Mi Grupo CAME

1
 Objetivo

Identificar las características principales del

producto, reconociendo sus fortalezas competitivas,
que permitirán aumentar la productividad en las
Sucursales atrayendo al mayor número de Clientes.

2
REGLAS DE CONVIVENCIA

Celular en Participación Trabajo en

Silencio Equipo

3
 TEMARIO

Mi Grupo CAME Proceso de crédito Grupal

• Características competitivas • Herramientas de Gestión Especialista

Montos de crédito de Crédito
Plazo y Frecuencia • Flujo de Crédito Mi Grupo CAME
Autogestión del grupo Nuevo
Integrantes sin dependencia Información Completa
económica Comité
Incentivos Comité Aprobado
Ahorro Pre aprobado
Interciclo Activo
Paquete de asistencia básico
• Incentivos
 CARACTERÍSTICAS COMPETITIVAS

Montos de Crédito

$4,000 $100,000

Plazo y Frecuencia
• Frecuencia: Semanal
• Plazo: 16, 20 y 24 Semanas

Autogestión del Grupo

A través de un Comité de Crédito conformado por 2 Integrantes:

Presidenta y Tesorera
En cualquier plazo hay
devolución de Ahorro
 CARACTERÍSTICAS COMPETITIVAS
Integrantes sin Dependencia económica

Todos los Integrantes deben tener una actividad lícita, con necesidad del crédito y
capacidad de pago.
❖ Prohibido Prestanombres
❖ Se aceptan Familiares que cumplan con los criterios establecidos en política

Incentivos
Para Comité de Crédito devolviendo el porcentaje correspondiente de los Intereses totales
pagados del Grupo.
El comité recibirá incentivo de acuerdo a las siguientes condiciones:
• Recibo incentivo completo si:
El Grupo paga puntualmente todas sus cuotas.
• Recibo incentivo proporcional si:
El Grupo tiene más del 50% de las cuotas pagadas de forma puntual.
• Pierdo incentivos si:
El Grupo tiene más del 50% de las cuotas pagadas de forma impuntual.
 CARACTERÍSTICAS COMPETITIVAS

Ahorro

10% del Monto de crédito solicitado (Otorga rendimiento del 5% anual)

Interciclo

Crédito paralelo y simultáneo al grupal, el cual se puede desembolsar a

partir de la semana 2 y hasta la semana 12
 Paquete de asistencia BÁSICO
16 Semanas $140.00
20 Semanas $174.00
24 Semanas $210.00
CARACTERÍSTIC
COMPETITIVAS
Consulta las
Paquete de asistencia PREMIUM condiciones de los
paquetes de asistencia
16 Semanas $160.00
20 Semanas $200.00
24 Semanas $240.00

Paquete de asistencia PLATINUM

16 Semanas $260.00
20 Semanas $325.00
$390.00
AS

24 Semanas
 TEMARIO

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• Características competitivas • Herramientas de Gestión Especialista

Montos de crédito de Crédito
Plazo y Frecuencia • Flujo de Crédito Mi Grupo CAME
Autogestión del grupo Nuevo
Integrantes sin dependencia Información Completa
económica Comité
Incentivos Comité Aprobado
Ahorro Pre aprobado
Interciclo Activo
Paquete de asistencia básico
• Incentivos
 CÁLCULO DE INCENTIVOS
Condiciones de Crédito del Grupo “Unidos”
Monto Grupal Solicitado Plazo Cuota Porcentaje de Incentivo
$97,000 16 $7,609.64 10%*

Cuota Total a Pagar

1 x Plazo =
Grupal Grupal
16
$7,609.65 $121,754.4

Total a Pagar Crédito

Interés total
2 Grupal - Grupal
solicitado
= Grupal
$121,754.4 $97,000 $24,754.4
Incentivo
Presidenta
$1,237.72
Interés total Incentivo Incentivos
3
Grupal x (10%) = Comité *Siempre y cuando el
$24,754.4 0.10 crédito se haya
$2,475.44 Incentivo
pagado de forma
Tesorera puntual
$1,237.72
 EJERCICIO
Incentivo Grupal
Calcula la cuota que pagará el Grupo “Margaritas”:
Monto Grupal Solicitado Plazo Cuota Porcentaje de incentivo
$85,000 16 semanas $6,668.25 10%*

Cuota Grupal Total a pagar Grupal

1
$6,668.25
x Plazo
16
= $106,692

Total a pagar Grupal Crédito Grupal

Interés total Grupal
2
$106,692
- solicitado = $21,692
$85,000

3 Interés total Grupal Incentivo (10%) Total de Incentivos Grupal

x
0.10 = $ 2,169.20
$21,692

Incentivo Incentivo
Presidenta Tesorera
$ 1,084.60 $ 1,084.60
 TEMARIO

Mi Grupo CAME Proceso de crédito Grupal

• Características competitivas • Herramientas de Gestión Especialista

Montos de crédito de Crédito
Plazo y Frecuencia • Flujo de Crédito Mi Grupo CAME
Autogestión del grupo Nuevo
Integrantes sin dependencia Información Completa
económica Comité
Incentivos Comité Aprobado
Ahorro Pre aprobado
Interciclo Activo
Paquete de asistencia básico
• Incentivos
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ESPECIALISTA DE CRÉDITO

Con la app de Mi Grupo CAME, logramos tener:

● Reducción de uso de Formatos

● Consulta de reporte de crédito ¡a un sólo un clic!
● Dispersiones al momento
● ¡Toda tu gestión de Grupos en la palma de tu mano!
● Información actualizada de todos los Grupos.
 TEMARIO

Mi Grupo CAME Proceso de crédito Grupal

• Características competitivas • Herramientas de Gestión Especialista

Montos de crédito de Crédito
Plazo y Frecuencia • Flujo de Crédito Mi Grupo CAME
Autogestión del grupo Nuevo
Integrantes sin dependencia Información Completa
económica Comité
Incentivos Comité Aprobado
Ahorro Pre aprobado
Interciclo Activo
Paquete de asistencia básico
• Incentivos
 FLUJO DE CREACIÓN DE UN CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 NUEVO
Descarga de la App Mi Grupo CAME
● App Especialista
● App Socio La información registrada, viaja de la
App “Mi Grupo CAME” a la Plataforma
Digital Power Group
Añadir Grupo
Alta de Socio
Carga y registro de documentación básica
● Cliente:
INE*
Comprobante de Domicilio
● Crédito
Aviso de Privacidad
Autorización de Círculo de Crédito
Especialista de Crédito

*La credencial del INE puede ser tomada como comprobante

de domicilio, si el cliente tiene su domicilio actualizado.
Descarga de la App Mi Grupo CAME Especialista
 Pregunta 1

¿Cuál es el código de autorización que se deberá colocar

para ingresar a la App de Mi grupo CAME?

0000 0504

0202 5555
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
EL CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN ES: 0504
 Pregunta 1
En caso de no contar con la contraseña de usuario de la App
mi Grupo CAME ¿Quién es el responsable de Solicitarla y
a través de que medio?

Gerente Regional Especialista

Líder de Sucursal Ejecutivo administrativo

Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
El Líder de Sucursal levantará un ticket a
través de mesa de ayuda
Descarga de la App Mi Grupo CAME Socio
 Pregunta 1
¿A través de que medio le llegará al Cliente, el código de
verificación para la App mi grupo came?

de un correo De un whatsapp

de un msm Del aplicativo

Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
Le llegará al teléfono del cliente a través de
un msm
 Pregunta 1
¿Qué deberá crear el cliente para ingresar a la app en
futuras ocasiones?

Un correo nuevo Un nip

Una cuenta Una ruta

Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
El Cliente deberá crear un nip de 6 dígitos
 Pregunta 1
¿Qué 2 datos necesitará registrar el cliente para tener
acceso a la App mi grupo came?

Id y reconocimiento facial Ine y Número telefónico

Ine y nip Número telefónico y nip

Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
El Cliente deberá ingresar con su número
telefónico y el nip que creó
Añadir Grupo
 Pregunta 1
¿A través de que medio se dispersará a los grupos
PROVENIENTES de LA migración?

banorte Cajas came

hsbc bbva
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
El único medio de dispersión para grupos
migrados será: cajas came
Alta de Socio
 Pregunta 1
¿QUÉ Posibilidades otorga la App Mi grupo CAME para dar de
alta a un socio?

Agregar y pre afiliar Nuevo y solicitud manual

Registrar y alta Agregar y registrar

Respuesta Incorrecta
¡Respuesta correcta!
Las 2 opciones de son:
AGREGAR Y REGISTRAR
 Pregunta 1
¿QUÉ 2 OPCIONES TENEMOS PARA AGREGAR UN SOCIO A UN GRUPO EN
LA APP MI GRUPO CAME?

GEOLOCALIZACIÓN Y
REGISTRO Y PRE REGISTRO
AGREGAR A GRUPO

REGISTRO Y
Agregar y vincular
GEOLOCALIZACIÓN
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
Las 2 opciones de son:
Geolocalización y agregar grupo
 Pregunta 1
¿En caso de que un socio no pueda registrarse, quien tendrá
la facultad de hacerlo?

El ejecutivo
El Líder de Sucursal
administrativo

El Especialista de
Un familiar
Crédito
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
El especialista de Crédito podrá registrar a
sus socios desde su app
 Pregunta 1
Para la toma de fotografía del socio, la INE y el comprobante
de domicilio, ¿qué tipo de fondo deberán tener?

Fondo Blanco Fondo con Luz

Fondo oscuro Fondo contrastante

Respuesta Incorrecta
¡Respuesta correcta!
Fondo Blanco
Carga de Documentos
 Pregunta 1
¿qué deberás realizar antes de comenzar a capturar las
fotografías del socio y su documentación?

Poner iluminación Ensayar las tomas

Pedirle al socio Limpiar el lente de la

fotografías previas cámara del celular
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
Limpiar el lente de la cámara del celular
Rechazo de Solicitud
 Pregunta 1
¿qué Estatus deberá tener una solicitud que se desea
rechazar?

RECHAZADO PENDIENTE

REGRESADO NUEVO
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
LA SOLICITUD DEBERÁ TENER EL ESTATUS DE
“NUEVO”
 Pregunta 1
¿Cuál será el nuevo estatus de la solicitud, una vez
rechazado?

recapturar validado

Rechazado por el
devuelto
especialista
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
LA SOLICITUD cambiará de ESTATUS a:
“rechazado por el especialista”
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 INFORMACIÓN COMPLETA

Revisión de Datos Capturados

En caso de que el cliente No cumpla con los
● Cliente: requisitos mínimos requeridos, Será devuelto a
Identidad de cliente la Etapa “Nuevo”
Comprobante de Domicilio
INE
● Crédito
Aviso de Privacidad
Autorización de Círculo de Crédito Datos correctos pasa a la Siguiente Etapa
Cuestionario PLD “Comité”
PDF del Formato en Excel Comité de Crédito*

*Previamente Autorizado por Subgerente y/o Gerente Regional

Ejecutivo de Administración
Plataforma Power Group
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración

Líder de Sucursal
Socio
 COMITÉ

Revisión Políticas de Crédito En caso Inconsistencias la Solicitud será

Revisión Documentación devuelto a la Etapa “Nuevo” con el Especialista
● Cliente:
Especialista CCC
Identidad de cliente
Comprobante de Domicilio
INE

● Crédito Datos correctos pasa a la Siguiente Etapa

Aviso de Privacidad “Comité Aprobado”
Autorización de Círculo de Crédito
Cuestionario PLD
PDF del Formato en Excel Comité de
Crédito*
*Se validará coincidan los datos del Comité con lo registrado en solicitud
Centro de Control de Crédito
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 COMITÉ APROBADO

● Validación de depósito de ahorro base Si no hay depósito Ejecutiva notifica al

del grupo Especialista de Crédito
○ Depósito no realizado Especialista Ejecutivo
Grupo
Reunido
○ Depositado realizado

● Confirmación de grupo reunido y completo

○ Grupo no reunido y/o completo Si hay depósito, Ejecutivo confirma que el
grupo se encuentre reunido y completo para
○ Grupo reunido y completo
pasarlo a la Etapa “Pre Aprobado”

Ejecutivo de Administración
Revisión Bases de Ahorro
 Pregunta 1
¿En qué apartado se encontrarán las solicitudes que ya
pasaron la validación de CCC y el Líder de Sucursal?

comité Comité autorizado

Pre aprobadas validación

Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
En el apartado: Comité autorizado
 Pregunta 1
¿a quién deberá notificar el especialista, cuando han sido
depositadas las bases de ahorro?

Al ccc Al líder de Sucursal

Ejecutivo
Al cajero
administrativo
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
Al ejecutivo administrativo
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 PRE APROBADO

Especialista es notificado del cambio de Etapa.

El Comité y Especialista Firman documentación:

A través de App de Cliente

● Presidente y Tesorera firman
Documentación
Una vez firmados, cambia el estatus de crédito
A través de App Especialista a “Aprobado” generando las Órdenes de Pago
● Especialista accede a documentos a través de SMS
● Graba prueba de vida de clientes
● Firman Documentación

Especialista de Crédito
Firma de Documentación
 Pregunta 1
¿Qué 2 opciones se tendrán para descargar la
documentación legal?

App socio y app App especialista y

especialista líder de sucursal

App socio y power Power group y físico

group en sucursal
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
A través de la app del socio o la del
especialista.
 Pregunta 1
¿Qué medida de seguridad otorga la app, para garantizar que
el socio es quien esté realizando la firma de documentos
legales a través de la app del especialista?

Firma del comité Video de prueba de vida

Llamada
Huellas digitales
telefónica
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
A través de un video de prueba de vida
de 15 segundos
 FLUJO DE CREACIÓN DE CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
 ACTIVO

● Crédito Activo en Sistema Al cobrar los Socios sus recursos, el

crédito se vuelve “Activo”
● Seguimiento al Crédito
○ Registro Semanal de Pagos ¡Crédito
Activo!

Una vez activo, el Especialista de Crédito dará

seguimiento al Grupo, durante sus visitas
semanales a las Reuniones de Pago

Sistema
Registro Semanal de Pagos
 Pregunta 1
¿Qué tipo de fotografía deberá capturar el especialista en
caso de que el grupo no se reúna?

Visitando a cada
En el Lugar de reunión
integrante

con la Presidenta y
Sin fotografía
tesorera
Respuesta Incorrecta
 ¡Respuesta correcta!
Se tomará una fotografía con la Presidenta
y tesorera
 FLUJO DE CREACIÓN DE UN CRÉDITO

1 2 3 4 5 6
Información Comité
Nuevo Completa
Comité Preaprobado Activo
Aprobado

Especialista Ejecutivo de Centro de Control Ejecutivo de Sistema Sistema

de Crédito Administración de Crédito Administración
RUTA DE ACCESO A LA EVALUACIÓN

Del curso “Mi Grupo CAME”

PASO 1. PASO 2. PASO 3. PASO 4.
Coloca tu RFC y Elige el apartado Selecciona la categoría de Selecciona el curso
contraseña “IntegraT - Escuela “Producto” “Mi Grupo CAME”
Inicial”

INTEGRAT ESCUELA INICIAL PRODUCTO 5629

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w.php?id=7575

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