El problema

Jeremy es un chico con un intento de suicidio que se tiró del departamento del 6to piso, quedó
inconsciente , con varias lesiones en la cabeza y se fracturó varias costillas, su madre lo trajo
inmediato, mientras se lo llevaron en un camilla, la madre desesperada gritaba y quería entrar
a la sala de emergencias, por lo que llega el auxiliar de enfermería para calmar a la madre

Que hacer

Lo primero que hace el auxiliar es quedarse a su lado y se acerca sutilmente , le ofrece un

pañuelo y le pide que se siente o si quiere ir a un lugar más privado como el baño solo si la
madre ya se ha calmado , se sienta a su lado y se asegura de que sienta segura con su
presencia utilizando un lenguaje corporal empático en caso de que la madre le pida que se
retire, lo hará , le da tiempo para que se calme y luego le pregunta si necesita algo o quiere un
poco de agua, en caso de que la madre empiece hablar sobre lo que sucedió, Dale tu atención
completa a lo que diga y a la forma en que lo diga.

Haz contacto visual y responde sin críticas para mejorar la forma en que escuchas.

De lo contrario

Si la persona se mantiene callada y aún llorando le preguntas amablemente y sutilmente y

decirle que si hablas del problema, podrías sentirte mejor. Si quieres hablar, aquí estoy
contigo”

Escuchar con atención y luego le respondería

Trabajemos juntos para encontrar la solución De acuerdo?

Parece que lo que te sucede es muy difícil. ¿Has pensado en consultar con un psicólogo?”.

Recomiéndaselo con amabilidad, pero hazle saber que podría ser una buena opción.

Que no hacer

Nunca le digas algo como “No llores” o cálmense señora, Está compartiendo un momento
vulnerable contigo, así que deja que exprese lo que necesite sin decirle cómo debería sentirse.

No dejes que sienta la obligación de hablar. Es posible que la persona esté muy conmocionada
o no quiera hablar.

No crees soluciones apresuradas., Como recomendar un psiquiatra y prometerle que se

solucionará el problema al 100%
Grupo #2

Nombre: Camila Valeria Mejía chiriguaya

Área: psicología