Revisión de

Problemas de
conectividad de
un CDA
¿Cómo resolver un problema de
conectividad en la red?
Si se presenta un problema de conectividad en la red de un CDA
debemos proceder de la siguiente manera:
• Revisar físicamente el cable de red (que no se encuentre
dañado) y que se encuentre conectado adecuadamente en
ambos extremos.
• La revisión a los puntos de red se realizará verificando que el
cable de RED del computador esté correctamente conectado
hacia el Router Cisco o Mikrotik.

Finalmente compruebe que el Router esté

encendido y se enciendan los focos del
equipo.
1. Verificación de conexiones de red
en computador
Verifique que el cable se encuentre bien conectado en el
puerto de red del computador

El conector de El conector tiene Inserte el cable de Empuje el cable

cable de red se una tapa inferior, se red, procurando hasta el fondo, hasta
encuentra aquí. debe tirar hacia empujar con el cable que suene un ‘clic’ y
abajo para poder la tapa inferior del el cable se
meter el cable. puerto hacia abajo. encuentre bien
sujetado.
2. Verificación de conexiones de red
en Router
Verifique que el Router se encuentre encendido y que el
cable se encuentre bien conectado en el puerto de red
correspondiente.
VISTA POSTERIOR
ROUTER 1. Alimentador eléctrico
bien conectado (también
2. Cable de red verificar conexión en la
que conecta al toma de corriente).
computador
(verifique que
esté bien
conectado)
2. Verificación de conexiones de red
Verifique que el Router se encuentre encendido y que el
cable se encuentre bien conectado en el puerto de red
correspondiente.
1. Verifique que
los leds se
encuentren
encendidos color
verde

2. Verifique que el
led correspondiente
VISTA FRONTAL
al puerto donde ENCENDIDO CONECTIVIDAD CON LA RED ROUTER
conectó el cable se EXTERNA
encienda (en este
caso el puerto 3)

Si alguno de los leds se encuentra apagado y no tiene conectividad, reinicie los

equipos de comunicación y el computador (reiniciar = apagar y volver a encender).
3. ¿No puede resolver un problema de
conexión?
• En caso de haber realizado todas
las verificaciones anteriores y aún
no tener conectividad, por favor
comuníquese con la Mesa de
Ayuda Electoral.