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Guadalajara, Jal.
A 20 de Abril de 2023

COMUNICADO
A todos nuestros apreciables clientes:

Con motivo de poderles atender siempre de la mejor manera, los invitamos a que tomen
los siguientes puntos en consideración respecto a su facturación.
Para evitar la saturación que hemos venido enfrentado cada fin de mes respecto a la solicitud de
facturas que muchas ocasiones son de compras a principios de mes, les sugerimos para agilizar el
proceso, soliciten su factura al momento de su compra por alguno de los siguientes medios:

Su vendedor, ya sea de tienda o del departamento de ventas en línea

A la cajera al momento de pagar
Por medio de nuestra web www.massivehome.com.mx en el menú Facturar
Ingresando directamente en: www.ticket-factura.com/Grupo/massivehome
O solicitarla vía WhatsApp a nuestro número 33 1551 8437

Si ustedes desean generarla por medio de nuestra página web o del portal de Ticket-
Factura es muy importante que ingresen los siguientes datos correctamente:

Razón Social o el nombre de la persona física

RFC completo con homo-clave y dígito verificador
El Régimen Fiscal en el que se encuentran
El código postal del domicilio fiscal del cliente
El uso del CFDI como Gastos en General o Adquisición de mercancías
El método de pago (PUE o PPD)
La forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta de crédito, etc.)

En el caso de compras donde no requieren hacerlas deducibles, sólo comprobar el egreso

y quieren elaborarlas como cliente mostrador, les recordamos que en este caso no se requiere
ningún dato de nombre o razón social, código postal del domicilio, RFC y Régimen Fiscal.
Es muy importante que los datos se capturen correctamente, ya que en caso de requerir una
cancelación, el tiempo del trámite puede variar según el nivel de carga de trabajo de nuestra área
contable.

En este mes de Abril, los días 29 y 30 caen en fin de semana y el 1 de Mayo es inhábil, por lo
que cualquier compra que realicen esos días y que no se hayan podido facturar por las opciones
antes descritas, con gusto podrán realizarse el Martes 2 de Mayo de 2023, pero conscientes que
será un mes diferente.

Debido al volumen de operaciones que realizamos cada día, realizamos facturas a clientes
mostrador, de todas aquellas ventas donde el cliente por alguna causa no solicitó su factura y
cuando trata de hacerla por medio de nuestra página de internet o del portal de ticket factura ya
no la encuentra, sobre todo cuando se acerca el fin de mes, si usted está en este caso, solicítela
por medio de nuestro número de WhatsApp y con gusto se la elaboraremos.

Finalmente, les pedimos a quienes llegan a acudir con nosotros para pedir sus facturas
por limitaciones técnicas de computadoras o aplicaciones, por favor háganos llegar su
constancia de situación fiscal actualizada, así como todos los datos que nos pide la versión del
CFDI 4.0 y que ya hemos comentado, es para evitar cualquier error de nuestra parte.

En espera de poder apoyarnos como siempre en

nuestra relación comercial, quedamos de ustedes.

Atentamente
GRUPO MASSIVE HOME