efectiva que simplemente señalar los
errores?"
De hecho los hay.
Para que la retroalimentación sea más efectiva, necesitamos 3 piezas de información
(Figura 46 ~ Figura 48).

Figura 46 Objetivos claros

Figura 47 Localice la brecha y capte la información específica de rendimiento
1. Objetivos claros
La retroalimentación efectiva primero debe aclarar la meta o el nivel deseado. Esta
información asegura que los modelos mentales se activen y las predicciones se realicen en
consecuencia.
2. Brecha de posicionamiento
Luego, la retroalimentación efectiva debe aclarar la brecha entre el desempeño individual y
las expectativas, lo que desencadenará ondas negativas relacionadas con la
retroalimentación. La información concreta sobre el desempeño individual debe estar
disponible en este punto; cualquier cosa vaga o relevante no es suficiente para activar una
falsa alarma.
3. Decide qué hacer a continuación
Al final, la retroalimentación efectiva sugiere algún tipo de acción para cerrar la brecha. Los
principiantes pueden necesitar comentarios más granulares. Pero a medida que las
personas adquieren más experiencia e iniciativa en la autocorrección, se necesitan cada vez
menos detalles (bastará con un simple recordatorio o un empujón).
Una cosa más para señalar: los comentarios solo son válidos si se aceptan. Todos los
comentarios no tienen sentido si uno elige ignorar las falsas alarmas. Si encuentra que
alguien a menudo rechaza la retroalimentación, entonces debe recordarle a la otra parte
que preste atención al problema de personalizar los errores y construir gradualmente una
cultura orientada al proceso.
Tema candente 4:
Alabanza
"Escuché que elogiar a las personas no debería impedirles aprender. ¿Es eso cierto?"
Esta pregunta siempre me hace sacudir la cabeza.
El elogio no es retroalimentación. No contiene los 3 elementos anteriores, no dispara falsas
alarmas y no lleva a las personas a actualizar sus modelos mentales. En otras palabras, los
elogios no promueven el aprendizaje.
Pero eso no es culpa del elogio en sí.
El elogio es una herramienta utilizada para mostrar el reconocimiento de los esfuerzos y el
progreso de la otra persona. A su vez, puede aumentar la confianza de la persona elogiada,
encender su espíritu de lucha y motivarlos a continuar el difícil viaje de aprendizaje.
El mal uso de los elogios y la sustitución de los elogios por comentarios es peligroso. Los
elogios suelen ir acompañados de comentarios, que a menudo funcionan bien (Figura 48).

Figura 48 Decidir el siguiente paso, proponiendo las acciones correspondientes (¡y no seas tacaño con los cumplidos!)
5. Practique deliberadamente el análisis de errores

Como cualquier otra habilidad, el análisis de errores mejora con la práctica. Por lo tanto, es
importante incorporar deliberadamente el análisis de errores en otros procesos. Incorpore
errores comunes no obvios en informes, lecturas o presentaciones, y trabaje con los
alumnos para identificar, categorizar y resolver errores. Con el tiempo, a medida que los
alumnos se vuelvan más competentes, agregue errores más sutiles y permítales practicar el
análisis de errores por su cuenta. Una ventaja adicional de esto es que cuanto más vean que
comete un error y puedan aceptarlo y admitirlo (incluso si es intencional), menos probable
será que personalicen el error en el futuro.

Figura 49 Mire a esta mujer sosteniendo vino
Aceptar los errores puede mejorar el aprendizaje, la memoria y la predicción.
● El cerebro crea modelos mentales y los usa para predecir cómo funciona el mundo.
● Las falsas alarmas indican una discrepancia entre el modelo mental y el mundo real.
● Aceptamos los errores (y aprendemos de ellos) o los evitamos (e ignoramos).
● El análisis de errores incluye 4 etapas de conocimiento, clasificación, corrección y

autonomía.
solicitud
1. Desarrollar una cultura que se centre en los errores.
● Los viejos modelos mentales no desaparecen, solo se expanden.
2. Utilizar conceptos erróneos para facilitar el aprendizaje.
● La sobrecorrección muestra que es más probable que las personas corrijan los errores
que, de lo contrario, confiarían demasiado en la respuesta como para equivocarse.
3. Identifique las categorías de errores dentro de su dominio.
4. Aproveche el atajo para activar alertas falsas: comentarios.
● Al igual que un dispositivo GPS, la retroalimentación efectiva requiere ayudar a otros a
reconocer a dónde van (objetivo), cómo llegar allí (brecha) y hacia dónde ir después
(próximo paso).
● Los elogios aumentan la confianza y la motivación.
5. Practique deliberadamente el análisis de errores.
No pensamos en lo que recordamos, solo recordamos lo que pensamos.
—Jared Cooney Horvath
Hemos llegado al capítulo ocho. Ahora es el mejor momento para revisar el artículo
anterior.
Creo que mucha gente quiere saltarse esta parte. ¡Esperar! Te aseguro que hay razones
para hacer esto.
En los últimos siete capítulos, hemos aprendido acerca de algunas regiones cerebrales
importantes. Aquí hay algunos puntos clave:
● El área de Broca/área de Wernicke es responsable del procesamiento del lenguaje. Si
tratamos de escuchar y leer al mismo tiempo, nos encontraremos con un "cuello de
botella".
● El hipocampo es la puerta de la memoria: toda la información nueva pasa por aquí para
ser recordada (aunque los recuerdos no se almacenan aquí).
● La circunvolución parahipocampal codifica inconscientemente el entorno físico que nos
rodea.
● La corteza motora presuplementaria actúa como secuenciador, formando módulos con
los ganglios basales.
● Un área en la corteza cingulada anterior compara los patrones mentales con la realidad,
provocando falsas alarmas.
En los primeros siete capítulos, también exploramos algunos fenómenos psicológicos
interesantes. A ver si puedes elegir la respuesta correcta.
1. ¿Cuál de los siguientes términos se puede usar para describir un texto escrito único,
continuo, sin espacios ni puntuación?
A. Ligaduras
B. Escritura en bloque
C. flujo de conciencia
2. Un cambio en la cara que miramos cambia las palabras que escuchamos. ¿Qué tipo de
fenómeno es este ejemplo?
A. Sinestesia
B. Simpático
Efecto C. McGurk
3. El acto de memorizar información mirando fijamente un área donde la información solía
existir (y ya no existe) se denomina:
A. Mirando al vacío
B. Memoria de trayectoria
C. Reconstrucción
4. ¿Cuáles son los dos tipos de memoria declarativa?
A. Memoria personal/Memoria impersonal
B. Memoria Episódica/Memoria Semántica
C. Memoria explícita/memoria implícita
5. La capacidad de adaptar habilidades conocidas a habilidades que nunca se han
aprendido se llama:
A. Migración
B Aplicación
C. traducir
Respuesta:
1.A 2.C 3.A 4.B 5.A
Finalmente, antes de comenzar este capítulo, tengo una última pregunta...
No mires adelante ni mires, escribe los títulos de los primeros 7 capítulos del libro. (Sea
honesto y tómese uno o dos minutos para recordar cada uno).
1._________
2._________
3._________
4._________
5._________
6._________
7._________
Ahora voltea hacia el frente y mira cómo te va.
Cada una de las preguntas anteriores refleja un proceso de recuperación de la memoria
completamente diferente. Es importante destacar que solo uno de ellos forma una memoria
profunda y duradera a largo plazo: ¿puedes adivinar cuál?
Memoria en tres pasos
¿Por qué puedo recordar las canciones comerciales que escuché varias veces cuando era
niño, pero siempre olvido las fórmulas matemáticas que aprendí durante varios años en la
escuela secundaria? Es muy fácil recordar cómo se sintió tu primer beso, pero es difícil
recordar lo que había en la pizarra la semana pasada. ¿Por qué se recuerdan vívidamente
los clips de los dramas televisivos populares, pero se olvida la tabla periódica de
elementos?
En general, pensamos que los humanos tienden a recordar eventos que son muy relevantes
y emocionales personalmente, y esto explica las diferencias entre los recuerdos. Si bien
esto es cierto, en realidad no explica el ejemplo anterior. ¿Qué tiene que ver una canción
comercial sobre ingredientes para hamburguesas con tu vida personal? Asimismo, es
posible que haya experimentado emociones fuertes (estrés, miedo, sensación de logro,
alivio) mientras aprendía fórmulas matemáticas.
Obviamente, hay otras razones. Para entender esta pregunta, necesitamos mirar más de
cerca la memoria y cómo funciona.

Figura 50 Memoria "Tres Pasos"
En pocas palabras, la memoria puede entenderse como un proceso de "tres pasos" (Figura
50):
1. Codificación: la información debe ingresar al cerebro
2. Almacenamiento: la información debe almacenarse en el cerebro
3. Recuperación: la información debe recuperarse del cerebro
Cuando se trata de impacto, muchas personas se enfocan en los dos primeros pasos. Este
punto de vista supone que cuantas más veces veamos una pieza de información
(codificación), es más probable que encuentre un hogar permanente en el cerebro
(almacenamiento). Sin embargo, si esta hipótesis es cierta, entonces su primer beso (que
sucedió solo una vez) debería haber desaparecido hace mucho tiempo, mientras que la
tabla periódica (probablemente vista muchas veces) aún debería estar viva y bien.
Resulta que centrarse en la codificación y el almacenamiento solo forma recuerdos fugaces.
Esto no es un problema si su objetivo es recordar algo por un corto período de tiempo y no
planea usarlo en el futuro. Pero, ¿qué pasa si quieres crear recuerdos profundos y
duraderos que duren toda la vida? En este caso, debe dirigir su atención al paso más
pasado por alto de la caminata de tres pasos: la recuperación.
En el cerebro humano, la recuperación es un comportamiento constructivo. Esto significa
que cada vez que recuerde, este recuerdo se profundizará y consolidará, y será más fácil
recordarlo en el futuro. Para usar una analogía simple: imagina que cada uno de tus
recuerdos es una pequeña choza en una densa jungla. Cada vez que quieras llegar a la
cabaña, debes cortar ramas y arbustos en la jungla para abrirte camino. Cuanto más a
menudo camines por este camino, más ancho será y menos probable será que se borre.
Cuando lo llames suficientes veces, este camino será como una autopista, que te llevará
directamente a la pequeña choza de la memoria, y no habrá bifurcaciones en el camino que
obstaculicen tu progreso.
Es por eso que las personas recuerdan los programas de televisión populares incluso si
solo los han visto una vez (codificados). Cada vez que discutimos una trama con amigos,
buscamos opiniones de fanáticos en línea o recordamos nuestras escenas favoritas,
estamos accediendo a recuerdos relevantes y haciéndolos más profundos y accesibles en el
futuro. Es por eso que muchas personas no pueden recordar la reunión de la junta directiva
de la semana pasada. Si la reunión de la junta no se hubiera discutido en el enfriador de
agua o en la mesa de la cena, el recuerdo nunca se recordaría, y los caminos en la mente
rápidamente crecerían y desaparecerían en la jungla.
Quería escribir esto una vez más porque realmente creo que esta cita podría cambiar toda
tu perspectiva sobre la influencia (como cambió la mía):
La recuperación es la clave para formar recuerdos profundos, duraderos y fáciles de
recuperar.
Desafortunadamente, si has visto esto, sabes que nunca es tan simple. Resulta que podemos
recordar recuerdos de 3 maneras diferentes: recuerdo, reconocimiento y recuerdo.
Antes de profundizar en estos temas, echemos un vistazo rápido a lo que es la memoria.
Orquesta Sinfónica del Cerebro
Piense en el cerebro como una orquesta sinfónica, en la que cada área del cerebro
representa un instrumento específico. La corteza visual podría ser el violín, la corteza
auditiva el oboe, el hipocampo el arpa, etc.
Cada vez que la información ingresa al cerebro, no solo activa un instrumento. En su lugar,
desencadena una sinfonía que incluye todos los instrumentos. Por ejemplo, el pato en la
Figura 51 hará que el "violín" toque cierta melodía, lo que hará que el "oboe" toque una
cierta melodía, que a su vez hará que el "arpa" toque una cierta melodía... Finalmente, Tu
recuerdo del pato es la sinfonía completa tocada por todo el cerebro mientras codifica.

Figura 51 Un simpático patito
Para recuperar este recuerdo, necesitamos que toda la orquesta (o al menos la mayoría de
los músicos) reproduzca la sinfonía de memoria completa. En otras palabras, si cierras los
ojos y piensas en el pato ahora, el estado del cerebro será sorprendentemente similar al
estado en el que se encontraba cuando se codificó originalmente. Es por eso que a menudo
sentimos que estamos "reviviendo" recuerdos: esa es una descripción precisa, porque
nuestros cerebros, literalmente, retroceden en el tiempo y reproducen una sinfonía cada
vez.
Y una última cosa: cualquier orquesta que quiera tocar en armonía necesita un director que
pueda coordinar los diferentes instrumentos y tocar la melodía adecuada en el momento
adecuado. En el cerebro, este "conductor" se encuentra en una pequeña área en la corteza
prefrontal derecha. La actividad vigorosa en esta área es una señal segura de que el cerebro
está luchando por recuperar y recordar un recuerdo.
Tengamos esta metáfora en mente y exploremos 3 formas diferentes de recordar la
memoria.
Revisión (puramente externa)
La forma más fácil de hacer que Brain Orchestra toque una sinfonía de memoria
determinada es escucharla de nuevo. Es como presionar el botón de reproducción en un
reproductor de CD, cada vez que encontramos la fuente original de información, dejamos
que fluya de regreso al cerebro y active la misma (o al menos muy similar) melodía.
Este tipo de recuperación de la memoria es el recuerdo. Depende completamente del
mundo exterior para activar la memoria. Releer capítulos de un libro, volver a ver una
conferencia grabada o revisar sus notas son ejemplos de revisión.
Desafortunadamente, las retrospectivas no necesitan ser dirigidas. Requiere poco esfuerzo
de su parte y hace poco para fortalecer la memoria.
Para entender esto, sin cerrar el libro ni mirarlo, trata de describir cómo es la portada del
libro. ¿Cuál es el patrón en él? ¿Que escribiste? ¿Qué color usaste? ¿Lo has descubierto? La
descripción debe ser lo más específica y completa posible.
Ahora, cierra el libro y léelo.
Si usted es como la mayoría de las personas, recordar los resultados debería ser menos que
ideal, tal vez incluso particularmente malo, aunque haya visto (revisado) la portada una
docena de veces. Aunque parece que las retrospectivas deberían ser efectivas, su
efectividad real es limitada.
Si quieres crear recuerdos más profundos, necesitas trabajar más duro.
Identificación (combinación de externo e interno)
¿Puedes encontrar los nombres de los 7 enanitos en Blancanieves a continuación?
gruñón soñoliento
Sucio (Inky) Blinky (Blinky)
estornudo riendo
Hambriento (Hambriento) Nervey (Nervey)
Oopsie, tonto
alegre somnoliento
Sabelotodo (Doc) Caído
Pistacho (Feliz) Khalesi (Khalesi)
Trixie tímida
meñique clyde
Este método de recuperar la memoria se llama "reconocimiento". A diferencia del recuerdo,
que se basa completamente en información externa, el reconocimiento captura la memoria
integrando procesos externos e internos. Así es como funciona:
¿Cuál es la capital de Alemania?
Después de leer esta pregunta, su conductor (corteza prefrontal derecha, Figura 52) se
activa y se pone a trabajar. La información en el título guía diferentes partes de su cerebro
para tocar la melodía correspondiente (Figura 53). En este caso, pide a "Violonchelo" que
empiece a tocar "Alemania" y a "Flauta" que toque "Capital".

Figura 52 Corteza prefrontal derecha - conductor

Figura 53 Reconocimiento de la memoria (Parte 1) - evocación de la melodía interna correspondiente
Desafortunadamente, solo ciertos instrumentos estaban involucrados en la melodía de "La

capital alemana" en este momento. Y como decíamos antes, sólo dejando que toda la
orquesta toque una sinfonía completa podemos recuperar el recuerdo.
Echa un vistazo a las 3 respuestas alternativas a continuación:
A. Múnich
B. Hamburguesa
C. Berlín
Cada opción desencadena un patrón específico en su cerebro a medida que lee las opciones.
Al mismo tiempo, el director escucha atentamente la melodía entrante y compara cada
pasaje con el conocido movimiento "Capital alemana" (Fig. 54). Una vez que encontró una
coincidencia, instó a toda la orquesta a tocar la sinfonía completa "Berlín es la capital de
Alemania".

Figura 54 Memoria de reconocimiento (Parte 2): elija la melodía externa correspondiente
La identificación también es un método para que la policía permita a los testigos recuperar
recuerdos y encontrar sospechosos criminales entre un grupo de personas. En este caso,
los testigos mantienen varios aspectos del sospechoso en sus mentes. Una vez que se ve
una coincidencia, el director alerta a toda la orquesta: ¡Tenemos al sospechoso!
Probémoslo. Al final del capítulo anterior, adjunto una foto de una mujer bebiendo vino
tinto en la cocina (Fig. 49). No mire hacia atrás ni mire, vea si puede encontrarla en la fila
de personas en la Figura 55.

Figura 55 ¿Cuál es la mujer de la Figura 49?
Ahora regrese a la página 178 y eche un vistazo.

La mayoría de la gente cometería el error de elegir a la mujer de la primera foto. Este es el
defecto del reconocimiento. Cuando un mensaje entrante se acerca lo suficiente a una
determinada melodía, el director lo malinterpretará y le dará a la orquesta la señal
equivocada, sin saberlo, creando un recuerdo falso. De hecho, se estima que casi el 70 por
ciento de las condenas injustas están relacionadas con los recuerdos falsos de los testigos.
Dejando a un lado las desventajas, el reconocimiento ciertamente crea recuerdos más
profundos que la retrospectiva, pero veamos qué sucede con un poco más de esfuerzo.
Recuerdos (puros internos)
¿Cuáles son los siete pecados capitales? (Tómese uno o dos minutos para recordar
elemento por elemento).
1._________
2._________
3._________
4._________
5._________
6._________
7._________
Ahora, vaya a la página 207 y vea si lo hizo bien.
Este tipo de recuperación de la memoria es el recuerdo. Recordar es un proceso puramente
interno, a diferencia del recuerdo y el reconocimiento, que requieren ayuda
externa.Funciona así:
¿Cuál es la capital de Alemania?
Después de leer esta pregunta como antes, el director tiene que incitar a ciertas partes del
cerebro a tocar la melodía de la "capital alemana". Pero esta vez sin ayuda externa, solo
podía probar varias melodías en su cabeza, con la esperanza de que estas melodías lo
guiaran al pasaje correcto. En este caso, puede tener en mente novelas alemanas que haya
leído, películas alemanas que haya visto, canciones alemanas que haya escuchado, etc.
(Figura 56). Estas melodías relacionadas son asociaciones. El director espera recopilar
suficientes pistas a través de suficientes asociaciones para armar una sinfonía completa de
"Berlín es la capital de Alemania".

Figura 56 Red de Lenovo
Cuando tratamos de recordar un recuerdo en particular, cada asociación activada forma

una fuerte asociación con ese recuerdo. Esto significa que será más fácil para ti recordar
"Berlín" en el futuro, porque has construido muchos recuerdos asociativos fuertes. Además,
las asociaciones también forman asociaciones más fuertes. Las novelas, películas y
canciones alemanas en las que piensa también estarán estrechamente vinculadas y serán
más fáciles de recordar en el futuro. Con el tiempo (y recordado bastantes veces), podemos
construir vastas redes de asociaciones que nos permitan recuperar rápida y fácilmente
grandes cantidades de información.
Desafortunadamente, al igual que los testigos que buscan a un recluso en una multitud, la
posibilidad de recordar información falsa o incluso fabricar recuerdos falsos es muy alta. Si
un recuerdo falso se enreda en una red asociativa, toda la red puede verse afectada. Por lo
tanto, es una buena idea (si es posible) complementar el recuerdo con comentarios. Si
recordar crea recuerdos profundos, la retroalimentación crea recuerdos precisos.
De regreso al principio
Terminemos con lo que comenzamos, pero con algunos giros menores. En lugar de
desplazarse hacia adelante o mirar, intente responder las siguientes preguntas.
● ¿Cuál es el papel clave de la corteza motora presuplementaria?
● ¿Cuál es el nombre del área del cerebro que detecta errores?
● ¿Qué parte del cerebro crea un mapa del entorno físico que lo rodea?
● ¿Qué tipo de memoria son la memoria episódica y la memoria semántica?
● ¿Cómo se llamaba en la antigüedad a este tipo de escritura continua? ①
● ¿Qué tipo de fenómeno psicológico describe el efecto McGurk?
● ¿Cuáles son los títulos de los primeros siete capítulos de este libro?
1._________
2._________
3._________
4._________
5._________
6._________
7._________
¿Cómo te fue esta vez?
La mayoría de ustedes probablemente tendrán algunas dificultades para responder el
primer conjunto de preguntas... aunque acaban de revisar la información hace una docena
de páginas. Esta es la característica de las retrospectivas: el uso de apoyo puramente
externo para recuperar información al comienzo del capítulo produjo recuerdos muy
superficiales que eran difíciles de recuperar al final.
¿Tuviste un mejor desempeño al responder el segundo grupo de preguntas? Este es el sello
distintivo del reconocimiento: al comienzo del capítulo, recuperamos información a través
de una combinación de medios internos y externos, lo que da como resultado una memoria
más profunda y una recuperación más fácil al final.
Finalmente, muchas personas pueden responder muy bien al tercer grupo de preguntas.
Este es el poder de recordar: a través del apoyo puramente interno (combinado con
retroalimentación) al comienzo del capítulo, generas una memoria profunda y precisa que
se recuerda fácilmente al final del capítulo.
1. Integrar el recuerdo (especialmente el recuerdo) en el aprendizaje diario
Mucha gente piensa que el proceso de recuperación es muy engorroso y solo útil en el
combate real.
Ahora que comprende el importante papel que desempeña la recuperación (y el recuerdo
en particular) en la memoria, puede adivinar cómo esta suposición podría tener
consecuencias negativas. En lugar de seguir posponiendo la llamada, encuentre una manera
de incorporarla en sus lecciones y ejercicios. Se puede pedir a los alumnos que expliquen
un proceso o tema oralmente; se pueden insertar cuestionarios de bajo o ningún riesgo
antes, durante y después del curso; se pueden seleccionar eventos o conceptos específicos
para la lluvia de ideas.
Es necesario asegurarse de que haya suficientes oportunidades para llamar durante el
curso, a fin de profundizar la memoria, promover la comprensión y lograr un mejor
desempeño.
Soporte
"Si la otra parte no puede recordar, ¿debería darle un recordatorio o dejar que lo piense?"
Hay dos tipos diferentes de recuperación: recuperación libre y recuperación solicitada.
El recuerdo libre se refiere al proceso por el cual nosotros mismos recordamos recuerdos
específicos. El recuerdo de pistas es el proceso mediante el cual la información externa nos
guía para recordar un recuerdo específico.
El recuerdo de pistas no es lo mismo que el reconocimiento. Durante el reconocimiento,
uno obtiene la respuesta correcta ("Berlín" en el ejemplo anterior) y simplemente la
reconoce. En el recuerdo de pistas, a las personas solo se les dieron algunas pistas
asociativas ("¿Recuerdas la película alemana que vi la semana pasada?"), y todavía tenían
que averiguar la respuesta correcta por su cuenta. Por esta razón, el recuerdo de pistas es
más fuerte que el reconocimiento (pero aún no tan bueno como el recuerdo libre).
Al aprender nuevos conocimientos, recordar rápidamente es una muy buena manera. Este
enfoque destaca la importancia de las asociaciones y ayuda a construir redes de
asociaciones efectivas. Sin embargo, con la profundización del aprendizaje, es necesario
entrar paulatinamente en la etapa del recuerdo libre. Solo así podemos asegurar que la
asociación se siga fortaleciendo y formando una memoria verdaderamente profunda.
Tema candente 2:
olvidarse de escribir
"Ocasionalmente, cuando escribo o hablo, sé lo que quiero decir, pero no puedo recordar la
palabra. ¿Qué está pasando?"
Este fenómeno se conoce como el efecto de la punta de la lengua y, aunque nadie sabe
exactamente por qué sucede, la mayoría de las teorías giran en torno al recuerdo.
Vimos anteriormente que para recordar un recuerdo (en este caso, una palabra específica),
el director sugerirá algunas asociaciones con la esperanza de que lo lleven a la melodía
correcta. Cuando ocurre el efecto de la punta de la lengua, las personas generalmente solo
pueden pensar en la primera letra de la palabra objetivo, la pronunciación aproximada de
la palabra, un libro que menciona la palabra que han leído antes, etc. Todas estas son
asociaciones que hace el director de orquesta cuando llama a las palabras correctas, pero
desafortunadamente no funciona.
Para resolver este problema, muchas personas recurren a los patrones de reconocimiento.
Es decir, comienzan a jugar charadas, con la esperanza de que alguien más adivine la
palabra, la diga en voz alta y active la melodía externamente.
Si el efecto de la punta de la lengua ocurre cuando estás solo (como cuando escribes), hay 3
pasos para deshacerte de él: primero, escribe inmediatamente todas las asociaciones que
tienes al respecto (¿cuál es la vocal de la palabra? , con varias letras). En segundo lugar,
dirija su atención a otras cosas. Cuando dejes de concentrarte en la palabra, probablemente
aparecerá automáticamente en tu cabeza después de 5 a 10 minutos. Tercero, escribe la
palabra al lado de la lista de asociaciones tan pronto como te venga a la mente. De esta
forma, puede volver a vincular la palabra en la red de asociaciones para que pueda
recordarse más fácilmente en el futuro.
2. Los exámenes a libro abierto no pueden dejar un recuerdo profundo
Los estudiantes no pueden aprender a refinar o memorizar información desde adentro si
pueden consultar notas, libros de texto o conectarse en línea para encontrar respuestas en
situaciones prácticas como exámenes. En cambio, aprenden a localizar y reconocer
información del exterior.
No me malinterpreten: ubicar e identificar información también es una habilidad muy
importante, y es probable que sea exactamente lo que desea transmitir a los demás. Por
ejemplo, en lugar de capacitar a los agentes de servicio al cliente para que memoricen
respuestas estándar a innumerables preguntas comunes de los clientes, capacítelos para
encontrar rápidamente cada respuesta en un sistema digital.
Así que no estoy tratando de decir que una prueba es mejor que otra. Solo digo que si su
objetivo final es ayudar a los estudiantes a internalizar ciertas ideas y formar recuerdos
profundos y duraderos, los exámenes de libro abierto son contraproducentes.
Tema candente 3:
Demencia digital
"¿La tecnología ha reducido nuestra memoria?"
Aquí hay un experimento que funciona solo para lectores de cierta edad. Primero, responde
esta pregunta:
¿Cuál fue tu número de teléfono de la infancia?
Ahora para responder a esta pregunta:
¿Cuál es el número de teléfono de tu actual mejor amigo?
Aunque no he marcado el número de teléfono de mi infancia en más de diez años, todavía
puedo decir esa serie de números sin dudarlo. Sin embargo, no puedo recordar los
números en mi lista de contactos de teléfono actual, a pesar de que ayer solo envié
mensajes a la mitad de ellos.
Este incidente podría interpretarse fácilmente como "la tecnología reduce la memoria",
pero no lo es. (Si ese es el caso, ¿por qué los números de teléfono de la infancia no han
desaparecido de la memoria?) De hecho, lo que ha cambiado la tecnología es cómo y qué
recordamos.
Los recuerdos retrospectivos e identificativos se ven afectados por los dispositivos
digitales. Solo necesitamos filtrar información externa, no presentar información interna.
Es importante destacar que organizar y buscar información externa requiere mucha
memoria interna (necesitamos recordar dónde buscar, cómo buscar, para qué sirve la
información, etc.). Entonces, si bien es posible que no podamos recordar algo específico,
siempre recordamos cómo hacer una búsqueda en la web para obtener información
rápidamente e identificarla en el instante en que la vemos.
Sé que este es un tema muy delicado, por lo que no profundizaré en él aquí. Mi intención no
es glorificar o denigrar la tecnología. Solo quiero señalar que la tecnología implica la
recuperación de la memoria de una manera diferente a la que estamos acostumbrados.
3. Use tarjetas para revisión y retroalimentación
Las tarjetas didácticas son una de las técnicas de aprendizaje más antiguas y mejores,
cuando se usan correctamente. El secreto es hacer tarjetas que permitan tanto la revisión
como la retroalimentación.
Escriba una pregunta abierta en un lado de la tarjeta y la respuesta correspondiente en el
otro (Figura 57). Cuando las personas lean las preguntas, activarán una melodía específica,
activarán asociaciones relacionadas y fortalecerán la sinfonía de la memoria. Luego, voltee
la tarjeta y lea la respuesta correcta para evitar falsos recuerdos.

Figura 57 Uso de tarjetas de comentarios para ayudar a revisar
Tema candente 4:
compensaciones
"Al usar tarjetas, ¿puedo eliminar las tarjetas que acerté y conservar solo las que acerté?"
Mucha gente piensa en las flashcards como una herramienta de aprendizaje "única": ¿por
qué perder el tiempo en un concepto si ya he logrado recordarlo? Desafortunadamente, no
es una buena idea retirar las tarjetas con la respuesta correcta por dos razones:
Primero, ¿recuerdas los caminos en la selva? Cuanto más recordemos, más fácil será
recordar esos recuerdos en el futuro. Por lo tanto, si quita la tarjeta correcta, reducirá la
cantidad de recuperaciones y afectará la capacidad de recuperar información en el futuro.
En segundo lugar, cuando memorizamos un conjunto de contenidos, estableceremos una
red de asociaciones entre estos contenidos, que es el esqueleto de la memoria. Si quita la
tarjeta de respuesta correcta (continúa conquistando el contenido mal recordado), es
equivalente a eliminar un nodo de esta red, reduciendo la asociación que se puede usar al
recuperar la memoria en el futuro.
Por lo tanto, no elimine la información correcta en el proceso de memorización. Juntar las
tarjetas crea una red grande y confiable de asociaciones.
4. Revisión inmediatamente después de la reunión
Nunca es demasiado pronto para mirar hacia atrás.
Inmediatamente después de una presentación, retiro o sesión de capacitación, pida a todos
que guarden sus notas y tomen unos minutos para revisar libremente la información y las
ideas importantes presentadas anteriormente. Esto no solo ayuda con la consolidación de
la memoria, sino que también lo ayuda a usted (el líder, maestro o entrenador) a
determinar rápidamente qué conceptos se entienden y cuáles necesitan refuerzo adicional.
Además, puedes discutir en grupos o comparar tu memoria y comprensión del contenido.
Esto permite a todos construir una red de asociaciones en torno al contenido recién
adquirido.
En lugar de simplemente levantarse e irse, una breve revisión y discusión pueden
profundizar los recuerdos, permitir que los oyentes obtengan una comprensión más
profunda y creen conexiones más amplias.
Tema candente 5:
resaltado
"¿Necesitas 'resaltar' los marcadores mientras lees?"
Por supuesto que lo necesitas. "Resaltar" es una gran tecnología que ayuda a guiar el ojo ,
permitiéndole enfocarse en temas clave y ayudándolo a encontrar información
importante .
Desafortunadamente, "resaltar" no mejora la memoria .
Por lo general, las personas "resaltan" el texto para futuras referencias . La palabra clave
en esta oración es "revisión". Ya sabes que repasar se refiere a simplemente releer un texto,
lo que difícilmente tendrá algún efecto de mejora de la memoria .
Un mejor enfoque es volver al texto donde se encuentra el párrafo "resaltado", poner el
contenido en sus propias palabras y luego diseñar algunas preguntas abiertas (tarjetas)
basadas en el contenido. Lo has adivinado, este cambio de la retrospectiva al recuerdo
permite a la mayoría de las personas "resaltar" para facilitar el aprendizaje y mejorar la
memoria.
5. Si el propósito no es el aprendizaje y la memoria, considere identificar
A veces, no importa si recuerdas bien o no. En el caso de diseñar interfaces de usuario,
organizar entornos de oficina, desarrollar sitios web, etc., es suficiente para garantizar que
la mayoría de las personas puedan reconocer fácil y rápidamente la información
importante (Figura 58). No necesitan recordar nada.

Figura 58 Cuando no necesite recordar, puede usar la forma de reconocimiento
Si el objetivo no es formar recuerdos profundos y recordables, considere mejorar el

reconocimiento. Etiquete la información importante con claridad, use íconos para indicar
funciones específicas y use sugerencias para ayudar a las personas a ubicar el progreso
actual (y las metas futuras). Además, cuando se utiliza la identificación para mejorar la
comodidad, se debe tener cuidado de mantener los procedimientos o signos específicos sin
cambios y consistentes. El uso de las mismas etiquetas, íconos y señales garantiza que las
personas siempre puedan encontrar la herramienta o función que necesitan rápidamente.
Recuerde: si utiliza el reconocimiento, no espere que los demás recuerden detalles
específicos en el futuro. Por ejemplo, podría preguntarse: ¿la parte superior del logotipo de
Apple es un tallo, una hoja o un tallo y una hoja?
El contenido específico de los siete pecados capitales:
1. Celos
2. Comer en exceso
3. Codicia
4. lujuria
5. Arrogancia
6. Pereza
7. Alboroto
Los recuerdos pueden hacer que los recuerdos sean más profundos, duraderos y fáciles de
recordar.
● Cuantas más veces recuerde, más profundos serán sus recuerdos futuros.
● Hay tres formas de recuperar la memoria: revisión, reconocimiento o recuerdo.
● La memoria recuperada es relativamente superficial. El nivel de memoria recuperada es

aceptable (aunque desaparecerá rápidamente). Recall evoca el recuerdo más profundo.
● Las redes de asociaciones (conexiones entre ideas o conceptos relacionados) pueden
ayudar a recordar.
solicitud
1. Integrar el recuerdo (especialmente el recuerdo) en el aprendizaje diario.
● El recuerdo de claves ayuda a construir redes de asociación y el recuerdo libre ayuda a
fortalecer las asociaciones.
2. Los exámenes a libro abierto no pueden dejar un recuerdo profundo.
● La tecnología no daña la memoria, solo cambia cómo y qué recordamos.
3. Use tarjetas para revisión y retroalimentación.
● No retire la tarjeta correcta.
4. Revisión inmediatamente después de la reunión.
● "Resaltar" el contenido del texto durante la lectura no ayuda a fortalecer la memoria.
5. Si el propósito no es aprender y recordar, puede considerar el reconocimiento.
nota
① No hay espacio entre palabras en el texto original aquí. ——Nota del traductor

intermedio 4
para adultos.
Una vez que una idea entra en tu cabeza, lo más probable es que se quede ahí.
——Eliezer Yudkowsky, teórico estadounidense de la inteligencia artificial
Por lo general, no me gusta adivinar acertijos. Tiendo a agruparlo con chistes de papá,
reality shows y la escuela secundaria: divertido en ese momento, vergonzoso en
retrospectiva.
Habiendo dicho eso, me encontré con un acertijo memorable hace unos años.
¿Dónde está el problema en la siguiente historia?
Tanto el hijo como el padre enfermaron. Lamentablemente, la enfermedad de mi padre se
convirtió rápidamente en un tumor, por lo que falleció. El hijo sobrevivió y fue trasladado
de urgencia al hospital con necesidad urgente de cirugía. El hospital llamó al cirujano. Pero
tan pronto como entró en la sala y vio al paciente, el médico gritó: "¡No puedo hacer esta
operación, es mi hijo!"
Para entender por qué me molesta este acertijo, necesitamos aclarar un concepto llamado
"priming".
Varias formas de preconcebido
Aprendimos en el último capítulo que cada recuerdo tiene asociaciones asociadas que
pueden activarse para respaldar el recuerdo.
Pero lo que no mencioné es que una vez que se activan las asociaciones, no desaparecen
inmediatamente. En cambio, como si se tocara una cuerda, la asociación resuena en el
cerebro durante mucho tiempo.
Para demostrar esto, intente completar las siguientes palabras.
S_ _P
Puede elegir cualquier palabra como "barco", "sopa", "bofetada", "detener", pero supongo
que debe haber completado "jabón". Esto se debe a que la imagen de la toalla, el champú y
el cabezal de la ducha (Figura 59) resuena en su mente como un camino para descifrar la
palabra.

Figura 59 Artículos de tocador
En resumen, este es el "efecto preconcepción". Sabemos que el cerebro es un órgano

predictivo bien desarrollado. Una de las predicciones que suele hacer es que los eventos
recientes estarán relacionados con eventos en el futuro cercano (causalidad). Por esta
razón, el cerebro retiene patrones de pensamiento recientes y los usa como guía para
percibir y comprender nueva información.
Veamos cómo respondes a esta pregunta:
¿Cuál es el séptimo planeta desde el sol?
Cuando lea esta pregunta, su cerebro probablemente entró en acción de inmediato. No
porque la pregunta fuera difícil de responder, sino porque no tenía nada que ver con nada
de lo que habíamos discutido recientemente. Esto significa que usted (y su cerebro) deben
hacer un esfuerzo consciente para recordar y encontrar la respuesta "Urano". Dicho esto,
no hay situaciones preconcebidas sucediendo aquí.
A continuación mira esto:
asado (asado) más (más) maestro (anfitrión) fantasma (fantasma)
correo postal)
¿Qué comida vas a poner en la tostadora?
La actividad cerebral se ralentiza cuando lee esta pregunta. Nuevamente, esto no se debe a
que la pregunta sea fácil, sino simplemente a que las palabras enumeradas anteriormente
pueden llevarlo fácilmente a la respuesta sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Dicho
esto, hay una idea preconcebida aquí.
La pregunta es: ¿diste la respuesta incorrecta para "tostadas" o la respuesta correcta para
"pan"? ① Este es el papel de las ideas preconcebidas: incluso si las asociaciones activadas
no se aplican completamente a la tarea en cuestión, nos aferraremos a ellas.
Si bien las ideas preconcebidas vienen en una variedad de formas, tres categorías tienen un
impacto más fuerte.
nociones preconcevidas
¿Puedes completar las siguientes palabras comunes?
_EX_G_ _
Podría decirse que la preparación de conceptos es la categoría más simple (y la más
utilizada). Este es el proceso de activar eventos o categorías específicas para guiar la
interpretación y comprensión de nueva información.
Si eres como la mayoría de las personas, probablemente tuviste algunos problemas para
resolver los anagramas anteriores. Ahora, hagamos algunos preconceptos conceptuales:
círculo (círculo) triángulo (triángulo)
cuadrado (cuadrado) pentágono (pentágono)
Volviendo al crucigrama, ¿hay una respuesta ahora? La palabra, por supuesto, es
"hexágono". Este es el poder de las nociones preconcebidas. Al activar los hechos asociados
y dejar que resuenen en su cerebro, puede descifrar fácilmente el contenido aparentemente
difícil. Es por esto que muchos profesores repasan lo aprendido en lecciones anteriores 10
minutos antes de la clase: preconcebido conceptualmente para que las nuevas ideas sean
más fáciles de localizar y recordar.
Las ideas preconcebidas conceptuales son la base de la industria publicitaria. La próxima
vez que vea televisión, preste atención al orden en que se cortan los comerciales. El anuncio
nunca salta directamente a un producto o servicio, sino que comienza con una situación:
una familia feliz sentada a la mesa, una pareja íntima besándose en un globo aerostático o
un hombre curtido pescando en un río salvaje. Estas breves escenitas son aplicaciones
preconcebidas de conceptos para provocar una determinada emoción. Luego viene el
producto que se anunciará, y no puede evitar conectarlo con la toma que resuena
emocionalmente con usted. ("¡Nunca supe que un ISP podría traerme tanta alegría!")
expectativas preconcebidas
Se ha confirmado científicamente que el área de "computación" del cerebro es más grande
en los hombres que en las mujeres. Esta es la razón por la cual los hombres generalmente
se desempeñan mejor que las mujeres en las pruebas de habilidad matemática.
Probablemente lo hayas escuchado (o algo parecido) antes. Claro, eso suena convincente,
pero la peor parte es que es una completa tontería. Algún tipo de área simple de
"computación" del cerebro simplemente no existe y (siempre que obtengan la misma
educación) ambos sexos se desempeñan igualmente bien en las pruebas de matemáticas.
El problema es que si los estudiantes escuchan esta afirmación antes de tomar un examen
de matemáticas, todo cambia. Sugerir que las niñas son malas en matemáticas reduce
significativamente su rendimiento, mientras que sugerir que los niños son buenos en
matemáticas aumenta considerablemente su rendimiento. Esto es lo que sucede cuando
una tesis obviamente falsa puede convertirse rápidamente en una profecía autovalidante.
Este fenómeno se denomina "cebado de expectativas". Activa expectativas o creencias
específicas que llevan a las personas a percibir, comprender y responder a las situaciones.
Lo que se activó en este caso fue la expectativa “matemáticas y género”. No hace que las
personas recuerden u olviden repentinamente los conocimientos básicos de matemáticas,
pero principalmente cambia las reacciones de las personas ante las dificultades. Las
mujeres con bajas expectativas de sí mismas eran más propensas a interpretar los desafíos
como evidencia de un defecto de nacimiento y se daban por vencidas a la primera señal.
Los hombres con mayores expectativas, en cambio, interpretaron los desafíos como un
llamado a la batalla y redoblaron sus esfuerzos a la primera señal de esto.
Es importante destacar que este proceso funciona en ambos sentidos. Si bien las
expectativas pueden guiarse internamente y usarse para comprender los propios
pensamientos y comportamientos, también pueden guiarse externamente y usarse para
comprender los pensamientos y comportamientos de los demás.
Como ejemplo, haga que dos grupos de personas lean y evalúen el mismo trabajo de
estudiante. Dígale al primer grupo de antemano que el ensayo está escrito por un
estudiante muy brillante que siempre obtiene calificaciones altas. En su lugar, dígale al
segundo grupo que el ensayo fue escrito por un estudiante holgazán que sigue reprobando
calificaciones. ¿Puedes adivinar lo que sucederá? Aunque todos vean la misma oración,
aquellos que piensan que fue escrito por un buen estudiante siempre le darán una
calificación más alta que aquellos que piensan que fue escrito por un estudiante perezoso.
Una vez que sabemos que la comida es cocinada por un chef famoso, sentiremos que la
comida sabe mejor; si el vino está embotellado en una marca famosa, tendrá un sabor más
suave; también sabrá mejor. Este es el poder de las expectativas externas. No subestime el
poder de este efecto de preconcepción en el periodismo (Anexo 60).

Figura 60 Los titulares de noticias reflejan ideas preconcebidas esperadas
estratégico preconcebido
¿Puedes resolver este problema sin una calculadora?
(Observaciones: volumen = largo x ancho x alto.)
Si se le pide que cave un hoyo rectangular en el lodo que tenga 2 metros de ancho, 3,5
metros de largo y 5 metros de profundidad, ¿cuál es la cantidad total de lodo en el hoyo?
En un experimento simple, los investigadores dividieron a los sujetos en dos grupos, le
dieron a cada grupo un tazón grande de papas fritas y luego les pidieron que se sentaran y
miraran televisión durante varias horas (Figura 61). El primer grupo de sujetos vio
programas intercalados con comerciales generales (automóviles, bancos, ropa, etc.),
mientras que el segundo grupo de sujetos vio los mismos programas, pero los comerciales
intercalados cambiaron a gente feliz comiendo papas fritas. Lo crea o no, los que vieron un
anuncio de papas fritas comieron más papas fritas que los que vieron un anuncio normal.

Figura 61 Creo que debería comer más papas fritas
Bueno, antes de descartar este fenómeno como "conocimiento común", analicemos

rápidamente por qué sucede esto. El fenómeno que estudiamos aquí se llama "preparación
estratégica". A diferencia de las ideas preconcebidas conceptuales (hechos que activan) y
las ideas preconcebidas anticipatorias (que activan expectativas), las ideas preconcebidas
estratégicas activan procesos específicos o instrucciones que dirigen a las personas a
abordar la tarea en cuestión de cierta manera. En este caso, el hecho de ver a la gente
comiendo papas fritas en la televisión activó el comando "cuando veas papas fritas,
cómelas", que es exactamente lo que hace la gente.
Como ocurre con todo tipo de ideas preconcebidas, este proceso puede descarriarse.
Consulte la pregunta anterior sobre cómo cavar pozos. La estrategia preconcebida es
"utilizar la multiplicación". Probablemente calculó cuidadosamente el volumen de este
pozo (35 metros cúbicos). Sin embargo, repasemos la pregunta sin indicaciones
preconcebidas:
Si se le pide que cave un hoyo rectangular en el lodo que tenga 2 metros de ancho, 3,5
metros de largo y 5 metros de profundidad, ¿cuál es la cantidad total de lodo en el hoyo?
Esta vez puede que descubras que multiplicar números no es necesario en absoluto. De
hecho, estos números no tienen sentido. Según la narración, no hay lodo en este pozo, por
lo que la respuesta correcta es "0".
De regreso al principio
Volvamos a la pregunta del comienzo de este capítulo. Lo encuentro interesante porque
encarna los tres tipos de ideas preconcebidas anteriores. Ahora vuelva a leerlo y vea si
puede reconocerlo:
¿Dónde está el problema en la siguiente historia?
Tanto el hijo como el padre enfermaron. Lamentablemente, la enfermedad de mi padre se
convirtió rápidamente en un tumor, por lo que falleció. El hijo sobrevivió y fue trasladado
de urgencia al hospital con necesidad urgente de cirugía. El hospital llamó al cirujano. Pero
tan pronto como entró en la sala y vio al paciente, el médico gritó: "¡No puedo hacer esta
operación, es mi hijo!"
Preconceptos conceptuales: Las palabras "padre" e "hijo" se repiten al comienzo de la
historia. Estas palabras activaron la asociación de "parentesco entre varones". Por eso,
cuando se lee "hijo" al final, mucha gente pensará que todavía se refiere a la relación entre
varones.
Ideas preconcebidas anticipadas: si bien las cosas están cambiando gradualmente, la
medicina siempre ha sido un campo dominado por los hombres. La palabra "hospital" en el
medio activa la expectativa de "dominación masculina". Por esta razón, al leer "cirujano" al
final, muchas personas asumen que la palabra se refiere a hombres.
Estrategia preconcebida: El comienzo de la historia pregunta "¿qué tiene de malo la
siguiente historia?". Esta oración insinuaba que algo andaba mal, activando así el comando
"buscar errores". Por lo tanto, al leer esta historia, muchas personas buscarán activamente
errores de lógica, lenguaje, gramática, etc. en ella.
Una vez que te deshaces de todas estas influencias preconcebidas, rápidamente queda claro
que no hay nada de malo en esta narrativa: es solo una historia simple sobre un niño, su
padre y su madre.
trampa
Cuando tiene el control total sobre una reunión o un curso, puede usar ideas preconcebidas
para guiar rápida y fácilmente a los alumnos en la dirección que desea que vayan.
Desafortunadamente, rara vez tenemos tales oportunidades. De hecho, las personas activan
constantemente sus propios conceptos, expectativas y estrategias, lo que puede entrar en
conflicto con lo que está tratando de capitalizar. Es por eso que los investigadores señalan
que, si bien las ideas preconcebidas funcionan bien en entornos de laboratorios artificiales
estrictamente controlados, pueden ser bastante poco confiables e impredecibles en el
caótico mundo real.
Por lo tanto, al considerar cómo usar mejor las ideas preconcebidas para aumentar el
impacto, hay dos cosas importantes a tener en cuenta: primero, nunca confíe en las ideas
preconcebidas. Debido a que esta es una estrategia engañosa y no siempre funciona, no la
use en lugar de otras estrategias más confiables cubiertas en este libro. Lo que podemos
hacer es apoyar y complementar otras estrategias con ideas preconcebidas. En segundo
lugar, tenga claro lo que quiere lograr con sus estrategias preconcebidas. Solo aclarando los
resultados específicos que desea puede cambiar de inmediato a otros métodos para guiar a
los alumnos cuando sus ideas preconcebidas fallan.
De todos modos, las ideas preconcebidas son solo la guinda del pastel, así que no pongas
todos tus huevos en esta canasta. Lo mejor es usarlo como estrategia auxiliar para ver
buenos resultados. Un pastel sin glaseado sigue siendo un pastel, pero puede que no tenga
un sabor tan dulce.
1. Aprovecha al máximo las primeras impresiones
Nos guste o no, las primeras impresiones siempre están ahí. Cuando alguien nos presenta a
una nueva persona o situación, tenemos 30 segundos para emitir un juicio y activar la
anticipación. Curiosamente, las primeras impresiones creadas por esta mirada en el
cerebro rara vez están influenciadas por la lógica o el pensamiento consciente, sino que son
impulsadas por el centro emocional del cerebro, la amígdala. Esto significa que, cuando se
trata de primeras impresiones, debemos considerar qué sentimientos conducirán mejor a
otros en la dirección que queremos.
Por ejemplo, normalmente uso ropa casual para las presentaciones y empiezo con un panel
de discusión fluido y en el que participan todas las manos. Hago esto porque quiero
inculcar una sensación de seguridad (primera impresión): quiero que todos se sientan lo
suficientemente seguros como para saber que alguien los escuchará y se sentirá cómodo
participando en la discusión.
Una vez, me pidieron que usara traje y corbata mientras enseñaba a un grupo de niños.
Como probablemente puedas adivinar, mi primera impresión de los estudiantes fue la de
una figura de autoridad, que los intimidó y se sentaron en silencio toda la clase. No importa
cuánto lo intenté, no pude lograr que rompieran el silencio y despertaran su interés en la
interacción. Por supuesto, esto no impidió el aprendizaje, pero nuestras clases se volvieron
más didácticas y académicas de lo que me hubiera gustado.
se puede crear, pero también se puede destruir
"¿Las primeras impresiones nunca cambian?"
Las buenas noticias: las primeras impresiones pueden romperse, pero no de la manera que
cabría esperar.
La intuición nos dice que las primeras impresiones se desvanecen naturalmente con el
tiempo. Incluso si te llevas bien con las personas que no te agradan al principio, siempre
que pases suficiente tiempo, verás gradualmente sus puntos fuertes y es posible que
termines gustándote. Desafortunadamente, las primeras impresiones no se desvanecen
como una vela encendida, sino como una moneda que gira por ambos lados.
Dado que las primeras impresiones se forman a través de respuestas emocionales,
romperlas requiere una respuesta emocional más fuerte y opuesta. Por ejemplo, si su
primera impresión de mí es que tengo miedo, y paso meses diciéndole que no soy una
persona que da miedo, hará poco para cambiar su percepción. Sin embargo, si pisé una
cáscara de plátano y me caí, tu impresión de mí podría volverse "estúpida". Si envuelvo a
un perro temblando en una manta caliente, puede que parezcas "compasivo". Si le cuento
una experiencia trágica de mi pasado, su impresión de mí puede volverse "comprensiva".
Las emociones producen impresiones y pueden romperlas.
2. Que todos piensen en lo mismo correcto
Si cree que las voces en la cabeza de las personas son las mismas cuando están en una
reunión, un discurso o una clase, está completamente equivocado. Algunos pueden estar
pensando en el desayuno, algunos pueden estar pensando en una fecha límite para una
tarea y algunos pueden estar pensando en cierto nuevo programa de televisión. Estas
asociaciones persistentes afectan la forma en que las personas interpretan y recuerdan la
información nueva. Sabiendo esto, es necesario tomarse un tiempo para que todos sigan la
presentación y piensen en las mismas preguntas.
Más allá de eso, es igualmente importante hacer que todos piensen lo correcto. Si deja que
alguien descargue su disgusto en la pobre máquina expendedora antes de que comience la
reunión, sin duda la mente de todos estará en algo que no los guiará tan bien como
esperaba (a menos que quiera que vean lo que tiene que decir). a través de un filtro
negativo).
Por lo tanto, podemos referirnos a la experiencia de los profesores, revisar el contenido
relevante dentro de los 5 a 10 minutos antes de una clase y activarlo. Es importante no
recordar mecánicamente: de hecho, esta es una excelente manera de usar estrategias de
recuerdo (p. ej., prepararse para una prueba similar a un juego), estrategias de error
(enumerar errores comunes) y estrategias de historia (contar una historia convincente).
buena oportunidad.
Vale la pena señalar que a veces no quieres que todos piensen lo mismo. Por ejemplo, si
desea facilitar el intercambio de ideas, formar nuevas conexiones creativas o ayudar a otros
a explicar diferentes ideas, las ideas conceptuales preconcebidas pueden impedirle lograr
sus objetivos. Solo guía a las personas por el camino que quieres que sigan si quieres que
vayan por el camino que tú quieres.
3. La sesión de calentamiento afectará el rendimiento
Resulta que la primera estrategia que activamos afecta cómo otros interpretan y procesan
la información futura. Abra con un debate y la audiencia estará más inclinada a adoptar una
postura crítica sobre la información que presente. Abra su discusión con comparaciones o
contrastes, y su audiencia estará más inclinada a buscar patrones y conexiones más
grandes en la información que presenta. Abra con un cuestionario de memoria, y su
audiencia estará más inclinada a prestar atención a los detalles de lo que está presentando.
Saber qué estrategias desea que otros utilicen en sus presentaciones, cursos o
capacitaciones lo ayudará a identificar y diseñar sus tareas iniciales (retrospectivas) en
consecuencia.
4. Utiliza la revisión ciega
Hemos aprendido que las expectativas externas pueden afectar nuestra comprensión y
juicio del trabajo de los demás. Sabiendo que un colega no deseado está involucrado en un
proyecto en particular, es fácil negarse a unirse y perder una gran oportunidad potencial.
Del mismo modo, saber que un amigo ha participado en un proyecto, aunque el contenido
del proyecto sea mediocre, somos fáciles de aceptar.
Trate de usar el método de "revisión ciega" para la evaluación del material. Omita la
portada, cubra el nombre, ignore el membrete. Al oscurecer la autoría, el contexto y las
fuentes, puede reducir la influencia de las expectativas externas y hacer un juicio más
preciso de la idea en sí.
Tema candente 2:
La batalla de los sexos (Parte 2)
"Espera un minuto... ¿Hay alguna diferencia entre los cerebros de hombres y mujeres?"
Uno de los dos cerebros en la Figura 62 es masculino y el otro es femenino. ¿Puedes
diferenciarlos?

Figura 62 Cerebros masculino y femenino
Curiosamente, ¡nadie podía decirlo! De hecho, si le pidieras a 100 científicos del cerebro
que jugaran este juego, absolutamente ninguno de ellos podría distinguir de manera
consistente y precisa entre cerebros masculinos y femeninos.
En el Capítulo 5, aprendimos que no hay diferencias significativas entre los géneros en la
multitarea, y todas las diferencias están en el individuo. Lo mismo es verdad aquí. El
cerebro no está organizado por género. Cambian en respuesta a los cambios en el estado de
ánimo, el entorno y la experiencia. Los cerebros son como las huellas dactilares, cada uno
es único.
En base a esto, los llamados "cerebro masculino" y "cerebro femenino" no tienen sentido, y
la palabra "cerebro" será suficiente.
5. Demostrar estrategias cognitivas
Tendemos a equiparar la estrategia con la acción. Con base en esto, al demostrar un
determinado proceso o programa, la mayoría de las personas se enfocan en la acción. La
razón es simple: cuando las personas ven a un profesional realizar una tarea en particular,
piensan que pueden imitarlo y dominar la habilidad.
La presentación es sin duda una de las técnicas de enseñanza más efectivas, así que
utilícela con frecuencia. Pero el punto es darse cuenta de que las presentaciones no son
solo físicas, sino también mentales. Por lo tanto, sería bueno mostrar explícitamente el
proceso de pensamiento de elegir diferentes estrategias para diferentes situaciones.
Como un ejemplo simple, digamos que te estoy enseñando a multiplicar. No solo los llevé a
través del proceso de multiplicar números y multiplicarlos, sino que también describí con
palabras cómo lidié y evalué tales problemas en mi mente. Por ejemplo, explicaré:
"Primero, vamos a buscar el signo del cálculo para determinar qué cálculo hacer (en este
ejemplo, veo una X, así que sé que voy a multiplicar). A continuación, me aseguraré de que
las dos filas Aligning...", etc.
Comprender el proceso de pensamiento puede ayudar a las personas a aplicarlo y
adaptarlo en diferentes situaciones.
Además, muchas personas nunca reflexionan sobre sus propios pensamientos mientras
realizan un procedimiento en particular. Articular y enseñar sus propios procesos de
pensamiento subconsciente a la otra persona en realidad puede ayudarlo a usted (el líder,
maestro o entrenador) a comprender y ajustar mejor su propia práctica.
Tema candente 3:
Conciencia
"¿Es permanente la preconcepción? ¿Hay alguna manera de romperla?"
Es extremadamente fácil romper con las ideas preconcebidas, pero todo debe hacerse
conscientemente.
¿Recuerdas el "asado" y el "tostado" que viste antes? Teniendo este ejemplo en mente, eche
un vistazo a lo siguiente:
broma, pinchar, fumar
remojar (remojar) romper (romper)
¿Cómo se llama la parte blanca de un huevo?
Supongo que no dirás "yema" esta vez, a pesar de que las ideas preconcebidas claramente
te llevan a eso. Esto se debe a que una vez que eres consciente del efecto preconcebido, te
darás cuenta y te desharás de él. Afortunadamente, la conciencia funciona en todo tipo de
ideas preconcebidas. Por ejemplo, las mujeres que reconocieron la noción preconcebida de
que el género está relacionado con la habilidad matemática también obtuvieron buenos
resultados en las pruebas de matemáticas.
Pero tenga cuidado, la conciencia puede resultar contraproducente y enviar ideas
preconcebidas en la dirección opuesta. Por ejemplo, algunos comensales tomarán
represalias y darán malas críticas sobre la comida si saben que la comida con el nombre del
chef es para hacerlos sentir mejor. Como se mencionó anteriormente, no sobreestime el
efecto de las ideas preconcebidas: es frágil y confiar demasiado en él puede ser
contraproducente.
Tema candente 4:
Vacunación
"Puedo reconocer y evitar ideas preconcebidas obvias... pero ¿y si es algo de lo que no soy
consciente? ¿Hay alguna manera de resistir su influencia?"
El secreto para vacunarse a sí mismo es anticipar las señales preconcebidas y pensar en
cómo responder a ellas antes de que surjan. Generalmente nos referimos a este proceso
como planificación "si-entonces".
El principio es simple: una vez que haya establecido su objetivo ("Quiero dar una
presentación de 30 minutos"), tómese unos minutos para visualizar y considerar los
posibles obstáculos para lograr su objetivo ("Podría ser una distracción, lo olvidé donde
dije"). A continuación, decida qué acciones específicas tomar cuando surja un bloqueo ("Si
lo olvido, le pediré a la audiencia que me recuerde la última oración que acabo de decir").
Al hacer un plan de "si-entonces", ha anticipado todas las formas preconcebidas que
podrían conducir a su distracción (por ejemplo, la idea preconcebida esperada podría ser
que alguien le recordó una época en el pasado que salió mal). Como vimos anteriormente,
una vez que te das cuenta de que es una idea preconcebida, deja de funcionar. Esto significa
que los planes de respuesta de emergencia son suficientes para defenderse de los ataques
preventivos.
Activación temprana de hechos, expectativas y estrategias que pueden influir en el
aprendizaje de los demás.
● El cerebro recuerda eventos recientes, vinculándolos con nueva información (enlace
causal).
● El uso de este modelo es el efecto preconcebido.
● Las ideas preconcebidas conceptuales activan los hechos y conducen a la comprensión.
● Las ideas preconcebidas anticipadas activan la anticipación y guían la percepción y la

respuesta.
● Proceso de activación de la estrategia preconcebida para guiar el desempeño.
solicitud
1. Aproveche al máximo las primeras impresiones.
● Los sentimientos pueden hacer o deshacer una primera impresión.
2. Que todos piensen en lo mismo correcto.
3. La sesión de calentamiento afectará el rendimiento.
4. Utilice la revisión ciega.
● No hemos encontrado ninguna diferencia relacionada con el sexo en el cerebro de
hombres y mujeres.
5. Demostrar estrategias cognitivas.
● Sea consciente del efecto preconcebido y evite ser influenciado por él.
● La planificación "si-entonces" se puede utilizar para anticipar y evitar influencias

preconcebidas.
nota
① "Tostadas" se refiere a rebanadas de pan que se han tostado en una tostadora y, por lo
tanto, no cumplen con los requisitos. --Nota del editor
El contenido en el cerebro sin enlaces es como una página web sin hipervínculos: es posible
que no exista en absoluto.
Pinker, psicólogo canadiense
En un capítulo así dedicado a la narración, es imperativo comenzar con una historia

convincente. Tal vez debería escribir una historia de mi infancia, con una aventura
impresionante y una tristeza desgarradora, para fortalecer la creencia de la gente en el
poder del amor...
A estas alturas, probablemente sepa que rara vez sigo la ruta "tradicional". Entonces, en
lugar de que yo invente la historia perfecta, te dejaré hacer el trabajo pesado.
Para este trabajo, necesitarás un cronómetro, lápiz y papel.
primera ronda
A continuación se muestra una lista de términos. Tu tarea es pasar 60 segundos
memorizando tantas palabras como sea posible. Durante esta ronda de memorización, trata
de visualizar cada palabra en tu mente.
¡Empieza el cronómetro!
barco casa de bolas
bicicleta perro flor
silla de cine para niños
gafas de ganso de mano
libro de botella de teléfono
¡muy bien! Ahora juguemos otra ronda rápida, pero esta vez con algunos ajustes.
Segunda ronda
A continuación se muestra una nueva lista de palabras y, como en la primera ronda, su
tarea es pasar 60 segundos recordando tantas palabras como sea posible. Pero para esta
ronda, con suerte, en lugar de visualizar las palabras, intenta imaginarlas como una historia
coherente. Por ejemplo, cuando vea "oruga", "sombrero" y "manzana", piense en una
historia simple: "Una oruga hambrienta con un sombrero de vaquero mordió un agujero en
una manzana jugosa".
¡Empieza el cronómetro!
florero de coche de restaurante
Mesa de dulces de bruja
Traje de lagarto portátil
sombrero de pie de diente
Lámpara corazón hoja
Bien, volveremos a este experimento más tarde. Por ahora, deje que esas dos listas se
desvanezcan en su mente subconsciente. Cambiemos de dirección y centrémonos en algún
contenido nuevo.
hito de la memoria
En este libro, comparto muchas historias. Uno de los buceadores memorizando palabras
bajo el agua, uno de Henry Molaison que nunca forma nuevos recuerdos declarativos
después de quitarse el hipocampo, y uno de los que vi por primera vez el video musical de
"Dancing Queen" de ABBA.
Claro, estas historias son entretenidas y (con suerte) las lees de la misma manera, pero hay
razones más profundas para incluirlas en este libro. Para entender esto, echemos un
vistazo rápido al mundo de la planificación urbana.
Mucho antes de los mapas de bolsillo y el GPS, la gente necesitaba una manera rápida y fácil
de orientarse en ciudades cada vez más caóticas y en constante expansión. La solución:
erigir una torre, chapitel o escultura muy alta en el centro de la ciudad. Siempre que el
edificio icónico sea más alto que los edificios circundantes, todos pueden verlo fácilmente y
usarlo como un punto de referencia fácil para orientarse y decidir a dónde ir.
Resulta que la memoria es similar. Ahora te queda claro que cada recuerdo está asociado
con muchas otras cogniciones. La localización y organización de la información puede
resultar cada vez más difícil a medida que se amplía la red de asociaciones. Entonces, para
ayudarnos a navegar por estas redes, necesitamos firmas: recuerdos extremadamente
impresionantes que nos ayuden a orientarnos y dar sentido a lo que es relevante.
Esta es la historia utilizada para desencadenar asociaciones.
Las historias son como la Torre Eiffel en nuestra mente: tiene una imagen destacada e
imborrable en nuestra mente, un hito de memoria ideal. Entonces construimos y
organizamos la red de asociaciones a su alrededor.
Por eso cuento la historia de mi tío abuelo jugando al golf con una pala vieja (Fig. 63). Por
supuesto, la historia en sí también es muy interesante, pero la elegí porque puede usarse
como punto de referencia para conectar conceptos posteriores. Mi tío abuelo estaba en la
posición de un eje central que podía asociarse fácilmente con conceptos como la
dependencia situacional y del estado, la memoria episódica y semántica.

Figura 63 Red de asociaciones de mi tío abuelo
Antes de sumergirnos en por qué las historias son tan memorables, es importante definir
exactamente qué es una historia.
definicion de historia
El debate sobre qué es una historia y qué no lo es lleva miles de años. Todos, desde
Aristóteles hasta Stephen King, tienen una opinión, y no se puede acordar una definición
única. Afortunadamente, al menos podemos extraer algunos puntos en común en las
historias para aclarar este concepto engañoso. Hacerlo de ninguna manera resolvería un
debate milenario, pero sería suficiente para nuestros propósitos actuales.
No importa cuán simple sea una historia, debe tener los siguientes tres elementos:
1. Estimulación física.
2. Estimulación psicológica.
3. La audiencia.
estimulación física
Las historias se componen en su mayoría de acciones: son incidentes aislados, momentos,
hechos. Por ejemplo, "el perro ladró", "el gato se subió a un árbol", "la ardilla se desmayó"
son acciones.
Pero solo enumerar estas acciones no hace una historia. Estas acciones deben estar
vinculadas entre sí para formar una secuencia causal definida. Esto compone la trama. Por
ejemplo: “Porque el perro ladró, el gato se subió a un árbol, provocando que la ardilla se
desmayara.” Ahora hemos construido una historia.
estimulación psicológica
Las historias también tienen elementos espirituales y emocionales que reflejan o impulsan
la trama. Este choque psicológico conduce a la aparición del carácter, la motivación y el
significado. Ejemplo: “Debido a que el perro ladraba enojado, el gato se asustó y se subió a
un árbol para huir. La ardilla pensó que el gato se la iba a comer, y se desmayó de manera
exagerada, tratando de engañar al gato haciéndole creer que estaba muerto ." ¡Ahora
tenemos una historia!
Vale la pena señalar que estos factores psicológicos han producido innumerables
variaciones de la misma trama. Por ejemplo, "Porque no cerré este trato, dejé mi trabajo
avergonzado" y "Porque no cerré este trato, tuve que perder mi trabajo" tiene la misma
trama pero una historia muy diferente. Por favor, vea la pregunta a continuación:
¿En qué libro, película o serie de televisión se describe lo siguiente?
● El protagonista se da cuenta de que le falta (o necesita desesperadamente) algo especial...
● Así que salió de la casa para encontrar esta cosa...
● Durante la búsqueda, conoció a muchas personas y cosas diferentes...
● Estas experiencias le han dado una mejor comprensión de sus propias habilidades...
● En el momento en que él o ella encuentra lo que está buscando, él o ella tiene una nueva
apariencia.
La estimulación física está en el centro de todo, desde "La Odisea" hasta "Buscando a
Nemo", desde "Alicia en el país de las maravillas" hasta "Dos tontos muy tontos", desde "El
señor de los anillos" hasta "The Walking Dead: Temporada 1". Sin embargo, pocas personas
confundirían estas historias, porque la estimulación psicológica de cada historia es única.
audiencia
Finalmente, las historias deben compartirse o comunicarse de alguna forma, ya sea verbal,
visual, táctil, etc. Una historia no contada no es una historia, es solo una idea. Como tales,
las historias son en gran medida un fenómeno social.
Ahora, echamos un vistazo a cómo estos elementos funcionan juntos para convertir la
historia en un hito impresionante en la memoria.
Asociación (Estimulación Física)
Como aprendimos en el último capítulo, la mente a menudo tiene ecos de eventos
anteriores. Este eco es nuestra forma de interpretar y comprender las cosas nuevas. En
otras palabras, el cerebro está trabajando constantemente, vinculando momentos
sucesivos para crear significado. Piensa en los sueños. En retrospectiva, durante las horas
de vigilia durante el día, está claro que los sueños son una amalgama ilógica de momentos
inconexos (un minuto estás volando entre los picos, al siguiente tienes que ir a la escuela
para hacer un examen), pero en la oscuridad de noche entrando Después de la tierra de los
sueños, los sueños que tienes solo tienen sentido para ti (¡volar esas montañas y por
supuesto ir a probar!). Esto es evidencia de que el cerebro establece una cadena causal
coherente entre acciones sucesivas.
¿Suena familiar, verdad? El elemento principal de cualquier historia es la trama que une
acciones sucesivas en una cadena coherente de causa y efecto.
Por eso las historias son tan memorables: imitan la forma en que el cerebro funciona
naturalmente. Cuando ves eventos aislados, se necesita tiempo y esfuerzo para conectarlos
definitivamente. Por supuesto, si los entreteje en una historia, no se necesita ningún
esfuerzo adicional: la historia puede seguir fácilmente la cadena de causa y efecto que ya
existe en el cerebro.
Para ver cómo funciona, volvamos al principio de este capítulo.
tercera ronda
1. Sin mirar hacia adelante, tómese 30 segundos para recordar las palabras de la primera
ronda. ¡Comienza el tiempo!
2. Tampoco te vuelvas hacia adelante, tómate 30 segundos para recordar las palabras de la
segunda ronda. ¡Comienza el tiempo!
Ahora, regrese y vea de qué ronda recordó más palabras.
Podrías pensar que visualizar palabras (primera ronda) mejora la memoria. De hecho, esta
estrategia solo hace que cada palabra esté más aislada. Por el contrario, inventar una
historia (segunda ronda) conecta todas las palabras en una cadena causal. Dado que este
último se ajusta a la forma natural en que funciona su cerebro, es más probable que
recuerde la segunda ronda de palabras que la primera.
La frase "pensamos en historias" no es solo una metáfora.
Simulación (estimulación mental)
Cuando realizas una determinada acción, como lanzar una pelota, tu cerebro funciona de
cierta manera. Curiosamente, incluso si te imaginas a ti mismo haciendo este movimiento,
el cerebro funcionará de esta manera. Es por eso que los ensayos mentales son una
habilidad tan importante en el entrenamiento atlético: el cerebro realmente no sabe mucho
sobre lo que es real y lo que es imaginario.
Aquí está la belleza: cada vez que escuchas a alguien hacer la misma acción (lanzar una
pelota) en una historia, tu cerebro repite el mismo patrón. Pero eso no sucede si ves la
acción de forma aislada ("este tipo tiró una pelota"). Una vez que esta acción está integrada
en una historia, existe una alta probabilidad de que su cerebro reaccione como si estuviera
realizando esta acción.
Esto significa que no solo estamos escuchando historias, las estamos experimentando. Es la
herramienta de realidad virtual original (y probablemente la mejor).

Figura 64 Las historias involucran a los oyentes en simulaciones mentales y emocionales
Las historias tienen el mismo efecto sobre nosotros psicológica y emocionalmente (Figura
64). Cuando vemos una historia, simulamos mentalmente los pensamientos, opiniones y
sentimientos que contiene. Además, el cerebro respondió a estas simulaciones como si
fueran reales. Esto significa que no solo sentimos lo que sienten los personajes, sino que
también aprendemos de los sentimientos.
Así como un simulador de vuelo puede ayudar a un piloto a prepararse mentalmente para
el vuelo, una historia puede hacer lo mismo. Aunque es poco probable que me encarcelen
falsamente en mi vida y solo tenga que cavar un túnel con un pequeño martillo de piedra,
es muy probable que en algún momento de mi vida me sienta deprimido y desee salir del
situación por mí mismo, por lo que la película The Shawshank Redemption me ayudó a
prepararme mental y emocionalmente para este momento.
sincronizar (oyente)
El cerebro produce una sustancia química interesante llamada oxitocina y la libera por
todo el cuerpo. Todavía no entendemos su función completa, pero sabemos que su
momento de liberación más común es cuando una madre está amamantando o una pareja
se está besando. Por lo tanto, muchos investigadores creen que este químico puede
promover la formación de parentesco o relación cercana.
Menciono esto porque también se libera oxitocina cuando estamos inmersos en una
historia. Esta es quizás una de las razones por las que a veces nos apegamos mucho a
ciertos personajes de una historia. Y lo que es más importante, esta también puede ser una
de las razones por las que a veces desarrollamos vínculos extremos con ciertos autores.
Aquí es donde emerge la naturaleza social de la historia que mencioné anteriormente. Las
historias pueden abarcar continentes, océanos e incluso siglos, creando fuertes lazos entre
el narrador y el oyente. Cuando se usa en conferencias y conferencias, esta conexión puede
brindarle a la audiencia una sensación de seguridad y aumentar en gran medida la
curiosidad intelectual. De hecho, cuando las personas están inmersas en una historia, sus
modelos mentales tratan de coincidir con el narrador. Este es el fenómeno del
"acoplamiento neural" (Figura 65). En momentos como este, las personas no solo aprenden
unas de otras, sino que también se agradan.

Figura 65 Acoplamiento neuronal entre el narrador y el oyente
Historia inválida
Antes de analizar cómo puede usar las historias para aumentar su impacto, es importante
tener en cuenta que las historias no siempre funcionan.
Cuando las personas no tienen idea sobre un tema, contar la historia correcta puede
ayudarlos a construir un hito en la memoria alrededor del cual comprender, organizar y
relacionar nueva información.
Sin embargo, cuando las personas ya tienen una comprensión profunda de un tema, es
probable que tengan sus propios puntos de referencia en la memoria y construyan una red
de asociaciones a su alrededor. En base a esto, a los expertos generalmente les gusta recibir
información pura sin descripción adicional. De hecho, los expertos a menudo consideran
que las historias son "redundantes" y desvían su atención.
Entonces, lo que debe comprender es que se cuentan diferentes historias a diferentes
personas en diferentes momentos. No estoy diciendo que abandones por completo las
historias cuando trabajes con personas bien informadas. De acuerdo con mi experiencia
(aunque bajo ciertas condiciones), siempre que la historia sea lo suficientemente compleja
y los detalles sean lo suficientemente ricos, incluso si la audiencia ya es un experto, aún
puede tener un impacto en su comprensión e integración de la tecnología de punta.
conceptos.
1. Comienza con una historia
Hay 3 beneficios predecibles de abrir un discurso, conferencia o capacitación con una
historia:
Primero, como leímos en el capítulo anterior, hacer que los oyentes piensen en lo mismo (y
en lo correcto) puede llevarlos a interpretar y recordar nuevas ideas de la forma en que
queremos que lo hagan. Una de las mejores maneras de hacer esto es contar una historia
atractiva (y relevante) que integre lo que ha aprendido con los conceptos que está a punto
de cubrir.
En segundo lugar, bajo la influencia de la oxitocina y otros factores, las historias pueden
hacer que las personas se sientan relajadas y más dispuestas a aprender. Además, gracias al
fenómeno del acoplamiento neuronal, que ayuda a los oyentes a aumentar su nivel de
comprensión de nuevos conceptos de la forma en que lo haces tú.
En tercer lugar, se ha demostrado en investigaciones que la simulación mental puede
aumentar el compromiso. Como vimos anteriormente, un alto compromiso no equivale a
un buen aprendizaje. Por lo tanto, no podemos esperar que las historias asuman la función
pedagógica completa. Sin embargo, si la historia va seguida de un contenido pedagógico
bastante sólido (véanse las técnicas exploradas en este libro), entonces este fuerte sentido
de compromiso puede motivar a las personas a dedicar tiempo y energía al aprendizaje.
Tema candente 1:
Historias que funcionan
"Ya sabemos lo que hace una historia... pero ¿qué hace una buena historia?"
Se han escrito literalmente cientos (quizás miles) de libros sobre este tema... y yo solo
tengo unas pocas páginas.
así es la vida.
Ya sabemos que una historia debe tener una trama: una cadena causal que impulsa la
acción física (Figura 66). Resulta que muchas buenas historias tienen la misma estructura
argumental.

Figura 66 Estimulación física
Esta estructura oscila entre estable e inestable. El comienzo (punto de partida) de la

historia se encuentra en un estado estable: los personajes tienen vidas rutinarias y el
mundo está en equilibrio. Desafortunadamente, cierto acto o evento (el giro) altera este
equilibrio y arroja al mundo a la incertidumbre. El resto de la historia (la trama
ascendente) es un esfuerzo por recuperar el equilibrio. Finalmente, un evento final (el
clímax) restaura la estabilidad del mundo, aunque puede que no sea el mismo al principio
(el final).
Este proceso se puede resumir en 6 frases:
Érase una vez un... (punto de partida)
Todos los días en... (punto de partida)
Hasta que un día... (Dándose la vuelta)
Debido a esto... (episodio ascendente, repetido muchas veces)
hasta que finalmente... (clímax)
De ahora en adelante... (Fin)
cual es la historia
Usando las 6 oraciones anteriores como ejemplo, vea si puede adivinar qué historia sigue.
Érase una vez una... niña.
Todos los días... fregando suelos para sus malvadas hermanastras.
Hasta que un día... recibió una invitación para un baile de graduación.
Debido a este incidente... Consiguió una falda y un carruaje, bailó con el príncipe y perdió
su zapatilla de cristal cuando corría a casa en medio de la noche.
Hasta que finalmente... el príncipe le puso el zapato de cristal.
A partir de entonces... ella vivió feliz para siempre.
Este proceso se puede repetir para casi todas las historias.
El problema de la estimulación física está resuelto, ¿y la estimulación psicológica (Figura
67)? ¿Existe algún tipo de trayectoria espiritual o emocional común que sigan las buenas
historias? Según Kurt Vonnegut ① De hecho, hay algunos, y uno de ellos lo llamó "el más
popular de nuestra civilización".

Figura 67 Estimulación psicológica
Esta estructura se basa en la interacción de la mala suerte y la buena suerte. Por lo general,
al comienzo de la historia, todos están bien. A pesar del deseo de los personajes por más, la
vida es simple. Después de un giro, el destino comenzó a cambiar. Los personajes se
vuelven más audaces, valientes y felices. Sin embargo, justo antes del clímax, la suerte se
acaba repentinamente. En este momento, todo ha terminado y es como si la vida volviera a
estar donde empezó y nada cambiara realmente. Sin embargo, después del clímax, las cosas
dan un giro y la suerte vuelve a subir.
Volvamos a la historia de Cenicienta. Al comienzo de la historia, acepta con tristeza su vida
no tan feliz. Sin embargo, las cosas empezaron a cambiar cuando recibió una invitación
para el baile de graduación. Ella se vuelve más enérgica mientras se prepara para el baile, y
luego se encuentra con el príncipe y baila con él. Todo fue bien hasta que el reloj marcó la
medianoche. De repente, corrió a casa y volvió a su vida diaria opresiva: por supuesto, nada
cambiaría. Pero entonces, el príncipe reapareció y todo fue historia.
Tema candente 2:
Tipos de historias
"¿Cuáles son los diferentes tipos de historias?"
El impacto de una historia depende completamente del propósito de su narración. Estos
son algunos de los tipos de historias más comunes y el objetivo principal de contarlas:
tipo de origen
Estas historias se enfocan en el nacimiento de un hecho, idea o proceso en particular. Por
ejemplo, el teorema de Pitágoras no existía, pero un día apareció de repente, ¿qué pasó?
Toda buena historia de origen no solo se enfoca en cómo surgió el tema central (algún
grupo de matemáticos parecido a una secta lo resolvieron juntos), sino también por qué (el
grupo cree que los números son Dios y quiere comunicarse con Dios a través de la
investigación matemática). .
Estas historias se pueden utilizar para generar interés en un tema e internalizar el
conocimiento. Además, saber de dónde vienen las ideas lleva a las personas a organizarlas
de acuerdo con la "base" de un tema.
Controversial
Este tipo de historia se centra en un conflicto o contradicción difícil de conciliar, como la
historia de una docena de soldados que van a rescatar a un prisionero de guerra tras las
líneas enemigas. Este tipo a menudo camina sobre líneas morales vagas, sin respuestas
correctas o incorrectas, y puede hacer que las personas cuestionen sus propias
suposiciones, amplíen su comprensión de un tema y conecten ideas aparentemente
dispares.
tipo de aplicacion
Este tipo de historia se enfoca en cómo una persona usó (o está usando) un conjunto
particular de conocimientos para resolver problemas del mundo real. Por ejemplo, una
persona usa artes de pesca para limpiar los desechos del océano. Historias como estas
pueden generar una perspectiva personal sobre los eventos, hacernos considerar cómo los
problemas académicos afectan la vida real y alentarnos a resolver problemas de manera
creativa.
tipo humano
Tales historias son personales y extraídas de la vida personal del narrador. Este tipo de
historias están destinadas a crear una conexión con la audiencia, aumentar el compromiso
y la voluntad de aprender e internalizar el conocimiento.
tipo de acantilado
Las historias de acantilados funcionan en todos los géneros. Comience la historia, llegue al
clímax... y deje el misterio hasta la conclusión (ya sea explicado más tarde o dejado al
espectador para que lo descubra por sí mismo). Este tipo de historias, como los programas
de televisión, despiertan la curiosidad de las personas y las inspiran a llenar los vacíos de
conocimiento.
Tema candente 3:
métodos de narración
"Elegí la historia correcta... ¿hay algún truco para hacerla más atractiva?"
Hay innumerables formas de ayudar a las personas a contar mejores historias.
Algunos sugieren representar la historia mientras habla, pero no para la radio o los
podcasts. También se sugirió que ajustaras tu voz para interpretar diferentes personajes,
pero eso parecería una tontería si estás contando una historia muy personal y emotiva.
Eventualmente descubrirá que no existe un enfoque único para contar una buena historia.
De hecho, el único consejo que me gustaría darte es este: trata de sentir la historia.
Si existe un acoplamiento neural entre el narrador y el oyente, entonces es natural que los
sentimientos del narrador afecten los sentimientos del oyente. Escuché a mi papá contar la
historia de su reloj de bolsillo perdido docenas de veces. Cada vez que contaba esta
historia, se reía a carcajadas desde el fondo de su corazón y yo no podía evitar reírme
también. Por el contrario, tengo un antiguo colega que está harto de contar las mismas
historias una y otra vez en clase. Cuando no está ocupado, el estudiante no puede ser
infectado.
Su conexión emocional con la historia determinará si otras personas pueden sincronizarse
con ella y con usted. Todo lo demás es la guinda del pastel.
2. La historia original tiene consecuencias de largo alcance
Como un niño nacido en la década de 1980, mi primera exposición a la franquicia de Star
Wars fue la trilogía original. Cuando salió la serie de precuelas a fines de la década de 1990,
no pude evitar compararlas con la primera que vi (y sacar conclusiones negativas): ¿Cómo
es que no hay Chewbacca? No se puede hacer.
Mi sobrino nació después del 2000. Su primera exposición a la franquicia de Star Wars
fueron las precuelas. Cuando finalmente pudo ver los originales, no pudo evitar
compararlos con los primeros que había visto (y sacar conclusiones negativas): ¿No hay Jar
Jar Binks? No se puede hacer.
Dado que las historias son puntos de referencia para organizar nuestras asociaciones más
adelante, la primera historia que escuchamos se convierte en el ímpetu para que
entendamos e interpretemos todo el cuerpo de conocimiento. Por lo tanto, asegúrese de
que las historias que utilice para presentar un tema en particular sean importantes e
interesantes. Una historia inicial que es demasiado didáctica o seca probablemente
engañará a la audiencia para que piense que todo el campo es difícil o aburrido.
3. No le des a tu audiencia la libertad de explorar demasiado pronto
Ahora hay una tendencia llamada "aprendizaje exploratorio" (especialmente en las aulas en
línea). En esencia, este enfoque hace hincapié en proporcionar a los alumnos una gran
cantidad de información y permitirles decidir cómo combinar la información. Lo que
parece transmitir este concepto es que si las personas son libres de explorar sus propias
ideas, pueden crear sus propias historias y desarrollar una comprensión rica y
personalizada del material.
Para entender lo que está mal con este enfoque, observe las siguientes suposiciones. Te doy
un saco con 5000 piezas de rompecabezas y nada más. No sabe cómo se verá la imagen de
destino y la forma final, o incluso si la bolsa de rompecabezas cabe en una imagen o en
varias imágenes.
Para aquellos que ya están muy familiarizados con los acertijos (con puntos de referencia
sólidos en la memoria para guiar el pensamiento), no hay problema para hacerlo. Pero para
alguien que nunca ha visto un rompecabezas y no sabe cuáles son sus objetivos, puede ser
una gran pérdida de tiempo y confuso. Peor aún, incluso si alguien persiste, no hay garantía
de que el producto final sea preciso o completo. Por supuesto, crearon algo, pero aún no
sabían cuál era el rompecabezas y cuál era la ortografía correcta (Fig. 68).

Figura 68 Esto también es una ortografía
Por lo tanto, cuando se trabaja con principiantes, solo tiene sentido utilizar la narración
para ayudarlos a establecer un marco claro y coherente a través del cual abordar y
comprender el tema. Tiene más sentido dejarse llevar y dar al alumno más libertad solo
después de que se hayan sentado las bases adecuadas.
4. Pide a otros que cuenten sus historias
Nada es más importante que la experiencia personal. Podría pasar años investigando la
gripe, aprendiendo sobre sus síntomas comunes y discutiendo posibles tratamientos. Pero
estos conceptos adquieren un nuevo significado y valor solo si tiene gripe, ha
experimentado los síntomas y ha probado el tratamiento usted mismo.
Después de darnos cuenta de que diferentes conceptos tienen diferentes manifestaciones
en diferentes vidas, comenzamos a narrarlos en sus propias perspectivas y formas. Esto, a
su vez, puede aumentar el entusiasmo por el aprendizaje y, en última instancia, lograr el
propósito de profundizar el efecto del aprendizaje. Así que es una buena idea animar a
otros a contar sus propias historias sobre el concepto de la meta.
5. Elige historias basadas en tu audiencia
Mencioné esto antes, y vale la pena repetirlo aquí.
Cuando las personas no están familiarizadas con el tema, es muy importante utilizar
historias para ayudarlas a establecer puntos de referencia. Pero cuando el conocimiento de
las personas ya es rico y tienen puntos de referencia de memoria establecidos desde hace
mucho tiempo (y válidos), las historias pueden volverse superfluas, alimentar la
irritabilidad de la otra persona y, en última instancia, dañar la narración.
Así que elige tus historias en función de tu audiencia. Nuevamente, no digo que la historia
deba descartarse por completo durante el proceso de narración, sino que considere agregar
profundidad y detalles a la historia que coincidan con la experiencia de la audiencia. Por
ejemplo, contar una historia sobre Pearl Harbor a un grupo de historiadores que trabajan
en la Segunda Guerra Mundial no es una opción... pero si puede contar una historia poco
conocida sobre cómo un soldado escapó audazmente de un campo de prisioneros de guerra
desconocido, puede ayudar a estas personas. integrar nueva información en sus modelos
mentales.
Use historias para guiar la comprensión, la formación de la memoria y los procesos de
pensamiento.
● Las redes asociativas se construyen en torno a distintos puntos de referencia de la
memoria.
● Las historias son puntos de referencia ideales para la memoria por tres motivos:
» Las historias imitan la forma en que el cerebro piensa naturalmente (conexiones
causales).
» Las historias pueden conducir a simulaciones mentales y emocionales.
» Las historias liberan oxitocina y crean un vínculo entre el narrador y el oyente.
solicitud
1. Comienza con una historia
● Una historia contiene 3 elementos: estímulo físico, estímulo psicológico y audiencia.
● La estructura de trama más común es alternar entre estable e inestable.
● La construcción psicológica más común es oscilar entre mala y buena suerte.
● Los tipos de historias comunes incluyen origen, controversia, aplicación, relación

humana y suspenso.
● Al contar una historia, cómo se siente usted es cómo se siente su audiencia.
2. La historia original tuvo consecuencias de largo alcance.
3. No le des a tu audiencia la libertad de explorar demasiado pronto.
4. Pida a otros que cuenten sus propias historias.
5. Elija historias basadas en su audiencia.
nota
①Kurt Vonnegut (1922-2007), escritor estadounidense y uno de los representantes de la

literatura de humor negro, sus obras representativas incluyen "Matadero No. 5", "Cuna de
gato" y "El pájaro de la prisión". ——Nota del traductor

intermedio 5
para adultos.
Si es tóxico o no depende de la dosis.
—Paracelso, alquimista del Renacimiento
Tal vez haya visto la Figura 69 en la página 265. Esta forma de U invertida encarna 3
principios importantes de la relación entre el estrés y el aprendizaje:
1. Los altos niveles de estrés pueden dificultar el aprendizaje.
2. El estrés moderado promueve el aprendizaje.
3. El estrés de baja intensidad, al igual que el estrés de alta intensidad, puede dificultar el
aprendizaje.
No creo que el primer principio te sorprenda, pero el segundo y el tercero pueden
sorprenderte. En un mundo donde a menudo se enfatiza "no te estreses, no te preocupes,
no seas miserable", te sorprendería saber que el estrés no siempre es algo malo.

Figura 69 Estrés y aprendizaje
Antes de explorar cómo el estrés puede facilitar el aprendizaje, es importante distinguir

primero dos conceptos importantes.
cuerpo y mente
La gente a menudo confunde "emoción" con "sentimiento", pero los dos términos se
refieren a dos conceptos completamente diferentes.
Las emociones son sensaciones físicas que surgen de un momento o evento específico. Los
estados de ánimo pueden tomar la forma de calambres estomacales, hormigueo en la piel y
dificultad para respirar repentina, impulsada por sustancias químicas internas. Los
sentimientos, por otro lado, son las interpretaciones psicológicas de estas sensaciones
corporales. Impulsado por la cognición subjetiva, el sentimiento es la experiencia
psicológica de la emoción.
Eso puede ser un poco confuso de decir, así que profundicemos un poco más.
Las emociones están reguladas por dos pequeñas estructuras ubicadas en lo profundo del
cerebro: la amígdala y el hipotálamo. La amígdala recibe señales de 17 sentidos y las usa
para elegir a qué emociones responder en diferentes situaciones. El hipotálamo provoca
que el cuerpo libere sustancias químicas para expresar emociones. Por ejemplo, si estás
rodeado de lobos aullando, la amígdala lo analizará subconscientemente y puede elegir la
emoción de "miedo". Luego, el hipotálamo libera sustancias químicas en el cuerpo para
acelerar el ritmo cardíaco, dilatar las pupilas, acortar la respiración y más. Estas reacciones
físicas encarnan la emoción del miedo.
Curiosamente, existen límites para las sustancias químicas que nuestros cuerpos pueden
sintetizar. Por lo tanto, muchos investigadores creen que la combinación de la amígdala y el
hipotálamo en realidad solo puede producir 6 emociones básicas (alegría, miedo, ira,
sorpresa, tristeza y asco), observe a los bebés y niños pequeños en la Figura 70, puede
adivinar qué emociones corresponden las actuaciones?

Figura 70 6 emociones básicas
Dado que solo tenemos un conjunto bastante limitado de emociones básicas, surge la
pregunta: ¿de dónde vienen las demás? Humildad, nostalgia, vergüenza, celos... ¿cómo
surgió todo?
Aquí es donde entran en juego los sentimientos.
Si bien las respuestas del cuerpo al mundo exterior son limitadas, las formas en que estas
sensaciones corporales pueden interpretarse a nivel mental son ilimitadas. Volviendo al
ejemplo anterior, en base a tus conocimientos previos y experiencias con lobos, tu
interpretación del fenómeno del latido cardíaco alterado podría ser negativa (sentirse
asustado, ansioso, presentimiento), positiva (emocionado, agitado, curioso), activa pasiva (
enojado, enojado, maníaco), pasivo (abandonado, resignado, impotente), o cualquier
combinación de los anteriores.
En pocas palabras, las 6 emociones básicas pueden generar una infinidad de sentimientos
debido a la interpretación psicológica.
Lo más importante, las emociones y los sentimientos funcionan en ambos sentidos. En
otras palabras, las interpretaciones mentales pueden retroalimentarse de las sensaciones
corporales y cambiarlas. Por ejemplo, si sientes que un lobo te amenaza, esa etiqueta
mental hace que el cuerpo libere más sustancias químicas que aumentan aún más el ritmo
cardíaco. Por el contrario, si crees que los lobos son divertidos, este etiquetado mental hace
que el cuerpo libere otras sustancias químicas que reducen el ritmo cardíaco. En otras
palabras, los sentimientos pueden tener un efecto intensificador o aliviador de las
emociones.
Esto muestra lo que
Está bien, pero ¿qué tiene eso que ver con el estrés?
En pocas palabras, el estrés es un sentimiento, no una emoción. Si algo te estresa, debe ser
porque lo explicas psicológicamente.
Algunas personas interpretan la sensación provocada por los químicos (adrenalina,
endorfinas, etc.) liberados por el cuerpo durante el paracaidismo como "subidón". Este
sentimiento luego altera los químicos liberados por el cuerpo a través de la
retroalimentación, lo que resulta en cambios físicos y psicológicos específicos. Es el mismo
salto en paracaídas y el cuerpo libera los mismos químicos, pero otros interpretan el
sentimiento como "estresado". Este sentimiento cambiará los químicos liberados por el
cuerpo de diferentes maneras a través de diferentes retroalimentaciones, resultando en
diferentes cambios físicos y psicológicos. La misma situación, las mismas sustancias
químicas, las mismas sensaciones físicas, pero la explicación lo cambió todo.
En otras palabras, si las personas no interpretan una emoción en particular como estrés,
nuestra discusión a continuación no tiene sentido.
historia de estrés
Para comprender los efectos del estrés, debemos familiarizarnos con varios actores clave
en este drama.
Reparto (Figura 71)
El hipocampo: la puerta de entrada a la memoria, está formado por miles de millones de
células especializadas llamadas "neuronas". La nueva información fluye a través de ellos
para formar nuevos recuerdos. Podemos imaginar las neuronas como árboles y el
hipocampo como un denso bosque.
La amígdala: un selector emocional. Estrechamente conectado con el hipocampo y en
constante comunicación con él. Podemos pensar en la amígdala como un castillo que
protege el bosque de caballitos de mar.
Cortisol: La principal hormona del estrés en el cuerpo, que puede elevar el nivel de azúcar
en la sangre y la presión arterial. Mata las neuronas en el hipocampo. Podemos pensar en el
cortisol como un bárbaro que va a despejar el bosque de caballitos de mar.
Norepinefrina: La hormona del estrés secundaria del cuerpo que aumenta la frecuencia
cardíaca y la respiración. Cuando el cortisol está presente, envía una alarma a la amígdala.
Podemos pensar en la adrenalina como un mensajero encargado de hacer sonar la alarma
cuando llegan los salvajes.
Proteína ARC: el nombre completo es "proteína asociada al citoesqueleto regulada por
actividad". Se esconde en la amígdala y tiene dos funciones: combatir el cortisol y estimular
las neuronas. Piense en ello como un caballero contra los bárbaros que se dobla como
jardinero para los caballitos de mar.
FGF2: el nombre completo es "factor de crecimiento de fibroblastos 2" (factor de
crecimiento de fibroblastos 2), que puede desarrollar neuronas nuevas. Podemos pensar en
él como una semilla que eventualmente brotará y se convertirá en un nuevo árbol.
Apaguemos las luces y empecemos el espectáculo...

Figura 71 Historias de estrés: el elenco
Acto I: Dr. Jekyll

A veces, el estrés puede aparecer de forma repentina, aguda y breve. Por ejemplo, 10
minutos antes de subir al escenario para dar un discurso. Durante este breve período de
estrés, ocurre lo siguiente (Fig. 72):
se levanta el telón
Juego 1: cuando llega el estrés, el cortisol inunda el hipocampo y comienza a atacar las
neuronas.
Escena dos: el ataque provoca que la norepinefrina fluya hacia la amígdala, haciendo sonar
la alarma de ayuda.
Escena tres: la amígdala libera proteínas ARC al hipocampo. Estas proteínas comienzan a
combatir el cortisol.
Juego cuatro: la batalla entre la proteína ARC y el cortisol desencadena la liberación de
FGF2. Las proteínas ARC están incrustadas en el hipocampo.
Juego cinco: la situación estresante está llegando a su fin, el cortisol escapa del hipocampo
y la proteína ARC comienza a reparar las neuronas dañadas, cada una de las cuales es más
gruesa y fuerte que antes de la pelea.
Secuencia seis: Aproximadamente dos semanas después, FGF2 florece y brotan nuevas
neuronas en el hipocampo. Estas neuronas tienen la tarea inmediata de procesar nueva
información (aprendizaje).
caidas de cortina
Recuerde la forma de U invertida al comienzo de este capítulo. Ahora debemos entender
por qué el estrés moderado puede mejorar la memoria y el aprendizaje.

Figura 72 Acto I: Respuesta al estrés agudo
Primero, después de un breve período de estrés, la proteína ARC fortalece las neuronas del
hipocampo para formar un recuerdo profundo de ese momento. Es como si la proteína ARC
le estuviera diciendo al hipocampo: "Lo que sea que haya causado la liberación de cortisol,
debe ser importante. Recuérdalo".
Además, el estrés moderado desencadena la liberación de FGF2, lo que conduce a la
formación de nuevas neuronas en el hipocampo. Desafortunadamente, estas neuronas
tardaron dos semanas en crecer. ¿Cómo mejora esto el aprendizaje?
A corto plazo, realmente no funciona. Si experimenta estrés moderado hoy, solo mejorará
su aprendizaje dentro de dos semanas, no en el presente. A la larga, sin embargo, el proceso
tiene sentido. Si experimentas estrés diario moderado (causado por errores, fallas
esperadas y eventos inesperados), tus neuronas están en constante crecimiento. Dado que
estas nuevas neuronas son responsables de procesar nueva información, su capacidad
general de aprendizaje mejora considerablemente.
A pesar de todos sus beneficios, el estrés no siempre trae arcoíris y sol.
Acto dos: Mr. Hyde
A veces, el estrés continúa durante mucho tiempo. Si tiene un proyecto importante que
completar en 30 días, puede pasar semanas preocupándose por si cumplirá con la fecha
límite. Bajo estrés crónico sucede lo siguiente (Figura 73):
se levanta el telón
Juego 1: cuando llega el estrés, el cortisol inunda el hipocampo y comienza a atacar las
neuronas.
Escena dos: el ataque provoca que la norepinefrina fluya hacia la amígdala, haciendo sonar
la alarma de ayuda.
Escena tres: la amígdala libera proteínas ARC al hipocampo. Estas proteínas comienzan a
combatir el cortisol.
Juego cuatro: la batalla entre la proteína ARC y el cortisol desencadena la liberación de
FGF2. Las proteínas ARC están incrustadas en el hipocampo.
Sesión cinco: a medida que continúa el estrés, más cortisol inunda el hipocampo.
Eventualmente, las reservas de proteína ARC se agotan y el cortisol comienza a causar
estragos en las neuronas.
Secuencia 6: A medida que mueren las neuronas, las reservas de FGF2 se agotan y no se
siembran nuevas semillas. El cortisol sigue cazando neuronas. Sin nuevas neuronas para
reclutar, el hipocampo comienza a marchitarse.
caidas de cortina
Recordando la forma de U invertida, ahora deberíamos entender por qué demasiado estrés
puede afectar el aprendizaje.

Figura 73 Acto dos: Respuesta al estrés crónico
Con la proteína ARC y el FGF2 desaparecidos, el cortisol ingresa, interrumpiendo y

destruyendo las puertas de la memoria. Peor aún, a medida que el hipocampo se encoge,
nuestra capacidad para formar recuerdos a largo plazo se ve afectada. Esto significa que el
estrés prolongado no solo nos dificulta aprender nuevos conocimientos, sino que también
afecta nuestra capacidad para recordar conocimientos antiguos.
Si bien este proceso puede parecer irracional, en realidad cumple un propósito importante.
Imagine que está atrapado en una situación muy mala y no puede escapar, como estar
atrapado en una trampa para osos en un bosque de montaña profundo, y ningún rescatista
llegará durante 3 días. En este caso, no querrás dejar un recuerdo profundo y vívido.
Después de todo, lo único que sientes es impotencia y no hay nada valioso que aprender en
este momento, es mejor bloquear las emociones negativas tanto como sea posible y solo
apuntar a sobrevivir hasta el momento de escapar. Esto es lo que hace la respuesta al estrés
crónico: Evita que se forme el recuerdo de tu experiencia del momento de impotencia.
Sin embargo, en la sociedad moderna, las posibilidades de que nos atrapen en una trampa
para osos son extremadamente bajas. La mayoría de las veces, el estrés crónico que
experimentamos proviene del trabajo, la familia y las responsabilidades sociales. En este
caso, la respuesta al estrés crónico conlleva una carga peligrosa que puede conducir a la
pérdida del trabajo, conflictos familiares y evasión de responsabilidades.
cero consecuencias de estrés
Hemos visto por qué la presión alta puede ser mala y la presión moderada buena, pero
¿qué pasa con el tercer principio de la U invertida? ¿Cómo puede ser que no tener estrés
sea tan malo como tener demasiado estrés?
En ausencia de estrés, el cortisol no inunda el hipocampo. En ausencia de cortisol, la
amígdala no libera la proteína ARC. En ausencia de la proteína ARC, el FGF2 no aparece y no
emergen nuevas neuronas. En otras palabras, en ausencia de estrés, todas las sustancias
químicas que sustentan la memoria y facilitan el aprendizaje quedan inactivas. Esto
significa que en un mundo perfecto sin errores, predicciones precisas y sin sorpresas, el
hipocampo entraría en modo de apagado (Figura 74).

Figura 74 Acto tres: respuesta a presión cero
Si bien esto puede no parecer mucho, lo importante es que todo se degrada con el tiempo.
Por lo tanto, cuanto más tiempo se detenga el hipocampo, más vulnerable será al daño del
tiempo. Sin la proteína ARC, las neuronas del hipocampo se degeneran y mueren
naturalmente. Asimismo, sin FGF2, no hay nuevas neuronas para reemplazar las viejas. A
medida que las neuronas se desvanecen, también lo hace nuestra capacidad de recordar y
aprender.
1. Usa los cambios de humor para mejorar la memoria
Es posible que haya escuchado que los cambios en el estado de ánimo pueden mejorar la
memoria. Eso es mayormente cierto, pero hay más.
Las emociones no son más que sustancias químicas que recorren tu cuerpo, por lo que no
se pueden eliminar por completo (a menos que descubras una manera de eliminar todas las
sustancias químicas de tu cuerpo... Temo que pueda matarte). Esto significa que cada
recuerdo tiene alguna emoción asociada. Desde este punto de vista, se puede decir que no
es la emoción en sí misma la que potencia el recuerdo, sino el proceso de cambio de
emoción el que produce este efecto.
Anteriormente aprendimos que la norepinefrina desencadena la liberación de la proteína
ARC en el hipocampo, lo que mejora la formación de nuevos recuerdos. El punto es que el
estrés no es lo único que desencadena la liberación de norepinefrina. De hecho, esta
hormona se libera cada vez que experimenta un cambio de humor repentino o dramático.
Ya sea que pase de la alegría a la tristeza, de la ira al miedo o de la sorpresa al asco, se
libera norepinefrina, lo que mejora la memoria. Lo mismo sucede cuando pasas de la
alegría al éxtasis, de la tristeza a la depresión, del mal humor a la ira.
Entonces, cuando hablamos de usar las emociones para aumentar el impacto, debemos
identificar qué emociones está experimentando el público objetivo y luego considerar cómo
mejorar, reducir o cambiar estas emociones. En un mar de tristeza sobresale la alegría; en
un mar de alegría sobresale la tristeza.
Además, exponer a alguien a un estado de ánimo feliz, temeroso o triste durante un período
prolongado reduce el potencial de mejora de la memoria. Así que piensa en qué viaje
emocional quieres llevar a tu audiencia. Si trata de ser optimista, alegre y humorístico a lo
largo de su presentación de dos horas, terminará con su audiencia divagando. Las lecciones
más poderosas no solo hacen reír a la gente. Hace que la gente ría y llore, sin aliento por
turnos y justamente indignada por turnos.
memoria Flashbulb
"Recuerdo algunas cosas muy claramente. ¿Qué pasa?"
Ciertos detalles de nuestras vidas pasadas pueden ser demasiado cariñosos con nuestros
recuerdos. Algunos recuerdos son positivos (como el nacimiento de su primer hijo) y otros
negativos (como la muerte de la princesa Diana).
Las memorias extremadamente claras y extremadamente detalladas se llaman memorias
flash. Durante décadas, los investigadores han asumido que ocurren solo durante
momentos de profundo significado (eventos que forman parte integral de la identidad de
uno) y emociones fuertes (eventos que son extremadamente impactantes, inesperados o
causan una oleada repentina de sustancias químicas en el cuerpo) .
El problema es que todo el mundo tiene memorias flash que no tienen ni un significado ni
una emoción en particular. Por ejemplo, recuerdo vívidamente estar sentado en la parte
trasera del Jeep de mi madre, mirar por el parabrisas y ver las letras en la placa
personalizada de un automóvil a mi lado que decía "MOP". Baste decir que no me
sorprendió especialmente el momento, y no iba a cambiar mi vida, pero estaba allí, de pie
como el Monte Everest en la niebla de los recuerdos de mi infancia.
No hace falta decir que estos recuerdos "neutrales" hacen que los investigadores
cuestionen la explicación de este fenómeno. Actualmente, nadie puede decir exactamente
cuándo surgen las memorias flash, o explicar o describir por qué o cómo surgen (aunque la
mayoría de las teorías siguen siendo que la amígdala y las proteínas ARC están
involucradas).
Solo sabemos mucho. La memoria Flashbulb es una habilidad genial, pero aún no hemos
podido usarla para mejorar la memoria o facilitar el aprendizaje.
Lamento que solo pueda proporcionar información tan poco interesante.
2. Use una combinación de métodos para mantener un estrés moderado
El estrés de baja intensidad afecta la memoria y el aprendizaje. Esto significa que si sus
procesos diarios de influir en los demás son demasiado formulados, repetitivos y
predecibles, puede ponerlos en un estado de estrés de baja intensidad que dificulta su
capacidad (o disposición) para recordar nueva información.
Sin embargo, episodios breves y frecuentes de estrés moderado pueden mejorar la
memoria y permitir una mejora continua en el proceso de aprendizaje. Esto significa que
mezclar diferentes estructuras, formatos, actividades, debates e historias en una
conferencia o presentación dificulta que la audiencia prediga fácilmente el siguiente paso,
lo que requiere que participen activamente en cada sesión. Manteniéndolos alerta y
manteniendo niveles moderados de estrés, podemos aumentar su capacidad (y
disposición) para retener nueva información.
Tema candente 2:
Entrenamiento mental (Parte 2)
"Espera un momento... ¿es el estrés el secreto para mantener el cerebro sano y activo?"
En cierto sentido, sí.
La frescura es uno de los principales factores para mantener la mente aguda y receptiva
(Figura 75). Todos sentimos cierta cantidad de estrés cada vez que comenzamos una nueva
actividad, aprendemos una nueva habilidad o nos sumergimos en un nuevo entorno. Como
hemos visto antes, experimentar un estrés diario moderado mantiene el flujo constante de
FGF2, lo que permite el crecimiento continuo de nuevas neuronas en el hipocampo. Dado
que estas nuevas neuronas pueden procesar nueva información, son (esencialmente) la
razón por la que aprendemos y crecemos.

Figura 75 La frescura es la clave para un cerebro activo
Entonces, como aprendimos en el Capítulo 6, no preste demasiada atención a los juegos de

entrenamiento mental (solo lo entrenan para jugar un juego en particular). En su lugar,
intente actividades nuevas y desalentadoras. Aprende a tocar un nuevo instrumento,
aprende un nuevo idioma, prueba un nuevo plato. Al lanzarse constantemente a situaciones
nuevas e impredecibles, es más probable que mantenga su mente aguda y su memoria
fuerte.
Simplemente no se tome la nueva actividad demasiado en serio. Una vez que comience a
sentirse demasiado ansioso o estresado, es hora de dejar la actividad. A menudo hay una
línea muy fina entre cómo el estrés puede ayudar y dañar el cerebro.
3. Cuidado con las dependencias estatales
En el Capítulo 4, discutimos la dependencia del estado: cuando aprendemos, los químicos
que fluyen a través de nuestros cuerpos forman parte de ese aprendizaje. (¿Recuerdas la
historia de la tarjeta de presentación en el bar?)
Ahora, está claro para ti que las emociones son sustancias químicas por naturaleza. Esto
significa que la posibilidad de dependencia estatal de las emociones es real. Por ejemplo, si
a menudo mencionas algo cuando estás triste, es más difícil pensar en ello cuando estás
feliz. Asimismo, cuando te sientes relajado, puede ser difícil recordar esos miedos.
La mejor manera de resolver las dependencias estatales es la diversificación. Si desea que
algo esté disponible para usted en una variedad de situaciones, entonces las emociones
asociadas con ello deben variar en el proceso de enseñanza. Trate de encontrar emociones
positivas y negativas en varios temas: feliz y triste, tranquilizador y enojado.
Por el contrario, si la información solo se puede comprender completamente en situaciones
específicas (como la guerra y sus secuelas), o las habilidades (como la lucha) solo se
pueden activar en situaciones emocionales muy específicas, entonces, en el proceso de
aprendizaje y práctica, simule tales emociones.
4. Cuanto antes brindes seguridad, mejor
Desafortunadamente, muchas personas piensan que ser nuevo es una actividad aterradora,
intimidante y amenazante... en pocas palabras, estresante. Si el sentimiento persiste,
algunas personas pueden entrar en un estado de resistencia antes de que usted (orador,
maestro o entrenador) comience. En base a esto, debes crear un ambiente en el que todos
se sientan psicológicamente seguros desde el principio. Los siguientes consejos te
ayudarán a hacerlo:
● Haga preguntas y escuche genuinamente las respuestas. Esto hace que los alumnos
sientan que tienen una voz y son respetados.
● Muestre sus debilidades y resalte sus imperfecciones (tal vez compartiendo un incidente
no tan glamoroso de su pasado). Esto hará que los alumnos bajen la guardia y lo vean como
un aliado.
● Opciones de oferta. Esto permite que los alumnos se sientan empoderados y reconozcan
su papel en el proceso de aprendizaje.
● Colaborar. Los alumnos se sienten apoyados y lo ven como un socio.
Solo haciendo que los alumnos se sientan libres para hablar, interactuar y cometer errores
lo antes posible, puede ayudarlos a reinterpretar rápidamente las emociones "nerviosas"
como "emocionadas", "divertidas" e "interesantes".
5. Utiliza técnicas de reducción del estrés tanto a nivel físico como mental.
Las emociones son físicas, por lo que existen muchas técnicas para reducir el estrés que son
específicas para el propio cuerpo. El principio es simple: simplemente cambie los
productos químicos y puede cambiar el estado de ánimo.
Podría decirse que la mejor (y más fácil) técnica es respirar profundamente. Cuando inhala,
los receptores en sus pulmones activan una sustancia química que ralentiza la liberación de
cortisol y norepinefrina. Cuando exhalas, se libera otra sustancia química que reduce el
ritmo cardíaco y la presión arterial. Pronto, estas sensaciones físicas que llamamos "estrés"
desaparecen, permitiendo que surjan nuevas interpretaciones emocionales (sentimientos).
Otro ejemplo se llama "relajación muscular progresiva". En resumen, este método requiere
que tenses sistemáticamente y luego relajes diferentes grupos de músculos. Cuando un
grupo de músculos se pone tenso, el cuerpo utiliza el exceso de cortisol. A medida que los
grupos musculares se relajan, la presión arterial desciende y el ritmo cardíaco se ralentiza.
Para experimentar esta sensación, simplemente sostenga su mano derecha con fuerza
durante 5 segundos y luego relájese. Muy pronto, el estrés físico desaparecerá y nuevas
interpretaciones emocionales tendrán la oportunidad de surgir.
Es importante destacar que, como aprendimos anteriormente, los sentimientos pueden
retroalimentarse e influir en las emociones. Como tal, existen muchas otras técnicas de
reducción del estrés que funcionan directamente en el cerebro, como la meditación, la
atención plena y la terapia de exposición. El objetivo principal de estas técnicas de
reducción del estrés mental no es eliminar la sensación de estrés del cuerpo, sino
replantear la interpretación del estrés. Se basan en la idea de que si puedes redefinir
"estrés" como "emoción", "diversión" o "interesante" (o puedes eliminar todas las etiquetas
por completo), el acto también cambiará la química de tu cuerpo.
Tema candente 3:
Cerebros en blanco
"Durante los discursos, a veces mi mente se queda en blanco. Un momento recuerdo todo,
al momento siguiente ni siquiera sé mi nombre. ¿Qué pasó?"
¡Ah, la temida mente en blanco!
En el capítulo cinco, aprendemos sobre las circunstancias bajo las cuales se borran los
recuerdos. Eso sí, cuando la red de atención ventral ve que se acerca una amenaza,
automáticamente borra lo que estabas pensando (para que puedas concentrarte en la
amenaza).
El cerebro se queda en blanco debido a este proceso: algo llama tu atención (por ejemplo,
ves un destello de luz por el rabillo del ojo) y el cerebro lo ve como una amenaza, borrando
la memoria por completo. Pero la razón por la que las mentes en blanco nos molestan tanto
es que sucede precisamente en el momento que importa: en el crujido de un discurso,
actuación o examen. Por esta razón, tendemos a interpretar este fenómeno como un exceso
de estrés, que a su vez desencadena la liberación de cortisol, iniciando un ciclo de
retroalimentación del estrés que dificulta volver a la normalidad.
En otras palabras, el cegamiento del cerebro es una manipulación cerebral inofensiva e
inducida por el estrés que borra los recuerdos.
Qué puedes hacer
La mejor manera de hacer esto es trabajar directamente en el cuerpo. Una de mis técnicas
favoritas es la sentadilla. Cuando el cerebro se quede en blanco y la retroalimentación de la
presión comience a circular, aléjese de lo que está haciendo y póngase en cuclillas con la
espalda contra la pared durante 30 a 60 segundos. Se necesita mucho esfuerzo para
mantener este movimiento. A medida que trabaja duro, sus músculos cansados queman el
exceso de cortisol y comienza a respirar profundamente. De esa manera, se asegurará de
reinterpretar su corazón acelerado y su piel hormigueante sin definirlo como estrés.
Una vez que se reinterpretan las sensaciones corporales, el ciclo de estrés disminuye y
puede volver a la tarea en cuestión. Pero en lugar de volver al punto en el que se produjo el
bloqueo cerebral, vuelve a algo que ya hayas hecho, como repetir rápidamente una historia
que has contado, volver a responder una pregunta que ya has tratado o re- leyendo un
pasaje que ya has visto. Volver a lugares anteriores te facilita recordar información y
desencadenar asociaciones, lo que te ayudará a superar ese momento en el que tu mente
está en blanco.
No se preocupe, sé que hay momentos en los que no puede ponerse de pie y decir: "¿Dame
un minuto, por favor? ¡Necesito ponerme en cuclillas!" Afortunadamente, incluso si no
tienes la oportunidad de ponerte en cuclillas, puede usar apretar los puños y empujar con
fuerza Simule presionar sobre una mesa o poner todo el peso de su cuerpo sobre una
pierna ligeramente doblada. Cansar cualquier músculo o grupo de músculos en particular
desencadena la misma respuesta.
El estrés moderado mejora la memoria y el aprendizaje (pero el estrés alto o nulo es
dañino).
● Las emociones son sentimientos en el cuerpo. Los sentimientos son interpretaciones
mentales de las sensaciones corporales.
● El estrés es un sentimiento, no una emoción.
● Bajo estrés moderado, la proteína ARC protege las neuronas en el hipocampo (mejora la
memoria) y FGF2 desarrolla nuevas neuronas (mejora el aprendizaje).
● Bajo presión alta, el cortisol mata las neuronas y hace que el hipocampo se encoja.
● Con estrés cero, las neuronas se degeneran, lo que hace que el hipocampo se encoja.
solicitud
1. Utilice los cambios de humor para mejorar la memoria.
2. Mezcle diferentes métodos para mantener una presión moderada.
● La novedad es una de las mejores herramientas para mantener su cerebro sano y flexible.
3. Cuidado con las dependencias estatales.
4. Cuanto antes se proporcione una sensación de seguridad, mejor.
5. Utilizar técnicas de reducción del estrés tanto a nivel físico como mental.
● Memoria borrada + estrés = cerebro en blanco.
● ¡Recuerde ponerse en cuclillas!
Todo es inmortal, solo que a veces se duermen y se olvidan.
Rider Haggard, autor británico
Finalmente, después de tanto tiempo de sentar las bases, es hora de revelar la respuesta.
verificación del efecto memoria
Sin duda habrá notado los cinco "intermedios" a lo largo del libro.
Intermedio 1, 2, 4, 5 es lo mismo. Sin desplazarte hacia adelante, ¿puedes recordar la hora,
la imagen y el eslogan utilizados en el cartel?
tiempo:
imagen:
Lema publicitario:
El tercer descanso del medio tiempo fue como ningún otro. Sin desplazarte hacia adelante,
¿puedes recordar la hora, la imagen y el eslogan utilizados en el cartel?
tiempo:
imagen:
Lema publicitario:
Ahora voltee hacia el frente y vea cómo lo está haciendo.
La mayoría de las personas probablemente tienen recuerdos muy limitados del medio
tiempo 3, pero están muy impresionados con los detalles de los otros 4 tiempos.
Primero podría pensar que se debe a la gran cantidad de otras repeticiones: vio Headless
Man 4 veces y, por supuesto, lo recuerda mejor. Pero mira de nuevo el intermedio 3 y verás
que los elementos del globo terráqueo y la brújula también se repiten 4 veces. Esto significa
que hay otras razones detrás de este fenómeno.
Lo que acabas de experimentar es el poder de la práctica distribuida. Podría decirse que es
la herramienta más práctica, adaptable y poderosa de nuestro arsenal de influencia.
olvidar
Cuando se trata de olvidar, la gente suele comparar la memoria con las nubes: cosas
efímeras y destinadas a desaparecer con el tiempo.
Desafortunadamente, esta no es una metáfora muy precisa. Aprendimos en el Capítulo 8
que la memoria es como una cabaña en la jungla. Siempre podemos encontrarlos mientras
sigamos mirando hacia atrás (forjando un camino). Los caminos solo se cubrirán de maleza
y desaparecerán en la jungla una vez que dejemos de llamar a nuestros recuerdos... ¡pero
eso no significa que se hayan ido! ¿Alguna vez escuchaste una vieja canción y de repente
recordaste detalles vívidos de una fiesta de la escuela secundaria? Y durante décadas,
nunca pensaste en ello. No importa cuán antiguos o cuán profundamente estén ocultos los
recuerdos, todo lo que se necesita es una asociación y puedes traerlos de vuelta y recrear el
camino hacia los recuerdos que parecen haber sido olvidados.
A fines del siglo XIX, un investigador alemán, Hermann Ebbinghaus, formuló una
formulación completa de esta pregunta. Pasó horas memorizando listas de sílabas
completamente sin sentido (como ZOF, YAT, DAX) y esperando. Pondría a prueba su
memoria durante varios períodos de tiempo (desde horas hasta meses) para ver qué
elementos había olvidado de la lista. Ebbinghaus recitó y olvidó sílabas sin sentido día tras
día con extraordinaria paciencia, y finalmente llegó a los resultados experimentales (Figura
76).

Figura 76 Curva de olvido
Esta curva se llama la "curva de olvido". Podemos ver que la "jungla" crece muy
rápidamente. De hecho, después de solo 24 horas, las personas olvidan el 70% de lo que
aprenden. Afortunadamente, esta tendencia a la baja pronto se estabilizará y dejará de caer.
Pero también debería ser bastante perturbador pensar que solo recordarás el 20% de este
capítulo dentro de una semana a partir de hoy.
Afortunadamente, Ebbinghaus no solo estaba interesado en la velocidad del olvido,
también quería saber cómo recordar mejor. Para estudiar esto, tomó de nuevo la lista de
vocabulario en varios intervalos y calculó cómo el acto de memorizar afectaba la curva de
olvido.
Lo primero que descubrió Ebbinghaus fue que el grupo de sílabas sin sentido que se
recordaba durante más tiempo también se recordaba mejor. Esto no es nada sorprendente.
Lo segundo que descubrió Ebbinghaus fue que la forma en que organizaba su propia reseña
tenía un gran impacto en la memoria. Más específicamente, si una revisión toma mucho
tiempo (digamos, 3 horas seguidas), de hecho puede mejorar la memoria en un corto
período de tiempo, pero la curva de olvido aparecerá muy rápidamente. Sin embargo, si el
tiempo de revisión se extiende a unos pocos días (por ejemplo, revisar durante 1 hora al
día dentro de 3 días), esto mejorará el efecto de memoria y retrasará la curva de olvido. En
pocas palabras, al espaciar los intervalos de tiempo, Ebbinghaus pudo registrar más
información durante un período de tiempo más largo (Figura 77).

Figura 77 Combatiendo la curva de olvido con práctica distribuida
Volvamos a la analogía de la selva. Si crea un camino hacia un recuerdo específico, espere

que la jungla crezca como un loco y cubra el 70% del camino en 24 horas. Ebbinghaus
descubrió que si limpiaba la carretera durante tres horas seguidas, los resultados no
cambiarían mucho: solo se necesitaron 72 horas para cubrir el 70 por ciento de la
carretera. Sin embargo, si se deshierba durante 3 días seguidos, la tasa de crecimiento del
arbusto se ralentizaría drásticamente: de hecho, podría llevar varias semanas recuperar el
70% del camino. Era como si después de varios días de tala continua, la selva se diera
cuenta de que era inútil que creciera pasto en este camino, así que comenzó a crecer en
otra dirección, dejando este camino despejado.
Los investigadores llaman a este fenómeno "práctica distribuida". En pocas palabras,
dividir la práctica y extenderla durante un período de tiempo más largo produce un efecto
de memoria más duradero que acumular la misma cantidad de práctica en un período de
tiempo corto. Volviendo al principio del capítulo, por eso recuerdas más detalles en el
intermedio 1, 2, 4, 5. Miras la imagen 4 veces y la estudias durante un total de
aproximadamente 60 segundos (la misma cantidad de tiempo que pasaste en el Intermedio
3), pero estos recuerdos se extienden a lo largo de un marco de tiempo más largo,
formando una memoria más profunda y duradera. .
Es importante destacar que este fenómeno se ha confirmado en todo tipo de criaturas
(monos, abejorros, babosas de mar, plantas... has leído bien, incluso plantas). Además, es
adecuado para memorizar todo lo que quieras, desde la información más básica
(vocabulario) hasta habilidades de alta complejidad (pilotaje de aviones). Por ello, la
práctica distribuida es una estrategia fundamental en el campo de la memoria y los
patrones de aprendizaje.
Pero, ¿por qué tiene ese efecto? Resulta que hay 3 impulsores clave (2 de los cuales
exploramos anteriormente).
diversidad
Si metemos los ejercicios en una sesión más larga, es probable que el entorno de
aprendizaje siga siendo monolítico. Por ejemplo, si te sientas y estudias durante 5 horas
seguidas, todo sucede en el mismo escritorio, en la misma habitación, y hueles los mismos
olores, escuchas los mismos ruidos y sientes las mismas sensaciones físicas. Aprendimos en
el Capítulo 4 que cuando el entrenamiento ocurre en un solo ambiente, la memoria es difícil
de recordar y aplicar fuera de ese ambiente.
Sin embargo, si dividimos el entrenamiento en varios períodos más cortos y lo distribuimos
en un período de tiempo más largo (como entrenar durante 5 días, 1 hora por día),
entonces es probable que cada sesión de entrenamiento se realice en un entorno diferente.
. Incluso si entrenas en la misma mesa todos los días, es probable que sea por la mañana y
por la tarde, una vez cuando tengas hambre, otra cuando estés lleno, otra cuando llueva y
otra cuando haga sol. Los cambios sutiles en el entorno y el estado crean recuerdos
semánticos más profundos y matizados, lo que facilita su recuperación y transferencia a
medida que cambia la situación.
Recuperación
Si metemos la práctica en una lección más larga, solo necesitamos recordarla una vez.
Después de recordar la información y las habilidades relevantes al comienzo de una sesión,
simplemente las almacenamos en la corteza prefrontal, que se usa durante el
entrenamiento, y las restauramos después del entrenamiento. Desafortunadamente, como
dijimos en el Capítulo 8, la clave para formar recuerdos profundos son los recuerdos
múltiples.
Afortunadamente, si dividimos el entrenamiento en varios períodos de tiempo más cortos y
los dispersamos en períodos de tiempo más largos, podemos recordar y almacenar la
memoria varias veces. Esta limpieza repetida de caminos para recuperar recuerdos y
habilidades conduce a recuerdos más profundos y ralentiza el crecimiento de la jungla
durante un período de tiempo más largo.
consolidar
No hemos discutido el concepto de "consolidación" en el libro. Si la codificación es insertar
nueva información en el cerebro, y el almacenamiento es encontrar un hogar para la
información en el cerebro, entonces la consolidación es atar la información firmemente en
su lugar para que no escapen de su hogar y el futuro sea más fácil de ubicar.
Todavía no tenemos una claridad del 100 % sobre el mecanismo exacto de consolidación,
pero sabemos que la mayor parte de la consolidación se produce durante el sueño
nocturno. Durante el sueño, la actividad cerebral se ralentiza, pero a veces hay ráfagas
breves de actividad intensa. Se cree que estos momentos de explosión (llamados "husos de
sueño") representan al cerebro "reproduciendo" el conocimiento y las ideas que aprendió
ese día (Figura 78). Durante el sueño, los nuevos recuerdos (codificaciones) encuentran un
lugar en el cerebro donde pueden arraigarse (almacenarse) de manera fácil, y esta área
luego "reinicia" la memoria asociada varias veces para bloquearla en esta posición
(consolidar). Los sueños pueden ser el resultado de la reproducción de estos episodios en
la percepción consciente.
Es necesario enfatizar un punto aquí: la consolidación no se realiza en un instante. De
hecho, el proceso suele tardar meses (y posiblemente años) en completarse.
Afortunadamente, el proceso de consolidación se puede acelerar con llamadas constantes.
Además, la cantidad de consolidación cada noche es limitada. En términos generales, la
información recibida ese día se ordenará primero esa noche. Esto significa que los
recuerdos que no se recordaron durante el día pueden retroceder y tardar más en
afianzarse.
Si invertimos mucho tiempo para completar el entrenamiento a la vez, solo se puede usar
una noche para consolidar la información que hemos dominado, lo que significa que la
información no se puede agrupar ordenadamente, es fácil perturbarlo y es difícil. para
recuperarlo en el futuro. Pero si el entrenamiento se extiende durante un período de
tiempo más largo en varias sesiones más cortas, podemos tener varias tardes para
consolidar la información que hemos adquirido, haciendo que la memoria sea más estable
y más accesible.

Figura 78 No me despiertes, estoy consolidando la memoria
menos es más
A medida que comenzamos a comprender los efectos de la práctica distribuida, surge
naturalmente una pregunta: ¿Cómo podemos organizar nuestro tiempo para mantener
recuerdos profundos a largo plazo?
Desafortunadamente, como habrás adivinado, no hay una respuesta única a esta pregunta.
El número ideal de entrenamientos, la duración de cada entrenamiento y el intervalo entre
ellos variará de una situación a otra. Las habilidades simples pueden requerir menos
entrenamiento que las habilidades complejas, el dominio puede llevar más tiempo que el
dominio, las habilidades mentales pueden requerir un entrenamiento más frecuente que
las habilidades físicas, y así sucesivamente.
No obstante, tenemos una regla general que usamos a menudo:
Dispersión de plazos
1 semana todos los días
1 mes por semana
1 año por mes
Al prepararse para un propósito específico, como una próxima presentación, la práctica se
puede organizar en torno a fechas límite. Si falta una semana para la charla, practícala
todos los días (en lugar de abarrotarla la noche anterior). Si el discurso es después de un
mes, practícalo una vez por semana. Si el discurso es después de un año (o más), practícalo
todos los meses.
Si no tienes un plazo final y quieres que la gente recuerde la información para siempre,
puedes combinar varios horarios. Al principio, practique por períodos cortos de tiempo
cada día. Después de aproximadamente una semana, comience a aumentar el intervalo
entre cada ejercicio, extendiéndolo cada dos días, luego semanalmente, quincenalmente y
mensualmente. Con el tiempo, es probable que solo necesite practicar brevemente una vez
al año para mantener una memoria profunda y permanente en todo momento.
advertir
Para la "práctica dispersa", la mayoría de la gente solo presta atención a la primera palabra
"dispersa", pero la segunda palabra "práctica" es igualmente importante. En pocas
palabras, todos los beneficios discutidos anteriormente entran en juego cuando se entrena
en lo que ya sabe. Desafortunadamente, no hay evidencia directa de que la adopción de un
enfoque de capacitación descentralizado tenga el mismo impacto en la retención de nuevos
conocimientos. Entonces, si está aprendiendo algo completamente nuevo, es importante
dedicar suficiente tiempo a adquirir conocimientos antes de planificar su tiempo de
capacitación.
Además, para que la práctica distribuida sea efectiva, la formación no debe ser un mero
trámite. No es lo mismo aprender matemáticas durante 1 minuto al día durante 30 días que
aprender matemáticas durante 30 minutos al día. La capacitación debe ser realista,
enfocada y relevante para las habilidades que se están aprendiendo actualmente. Es
importante destacar que cambia según la habilidad específica que estés entrenando. Al
memorizar vocabulario, una clase de 30 minutos puede ser suficiente, pero la
programación informática compleja puede requerir de 4 a 5 horas de clase.
Al final, los efectos a corto plazo del entrenamiento único de larga duración son inmediatos,
mientras que los efectos a largo plazo del entrenamiento extendido aparecen con el tiempo.
Por lo tanto, algunas personas desconfían de este enfoque. Quizás la única forma de
resolver este problema es encontrar formas de medir y comparar pequeñas mejoras a lo
largo del tiempo (cuestionarios, encuestas, comparaciones de antes y después, casos de
escritura libre, grabaciones de video, etc.). Una vez que las personas reconocen los
beneficios de la práctica distribuida, están más inclinados a usarla.
Implicaciones para líderes, maestros y entrenadores
1. esparcir, esparcir, esparcir
No hay nada más que decir. Si tiene el tiempo, la oportunidad, de dividir su entrenamiento
en segmentos, hágalo. Siempre que la capacitación sea real y significativa, funcionará en
cualquier situación.
Tema candente 1:
memorización de memoria
"Me dan calambres en los pies la noche antes de cada examen y los apruebo todos con
éxito. ¿Por qué necesito estirarme?"
La memorización de memoria funciona. Si estudias durante 10 horas antes del examen, es
probable que te vaya bien. Pero, como vimos antes, la memorización solo evita la curva de
olvido por un corto tiempo. De hecho, dentro de las 72 horas posteriores al estudio, habrás
olvidado alrededor del 70 por ciento.
Sin embargo, si distribuyes esas 10 horas de estudio en 5 días, te irá bien en cualquier
prueba y conservarás tu memoria por más tiempo. De hecho, esta dispersión mantendrá tu
memoria fresca y accesible hasta 6 meses después de la última sesión de estudio.
Habiendo dicho eso, a la gente todavía le gusta abarrotar. Esto significa que si desea que los
alumnos retengan cierta información o habilidades durante un largo período de tiempo,
evite abarrotar tanto como sea posible y use técnicas (como se muestra a continuación)
para usar El método de práctica disperso.
Tema candente 2:
Ver dramas
"Vi la última temporada de Breaking Bad de una sentada. ¿Es eso lo mismo que abarrotar?"
Por desgracia, la respuesta es sí.
El efecto después de "ver drama" es el mismo que el de abarrotar: los recuerdos fuertes
persisten durante 72 horas y luego desaparecen rápidamente. Y ver atracones todas las
noches o semanalmente tiene un efecto similar a la práctica dispersa: los recuerdos
intensos perduran durante meses.
Afortunadamente, la gente ve programas de televisión para entretenerse. ¿A quién le
importa si recuerdas detalles de Breaking Bad? Solo por diversión.
Pero la mala noticia es que, al parecer, los maratonistas también se divierten mucho menos
que los maratonistas nocturnos o semanales.
Habiendo dicho eso, no tengo intención de impedir que todos vean dramas, después de
todo, esta forma de ver dramas se ha convertido en una especie de hábito de consumo de
medios para nosotros hoy (Figura 79). La importancia de este principio se refleja en el
campo de la educación en línea.
Cuando más y más personas hacen videos de discursos, cursos y capacitaciones y los suben
a plataformas en línea, surge un nuevo fenómeno: las lecciones de cepillado. Los
estudiantes de hoy miran horas de video o toman cursos en línea completos a la vez.
Desafortunadamente, como es de esperar, esto significa que rápidamente olvidan la mayor
parte de lo que han aprendido.
Si desea que los alumnos recuerden el contenido de enseñanza digital, es necesario
considerar cómo prevenir este tipo de aprendizaje. Tal vez planifique previamente cómo
poner un límite de tiempo de visualización en videos de lecciones específicas (por ejemplo,
debe ser 48 horas después de la primera lección y ver el video de revisión para ver la
segunda lección).

Figura 79 Voy a ver otro episodio
Tema candente 3:
aprendizaje descentralizado
"Espera un minuto, antes dijiste que los métodos descentralizados solo son útiles para el
entrenamiento. Los atracones de televisión no son entrenamiento, ¿verdad?"
¡Buena pregunta!
Si bien cada episodio de la serie de televisión se basa en el anterior, en realidad todos son
autónomos. Esto quiere decir que ver series de televisión está más cerca de aprender
(dominar nuevos contenidos) que de formarse (repasar contenidos antiguos).
Si un enfoque descentralizado solo es útil en el entrenamiento, ¿por qué los atracones
nocturnos o semanales recuerdan los detalles de los episodios mejor que los atracones?
Si lee atentamente el contenido anterior, encontrará que no dije que el aprendizaje
distribuido sea completamente ineficaz, sino que actualmente hay una falta de evidencia
para respaldar su efecto. Es muy posible que aprender durante un período de tiempo más
largo sea más efectivo que aprenderlo todo de una vez en un período de tiempo corto. De
hecho, existe alguna evidencia de que estirar su programa de entrenamiento durante varios
medios días es más efectivo que comprimirlo en un día completo.
Aún así, hasta que haya evidencia clara y sólida, es mejor dejar que el aprendizaje distraído
desaparezca y centrarse en la práctica distraída confiable.
2. No dejes tu reseña para el final
Una práctica común es programar una sola "sesión de revisión" súper grande el último día
de clase, repasando todo lo aprendido en los días, semanas o meses anteriores. Como
habrás adivinado, esto es similar a abarrotar.
Aún más efectivo, al final de cada día o semana, tómese un tiempo para revisar algunos
conceptos. Hacerlo asegura que el material de antes en el curso se recuerde innumerables
veces (formando una memoria duradera) y que se consolide la nueva información.
Si solo va a impartir una clase, puede intentar hacer ejercicios distribuidos en línea. Envíe
un video, artículo o campaña todas las semanas para ayudar a las personas a acceder y
practicar ese contenido. Sería genial si motiva a las personas a recordar conocimientos
(como un cuestionario, una discusión o un juego). Con el tiempo, puede espaciar estas
pequeñas revisiones hasta que, idealmente, solo un recordatorio una vez al año sea
suficiente para mantener su memoria fresca y fuerte.
Como ejemplo, donde trabajo, todos asisten a un seminario de salud y seguridad de 8 horas
una vez al año. Como se puede imaginar, la gente no podía recordar nada y muchos
sintieron que el día había sido en vano. Imagínese si, después del taller, pasaran 30 minutos
repasando cada semana... luego lo extendieran a mensual, luego bimensual. En última
instancia, una revisión de 30 minutos una vez al año es más efectiva que pasar un día
entero revisando.
3. No busques la perfección desde el principio
Vimos anteriormente que Ebbinghaus no comenzó la práctica dividida hasta que hubo
memorizado completamente cada palabra de la lista.
Afortunadamente, no necesitamos ser tan "perfectos". Incluso si aún no dominas algo o una
habilidad, la práctica distribuida hace su magia: una vez que tienes un buen dominio,
puedes comenzar a practicar. Además, extender la práctica en algo que no has dominado
por completo puede aumentar la velocidad a la que lo dominas.
4. Combinar la descentralización con otros enfoques
Lo mejor de la práctica distribuida es que es un principio general. Dicho esto, puede usarlo
junto con una variedad de métodos más específicos que pueden facilitar la memoria y el
aprendizaje: intercalado, recuerdo, contexto, historias, ideas preconcebidas, etc. Los
ejercicios de dispersión funcionan como esteroides para que estos métodos funcionen
mejor.
Todos los métodos discutidos en este libro se pueden combinar con la práctica distribuida
para obtener un efecto aún mayor.
Difundir su capacitación entre sesiones lo ayudará a concentrarse y aumentar su tasa de
aprendizaje.
● Las personas olvidan rápidamente los nuevos conocimientos.
● Prolongar y distribuir el entrenamiento durante varios días puede reducir efectivamente

la velocidad del olvido. Esto se llama práctica distribuida.
● Al continuar practicando ejercicios dispersos, el intervalo de tiempo puede ser cada vez
más largo y la memoria puede consolidarse de manera efectiva.
solicitud
1. esparcir, esparcir, esparcir.
● Los calambres para un examen no disminuyen la curva de olvido.
● El efecto del atracón de ver dramas (o clases) es el mismo que el de abarrotar.
● Trate de difundir la práctica, no el aprendizaje.

2. No deje la revisión para el final.
3. No luches por la perfección al principio.
4. Combinar la descentralización con otros métodos.
posdata
Si usted es maestro, entrenador o tiene necesidades orales, espero que después de leer este
libro, no solo haya aprendido algunas técnicas para ayudarlo a mejorar su impacto, sino
que también haya comenzado a comprender la lógica detrás de cada técnica. Hagamos un
repaso rápido:
1. No podemos leer el texto mientras escuchamos a la gente hablar.
2. Escuchar conferencias mientras mira imágenes puede mejorar las habilidades de
aprendizaje y memoria.
3. El diseño espacial predecible puede liberar recursos cerebrales y promover el
aprendizaje y la memoria.
4. El ambiente cuando practicamos y los sentimientos durante la práctica se volverán parte
del contenido de la práctica.
5. No podemos realizar múltiples tareas. La multitarea puede afectar el aprendizaje y la
memoria.
6. En la práctica, el intercalado puede elevar los niveles de rendimiento y permitir la
transferencia de habilidades.
7. La aceptación activa de errores mejora el aprendizaje, la memoria y la predicción.
8. El recuerdo (en comparación con el recuerdo o el reconocimiento) puede conducir a
recuerdos más fuertes, más profundos y más accesibles.
9. La activación temprana de hechos, expectativas y estrategias relevantes facilita el
aprendizaje.
10. Las historias se pueden utilizar para facilitar la comprensión, la formación de la
memoria y la reflexión.
11. El estrés moderado mejora la memoria y el aprendizaje en general (pero el estrés alto o
nulo es malo).
12. Dividir el entrenamiento en varias sesiones puede ayudarnos a concentrarnos y
aumentar la velocidad de aprendizaje.
Como se mencionó en la introducción, estas conclusiones se basan en una gran cantidad de
investigaciones sobre el cerebro y el comportamiento. Si desea leer literatura científica más
relevante o profundizar en un tema en particular, puede visitar
http://www.scienceoflearning.com.au/references para obtener más referencias.
Espero que pueda modificar y adaptar estos consejos después de leerlos, convirtiéndolos
en consejos personalizados para satisfacer sus propias necesidades. Con el tiempo,
desarrollará rápidamente sus propias estrategias efectivas para aprender mejor o influir en
los demás.
Quiero que seas un Picasso en estos campos (Fig. 80).

Figura 80... ¡Aquí vamos de nuevo!
Fuente de imagen
introducción
pag. iv, Boceto de un caballo en una línea continua de Pablo Picasso, © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; Sketch of a Pink Unicorn de Athena Drysdale, usado
con permiso del artista, 2018.
pag. 002, de Pablo Picasso: Esbozo de torso masculino en yeso (1893) © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; Retrato de la madre del artista (1896) © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; El viejo guitarrista ciego (1903) © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; Chica con mandolina (1910) © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; Olga (1923) © Succession Picasso/con licencia de
Viscopy, 2018; Bañista con pelota de playa (1932) © Succession Picasso/con licencia de
Viscopy, 2018.
第⼀章
pag. 008, persiana_404493943
pag. 008, obturador_479653255
pag. 013, Morgan Freeman por Reamronaldregan disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Morgan-Freeman.jpg bajo Creative Commons
Attribution 4.0. Términos completos en https://creativecommons.org/licenses/by/4.0.
pag. 016, cerebros escuchando un discurso de Sarah Johnston, 2018.
pag. 016, ilustración de cuello de botella de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 018, ilustración de lectura de cerebros en silencio de Sarah Johnston, 2018.
pag. 024, notas computarizadas de Jared Cooney Horvath 2018; Notas manuscritas de
Sacha Chua, disponibles en
https://www.flickr.com/photos/65214961@N00/12798461515 bajo Creative Commons
第⼆章
pag. 032, imagen de Baba/Fafa de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 035, diagrama de información visual de procesamiento cerebral por Sarah Johnston,
2018.
pag. 035, diagrama de integración sensorial de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 037, tres personas jugando a las cartas de Jared Cooney Horvath, 2018. Inspirado en
Anderson, RC, Reynolds, RE, Schallert, DL y Goetz, ET (1977). Marcos para comprender el
discurso. Diario de investigación educativa estadounidense , 14(4), 367-381.
pag. 038, tres personas tocando instrumentos de Jared Cooney Horvath, 2018. Inspirado en
Anderson, RC, Reynolds, RE, Schallert, DL y Goetz, ET (1977). Marcos para comprender el
discurso. Diario de investigación educativa estadounidense , 14(4), 367-381.
pag. 041, hombre con guitarra y globos, Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior ,
11(6), John D. Bradman y Marcia K. Johnson, 'Prerrequisitos contextuales para la
comprensión: algunas investigaciones sobre la comprensión y el recuerdo', págs. 717–726 ,
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pag. 042, cita de: Shelley, M. Frankenstein, o The Modern Prometheus: the 1818 Text.
Oxford; Nueva York: Oxford University Press, 1998. Impreso.
pag. 044, el monstruo de Frankenstein del Dr. Macro, disponible en
https://commons.m.wikimedia.org/wiki/File:Frankenstein%27s_monster_(Boris_Karloff).j
pg bajo una atribución de dominio público. Términos completos en
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0.
pag. 047, pantalla de proyección de Clker-Free-Vector-Images, disponible en
https://pixabay.com/en/screen-projector-projection-tripod-37075 bajo Creative
Commons Attribution CC0; tren de ben299, disponible en
https://pixabay.com/en/engine-train-railroad-track-3080936 bajo Creative Commons
Attribution CC0; transbordador espacial de WikiImages, disponible en
https://pixabay.com/en/rocket-launch-rocket-take-off-nasa-67649 bajo Creative
Commons Attribution CC0; racecar de MikesPhotos, disponible en
https://pixabay.com/en/lamborghini-car-automotive-drive-1334993 bajo Creative
Commons Attribution CC0; caballo y carruaje por nastogadka, disponible en
https://pixabay.com/en/cart-chaise-travel-cab-the-horse-2942512 bajo Creative
Commons Attribution CC0. Términos completos en
Commons Attribution CC0; montaña por sakhshar, disponible en
https://pixabay.com/en/nature-panoramic-mountain-travel-3076910 bajo una Creative
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; gráfico de Jared Cooney Horvath,
2018.
pag. 049, diagrama de efecto emergente de Jared Cooney Horvath, 2018.
中场休息1
pag. 054, póster de educación de adultos de hombre sin cabeza de 1952 por desconocido,
disponible en
http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=157286&picture=
adult-education-vintage-poster bajo una atribución de dominio público. Términos
completos en https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0.
第三章
pag. 060, borrado de cerebro por Lightspring, utilizado bajo licencia de Shutterstock.com,
2018; Corte de cerebro HM de Henry Gray, adaptado por Jared Cooney Horvath, disponible
en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Gray748.png bajo una atribución de dominio
público. Términos completos en https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0.
pag. 061, corte de cerebro HM de Henry Gray, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Gray748.png bajo una atribución
de dominio público; Electrocardiograma de ElisaRiva, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://pixabay.com/en/electrocardiogram-heart-care-1922703/ bajo
Creative Commons Attribution CC0. Términos completos en
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; diseño de periódico de Jared
Cooney Horvath, 2018.
pag. 062, hombre con hipocampo de Umberto NURS, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hippolobes_it.gif bajo atribución
de dominio público; hippocampus propiamente dicho por el profesor Laslo Seress,
adaptado por Jared Cooney Horvath, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hippocampus_and_seahorse_cropped.JPG con
Creative Commons Attribution 1.0; neuronas de Internet Archive Book Images, adaptado
por Jared Cooney Horvath, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:A_text-book_of_physiology_for_medical_student
s_and_physicians_(1911)_(14592099789).jpg bajo una atribución de dominio público.
Términos completos en https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0.
pag. 063, dispositivo GPS de Clker-Free-Vector-Images, adaptado por Jared Cooney
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bajo Creative Commons Attribution CC0; cabeza con mapa de OpenClipart-Vectors,
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Commons Attribution CC0; laberinto de Royalty Free HD Wallpapers, adaptado por Jared
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Commons Attribution CC0; dibujo de un cerdo de OpenClipart-Vectors, disponible en
https://pixabay.com/p-576570/?no_redirect bajo Creative Commons Attribution CC0;
dibujo de pato por Clker-Free-Vector-Images, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Yellow_duckling.png bajo Creative Commons
Attribution CC0; dibujo de un conejo por PDP, disponible en
http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=154464&picture=rabbit-cu
te-clipart bajo una Atribución de Dominio Público. Términos completos en
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; gato asustado de Sparkle Motion,
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Creative Commons Attribution 2.0. Términos completos en
https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/.
pag. 078, regla de 180 grados de Grm wnr, adaptada por Jared Cooney Horvath, disponible
en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:180_degree_rule.svg bajo Creative Commons
第四章
pag. 086, hombre con hipocampo de Umberto NURS, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hippolobes_it.gif bajo atribución
pag. 086, persiana_288982655
pag. 088, ilustraciones de buzo de Sarah Johnston, 2018.
pag. 090, ilustraciones de hombre borracho de Sarah Johnston, 2018.
pag. 095, memorias episódicas/semánticas: parte I por Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 095, memorias episódicas/semánticas de pizarra: parte II por Jared Cooney Horvath,
2018.
pag. 103, imagen de la Estatua de la Libertad de Ronile, adaptada por Jared Cooney
Horvath, disponible en
https://pixabay.com/en/statue-of-liberty-new-york-ny-nyc-267948/ bajo Creative
中场休息2
disponible en
第五章
pag. 116, ilustración del cerebro Lat PFC por Sarah Johnston, 2018.
pag. 116, cartucho de juego de Nintendo de Evan-Amos, adaptado por Jared Cooney
Horvath, disponible en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:NES-Cartridge.jpg bajo
Creative Commons Attribution CC0; robot de thehorriblejoke, disponible en
https://pixabay.com/en/video-game-8-bit-old-school-retro-175621 bajo Creative
Commons Attribution CC0; Consola de juegos Nintendo de Evan-Amos disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:NES-Console-Set.jpg bajo Creative Commons
Attribution CC0; clipart de televisión de Clker-Free-Vector-Images, adaptado por Jared
https://pixabay.com/p-308962/?no_redirecthttps://pixabay.com/p-308962/?no_redirect
bajo Creative Commons Atribución CC0. Términos completos en
pag. 120, ilustraciones del cerebro de Sarah Johnston, 2018; obturador_126644501
pag. 120, hombre con hipocampo y cuerpo estriado por Umberto NURS, adaptado por Jared
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hippolobes_it.gif bajo una Atribución de
Dominio Público. Términos completos en
pag. 132, maestro sentado en el escritorio por Duettographics, adaptado por Jared Cooney
Horvath, usado bajo licencia de Shutterstock.com, 2018.
第六章
pag. 138, ilustración del cerebro de Sarah Johnston, 2018; barman de RetroClipArt, usado
bajo licencia de Shutterstock.com, 2018; bandeja para servir con bebidas de RetroClipArt,
utilizada bajo licencia de Shutterstock.com, 2018; camarera de Clker-Free-Vector-Images
disponible en https://pixabay.com/en/server-servant-table-lady-293966/ bajo Creative
pag. 140, imagen de letras fragmentadas de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 142, mano de camarero con bandeja de servir de Jared Cooney Horvath, 2018; vaso de
cerveza de Own work, adaptado por Jared Cooney Horvath, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Pint_Glass_(Mixing).svg bajo Creative Commons
Attribution CC0; jarra de cerveza por trabajo propio, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Pitcher_(Beer).svg bajo Creative Commons
Attribution CC0. Términos completos en
pag. 142, diagrama de fragmentos para atar cordones de zapatos por Jared Cooney
Horvath, 2018.
pag. 145, diagrama intercalado de Jared Cooney Horvath, 2018.
中场休息 3
disponible en
第七章
pag. 164, París en el triángulo primaveral de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 166, diagrama de la corteza cingulada anterior de Sarah Johnston, 2018; Ilustración de
alarma de error de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 166, ilustración de alarma de error de Jared Cooney Horvath, 2018; theta brain wave
de Hugo Gamboa disponible en https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Eeg_theta.svg
bajo Creative Commons Attribution 3.0; beta brain wave de Hugo Gamboa disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Eeg_beta.svg bajo Creative Commons
Attribution 3.0. Términos completos en https://creativecommons.org/licenses/by/3.0;
cabeza de silueta por PDP, adaptada por Jared Cooney Horvath, disponible en
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pag. 172, manchas negras de werner22brigitte, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://pixabay.com/en/frog-jungle-amphibian-animal-266885/ bajo
Creative Commons Attribution CC0. Términos completos en
pag. 174, rana en un tronco por werner22brigitte disponible en
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pp. 181-182, señales de límite de velocidad por Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 184, mujer con vino de Adam Blasberg de Stockbyte Collection, usada bajo licencia de
Getty Images, 2018.
第⼋章
pag. 192, silueta de cabeza de hombre por PDP, adaptada por Jared Cooney Horvath,
disponible en http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=74363 bajo
una Atribución de Dominio Público; clipart de globo por GDJ, disponible en
https://pixabay.com/en/world-earth-planet-globe-map-1301744/ bajo Creative Commons
pag. 195, boceto de un pato por Clker-Free-Vector-Images, disponible en
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Yellow_duckling.png bajo Creative Commons
pag. 198, cerebro de Sarah Johnston, 2018; conductor por HikingArtist.com, disponible en
http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=2698& bajo una Atribución
de Dominio Público. Términos completos en
pag. 200, cerebro de Sarah Johnston, 2018; conductor por HikingArtist.com, disponible en
http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=2698& bajo una Atribución
de Dominio Público. Términos completos en
pag. 200, cuatro mujeres de SensorSpot, usado bajo licencia de iStock.com, 2018.
pag. 202, diagrama de red de asociación de Jared Cooney Horvath, 2018
pag. 209, tarjetas de notas de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 214, puerta de qimono, adaptada por Jared Cooney Horvath, disponible en
https://pixabay.com/ en/door-bad-luck-13-thirteen-unlucky-1587023/ bajo Creative
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; hombre frente a la puerta por Jared
Cooney Horvath, 2018.
中场休息 4
disponible en
第九章
pag. 221, toalla de Program Executive Office Soldier, adaptada por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://www.flickr.com/photos/peosoldier/4997103062 bajo Creative
Commons Attribution 2.0. Términos completos en
https://creativecommons.org/licenses/by/2.0; botella de champú de bijutoha, disponible
en https://pixabay.com/en/shampoo-shampoo-bottle-1860642/ bajo Creative Commons
Attribution CC0; arándanos de Clker-Free-Vector-Images, disponible en
https://pixabay.com/en/blueberries-leave-ripe-forest-306718/ bajo Creative Commons
Attribution CC0; apple por Clker-Free-Vector-Images, disponible en
https://pixabay.com/en/green-apple-fruit-tree-smith-304673/ bajo Creative Commons
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https://www.goodfreephotos.com/vector-images/shiny-strawberry-vector-graphic.png.ph
p bajo una Atribución de Dominio Público; cabezal de ducha de kboyd, disponible en
https://pixabay.com/p-653671/?no_redirect bajo Creative Commons Attribution CC0.
Términos completos en https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; todas las
imágenes adaptadas por Jared Cooney Horvath.
pag. 226, titulares de periódicos de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 235, cerebros masculino y femenino por Jared Cooney Horvath, 2018.
第⼗章
pag. 245, golfista con pala de OpenClipart-Vectors, adaptado por Jared Cooney Horvath,
disponible en https://pixabay.com/p-2028116/?no_redirect bajo Creative Commons
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; diagrama de red de asociación por
Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 251, niño con gorra de aviador de Sunny studio, usado bajo licencia de
Shutterstock.com, 2018.
pag. 253, sincronía del narrador y la audiencia por Christophe Vorlet, usada bajo licencia
del artista, 2018.
pag. 257, diagrama de empuje físico de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 257, diagrama de empuje psicológico de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 263, piezas de rompecabezas de HomeStudio, utilizadas bajo licencia de
Shutterstock.com, 2018.
中场休息 5
disponible en
第⼗⼀章
pag. 271, diagrama en U invertida de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 273, bebé feliz de vborodinova, disponible en
https://pixabay.com/en/babe-smile-newborn-small-child-2972222/ bajo Creative
Commons Attribution CC0; bebé asustado por Mcimage, usado bajo licencia de
Shutterstock.com, 2018; bebé enojado por Sarah Noda, usado bajo licencia de
Shutterstock.com, 2018; bebé sorprendido por freestocks-photos, disponible en
https://pixabay.com/en/people-baby-blanket-boy-child-2942977/ bajo Creative
Commons Attribution CC0; bebé triste de TaniaVdB, disponible en
https://pixabay.com/en/baby-tears-small-child-sad-cry-443390/ bajo Creative Commons
https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0; bebé asqueado por 2xSamara.com,
usado bajo licencia de Shutterstock.com, 2018.
pag. 276, elenco de personajes de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 277, acto I de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 280, acto II de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 282, acto III de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 287, skydivers de Woody Hibbard disponible en https://www.flickr.com/photos/
65214961@N00/12798461515 bajo Creative Commons Attribution 2.0. Términos
completos en https://creativecommons.org/licenses/by/2.0.
第⼗⼆章
pag. 298, diagrama de curva de olvido de Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 298, diagrama de práctica distribuida por Jared Cooney Horvath, 2018.
pag. 303, persiana_142164154
pag. 309, persiana_167358809
后记
pag. 316, Boceto de un caballo en una línea continua de Pablo Picasso, © Succession
Picasso/con licencia de Viscopy, 2018; Sketch of a Pink Unicorn de Athena Drysdale, usado
con permiso del artista, 2018.
参考⽂献
Para obtener una lista completa de referencias de este libro, visite
www.lmeglobal.net/references.
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Al Cerebro Le Gusta Oírte Decir Esto Usa 12 Principios Cognitivos

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Capítulo 1 Texto + Discurso

Claramente, la lectura silenciosa no es realmente silenciosa, pero ¿qué importancia tiene

La segunda área es la red Broca/Wernicke. Se encarga de procesar y comprender lo que se

A menudo me imagino este cuello de botella como docenas de viajeros apresurados

● Debido al cuello de botella de Broca/Wernicke, solo podemos entender un flujo de

● Incluso si el texto y el habla son exactamente iguales... seguirá ocurriendo el mismo

● La memorización profunda mejorará el efecto de aprendizaje.

● Las computadoras son adecuadas para notas cortas.

● Lápiz y papel son adecuados para una memorización profunda.

Capítulo 2 Imagen + Discurso

Dancing Queen de la banda sueca ABBA .

procesan las líneas, colores, dinámicas, etc. del pájaro.

Es importante destacar que la integración sensorial no es un simple proceso aditivo (A más

(Resumen del artículo de Anderson et al., 1977)

(Resumen del artículo de Anderson et al., 1977)

(De un artículo de Bradman & Johnson, 1972)

Entonces, cuando diseñe su presentación de diapositivas, intente imaginar que está

● La comodidad y la especificidad de las imágenes visuales son incomparables con las

① "nota" significa notas, "puntuación" significa puntuación y "rendimiento" significa

② "diamante" significa diamante. --Nota del editor

Entonces, ¡elige un diseño y apégate a él!

● Colocar celdas incrustar diseño espacial en memorias recién formadas.

● Señale información importante para dirigir la atención de la audiencia.

● Es especialmente importante señalar la información clave al explicar los diagramas.

Para averiguarlo, los investigadores mostraron a los sujetos imágenes de docenas de

En el capítulo anterior aprendimos que las células de lugar codifican e incrustan

son una habilidad independiente que se puede usar en cualquier contexto".

Desafortunadamente, el mismo proceso también puede resultar contraproducente. Imagina

● La memoria semántica se forma extrayendo contenido común en la memoria episódica.

● La música de señalización puede distraer e interferir con el aprendizaje.

● La música clásica no ayuda con la memoria y el coeficiente intelectual... lo siento.

● Cuando las personas sienten una crisis, experimentarán un borrado repentino de la

Cuanto más practiquemos el mismo conjunto de movimientos en el mismo orden, más

Esto lleva a una pregunta importante: ¿cuándo se detiene el proceso de fragmentación?

Si bien esto no parece ser un problema durante el entrenamiento (cada entrenamiento

Capítulo Siete Errores

Mucha gente cree que la emoción proviene de la resolución de problemas.

5. Practique deliberadamente el análisis de errores

● Aceptamos los errores (y aprendemos de ellos) o los evitamos (e ignoramos).

● El análisis de errores incluye 4 etapas de conocimiento, clasificación, corrección y

Desafortunadamente, solo ciertos instrumentos estaban involucrados en la melodía de "La

Ahora regrese a la página 178 y eche un vistazo.

Cuando tratamos de recordar un recuerdo en particular, cada asociación activada forma

● ¿Cuál es el nombre del área del cerebro que detecta errores?

● ¿Qué tipo de memoria son la memoria episódica y la memoria semántica?

● ¿Cómo se llamaba en la antigüedad a este tipo de escritura continua? ①

● ¿Qué tipo de fenómeno psicológico describe el efecto McGurk?

Si el objetivo no es formar recuerdos profundos y recordables, considere mejorar el

● Hay tres formas de recuperar la memoria: revisión, reconocimiento o recuerdo.

● La memoria recuperada es relativamente superficial. El nivel de memoria recuperada es

En resumen, este es el "efecto preconcepción". Sabemos que el cerebro es un órgano

Bueno, antes de descartar este fenómeno como "conocimiento común", analicemos

● Las ideas preconcebidas conceptuales activan los hechos y conducen a la comprensión.

● Las ideas preconcebidas anticipadas activan la anticipación y guían la percepción y la

● La planificación "si-entonces" se puede utilizar para anticipar y evitar influencias

En un capítulo así dedicado a la narración, es imperativo comenzar con una historia

● Así que salió de la casa para encontrar esta cosa...

● Durante la búsqueda, conoció a muchas personas y cosas diferentes...

Esta estructura oscila entre estable e inestable. El comienzo (punto de partida) de la

● La estructura de trama más común es alternar entre estable e inestable.

● La construcción psicológica más común es oscilar entre mala y buena suerte.

● Los tipos de historias comunes incluyen origen, controversia, aplicación, relación